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<p>O aumento dos custos é o que mais tem dificultado a vida dos donos de pequenos negócios, mas apesar disso eles estão evitando repassar os reajustes para os consumidores. De acordo com a primeira edição da Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, realizada pelo Sebrae em parceria com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), apenas 9% deles repassaram integralmente para os seus clientes a subida dos gastos de operação das empresas, 43% não elevaram os preços de produtos ou serviços e 47% fizeram um repasse apenas parcial.</p>



<p>Segundo o presidente do Sebrae, Carlos Melles, a pesquisa indica que os donos de pequenos negócios estão segurando o reajuste dos preços para evitar perder clientes, já que a maioria deles confirma que as empresas tiveram aumento de custos. “Quase 8 em cada 10 pequenos negócios relataram aumentos dos custos nos últimos 30 dias, mas apenas 9% conseguiram repassar integralmente esses aumentos para os clientes”, observa.</p>



<p>A Pulso dos Pequenos Negócios mostra que 76% dos empresários registraram crescimento dos gastos, em um período de um mês e ainda que a elevação dos gastos com insumos e mercadorias, combustíveis, aluguel, energia, entre outros, foi a principal dificuldade para 42% dos empresários, seguida de falta de clientes (24%), além das dívidas com empréstimos (10%), impostos (4%) e com fornecedores (3%).</p>



<p>“A falta de clientes tem sido um dos principais motivos de preocupação dos empreendedores e diante da falta de consumidores e da redução do poder de compras das famílias, os pequenos negócios vão resistir ao máximo repassar esses custos para não perder vendas. Eles estão preferindo reduzir o lucro para manter os clientes”, avalia Melles.</p>



<p>A estratégia de não repassar os aumentos de custos está sendo adotada tanto pelos microempreendedores individuais (MEI) quanto pelos donos de micro e pequenas empresas. A pesquisa revela que o repasse total do aumento de custos para o preço final foi adotado por apenas 10% das micro e pequenas empresas e 9% dos MEI.</p>



<p><strong>Pulso</strong> – Essa é a primeira edição da pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, que será realizada trimestralmente pelo Sebrae e IBGE. A colheita de dados foi realizada entre os dias 26 de agosto e 11 de setembro nos 26 estados e no Distrito Federal. Foram ouvidos 6 mil donos de pequenos negócios e a margem de erro é de 1% para cima ou para baixo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Números da pesquisa</h2>



<h3 class="wp-block-heading">O aumento de custos da empresa foi repassado para os clientes?</h3>



<p><strong>Pequenos Negócios</strong></p>



<ul class="wp-block-list"><li>43% não repassaram</li><li>47% foi repassado só parcialmente</li><li>9% foi repassado totalmente</li></ul>



<p><strong>Micro e Pequenas</strong></p>



<ul class="wp-block-list"><li>42% não repassaram</li><li>48% foi repassado só parcialmente</li><li>10% foi repassado totalmente</li></ul>



<p><strong>MEI</strong></p>



<ul class="wp-block-list"><li>44% não repassaram</li><li>47% foi repassado só parcialmente</li><li>9% foi repassado totalmente</li></ul>



<h3 class="wp-block-heading">Nos últimos 30 dias, sua empresa teve aumento dos custos?</h3>



<p><strong>Pequenos Negócios</strong> </p>



<ul class="wp-block-list"><li>4% não sabe</li><li>20% não</li><li>76% sim</li></ul>



<p><strong>Micro e Pequenas</strong></p>



<ul class="wp-block-list"><li>2% não sabe</li><li>22% não</li><li>76% sim</li></ul>



<p><strong>MEI</strong></p>



<ul class="wp-block-list"><li>6% não sabe</li><li>19% não</li><li>75% sim</li></ul>


Donos de pequenos negócios evitam repasse do aumento de custos para o preço final

Empreendedores estão segurando o reajuste para evitar perder clientes, aponta pesquisa do Sebrae

Donos de pequenos negócios evitam repasse do aumento de custos para o preço final | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Nos últimos cinco anos, o setor mantém uma constância na abertura de novos negócios na fabricação e comercialização de produtos de chocolate</em></p>



<p>A pouco mais de um mês para a Páscoa, os preparativos para as vendas até a festividade já estão avançados na empresa de Flávia Regina Salomão, 53 anos, de Belo Horizonte (MG). A microempreendedora individual é dona da&nbsp;Doces Palhas, negócio especializado na produção do doce de origem italiana. Segundo a empresária, esta é a época do ano em que a confeiteira atinge o seu melhor faturamento – no ano passado, ela faturou R$ 7 mil com seus produtos. Para 2024, a expectativa é de um aumento entre 50% e 100% nas vendas.</p>



<p>“A minha expectativa para a Páscoa deste ano é de boa para ótima. O ovo artesanal é muito bem-visto, tem o seu espaço e tenho trabalhado para conquistar minha clientela”, comenta a confeiteira, que está há sete anos no mercado e ainda complementa a renda com cursos presenciais sobre empreendedorismo, produção de chocolates e palhas italianas.</p>



<p>A alta nas vendas que Flávia percebe nesta época do ano também é registrada em toda a cadeia produtiva do setor. De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Amendoim e Balas (Abicab), o consumo do produto atingiu 3,6 kg/por pessoa em 2022, contra 3,2 kg em 2021 – um aumento de 10%. A expectativa para a Páscoa de 2024, segundo a entidade, é de continuidade no crescimento das vendas.</p>



<p>A abertura de negócios no setor também foi expressiva, mantendo uma constância nos últimos anos. De acordo com o levamento realizado pelo Sebrae com base nos dados do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) da Receita Federal, o Brasil registrou a abertura de uma média de 1,7 mil novas empresas de fabricação de produtos derivados do cacau e de chocolates nos últimos cinco anos e aproximadamente 4,3 mil novas empresas especializadas no comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes no mesmo período.</p>



<p>"Temos notado que os clientes deste segmento estão procurando produtos mais saudáveis e estão ficando mais exigentes. Verificamos como tendência a busca por produtos de alta qualidade, com maior concentração de cacau e menos industrializados. Além disso, ingredientes diferenciados, como o caramelo salgado e pistache, e experiências multissensoriais estão fazendo a&nbsp;diferença", avalia Vicente Scalia, analista de competitividade do Sebrae.</p>



<p>Para este ano, a aposta de Flávia Regina são os kits confeiteiros com ovos surpresas para as crianças, os ovos com cascas diferenciadas (brownie, cookie, palha italiana, torta de limão, de morango e leite em pó), além do ovo de colher (metade do ovo recheada). “Esse veio para ficar”, afirma. “No meu cardápio também tenho o kit para degustação, que é formado por seis ovos de 50 gramas com vários recheios, os miniovos para dar de lembrancinha e as super barras. Além disso, faço as cascas do ovo e vendo para aquelas confeiteiras que estão começando agora ou não querem gastar tempo na produção”, explica.</p>



<p>Confira o comportamento na abertura de novos negócios no setor:</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Fabricação de produtos derivados do Cacau e Chocolates</strong></h2>



<ul>
<li>2023 – 1.533</li>



<li>2022 – 1.682</li>



<li>2021 – 2.323</li>



<li>2020 – 1.793</li>



<li>2019 – 1.527</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes</strong></h2>



<ul>
<li>2023 – 4.342</li>



<li>2022 – 4.656</li>



<li>2021 – 4.389</li>



<li>2020 – 3.790</li>



<li>2019 – 4.558</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Dicas</strong></h2>



<p>Ainda dá tempo de pensar em algumas iniciativas que podem ajudar a aumentar as vendas neste período que é considerado o mais importante para as empresas desse segmento. Pensando nisso, o Sebrae preparou algumas dicas. Confira!</p>



<p><strong>Conheça bem seus clientes</strong><br>É importante saber quem é seu público-alvo, como você deseja atingi-lo e entender as suas preferências. Para isso, é fundamental ouvir constantemente as expectativas do seu cliente. Abra canais para que o seu consumidor possa conversar diretamente com você. Realize consultas, entrevistas ou pesquisas de modo a antecipar novas tendências.</p>



<p><strong>Foco na qualidade</strong><br>Sabe aquela máxima do boca a boca? Então fique atento à qualidade do seu produto, pois ele te ajudará a crescer e a conquistar mais clientes. Trabalhar com chocolate não é para iniciantes, então é preciso ter atenção aos processos de fabricação.</p>



<p><strong>Divulgação</strong><br>Se possível, faça umas boas fotos para o cliente começar a comer o chocolate com os olhos, destacando a qualidade dos produtos. Não deixe de investir nas redes sociais.</p>

Pequenos negócios estão otimistas com as vendas para a Páscoa

<p><em>Agência Sebrae de Notícias esclarece informação que circula na internet sobre 12 profissões que teriam sido excluídas pela Receita Federal do Brasil</em></p>



<p>É falsa a informação veiculada em alguns portais de que 12 profissões deixarão de ter o funcionamento permitido como Microempreendedor Individual (MEI) em 2024. A<em> Agência Sebrae de Notícias</em> confirmou o dado com a Receita Federal do Brasil. O órgão orienta que os MEI devem considerar as informações oficiais disponibilizadas no <a href="https://www8.receita.fazenda.gov.br/simplesnacional/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Portal do Simples Nacional</a> e pela<a href="https://www.gov.br/receitafederal/pt-br" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Receita Federal.</a></p>



<p>Atualmente, existem cerca de 12 milhões de MEI ativos distribuídos em todo o país. Eles representam mais de 56% das empresas abertas no Brasil. No total, são mais de 400 atividades permitidas e que respondem pela movimentação de cerca de R$ 140 bilhões por ano.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios</strong></h2>



<p>De acordo com estudo produzido pelo Sebrae e pela Fundação Getulio Vargas (FGV), a formalização do empreendedor por conta própria por meio do MEI gera um ganho de renda até 25% para os empreendedores. Além disso, a lei garante o acesso a diversos benefícios, como: registro de um CNPJ, possibilidade de emitir nota fiscal e fazer negócios com o poder público, ter acesso a produtos e serviços bancários, além de direitos previdenciários (auxílio-maternidade, auxílio-doença, auxílio reclusão e aposentadoria).</p>

É fake a notícia sobre a redução do número de ocupações do MEI

<p><em>Com avanço da tecnologia, antigas e eficazes táticas de marketing evoluíram, a partir do uso de ferramentas digitais</em></p>



<p>A célebre frase “Não encontre clientes para os seus produtos. Encontre produtos para os seus clientes” é atribuída ao americano Seth Godin, considerado um dos principais nomes do marketing atual. Em poucas palavras, ele destaca a importância de entender e atender às necessidades, preferências e expectativas dos clientes como um diferencial competitivo para a sustentabilidade dos negócios.</p>



<p>Nesse contexto da Era do Cliente, antigas e eficazes táticas de marketing têm sido aprimoradas com o uso da tecnologia, tendo em vista que os canais de venda e o relacionamento com o cliente se digitalizaram. A panfletagem, por exemplo, utilizada como estratégia de divulgação se tornou mais eficaz com o uso do&nbsp;<em>e-mail marketing</em>&nbsp;direcionado, a partir da captação de<em>&nbsp;leads</em>&nbsp;por meio de ferramentas digitais.</p>



<p>De acordo com coordenador de Mercados e Transformação Digital do Sebrae, Ivan Tonet, o empreendedor deve ter em mente que o cliente precisa ser considerado como único, independente do canal que utiliza para acessar o negócio. Ele destaca ainda que é preciso considerar o uso da tecnologia como um aliado para potencializar o relacionamento e atendimento com o cliente, bem como um facilitador da gestão do negócio.</p>



<p>“É importante que o empreendedor faça uso da tecnologia em uma relação ganha-ganha com o cliente. Não faz sentido colocar o preço do produto diferente na loja virtual e na loja física, por exemplo. Pode acontecer do cliente ir à loja para conferir o produto e preferir comprar pela internet, o que traria mais ônus para o empreendedor com a logística de entrega”, explica.</p>



<p>Tonet acrescenta que o dono do pequeno negócio deve aproveitar o contato presencial para coletar dados do cliente da mesma forma que é feito em compras on-line. “Não dá para deixar o cliente sair da loja sem captar informações sobre ele, suas preferências e hábitos de compra. Isso traz benefícios em termos de reconhecimento e direcionamento do consumo, por meio da personalização da experiência do cliente”, complementa.</p>



<p>Em Campos dos Goytacazes (RJ), a Inspiradora Home é um exemplo de pequeno negócio que foca no cliente desde a sua criação. Antes de começar a vender peças e louças para composição de mesas postas, a empreendedora Elaine Emerick trabalhava com ambientação de eventos. A partir do<em>&nbsp;feedback</em>&nbsp;dos clientes, interessados em comprar os produtos, ela enxergou uma nova oportunidade de negócio.</p>



<p>Durante a pandemia, ela investiu na realização de&nbsp;<em>lives</em>&nbsp;que foram um sucesso com vendas de 400 peças em uma única transmissão ao vivo. Com o crescimento da empresa, a empreendedora montou uma loja física e deixou o<em>&nbsp;site</em>&nbsp;como vitrine. Além disso, ampliou seu alcance no ambiente digital com a criação de um canal no Youtube, onde ensina os clientes a montarem a mesa para receber parentes e amigos em uma cozinha/cenário que ela construiu.</p>



<p>Para atrair a atenção dos clientes com exclusividade, Elaine também montou um “clube de louça”, que funciona como um grupo de compras coletivas, com descontos e sorteios. “É mais um mimo que damos para os nossos clientes”, conta.</p>



<p>Confira abaixo algumas dicas e orientações para potencializar as estratégias de marketing com foco no cliente:</p>



<ol>
<li><strong>Faça pesquisas para entender às necessidades dos seus clientes</strong><br>Solicite&nbsp;<em>feedback</em>&nbsp;regularmente por meio de pesquisas de satisfação e avaliações, inclusive&nbsp;<em>on-line</em>. Mostre que valoriza a opinião do cliente implementando melhorias com base nos comentários recebidos. Isso não só ajuda a identificar áreas de melhoria, mas também gera ideias para novos produtos ou serviços.</li>



<li><strong>Crie grupos de fidelidade com recompensas atraentes</strong><br>A forma de recompensar clientes frequentes, incentivando-os a realizar compras com maior recorrência, também foi aprimorada com uso de tecnologias digitais. O uso de aplicativos de fidelidades, cartões virtuais e criação de grupos de clientes exclusivos em aplicativos de mensagens são recursos muito utilizados para valorizar a experiência do cliente.</li>



<li><strong>Avalie a possibilidade do uso de influenciadores digitais para se comunicar com o seu público-alvo</strong><br>O chamado marketing de influência está a cada dia mais presente nas ações de marketing das empresas. Pesquisas apontam que os influenciadores digitais só perdem para os amigos e familiares no ranking do poder de tomada de decisão de compra de um produto ou serviço. Avalie a possibilidade de fazer parcerias com nano ou microinfluenciadores que podem oferecer um custo-benefício melhor para o seu pequeno negócio.</li>
</ol>

Estratégias de marketing são capazes de aprimorar relacionamento com cliente

<p><em>Leituras essenciais que ampliam seu pensamento estratégico e ajudam você a tomar decisões mais inteligentes em ambientes complexos</em></p>



<p>Existe um momento na carreira em que você percebe que crescer não depende apenas de trabalhar duro, mas sim de <strong>pensar com mais estratégia</strong>, interpretar o mundo com profundidade e desenvolver uma capacidade rara de liderar diante da incerteza. É aqui que a leitura certa muda tudo: ela amplia sua visão, refina seu raciocínio e fortalece sua habilidade de conduzir pessoas e projetos.</p>



<p>Os livros abaixo exploram temas fundamentais como inovação, liderança, cultura, estratégia, comportamento humano e melhoria contínua. Cada um oferece lentes diferentes para enxergar os desafios do trabalho moderno com mais inteligência e clareza.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/e-possivel-prever-o-sucesso-de-uma-empresa-este-livro-garante-que-sim">Empresas Feitas Para Vencer, de Jim Collins</a></h2>



<p>Jim Collins analisa companhias que se tornaram referência ao longo dos anos e revela os padrões que diferenciam organizações medianas das verdadeiramente excepcionais. Ele mostra a importância da disciplina, do foco e da liderança humilde, além de explicar por que decisões consistentes valem mais do que soluções milagrosas.</p>



<p>Collins apresenta modelos práticos que ajudam a construir crescimento sustentável, demonstrando que excelência não acontece por acaso: ela é resultado de escolhas bem-feitas ao longo do tempo.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/e-possivel-ter-sucesso-sem-perder-a-sanidade-este-livro-garante-que-sim">A Regra é Não Ter Regras, de Reed Hastings e Erin Meyer</a></h2>



<p>Aqui, o CEO da Netflix explica como culturas inovadoras são construídas através de <strong>liberdade com responsabilidade</strong>, feedback radical e uma busca incessante pela excelência. Hastings mostra por que burocracia trava a criatividade e como confiar no talento permite que times cresçam rápido.</p>



<p>Erin Meyer complementa com comparações globais que mostram por que a Netflix se tornou referência em adaptação e performance.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/este-livro-revela-os-bastidores-e-segredos-do-sucesso-da-amazon">Obsessão pelo Cliente, de Colin Bryar e Bill Carr</a></h2>



<p>Dois ex-executivos que viveram o bastidor da Amazon mostram o que realmente sustenta o crescimento acelerado da empresa: colocar o cliente no centro e deixar que ele oriente todas as decisões importantes.</p>



<p>Eles detalham processos internos, rituais e mecanismos usados pela companhia para inovar de forma constante. Práticas que qualquer líder pode aplicar em diferentes contextos.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/este-livro-revela-o-segredo-por-tras-das-empresas-mais-inovadoras-do-mundo">O Dilema da Inovação, de Clayton Christensen</a></h2>



<p>Clayton Christensen explica a lógica da inovação disruptiva e mostra por que empresas grandes falham justamente quando parecem mais seguras. Ele revela como mudanças pequenas destroem gigantes e por que adaptações rápidas salvam negócios.</p>



<p>A obra é essencial para quem precisa tomar decisões com visão de longo prazo em mercados que mudam rapidamente.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/este-livro-explica-a-formula-do-sucesso-e-ensina-como-aplica-la">A Meta: Um Processo de Melhoria Contínua, de Eliyahu M. Goldratt</a></h2>



<p>Apresentado como uma narrativa, o livro traz a Teoria das Restrições, um método poderoso para melhorar produtividade, resolver gargalos e aumentar resultados.</p>



<p>Goldratt ensina o leitor a enxergar processos com clareza e identificar onde está o ponto real que trava o crescimento de um time ou operação.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-aprender-a-pensar-em-sistemas-pode-transformar-sua-lideranca">A Quinta Disciplina, de Peter Senge</a></h2>



<p>Senge apresenta o conceito de organizações que aprendem, mostrando que equipes de alto desempenho são formadas por pessoas que pensam juntas, se desenvolvem juntas e entendem a empresa como um sistema.</p>



<p>É uma obra que muda a maneira como líderes interpretam problemas e colaboram dentro de suas equipes.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/este-livro-ensina-o-que-as-faculdades-de-administracao-esquecem-de-dizer">A Arte da Guerra, de Sun Tzu</a></h2>



<p>Um clássico que ensina que vitória estratégica não vem da força, mas da inteligência. Sun Tzu orienta líderes a escolher batalhas, antecipar movimentos e agir com precisão.</p>



<p>Aplicado ao trabalho, o livro ajuda a evitar conflitos desnecessários e a decidir de forma mais racional em ambientes competitivos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Guia de Leitura: A seleção essencial para líderes que querem ir além</h2>



<p>O <strong><a href="https://guiadeleitura.administradores.com.br/">Guia de Leitura</a></strong> reúne 20 obras fundamentais para ampliar sua visão estratégica, fortalecer sua capacidade de execução e desenvolver as habilidades que realmente importam para liderar no mundo atual.</p>



<p>Com resumos claros e curadoria qualificada, ele economiza seu tempo e te direciona para o livro certo no momento certo.</p>

7 livros que ampliam sua visão e transformam sua forma de liderar

<p><em>A liderança madura entende que antes de olhar para números é preciso olhar para pessoas — e para o clima que elas constroem juntas</em></p>



<p>Em muitas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-que-todo-empreendedor-precisa-ler-para-crescer-mais-rapido-e-com-menos-erros" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a>, a análise de desempenho se concentra em métricas, relatórios e resultados visíveis. Mas existe um elemento que antecede todos os indicadores e, silenciosamente, determina a qualidade das entregas: a temperatura emocional do time. Como um termômetro invisível, ela indica o nível de confiança, tensão, clareza e colaboração. Quando está equilibrada, a equipe flui. Quando oscila, o impacto aparece antes mesmo dos números mudarem.</p>



<p>Equipes emocionalmente estáveis têm mais engajamento e menos risco de falhas críticas. A temperatura emocional, portanto, não é detalhe — é infraestrutura psicológica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O clima emocional como precursor da performance</h2>



<p>Antes de qualquer meta ser alcançada, existe um comportamento coletivo: a forma como as pessoas se comunicam, se escutam, se apoiam e respondem à pressão. Esse ambiente emocional molda a disposição para assumir riscos, colaborar e resolver conflitos. Quando o clima está “quente demais” — tenso, acelerado, reativo — o time perde discernimento. Quando está “frio demais” — apático, distante, desconectado — perde energia.</p>



<p>Equipes de alta performance mantêm temperatura emocional moderada: intensidade com equilíbrio.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Microssinais que revelam o termômetro interno</h2>



<p>A temperatura emocional se revela em detalhes: pausas mais longas antes de responder, irritação em pequenas situações, queda de participação, mudanças no tom de voz, sarcasmo sutil, conversas mais rápidas e superficiais. Esses sinais indicam que o time está ajustando — ou perdendo — sua estabilidade.</p>



<p>Ignorar esses movimentos é permitir que tensões se acumulem até se tornarem parte da cultura.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A influência do líder como regulador emocional</h2>



<p>Líderes funcionam como “sistemas de climatização emocional”. Sua postura, tom e ritmo influenciam diretamente o ambiente. Quando o líder está ansioso, a equipe aquece demais. Quando está ausente emocionalmente, a equipe esfria. Quando está equilibrado, o time estabiliza.</p>



<p>Essa regulação não exige discursos motivacionais, mas presença emocional consistente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conversas que ajustam a temperatura</h2>



<p>Criar espaço para conversas reais — não apenas sobre tarefas, mas sobre experiências, tensões e desafios — é um método eficaz para regular o clima. Perguntas como “o que está mais difícil agora?” ou “o que está pesando no ritmo?” ajudam a restabelecer equilíbrio e devolvem pertencimento ao grupo.</p>



<p>A clareza emocional reduz fricção e restaura fluidez.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Ritmos que previnem superaquecimento ou apatia</h2>



<p>Equipes vivem ciclos. Para evitar superaquecimento, líderes podem proteger blocos de foco, reduzir urgências artificiais e simplificar rotinas. Para evitar apatia, podem criar microobjetivos, rituais de progresso e espaços de colaboração.</p>



<p>Regular ritmo é regular emoção.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Temperatura emocional como indicador estratégico</h2>



<p>Enquanto métricas mostram efeitos, a temperatura emocional mostra causas. Ela revela se a equipe está preparada para crescer, inovar, resistir à pressão ou enfrentar mudanças. Ignorá-la é liderar no escuro.</p>



<p>A liderança madura entende que antes de olhar para números é preciso olhar para pessoas — e para o clima que elas constroem juntas. Porque nenhuma equipe performa acima da sua temperatura emocional.</p>

A temperatura emocional do time define mais do que os indicadores

<p><em>A equipe volta a andar quando volta a sentir. E ambientes que acolhem essa dimensão avançam com mais clareza, confiança e consistência</em></p>



<p>Em muitas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-que-todo-empreendedor-precisa-ler-para-crescer-mais-rapido-e-com-menos-erros" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a>, o desempenho não cai de um dia para o outro. Ele desacelera de forma silenciosa: reuniões mais tensas, ideias que não avançam, entregas que perdem fluidez, pequenos atritos que começam a se repetir. É um tipo de travamento coletivo difícil de identificar, porque ninguém fala sobre isso abertamente. Mas ele está lá — agindo nos bastidores e afetando decisões, relações e resultados.</p>



<p>Grande parte dos times que entram em ciclos de estagnação emocional não percebe o início do processo. O travamento começa com sinais sutis e se intensifica quando emoções não reconhecidas moldam comportamentos diários.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O congelamento emocional que ninguém nomeia</h2>



<p>Equipes que travam emocionalmente não perdem capacidade técnica; perdem capacidade de expressão. Pessoas deixam de expor dúvidas, preocupações ou ideias por medo de gerar conflito, por cansaço acumulado ou pela sensação de que nada vai mudar. Essa contenção emocional cria um clima de imobilidade interna.</p>



<p>Equipes silenciosas nem sempre são equipes alinhadas — muitas vezes são equipes estagnadas emocionalmente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Tensões que se acumulam até se tornarem parte da rotina</h2>



<p>Quando ninguém conversa sobre o peso emocional do trabalho, tensões pequenas se transformam em ruídos permanentes. A irritabilidade aumenta, a paciência diminui e a cooperação se enfraquece. A equipe passa a operar no “modo sobrevivência”, priorizando apenas o essencial.</p>



<p>Esse acúmulo silencioso é corrosivo para a tomada de decisão.</p>





<h2 class="wp-block-heading">A comunicação que perde profundidade</h2>



<p>Em times travados, a comunicação se torna superficial. Todos falam sobre tarefas, mas ninguém fala sobre a experiência emocional do trabalho. Sem esse espaço, surgem interpretações equivocadas — e, aos poucos, o clima se deteriora.</p>



<p>Falta de conversa emocional é um dos maiores preditores de queda de performance sustentável.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A liderança como radar de sinais sutis</h2>



<p>Líderes emocionalmente atentos percebem movimentos que passam despercebidos: participação reduzida, atrasos incomuns, tensão no tom de voz, respostas curtas, sarcasmo crescente. Esses sinais não são detalhes — são diagnósticos comportamentais.</p>



<p>A sensibilidade do líder é o primeiro passo para destravar o time.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A importância de abrir espaço para conversas reais</h2>



<p>Travamentos emocionais se desfazem quando a equipe se sente segura para nomear o que está acontecendo. Não se trata de longas sessões, mas de conversas claras e diretas: “o que está pesando?”, “o que está travando a fluidez?”, “onde está o atrito que ninguém fala?”.</p>



<p>Esses diálogos devolvem oxigênio emocional ao time.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Reconstruir ritmo a partir de microvitórias</h2>



<p>Depois de nomear tensões, o time não precisa resolver tudo de uma vez. Pequenos avanços — ajustar expectativas, revisar processos, realinhar prioridades — recriam sensação de progresso. E progresso emocional é o primeiro motor da retomada produtiva.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Travamentos são emocionais antes de serem operacionais</h2>



<p>Quando equipes travam, o problema raramente é falta de competência — é falta de espaço emocional. A inteligência emocional coletiva é o que permite manter ritmo, ajustar rota e sustentar vínculos. Líderes que reconhecem o congelamento emocional e criam ambientes seguros para conversa devolvem movimento ao time.</p>



<p>A equipe volta a andar quando volta a sentir. E ambientes que acolhem essa dimensão avançam com mais clareza, confiança e consistência.</p>

Donos de pequenos negócios evitam repasse do aumento de custos para o preço final

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O papel estratégico do ERP na era da IA | Café com ADM 471, com Valmir Hammes, da Senior

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