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<p><em>O sucesso de um negócio não acontece da noite para o dia, mas com dedicação e visão clara, você estará no caminho certo para alcançar seus objetivos</em></p>



<p>Iniciar um negócio do zero pode ser uma jornada desafiadora, mas com as estratégias certas, é totalmente possível transformar uma ideia em uma empresa de sucesso. Aqui estão 10 passos fundamentais para ajudar você a construir um negócio sólido e bem-sucedido, do início ao crescimento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Defina uma ideia viável</h2>



<p>O primeiro passo para iniciar um negócio é ter uma ideia clara e viável. Pergunte a si mesmo: qual problema você quer resolver? Quais são as necessidades do mercado? Seu produto ou serviço deve ser relevante e oferecer uma solução real para os clientes. Faça uma análise de mercado preliminar para avaliar o potencial de sua ideia.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Estude o mercado e a concorrência</h2>



<p>Antes de lançar seu produto ou serviço, estude seu mercado-alvo. Conheça seu público, entenda as necessidades deles e analise a concorrência. Isso ajudará a ajustar sua proposta de valor e a criar um diferencial competitivo.</p>



<p>Ferramentas como Google Trends, pesquisas de mercado online e análise de redes sociais podem fornecer informações valiosas sobre o que os consumidores estão buscando.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Elabore um plano de negócios</h2>



<p>Um plano de negócios bem estruturado é essencial para guiar sua jornada empreendedora. Defina seu modelo de negócios, público-alvo, plano de marketing, projeções financeiras e metas a curto, médio e longo prazo. Esse documento servirá como um mapa e ajudará a atrair investidores, se necessário.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Organize seu orçamento inicial</h2>



<p>Antes de começar, é importante entender o capital necessário para iniciar seu negócio. Crie um orçamento detalhado que inclua despesas iniciais (como licenças, equipamentos e marketing) e os custos mensais (como salários e aluguel). Busque fontes de financiamento, se necessário, como empréstimos ou investidores.</p>



<p>Não subestime os custos iniciais. Reserve uma quantia extra para imprevistos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Formalize sua empresa</h2>



<p>Escolha o tipo de estrutura jurídica mais adequada para o seu negócio (MEI, Eireli, LTDA, etc.), registre a empresa e obtenha as licenças necessárias para operar. Consultar um contador pode ajudar a garantir que você esteja em conformidade com as leis fiscais e trabalhistas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Desenvolva uma identidade de marca</h2>



<p>A identidade visual e o nome da sua empresa são fundamentais para o reconhecimento de marca. Crie um logotipo, escolha cores e tipografias que representem seus valores e atraem seu público. Lembre-se de que uma marca bem construída transmite confiança e ajuda a gerar lembrança no mercado.</p>



<p>Marcas como Nike e Apple são exemplos de empresas que se destacaram não apenas pelo produto, mas também pela identidade visual forte e consistente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">7. Crie um site e esteja online</h2>



<p>Nos dias de hoje, ter presença online é essencial. Crie um site profissional e configure perfis em redes sociais relevantes para o seu público. Certifique-se de que o site seja fácil de navegar, com informações claras sobre seus produtos e serviços, e opções para comprar ou entrar em contato.</p>



<p>Utilize plataformas como WordPress, Wix ou Shopify para facilitar a criação de um site sem a necessidade de grandes investimentos em desenvolvimento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">8. Elabore estratégias de marketing</h2>



<p>Desenvolver uma boa estratégia de marketing ajudará a promover seu negócio e atrair clientes. Defina os canais mais eficazes para seu público, como marketing digital, influenciadores, promoções em mídias sociais ou campanhas de anúncios pagos. Teste diferentes estratégias e avalie os resultados.</p>



<h2 class="wp-block-heading">9. Estabeleça canais de vendas</h2>



<p>Defina como seu produto ou serviço será vendido. Será online? Em uma loja física? Ou por meio de distribuidores? Estabelecer canais de vendas eficientes ajudará a aumentar a penetração no mercado e gerar receita.</p>



<p>Considere usar plataformas de e-commerce como Mercado Livre, Amazon ou Instagram Shopping para alcançar um público maior.</p>



<h2 class="wp-block-heading">10. Construa uma rede de contatos e busque mentoria</h2>



<p>A construção de uma rede de contatos é vital para o sucesso de qualquer negócio. Participe de eventos de networking, conecte-se com outros empreendedores e busque mentores que possam orientar sua jornada. Mentoria pode ser uma excelente maneira de aprender com os erros de outros e acelerar o crescimento do seu negócio.</p>



<p>Começar um negócio do zero pode ser uma tarefa desafiadora, mas seguindo esses 10 passos, você poderá construir uma base sólida para o sucesso. Com uma ideia bem definida, um planejamento estruturado, estratégias eficazes de marketing e uma rede de apoio, as chances de prosperar no mercado aumentam significativamente. Lembre-se, o sucesso de um negócio não acontece da noite para o dia, mas com dedicação e visão clara, você estará no caminho certo para alcançar seus objetivos.</p>


10 passos para começar um negócio do zero

O sucesso de um negócio não acontece da noite para o dia, mas com dedicação e visão clara, você estará no caminho certo para alcançar seus objetivos

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Aprender sem tempo não é milagre nem força de vontade extrema. É design inteligente</em></p>



<p>“Eu até queria aprender mais, mas não tenho tempo.” Poucas frases são tão repetidas no ambiente profissional. Ela aparece em conversas sobre cursos, livros, treinamentos e desenvolvimento de carreira. O curioso é que, ao mesmo tempo, nunca se consumiu tanto conteúdo. O problema, portanto, não é a ausência total de tempo, mas a incompatibilidade entre como o aprendizado é desenhado e como a rotina realmente funciona.</p>



<p>Para profissionais ativos, aprender continua sendo tratado como algo que exige longas janelas de atenção, energia intacta e previsibilidade de agenda. Esses três recursos se tornaram raros. O resultado é a sensação constante de fracasso: a intenção existe, mas o modelo não encaixa.</p>



<p>Segundo análise publicada pela <a href="https://hbr.org/2015/01/overwhelmed-at-work" type="link" id="https://hbr.org/2015/01/overwhelmed-at-work" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Harvard Business Review</a>, trabalhadores do conhecimento lidam com agendas fragmentadas, múltiplas interrupções e alternância constante de tarefas, o que torna inviável o modelo tradicional de estudo concentrado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O problema não é tempo, é desenho</h2>



<p>Quando o aprendizado depende de blocos longos e isolados, ele entra em competição direta com o trabalho. E o trabalho quase sempre vence. Isso não é falta de disciplina. É fricção excessiva.</p>



<p>Pesquisas em psicologia do comportamento mostram que comportamentos sustentáveis surgem quando o custo inicial é baixo e a repetição é possível. Estudos conduzidos pela University College London indicam que micro-hábitos, pequenas ações repetidas com consistência, têm mais chance de se manter do que grandes esforços esporádicos.</p>



<p>Aplicado ao aprendizado, isso muda tudo. Se aprender exige uma hora livre, silêncio e energia máxima, ele será adiado. Se exige cinco ou dez minutos aplicáveis ao problema do dia, ele acontece.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Rotinas reais, aprendizado possível</h2>



<p>Na prática, profissionais que aprendem de forma consistente não “param para estudar”. Eles aprendem no meio do trabalho. Revisam um conceito antes de uma reunião difícil. Consultam um framework rápido ao estruturar uma decisão. Usam deslocamentos ou intervalos curtos para consumir conteúdos acionáveis.</p>



<p>Esse modelo é conhecido como learning in the flow of work. Relatórios da Deloitte mostram que aprendizado sob demanda, integrado à rotina, aumenta a aplicação prática e reduz a resistência ao desenvolvimento contínuo.</p>



<p>O aprendizado deixa de ser um evento separado e passa a ser parte da execução.</p>



<p><a href="https://assine.administradores.com.br/" type="link" id="https://assine.administradores.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Continue a aprender com o Administradores Premium.</a></p>



<h2 class="wp-block-heading">O papel dos micro-hábitos</h2>



<p>Aprender sem tempo só é possível quando o aprendizado se transforma em micro-hábito. Poucos minutos, sempre no mesmo contexto, com objetivo claro. Pesquisas em psicologia cognitiva mostram que sessões curtas e distribuídas ao longo do tempo geram maior retenção do que blocos longos concentrados.</p>



<p>Esse efeito é cumulativo. O profissional que aprende dez minutos por dia, de forma aplicada, constrói repertório funcional ao longo de meses, enquanto quem depende de grandes picos de estudo costuma abandonar o processo no meio do caminho.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Microlearning como estratégia viável</h2>



<p>É nesse ponto que o microlearning deixa de ser promessa e vira estratégia. Não se trata de conteúdo curto por si só, mas de desenho orientado à ação. Um bom microlearning parte de uma necessidade real, entrega um conceito específico e estimula aplicação imediata.</p>



<p>Relatórios da McKinsey mostram que programas baseados em aprendizado just-in-time aumentam a transferência do conhecimento para o trabalho e melhoram a performance individual.</p>



<p>Aprender sem tempo não significa aprender menos. Significa aprender no ritmo certo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Estratégias práticas que funcionam</h2>



<p>Profissionais que conseguem aprender mesmo com agendas cheias costumam seguir princípios simples: reduzir o tamanho do aprendizado, aproximá-lo da decisão real e repetir com consistência. Eles não esperam a semana perfeita nem a agenda vazia. Eles usam o contexto como gatilho.</p>



<p>A objeção “não tenho tempo” faz sentido quando o aprendizado exige ruptura. Quando ele se integra à rotina, o mito cai.</p>



<p>Aprender sem tempo não é milagre nem força de vontade extrema. É design inteligente. Em um mundo de agendas lotadas, quem aprende melhor não é quem encontra tempo, mas quem redesenha o aprendizado para caber na vida real.</p>



<p></p>

Aprender sem tempo: mito ou estratégia possível?

<p><em>Companhia participa diretamente de 50% dos data centers da América Latina e consolida presença em sete países</em></p>



<p>A fusão entre o <a href="https://ebmengenharia.com.br/pt/home-portugues/" type="link" id="https://ebmengenharia.com.br/pt/home-portugues/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Grupo EBM</a>, referência em soluções de engenharia para data centers na América Latina, e a Trusted Data, empresa de tecnologia sediada no interior de São Paulo, deu origem a um dos maiores conglomerados de infraestrutura crítica do continente. A nova estrutura passa a administrar mais de 500 MW de TI, com atuação direta em sete países e participação efetiva em 50% dos data centers da América Latina.</p>



<p>Com sede em Alphaville, em Barueri (SP), o grupo opera no Brasil, Chile, Peru, Colômbia, Panamá e México, além de manter escritório comercial em Hong Kong. Ao longo de sua trajetória, a companhia participou da construção de mais de 35 data centers hyperscale na região, consolidando-se como um dos principais players do setor.</p>



<p>O conglomerado reúne diferentes verticais especializadas: a IDS, responsável pelo fornecimento de soluções em energia, power e climatização; a EBM Tech, focada em automação, controle e inteligência artificial; a DRS, voltada à gestão de terrenos e energia; e a Trusted Data, braço tecnológico da operação.</p>



<p>Segundo Bruno Sereno, sócio-fundador da EBM, o diferencial do grupo está na capacidade de atuar em todo o ciclo do projeto. “Somos especializados em infraestrutura de ambientes críticos, especialmente data centers. Atuamos desde a construção civil e entrega do piso branco até a integração de sistemas de energia, climatização, cabeamento, automação, monitoramento e manutenção das operações”, afirma. O executivo destaca ainda a atuação em Edge Data Centers, estruturas mais próximas do usuário final, voltadas à redução de latência e aumento da disponibilidade para clientes hyperscale, empresas e investidores.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Incentivos e desafios do setor</h2>



<p>A ampliação da atuação do grupo ocorre em um momento estratégico para o Brasil, que lançou recentemente o Redata, plano nacional de incentivos ao setor de data centers. A iniciativa prevê benefícios fiscais para empresas que invistam na indústria nacional e adotem práticas sustentáveis no uso de energia e água.</p>



<p>Apesar do cenário favorável, o setor enfrenta desafios relevantes. A aceleração da transformação digital e o avanço da inteligência artificial impulsionam a demanda por data centers mais potentes, pressionando o consumo energético e exigindo maior eficiência operacional. Hoje, existem cerca de 12 mil data centers no mundo, em uma indústria estimada em US$ 243 bilhões, segundo dados do Fórum Econômico Mundial.</p>



<p>“No Brasil, ainda lidamos com uma carga tributária elevada sobre equipamentos e com a competição global por investimentos. O desafio é equilibrar eficiência, sustentabilidade e confiabilidade para manter o país competitivo, o que exige diálogo constante entre os setores público e privado”, avalia Sereno.</p>



<h2 class="wp-block-heading">América Latina como polo estratégico</h2>



<p>Para o executivo, o futuro dos data centers na América Latina será definido pela busca por escala e eficiência. A região reúne fatores considerados decisivos para a atração de investimentos: energia relativamente barata, disponibilidade de espaço e mercado digital em expansão. Nesse contexto, o Brasil se destaca pela forte presença de fontes renováveis em sua matriz energética.</p>



<p>“Acreditamos que veremos projetos cada vez mais robustos, preparados para suportar inteligência artificial e alta densidade de carga, mas também cada vez mais cobrados por sustentabilidade e eficiência no uso de energia”, conclui Sereno.</p>



<p></p>

Grupo EBM impulsiona transformação digital do Brasil com infraestrutura crítica para data centers

<p><em>Ter dinheiro ou investimentos no Will Bank não significa perda automática dos recursos, mas o acesso a esses valores depende agora do andamento do processo de liquidação e das garantias previstas pelo FGC</em></p>



<p>A <a href="https://revistaoeste.com/economia/will-bank-o-que-acontece-com-quem-tem-contas-e-investimentos/" type="link" id="https://revistaoeste.com/economia/will-bank-o-que-acontece-com-quem-tem-contas-e-investimentos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liquidação extrajudicial do Will Bank</a> — decretada pelo Banco Central em 21 de janeiro de 2026 — mudou de forma abrupta a relação de milhões de clientes com a instituição digital, levantando dúvidas sobre o acesso a <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/pessoas-que-ganham-bem-costumam-decidir-melhor-nao-trabalhar-mais" type="link" id="https://www.administradores.com.br/noticias/pessoas-que-ganham-bem-costumam-decidir-melhor-nao-trabalhar-mais" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dinheiro</a>, investimentos e serviços financeiros.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">Banco fechado e serviços interrompidos</h2>



<p>Com a liquidação, as atividades do Will Bank foram suspensas imediatamente. Em termos práticos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Contas-correntes, contas de pagamento e serviços do aplicativo deixaram de funcionar normalmente. Transações como PIX, transferências e uso de cartão passaram a ficar indisponíveis. &nbsp;</li>



<li>Os saldos que estavam nas contas não são automaticamente liberados; passam a fazer parte do processo de liquidação e não podem ser usados até que o caso seja formalmente resolvido por um administrador judicial. &nbsp;</li>
</ul>



<p>Isso significa que, por enquanto, o dinheiro não desaparece, mas o acesso a ele está sob controle de quem foi nomeado para encerrar a instituição.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quem garante o seu dinheiro</h2>



<p>O chamado Fundo Garantidor de Créditos (FGC) atua como mecanismo de proteção para clientes de instituições financeiras quando há falência ou liquidação. No caso do Will Bank:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>O FGC garante até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ em depósitos e aplicações elegíveis (como conta-corrente, conta-poupança, CDB, LCI, LCA e RDB) — desde que enquadrados nas regras do fundo. &nbsp;</li>



<li>O valor garantido pode variar se o cliente tiver aplicações acima desse limite ou se tiver produtos emitidos por outras instituições do mesmo grupo financeiro. &nbsp;</li>
</ul>



<p>O pagamento dessas garantias pelo FGC não é imediato: depende da conclusão da relação de credores e da formalização do pedido por parte dos clientes no sistema do fundo, o que pode levar algumas semanas.&nbsp;</p>





<h2 class="wp-block-heading">O que acontece com empréstimos e cartões</h2>



<p>Embora as operações tenham sido interrompidas, as obrigações contratuais não desaparecem.</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Faturas de cartão de crédito, empréstimos e financiamentos continuam válidos, e o cliente tem a responsabilidade de quitá-los.</li>



<li>A administração desses contratos pode ser assumida por outra instituição ou pelo liquidante nomeado pelo Banco Central. &nbsp;</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Risco de perdas em valores maiores</h2>



<p>Investimentos ou saldos acima do limite de cobertura do FGC correm o risco de não serem integralmente ressarcidos. Ou seja, valores que superem R$ 250 mil por CPF/CNPJ e que não sejam cobertos por outras garantias podem ser pagos parcialmente — ou não — conforme o resultado da liquidação e a ordem de prioridade legal dos credores.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso aconteceu</h2>



<p>A crise do Will Bank está diretamente ligada à situação de seu controlador, o Banco Master, que enfrentou problemas financeiros e teve sua própria liquidação decretada pelo Banco Central antes de 2026. Apesar de inicialmente o Will ter permanecido separado da medida para tentar uma solução externa, essa alternativa não se concretizou, o que tornou inevitável a liquidação.&nbsp;</p>



<p>Em resumo: ter dinheiro ou investimentos no Will Bank não significa perda automática dos recursos, mas o acesso a esses valores depende agora do andamento do processo de liquidação e das garantias previstas pelo FGC. Contas e serviços estão suspensos, obrigações continuam existindo, e valores acima dos limites de garantia podem ficar parcialmente expostos ao risco.&nbsp;</p>



<p></p>

O que acontece com contas e investimentos no Will Bank após a liquidação

<p><em>Em “Apaixone-se pelo problema, não pela solução”, Uri Levine revela a mentalidade por trás da criação de dois unicórnios globais, Waze e Moovit</em></p>



<p>Muitas startups fracassam não por falta de talento, investimento ou tecnologia, mas porque se apaixonam cedo demais pela solução errada. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/quando-o-silencio-custa-caro-este-livro-ensina-como-conduzir-conversas-decisivas-sem-destruir-relacoes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Empreendedores</a> constroem produtos sofisticados, cheios de recursos, sem antes entender se estão resolvendo um problema real, relevante e recorrente. O resultado costuma ser previsível: baixa adesão, dificuldade de escalar e desperdício de energia.</p>



<p>É exatamente contra esse erro comum que <a href="https://amzn.to/3NEN586" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Apaixone-se pelo problema, não pela solução”</a>, de Uri Levine, se posiciona. Cofundador do Waze e do Moovit, dois unicórnios globais, Levine compartilha uma mentalidade que vai na contramão do entusiasmo cego por ideias. Para ele, negócios extraordinários nascem da obsessão pelo problema certo, não da vaidade de criar soluções elegantes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O erro mais comum de quem quer empreender</h2>



<p>Levine deixa claro desde o início que boas ideias são abundantes, mas bons problemas são raros. Muitos fundadores começam perguntando “o que podemos construir?”, quando a pergunta correta deveria ser “qual problema realmente vale a pena resolver?”.</p>



<p>Ao longo do livro, o autor mostra que soluções mudam, evoluem e até fracassam, enquanto problemas relevantes permanecem. Quem se apaixona pelo problema mantém flexibilidade para ajustar o caminho, testar hipóteses e mudar a rota sem perder o propósito central do negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A mentalidade por trás do Waze e do Moovit</h2>



<p>Ao revelar os bastidores da criação do Waze, Uri Levine explica que o sucesso não veio de uma tecnologia revolucionária isolada, mas da identificação clara de uma dor cotidiana: o desperdício de tempo no trânsito. A partir desse problema, a solução foi sendo construída, testada e aprimorada com base no comportamento real dos usuários.</p>



<p>O mesmo raciocínio se repetiu no Moovit. Em vez de começar com um produto fechado, Levine partiu da ineficiência do transporte público e da dificuldade das pessoas em se locomover nas cidades. O foco constante no problema permitiu competir com gigantes do setor e criar valor em escala global.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Empreender é testar, aprender e ajustar rapidamente</h2>



<p>Um dos pontos centrais do livro é a defesa de uma cultura de experimentação. Levine mostra que empreender não é acertar de primeira, mas errar rápido, aprender mais rápido ainda e ajustar continuamente.</p>



<p>Essa abordagem reduz riscos, economiza recursos e aumenta as chances de encontrar o encaixe entre problema, solução e mercado. O autor também destaca a importância de ouvir usuários reais, validar hipóteses no mundo concreto e evitar decisões baseadas apenas em intuição ou ego.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Escalar exige disciplina, não apenas visão</h2>



<p>Além da fase inicial, o livro aborda os desafios de crescimento. Apaixonar-se pelo problema ajuda não apenas a criar o negócio, mas a escalá-lo de forma sustentável. Levine discute temas como foco, métricas relevantes, construção de equipes e o momento certo de vender ou seguir crescendo.</p>



<p>Ao longo da narrativa, fica claro que empresas unicórnios não surgem por acaso. Elas nascem da combinação entre visão empreendedora, disciplina na execução e uma compreensão profunda das dores que o mercado ainda não resolveu bem.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um guia prático para empreendedores e líderes</h2>



<p>Mais do que contar histórias de sucesso, “Apaixone-se pelo problema, não pela solução” funciona como um manual mental para quem quer empreender, inovar ou liderar projetos de impacto. O livro ajuda o leitor a pensar com mais clareza, evitar armadilhas comuns e direcionar energia para o que realmente gera valor.</p>



<p>Uri Levine não romantiza o empreendedorismo. Ele mostra que o caminho envolve escolhas difíceis, desapego e foco contínuo no que importa. Essa honestidade torna a leitura ainda mais relevante para quem busca construir algo grande e duradouro.</p>



<p><strong>Resumo:</strong></p>



<p>Em <a href="https://amzn.to/3NEN586" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Apaixone-se pelo problema, não pela solução”</a>, Uri Levine revela a mentalidade por trás da criação de dois unicórnios globais, Waze e Moovit. O livro mostra por que negócios bem-sucedidos começam com a identificação profunda de problemas reais, defendendo uma abordagem disciplinada de experimentação, aprendizado contínuo e foco no que realmente gera valor para o mercado.</p>



<p></p>

Ideias brilhantes não bastam. Este livro mostra por que o problema vem antes da solução

<p><em>Esta obra mostra que empreender com sucesso exige fundamentos sólidos, coerência estratégica e capacidade constante de adaptação</em></p>



<p>Abrir uma empresa nunca foi simples, mas o ambiente atual tornou essa jornada ainda mais desafiadora. Mudanças rápidas, concorrência intensa, pressão por resultados e decisões cada vez mais complexas fazem com que muitos negócios fracassem antes mesmo de amadurecer. Nesse cenário, improviso cobra um preço alto. Empreender exige método, visão sistêmica e domínio dos fundamentos que sustentam uma empresa ao longo do tempo.</p>



<p>É exatamente isso que <a href="https://amzn.to/3NRJwLP">“Manual de Empreendedorismo e Gestão: Fundamentos, Estratégias e Dinâmicas”</a>, de <strong>Luiz Antonio Bernardi</strong>, se propõe a oferecer. A obra funciona como um guia estruturado para quem deseja compreender, de forma realista e aplicada, como nasce, cresce e se sustenta um negócio em ambientes de alta incerteza.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Empreender com consciência do risco e do contexto</h2>



<p>Bernardi parte de uma premissa clara: empreender e gerir uma empresa significa lidar, o tempo todo, com riscos e incertezas. O livro não romantiza o empreendedorismo nem vende atalhos fáceis. Pelo contrário, mostra que o primeiro passo para construir um negócio viável está na compreensão profunda do contexto econômico, competitivo e organizacional em que a empresa irá operar.</p>



<p>O autor reforça que decisões estratégicas precisam equilibrar razão, intuição, criatividade e análise. Ignorar qualquer um desses elementos gera distorções que comprometem a sustentabilidade do negócio. Ao longo do texto, o leitor percebe que entender o ambiente externo e interno não é um exercício teórico, mas uma condição básica para sobreviver e crescer.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Fundamentos que sustentam empresas no longo prazo</h2>



<p>Um dos grandes méritos do livro está na atenção aos fundamentos. Bernardi mostra que muitos erros acontecem ainda na concepção do negócio, quando ideias não dialogam com mercado, estrutura e capacidade de execução. Há pouca margem para falhas nesse estágio inicial, e o autor deixa isso claro ao detalhar conceitos como modelagem do negócio, plano de negócios e definição estratégica.</p>



<p>Mais do que apresentar ferramentas, o livro ensina a pensar de forma congruente. Sonhos, objetivos, estratégias, estrutura organizacional, metas e planos de ação precisam estar alinhados. Quando essa coerência não existe, a lucratividade se torna frágil e difícil de sustentar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Gestão como processo dinâmico e evolutivo</h2>



<p>Ao avançar da criação para a gestão, <strong>“Manual de Empreendedorismo e Gestão”</strong> aborda a empresa como um organismo vivo, que evolui ao longo do tempo. Bernardi destaca que cada fase do negócio traz desafios específicos e exige decisões diferentes. O que funciona no início pode se tornar um problema em estágios mais avançados.</p>



<p>O autor analisa de forma prática as dinâmicas da vida empresarial, mostrando como estruturas, processos e estilos de gestão precisam se adaptar à medida que a empresa cresce. Essa visão evolutiva ajuda o leitor a evitar armadilhas comuns, como engessar a organização ou perder o controle estratégico com o aumento da complexidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Uma visão integrada entre estratégia e execução</h2>



<p>Outro ponto forte do livro está na integração entre estratégia e operação. Bernardi não trata a estratégia como algo distante do dia a dia, mas como um elemento que se manifesta em decisões concretas, rotinas de gestão e escolhas operacionais. O leitor entende que resultados consistentes surgem da capacidade de transformar visão estratégica em ações bem executadas.</p>



<p>Ao abordar dilemas cotidianos da gestão, o autor oferece uma leitura madura e objetiva sobre o papel do empreendedor e do gestor. Não se trata apenas de crescer, mas de crescer de forma equilibrada, harmônica e sustentável.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um manual para empreendedores e gestores em qualquer estágio</h2>



<p>Embora seja extremamente útil para quem está começando, o livro também dialoga com gestores experientes que precisam revisar fundamentos, ajustar estratégias ou lidar com novos ciclos de crescimento. A abordagem prática e sistêmica torna a obra relevante para diferentes momentos da jornada empresarial.</p>



<p><strong>“Manual de Empreendedorismo e Gestão”</strong> se posiciona como uma leitura de referência para quem deseja compreender o negócio além dos números imediatos, enxergando o que realmente sustenta a competitividade ao longo do tempo.</p>

Empreender exige mais do que boas ideias. Este livro mostra como estruturar negócios sólidos desde o início

<p><em>Em um mercado cada vez mais competitivo, cuidar da experiência não é diferencial. É condição para continuar relevante</em></p>



<p>Conquistar um novo cliente custa caro. Manter um cliente satisfeito custa muito menos. Ainda assim, muitas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/7-livros-que-ajudam-voce-a-pensar-como-um-ceo-de-grandes-empresas-desde-agora" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a> perdem consumidores não por preço ou concorrência, mas por falhas básicas na experiência. Em geral, não é um grande erro isolado que afasta o cliente, e sim a soma de pequenas frustrações que constroem uma percepção negativa difícil de reverter.</p>



<p>Abaixo estão os principais erros que fazem o cliente desistir de uma marca, muitas vezes em silêncio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Atendimento ruim ou indiferente</h2>



<p>Nada destrói mais rápido uma relação do que ser tratado com descaso. Falta de educação, impaciência, ironia ou a sensação de que o cliente está incomodando criam uma memória negativa imediata. Mesmo um bom produto perde valor quando o atendimento falha.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Prometer e não cumprir</h2>



<p>Atrasos, prazos irreais e benefícios que não se confirmam quebram a expectativa criada pelo próprio discurso da empresa. Quando a promessa não é entregue, o cliente sente que foi enganado. Confiança, uma vez perdida, raramente é recuperada.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Não resolver problemas</h2>



<p>Erros acontecem em qualquer operação. O que o cliente não aceita é reclamar e sair sem solução ou precisar repetir a mesma história várias vezes para pessoas diferentes. A sensação de esforço desperdiçado pesa mais do que o erro original.</p>





<h2 class="wp-block-heading">4. Falta de transparência</h2>



<p>Cobranças inesperadas, regras pouco claras, letras miúdas e mudanças sem aviso minam a relação. Quando o cliente percebe que não teve todas as informações, o sentimento não é apenas de frustração, mas de traição.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Demora excessiva</h2>



<p>Filas longas, respostas que não chegam, suporte que leva dias para retornar. Tempo é um dos ativos mais valiosos do cliente. Quando a empresa o desperdiça, transmite desorganização e desrespeito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Produto ou serviço abaixo do prometido</h2>



<p>Marketing cria expectativa. A entrega precisa acompanhar. Quando o produto ou serviço não corresponde ao que foi anunciado, a frustração é imediata. Muitos clientes nem reclamam, apenas não voltam.</p>



<h2 class="wp-block-heading">7. Pós-venda inexistente</h2>



<p>Sumir após o pagamento passa a mensagem de que o relacionamento terminou na venda. Clientes querem sentir que continuam importantes depois do checkout, especialmente quando surgem dúvidas ou necessidades adicionais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">8. Falta de empatia</h2>



<p>Respostas automáticas em situações delicadas, incapacidade de ouvir ou compreender o contexto do cliente enfraquecem qualquer solução técnica. Pessoas não querem apenas resolver problemas. Querem ser compreendidas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">9. Dificultar cancelamento ou troca</h2>



<p>Processos confusos, burocráticos ou hostis transformam a saída em uma experiência traumática. O cliente não apenas vai embora insatisfeito, como tende a alertar outras pessoas para não comprarem.</p>



<h2 class="wp-block-heading">10. Ignorar feedback</h2>



<p>Quando o cliente se dá ao trabalho de apontar um problema e nada muda, ele entende que sua opinião não importa. Empresas que não escutam perdem a chance de corrigir falhas e fortalecer relações.</p>



<p>No fim, clientes raramente abandonam marcas por um único motivo. Eles vão embora quando percebem, repetidamente, que não são prioridade. Em um mercado cada vez mais competitivo, cuidar da experiência não é diferencial. É condição para continuar relevante.</p>

10 passos para começar um negócio do zero

Ramon Santillana

Empregos inúteis: como a tecnologia pode nos tornar mais humanos, com Piangers

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Ramon Santillana

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