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Introdução
 Fala-se em Administração de Negócios, Gestão Empresarial e Gerenciamento de Projetos. Por ventura, manter-se-ia a interpretação correta caso fossem permutados esses 3 substantivos? Na análise gramatical sim, entretanto, para as Organizações a definição adequada é fundamental. Não obstante uma diferenciação seja evidente, frequentemente, esses conceitos são utilizados como sinônimos e, muitas vezes, estudantes e profissionais não os definem com certa clareza.
 A semelhança dos significados é conseqüência da realidade, a qual consiste na compreensão que a parte compõe o todo e que a essência do todo é a natureza da parte. Isto é, os conceitos se desenvolvem numa relação intrínseca. Todavia, uma elucidação ideal implica categorização dos termos, portanto, cada um desses conceitos obtém uma aplicação especial, com suas causas e conseqüências peculiares na ação empresarial. 
 Administração é a Excelência do Poder, isto é, o poder de conquistar objetivos de maneira efetiva, eficaz e eficiente. Administrar é o fator em evidência na Gestão e no Gerenciamento; em outras palavras, o Gestor e o Gerente desenvolvem suas atividades por meio da Administração. Porém, o Administrador é um Gestor&#8230; se desempenha suas atividades em âmbito Estratégico; ou, um Gerente, caso sua função seja em nível operacional. Por consequência, a Gestão está relacionada à Estratégia e o Gerenciamento à Operação. A administração une o gestor e o gerente na elaboração das táticas que compõe o Plano de Ação.
Desenvolvimento
 Por uma perspectiva mais reativa, administração são as respostas para questões que surgem tanto no cenário interno das organizações, quanto no externo. Cada paradigma possui seus princípios que induzem à solução, portanto, administrar implica análise e decisão. No cenário externo, são 6 fatores que devem ser analisados pelo gestor – 5 indiretos e 1 direto. Os cinco fatores externos indiretos são: a política, economia, sociedade, tecnologia e o meio ambiente. O fator externo de influência direta são os concorrentes. A análise consiste em obtenção de dados e processamentos de informações, justamente para que se obtenha a melhor decisão.
 O cenário interno da organização é onde impera a atividade de gerenciamento. A análise, predominantemente dedutiva desse (cenário interno), embora também implique obtenção de dados e processamento de informações, se dá de maneira menos difusa, isto é, segue um fluxo previamente planejado, a fim de que o procedimento de decisão das soluções seja sistemático, metódico e holístico. Os fatores internos são: Produtos, Capital, Colaboradores, Processos, Estrutura e Clientes.
 A criação das soluções que respondem às questões cujo tratamento é dado pela administração, a priori, e pela gestão e gerenciamento, a posteriori, é resultado da elaboração de 9 perguntas auto-reflexivas. É nesse trabalho de construção dos argumentos que a união da gestão e do gerenciamento se manifesta sublime no ato de administrar. A Primeira pergunta é: Onde e Por Que estamos? (Diagnóstico). Por conseguinte: Aonde e Pra que vamos? (Diretriz). Em segundo lugar: O Que Ser (Visão) – O Que Ter (Valores) – O Que Fazer (Missão)? Em terceiro Lugar: Como? (Algoritmo), Quem? (Equipe), Quando? (Cronograma) e Quanto? (Orçamento).
 Conclusão
 Portanto, a Administração é um todo do qual participam a Gestão e o Gerenciamento, ou seja, a Gestão e o Gerenciamento fazem parte da Administração. Quanto às perguntas estratégicas (Diagnóstico e Diretriz), cabem aos gestores conduzir as respostas. Quanto às arguições operacionais (Algoritmo, Equipe, Cronograma e Orçamento), ficam na responsabilidade (habilidade de resposta) dos Gerentes. A Visão, Valores e Missão representam a sinergia dos Administradores (União dos Gestores e Gerentes). Logo, na gestão predomina uma administração com enfoque externo e, no gerenciamento, o foco da excelência é o cenário interno da organização. Trata-se de uma consequência da aplicação do princípio da especialização na própria ciência, técnica e arte de administrar.
 Pois bem, de acordo com a oportunidade e conveniência de cada conceito, o significado correto na utilização dos termos Administração, Gestão e Gerenciamento são os seguintes: Administração de Empresas, de Igrejas, de Escolas, de Organizações no Geral; Gestão Estratégica, Gestão Política, Gestão Econômica, Gestão Social, Gestão Tecnológica, Gestão Ambiental; Gerenciamento Operacional, Gerenciamento Logístico, Gerenciamento Financeiro, Gerenciamento de Marketing, Gerenciamento de Pessoas, Gerenciamento de Sistemas de Informação e Tecnologia, Gerenciamento de Jurisprudência, Gerenciamento de Projetos, Gestão Empresarial (quando se trata de administração de várias empresas) e Administração de Negócios (negócio é o fundamento que dá origem a empresa. É possível ter um negócio sem ter uma empresa, contudo, toda empresa tem um negócio).
 Administração é (uma ciência, técnica e arte de) trabalhar para a realização de objetivos: estratégicos efetivos, táticos eficazes e operacionais eficientes</em&gt;; por meio de planos, pessoas, estruturas, insumos, tecnologia e capital</em&gt;; a curto, médio e longo prazos. É constituída pelos Sistemas Logístico, Comercial, Financeiro, Tecnológico, Jurisprudencial e Social. Sua ação se desenvolve pelo Planejamento, Organização, Direção, Execução e Reavaliação. É a excelência do P.o.d.e.r. 
 Gestão é uma perspectiva especializada da Administração, cuja visão está predominantemente em 3° pessoa, ou seja, um olhar além da matéria e o espaço em questão. Uma visão de cima, onde é possível obter uma imagem do todo com suas relações externas, contudo, sem muitos detalhes. A intenção é efetuar uma análise indutiva e definição de uma decisão geral.
 Gerenciamento é uma perspectiva de 2° Pessoa, isto é, a imagem foca uma parte do todo, algum fator específico, porém, ainda sim não é a visão de 1° pessoa, pois esta, pertence ao indivíduo que executa a ação. O Gerente administra, portanto, é uma segunda visão, que não foca apenas um ponto, observa toda uma linha. A atenção é focada no Departamento. A intenção é efetuar análises dedutivas e decisões setoriais.
 A título de exemplo, é possível ilustrar uma composição da Alta Diretoria, composta por Administradores, Gestores e Gerentes. A Administração é constituída pelo Presidente, Administrador Geral e Acionista Majoritário. A Gestão é composta por 6 Gestores: Assuntos Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ambientais e Mercadológicos. A Gerência, vai depender do tipo de estrutura organizacional adotada pela empresa, com principal influência do modelo de departamentalização implantado, podendo ser por Função, então falar-se-ia em Gerente de Logística, Gerente de Marketing, Gerente de Finanças, Gerente de Info&amp;Tecno (I&amp;T), Gerente de Pessoas, Gerente de Jurisprudência; ou, por Fatores, Gerente de Produtos, Gerente de Tesouraria, Gerente de Recursos Humanos, Gerente de Processos, Gerente Administrativo e Gerente de Relacionamento.

O que é Gestão, Gerenciamento e Administração?

Esses 3 conceitos... constituem a definição elementar do conhecimento cujo objeto é o trabalho nas Organizações

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Administradores | Conhecimento para Resultados

A Cadeia de Valor é uma ferramenta para identificar os pontos chaves para agregar mais valor ao Cliente. Toda empresa consiste em uma síntese de atividades executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e dar suporte a um produto. A cadeia de valor identifica 9 atividades estrategicamente relevantes – 5 operacionais (levar materiais para dentro da empresa, converter a matéria prima, expedir os produtos finais, vendas e serviços) e 4 administrativas (aquisições, tecnologia, pessoal, infraestrutura).
O sucesso da empresa depende do grau de excelência com que as diversas atividades departamentais são coordenadas para conduzir os processos centrais de negócio: compreensão do mercado, desenvolvimento de ofertas, conquista de clientes, relacionamento com clientes e gestão completa do pedido
. 
Exemplo: Distribuidora de Matérias-Primas
O produto núcleo é Transporte, o produto tangível é Insumo, o produto ampliado é serviço de Consultoria e o produto potencial é o de Investimento em novas unidades de produção. A estratégia genérica adotada é a enfoque com diferenciação para o varejo. O centro de distribuição é o local onde são recebidas as cargas consolidadas de diversos fornecedores. Após isso, as cargas são fracionadas para agrupar as quantidades e sortimentos corretos e encaminhadas aos clientes. Portanto, as funções básicas do negócios são: marketing, vendas, solicitação, recebimento, movimentação, armazenagem, separação de pedidos, expedição e pagamentos.
Visão: Ser Parceira Referência no ramo. Missão: Transportar Matérias-Primas para os Clientes-Parceiros. Valores: Qualidade, Pontualidade e Inovação.
1. Seleção do Valor: a. Segmentação: As empresas não podem atender a todos os clientes, mas pode dividir o mercado em grupos de consumidores (segmentos) com diferentes necessidades e desejos. Uma empresa precisa, então, identificar o segmento de mercado em que poderá atender com eficácia. Essa decisão requer uma análise estratégica. Isto é, precisamos fazer a pesquisa de mercado para saber quais são os empreendimentos que tem o perfil de potencial consumidor dentro de um raio de x quilômetros a partir do centro de distribuição. Após a identificação destes empreendimentos com potencial de parceria, a função do marketing entra em jogo – com o objetivo de efetuar vendas... então, se estabelece todo o processo do negócio até a expedição e pagamento. b. Targeting (mercado-alvo): Dentro da segmentação geográfica é necessário estabelecer o mercado-alvo (e no caso, sugiro iniciar os esforços de marketing dentro de um raio de operações menor, pois, isso facilita a logística... além de diminuir custos). Pois bem, é sabido que 80% do total de empresas são de pequeno porte. Sabemos também que as micro e pequenas empresas carecem de apoio (tanto do governo quanto de outras empresas). Logo, é possível criar um diferencial estratégico realizando parcerias eficazes com uma boa parte de empresas que estão praticamente abandonadas. Além dos ganhos de logística, o marketing focado neste mercado-alvo pode trazer resultados mais efetivos, devido a quantidade de oportunidades que ainda não foram exploradas nesses potenciais clientes. Existe também a possibilidade de se aumentar a oferta de produtos distribuídos, desta forma, alavancar a receita. c. Posicionamento: Toda estratégia de marketing se baseia em segmentação, targeting e posicionamento. Posicionamento é a ação de projetar a oferta e a imagem da empresa na mente do cliente. O resultado do posicionamento é a criação bem-sucedida de uma proposição de valor focada no público-alvo (isto é, um motivo ou razões convincentes pelo qual o cliente deve comprar determinado produto da empresa). O posicionamento exige uma definição e comunicação dos diferenciais da marca (Portanto, estratégia de Diferenciação). Para decidir o posicionamento é preciso determinar o mercado-alvo e seus concorrentes; identificar associações positivas da marca e; criar um mantra para a marca que resuma a essência do posicionamento definido. A Visão da empresa é o fundamento da definição do Posicionamento (ou seja, o que a empresa quer ser e como deseja ser percebida na mente dos seus clientes e consumidores?).
2. Fornecer o Valor No coração de uma grande marca está um grande produto. O produto é um elemento essencial na oferta de mercado. Para obter a liderança de mercado, a empresa deve oferecer bens e serviços de qualidade superior e valor insuperável ao cliente. Ao planejar a oferta de mercado, precisamos pensar em 5 níveis de produto. Cada nível agrega mais valor e, juntos, os cinco constituem a hierarquia de valor para o cliente. 1: Benefício central (a distribuidora oferece o transporte). 2: Produto básico (matérias-primas alimentícias). 3: Produto esperado (qualidade e pontualidade). 4: Produto ampliado (consultoria e capacitação). 5: Produto potencial (Financiamentos de Fixo e Giro). a. Características dos Produtos: É necessário categorizar cada produto com pelo menos estas perguntas administrativas: quais são os produtos mais vendidos, quem fornece, preço, prazo e frequência de entrega e características específicas, novos produtos. Podemos realizar uma matriz que demonstra quais são os produtos mais rentáveis e os que estão finalizando o ciclo de vida. A curva ABC também é uma metodologia eficaz ao expressar quais são os produtos que além de ter maior giro, oferecem maior contribuição na geração do lucro. b. Estratégia de Preços: Na determinação dos preços, a empresa deve buscar um conjunto de preços que maximize os lucros do mix como um todo. Para isto ser possível é necessário realizar ume estudo do comportamento dos clientes, a fim de determinar quais são os produtos que podem criar sinergia na receita (isto é, abaixando o preço de um determinado produto, pode aumentar a quantidade comprada de outro no mesmo pacote). A determinação do preço é influenciada pelo posicionamento estratégico da empresa (ou seja, o preço influencia como a empresa deseja ser percebida), além disso, é necessário saber quais são os objetivos iminentes da empresa: podemos estabelecer preços para inserção de mercado, maximização do lucro, aumento de Market-share (fatia de mercado), etc. Todavia, o principal fator a ser considerado na determinação do preço é a sensibilidade da demanda atual (devido ao efeito da elasticidade). c. Distribuição dos Produtos (praça): Os canais de distribuição são conjuntos de elementos interdependentes envolvidos no processo de disponibilizar um produto. Existem basicamente duas estratégias que a distribuidora pode utilizar: estratégia de push (empurrar) e a de puxar (pull). Na push, a equipe de vendas promove e vende os produtos em estoque. Na pull, os varejistas encomendam os produtos à distribuidora que faz os pedidos para a fábrica. A vantagem da push é a pronta entrega. A vantagem da pull é a redução dos custos de estoque. Quatro decisões devem ser tomadas em relação à logística de distribuição:1 como processar os pedidos, 2 onde os produtos devem ser armazenados, 3 qual nível de estoque e 4 como os produtos devem ser expedidos.
3. Comunicar o Valor: O marketing moderno exige mais do que desenvolver uma oferta de mercado a um preço atraente e torná-la acessível. As empresas também necessitam se comunicar com os stakeholders (fornecedores, clientes, consumidores). A comunicação de marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores sobre os produtos que comercializam. Atualmente, há uma percepção que os sites tradicionais estão com acessos em declínio. Já as redes sociais o gráfico está em ascensão. Ou seja, é necessário utilizar as mídias que estão sendo acessadas pelos potenciais parceiros de negócio. Uma página simples e funcional no facebook pode trazer bastante resultado com as táticas de publicidade convenientes. O Instagram não é muito utilizado para realizar vendas e sim para estabelecer relacionamentos. No Brasil, é cultural ter que cultivar um relacionamento primeiro para depois fechar negócio, ou seja, primeiro se cria o valor para depois obter o faturamento. Contudo, o site ainda continua eficaz. Mas a eficiência da estratégia de marketing vai depender de outras táticas e operações de publicidade e propaganda. Sugestões sobre o mix de comunicação de marketing: A. propaganda para aumentar a expressividade e penetração da marca no mercado; B. promoção de vendas da equipe para chamar atenção e incentivar novos negócios; C. relações públicas e publicidade para aumentar a credibilidade da empresa; D. Eventos relevantes e envolventes para aumentar a força de relacionamento com os clientes.
Conclusão: Ações e Reações Projetadas para o Início e Conclusão de 1 Demanda. Foco no Cliente.
 AÇÃO AGENTE ATIVO Processos (Sistemas) AGENTE REATIVO MARKETING Propaganda CLIENTE CLIENTE ATENDIMENTO VENDEDOR VENDEDOR PEDIDO CENTRAL CENTRAL SOLICITAÇÃO FORNECEDOR FORNECEDOR ENTREGA CENTRAL CENTRAL MOVIMENTAÇÃO CENTRAL CENTRAL ARMAZENAGEM CENTRAL CENTRAL FRACIONAMENTO CENTRAL CENTRAL EXPEDIÇÃO TRANSPORTADOR TRANSPORTADOR DISTRIBUIÇÃO CLIENTE CLIENTE PAGAMENTO TRANSPORTADOR TRANSPORTADOR RELATÓRIO CENTRAL CENTRAL PÓS-VENDAS CLIENTE CLIENTE Publicidade CLIENTE

Processo de Criação de Valor para Conquistar Vantagem Competitiva

<ol><li style="text-align:justify;">O Contexto Atual do Trabalho: A escravidão acabou? Para ilustrar uma breve passagem sobre o Contexto Atual que vivemos, vamos elaborar uma análise sobre as características de uma pessoa que era considerada Escrava e como ela vivia na Sociedade. I. O Que era um Escravo? a. O Trabalho era Forçado b. Era dominada por um Senhor c. Vivia em condições de Sobrevivência II. Como vivia um Escravo? a. Acordava antes de o Sol Nascer para o Trabalho. b. Durante todo o dia recebe ordens do Capataz c. Depois que o Sol se Põe, faz o mesmo no dia seguinte. III. Então, passou-se o Tempo e a escravidão foi abolida (?). a. Aquele que era forçado, agora pode ser livre e encontrar o seu próprio Trabalho. b. Por consequência, aquele que era chamado de Escravo, agora pode ser chamado de Trabalhador.</li>
</ol> 
Vamos Elaborar uma Análise sobre as características de uma pessoa que é considerada Trabalhadora e como ela vive na Sociedade.
<ol style="text-align:justify;"><li>O que é um Trabalhador? a. O Trabalho é Voluntário. b. É subordinado a um Chefe c. Vive com o Salário Mínimo </li>
<li>Como Vive um Trabalhador? a. Acorda antes de o Sol Nascer para o Trabalho. b. Durante todo o dia recebe ordens do Gerente. c. Depois que o Sol se Põe, faz o mesmo no dia seguinte.</li>
</ol> 
Portanto, se compararmos as Características e Estilo de Vida de um Escravo e um Trabalhador, concluiremos que eles têm bastante em Comum. 
<ol style="text-align:justify;"><li>Então, o que mudou com a abolição da Escravidão? a. Antigamente, o Escravo era forçado a trabalhar e recebia do Senhor um lugar para Morar e a Alimentação. b. Atualmente, o Trabalhador procura um emprego e recebe em troca um Salário. </li>
<li>O Salário: a. O que É? É a renda que o trabalhador recebe por investir a maior parte da Vida no Sistema. Pois, trabalha de 06 às 20hs (14 horas por dia, incluindo transporte e preparação), durante 35 anos, para ter 30 dias de férias por ano. E o Sistema não se importa com a necessidade de praticar Esportes, Estudar e passar um tempo a mais com a Família. b. O Salário é utilizado para custear pelo menos 12 Despesas: 1. Alimentação 2. Moradia 3. Saúde 4. Segurança 5. Educação 6. Comunicação 7. Transporte 8. Vestuário 9. Previdência 10. Lazer 11. Religião 12. Trabalho (pois, trabalhar também tem seus custos)</li>
</ol> 
Se fosse efetuado um cálculo real sobre qual seria a Renda suficiente para custear a Sobrevivência da Vida... Concluir-se-ia que o Salário do Trabalhador não dá para custear nem as despesas mais básicas, como Alimentação e Moradia. O Sistema exige um trabalho máximo e como recompensa oferece um rendimento mínimo. c. Por que isso Acontece? I. Embora seja Livre a escolha do Trabalho, o Salário não foi feito para a Libertação do Trabalhador. II. Intencionalmente, o Sistema paga um salário insuficiente para o Trabalhador. Pois, este fato ativa o mecanismo que proporciona a maior fonte de Lucros para os Capitalistas: A Dívida!
 3. A Dívida: A Principal atividade dos Bancos é a Intermediação Financeira. Ou seja, ele de um lado recebe os depósitos dos Clientes. E por outro, empresta este valor para outros Clientes. O Banco vende dívidas e cobra os Juros nas operações.
O Juro é a remuneração em dinheiro pelo próprio Dinheiro. É a maneira mais fácil que os Capitalistas criaram para multiplicar o Patrimônio, pois, neste modelo, não há produção de insumos nem gestão de Pessoas.
Devido ao Salário Mínimo Insuficiente, o Trabalhador, mensalmente, quase sempre se vê numa situação o qual existem, basicamente, 2 escolhas. 
<ol style="text-align:justify;"><li>Economizar e passar mais dificuldade, pois, irá diminuir o que já não tem.</li>
<li>Recorrer às Soluções Financeiras oferecidas pelo Sistema.</li>
</ol>O Sistema cria o Problema e também ganha criando a Solução. 
Então, quando o Trabalhador se encontra afetado pelos problemas causados pelo Sistema e, além disto, procura a solução pelo mesmo Sistema... Ele se vê duplamente Dependente: De um Lado vai ter que trabalhar para amenizar a Situação. E por outro, vai ter que trabalhar para pagar aquilo que deveria ser a Solução.
Portanto, aquele que outrora era considerado Trabalhador.. se encontra forçado a passar a vida se entregando para o Sistema em troca de um Salário que proporciona condições mínimas de Sobrevivência, semelhante aqueles que antigamente eram considerados Escravos. I. Pois bem, podemos concluir que subsistem os Trabalhadores Escravos e vida após vida se entregam ao trabalho de reproduzir este sistema, que ao invés de Libertar, escraviza cada vez mais...
II. Qual emprego típico do Sistema nos concederá a Liberdade que Desejamos e a Prosperidade que merecemos?

A Escravidão Acabou?

A respeito da nova promoção do Governo: O plano pra legitimar a carga horária de trabalho de até 12 horas por dia. Acredito que é uma ótima estratégia (pra quem?).
Imagine a situação (da maioria) dos trabalhadores.. trabalhando 8 por dia para ganhar um salário mínimo de 1000 reais. Considere a possibilidade deste mesmo trabalhador passar a desempenhar sua função 4 horas a mais no expediente (passando de 8 para 12hs) e, portanto, passar a receber 1500 reais de salário.
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Vamos aos efeitos.
Inicialmente, a consequência direta é aumento do poder aquisitivo geral dos trabalhadores (considerando que a maioria, não por desejo, mas.. sim, por necessidade... passará a trabalhar 12 horas por dia e, logo, ter uma aumento de 50% no salário).
Em seguida, devido à expansão da renda, eleva-se o nível de consumo. Desta forma, no curto prazo há um aquecimento da economia com o aumento da demanda.
Considerando que a capacidade de oferta da indústria continuará a mesma, pois, com o cenário em crise, a tendência é a redução ou conservação dos patamares de produção, os preços vão subir devido ao excesso de demanda.
Os salários tem uma relação direta com os preços de mercado. Se o salário sobe.. sobe a demanda. Se a demanda sobe e a oferta continua a mesma: Sobem os Preços. Isto é, aumento generalizado dos salários causa aumento generalizado nos Preços. E aumento geral nos preços é Inflação.
Logo, subir a carga horária de trabalho para 12 horas.. consequentemente, a médio prazo.. subirá a inflação. Nesse ponto reside a genialidade da estratégia. Depois de um longo prazo, quando os preços alcançarem 50% de aumento, aqueles mesmos trabalhadores que no curto prazo aumentaram seu poder de compra.. agora se encontrarão com o mesmo poder aquisitivo de quando trabalhavam 8 horas (só que agora trabalhando 12!).
A principal consequência quando chegar a essa situação descrita... é a elevação do nível de desemprego e por conseguinte, a redução do custo da mão de obra.
Veja bem... na indústria cujo trabalho era desenvolvidos por 3 empregados (cada um de 8 horas = 24hs) agora, vai ser desenvolvido somente por 2 empregados (12 horas x 2 =24hs).
No final das contas, quem vai ganhar com toda essa promoção serão sempre os mesmos. E quem vai pagar por isso serão sempre os mesmos também.
e além de tudo.. trabalhar 12 horas (fora o tempo de deslocamento, preparação e pós trabalho) para ter um salário insuficiente até para as questões mais básicas da necessidade humana... é mais retrógrado do que o tempo da escravidão.
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Efeitos da Estratégia Governamental do aumento do limite de carga horária de trabalho de 8 para 12 horas

Quando há organização, clareza e parceria, a auditoria interna se transforma em uma poderosa aliada do sucesso do Departamento Pessoal



Para muitos profissionais de Departamento Pessoal, a simples menção de uma auditoria interna já causa um certo arrepio. Planilhas revisadas, documentos solicitados, prazos apertados, relatórios detalhados… parece um pesadelo, não é?



Mas e se, em vez de enxergar a auditoria como uma ameaça, começássemos a vê-la como uma ferramenta estratégica de crescimento e segurança?



A auditoria não vem para punir — vem para proteger, pois ela ajuda a identificar inconsistências que, muitas vezes, passam despercebidas na rotina acelerada do DP. E são justamente esses detalhes que, quando corrigidos a tempo, evitam multas, passivos trabalhistas e retrabalhos desnecessários.





Alguns exemplos práticos do dia a dia são:



a) Ao revisar os cadastros de empregados, a auditoria pode detectar divergências entre o eSocial e a folha de pagamento — evitando notificações e autuações.&nbsp;



b) Ao analisar provisões de férias e 13º salário, pode apontar ajustes necessários que garantem uma contabilização precisa e evitam surpresas no fechamento do ano.



c) Ao conferir lançamentos de encargos e benefícios, pode revelar pagamentos indevidos ou omissões que afetam diretamente o custo da folha.&nbsp;



d) E, ao avaliar os processos de admissão e rescisão, ajuda a assegurar que cada etapa siga rigorosamente as exigências legais, fortalecendo a imagem de conformidade da empresa.



Quando o DP entende que a auditoria é uma aliada, tudo muda uma vez que as não conformidades passam a ser oportunidades de melhoria, os processos se tornam mais sólidos e padronizados e a empresa ganha credibilidade, transparência e confiança institucional.



O verdadeiro desafio não é evitar a auditoria — é estar sempre pronto para ela, ou seja, isso significa ter processos claros, informações confiáveis e uma cultura que valoriza a conformidade como parte da estratégia de gestão de pessoas.



De forma resumida, a auditoria interna só é um pesadelo quando a empresa trabalha no escuro. Quando há organização, clareza e parceria, ela se transforma em uma poderosa aliada do sucesso do Departamento Pessoal — e da sustentabilidade do negócio.



E você? Como a sua empresa enxerga a auditoria interna: um incômodo necessário ou uma parceira estratégica?

Auditoria interna: vilã ou aliada do Departamento Pessoal?

Levantamento mostra que o Brasil ainda está em uma fase inicial de maturidade digital



Um estudo recente realizado pela TOTVS em parceria com a H2R Insights &amp; Trends revelou um retrato preocupante, mas ao mesmo tempo cheio de oportunidades, sobre o uso da inteligência artificial (IA) nas empresas brasileiras.&nbsp;



Segundo os dados, cerca de 50% das organizações do país ainda não utilizam IA de forma estruturada. Mesmo entre aquelas que já iniciaram algum tipo de adoção, apenas 7% conseguem medir claramente o retorno sobre o investimento (ROI). Isso demonstra que, embora o tema esteja em alta e desperte interesse, a transformação digital baseada em IA ainda é incipiente no Brasil e enfrenta desafios significativos de maturidade, cultura e estrutura.



Essa dualidade revela uma realidade nítida: de um lado, há empresas que já incorporam IA em processos de atendimento, automação e análise de dados. Do outro, há uma parcela expressiva que ainda não deu os primeiros passos, seja por falta de conhecimento técnico, escassez de profissionais qualificados ou ausência de estratégia clara.&nbsp;



O estudo mostra também que muitas organizações ainda associam IA apenas a chatbots e assistentes virtuais, ignorando aplicações mais avançadas, como modelos preditivos, automação inteligente de processos, visão computacional e personalização de experiências. Na prática, o Brasil ainda trata a IA como uma ferramenta de apoio, e não como um vetor central de transformação de negócio.



As barreiras à adoção são diversas. A falta de profissionais capacitados é apontada por mais de um terço das empresas como principal obstáculo. A dificuldade de mensurar o impacto e o retorno financeiro da IA é outro entrave, mencionado por cerca de 32% dos entrevistados. Além disso, há preocupações com segurança e privacidade de dados, em especial diante da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e dificuldades técnicas relacionadas à integração de novas soluções com sistemas legados, ainda muito comuns no ambiente corporativo nacional. Esses fatores revelam que o desafio não é apenas tecnológico, mas também cultural e estratégico: muitas empresas não têm clareza sobre como a IA pode resolver problemas reais e gerar valor mensurável.





Por outro lado, o estudo evidencia um imenso campo de oportunidade. A baixa adoção da IA significa que há espaço para inovação, consultorias especializadas, soluções acessíveis para pequenas e médias empresas, e novos modelos de negócio voltados à aceleração digital. Em setores como varejo, agronegócio, saúde e serviços financeiros, a IA pode trazer ganhos expressivos de produtividade, eficiência e personalização. Startups e fornecedores que desenvolvem soluções sob medida para o contexto brasileiro, levando em conta idioma, regulação, infraestrutura e comportamento do consumidor, estão bem posicionados para capturar esse movimento de transformação.



A tendência global mostra que a IA está deixando de ser uma promessa e se tornando uma infraestrutura essencial, comparável à eletricidade ou à internet em décadas anteriores. Países que já avançaram nessa jornada, principalmente Estados Unidos e China demonstram que empresas que adotam IA de forma estratégica obtêm vantagens competitivas duradouras, seja pela automação de processos, pela melhoria da experiência do cliente ou pela capacidade de tomar decisões baseadas em dados em tempo real.&nbsp;



No Brasil, o mesmo fenômeno deve ocorrer, mas com desafios próprios: a desigualdade tecnológica entre grandes corporações e pequenas e médias empresas, a lentidão na modernização de sistemas, e a necessidade de políticas públicas e educacionais que fomentem a capacitação em IA.



Para mudar esse cenário, é fundamental que as empresas brasileiras adotem uma abordagem estruturada. O primeiro passo é identificar áreas de maior potencial de impacto, onde a IA possa gerar ganhos concretos — como atendimento, vendas, logística ou finanças. Em seguida, é necessário desenvolver projetos-piloto (MVPs) com objetivos claros, métricas definidas e validação em pequena escala antes da expansão. A mensuração do ROI deve ser parte do processo desde o início, permitindo que a empresa entenda o valor gerado e aprenda com os resultados. Paralelamente, a formação de equipes multidisciplinares, combinando profissionais de tecnologia, negócio e dados, é essencial para garantir que a IA seja usada de forma integrada e sustentável.



Outro ponto crítico é a governança. Implementar IA exige responsabilidade, transparência e segurança. A conformidade com a LGPD, a adoção de boas práticas de governança de dados e a preocupação com vieses algorítmicos devem ser parte do planejamento desde o início. Além disso, é fundamental envolver a liderança: sem patrocínio da alta gestão, a IA corre o risco de ser tratada como uma iniciativa isolada, e não como um eixo estratégico da organização.



No contexto brasileiro, há também um papel importante a ser desempenhado por instituições de ensino, aceleradoras e governos. A formação de talentos e a disseminação de conhecimento técnico são cruciais para que a IA se torne acessível a um número maior de empresas. Programas de incentivo à inovação, parcerias público-privadas e políticas de fomento à digitalização podem acelerar a curva de adoção. A divulgação deste estudo cumpre um papel relevante ao mapear a realidade atual e estimular a reflexão sobre o futuro da IA no país.



Em síntese, o levantamento mostra que o Brasil ainda está em uma fase inicial de maturidade digital. A metade das empresas que ainda não usa IA não representa apenas um atraso tecnológico, mas também uma oportunidade de crescimento exponencial. Aquelas que entenderem o potencial da IA agora e se moverem de forma estratégica poderão se tornar líderes em seus setores. Já as que permanecerem inertes correm o risco de perder competitividade em um mercado cada vez mais impulsionado por dados e automação inteligente. A inteligência artificial, quando bem aplicada, não é apenas uma ferramenta, é um novo paradigma de produtividade, inovação e vantagem competitiva.

O desafio da inteligência artificial no Brasil: cultura, estratégia e competitividade

Léo Kaufmann, Diretor de Conteúdo do RH Summit, revela por que a maioria dos RHs evita a conversa mais importante com o CEO



Léo Kaufmann é Diretor de Conteúdo do RH Summit, o maior evento híbrido de RH da América Latina, e reconhecido Top Voice do LinkedIn com mais de 190 mil seguidores. Com uma trajetória que inclui passagem pelas forças armadas e gestão de contact centers, Kaufmann desenvolveu uma perspectiva única sobre liderança que o posicionou como uma das principais vozes em RH no Brasil. Sua abordagem combina experiência prática em negócios com profundo entendimento de dinâmicas humanas, tornando-o referência nacional em cultura corporativa e estratégia de pessoas.



Kaufmann não é apenas um influenciador digital - ele é um transformador de mentalidades. Através de suas plataformas (LinkedIn, Instagram, TikTok e sua newsletter com 84 mil assinantes), ele simplifica questões complexas de RH em insights acionáveis para C-Levels. Sua capacidade de conectar estratégia de negócios com gestão de pessoas o credencia como fonte definitiva sobre a evolução do papel do RH nas organizações modernas.



<h2 class="wp-block-heading">1. O vício fatal: RH viciado em tendências</h2>



Pergunta: Onde está o maior gap que impede o RH de ser verdadeiramente estratégico?



Insight de Léo:&nbsp; Se você perguntar para uma platéia de profissionais de RH: “ Quem sabe qual a meta da empresa?” Poucas mãos levantarão. E isso não é achismo, eu mesmo fiz essa pergunta em mais de 15 eventos de RH esse ano, inclusive no RH Summit. Mas enquanto isso está todo mundo super antenado com o hype, com a tendência… quer um exemplo? Nos últimos anos, a cultura de startups e do vale do silício também foi importada para o universo de RH. Nomes, cargos e termos entraram para as pautas e planos de RH, sem que houvesse o questionamento básico de que a legislação trabalhista e a população brasileira sao bem diferentes da estadunidense. A preocupação é ser o RH hypado que surfa a onda, mesmo que nem o básico esteja sendo bem feito, sem entender onde que as ações desse RH se ligam com as metas, indicadores e objetivos do negócio. É como tentar usar um GPS configurado para Nova York enquanto dirige em São Paulo - você vai chegar em algum lugar, mas provavelmente não onde precisa. Empresas como Nubank e Magazine Luiza só conseguem resultados excepcionais porque seus RHs questionam primeiro a estratégia, depois adaptam as ferramentas.





<h2 class="wp-block-heading">2. A revelação chocante: nem o RH conhece a estratégia</h2>



Pergunta: Quantos profissionais de RH realmente conhecem a estratégia da própria empresa?



Insight de Léo: "No RH Summit, um dos maiores eventos de RH do Brasil, eu pergunto quem realmente tem certeza sobre a estratégia da empresa e o que o CEO quer. São poucas pessoas que conhecem de fato a estratégia e os principais indicadores do negócio."



Esta é a bomba que Léo detonou: Eu não vou passar a mão na cabeça e falar “tadinho do RH”, eu vou te provocar, te dar insumos, vou estimular o seu senso crítico e mais que isso, queremos que você tenha estas 2 respostas na ponta da língua sempre que o CEO, o CTO, o CFO… te perguntar: 1- O que eu ganho com isso? 2 - O que eu deixo de perder com isso? São essas 2 perguntas que o board quer as respostas quando o RH propõe ações! E Aqui estamos falando de coisas tangíveis, de números e valores,hein!



<h2 class="wp-block-heading">3. O problema brasileiro: CEOs sem estratégia, RHs sem rumo</h2>



Pergunta: Como a qualidade das estratégias empresariais no Brasil afeta o desempenho do RH?



Insight de Léo: "O Brasil é um dos piores países do mundo na elaboração de estratégias. A maioria dos CEOs não sabe fazer estratégia. Com estratégias mal feitas e CEOs sem clareza, fica impossível para o RH ajudar no desenvolvimento das lideranças."



Aqui está o círculo vicioso que paralisa organizações inteiras: consultorias tradicionais vendem planejamentos estratégicos de 200 páginas que ninguém executa, CEOs ficam sem direção clara, e o RH tenta desenvolver lideranças sem saber para onde elas devem ir. Resultado: RH implementando programas de liderança genéricos enquanto a empresa precisa de competências específicas para competir no mercado. É como treinar nadadores quando a empresa precisa de corredores.



<h2 class="wp-block-heading">4. O RH como arquiteto da estratégia: além de executor</h2>



Pergunta: Como o RH pode contribuir para melhorar a qualidade estratégica da empresa?



Insight de Léo: "Um RH que consegue entender a estratégia e até ajudar o CEO a formular uma direção mais adequada, com métodos atualizados para a realidade atual, realmente faz a diferença. Se a estratégia já está sendo elaborada mal, será difícil depois ajudar os líderes."



Esta é a transformação que separa RHs operacionais&nbsp; de RHs estratégicos. Não basta executar a estratégia - é preciso questionar sua qualidade. Quando um RH identifica que a estratégia atual é vaga ou desatualizada, ele tem a oportunidade de se posicionar como consultor estratégico interno. Empresas como Netflix e Amazon têm CHROs que não apenas implementam estratégias de pessoas, mas influenciam ativamente a estratégia corporativa, trazendo perspectivas sobre capacidades organizacionais, cultura necessária e limitações de talento.



<h2 class="wp-block-heading">5. A ascensão silenciosa: RH como novo braço direito estratégico</h2>



Pergunta: O RH realmente está se tornando o braço direito do CEO, substituindo o tradicional diretor comercial nessa posição?



Insight de Léo: "Sim, isso está acontecendo, mas há um padrão interessante: as pessoas que mais se destacam no RH estratégico não necessariamente vêm do RH tradicional. São profissionais com forte conhecimento de negócio que depois se especializaram em gente."



Essa observação revela uma revolução silenciosa nas estruturas corporativas. A proximidade com o CEO não vem da expertise em recursos humanos, mas da capacidade de fazer as perguntas certas sobre estratégia e traduzir respostas em ações de pessoas. Profissionais que questionam, desafiam e contribuem para a formulação estratégica naturalmente ganham a confiança da alta liderança.



<h2 class="wp-block-heading">6. O erro fatal: olhar para baixo quando deveria questionar para cima</h2>



Pergunta: Com tantas ferramentas disponíveis, como o RH deve priorizar suas ações?



Insight de Léo: "O foco principal tem que ser nas principais lideranças, porque isso repercute para baixo. O RH olha muito para baixo pela questão de se importar com as pessoas, mas não está desenvolvendo os líderes como deveria."



O RH que não questiona a estratégia inevitavelmente foca nas pessoas erradas. Sem clareza sobre onde a empresa quer chegar, é natural priorizar quem "mais precisa de ajuda" em vez de quem "mais pode gerar impacto". Resultado: energia dispersa, resultados medianos e relevância estratégica zero.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Intel, Adobe e Spotify já entenderam: o RH estratégico começa com as perguntas certas ao CEO. Não é sobre implementar ferramentas de RH - é sobre questionar se a estratégia atual permite que essas ferramentas gerem impacto real.



A diferença entre quem "faz RH" e quem "é estratégico" está na coragem de questionar. Questionar a clareza da estratégia, a qualidade dos KPIs, a adequação dos métodos de planejamento. Metodologias como OKRs estão sendo fundamentais nessa transição, forçando conversas sobre objetivos claros e resultados mensuráveis.



O RH que aceita estratégias vagas está condenado à irrelevância. O RH que questiona, desafia e contribui para estratégias melhores se torna indispensável.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você questiona a estratégia do seu CEO ou apenas executa o que mandam?

O que é Gestão, Gerenciamento e Administração?

Cleiton Santiago

Sucessão nas empresas familiares: aprenda a conduzi-las, com Barbara Quercetti | Café com ADM 468

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