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<p>Em muitos aspectos, a evolução do multicanal para a multiexperiência ocorre paralelamente à digitalização do mundo moderno. Antes da década de 1990, o multicanal, de uma perspectiva de varejo, significava vender produtos por meio de um número limitado de canais &#8211; na loja, por meio de um catálogo ou de vendedores porta a porta. Hoje há uma variedade vertiginosa de pontos de contato do varejista com o cliente, da loja a aplicativos móveis, redes sociais e muito mais. E não é só no varejo. A pandemia de Covid-19 obrigou todos os setores a reavaliar sua interação com os clientes. Garantir uma experiência perfeita e sem falhas requer infraestruturas de TI que possam suportar interações em tempo real entre pessoas, aplicações, dados e clouds na edge.</p>
<h2><strong>Definição da ascensão de diversos canais</strong></h2>
<p>Tecnologias digitais como cloud, mobilidade, redes sociais, inteligência artificial (IA) e a internet das coisas (IoT) abriram caminho para que as organizações alcancem seus clientes de várias maneiras. E, à medida que essas tecnologias evoluem, o foco está mudando do canal (de dentro para fora) para a experiência (de fora para dentro). Nas palavras do empresário e jornalista de tecnologia Taylor Davidson, &#8220;a melhor tecnologia fica em segundo plano, porque as pessoas não se importam com tecnologia, elas se preocupam com o que ela faz&#8221;. Ao mesmo tempo, elas esperam uma experiência rápida e sem dificuldades. Uma resposta lenta da aplicação pode levá-las a procurar em outro lugar porque &#8220;lentidão é a nova frustração&#8221;. De fato, de acordo com uma pesquisa da Microsoft, o tempo médio de atenção humana caiu de 12 segundos para cerca de oito segundos.</p>
<p>Com isso em mente, vamos dar uma olhada na progressão do multicanal para a multiexperiência:</p>
<h3><strong>Multicanal</strong></h3>
<p>Concentra-se em vários canais para alcançar os clientes, como localização física, site, compra por catálogo, redes sociais etc., que são normalmente agrupados e gerenciados de forma independente. Por exemplo, as lojas têm seu próprio inventário separado do site e, ocasionalmente, itens comprados online não podem ser devolvidos na loja. Ou cliques nas redes sociais não são rastreados para vendas no site.</p>
<h3><strong>Omnicanal</strong></h3>
<p>Concentra-se não apenas em ter vários canais, mas também em conectá-los para trabalhar juntos para uma melhor percepção e experiência do cliente. Isso significa que, se o cliente mudar de canal, suas informações vão com ele para proporcionar uma experiência mais personalizada. O omnicanal também amplia a ideia de canal além de destinos físicos e digitais para incluir formatos de experiência emergentes, como realidade aumentada e virtual (RA/RV). Para que o omnicanal funcione, as organizações devem integrar informações de clientes e inventários para trabalhar em todos os canais.</p>
<h3><strong>Multiexperiência</strong></h3>
<p>Foi citada pelo Gartner no &#8220;Top 10 Strategic Technology Trends for 2020&#8221; e é definida como a substituição de pessoas instruídas pela tecnologia por tecnologia instruída por pessoas. Nessa tendência, a ideia tradicional de um computador evolui de um único ponto de interação para incluir interfaces multisensoriais e multitoque, como wearables e sensores de computador avançados.</p>
<h2><strong>Como projetar para um mundo multiexperiência</strong></h2>
<p>Passar do multicanal para a multiexperiência não é tarefa fácil. Vai além de integrar dados de diversos canais para garantir que a experiência do usuário seja excelente e consistente, independentemente de quando, onde e como a interação ocorre. O OutSystems descreve a multiexperiência como uma mudança de foco de canais (de dentro para fora) para a experiência do cliente (de fora para dentro) e observa três características que devem ser consideradas ao se projetar para um mundo multiexperiência:</p>
<p>Ser natural para o dispositivo e modalidade de interação &#8211; a experiência precisa atender a cada dispositivo e ponto de contato de uma forma que pareça natural.</p>
<p>Habilitar uma troca perfeita entre pontos de contato &#8211; por exemplo, você está assistindo a um filme da Netflix em sua Smart TV e interrompe o filme para ir a uma consulta médica. Você pode então continuar de onde parou no seu smartphone na sala de espera.</p>
<p>Ser consistente, não importa o ponto de contato &#8211; os pontos de contato digitais da marca devem ser percebidos e se comportar de maneira consistente, independentemente do dispositivo ou método de interação.</p>
<p>Essa abordagem de design é como usar peças de LEGO independentes de ponto de contato ou &#8220;micro-tarefas&#8221; que podem ser reutilizadas e combinadas para compor uma jornada do cliente multiexperiência. Cada peça pode ser reutilizada em diferentes pontos de contato, em diferentes modalidades, carregando sua própria interface, comportamento, lógica e/ou dados do usuário. Uma &#8220;micro-tarefa&#8221; de pagar com um cartão de crédito em um site poderia então ser combinada em uma tarefa maior, como pedir o jantar e dividir a conta em uma aplicação móvel.</p>
<h2><strong>Visualizando um futuro multiexperiência</strong></h2>
<p>Embora algumas empresas tenham feito incursões em direção a uma estratégia de multiexperiência, as preocupações generalizadas sobre a privacidade dos dados retardaram o progresso. Mas a pandemia está começando a derrubar essas barreiras à medida que governos, empresas e organizações são cada vez mais obrigados a fornecer seus produtos e serviços por meio de experiências digitais socialmente distantes.</p>
<p>Por exemplo, já que estamos presos em casa hoje em dia, decidi realizar um projeto de reforma da casa que queria fazer há algum tempo. Como parte desse projeto, planejamos comprar alguns móveis novos de uma loja que tem experiências incríveis na loja física. Pensamos que pedir no site deles seria tão interessante quanto, mas não foi. Foi difícil encomendar pelo site, os produtos demoraram muito para chegar e estavam mal identificados quando os recebemos, o que diminuiu nossa percepção sobre essa empresa.</p>
<p>Em contraste com nossa experiência de compra de móveis, estamos vendo muitos restaurantes locais e outros varejistas terem grande sucesso em se adaptar rapidamente ao pedido móvel com retirada, entrega ou drive-thru, bem como a integração com aplicativos de entrega.</p>
<h2><strong>Por que a interconexão é um bloco de montar fundamental</strong></h2>
<p>Todas essas tendências ressaltam o fato de que os clientes esperam uma experiência de qualidade, conveniente e agradável, independentemente de como, onde ou quando precisam de um produto ou serviço. Eles não se importam com o canal. Fornecer esse tipo de experiência depende da troca rápida e segura de dados entre empresas, usuários, ecossistemas digitais e provedores de TI. Ao utilizar uma abordagem baseada em interconexão, as organizações podem integrar e trocar dados com parceiros com segurança e aproveitar percepções mais detalhadas para fornecer multiexperiências mais rápidas, confiáveis e personalizadas. A interconexão melhora a performance e o tempo de resposta, ajudando a criar o tipo de multiexperiência que manterá a atenção do usuário no mundo de déficit de atenção digital de hoje.</p>
<p><strong>*</strong><em><strong>Herbert J. Preuss</strong> é Senior Solutions Architect na Equinix</em></p>


Como evoluir do multicanal para a multiexperiência

O foco mudou do canal para a experiência do usuário, que deve ser rápida e sem atritos

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Por Bruno Carone*</p>



<p>Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.</p>



<p>Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.</p>



<p>Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.</p>



<p>O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.</p>



<p>Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.</p>



<p><strong>*Bruno Carone</strong> <em>é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas</em></p>

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

<p>Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.</p>



<p>Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.</p>



<p>A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Funcionalidades que fazem a diferença</strong></h3>



<p>A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recebimentos em mais de 40 moedas:</strong> permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li><strong>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas:</strong> ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li><strong>Cartão de débito internacional:</strong> aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li><strong>Saques instantâneos:</strong> acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li><strong>Suporte 24/7 em português:</strong> garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios econômicos e operacionais</strong></h3>



<p>A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado em ascensão</strong></h3>



<p>Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>A nova era da gestão financeira global</strong></h3>



<p>A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.</p>



<p><strong><a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.</strong></p>

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

<p><em>A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade</em></p>



<p><em>Por Pedro Sampaio*</em></p>



<p>Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.</p>



<p>Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.</p>



<p>Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.</p>



<p>Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.</p>



<p>Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.</p>



<p>Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.</p>



<p><em>* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).</em></p>

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

<p><em>Quando bem conduzidas, reuniões deixam de ser uma perda de tempo e se transformam em momentos de alinhamento, engajamento e geração de valor</em></p>



<p>As <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-reduzir-ruidos-de-comunicacao-em-equipes-grandes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reuniões</a> são essenciais para alinhar equipes e tomar decisões, mas quando mal conduzidas, acabam se tornando longas, cansativas e improdutivas. Transformar esses encontros em momentos estratégicos é fundamental para ganhar tempo e engajamento.</p>



<p>A chave para reuniões eficazes está em planejamento claro, participação ativa e foco em resultados.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Defina objetivos antes de começar</h3>



<p>Saber exatamente o que deve ser alcançado evita dispersões e torna a reunião mais direta.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Convide apenas quem é essencial</h3>



<p>Limitar os participantes garante discussões mais ágeis e produtivas.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Estabeleça limites de tempo</h3>



<p>Reuniões curtas e com pautas bem definidas mantêm a energia e a objetividade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Incentive participação equilibrada</h3>



<p>Dar voz a todos os envolvidos aumenta a qualidade das ideias e decisões.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Finalize com ações claras</h3>



<p>Encerrar a reunião com responsáveis e prazos definidos evita retrabalhos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reuniões como ferramenta de impacto</h3>



<p>Quando bem conduzidas, reuniões deixam de ser uma perda de tempo e se transformam em momentos de alinhamento, engajamento e geração de valor.</p>

Como transformar reuniões em momentos mais produtivos

<p><em>Empresas que priorizam a empatia criam culturas mais humanas e inovadoras. Esse é um dos caminhos mais eficazes para engajar talentos e fortalecer resultados</em></p>



<p>A empatia é uma das competências mais valorizadas nas organizações modernas. Ela permite compreender as necessidades dos colegas, reduzir conflitos e criar ambientes mais colaborativos. No entanto, exercitar a <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-habito-simples-que-pode-tornar-voce-instantaneamente-mais-simpatico" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empatia</a> exige intenção e prática diária.</p>



<p>Equipes que cultivam a empatia constroem vínculos mais fortes, comunicam-se melhor e apresentam maior engajamento.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Pratique a escuta ativa</h3>



<p>Ouvir sem interromper e demonstrar interesse genuíno fortalece conexões humanas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Considere diferentes perspectivas</h3>



<p>Colocar-se no lugar do outro amplia a compreensão e reduz julgamentos precipitados.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Demonstre reconhecimento</h3>



<p>Valorizar esforços individuais reforça a sensação de pertencimento e respeito.</p>





<h3 class="wp-block-heading">4. Estimule diálogos abertos</h3>



<p>Criar espaços seguros para conversas ajuda a equipe a compartilhar preocupações.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Dê exemplo no dia a dia</h3>



<p>Líderes que praticam empatia inspiram suas equipes a agir da mesma forma.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Empatia como diferencial competitivo</h3>



<p>Empresas que priorizam a empatia criam culturas mais humanas e inovadoras. Esse é um dos caminhos mais eficazes para engajar talentos e fortalecer resultados.</p>

5 formas de fortalecer a empatia no ambiente de trabalho

<p><em>Ao celebrar 500 transações, a igc reafirma sua essência: ser a casa do empresário, um espaço de confiança e de resultados concretos</em></p>



<p>A trajetória da igc é marcada por números expressivos, decisões estratégicas e, acima de tudo, pela confiança construída com empresários ao longo de quase três décadas. Em 2025, a empresa alcançou um marco histórico: 500 transações de fusões e aquisições concluídas. Mais do que um número, o resultado simboliza o reconhecimento de uma abordagem única, pautada pela exclusividade no sell-side e pela ausência de conflitos de interesse.</p>



<p>Desde sua fundação, a igc se apresenta como a “casa do empresário”. Essa identidade foi construída com base em um compromisso simples, mas de grande impacto: estar sempre ao lado de quem acredita, arrisca e constrói. O novo marco reafirma esse posicionamento e consolida a reputação da empresa como uma das mais sólidas no mercado de M&amp;A da América Latina.</p>



<h2 class="wp-block-heading">28 anos de dedicação ao empresário</h2>



<p>Fundada há 28 anos, a igc nasceu com a proposta de atuar exclusivamente no sell-side, ou seja, defendendo de forma integral os interesses de quem deseja vender sua empresa. Essa estratégia se mostrou fundamental para criar uma relação de confiança com o público-alvo: empresários que muitas vezes dedicaram a vida inteira à construção de seus negócios e, em determinado momento, precisam tomar a difícil decisão de vendê-los ou buscar novos sócios estratégicos.</p>



<p>O diferencial da igc está em evitar conflitos de interesse. Enquanto muitas casas de M&amp;A podem representar tanto compradores quanto vendedores, a igc optou por trabalhar apenas com empresários que desejam vender. Essa escolha trouxe clareza ao processo e a certeza, para os clientes, de que cada negociação é conduzida de forma imparcial e alinhada exclusivamente ao melhor resultado para eles.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O marco das 500 transações</h2>



<p>Alcançar 500 transações concluídas é mais do que uma conquista numérica. Trata-se de 500 histórias de transformação, de empresas que mudaram de mãos, de famílias empresárias que realizaram o sonho de ver o legado valorizado, de empreendedores que encontraram novos horizontes a partir do processo de M&amp;A.</p>



<p>Para celebrar o marco, a igc lançou um vídeo-homenagem reunindo parte dessa história. A peça está disponível no YouTube e sintetiza o espírito da empresa ao longo de quase três décadas: cada negociação não é apenas um contrato assinado, mas um capítulo na trajetória de quem constrói negócios no Brasil.&nbsp;</p>



<p>Assista ao vídeo:<a href="https://www.youtube.com/watch?v=nYDOAlcEJIA">&nbsp;</a></p>



<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/nYDOAlcEJIA?si=WEVHZ9H44GdCaL2I" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>



<h2 class="wp-block-heading">Construção de marca e reputação</h2>



<p>Ao longo dos anos, a igc consolidou sua imagem não apenas como uma prestadora de serviços em M&amp;A, mas como uma verdadeira parceira dos empresários. A comunicação da marca sempre buscou reforçar esse papel de “casa do empresário”, transmitindo segurança e autoridade no mercado.</p>



<p>Essa postura foi fundamental para diferenciar a igc em um ambiente competitivo. No Brasil, o mercado de fusões e aquisições cresceu significativamente nas últimas décadas, impulsionado por fatores como a globalização, a entrada de fundos de investimento e o interesse de multinacionais em expandir sua atuação no país. Nesse cenário, construir uma reputação sólida foi essencial para atrair negócios e estabelecer a confiança de empreendedores de diferentes setores.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Exclusividade no sell-side como diferencial</h2>



<p>A exclusividade no sell-side é o grande diferencial da igc. Esse modelo permite foco total nos objetivos do empresário, desde a avaliação do negócio até a negociação final. O processo envolve análise criteriosa de mercado, precificação justa, seleção de potenciais compradores e condução de negociações estratégicas.</p>



<p>Segundo especialistas, essa abordagem reduz riscos e aumenta as chances de sucesso nas operações, uma vez que elimina potenciais conflitos entre interesses de compradores e vendedores. Para o empresário, isso se traduz em tranquilidade e em uma negociação conduzida de maneira transparente e confiável.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O papel estratégico do M&amp;A para empresas brasileiras</h2>



<p>O crescimento do mercado de M&amp;A no Brasil reflete a maturidade crescente das empresas nacionais e a necessidade de adaptação a um ambiente competitivo global. Para muitas companhias, vender ou atrair investidores estratégicos não significa encerrar uma história, mas abrir caminho para novos ciclos de expansão, inovação e consolidação.</p>



<p>Nesse contexto, a igc desempenha um papel estratégico ao apoiar empresários em decisões cruciais. Cada transação envolve questões emocionais, financeiras e jurídicas que precisam ser cuidadosamente equilibradas. Ter uma casa de M&amp;A com experiência comprovada em 500 negociações é um fator determinante para o sucesso desse processo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A homenagem às 500 histórias</h2>



<p>O vídeo produzido pela igc em comemoração ao marco das 500 transações é mais do que uma peça institucional. Trata-se de uma homenagem aos empresários que confiaram sua trajetória à empresa. A cada história, um novo capítulo se soma à narrativa de um Brasil que empreende, gera empregos, movimenta a economia e transforma realidades.</p>



<p>No vídeo, a mensagem central é clara: a igc não celebra apenas números, mas as pessoas que fazem parte dessas conquistas. Essa humanização reforça a identidade da marca e aproxima ainda mais a empresa de seu público-alvo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Olhando para o futuro</h2>



<p>Com quase três décadas de atuação e um portfólio robusto de transações concluídas, a igc se prepara para os próximos desafios do mercado de M&amp;A. A expectativa é de que o ambiente continue aquecido, impulsionado por transformações econômicas, tecnológicas e culturais que exigem das empresas maior capacidade de adaptação.</p>



<p>A igc, ao manter sua estratégia de exclusividade no sell-side, aposta na continuidade de sua trajetória como referência no setor. Para os empresários, isso significa ter ao lado um parceiro confiável, experiente e totalmente comprometido em transformar negócios em histórias de sucesso.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A confiança como legado</h2>



<p>Mais do que números, a marca da igc está associada à confiança. Em cada uma das 500 transações, houve o cuidado de garantir que os interesses do empresário fossem preservados e valorizados. Esse é o verdadeiro legado da empresa e o que a mantém relevante em um mercado competitivo.</p>



<p>Ao celebrar 500 transações, a igc reafirma sua essência: ser a casa do empresário, um espaço de confiança e de resultados concretos.</p>

Como evoluir do multicanal para a multiexperiência

Herbert J. Preuss* (Administradores.com)

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