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<p>A competitividade no mercado é acirrada. Em grande parte dos setores, as empresas concorrem pela atenção e preferência do cliente. E para conseguir atingir o alvo é preciso produzir mais, em menos tempo, com custos menores e com qualidade ainda melhor. Mas como fazer isso? Com a automação de processos, que traz vantagens para cumprir todas essas metas.</p>
<p>Automatizar processos nada mais é do que racionalizar e otimizar as atividades que geram os resultados de uma organização. Seu principal objetivo é &#8220;enxugar&#8221; a produção: reduzir o trabalho e o tempo utilizado para a execução, diminuir custos e substituir tarefas manuais por aplicações de software.</p>
<p>A automação alia tecnologia da informação e o gerenciamento de negócios para otimizar resultados e contribuir para o alcance de objetivos globais. Quando implementada, ela garante, de forma geral, uma produção mais rápida, que faz com que o cliente fique mais satisfeito com o recebimento de sua mercadoria ou serviço em um prazo menor.</p>
<p>Além disso, a qualidade é garantida, pois, em um sistema racionalizado, a quantidade de erros é menor (ou eles são corrigidos com mais facilidade) e o aperfeiçoamento da técnica favorece a redução de custos, já que tanto a diminuição de tempo quanto a menor incidência de erros poupam recursos. Finalmente, como a economia faz parte dos processos, o lucro é maior.</p>
<p>Para esclarecer ainda mais como a automação de processos pode contribuir para os negócios, listo algumas vantagens específicas:</p>
<h2>1) Fácil acesso e circulação da informação</h2>
<p>Substituir atividades manuais por um software específico só traz benefícios. Com essa troca, as informações usadas pelo sistema ficam disponíveis a todos os setores da organização e é possível evitar que um departamento dependa do compartilhamento de dados realizado por outro. A consulta de informação é simplificada e as falhas de comunicação são minimizadas. </p>
<h2>2) Diminuição de custos de produção</h2>
<p>Além de promover um processo mais racional e facilitar a correção de erros na medida em que eles aparecem, a automação gera economia considerável e reduz todo tipo de desperdício: de tempo, de dinheiro, de esforços e de recursos. Uma automação detalhada é capaz de mapear os processos e identificar tanto os pontos de ineficiência e desperdício quanto os gargalos que atrasam a produção. E as correções feitas a partir desses dados maximizam os resultados.</p>
<h2>3) Gestão segura e eficaz</h2>
<p>A racionalização e a transparência dos processos, assim como a disponibilidade das informações organizadas em uma única plataforma, oferecem aos gestores uma visão mais abrangente do funcionamento da organização. A partir dessa nova perspectiva, a capacidade de compreender e integrar os processos internos e externos é ampliada, já que as decisões a serem tomadas passam a se basear em um escopo de conhecimentos mais efetivo.</p>
<h2>4) Redução do tempo de trabalho</h2>
<p>O tempo para a realização das tarefas é reduzido substancialmente, assim como a necessidade de realizar atividades puramente burocráticas ou manuais. Além disso, os colaboradores podem focar seus esforços em suas reais funções.</p>
<h2>5) Novos investimentos em prospecção</h2>
<p>Com a redução dos custos de produção, a empresa pode destinar seus recursos à conquista de novos clientes. Porém, ao mesmo tempo em que a automação de processos permite que isso aconteça, ela reduz a necessidade de investir em grandes ações de marketing. Parece contraditório, mas é simples: ao produzir mercadorias ou serviços de forma otimizada, a empresa consegue oferecer ao mercado um produto de melhor qualidade, preço mais acessível e entrega em um prazo mais curto. O resultado disso? A satisfação do cliente. E consumidor satisfeito, como se sabe, não apenas traz retorno, mas, principalmente, indica o serviço ao seu círculo de influência. Assim, a empresa &#8220;ganha&#8221; uma propaganda boca a boca eficiente.</p>
<h2>6) Maior competitividade</h2>
<p>Processos racionalizados e documentados facilitam a revisão permanente e, como consequência, os processos são aperfeiçoados. Fica mais fácil fazer alterações para agilizar a produção ou incorporar novas tecnologias. Isso leva à criação de um ciclo de aperfeiçoamento–avaliação–aperfeiçoamento. Além de atender o consumidor com mercadorias ou serviços de qualidade superior, a empresa desenvolve uma excelente reputação no mercado. O resultado é o aumento da lucratividade.</p>
<h2>7) Governança</h2>
<p>Automatizar os processos de compras garante que todas as ações realizadas estejam em conformidade com as normas estabelecidas pela companhia. Tudo o que é feito no ambiente digital de uma plataforma eletrônica fica registrado para consulta posterior em um histórico, também usado para futuras auditorias.</p>
<p><em><strong>Marcos Roig</strong> é<strong> </strong>gerente comercial do Mercado Eletrônico</em></p></p>


7 benefícios da automação de processos

Seu principal objetivo é "enxugar" a produção

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Por Bruno Carone*</p>



<p>Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.</p>



<p>Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.</p>



<p>Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.</p>



<p>O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.</p>



<p>Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.</p>



<p><strong>*Bruno Carone</strong> <em>é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas</em></p>

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

<p>Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.</p>



<p>Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.</p>



<p>A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Funcionalidades que fazem a diferença</strong></h3>



<p>A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recebimentos em mais de 40 moedas:</strong> permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li><strong>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas:</strong> ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li><strong>Cartão de débito internacional:</strong> aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li><strong>Saques instantâneos:</strong> acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li><strong>Suporte 24/7 em português:</strong> garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios econômicos e operacionais</strong></h3>



<p>A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado em ascensão</strong></h3>



<p>Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>A nova era da gestão financeira global</strong></h3>



<p>A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.</p>



<p><strong><a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.</strong></p>

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

<p><em>A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade</em></p>



<p><em>Por Pedro Sampaio*</em></p>



<p>Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.</p>



<p>Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.</p>



<p>Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.</p>



<p>Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.</p>



<p>Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.</p>



<p>Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.</p>



<p><em>* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).</em></p>

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

<p><em>Entenda como a Absam opera seu data center de alto desempenho combinando tecnologia de ponta com uma arquitetura pensada para a realidade brasileira</em></p>



<p>Uma infraestrutura digital robusta não é mais um diferencial competitivo. É uma exigência. Em um cenário onde empresas dependem de sistemas estáveis, baixa latência e segurança de ponta para operar, os bastidores que mantêm tudo funcionando se tornam tão importantes quanto os próprios serviços que chegam ao usuário final.</p>



<p>É nesse ambiente de exigência máxima que a <strong><a href="https://absam.io/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">Absam</a></strong> se destaca como uma das empresas brasileiras mais avançadas em <strong>Cloud Computing e Data Center</strong>, entregando performance profissional para negócios de todos os tamanhos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Uma operação de alta tecnologia pensada para o Brasil</h2>



<p>Fundada com o propósito de oferecer infraestrutura moderna e acessível ao mercado nacional, a Absam opera seu <strong>próprio data center no Brasil</strong>, garantindo governança de dados local, conformidade com a LGPD e, principalmente, baixa latência, algo crucial para sistemas que precisam responder em milissegundos.</p>



<p>Em um mundo onde tantas empresas dependem de provedores globais e estruturas descentralizadas, a estratégia da Absam é clara: oferecer uma <strong>cloud pensada para as demandas brasileiras</strong>, com velocidade, estabilidade e suporte técnico que entende a realidade das empresas daqui.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Armazenamento distribuído para máxima resiliência</h2>



<p>Um dos diferenciais mais técnicos da Absam é sua <strong>arquitetura de armazenamento distribuído baseada em Ceph</strong>, referência mundial em confiabilidade e alta disponibilidade.</p>



<p>Em vez de concentrar dados em um único ponto vulnerável, o sistema distribui informações de forma inteligente, assegurando resiliência mesmo em situações extremas.</p>



<p>Para empresas que dependem de operações críticas, como e-commerce, SaaS, ERPs, automação industrial e plataformas de atendimento, essa estrutura garante continuidade mesmo em momentos de pico ou falhas inesperadas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Rede de alta velocidade para grandes volumes de tráfego</h2>



<p>Por trás das aplicações, existe sempre uma grande rede transportando dados. A Absam investe pesado em <strong>interconexões redundantes</strong>, múltiplos links BGP e uma topologia preparada para grande volume de tráfego.</p>



<p>Isso significa menos instabilidade, menos gargalos e performance consistente (mesmo em horários de maior demanda).</p>



<h2 class="wp-block-heading">Painéis intuitivos e autonomia total do cliente</h2>



<p>Longe daquele modelo antigo, onde qualquer ajuste exigia abrir um ticket ou depender de terceiros, a cloud da Absam foi desenhada para dar <strong>autonomia total</strong> ao usuário. O painel intuitivo permite:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Gerenciar servidores</li>



<li>Monitorar métricas em tempo real</li>



<li>Criar backups</li>



<li>Configurar acessos</li>



<li>Automatizar tarefas</li>
</ul>



<p>Com esse ponto de vista, a Absam coloca o cliente no centro da operação, com total controle e visibilidade sobre os recursos contratados.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Suporte humano, técnico e especializado</h2>



<p>No universo de cloud, contratempos acontecem. E é exatamente nesses momentos que um suporte competente faz toda a diferença. A Absam se diferencia ao oferecer atendimento <strong>humano e experiente</strong>, feito por profissionais com vivência real em ambientes críticos de cloud e data center.</p>



<p>Essa abordagem humanizada reduz ruídos, acelera diagnósticos e oferece a segurança de ter especialistas acessíveis quando mais importa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Escalabilidade para crescer sem medo</h2>



<p>Pequenos projetos, startups em expansão, plataformas SaaS, operações corporativas inteiras: a Absam foi construída para acompanhar a evolução de negócios em diferentes fases.</p>



<p>A escalabilidade rápida permite que o cliente aumente (ou reduza) seus recursos sem complicações, mantendo sempre o equilíbrio entre performance e custo.</p>



<p>Essa flexibilidade é essencial para empresas em crescimento acelerado, que precisam de infraestrutura que acompanhe suas demandas, e não o contrário.</p>



<p>Em vez de pacotes fixos, oferece configurações que se adaptam ao tamanho de cada projeto, permitindo começar com menos recursos e escalar conforme a necessidade. Assim, o cliente paga apenas pelo que usa, com liberdade para ajustar performance sempre que precisar.</p>



<p>Essa modularidade vale tanto para o data center nacional quanto para a infraestrutura internacional. As combinações de RAM, CPU e armazenamento são variadas, permitindo montar ambientes sob medida. O resultado é mais previsibilidade financeira e uma infraestrutura que acompanha o ritmo de crescimento dos negócios.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que há por trás de um data center moderno</h2>



<p>Uma visita ao universo da Absam revela mais do que servidores, cabos e sistemas redundantes. Mostra a combinação entre tecnologia de ponta, compromisso com a estabilidade e uma cultura orientada a performance.</p>



<p>Enquanto o mundo digital avança cada vez mais rápido, a empresa se posiciona como uma parceira confiável para quem precisa construir soluções sólidas, seguras e escaláveis, <strong>com atenção total ao contexto brasileiro.</strong></p>

Os bastidores de um data center de alta performance: uma visita ao universo da Absam

<p><em>Esta obra defende que jornadas reduzidas não são um luxo, mas uma estratégia de alta performance para líderes e equipes</em></p>



<p>O mundo do trabalho está atravessando uma mudança silenciosa, mas profunda. Empresas que antes tratavam produtividade como sinônimo de horas trabalhadas agora começam a perceber que longas jornadas não geram mais desempenho. Elas cansam, diminuem foco e corroem a criatividade. Enquanto isso, organizações mais modernas descobriram algo contraintuitivo: diminuir o tempo de trabalho pode aumentar a qualidade e a velocidade da entrega.</p>



<p>O autor <strong>Alex Soojung-Kim Pang </strong>apresenta em seu livro <strong><a href="https://amzn.to/3YasYAE">“Trabalhe menos, ganhe igual”</a></strong> evidências práticas de empresas que adotaram a semana de quatro dias e obtiveram mais lucro, menos rotatividade e times mais engajados. A tese central é simples e poderosa: quando você reduz a jornada de forma inteligente, a equipe trabalha com mais atenção, resolve problemas mais rápido e toma decisões melhores — porque passa a ter energia para pensar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que menos horas podem gerar mais resultados</h2>



<p>Pang mostra que produtividade não nasce do volume de horas, e sim da capacidade de produzir em alta qualidade. Com jornadas menores, equipes evitam as horas improdutivas, protegem o foco e diminuem interrupções. Isso cria um ambiente em que as pessoas <strong>entram em fluxo </strong>com mais facilidade, reduzem retrabalho e entregam com mais consistência.</p>



<p>Empresas do Vale do Silício, da Europa e de vários outros países servem como estudo de caso. Todas descobriram o mesmo padrão: <strong>descanso estratégico aumenta desempenho</strong>. Quando a mente não está exausta, ela raciocina melhor, cria mais e resolve conflitos com menos desgaste.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A semana de 4 dias como motor de inovação</h2>



<p>O autor explica que a redução da jornada não é apenas um benefício para funcionários. Ela se transforma em <strong>estratégia de negócio</strong>. Equipes menos sobrecarregadas assumem riscos mais saudáveis, propõem soluções mais ousadas e conseguem enxergar problemas antes que se tornem crises. Líderes também se desenvolvem melhor, porque param de administrar exaustão e passam a administrar <strong>prioridades</strong>.</p>



<p>Esse novo modelo exige disciplina: reuniões mais curtas, agendas realistas, processos enxutos e eliminação de tarefas inúteis. Mas os efeitos se acumulam. Organizações que adotam a semana de quatro dias relatam alta retenção de talentos, cultura mais saudável e competitividade ampliada.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Uma mudança que redefine empresa e carreira</h2>



<p>Pang argumenta que o mercado está caminhando para um ponto em que trabalhar menos não será exceção, mas vantagem competitiva. Quem aprende a entregar mais valor em menos tempo transforma sua relação com o trabalho, conquista mais equilíbrio e desenvolve uma inteligência estratégica rara: saber canalizar energia para o que realmente importa.</p>



<p>Ao final, a mensagem é clara: não se trata de trabalhar pouco, e sim de trabalhar certo — com foco, qualidade e bem-estar. A redução da jornada é o gatilho para uma nova lógica de produtividade, <strong>mais humana</strong> e, paradoxalmente, <strong>mais poderosa</strong>.</p>

Reduzir a jornada e manter o resultado? Este livro mostra por que isso já é realidade

<p><em>Ajustar o modo de dar feedback é mais do que uma técnica de liderança. É uma escolha sobre o futuro emocional e estratégico da empresa</em></p>



<p>Feedback é um dos rituais mais importantes de qualquer <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/seguro-contra-golpes-online-entra-no-pacote-de-beneficios-corporativos-nos-eua" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresa</a>. É por meio dele que pessoas ajustam rota, entendem expectativas e crescem com clareza. Mas existe um detalhe incômodo que poucas organizações encaram. A forma como o feedback é dado pode fortalecer um time ou gerar um tipo de trauma silencioso que se espalha pela cultura. Quando a conversa é mal conduzida, ela não corrige comportamento. Ela instala medo, defensividade e um desejo profundo de desaparecer.</p>



<p>Profissionais se engajam menos e evitam riscos quando recebem feedback em tom de ameaça ou ambíguo demais. Não é a crítica que destrói a motivação, e sim a sensação de injustiça, ataque pessoal ou falta de critério. O conteúdo é importante, mas o clima emocional decide o efeito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O cérebro ouve crítica como risco social</h2>



<p>Feedback toca identidade. Mesmo quando é técnico, o cérebro interpreta a conversa sob uma lente social: vou ser aceito ou rejeitado aqui? Vou crescer ou me tornar alvo? Em ambientes de pressão, essa lente fica ainda mais sensível. É por isso que um comentário mal formulado pode gerar semanas de insegurança e retração.</p>



<p>Quando o líder entra na conversa sem contexto, sem exemplos ou com tom de superioridade, o feedback deixa de ser orientação. Vira julgamento. E julgamento ativa defesa. A pessoa não pensa “como posso melhorar?”, mas “como me protejo?”. Essa mudança interna é o início de uma cultura de silêncio.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Quando o feedback vira arma, o time se fecha</h2>



<p>Há empresas em que feedback aparece apenas quando há erro. Nesse cenário, a conversa é percebida como punição, não como desenvolvimento. Os profissionais passam a evitar exposição, escondem dúvidas e tentam resolver tudo sozinhos para não serem chamados para uma “conversa séria”. O problema não é o erro em si. É o medo do que vem depois dele.</p>



<p>Outro padrão nocivo é o feedback genérico. Frases como “você precisa ser mais proativo” ou “faltou atitude” deixam a pessoa sem chão, porque não apontam comportamento observável. O cérebro tenta adivinhar o que o líder quis dizer, e a ansiedade ocupa esse espaço. Em vez de ajuste, nasce confusão.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Clareza emocional muda a qualidade da conversa</h2>



<p>Um feedback saudável começa com intenção explícita. O profissional precisa sentir que a conversa existe para ajudá-lo a crescer, não para colocá-lo em risco. Isso se constrói com três elementos simples. Primeiro, fatos observáveis: o que aconteceu, quando, em qual contexto. Segundo, impacto: como aquilo afetou o time, o cliente ou o resultado. Terceiro, próximo passo: o que precisa ser feito diferente a partir dali.</p>



<p>Essa estrutura tira o feedback do terreno da personalidade e coloca no terreno do comportamento. Ninguém precisa defender quem é. Só precisa ajustar o que faz. É aí que a inteligência emocional aparece. O líder regula o próprio tom, escolhe palavras com critério e entende que firmeza não exige dureza.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Equipes maduras dão e recebem em fluxo contínuo</h2>



<p>Outro ponto crucial é a frequência. Feedback não pode ser evento raro. Quando ele fica acumulado para um momento formal, chega pesado e teatral. Quando acontece no fluxo do trabalho, ele vira normalidade. Pequenos ajustes ao longo da semana evitam explosões no fim do mês.</p>



<p>O mesmo vale para feedback positivo. Reconhecer o que foi bem feito com especificidade não é gentileza extra. É orientação cultural. Isso mostra ao time o que deve ser repetido, reforça segurança psicológica e equilibra a percepção de justiça. Times que só ouvem quando erram entram em alerta. Times que ouvem também quando acertam crescem com confiança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Feedback é um termômetro de cultura</h2>



<p>No fim, a forma como uma empresa dá feedback revela o tipo de ambiente que ela está construindo. Se o feedback gera medo, o time se protege e empobrece. Se gera clareza, o time aprende e fortalece. Não existe cultura forte sem conversas difíceis bem conduzidas. E não existe conversa difícil bem conduzida sem inteligência emocional.</p>



<p>Feedback ruim não dói só na hora. Ele muda como as pessoas trabalham depois. Por isso, ajustar o modo de dar feedback é mais do que uma técnica de liderança. É uma escolha sobre o futuro emocional e estratégico da empresa.</p>

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