Redução da confiança dos funcionários em seus chefes é um desafio significativo que pode ser enfrentado através de uma liderança mais visível, comunicativa e autêntica

Em um recente estudo conduzido pela Qualtrics, ficou evidente que a confiança dos funcionários em seus chefes diminuiu significativamente desde o auge da pandemia. Ben Granger, psicólogo chefe do local de trabalho e chefe dos serviços de consultoria de experiência do funcionário na Qualtrics, aponta para uma mudança perceptível na interação entre líderes e suas equipes como a principal razão para essa desconfiança crescente.

Mudanças na interação pós-pandemia

De acordo com artigo da CNBC Make It, durante os anos de 2020 e 2021, os gestores estavam mais visíveis e interativos devido ao trabalho remoto, com reuniões virtuais que permitiam um vislumbre de suas vidas pessoais. Isso criou um senso de proximidade e empatia entre líderes e funcionários. No entanto, com o retorno ao ambiente de trabalho tradicional, muitos gestores voltaram ao comportamento pré-Covid, menos visíveis e interativos, o que resultou em uma redução na comunicação e na percepção de proximidade.

LEIA TAMBÉM

Como conquistar a confiança da sua equipe

Como líderes fortes constroem confiança

Impacto das demissões

A onda de demissões que ocorreu após a pandemia, muitas vezes conduzida de forma abrupta por e-mail ou Slack, também contribuiu para o aumento do estresse e da desconfiança entre os funcionários. De acordo com Granger, a confiança que 67% dos funcionários tinham em seus chefes para tomar decisões de negócios sólidas em maio de 2020 caiu drasticamente desde então.

Ingredientes essenciais para a confiança

Para reverter essa tendência, Granger sugere que os líderes priorizem três ingredientes essenciais: competência, integridade e benevolência. Demonstrar essas qualidades pode aumentar significativamente a confiança dos funcionários. Além disso, ele destaca a importância de habilidades de comunicação, escuta e colaboração para fortalecer as relações no local de trabalho.

A importância da autenticidade

Tom Gimbel, especialista em cultura no local de trabalho, afirma que a autenticidade dos líderes é fundamental para conectar-se com os funcionários e fomentar um ambiente de trabalho positivo. Ele recomenda que os líderes realizem reuniões informais com seus funcionários para discutir tanto assuntos de trabalho quanto pessoais, promovendo um ambiente de apoio e compreensão mútua.

A redução da confiança dos funcionários em seus chefes é um desafio significativo que pode ser enfrentado através de uma liderança mais visível, comunicativa e autêntica. Priorizar a competência, integridade e benevolência, juntamente com a promoção de uma cultura de trabalho colaborativa, pode ajudar a restaurar a confiança e melhorar o ambiente de trabalho.

Se torne o líder que a sua equipe precisa com a ajuda do curso Leadership: a Master Class, do Administradores Premium. Não perca a oportunidade de aprender com Daniel Goleman e outros nove grandes experts das principais escolas de negócios do mundo. Clique aqui e confira!