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Trabalho híbrido e as (famosas) soft skills que empresas buscam

De acordo com o Fórum Econômico Mundial, oito das 10 habilidades mais importantes para um profissional serão as habilidades socioemocionais

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A América Latina tem uma geração de empreendedoras prontas para a transição digital e verde; basta o ecossistema parar de entregar migalhas e assumir sua responsabilidade



<a href="mailto:silvio@planogestao.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Silvio Soledade</a>



A América Latina lidera o empreendedorismo feminino, mas isso não é necessariamente uma vitória. Toda vez que um relatório global é publicado, o roteiro se repete: a região aparece no topo dos rankings, e a celebração do "protagonismo feminino" começa. O problema é que ninguém lê o que vem depois dos gráficos triunfais. O Relatório de Empreendedorismo Feminino do GEM 2024/2025, baseado em mais de 161 mil entrevistas em 51 países, desmonta essas narrativas confortáveis. Quando cruzamos os indicadores, percebemos que liderar essa lista é, na prática, o atestado de uma economia que falhou em oferecer alternativas à metade da sua população.



O Equador lidera o mundo em taxa de empreendedorismo feminino inicial, com 32% das mulheres adultas tocando um negócio recente. Argentina, Chile, Guatemala, Porto Rico e Brasil também ultrapassam os 18%. A média regional de 20,3% é a maior do planeta. Contudo, quando o GEM pergunta a essas mulheres o que as motivou a abrir um negócio, 86% das latino-americanas respondem "escassez de empregos", a maior taxa do mundo. Entre as mulheres de baixa renda, esse índice sobe para 87,5%. Isso não é empreendedorismo genuíno; é o que sobra quando o sistema formal exclui essas profissionais. A diferença entre largar uma carreira corporativa para inovar e montar um negócio por necessidade de sobrevivência é abissal, embora ambas virem estatística.



O setor em que essas mulheres atuam também revela uma armadilha. Globalmente, 44% das empreendedoras estão no varejo, número que passa de 58% na América Latina. No setor de tecnologia, representam apenas 2,3%. São negócios de margem baixa e alta competição, onde trabalhar mais não significa ganhar mais. Além disso, 40% começam sozinhas, sem funcionários. É uma precarização travestida de empoderamento, onde a "empresária" é, na verdade, uma trabalhadora autônoma sem garantias.



O abismo do capital é outro fator crítico. Na Argentina, o investimento médio informal por homem é de US$ 16.440, enquanto para as mulheres é de apenas US$ 1.096 — quinze vezes menos. Globalmente, dois terços do investimento informal vão para homens, e investidores homens direcionam seus cheques para outros homens em quase 80% das vezes. Sem alterar quem assina os cheques, os programas de incentivo não saem do papel. Isso explica por que tantas mulheres fecham negócios por falta de lucratividade na região: é a estrutura de capital que as sufoca.



Há também a barreira do cuidado. Mulheres têm 47% mais chance de fechar um negócio por razões familiares. Elas abrem o CNPJ carregando o triplo de horas de trabalho doméstico não remunerado. Quando a creche fecha, o negócio fecha junto. Não falta resiliência, falta infraestrutura social. Enquanto o cuidado for tratado como questão familiar e não econômica, continuaremos produzindo empreendedoras que desistem por motivos alheios à qualidade de seus planos.



Apesar de tudo, as latino-americanas estão entre as mais convictas sobre o impacto positivo da inteligência artificial e lideram em sustentabilidade, priorizando metas socioambientais. Elas têm o perfil que as corporações buscam: negócio com propósito, fluência digital e agenda ambiental. Falta apenas capital, tempo e suporte estrutural para transformar essa visão em escala.



Para mudar esse cenário, precisamos parar de celebrar a alta taxa de empreendedorismo de necessidade como sinônimo de prosperidade. É preciso atacar a falta de capital com crédito acessível e redes de investidoras. O cuidado deve ser tratado como infraestrutura econômica, com políticas públicas efetivas. E, por fim, é fundamental investir onde elas já lideram, oferecendo suporte para entrada em setores de alta tecnologia. A América Latina tem uma geração de empreendedoras prontas para a transição digital e verde; basta o ecossistema parar de entregar migalhas e assumir sua responsabilidade.



Silvio Soledade é sócio da PlanoGestão Consultoria, VP de Mercados Regionais da APP Brasil e VP Financeiro da ANAMID



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Artigo elaborado a partir do Relatório de Empreendedorismo Feminino do GEM 2024/2025 (Navegando Desafios, Promovendo Mudança), publicado pela Global Entrepreneurship Research Association em abril de 2025.

Empreendedorismo feminino na América Latina: o sintoma de uma economia falha

Empresas familiares lembram que marcas também se constroem com vínculo, tempo e significado



Por Cecília Russo



Começo a escrever este artigo a partir de uma ideia que me acompanha há muitos anos: a de que empresas familiares têm algo de diferente quando o assunto é gestão de marcas. Não digo melhor ou pior do que empresas não familiares, mas, sem dúvida, diferente.



Há anos tenho tido a oportunidade de estar lado a lado com muitas grandes empresas familiares: Ypê, Globo, Cobasi, Kallan, Aços Cearense, Embelleze, BTZ Alimentos, Libbs, Preçolandia, entre tantas outras.



Aliás, nós também somos uma empresa familiar. Eu e Jaime Troiano, meu marido, &nbsp;hoje seguimos em uma gestão compartilhada com a chegada dos nossos dois filhos ao negócio. Se família tem afinidade com família, esse é o nosso caso. Muitos dos bons cases que construímos vêm justamente de empresas desse tipo.



Mas não quero falar aqui sobre a relevância das empresas familiares no PIB brasileiro. Isso é indiscutível. Os números falam por si: cerca de 90% das empresas no Brasil são familiares, representando 65% do PIB, segundo o Sebrae (2024). O que me interessa é a dinâmica da gestão de marcas nesse contexto.



Os três aspectos que listo a seguir não são exclusivos de empresas brasileiras, mas tendem a aparecer de forma mais intensa nesse tipo de organização. Empresas não familiares têm muitas virtudes, sem dúvida, mas operam a partir de outras lógicas.



1.Empresas familiares nutrem afeto pelas marcas.&nbsp;Há um envolvimento diferenciado, quase como se as marcas fossem parte da própria família, carregando seu sobrenome. Cada novo passo é calculado, pensado, estudado para que nada de ruim aconteça. O apego é grande. Esse zelo se transforma em responsabilidade sobre cada decisão, como se qualquer erro pudesse atingir não apenas o negócio, mas a própria família. Mexeu com a marca, mexeu com a família.



2.Empresas familiares têm compromisso com a longevidade.&nbsp;Assim como a família busca sua perpetuidade, o mesmo se espera das marcas que ela constrói. O compromisso é mais intenso: pensa-se no longo prazo, avaliam-se as consequências e o foco está em fazê-la prosperar pelo maior tempo possível.



3.Empresas familiares tendem a compartilhar uma mesma cultura.&nbsp;Peter Drucker nos ensinou que a cultura come a estratégia no café da manhã. Nesse contexto, uma cultura alinhada a valores familiares pode evitar desgastes e conflitos. Ela vem antes da empresa e acaba por influenciá-la de forma positiva. Essa sintonia de valores é determinante para um ambiente mais saudável e mais coeso.



Claro, nem tudo são flores. Empresas familiares também enfrentam desafios e conflitos. Não estão protegidas de tensões ou rupturas. Ainda assim, os trunfos do afeto, da longevidade e da cultura formam um tripé poderoso para sustentar o sucesso dessas organizações. Abrir mão desses pilares para simplesmente mimetizar práticas de empresas não familiares é desperdiçar uma de suas maiores forças.



Em um mundo que valoriza escala e eficiência, empresas familiares lembram que marcas também se constroem com vínculo, tempo e significado.



Cecília Russo é CEO da TROIANO, consultoria focada em gestão de marcas.

Por que marcas familiares são diferentes? 3 respostas possíveis

No ambiente complexo do século 21, o amor ao próximo dentro de um hospital exige organização, dados e inteligência



Por Guilherme Almeida



Nenhum paciente acorda e decide ir a um Pronto-Socorro ou a uma UTI por vontade própria. Quando o ser humano cruza a porta de um hospital, ele traz consigo não apenas uma dor física, mas uma bagagem pesada de medo e vulnerabilidade. Nesse momento crítico, tudo o que essa pessoa precisa é de um olhar atento e da certeza de que será bem cuidada. No entanto, o que esse paciente — e a equipe médica que o recebe — encontram pela frente costuma ser um adversário silencioso e implacável: a ineficiência operacional.



Como médico intensivista e gestor, já vi de perto o desespero de quem aguarda horas em uma fila de triagem, mas também conheço a fundo a aflição de lideranças e equipes de saúde lutando contra um sistema travado. Por muito tempo, aceitamos essa realidade como um "mal crônico" brasileiro. Acostumamo-nos a ver médicos e enfermeiros exaustos, transformados em apagadores de incêndio, perdendo energia vital contra a burocracia, transferências desnecessárias e a falta de comunicação entre os setores.



Mas a verdade é que o custo humano (e financeiro) gerado pela desorganização não pode mais ser tolerado. É aqui que a conversa sobre gestão hospitalar deixa de ser um assunto frio de planilhas e passa a ser, indiscutivelmente, uma questão de liderança, inteligência emocional e empatia.



Temos acompanhado debates sobre como as novas gerações exigem ambientes mais digitais, mas a tecnologia na saúde vai muito além da automação de agendamentos. Hoje, o uso da Inteligência Artificial nos bastidores dos hospitais é o que tem garantido a preservação da saúde mental das equipes e, consequentemente, o cuidado humano na ponta.



Quando implementamos plataformas de inteligência de dados — como temos feito na gestão de dezenas de unidades críticas pelo país —, o objetivo não é substituir o julgamento clínico por uma tela. É exatamente o oposto. Ao deixarmos que algoritmos organizem o fluxo de leitos, prevejam o agravamento de quadros e eliminem o caos logístico, nós devolvemos ao profissional o seu ativo mais escasso: o tempo.



Uma fila de espera de 75 dias por uma consulta não é apenas um dado estatístico de má gestão; são 75 dias de dor e agravamento de uma doença. Quando a tecnologia e a governança clínica zeram essa fila, estamos, na prática, salvando vidas e blindando a equipe médica da sobrecarga. Da mesma forma, quando a telemedicina conecta um plantonista isolado a um especialista em tempo real, garantimos um suporte técnico e emocional inestimável para quem está na linha de frente.



A verdadeira humanização da medicina e a excelência na liderança não acontecem apenas quando o médico segura a mão do paciente. Elas começam muito antes, nos bastidores, garantindo que haverá um leito limpo, um medicamento disponível e uma equipe com fôlego para trabalhar.



A empatia é, e sempre será, a essência da saúde. Mas, no ambiente complexo do século 21, o amor ao próximo dentro de um hospital exige organização, dados e inteligência. Somente quando a máquina assume o peso da burocracia é que o líder tem a estrutura necessária para gerir sua equipe, e o ser humano tem a verdadeira liberdade para cuidar do outro ser humano.



<h2 class="wp-block-heading">Sobre o Dr. Guilherme de Almeida</h2>



Dr. Guilherme Ferreira de Almeida (CRM-SP 262529), 37 anos, é médico intensivista, gestor em saúde e Diretor Técnico da H2 Soluções em Saúde, empresa referência nacional em gestão médica na linha de cuidado crítico. Formado em Medicina pela Escola Superior de Ciências da Saúde (ESCS/DF) e com residência médica em Clínica Médica e Medicina Intensiva pelo Hospital Geral de Goiânia (HGG).



Há mais de uma década atua na liderança de equipes, coordenação de UTIs em grandes redes, implementação de modelos de governança clínica e padronização de protocolos que elevam a segurança do paciente e a eficiência operacional em hospitais de diferentes portes. Dr. Guilherme é referência em assuntos relacionados a eficiência hospitalar, tecnologia aplicada ao cuidado crítico, formação de equipes de elite e democratização do acesso à saúde no Brasil.



LinkedIn: <a href="https://www.linkedin.com/in/guilherme-ferreira-de-almeida-768aa4228/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.linkedin.com/in/guilherme-ferreira-de-almeida-768aa4228/</a>

A organização eficiente dos bastidores é o primeiro passo para a humanização na saúde

Carreira evolui quando seu trabalho continua exigindo novas versões da forma como você pensa, decide e atua



Existe um momento em que sua carreira continua funcionando bem — mas deixa de exigir crescimento real. Você domina o trabalho, entrega com consistência e sabe exatamente como manter resultado.



Tudo parece sob controle.



E esse pode ser justamente o problema.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o trabalho deixa de exigir adaptação</h2>



No início da carreira, quase tudo desafia você:



<ul class="wp-block-list">
<li>novos problemas</li>



<li>novas responsabilidades</li>



<li>novas decisões</li>



<li>novas formas de pensar</li>
</ul>



Com o tempo, o contexto se torna familiar.



O cérebro tende a automatizar padrões conhecidos porque isso reduz esforço mental e aumenta previsibilidade.



Isso cria eficiência. Mas também reduz transformação.



Você continua performando bem — sem continuar expandindo sua capacidade.



<h2 class="wp-block-heading">A armadilha da competência confortável</h2>



Quanto mais domínio você desenvolve, menos precisa se adaptar para manter resultado.



Crescimento profissional sustentável depende de aumento contínuo de complexidade e responsabilidade.



Quando sua atuação já não exige:



<ul class="wp-block-list">
<li>aprendizado relevante</li>



<li>desconforto produtivo</li>



<li>revisão de comportamento</li>



<li>novas formas de contribuição</li>
</ul>



sua evolução desacelera silenciosamente.



<h2 class="wp-block-heading">Quando sua rotina vira repetição sofisticada</h2>



Outro sinal importante é este: você já sabe como tudo funciona.



Crescimento depende da evolução contínua da contribuição que você oferece.



Mas, quando sua rotina passa a repetir:



<ul class="wp-block-list">
<li>os mesmos desafios</li>



<li>os mesmos padrões</li>



<li>o mesmo tipo de impacto</li>



<li>o mesmo espaço de decisão</li>
</ul>



sua atuação entra em modo manutenção.



Você continua eficiente — no mesmo nível.



<h2 class="wp-block-heading">O reconhecimento que limita expansão</h2>



Existe um paradoxo silencioso aqui: quanto melhor você performa no modelo atual, mais o ambiente espera que você permaneça exatamente nele.



Você continua sendo valorizado:



<ul class="wp-block-list">
<li>pela previsibilidade</li>



<li>pela eficiência</li>



<li>pela estabilidade</li>



<li>pela capacidade operacional</li>
</ul>



Mas isso nem sempre gera crescimento.



Sua competência começa a reforçar permanência.



<h2 class="wp-block-heading">A falsa sensação de evolução</h2>



Como ainda existem produtividade e resultado, parece que tudo continua avançando.



Mas crescimento real exige contato contínuo com situações que desafiem sua forma atual de pensar e atuar.



Sem isso, você apenas aprofunda o que já domina.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o desafio desaparece, a expansão também desacelera</h2>



O problema não é dominar seu trabalho.



É permanecer tanto tempo em um contexto confortável que sua atuação deixa de exigir:



<ul class="wp-block-list">
<li>adaptação real</li>



<li>aumento de influência</li>



<li>ampliação de visão</li>



<li>transformação profissional</li>
</ul>



Sua carreira continua estável — mas menos expansiva.



<h2 class="wp-block-heading">Seu próximo crescimento provavelmente exige outro nível de desafio</h2>



A virada não está em abandonar tudo impulsivamente.



Está em perceber quando sua atuação já não exige o melhor da sua capacidade.



E, a partir disso:



<ul class="wp-block-list">
<li>buscar contextos mais complexos</li>



<li>ampliar responsabilidade</li>



<li>assumir problemas maiores</li>



<li>aceitar desconforto produtivo</li>



<li>mudar o tipo de contribuição que oferece</li>
</ul>



É isso que reativa crescimento real.



<h2 class="wp-block-heading">Sua atuação deveria continuar expandindo você</h2>



No fim, carreira não evolui apenas quando você mantém resultado.



Ela evolui quando seu trabalho continua exigindo novas versões da forma como você pensa, decide e atua.

Sua atuação ainda desafia você?

Crescimento profissional não depende apenas da qualidade da sua performance. Depende também do espaço em que você escolhe aplicar sua capacidade



Ser eficiente costuma parecer sinal de crescimento. Você entrega rápido, resolve problemas e mantém resultados consistentes. Tudo funciona.



Mas existe um risco silencioso nisso: continuar extremamente eficiente em um contexto que já não expande sua carreira.



Porque eficiência nem sempre significa evolução.



<h2 class="wp-block-heading">Quando competência mantém você preso ao mesmo espaço</h2>



Você domina o ambiente, conhece os processos e sabe exatamente como gerar resultado.



Crescimento profissional sustentável depende de ampliação contínua de impacto, complexidade e responsabilidade.



O problema começa quando sua eficiência serve apenas para manter o funcionamento atual — não para criar expansão.



Você continua performando bem. Mas no lugar errado para sua próxima evolução.



<h2 class="wp-block-heading">A armadilha da previsibilidade confortável</h2>



O cérebro tende a preservar contextos conhecidos porque eles reduzem risco e aumentam sensação de controle.



Isso cria:



<ul class="wp-block-list">
<li>estabilidade</li>



<li>segurança</li>



<li>previsibilidade</li>



<li>eficiência operacional</li>
</ul>



Mas também reduz:



<ul class="wp-block-list">
<li>adaptação</li>



<li>transformação</li>



<li>experimentação</li>



<li>reposicionamento profissional</li>
</ul>



Você continua funcionando perfeitamente em um espaço que já não exige crescimento real.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o contexto deixa de ampliar sua capacidade</h2>



Outro sinal importante é este: seu ambiente já não exige:



<ul class="wp-block-list">
<li>novas formas de pensar</li>



<li>aumento de influência</li>



<li>decisões mais complexas</li>



<li>aprendizado relevante</li>
</ul>



Crescimento depende da evolução contínua da contribuição que você oferece.



Sem mudança de contexto ou de atuação, experiência vira repetição sofisticada.



<h2 class="wp-block-heading">O reconhecimento que reforça permanência</h2>



Existe um paradoxo silencioso aqui: quanto mais eficiente você é no contexto atual, mais o ambiente depende de você exatamente ali.



Você continua sendo valorizado:



<ul class="wp-block-list">
<li>pela capacidade operacional</li>



<li>pela consistência</li>



<li>pela previsibilidade</li>



<li>pelo domínio do sistema atual</li>
</ul>



E isso reduz movimento para:



<ul class="wp-block-list">
<li>novos desafios</li>



<li>ampliação de impacto</li>



<li>reposicionamento</li>



<li>crescimento estratégico</li>
</ul>



Sua eficiência começa a limitar sua expansão.



<h2 class="wp-block-heading">A falsa sensação de evolução</h2>



Como ainda existem resultado e reconhecimento, parece que tudo continua avançando.



Mas crescimento real exige contato contínuo com desafios que forcem adaptação e transformação da atuação.



Sem isso, você apenas mantém alta performance dentro do mesmo limite.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o problema não é mais esforço</h2>



Em muitos casos, você já trabalha bem o suficiente.



O problema é continuar investindo sua capacidade em um contexto que:



<ul class="wp-block-list">
<li>não amplia sua visão</li>



<li>não aumenta complexidade</li>



<li>não muda sua atuação</li>



<li>não constrói próximo nível</li>
</ul>



Você cresce operacionalmente — sem crescer estrategicamente.



<h2 class="wp-block-heading">Seu próximo nível talvez exija outro ambiente, outra lógica ou outra atuação</h2>



A virada não está em abandonar tudo impulsivamente.



Está em perceber quando o contexto atual já não exige:



<ul class="wp-block-list">
<li>expansão da sua capacidade</li>



<li>evolução da sua contribuição</li>



<li>adaptação relevante</li>



<li>transformação profissional</li>
</ul>



É isso que mostra que sua carreira começou a ficar pequena para o espaço em que você está.



<h2 class="wp-block-heading">Eficiência no lugar errado pode desacelerar sua trajetória</h2>



No fim, o problema não é ser eficiente.



É permanecer tanto tempo eficiente em um contexto limitado que sua atuação deixa de gerar evolução real.



Porque crescimento profissional não depende apenas da qualidade da sua performance.



Depende também do espaço em que você escolhe aplicar sua capacidade.

O risco de permanecer eficiente no contexto errado

Relevância depende da sua capacidade de continuar se transformando antes que o mercado pare de perceber crescimento na sua atuação



Perder relevância profissional raramente acontece de forma brusca. Na maioria das vezes, é um processo silencioso. Você continua trabalhando, entregando e mantendo resultados. Nada parece errado.



Mas sua atuação começa a gerar cada vez menos impacto real.



E um dos principais motivos para isso é continuar operando apenas dentro do que já é esperado de você.



<h2 class="wp-block-heading">Quando sua atuação vira previsibilidade</h2>



Você domina processos, resolve problemas rapidamente e entrega com consistência.



Profissionais relevantes são aqueles que continuam ampliando sua contribuição conforme o contexto evolui.



O problema começa quando sua atuação se torna totalmente previsível:



<ul class="wp-block-list">
<li>mesmos comportamentos</li>



<li>mesmas respostas</li>



<li>mesmos tipos de entrega</li>



<li>mesma lógica de atuação</li>
</ul>



Você continua eficiente — sem continuar expandindo.



<h2 class="wp-block-heading">A armadilha da repetição confortável</h2>



O cérebro tende a preservar padrões conhecidos porque eles reduzem esforço mental e aumentam sensação de controle.



Isso cria estabilidade. Mas também reduz:



<ul class="wp-block-list">
<li>adaptação</li>



<li>inovação</li>



<li>curiosidade</li>



<li>transformação profissional</li>
</ul>



Você continua fazendo bem o que já domina, enquanto o contexto exige outra atuação.



<h2 class="wp-block-heading">Quando seu trabalho deixa de ampliar percepção de valor</h2>



Outro sinal importante é este: sua atuação continua funcional, mas deixa de alterar:



<ul class="wp-block-list">
<li>sua influência</li>



<li>seu espaço de decisão</li>



<li>sua percepção estratégica</li>



<li>seu posicionamento profissional</li>
</ul>



Crescimento depende da evolução contínua da contribuição que você oferece.



Sem isso, sua relevância começa a desacelerar mesmo com alta performance.



<h2 class="wp-block-heading">O reconhecimento que mantém você no mesmo espaço</h2>



Existe um paradoxo silencioso aqui: quanto melhor você entrega dentro do padrão atual, mais o ambiente espera que você permaneça exatamente nele.



Você recebe reconhecimento:



<ul class="wp-block-list">
<li>pela eficiência</li>



<li>pela consistência</li>



<li>pela previsibilidade</li>



<li>pela capacidade operacional</li>
</ul>



Mas isso nem sempre gera expansão.



Sua atuação continua útil — sem continuar transformadora.



<h2 class="wp-block-heading">A falsa sensação de estabilidade</h2>



Como ainda existem produtividade e resultado, parece que tudo continua funcionando.



Mas crescimento real exige contato contínuo com desafios que forcem adaptação e revisão de comportamento.



Sem isso, sua carreira entra em modo manutenção invisível.



<h2 class="wp-block-heading">Relevância exige evolução contínua da atuação</h2>



A virada não está em abandonar suas competências atuais.



Está em impedir que elas se tornem limite. Isso exige:



<ul class="wp-block-list">
<li>revisar padrões antigos</li>



<li>aumentar complexidade dos desafios</li>



<li>ampliar influência</li>



<li>mudar o tipo de contribuição</li>



<li>aceitar contextos menos previsíveis</li>
</ul>



É isso que mantém sua atuação relevante.



<h2 class="wp-block-heading">Sua relevância diminui quando sua atuação para de evoluir</h2>



No fim, o problema não é continuar performando bem.



É permanecer tanto tempo no mesmo padrão que sua atuação deixa de acompanhar:



<ul class="wp-block-list">
<li>o contexto</li>



<li>sua capacidade</li>



<li>e o nível de impacto que você já poderia gerar</li>
</ul>



Porque relevância profissional não depende apenas daquilo que você entrega hoje.



Ela depende da sua capacidade de continuar se transformando antes que o mercado pare de perceber crescimento na sua atuação.

Trabalho híbrido e as (famosas) soft skills que empresas buscam

Redação Administradores

O erro que faz empresas gastarem em marketing sem vender | Café com ADM #496

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