Como gerenciar as emoções em um conflito no trabalho?

Créditos: Copilot
Conheça estratégias práticas que podem ajudar a gerenciar reações emocionais em momentos de tensão
Controlar emoções durante um conflito no trabalho é essencial para manter discussões produtivas e preservar relações profissionais. Aqui estão estratégias práticas para ajudá-lo a gerenciar suas reações emocionais em momentos de tensão.
1. Reconheça e etiquete suas emoções
Identificar e nomear suas emoções pode ajudar a criar uma distância entre você e seus sentimentos, facilitando a gestão das mesmas. Por exemplo, reconhecer que você está sentindo raiva porque acredita que um colega está errado pode ajudá-lo a se acalmar e a pensar mais claramente.
2. Foque na respiração e no corpo
Prestar atenção à sua respiração e às sensações físicas pode ajudar a acalmar a mente e o corpo. Notar mudanças na voz, tensão no estômago, ou mãos trêmulas são indicativos de que você precisa relaxar.
3. Faça uma pausa se necessário
Se as emoções estiverem muito intensas, dar-se uma pausa pode ser crucial. Sair para tomar um café ou apenas se afastar brevemente do ambiente pode dar-lhe tempo para processar suas emoções e voltar mais preparado para continuar a discussão de forma produtiva.
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4. Use ações físicas intencionais
Pequenas ações físicas, como tocar cada dedo com o polegar ou firmar os pés no chão, podem ajudar a trazer você de volta ao momento presente e diminuir a intensidade emocional.
5. Visualizações
Pensar em uma pessoa ou lugar que transmita calma pode ajudar a redirecionar seus pensamentos e acalmar suas emoções. Mesmo uma visualização breve pode ser eficaz para mudar seu estado mental.
6. Deixe-os desabafar
Às vezes, permitir que a outra pessoa desabafe sem interromper ou reagir negativamente pode ajudar a dissipar a tensão. Ouvir ativamente sem absorver as emoções negativas do outro pode fazer com que a situação acalme naturalmente.
7. Repita uma frase calmante
Mantras ou frases de calma, como “isso não é sobre mim” ou “isso é sobre o negócio”, podem ajudar a manter a objetividade e a calma durante o conflito.
Estas estratégias podem ajudá-lo a manter a compostura e a eficácia durante discussões difíceis no trabalho, permitindo que você participe de maneira mais construtiva e menos reativa.
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