leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Administradores.com

<p>A comunicação é um fator primordial em qualquer contexto, seja pessoal ou profissional. Cada vez mais as empresas buscam profissionais que estejam alinhados com as necessidades do mercado, mas além das habilidades técnicas, o mais importante são as competências comportamentais. A escuta ativa verdadeira é a competência de manter atenção plena ao que está sendo dito pelo interlocutor, utilizando todos os elementos comunicacionais para compreender e receber a mensagem estrategicamente. Essa habilidade comunicacional contribui para entender melhor os indivíduos e reagir de forma mais assertiva nas diversas situações.</p>
<p>&#13;</p>
<p>“Escuta ativa é uma habilidade extremamente estratégica, do ponto que ao longo da história pessoas de poder são citadas com esse foco, tiveram grandes conquistas e eram extremamente capazes de ler e fazer essa análise do outro”, comenta o economista e mestre em filosofia Matheus Jacob. Segundo o especialista, que tem formação internacional em Liderança, Comunicação, Retórica e Persuasão, existe uma visão limitada da escuta ativa, como nos comerciais de margarina onde tudo acontece perfeitamente. A realidade é que as relações são complexas e cada circunstância exige uma postura distinta. Entretanto, saber escutar ativamente ajuda a diminuir ruídos e evitar desgastes na comunicação. </p>
<p>&#13;</p>
<p>“Quando se fala de escuta, apesar de usar esse verbo relacionado a audição, estamos falando de uma capacidade que o indivíduo tem de ler todos os sinais ao seu redor, sejam visuais, textuais, sonoros, elementos contextuais, enfim. Estar 100% atento a tudo que a outra parte está transmitindo de comunicação e ser capaz de compreender”, destaca. Jacob também diz que é fundamental aprender a interpretar a imagem pessoal, o tom de voz e as linguagens não verbais &#8211; basicamente saber reconhecer nas entrelinhas o que as pessoas estão realmente dizendo e expressando na totalidade. Para colocar em prática, o especialista cita dicas de como desenvolver a verdadeira escuta ativa:</p>
<p>&#13;</p>
<ul>
<li>Incorporar repertórios de classificação de indivíduos, como o tipo de roupa, os arquétipos e simbolismos, tipo de comunicador, se tem perfil de liderança, perfil de negociador ou outro;</li>
<li>Estar presente e atento ao discurso do orador, prestar atenção em todos os detalhes verbais e não verbais. Citar exemplos usados na fala escutada, confirmar informações, questionar, evitar distrações;</li>
<li>Validar o que foi dito, acolher sem julgar e dar um feedback de acordo com a compreensão da mensagem.</li>
</ul>
<p>&#13;</p>
<p>A escuta ativa é uma ferramenta de comunicação que está em alta, porém é algo que precisa ser treinado e desenvolvido. Com essa habilidade na rotina, há um grande potencial de gerar mais estratégia, empatia e menos conflitos na resolução dos desafios das organizações. Antes mesmo de pensar em uma resposta pronta, a escuta ativa verdadeira possibilita que a mensagem seja ouvida atentamente para que ocorra o entendimento necessário. Afinal, oportuniza que haja um retorno mais eficaz e direcionado e cria conexão verdadeira entre as partes envolvidas. </p>


Escuta ativa: entenda sua importância e como desenvolvê-la

Habilidade promove mais assertividade nas relações interpessoais

Escuta ativa: entenda sua importância e como desenvolvê-la | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/15053137/iStock-903650816_201231_171938.jpg

Home

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Por Bruno Carone*</p>



<p>Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.</p>



<p>Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.</p>



<p>Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.</p>



<p>O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.</p>



<p>Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.</p>



<p><strong>*Bruno Carone</strong> <em>é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas</em></p>

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

<p>Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.</p>



<p>Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.</p>



<p>A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Funcionalidades que fazem a diferença</strong></h3>



<p>A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recebimentos em mais de 40 moedas:</strong> permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li><strong>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas:</strong> ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li><strong>Cartão de débito internacional:</strong> aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li><strong>Saques instantâneos:</strong> acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li><strong>Suporte 24/7 em português:</strong> garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios econômicos e operacionais</strong></h3>



<p>A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado em ascensão</strong></h3>



<p>Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>A nova era da gestão financeira global</strong></h3>



<p>A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.</p>



<p><strong><a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.</strong></p>

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

<p><em>A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade</em></p>



<p><em>Por Pedro Sampaio*</em></p>



<p>Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.</p>



<p>Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.</p>



<p>Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.</p>



<p>Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.</p>



<p>Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.</p>



<p>Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.</p>



<p><em>* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).</em></p>

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

<p><em>Livros mostram que produtividade não é apenas trabalhar mais, mas aprender a investir tempo e atenção no que realmente faz diferença</em></p>



<p>A produtividade não está ligada apenas a fazer mais em menos tempo, mas sim a direcionar energia para o que realmente importa. Nesse caminho, alguns livros oferecem métodos e reflexões práticas que ajudam a organizar a rotina, reduzir distrações e alcançar <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-lidar-com-o-medo-de-arriscar-ao-empreender" target="_blank" rel="noreferrer noopener">resultados</a> com mais equilíbrio.</p>



<p>Profissionais que aprendem a administrar foco e prioridades têm mais clareza em suas decisões e maior consistência na entrega de resultados.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47Eo5pG" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Essencialismo – Greg McKeown</a></h3>



<p>Mostra como eliminar o que não é essencial e concentrar energia no que realmente traz impacto.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/48cVGXT" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. A única coisa – Gary Keller e Jay Papasan</a></h3>



<p>Defende que focar em uma prioridade de cada vez é o caminho para resultados duradouros.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nxH61P" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Deep work – Cal Newport</a></h3>



<p>Explora a importância do trabalho profundo, feito sem distrações, como diferencial competitivo.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4npNJ67" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. O poder do hábito – Charles Duhigg</a></h3>



<p>Explica como os hábitos moldam nossa rotina e ensina a criar padrões mais produtivos.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/41Ngql4" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Hábitos atômicos – James Clear</a></h3>



<p>Traz técnicas para pequenas mudanças diárias que, acumuladas, geram grandes transformações.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4n96F9t" target="_blank" rel="noreferrer noopener">6. Produtividade para quem quer tempo – Geronimo Theml</a></h3>



<p>Livro brasileiro que ensina a equilibrar vida pessoal e profissional sem abrir mão da eficiência.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Produtividade como escolha consciente</h3>



<p>Esses livros mostram que produtividade não é apenas trabalhar mais, mas aprender a investir tempo e atenção no que realmente faz diferença. Para profissionais e líderes, a leitura é um passo decisivo rumo a uma rotina mais equilibrada e eficaz.</p>

6 livros para aumentar sua produtividade e foco no trabalho

<p><em>Profissionais que dominam essa habilidade preservam a produtividade e transformam desafios em experiências de crescimento</em></p>



<p>A <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-desenvolver-resiliencia-para-enfrentar-os-altos-e-baixos-do-empreendedorismo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pressão</a> no ambiente de trabalho pode ser um estímulo para a performance, mas, quando não é bem administrada, pode comprometer a <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Sa%C3%BAde_mental" target="_blank" rel="noreferrer noopener">saúde emocional</a> e a qualidade dos resultados. Aprender a lidar com momentos de alta cobrança é fundamental para manter equilíbrio e produtividade.</p>



<p>Profissionais que desenvolvem estratégias para administrar a pressão conseguem se adaptar melhor a mudanças e mantêm a clareza em decisões importantes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Respire antes de agir</h3>



<p>Em situações de estresse, a respiração profunda ajuda a reduzir a tensão imediata. Essa pausa evita respostas impulsivas e abre espaço para reações mais conscientes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Organize as prioridades</h3>



<p>A pressão se torna mais pesada quando tudo parece urgente. Definir o que é realmente importante e estabelecer etapas claras reduz a sobrecarga.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Estabeleça limites</h3>



<p>Saber dizer “não” a demandas desnecessárias protege sua energia e permite focar no que realmente gera resultados.</p>





<h3 class="wp-block-heading">4. Reinterprete os desafios</h3>



<p>Encarar a pressão como oportunidade de crescimento, em vez de ameaça, muda a perspectiva e amplia a confiança diante de obstáculos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Cuide do corpo e da mente</h3>



<p>Exercícios físicos, pausas estratégicas e momentos de descanso fortalecem a resiliência necessária para enfrentar dias intensos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pressão como oportunidade de evolução</h3>



<p>Lidar com pressão não significa eliminá-la, mas aprender a canalizá-la de forma construtiva. Profissionais que dominam essa habilidade preservam a produtividade e transformam desafios em experiências de crescimento.</p>

5 formas de lidar com a pressão sem perder a produtividade

<p><em>Em entrevista à Glamour, Reese Witherspoon destacou a urgência de inserir mais mulheres nesse setor decisivo para o futuro do trabalho e da sociedade</em></p>



<p>Reese Witherspoon sempre usou sua visibilidade para defender maior participação feminina em áreas dominadas por homens, como o cinema e os negócios. Agora, a atriz e empresária voltou suas atenções para a inteligência artificial (IA). Em entrevista à <em>Glamour</em>, ela destacou a urgência de inserir mais mulheres nesse setor decisivo para o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-futuro-do-trabalho-em-2050-tendencias-e-previsoes-que-todo-administrador-precisa-conhecer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">futuro do trabalho</a> e da sociedade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um alerta baseado em dados</h2>



<p>A preocupação de Witherspoon encontra respaldo em pesquisas recentes. Um levantamento de <a href="https://www.library.hbs.edu/working-knowledge/women-are-avoiding-using-artificial-intelligence-can-that-hurt-their-careers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Harvard Business School</a>, baseado em 18 estudos diferentes, identificou uma lacuna de 25% entre homens e mulheres no uso de ferramentas de IA. Exemplos: apenas 42% dos usuários de ChatGPT e Perplexity são mulheres, e só 27% baixaram o app do ChatGPT. Em áreas mais avançadas, a diferença é ainda maior: menos de um terço dos pesquisadores em IA são mulheres.</p>





<p>Essa exclusão tem consequências concretas. Um estudo de 2021 da Berkeley Haas analisou 133 sistemas de IA e concluiu que 44% apresentavam algum tipo de viés de gênero. Como explicou a pesquisadora Sola Mahfouz, “quando a tecnologia é desenvolvida apenas de um ponto de vista, é como olhar para o mundo de forma parcial”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">De espectadoras a protagonistas</h2>



<p>Para reduzir esse abismo, especialistas sugerem medidas institucionais, como monitorar vieses nos dados de treinamento e criar ambientes inclusivos de experimentação. Mas Witherspoon defende uma ação prática e imediata: que mais mulheres comecem a usar IA no dia a dia para desenvolver familiaridade, habilidades e voz ativa no debate.</p>



<p>Ela mesma adota essa estratégia, utilizando ferramentas como <strong>Perplexity</strong> para pesquisas rápidas, <strong>Vetted.ai</strong> para recomendações de produtos e <strong>Simple AI</strong> como assistente virtual. Segundo ela, esses recursos ajudam a ganhar tempo e a experimentar novas formas de produtividade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Lições de líderes globais</h2>



<p>Nesse ponto, Witherspoon se alinha a nomes como Bill Gates, Tim Cook, Jensen Huang (Nvidia) e Greg Brockman (OpenAI), que já defenderam publicamente a importância de testar IA sem medo. Até o investidor Mark Cuban resumiu o espírito do momento: quem não estiver explorando a tecnologia, “está ferrado”.</p>



<p>Mas a diferença é que Witherspoon coloca o foco na representatividade. Sua mensagem é clara: mulheres precisam dominar a IA não apenas para manter relevância no mercado, mas para influenciar diretamente como essa tecnologia será desenvolvida e aplicada.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa para os negócios</h2>



<p>Para empresas, apoiar a inserção de mulheres na IA não é apenas uma pauta de diversidade: é uma questão de inovação e competitividade. Equipes diversas tomam decisões mais equilibradas, evitam vieses e conseguem criar soluções que refletem melhor a complexidade do mercado e da sociedade.</p>

Escuta ativa: entenda sua importância e como desenvolvê-la

Redação (Administradores.com)

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

Comentários

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais notícias deCarreira e Performance

6 livros para aumentar sua produtividade e foco no trabalho

5 formas de lidar com a pressão sem perder a produtividade

Esta atriz de Hollywood quer que mulheres ocupem mais espaço na inteligência artificial