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<p><em>Equilibrar a oposição ao etarismo com a necessidade de avaliações honestas e mudanças geracionais na liderança é um desafio difícil de ser enfrentado</em></p>



<p>A questão de até que ponto a idade afeta a capacidade de liderança ganhou destaque recentemente, especialmente em meio às discussões sobre a saúde física e cognitiva de figuras políticas como Joe Biden e Donald Trump. O debate não é novo, mas a atenção renovada oferece uma oportunidade para refletir sobre como e quando um líder deve considerar a transição de poder para a próxima geração.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A idade versus competência</h2>



<p>O debate sobre a eficácia dos líderes mais velhos, conforme <a href="https://hbr.org/2024/07/should-an-aging-leader-step-aside" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artigo</a> da <em>Harvard Business Review</em>, muitas vezes se concentra primeiro na idade cronológica, em vez de na competência, capacidade e produtividade. Essa fixação na idade ignora as diferenças individuais e pode levar a práticas discriminatórias, como aposentadorias obrigatórias e limites de idade para participação em conselhos. Como Jo Ann Jenkins, CEO da AARP, observa, o etarismo é uma das últimas fronteiras da discriminação, subestimando a experiência e favorecendo a juventude.</p>



<p><strong>LEIA TAMBÉM</strong></p>



<p><a href="https://administradores.com.br/noticias/3-estrategias-para-combater-o-etarismo-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3 estratégias para combater o etarismo no trabalho</a></p>



<p><a href="https://administradores.com.br/noticias/aprender-e-o-novo-elixir-da-juventude-e-uma-ferramenta-potente-contra-o-etarismo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aprender é o novo elixir da juventude – e uma ferramenta potente contra o etarismo</a></p>



<h2 class="wp-block-heading">Exemplos de liderança além da idade</h2>



<p>A história mostra que muitos líderes continuam a ser eficazes e influentes em idades avançadas. Nelson Mandela foi eleito presidente da África do Sul aos 75 anos, Warren Buffet ainda lidera uma das maiores empresas americanas aos 93, e Mick Jagger continua em turnê com os Rolling Stones aos 80. Esses exemplos destacam que a liderança é sobre a pessoa, não sobre sua idade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O papel da transição planejada</h2>



<p>Embora alguns líderes possam se agarrar ao poder por medo de mudança ou perda de relevância, uma transição planejada e suportada pode trazer benefícios significativos. O Professor Ranjay Gulati da Harvard Business School sugere que entender o momento certo para se afastar é um desafio, mas não deve haver necessidade de limites de mandato. Um bom líder deve questionar se ainda é o líder que costumava ser, se tem a mesma motivação e se suas habilidades são relevantes para os desafios futuros.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Benefícios de uma saída graciosa</h2>



<p>Os líderes que planejam e realizam uma transição suave podem deixar um legado duradouro e abrir novas oportunidades para si mesmos. Serviços em conselhos, ensino, escrita e novas posições no setor público e privado são maneiras de continuar contribuindo significativamente. Colaborar com pessoas mais jovens para garantir um futuro melhor é uma das responsabilidades mais críticas de qualquer líder.</p>



<p>A idade por si só não deve desqualificar um líder. Avaliar líderes com base em seus méritos e eficácia, em vez de sua idade, serve melhor os interesses dos stakeholders e pode preservar o legado e o futuro dos próprios líderes. O desafio é equilibrar a oposição ao etarismo com a necessidade de avaliações honestas e mudanças geracionais na liderança.</p>


Um líder idoso deveria se afastar?

Equilibrar a oposição ao etarismo com a necessidade de avaliações honestas e mudanças geracionais na liderança é um desafio difícil de ser enfrentado

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Quando a comunicação é assertiva e humana, o diálogo se transforma em uma ponte para o desenvolvimento mútuo</em></p>



<p>Dar feedback é uma arte — e, como toda arte, exige técnica, sensibilidade e prática. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-liderar-a-geracao-z-de-dever-a-devocao-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Líderes</a> que dominam a comunicação assertiva conseguem equilibrar clareza e empatia, oferecendo direcionamentos que estimulam o desenvolvimento em vez de gerar defensividade. Esses livros são referências para quem deseja transformar o feedback em ferramenta de crescimento e cultura positiva.</p>



<p>Organizações que cultivam o diálogo transparente e construtivo têm equipes mais engajadas, inovadoras e confiantes.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3JeOPTG" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Obrigado pelo feedback – Douglas Stone e Sheila Heen</a></h3>



<p>Explica como lidar com críticas e sugestões de forma madura.<br>Mostra como o feedback pode se tornar um diálogo produtivo, não uma troca de acusações.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3L41EAN" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Comunicação não violenta – Marshall B. Rosenberg</a></h3>



<p>Clássico sobre empatia e escuta consciente.<br>Ensina a expressar críticas sem atacar e a ouvir sem se defender, promovendo relacionamentos mais saudáveis.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3KRldfQ" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Fixing feedback – Georgia Murch</a></h3>



<p>Oferece ferramentas práticas para transformar conversas difíceis em oportunidades de aprendizado.<br>Mostra como o feedback contínuo cria equipes mais autônomas e responsáveis.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3JjkR0O" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Sinceridade radical – Kim Scott</a></h3>



<p>Defende o equilíbrio entre franqueza e cuidado.<br>Mostra como líderes podem dar feedbacks diretos sem perder empatia e respeito.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47f1UUZ" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Faça do coaching um hábito – Michael Bungay Stanier</a></h3>



<p>Um guia sobre como fazer perguntas poderosas e transformar conversas em momentos de aprendizado.<br>Ajuda líderes a desenvolver a escuta ativa e a comunicação estratégica.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Feedback é a linguagem da evolução</h3>



<p>Esses livros mostram que feedback não é sobre apontar erros, mas sobre inspirar crescimento. Quando a comunicação é assertiva e humana, o diálogo se transforma em uma ponte para o desenvolvimento mútuo.</p>

5 livros sobre feedback e comunicação assertiva para líderes que inspiram crescimento

<p><em>Quando conduzidas com empatia e propósito, conversas difíceis fortalecem relacionamentos e fazem crescer tanto as pessoas quanto a empresa</em></p>



<p>Todo <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/pare-de-ser-o-heroi-transforme-dependencia-em-autonomia-na-sua-equipe" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líder</a>, em algum momento, precisa lidar com conversas desconfortáveis — feedbacks negativos, divergências entre colegas, cortes de orçamento ou mudanças impopulares. O modo como essas conversas são conduzidas define se o resultado será aprendizado e confiança ou ressentimento e ruído.</p>



<p>A chave para uma conversa difícil bem-sucedida está em unir <strong>clareza e empatia</strong>: comunicar com firmeza, mas sem ferir. Não se trata de evitar o desconforto, e sim de transformá-lo em diálogo construtivo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Prepare-se emocionalmente antes de falar</h3>



<p>Reflita sobre suas intenções e emoções. Entrar em uma conversa difícil com calma e clareza é essencial para manter o foco no objetivo, não na tensão.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comece com fatos, não julgamentos</h3>



<p>Apresente o problema de forma objetiva, evitando acusações ou generalizações. Isso ajuda o outro a se concentrar na solução, não na defesa.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Escute de forma genuína</h3>



<p>Dê espaço para que a outra pessoa fale. Mesmo que você discorde, ouvir demonstra respeito e reduz resistências.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Mostre empatia sem abrir mão da verdade</h3>



<p>Reconheça sentimentos, mas mantenha o foco no que precisa ser ajustado. Empatia não é suavizar, é comunicar com humanidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Termine com um plano de ação</h3>



<p>Converse sobre próximos passos, responsabilidades e acompanhamento. Clareza final evita mal-entendidos e reforça o compromisso mútuo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Falar bem é cuidar do que se constrói</h3>



<p>Conversas difíceis não são inimigas da harmonia — são parte dela. Quando conduzidas com empatia e propósito, fortalecem relacionamentos e fazem crescer tanto as pessoas quanto a empresa.</p>

Como conduzir conversas difíceis no trabalho de forma empática e produtiva

<p><em>“Ficar menos estressado” não é questão de eliminar problemas, mas de compreender o que realmente está sentindo e agir sobre isso</em></p>



<p>O estresse raramente vem de uma única fonte. Ele é o resultado de uma <strong>pilha de preocupações</strong>: prazos, clientes, <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-equilibrar-eficiencia-e-criatividade-em-empresas-em-crescimento" target="_blank" rel="noreferrer noopener">equipe</a>, dinheiro, decisões. Quando tudo se mistura, o cérebro transforma emoções específicas — medo, dúvida, frustração — em uma massa informe chamada <em>“estresse”</em>.</p>



<p>A psicologia tem um nome para isso: <strong>clumping</strong>. E também tem um remédio poderoso: <strong>granularidade emocional</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Clumping x Granularidade: o que acontece no seu cérebro</h2>



<p>Segundo o pesquisador <strong><a href="https://amzn.to/42Pt2sB" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marc Brackett</a></strong>, da Universidade de Yale, as pessoas emocionalmente granulares são capazes de <strong>diferenciar e nomear emoções específicas</strong>.</p>



<p>Já os “clumpers” — que sentem tudo como um grande bloco de “estresse” ou “raiva” — têm mais dificuldade em regular o que sentem e <strong>sofrem mais sintomas físicos e psicológicos</strong>.</p>



<p>Em outras palavras:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Quem sabe dizer “estou preocupado com o prazo” em vez de “estou estressado” consegue agir com clareza.</li>



<li>Quem sente “apenas estresse” perde o controle sobre o que está realmente incomodando.</li>
</ul>



<p>Granularidade emocional é, portanto, uma ferramenta de <strong>autogestão mental e estratégica</strong>.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Como aplicar isso no dia a dia</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1. <strong>Nomeie o que sente, com precisão</strong></h3>



<p>Nunca diga apenas “estou estressado”. Pergunte-se: <em>“Por quê?”</em></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Está <strong>preocupado</strong> com uma entrega?</li>



<li><strong>Frustrado</strong> com a falta de avanço?</li>



<li><strong>Inseguro</strong> com uma decisão?</li>
</ul>



<p>Listar as causas específicas ajuda a transformar emoção em informação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. <strong>Escreva para enxergar com objetividade</strong></h3>



<p>Como lembra <strong>David Allen</strong>, autor de <em>Getting Things Done</em>:</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>“Seu cérebro serve para ter ideias, não para armazená-las.”</p>
</blockquote>



<p>Ao escrever o que o preocupa, você <strong>tira o peso emocional da mente</strong> e ganha clareza para agir.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. <strong>Aja sobre o que pode controlar</strong></h3>



<p>Jeff Bezos resumiu assim:</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>“O estresse vem de não agir sobre algo que você pode controlar.”</p>
</blockquote>



<p>Identifique o que depende de você — um telefonema, uma decisão, uma conversa — e <strong>dê o primeiro passo</strong>. Isso já reduz a ansiedade de forma imediata.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Reenquadrando emoções negativas</h2>



<p>Depois de identificar e agir, vá além: <strong>redefina o significado da emoção</strong>.</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Nervosismo antes de uma apresentação? Sinal de que algo importante está em jogo.</li>



<li>Preocupação com um prazo apertado? Indício de que há uma oportunidade de entregar valor e ser reconhecido.</li>
</ul>



<p>Com prática, é possível transformar o estresse em <strong>energia de ação</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O resumo prático</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Identifique</strong>: nomeie o que realmente sente.</li>



<li><strong>Registre</strong>: tire da cabeça, coloque no papel.</li>



<li><strong>Aja</strong>: faça o que está sob seu controle.</li>



<li><strong>Reenquadre</strong>: veja o estresse como sinal de envolvimento e propósito.</li>
</ol>



<h3 class="wp-block-heading">Conclusão</h3>



<p>Você nunca vai eliminar o estresse — mas pode <strong>controlar a forma como lida com ele</strong>.<br>Quanto mais específico for ao identificar suas emoções, <strong>mais rápido encontrará soluções reais</strong>.</p>



<p>No fim, “ficar menos estressado” não é questão de eliminar problemas, mas de <strong>compreender o que realmente está sentindo e agir sobre isso</strong>.<br>Esse é o verdadeiro alicerce de qualquer projeto — de uma casa, de uma empresa ou de uma vida mais equilibrada.</p>

O antídoto para o estresse: pare de “aglomerar” emoções e comece a nomeá-las

<p><em>No Brasil, 55% das empresas consideram a utilização estratégica de dados fundamental para criação de novos produtos e expansão de serviços, segundo a Abes</em></p>



<p>A inovação deixou de ser uma prática opcional para se tornar essencial à competitividade e sustentabilidade das organizações. Segundo o relatório Innovation Systems Need a Reboot, da Boston Consulting Group, 83% dos líderes empresariais afirmam que a inovação está entre as três prioridades estratégicas de suas organizações, mas apenas 3% se consideram prontos para ela.</p>



<p>No Brasil, o cenário reforça essa urgência: 55% das empresas consideram a utilização estratégica de dados fundamental para criação de novos produtos e expansão de serviços, segundo a Abes.&nbsp;</p>



<p>O país se consolidou como principal destino de capital de risco na América Latina em 2024, atraindo mais de US$ 2 bilhões em investimentos para startups. Apesar desse avanço, o investimento nacional em Pesquisa e Desenvolvimento permanece entre 1% e 1,3% do PIB – índice ainda abaixo da média de países mais inovadores.</p>



<p>Essa lacuna entre intenção e prontidão revela uma oportunidade para empresas que desejam transformar a inovação em um motor real de competitividade e perenidade.</p>



<p>É nesse contexto que o Insper oferece o <a href="https://ee.insper.edu.br/cursos/empreendedorismo-e-inovacao/inovacao-estrategica/?utm_source=portal-adm&amp;utm_medium=cpm&amp;utm_campaign=IE_empreendedorismo-inovacao_portal-adm_awareness_cpm_oslo_2025" target="_blank" rel="noreferrer noopener">curso de curta duração Inovação Estratégica</a>, em São Paulo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Parceria estratégica com o Cubo Itaú</h2>



<p>O programa é realizado em parceria com o Cubo Itaú, maior hub de inovação corporativa da América Latina, que conecta grandes empresas e startups. Essa colaboração estratégica oferece aos participantes:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Imersão direta no ecossistema ativo de inovação brasileiro, com acesso real a corporações e startups</li>



<li>Oportunidades de networking estratégico e desenvolvimento de projetos com impacto direto</li>



<li>Ampliação da aplicabilidade dos aprendizados através de conexões reais com o mercado</li>



<li>Acesso a professores experientes e executivos do ecossistema, garantindo relevância prática</li>
</ul>



<p>Com 32 horas de atividades presenciais, o programa prepara lideranças para integrar a inovação diretamente ao crescimento sustentável, à renovação do core business e à longevidade corporativa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conteúdo estruturado para decisões de impacto</h2>



<p>Voltado a empresários e executivos seniores envolvidos nas definições estratégicas, o curso aborda os principais desafios enfrentados por organizações que desejam tornar a inovação uma competência estruturada e contínua.</p>



<p>O conteúdo é dividido em três blocos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Por que inovar: importância estratégica e tendências de mercado</li>



<li>Em que inovar: análise de oportunidades e ambidestria organizacional</li>



<li>Como inovar: intraempreendedorismo, inovação aberta, cultura e prontidão para inovação</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Experiência prática e mentoria aplicadas à realidade empresarial</h2>



<p>Além das aulas presenciais conduzidas por professores com sólida experiência acadêmica e executiva, o programa oferece atividades práticas assíncronas.</p>



<p>Os participantes realizam um assessment para diagnosticar a prontidão de inovação de suas empresas, elaboram um plano de ação com base nas aulas e recebem mentoria online para discutir resultados e estratégias.</p>



<p>O formato promove a aplicação imediata do aprendizado e incentiva a troca entre profissionais de diferentes setores, portes e níveis de maturidade em inovação.</p>



<p><strong>Benefícios-chave para a liderança:</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Desenvolver mindset renovado e compreensão estratégica de inovação como competência contínua</li>



<li>Conectar inovação à estratégia corporativa de forma mensurável</li>



<li>Diagnosticar e aumentar a prontidão organizacional para inovar</li>



<li>Desenvolver visão estratégica e ambidestria organizacional</li>



<li>Ampliar a capacidade de transformar tendências em resultados concretos</li>



<li>Estimular mudanças culturais favoráveis à inovação contínua</li>



<li>Fortalecer visão múltipla sobre inovação através de intensa troca de perspectivas entre setores diversos</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Seleção e perfil dos participantes</h2>



<p>Para participar, é necessário ter formação superior e passar por análise de perfil.</p>



<p>O curso busca reunir líderes que já atuem – ou estejam prontos para atuar – na formulação de estratégias empresariais com foco em inovação.</p>



<p>A parceria com o Cubo Itaú fortalece a conexão com o ecossistema de inovação brasileiro, permitindo aos participantes ampliar redes de contato e absorver práticas de mercado relevantes.</p>



<p>Com aulas presenciais distribuídas ao longo de três dias de imersão, o programa oferece uma jornada intensa e direcionada para quem deseja assumir protagonismo na transformação dos negócios.</p>



<p>Com o Brasil consolidado como polo de inovação na América Latina e com claras oportunidades de impacto via inovação corporativa, o curso surge como ferramenta decisiva para líderes prontos para inserir inovação no centro da agenda corporativa.</p>



<p><a href="https://ee.insper.edu.br/cursos/empreendedorismo-e-inovacao/inovacao-estrategica/?utm_source=portal-adm&amp;utm_medium=cpm&amp;utm_campaign=IE_empreendedorismo-inovacao_portal-adm_awareness_cpm_oslo_2025" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Clique aqui e conheça o curso Inovação Estratégica do Insper.</a></p>



<p><em>* Conteúdo publieditorial</em></p>

Inovação estratégica entra na agenda de líderes empresariais com o Insper

<p><em>Líderes que dominam a arte de dar feedback constroem confiança, desenvolvem talentos e fortalecem a cultura da transparência</em></p>



<p>Dar feedback é uma das tarefas mais importantes — e temidas — da <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-liderar-a-geracao-z-de-dever-a-devocao-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liderança</a>. Um bom retorno pode impulsionar o crescimento e a confiança de um profissional; um mal conduzido pode desmotivar, gerar ressentimento e prejudicar a relação. A diferença entre um e outro está na intenção e na forma de comunicar.</p>



<p>O feedback eficaz une <strong>honestidade e empatia</strong>. Ele é direto, mas cuidadoso; claro, mas humano. O objetivo não é apontar falhas, e sim criar aprendizado e evolução contínua.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Escolha o momento certo</h3>



<p>Evite dar feedback no calor de uma situação. Espere o momento em que ambos possam conversar com calma e foco.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Foque no comportamento, não na pessoa</h3>



<p>Criticar atitudes específicas é diferente de rotular alguém. Dizer “essa ação teve impacto X” é mais produtivo do que “você é desorganizado”.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Use a escuta ativa</h3>



<p>Deixe espaço para o outro se expressar. O diálogo é essencial para que o feedback seja compreendido e aceito.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Equilibre críticas e reconhecimento</h3>



<p>Feedback não é só correção. Valorize o que está sendo feito certo para que a conversa se torne inspiradora, não punitiva.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Termine com direcionamento claro</h3>



<p>Sugira caminhos de melhoria concretos e ofereça apoio. Um bom feedback sempre aponta para o futuro, não para o erro.</p>



<h3 class="wp-block-heading">O feedback é uma ponte, não um muro</h3>



<p>Líderes que dominam a arte de dar feedback constroem confiança, desenvolvem talentos e fortalecem a cultura da transparência. A crítica empática é o combustível da melhoria contínua.</p>

5 formas de dar feedbacks construtivos que inspiram, em vez de desmotivar

<p><em>Quando a comunicação é empática, o conflito vira aprendizado e a escuta vira ferramenta de transformação</em></p>



<p>Comunicar bem é mais do que falar — é saber ouvir, interpretar e reagir com empatia. Em tempos de trabalho híbrido, equipes multiculturais e pressões constantes, dominar a arte da escuta e do diálogo é um diferencial competitivo. Esses livros ajudam <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-liderar-a-geracao-z-de-dever-a-devocao-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> e profissionais a se comunicarem com mais clareza, empatia e inteligência emocional.</p>



<p>Empresas que desenvolvem habilidades de comunicação empática reduzem falhas de alinhamento, fortalecem vínculos e aumentam a produtividade.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3LkBsC3" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Comunicação não violenta – Marshall B. Rosenberg</a></h3>



<p>Um dos livros mais influentes sobre empatia e linguagem compassiva.<br>Ensina a transformar conversas difíceis em trocas construtivas e respeitosas.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nctfgE" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Conversas difíceis – Douglas Stone, Bruce Patton e Sheila Heen</a></h3>



<p>Baseado em pesquisas de Harvard, mostra como lidar com conflitos de forma empática.<br>Oferece técnicas práticas para equilibrar razão, emoção e escuta durante diálogos desafiadores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4qhg8NQ" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. The lost art of listening – Michael P. Nichols</a></h3>



<p>Explora a importância da escuta ativa nas relações pessoais e profissionais.<br>Mostra como ouvir de verdade é um ato transformador que reduz conflitos e fortalece vínculos.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nU6Dmh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Conversational intelligence – Judith E. Glaser</a></h3>



<p>Mostra como as conversas moldam culturas corporativas.<br>Ensina líderes a criar confiança e colaboração por meio do diálogo consciente.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Ouvir é o novo poder da liderança</h3>



<p>Esses livros provam que as melhores decisões nascem de boas conversas. Quando a comunicação é empática, o conflito vira aprendizado e a escuta vira ferramenta de transformação.</p>

Um líder idoso deveria se afastar?

Bernardo Góis

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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