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Véspera de Natal, supermercado lotado, pessoas em alvoroço, correndo contra o tempo para encontrar o que falta para a ceia e ainda sair a tempo de passar em alguma loja para comprar os presentes dos amigos e da família. Para os mais rigorosos com a tradição religiosa, uma cena de consumismo que deturpa o real significado da data. Para o mercado, a melhor época do ano. Julgamentos de valores à parte, o fato é que as datas comemorativas têm um papel crucial nas economias (principalmente para o comércio) e, no fim das contas, acabam até fazendo pelo menos uma boa ação: geram dezenas de milhares de empregos temporários, dos quais uma parte significativa se torna efetiva. Celebrar, definitivamente, é um bom negócio.
No Brasil, as cinco datas comemorativas mais importantes são Natal, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Dia das Crianças. De acordo com Roque Pellizzaro Jr., presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), o Natal, sozinho, gera um faturamento equivalente a três meses normais do ano. Segundo ele, o motivo é o fato de a busca não ser somente por presentes, como nas demais épocas. “Todas as datas movimentam faixas específicas. O Natal movimenta todas. No final de ano, geralmente, as pessoas querem reformar a casa, trocam o carro, fazem compras para a ceia e, é claro, compram presentes”, explica.
Nas demais, de acordo com Pellizzaro Jr., o acréscimo varia de 30% a 60%, na comparação com o mês anterior. Na hora de fechar a conta do ano, são as épocas festivas que garantem o equilíbrio. É na Páscoa, por exemplo, que o mercado do chocolate tem seu maior movimento. De acordo com Fernanda Della Rosa, assessora econômica da Fecomercio-SP, a data foi responsável por mais de 70 mil contratações temporárias, um número maior até que o da segunda data mais tradicional ano, o Dia das Mães. Conforme ela explica, isso se dá porque a Páscoa movimenta, além do comércio, a indústria, que inicia a produção e, consequentemente, começa a contratar nos meses anteriores à comemoração.
Para o Natal deste ano, a FecomercioSP calculou em novembro 155 mil contratações temporárias no Brasil, sendo 80 mil para o Sudeste, das quais 46 mil apenas para o estado de São Paulo. Segundo Della Rosa, 15% dessa mão de obra deve ser efetivada. Uma pesquisa encomendada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e a CNDL, entretanto, é ainda mais otimista. Os resultados mostram que mais de 290 mil varejistas afirmaram estar dispostos a contratar pelo menos um temporário para o final de ano
<h4>Aumento na demanda, desafio para o atendimento</h4>
Com mais gente procurando produtos e serviços, as empresas precisam ficar atentas a um quesito crucial: o atendimento. “As datas comemorativas são sempre um desafio nessa parte, porque todos os estabelecimentos estão procurando atrair a atenção dos clientes, com promoções e ações especiais. A concorrência é grande e, se o cliente não ficar satisfeito, vai para a loja ao lado na mesma hora. Por isso, é preciso um treinamento adequado. É importante que o lojista se prepare e prepare sua equipe para atender bem”, afirma Della Rosa.
<h4>O desafio do e-commerce</h4>
Com o aumento do poder aquisitivo da classe C, um número cada vez maior de brasileiros tem conseguido acesso à internet e adquirido o hábito de fazer compras on-line. Com isso, as empresas de e-commerce têm desafios maiores a cada dia, no que diz respeito à segurança de dados fornecidos e algo que ainda é um calo incômodo e já causou grandes transtornos em épocas de pico, como o Natal: a logística. Por isso, para aproveitar as oportunidades geradas para as datas comemorativas, as empresas precisam traçar estratégias que evitem ao máximo problemas que afastem os consumidores. Assim, todos ganham.
“Primeiramente, a empresa precisará preparar sua loja para qualquer ação de marketing, desenvolvendo um ótimo layout com todas as boas práticas de aumento de conversão, fazer uma boa elaboração da vitrine, dando ênfase aos produtos que pertencem às categorias mais vendidas, criar promoções etc. No caso das empresas de pequeno e médio porte, devem atentar-se a manter todos os produtos divulgados em estoque, para entregá-los em um prazo competitivo, passando confiança, brigando assim com os grandes players”, explica Felipe Martins, CEO da Dotstore, empresa que desenvolve soluções de e-commerce para empresas.
Felipe acrescenta ainda que, caso necessário, com antecedência, as empresas devem “investir na contratação de novos colaboradores e passar constantes treinamentos aos mesmos, planejar e talvez estudar a possibilidade de uma segunda empresa de logística para o caso de a principal falhar, efetuar todos os testes necessários e fazer ajustes em seu sistema e/ou plataforma para que não aconteça de um cliente conseguir comprar produtos que a loja não tenha em seu estoque”.
<h4>Mercado quer fortalecer outras datas</h4>
Diante do grande potencial das datas comemorativas, o mercado está sempre atento a novas oportunidades. Com o envelhecimento da população, o mercado de produtos específicos para a terceira idade, por exemplo, começou a apostar no Dia dos Avós, comemorado em 26 de julho. “Já está havendo uma atenção maior da economia para essa parcela da população e o Dia dos Avós é uma data que já começou a ser trabalhada e deve ser fortalecida nos próximos anos”, explica Roque Pellizzaro Jr., presidente da CNDL.
<h4>Como surgiram as principais datas comemorativas</h4>
Apesar do apelo comercial, as datas comemorativas mais tradicionais não são invenções do mercado (que apenas deu um jeitinho de utilizá-las a seu favor).
Natal
Em um país eminentemente cristão como o Brasil, é um feriado que dispensa explicações. Marca o dia do nascimento de Jesus Cristo. Antes de ser absorvida pela Igreja Católica com esse fim, a festa já era comemorada por culturas pagãs, com o objetivo de marcar o nascimento anual do deus Sol. Pelo caráter de confraternização que tem, criou-se o hábito de, nessa época, trocar presentes e reunir familiares e amigos para uma refeição especial.
Data universal: 25 de dezembro
Dia das Mães
Uma manifestação que existe desde a Grécia Antiga, como homenagem à deusa Reia, mãe de Zeus e considerada a matriarca de todos os deuses, ganhou seu significado moderno nos Estados Unidos, como homenagem às mães que perderam filhos na Guerra Civil Americana. Algumas décadas depois, sob influência dos EUA, foi trazido para o Brasil, durante o primeiro governo de Getúlio Vargas. No final dos anos 1940, começou a ser explorado comercialmente no país.
Data no Brasil: segundo domingo de maio
Dia dos Pais
Surgiu nos EUA, em homenagem a um pai que criou seis filhos sozinho. No Brasil, a origem mais plausível é comercial, através de uma ação atribuída ao publicitário carioca Sylvio Bhering, em 1953. Data no Brasil: segundo domingo de agosto
Dia dos Namorados
Na Europa e nos EUA, é comemorado no Dia de São Valentim, que, segundo a tradição, se impôs contra a proibição de casamentos determinada pelo imperador romano Cláudio II e foi executado por isso. No Brasil, a comemoração entrou para o calendário festivo, provavelmente, graças a uma ação do publicitário João Dória, nos anos 1940.
Data no Brasil: 12 de junho
Dia das Crianças
Foi instituída por uma lei federal no início do século passado e tinha como objetivo simplesmente homenagear os pequenos. Mas não emplacou. Nos anos 1960, entretanto, uma ação da marca de brinquedos Estrela com a “Johnson &amp; Johnson” resgatou a iniciativa, que tem dado muito certo até hoje.
Data no Brasil: 12 de outubro

O lucrativo mercado das datas comemorativas

Mais do que a troca de presentinhos, algumas datas se transformaram em verdadeiros impulsionadores do comércio e modificaram o comportamento do consumidor

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Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

Ataques de phishing com IA têm taxa de sucesso 4 vezes maior. Saiba como proteger sua empresa dessa nova ameaça



Os golpes por e-mail evoluíram. As antigas mensagens de “príncipes nigerianos” que prometiam fortunas fáceis ficaram no passado. Agora, o perigo vem de uma fonte muito mais sofisticada: a inteligência artificial.



Segundo um novo <a href="https://archive.ph/e8w3p#selection-1655.77-1655.263" target="_blank" rel="noreferrer noopener">relatório</a> da Microsoft, a IA está inaugurando uma nova geração de ataques de phishing — e os resultados são alarmantes.



<h2 class="wp-block-heading">O poder da IA a serviço do cibercrime</h2>



O estudo da Microsoft mostrou que mensagens de phishing geradas por IA têm quatro vezes mais sucesso do que aquelas criadas manualmente.



Enquanto os e-mails tradicionais enganavam cerca de 12% das vítimas, os golpes produzidos com IA atingiram 54% de taxa de cliques — ou seja, mais da metade das pessoas expostas ao ataque acabou clicando no link malicioso.



Esses números confirmam uma tendência preocupante: a automação está tornando o crime digital mais rápido, mais barato e mais convincente.





<h2 class="wp-block-heading">Do lucro fácil ao risco universal</h2>



O relatório da Microsoft aponta que 52% dos ataques têm motivação financeira, enquanto apenas 4% envolvem espionagem. Isso significa que qualquer <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-aprender-a-enxergar-o-mercado-como-um-oceano-azul-pode-mudar-sua-empresa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresa</a> — inclusive as pequenas — pode ser um alvo.



Com a IA, hackers conseguem criar e-mails com textos perfeitos, sem erros de gramática e com tom profissional, simulando mensagens de bancos, plataformas de pagamento ou parceiros comerciais. O resultado é uma nova fase do cibercrime, em que a escala dos ataques cresce exponencialmente: o que antes exigia esforço humano agora é feito de forma automática, em massa e com precisão cirúrgica.



<h2 class="wp-block-heading">O alerta das empresas de segurança</h2>



De acordo com Phil Venables, ex-chefe de segurança do Google Cloud, a IA está acelerando todos os estágios da atividade hacker — desde a detecção automática de brechas até a criação de ataques personalizados. “Uma onda desses ataques vai acontecer. A dúvida não é se, mas quando — em três, seis ou doze meses”, afirmou em entrevista à Axios.



A própria Microsoft reforça que a IA está acelerando o desenvolvimento de malwares e gerando conteúdos falsos cada vez mais realistas, o que aumenta a eficácia de ataques de ransomware e de engenharia social.



<h2 class="wp-block-heading">Pequenas empresas estão na linha de frente</h2>



Muitos pequenos negócios acreditam não serem alvos valiosos o suficiente para hackers. Esse é um erro perigoso. Com os custos de ataque reduzidos pela automação, os criminosos digitais agora miram empresas de qualquer porte, explorando vulnerabilidades simples — como senhas fracas ou falta de autenticação em duas etapas.



Segundo a Microsoft, 97% dos ataques de roubo de identidade têm como foco senhas, e não espionagem corporativa. O objetivo é bloquear sistemas, extorquir valores e acessar dados financeiros.



<h2 class="wp-block-heading">Como proteger sua empresa da nova geração de golpes</h2>



O momento pede ação imediata. Empresas precisam atualizar seus programas de cibersegurança e treinar suas equipes para reconhecer os sinais de phishing criado por IA. Entre as medidas essenciais:



<ul class="wp-block-list">
<li>Reforçar a política de autenticação multifator;</li>



<li>Atualizar softwares e sistemas de proteção;</li>



<li>Implementar ferramentas de detecção automática de ameaças com IA defensiva;</li>



<li>Realizar treinamentos contínuos de conscientização digital.</li>
</ul>



Há boas notícias: a mesma tecnologia que impulsiona o crime também fortalece a defesa. Segundo Wendi Whitmore, diretora de inteligência da Palo Alto Networks, o uso de IA reduziu o tempo de resposta de uma grande empresa de transporte de três semanas para apenas 19 minutos em casos de ataque cibernético.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: a corrida entre hackers e defensores</h2>



A inteligência artificial está redefinindo a cibersegurança global. De um lado, hackers ganham velocidade e realismo em seus ataques; do outro, empresas e especialistas aprimoram suas defesas com as mesmas ferramentas.



Para os líderes empresariais, a mensagem é clara: não é mais possível confiar apenas na intuição humana para detectar ameaças digitais. A prevenção — apoiada em tecnologia, treinamento e vigilância constante — é agora a única forma de sobrevivência no campo de batalha digital.

A nova era dos golpes digitais: como o uso da IA está transformando o phishing

Falar com empatia, agir com clareza e ouvir com respeito são as atitudes que transformam turbulência em aprendizado coletivo



Nenhum líder está imune a momentos de crise. Mudanças estratégicas, cortes, falhas operacionais ou choques de reputação testam não apenas as estruturas da empresa, mas também a maturidade emocional de quem a conduz. Esses livros trazem lições sobre como comunicar com clareza, agir com empatia e reconstruir a confiança em tempos desafiadores.



<a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-aprender-a-pensar-em-sistemas-pode-transformar-sua-lideranca" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Líderes</a> eficazes em crises não são os que escondem problemas, mas os que falam com transparência e humanidade — duas atitudes que fortalecem a credibilidade e preservam a coesão das equipes.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47ufa8o" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Liderando com propósitos – Rick Warren</a></h3>



Mostra como líderes podem transformar momentos de instabilidade em oportunidades de crescimento. Traz práticas de comunicação empática e tomada de decisão sob pressão.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3WZfcjL" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



Explora a coragem de liderar com transparência e humanidade. Ensina a lidar com o medo e a incerteza de forma autêntica, mesmo sob escrutínio público.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/43zUOcD" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Comunicação não violenta – Marshall B. Rosenberg</a></h3>



Um guia essencial para se comunicar em momentos de tensão. Mostra como expressar mensagens difíceis com empatia e respeito.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oLmK5L" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Nunca almoce sozinho – Keith Ferrazzi</a></h3>



Embora voltado ao networking, oferece insights poderosos sobre relacionamentos de confiança. Em tempos de crise, reforça a importância da colaboração e da rede de apoio.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3L3PYON" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. O estrategista – Cynthia Montgomery</a></h3>



Explora o papel da liderança estratégica diante da mudança. Mostra como líderes conscientes moldam culturas organizacionais resilientes mesmo em cenários incertos.



<h3 class="wp-block-heading">A comunicação é o pilar da confiança</h3>



Esses livros revelam que, em meio à crise, o silêncio é o maior inimigo da liderança. Falar com empatia, agir com clareza e ouvir com respeito são as atitudes que transformam turbulência em aprendizado coletivo.

5 livros sobre comunicação de crise e liderança empática em tempos de mudança

Quando palavras e ações permanecem alinhadas, mesmo as decisões mais desafiadoras se tornam oportunidades de fortalecer laços e inspirar lealdade



Toda liderança é testada nos momentos de tensão. É fácil inspirar quando as coisas vão bem — o desafio real aparece quando é preciso tomar decisões impopulares, lidar com incertezas e equilibrar empatia com firmeza. Nessas horas, a coerência é o que sustenta a confiança da equipe.



A confiança organizacional depende menos das decisões em si e mais de como elas são comunicadas e conduzidas. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-transformar-um-grupo-de-executivos-fracionados-em-uma-equipe-de-lideranca-unificada" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Líderes</a> coerentes demonstram clareza, justiça e respeito — mesmo quando precisam dizer “não”.



<h3 class="wp-block-heading">1. Seja transparente sobre o contexto das decisões</h3>



Explique o “porquê” por trás de cada escolha. Quando as pessoas entendem as razões, mesmo notícias difíceis são recebidas com mais compreensão.



<h3 class="wp-block-heading">2. Mantenha consistência entre discurso e ação</h3>



Nada destrói mais a confiança do que contradição. Se prometer transparência, pratique-a. Se valorizar colaboração, demonstre isso nas atitudes.





<h3 class="wp-block-heading">3. Tome decisões baseadas em princípios, não em conveniência</h3>



Em tempos de pressão, os valores devem ser o norte. Escolhas éticas fortalecem a credibilidade e consolidam o respeito da equipe.



<h3 class="wp-block-heading">4. Envolva as pessoas no processo sempre que possível</h3>



Dar voz aos colaboradores não significa perder autoridade — é compartilhar responsabilidade e construir confiança.



<h3 class="wp-block-heading">5. Reconheça o impacto humano das decisões</h3>



Mesmo medidas duras podem ser comunicadas com empatia. Validar emoções e oferecer apoio preserva o vínculo de respeito e pertencimento.



<h3 class="wp-block-heading">Liderar é sustentar confiança nos momentos difíceis</h3>



A coerência é a bússola do líder verdadeiro. Quando palavras e ações permanecem alinhadas, mesmo as decisões mais desafiadoras se tornam oportunidades de fortalecer laços e inspirar lealdade.

O lucrativo mercado das datas comemorativas

Simão Mairins (Revista Administradores)

Sucessão nas empresas familiares: aprenda a conduzi-las, com Barbara Quercetti | Café com ADM 468

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