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Em novembro, o Indicador de Demanda das Empresas por Crédito da Serasa Experian registrou sua terceira queda consecutiva desde setembro, de 6,1%. Ainda assim, as empresas de médio e grande porte registraram aumento no período (4,3% e 15,9%, respectivamente). Confira no gráfico e na tabela abaixo os números completos:



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img decoding="async" src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/14131853/unnamed-68.png" alt="" class="wp-image-395152" width="589" height="391" srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/14131853/unnamed-68.png 778w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/14131853/unnamed-68-300x199.png 300w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/14131853/unnamed-68-768x509.png 768w" sizes="(max-width: 589px) 100vw, 589px" /></figure>



&#8220;As micro e pequenas empresas ainda são as menos favorecidas pela política de crédito, uma vez que a taxa básica de juros já chega aos 13,75% e as burocracias existentes as fazem ser mais cautelosas na tomada do recurso financeiro. Por outro lado, as médias e grandes empresas movimentam o setor em função da acessibilidade do crédito doméstico em detrimento do internacional, em que as taxas aumentam desde maio&#8221;, avalia o economista da Serasa Experian, Luiz Rabi.



O setor do Comércio (0,6%) foi o único que permaneceu com crescimento na demanda por crédito em novembro. Serviços apresentou a queda mais acentuada, de -11,9%, seguido pela indústria (-3,1%). No ranking regional, todas as regiões registraram queda. Veja o levantamento completo no gráfico a seguir:



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img decoding="async" src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/14132040/unnamed-70.png" alt="" class="wp-image-395153" width="590" height="278" srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/14132040/unnamed-70.png 784w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/14132040/unnamed-70-300x142.png 300w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/14132040/unnamed-70-768x362.png 768w" sizes="(max-width: 590px) 100vw, 590px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lps.administradores.com/administradores-premium-vitalicio/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=noticias-portal&amp;utm_campaign=noticia-" target="_blank" rel="noopener"><img decoding="async" width="970" height="250" src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/07084003/WhatsApp-Image-2022-12-01-at-11.38.28-1.jpeg" alt="" class="wp-image-394844" srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/07084003/WhatsApp-Image-2022-12-01-at-11.38.28-1.jpeg 970w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/07084003/WhatsApp-Image-2022-12-01-at-11.38.28-1-300x77.jpeg 300w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/12/07084003/WhatsApp-Image-2022-12-01-at-11.38.28-1-768x198.jpeg 768w" sizes="(max-width: 970px) 100vw, 970px" /></a></figure>

Médias empresas retomam demanda por crédito em novembro

Análise da Serasa Experian mostrou terceira queda consecutiva de indicador desde setembro

Médias empresas retomam demanda por crédito em novembro | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

*Por Jonathas Guerra



Quem trabalha com tecnologia sabe: estamos vivendo a era do excesso. Fazemos milhares de fotos, guardamos tudo na nuvem, mas quase não vemos nada depois. A vida está toda no celular, mas pouco do que importa realmente ganha espaço na nossa rotina. E é justamente aí que começa um movimento interessante, especialmente entre os mais jovens.



A Geração Z, que cresceu conectada 24 horas por dia, está percebendo o peso desse estilo de vida. Pesquisas recentes mostram que muitos deles já associam o excesso de telas a ansiedade, cansaço mental e falta de presença real. Um estudo da Harris Poll, por exemplo, aponta que uma parte expressiva desses jovens tem buscado referências e hábitos de épocas pré-digitais como forma de equilibrar a vida. Isso vale para música, moda, rotina e, claro, fotografia.



E não é sobre “nostalgia barata”. É sobre saturação. As pessoas querem respirar um pouco fora da tela. Querem algo que não desapareça em um rolo de câmera com 40 mil fotos.



<h2 class="wp-block-heading">Por que a foto impressa voltou?</h2>



A fotografia impressa virou uma resposta simples a um problema moderno: guardar memórias de um jeito que realmente dure. Álbuns, murais e quadros voltaram a ocupar espaço físico. A lógica é quase um antídoto: se tudo é descartável, o impresso vira um ponto de parada. Um jeito de dar importância ao que importa.



E tem mais: imprimir uma foto exige escolha. É um processo que obriga a desacelerar, olhar para a própria história e decidir o que vale virar memória física. É o oposto da rapidez do digital, e justamente por isso faz sentido agora.



A geração digital não quer voltar no tempo. Ela quer adaptar o que funcionava lá atrás para a realidade de hoje. Em vez do álbum tradicional da família, surgem versões personalizadas, quadros sob medida, coleções temáticas. Gente que imprime uma série específica de viagens. Outros criam um mural com amigos. Tem até quem use quadros fotográficos como parte da estética da casa.



O ponto é: não é só foto. É identidade.



<h2 class="wp-block-heading">O que isso significa para o e-commerce</h2>



Quem trabalha no varejo digital precisa prestar atenção. Esse comportamento está mexendo diretamente no que o consumidor espera de um produto físico.



Três movimentos ficam claros:



<ol class="wp-block-list">
<li>Personalização virou padrão O impulso de “tirar a memória da nuvem” abre espaço para novos modelos de negócio e para uma vertical que cresce rapidamente: o impresso sob demanda. O consumidor quer produto sob medida, no tamanho, no acabamento, no estilo. Ele quer participar da criação. </li>



<li>Objetos afetivos têm mais valor Assim como roupas e acessórios, produtos fotográficos passam a comunicar valores e emoções. São objetos que participam da decoração e representam momentos importantes. Uma foto impressa não é só um item de decoração. É memória. E produtos com carga emocional tendem a gerar recorrência e ticket médio mais alto. </li>



<li>A experiência importa tanto quanto o produto Imprimir virou um ritual. Quem imprime uma foto está registrando algo que importa. Isso fortalece a fidelização e aumenta o ticket médio, fatores estratégicos para qualquer operação de e-commerce. E quem entrega uma jornada bem-feita, simples, rápida e bonita, sai na frente.</li>
</ol>



Muita gente acha que o impresso está desaparecendo. Na prática, está acontecendo o contrário. Ele está ganhando novo significado. A geração que nasceu no digital está descobrindo que o físico tem força, justamente porque tudo virou digital demais.



O impresso não é um retorno ao passado. É um ajuste de rota.



É o consumidor dizendo: “minhas memórias merecem mais do que ficar perdidas na nuvem”. E esse movimento, que parecia pequeno, está virando tendência global.



O digital trouxe escala. O físico devolve a presença. E é nessa interseção que surgem as melhores oportunidades.



*Jonathas Guerra é CEO da Banlek, a maior plataforma de fotógrafos da América Latina.

Por que a geração digital está trazendo o impresso de volta?

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

Equipes fortes não são as que têm pessoas perfeitas. São as que têm acordos claros e responsabilização consistente



Toda equipe tem alguém que “some” quando o assunto é responsabilidade. A pessoa participa de reuniões, opina, concorda, mas na hora de executar, desaparece. Entregas atrasam, acordos ficam frouxos e, quando algo dá errado, a culpa é sempre do contexto, de outra área, do prazo, do cliente, do sistema. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/a-ansiedade-de-precisar-provar-valor-esta-drenando-sua-carreira" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trabalhar</a> com esse perfil não é só irritante. É corrosivo para a cultura, porque transforma colaboração em carregamento de peso.



Ambientes com baixa clareza de responsabilidades e baixa responsabilização tendem a aumentar frustração, retrabalho e rotatividade, porque os profissionais mais responsáveis acabam compensando continuamente. A falta de autoria não é apenas um traço individual. Muitas vezes, é um comportamento incentivado por sistemas que não fecham decisões e não aplicam consequência.



<h2 class="wp-block-heading">A falta de autoria contamina o time</h2>



O efeito começa com o desequilíbrio. Quem assume mais passa a assumir sempre. Quem assume menos percebe que pode escapar. A equipe se adapta, e isso gera um padrão perigoso: a empresa passa a depender de poucas pessoas “de confiança” para tudo o que importa.



Com o tempo, os responsáveis ficam cansados e ressentidos. Os menos responsáveis ficam confortáveis. A confiança diminui, porque ninguém sabe quem realmente vai entregar. E quando a confiança cai, a comunicação piora: mais cobrança, mais controle, mais microgestão. O clima se deteriora.



<h2 class="wp-block-heading">Por que algumas pessoas não assumem</h2>



Nem sempre é má fé. Às vezes é insegurança, falta de clareza, medo de errar ou experiência prévia em culturas punitivas. Em outros casos, é estratégia: a pessoa aprendeu que assumir traz risco e que escapar traz proteção. Se a empresa pune quem erra e tolera quem se omite, o comportamento óbvio é se omitir.



Também há o caso em que ninguém deixa a pessoa assumir. Ambientes com microgestão podem treinar o time a depender de aprovação. A pessoa aprende que, se decidir, será corrigida. Então ela espera. E a espera vira falta de autoria.



<h2 class="wp-block-heading">O que resolve não é bronca, é sistema</h2>



O primeiro ajuste é deixar responsabilidade explícita. Nome, prazo, critério. Reunião que termina sem dono termina com risco. Sem dono, ninguém assume. Com dono, o comportamento fica visível.



O segundo ajuste é criar checkpoints curtos. Não para controlar, mas para evitar surpresa. Quem tem dificuldade de assumir precisa de acompanhamento estrutural: “me traga um update até tal dia” e “se houver risco, sinalize antes”. Isso treina responsabilidade sem virar caça.



O terceiro ajuste é consequência justa. Se a pessoa não cumpre acordos repetidamente, isso precisa ter impacto real: redistribuição de trabalho, revisão de papel, feedback formal, ajuste de metas. Sem consequência, o time inteiro aprende que autoria é opcional. E isso é o começo da mediocridade.



<h2 class="wp-block-heading">Como falar sem transformar em ataque</h2>



A conversa mais eficaz foca em fato e impacto. “Nas últimas entregas, os prazos não foram cumpridos e o time precisou compensar. O que está impedindo você de assumir e como vamos garantir que isso não se repita?” Essa pergunta abre espaço para diagnóstico e compromisso.



Se a resposta for vaga, é sinal. Aí entra a necessidade de acordos específicos. “Você será responsável por X, com prazo Y, e qualquer risco precisa ser sinalizado até Z.” Clareza reduz fuga.



No fim, equipes fortes não são as que têm pessoas perfeitas. São as que têm acordos claros e responsabilização consistente. Trabalhar com gente que nunca assume nada é pesado porque cria injustiça e insegurança. E injustiça e insegurança quebram cultura. Quando a empresa fecha decisões, protege quem assume e aplica consequência para quem se omite, a autoria deixa de ser exceção e vira padrão.

Este é o problema de trabalhar com gente que nunca assume nada

A sensação de estar sempre devendo algo não é sinal de baixa performance. É sinal de um sistema que não define fim



Muita gente termina o dia com uma lista feita, outra pela metade e uma sensação persistente de dívida. Mesmo tendo trabalhado o tempo inteiro, fica a impressão de que algo importante ficou para trás. Não é preguiça, nem falta de organização. É a experiência psicológica de estar sempre em atraso, mesmo quando a entrega é real. Esse estado constante de “devo algo” é um dos maiores sabotadores silenciosos de bem-estar e desempenho no trabalho.



A percepção de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/esta-rotina-te-deixa-ocupado-e-ainda-assim-inseguro" target="_blank" rel="noreferrer noopener">trabalho</a> inacabado e de expectativas difusas aumenta ansiedade, reduz satisfação profissional e prejudica a capacidade de foco. O problema não é apenas quantidade de tarefas, mas a ausência de critérios claros de fechamento. Quando o cérebro não sabe o que é “suficiente”, ele nunca desliga.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o trabalho não tem fim emocional</h2>



Em muitos ambientes, o trabalho termina tecnicamente, mas não emocionalmente. Você envia o material, mas não sabe se está bom. Fecha a entrega, mas não sabe se era prioridade mesmo. Cumpre o prazo, mas surge uma nova demanda relacionada. Sem sinal claro de conclusão, a mente mantém a tarefa aberta, como se ainda houvesse risco.



Esse efeito é ampliado por mensagens fora de hora, pedidos vagos e metas que mudam sem aviso. O profissional nunca sente que concluiu algo de verdade. Ele apenas trocou de pendência. E viver trocando pendência cria exaustão mental, mesmo sem excesso físico.



<h2 class="wp-block-heading">A dívida invisível que ninguém cobra, mas você sente</h2>



O mais perverso dessa sensação é que ela raramente vem de cobrança explícita. Ninguém está te acusando. A cobrança é interna. Você começa a antecipar expectativas, imaginar julgamentos e se responsabilizar por coisas que nunca foram combinadas. A linha entre responsabilidade e autoexigência se perde.



Isso também afeta decisões. Quem se sente sempre devendo tende a dizer sim demais, aceitar urgências sem questionar e trabalhar em modo reparação. A energia vai para aliviar culpa, não para gerar impacto. E aliviar culpa nunca fecha o ciclo. Só cria outro.



<h2 class="wp-block-heading">Por que algumas culturas alimentam esse estado</h2>



Empresas com prioridades instáveis, critérios pouco explícitos e comunicação fragmentada criam o terreno perfeito para essa sensação. Se tudo é importante, tudo fica pendente. Se decisões mudam sem explicação, nenhuma entrega parece final. Se o feedback só aparece quando algo dá errado, o silêncio vira suspeita.



Nesse contexto, o profissional passa a trabalhar tentando adivinhar. E adivinhar consome mais energia do que executar. A sensação de dívida não vem da falta de esforço. Vem da falta de contorno.



<h2 class="wp-block-heading">Como sair do “sempre devendo” sem trabalhar mais</h2>



O primeiro passo é redefinir o que é fechamento. Para cada entrega relevante, responda a três perguntas: o que era esperado, o que foi entregue, o que acontece agora. Se isso não estiver claro, a pendência fica emocionalmente aberta. Quando possível, explicite isso por escrito. Clareza externa gera alívio interno.



O segundo passo é limitar promessas. Prometer menos não é ser menos comprometido. É ser mais confiável consigo mesmo. Se você promete tudo, nunca sente que cumpriu. Se promete com critério, o fechamento volta a existir.



O terceiro passo é criar um ritual de encerramento do dia. Não para listar o que falta, mas para reconhecer o que foi feito e o que está conscientemente adiado. Adiar com consciência não gera dívida. Gera escolha.



No fim, a sensação de estar sempre devendo algo não é sinal de baixa performance. É sinal de um sistema que não define fim. Trabalhar bem não é fazer tudo. É saber quando algo está suficientemente feito para que a mente possa descansar. Quando o trabalho ganha contorno, a culpa perde força. E, com menos culpa, sobra mais energia para fazer melhor.

Por que você sente que está sempre devendo algo no trabalho

Confiança não é algo que se “restaura” com uma conversa única. Ela é reconstruída como se constrói reputação



Confiança não se perde só com grandes traições. Muitas vezes, ela quebra por pequenos episódios repetidos: combinados que não são cumpridos, informações omitidas, mudanças sem explicação, críticas em público, promessas vagas. Um dia, a <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/inovacao-nao-morre-por-falta-de-ideias-mas-por-excesso-de-punicao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">equipe</a> percebe que já não acredita tanto. E quando a confiança cai, tudo fica mais pesado: decisões demoram, conversas ficam defensivas e qualquer ruído vira conflito.



Equipes com baixa confiança interna tendem a apresentar mais retrabalho, menos colaboração e maior risco de rotatividade. A confiança não é um “sentimento bonitinho”. É infraestrutura de performance. Sem ela, o time opera em autoproteção.



<h2 class="wp-block-heading">Como a quebra de confiança aparece no cotidiano</h2>



O sinal mais comum é a mudança no tom. Pessoas respondem de forma mais fria, evitam expor dúvidas, deixam de pedir ajuda e param de trazer problemas cedo. A comunicação fica mais formal, mais curta, mais cautelosa. Parece profissionalismo, mas é defesa.



Outro sinal é a perda de generosidade. A equipe passa a fazer apenas o que é dela. A colaboração vira transação: “eu faço se você fizer”. Isso não significa que as pessoas ficaram egoístas. Significa que elas não querem mais ser as únicas a cumprir o combinado.



<h2 class="wp-block-heading">O erro clássico: tentar “passar por cima” do clima</h2>



Quando a confiança quebra, muitas lideranças tentam compensar com processos, reuniões e discursos. Só que confiança não volta por decreto. Ela volta por evidência. O time precisa ver mudanças concretas, repetidas, em comportamento e critérios.



Outro erro é pedir para as pessoas “seguirem em frente” sem reconhecer o que aconteceu. Isso sinaliza que o problema não é nomeável. E, se não é nomeável, não é corrigível. A equipe aprende que falar sobre o que doeu é risco, então guarda para si.



<h2 class="wp-block-heading">O caminho prático para reconstruir confiança</h2>



O primeiro passo é nomear o dano com clareza e respeito. Sem drama e sem acusação. Algo como: “Percebemos que alguns combinados não foram sustentados e isso afetou nossa confiança. Quero entender onde falhamos e como vamos corrigir.” Nomear abre espaço para reconstrução, porque tira o tema da sombra.



O segundo passo é redefinir combinados mínimos. Confiança volta em coisas pequenas: prazos, comunicação de risco, padrões de respeito, critérios de decisão. Escolha poucos acordos e cumpra com disciplina. Se o time ainda não confia, começar pequeno é inteligente.



O terceiro passo é criar consequência justa. Se a quebra de confiança veio de comportamento repetido, ela precisa ser endereçada. Sem consequência, o time entende que nada mudou. E aí a confiança não volta, só o silêncio aumenta.



<h2 class="wp-block-heading">Como evitar que a confiança quebre de novo</h2>



Depois de reconstruir, a prevenção é simples, mas exige consistência. Comunicação antecipada quando algo mudar. Feedback direto sem humilhação. Transparência sobre critérios. E, principalmente, responsabilidade por promessas: prometer menos e cumprir sempre.



Pergunta útil para qualquer líder: o que estamos tolerando hoje que vai virar ressentimento amanhã? Se você consegue responder, você consegue agir antes da quebra.



No fim, confiança não é algo que se “restaura” com uma conversa única. Ela é reconstruída como se constrói reputação: com pequenos atos repetidos. E a boa notícia é que, quando a equipe vê consistência de novo, a confiança costuma voltar. Não porque esqueceu, mas porque aprendeu que o ambiente mudou de verdade.

Médias empresas retomam demanda por crédito em novembro

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Como blindar sua empresa contra fraudes, com Eric Dhaese | Café com ADM 475

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