Líderes com alta IE são capazes de gerenciar conflitos de forma construtiva, inspirar e motivar suas equipes, e criar um ambiente de trabalho positivo que impulsiona o sucesso organizacional

A inteligência emocional (IE) tem sido destacada como uma das habilidades mais críticas para líderes eficazes. Daniel Goleman, criador do curso “Leadership: a Master Class”, em sua obra seminal sobre o tema, ressalta que a capacidade de entender e gerenciar emoções não só melhora nossa própria vida, mas também a forma como lideramos os outros. 

Líderes com alta IE são capazes de gerenciar conflitos de forma construtiva, inspirar e motivar suas equipes, e criar um ambiente de trabalho positivo que impulsiona o sucesso organizacional.

Agora, que tal fazer um teste rápido para avaliar sua própria inteligência emocional? Abaixo, você encontrará algumas perguntas que refletem situações comuns de liderança. Para cada uma, escolha a opção que você acha que mais se alinha ao seu comportamento habitual.

Perguntas para autodiagnóstico da Inteligência Emocional

1. Quando você está enfrentando um conflito com alguém da equipe, você:

A) Enfrenta a pessoa publicamente para resolver o problema rapidamente.

B) Procura um momento adequado para conversar em privado e entender as preocupações da pessoa.

2. Como você reage quando alguém da equipe traz um erro que cometeu para sua atenção?

A) Você tende a apontar o erro e enfatizar o que eles poderiam ter feito de diferente.

B) Você agradece pela honestidade e juntos exploram maneiras de corrigir e aprender com o erro.

3. Se um membro da sua equipe está claramente desmotivado, qual é a sua abordagem?

A) Ignorar o comportamento, pois espera que todos sejam profissionais independentemente de suas emoções.

B) Conversar com a pessoa para entender suas motivações e preocupações, mostrando empatia.

4. Diante de mudanças organizacionais que podem causar incerteza, você:

A) Mantém as informações restritas até que todos os detalhes estejam decididos para evitar pânico.

B) Comunica o que sabe e o que ainda está sendo decidido, mantendo a equipe informada e envolvida no processo.

5. Quando você recebe feedback negativo sobre seu trabalho ou estilo de liderança, você:

A) Frequentemente se defende ou ignora o feedback, considerando-o infundado.

B) Reflete sobre o feedback e, se apropriado, busca ajustar suas práticas ou comportamento.

Avaliando suas respostas

Se você escolheu majoritariamente a letra B, parabéns! Você demonstra um alto nível de inteligência emocional. Isso indica que você é capaz de gerir bem suas emoções e as dos outros, um traço essencial para líderes eficazes. Você provavelmente tem uma abordagem mais empática, comunicativa e reflexiva, o que pode ajudar enormemente no ambiente de liderança.

Por outro lado, se você encontrou-se escolhendo mais frequentemente a letra A, pode ser um sinal de que há espaço para desenvolver mais sua inteligência emocional. Líderes que reagem sem considerar as emoções dos outros ou sem refletir sobre as próprias emoções podem encontrar desafios adicionais, desde a gestão de equipe até a execução de projetos.

Lembrando que a inteligência emocional pode ser desenvolvida e aprimorada ao longo do tempo com práticas conscientes e dedicação. Encorajamos todos que desejam melhorar suas habilidades de liderança a explorar mais sobre este tema vital.