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<p>A cena é conhecida no mundo corporativo: determinado líder é desligado e em seu lugar chega um novo profissional. Os funcionários antigos ficam apreensivos: o que esperar da nova chefia? Como é o estilo de trabalho do novo comandante? Como se adaptar? E o principal: como evitar conflitos? </p>
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<p>Segundo a psicóloga e professora da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP), Maria de Lurdes Zamora Damião, um dos principais motivos que podem gerar atrito está relacionado com o desafio do líder ser legitimado pelos liderados. </p>
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<p>&#8220;Se o afastamento do antigo líder, admirado pelos liderados, tiver sido um processo traumático, maior será a resistência ao novo líder. Se o novo líder tiver uma postura de chefe, focado somente nas tarefas e desconectado das pessoas, a resistência também provocará atritos tensos e relacionamentos tóxicos. Se for a primeira gestão do líder, suas inseguranças e o fato de não se ver como gestor, podem gerar insegurança nos liderados. Falta de autoridade ou excesso dela também geram inseguranças e problemas na comunicação, nos relacionamentos e nas entregas. Além disso, a falta de planejamento e capacidade de delegação também complicam as relações e as entregas&#8221;, explica. </p>
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<h2>Novo líder não é vilão<br /> </h2>
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<p>A psicóloga diz que os colaboradores precisam entender o quanto o processo de transição do líder anterior para o novo afetou seu emocional. O novo profissional não pode ser enxergado como o grande culpado ou vilão que alterou tudo aquilo que o funcionário conhecia e valorizava. </p>
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<p>&#8220;Esse posicionamento pode demonstrar imaturidade na compreensão de que mudanças fazem parte de nossa vida desde o momento em que nascemos, e vão nos acompanhar ao longo de toda nossa vida, inclusive financeira. É preciso ter flexibilidade e abrir-se para o novo, se permitindo conhecer novos gestores e novos jeitos de gerir&#8221;, opina. </p>
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<p>Se o relacionamento entre os funcionários antigos e o novo líder for insustentável, a especialista recomenda não ter medo: &#8220;Muitas vezes os novos líderes fazem alterações no quadro da equipe. Se isso acontecer, existem muitas possibilidades. Se o líder for tóxico, comunique aos canais que a organização oferece e, caso a empresa seja tóxica, alinhe seu LinkedIn e CV e busque outras oportunidades em ambientes saudáveis!&#8221;. </p>
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<h2>Conselho para o líder</h2>
<p>Para ser visto com bons olhos pela equipe, o novo líder precisa ter um interesse genuíno em conhecer as pessoas, entender seus objetivos, o que esperam dele e o que ele espera de cada um.</p>
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<p>&#8220;É preciso exercitar a liderança com propósito, empatia e transparência. Essas interações podem e precisam acontecer em reuniões individuais e em grupo. O líder deve colaborar com o processo de adaptação, executando e respondendo as necessidades do presente e adaptando o que foi realizado anteriormente para gerar prosperidade no futuro&#8221;, argumenta a especialista. </p>
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<h2>Modelo de gestão<br /> </h2>
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<p>Para que a adaptação às formas de trabalho aconteça sem grandes atritos, o ideal é que a empresa proporcione uma liderança facilitadora, conceito inovador que se baseia no princípio de facilitar e dar espaço para que as pessoas contribuam com suas competências, ideias e sugestões, compartilhem suas dificuldades e trabalhem de forma colaborativa com foco na solução dos problemas, colaborando com o processo de delegação e tomada de decisão. Dessa forma, os processos, as relações e as entregas são mais facilmente avaliados, revisados e aprimorados. </p>
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<p>Oferecer avaliações contínuas, programas de formação e aprimoramento de líderes, treinamentos para os liderados e canais de comunicação para conflitos também são ótimas ferramentas para manter um bom clima organizacional. &#8220;Além disso, a confiança é construída a partir da transparência e alinhamento entre o discurso e as ações do líder. Quando o que se diz não se faz, a insegurança e desconfiança surge e o comprometimento e engajamento não acontecem&#8221;, finaliza Maria de Lurdes. </p>
<h2><em>Para aprender mais</em></h2>
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<p>Sabia que mais de 70% dos profissionais não confiam em seus chefes e que esse é um dos principais motivos para negócios fracassarem todos os dias? Atinja os resultados que deseja tornando-se o líder que sua equipe precisa. No <strong><a href="https://adm.to/leadership?utm_source=administradores&#038;utm_medium=noticia&#038;utm_campaign=noticia-lider-novo" target="_blank" rel="noopener">Leadership &#8211; a Master Class</a></strong>, curso avançado de liderança do <strong>Administradores Premium</strong>, você aprende com os maiores nomes da área no mundo sob o comando de Daniel Goleman.</p>
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Líder novo na empresa: como evitar ou atenuar conflitos com colaboradores?

Especialista explica quais são os principais atritos nessa relação e como trabalhar para criar um clima organizacional melhor

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Por Bruno Carone*</p>



<p>Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.</p>



<p>Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.</p>



<p>Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.</p>



<p>O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.</p>



<p>Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.</p>



<p><strong>*Bruno Carone</strong> <em>é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas</em></p>

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

<p>Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.</p>



<p>Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.</p>



<p>A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Funcionalidades que fazem a diferença</strong></h3>



<p>A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recebimentos em mais de 40 moedas:</strong> permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li><strong>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas:</strong> ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li><strong>Cartão de débito internacional:</strong> aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li><strong>Saques instantâneos:</strong> acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li><strong>Suporte 24/7 em português:</strong> garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios econômicos e operacionais</strong></h3>



<p>A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado em ascensão</strong></h3>



<p>Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>A nova era da gestão financeira global</strong></h3>



<p>A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.</p>



<p><strong><a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.</strong></p>

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

<p><em>A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade</em></p>



<p><em>Por Pedro Sampaio*</em></p>



<p>Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.</p>



<p>Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.</p>



<p>Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.</p>



<p>Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.</p>



<p>Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.</p>



<p>Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.</p>



<p><em>* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).</em></p>

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

<p><em>A escuta ativa não é passividade; é estratégia. Líderes que sabem ouvir inspiram confiança e criam equipes mais coesas, produtivas e humanas</em></p>



<p>Liderar é, antes de tudo, saber ouvir. A escuta ativa é uma das habilidades mais poderosas — e subestimadas — no ambiente corporativo. Ela não se resume a ouvir palavras, mas a compreender intenções, emoções e necessidades. Líderes que dominam essa prática criam vínculos genuínos, reduzem conflitos e tomam decisões mais assertivas.</p>



<p>A escuta ativa é o alicerce da liderança empática. Ela exige presença, curiosidade e respeito — qualidades raras em um mundo acelerado e cheio de distrações.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Esteja presente de verdade</h3>



<p>Ouvir não é esperar a vez de falar. Elimine interrupções e distrações. Dê atenção total ao que o outro está dizendo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Demonstre interesse genuíno</h3>



<p>Use perguntas abertas, mantenha contato visual e mostre envolvimento. Isso reforça a sensação de que o outro está sendo valorizado.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reflita e confirme o entendimento</h3>



<p>Repita ou reformule o que ouviu para garantir clareza. Isso evita ruídos e mostra que você realmente compreendeu.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Escute com o corpo, não só com os ouvidos</h3>



<p>Gestos, pausas e expressões também comunicam. Aprender a “ler o não dito” é essencial para uma escuta profunda.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Agradeça, mesmo quando discordar</h3>



<p>Reconhecer a contribuição do outro — mesmo que não concorde — fortalece o respeito e mantém o diálogo aberto.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Ouvir é um ato de liderança silenciosa</h3>



<p>A escuta ativa não é passividade; é estratégia. Líderes que sabem ouvir inspiram confiança e criam equipes mais coesas, produtivas e humanas.</p>

Como aprimorar sua escuta ativa para se tornar um líder mais empático e eficaz

<p><em>Quando as pessoas se sentem compreendidas, encontram força para continuar caminhando — mesmo sem ver todo o caminho à frente</em></p>



<p>Em tempos de incerteza, as pessoas não esperam apenas diretrizes — esperam segurança emocional. Quando o futuro é imprevisível, o que mais motiva uma equipe é sentir que pode confiar em quem está no comando. É aí que a inteligência emocional se torna uma ferramenta essencial de liderança.</p>



<p>Líderes emocionalmente inteligentes mantêm equipes engajadas mesmo em cenários desafiadores porque conseguem equilibrar empatia, transparência e otimismo realista.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Reconheça e valide as emoções da equipe</h3>



<p>Ignorar o medo ou a ansiedade apenas os reforça. Validar sentimentos mostra respeito e cria um ambiente de confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Comunique com clareza, mesmo sem todas as respostas</h3>



<p>A honestidade é o antídoto da insegurança. Assumir o que ainda é incerto transmite credibilidade e aproxima o time.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Reforce o propósito coletivo</h3>



<p>Lembrar à equipe por que o trabalho importa ajuda a manter o foco no impacto, e não apenas nos obstáculos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Demonstre calma e coerência</h3>



<p>Em momentos de turbulência, o tom emocional do líder dita o ritmo da equipe. Serenidade inspira estabilidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Celebre pequenos avanços</h3>



<p>Reconhecer esforços e conquistas — mesmo as pequenas — mantém o moral elevado e renova a energia do grupo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderar é cuidar de emoções antes de metas</h3>



<p>Manter a motivação em tempos incertos não é sobre discursos inspiradores, mas sobre conexão genuína. Quando as pessoas se sentem compreendidas, encontram força para continuar caminhando — mesmo sem ver todo o caminho à frente.</p>

5 formas de usar a inteligência emocional para manter equipes motivadas durante períodos de incerteza

<p><em>Quando os líderes escutam com empatia e comunicam com propósito, a resistência se transforma em parceria</em></p>



<p>Nenhuma mudança acontece sem resistência. É natural: o novo gera medo, desconforto e a sensação de perda de controle. Mas a resistência não é um obstáculo — é um sinal de que as pessoas se importam. O desafio do líder é transformar essa energia em diálogo, engajamento e aprendizado.</p>



<p>A forma como os líderes lidam com a resistência define o sucesso da transformação. O segredo está em escutar, comunicar e construir o novo junto com quem será impactado.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Reconheça a resistência como legítima</h3>



<p>Evite encarar reações negativas como insubordinação. Entenda que elas nascem do medo e da incerteza — e trate-as com empatia.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Explique o propósito da mudança</h3>



<p>As pessoas resistem menos quando percebem que a mudança tem sentido e traz benefícios reais, tanto para a empresa quanto para elas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Envolva os colaboradores desde o início</h3>



<p>Peça opiniões, sugestões e críticas. Quando as equipes participam da construção da mudança, sentem-se parte da solução.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Identifique influenciadores internos</h3>



<p>Toda empresa tem pessoas que inspiram confiança. Engaje esses profissionais como aliados na comunicação e no exemplo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Mostre resultados rápidos e tangíveis</h3>



<p>Pequenas vitórias fortalecem a credibilidade do processo e reduzem a ansiedade em relação ao futuro.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Resistência é diálogo, não oposição</h3>



<p>Mudar é desafiador, mas também é oportunidade. Quando os líderes escutam com empatia e comunicam com propósito, a resistência se transforma em parceria — e a mudança acontece com as pessoas, não contra elas.</p>

Líder novo na empresa: como evitar ou atenuar conflitos com colaboradores?

Redação Administradores

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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