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O modelo híbrido de trabalho definitivamente já faz parte do nosso cotidiano. As empresas diminuíram o número de estações em até um terço. Já aquelas que devolveram os escritórios se tornaram totalmente digitais ou estão na busca por espaços customizados, levando em consideração as preferências dos funcionários e as próprias necessidades de seus negócios.
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Uma pesquisa com mais de 30 mil trabalhadores de 31 países, encomendada pela Microsoft para o estudo The Work Trend Index, mostrou que 73% das pessoas querem a continuação de opções de trabalho remoto flexíveis. Mas, por outro lado, o mesmo levantamento indicou que 67% dos entrevistados sentiam falta dos encontros presenciais. 
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Thaylan Toth, CEO da Mindsight, empresa de tecnologia em gestão de pessoas e RH, preparou 10 dicas para que o modelo híbrido mantenha a produtividade, a cultura e os processos estabelecidos entre os times. Confira:
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<h2>1) Medindo a produtividade</h2>
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Uma das adaptações exigidas pelo trabalho híbrido é a mensuração da produtividade e resultados da equipe. Sem o acompanhamento presencial diário, o gestor pode sugerir e combinar com a equipe a utilização de ferramentas digitais para acompanhar a realização das tarefas diárias. O mais importante é que seja uma decisão transparente e em conjunto com o time, respeitando as necessidades do grupo.
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<h2>2) Investimento em pesquisas internas</h2>
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Para aplicar o modelo híbrido, as empresas devem se preparar para pesquisas internas. Os estudos servem como termômetro para entender o que funciona em cada negócio, levando em consideração as singularidades dos funcionários e das áreas.
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<h2>3) Reformular os escritórios e criar espaços e serviços de descompressão</h2>
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Os escritórios devem ser adaptados para receber os times que irão trabalhar presencialmente ou em rodízio. As adaptações podem ir de ambientes mais acolhedores até a criação de espaços de descompressão ou serviços que visam ao bem-estar e podem ser acessados de qualquer lugar. Iniciativas importantes para a saúde física, emocional e mental dos funcionários.
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<h2>4) Alinhar as equipes</h2>
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Os times de RH e comunicação interna cumprem um papel fundamental para garantir o alinhamento por meio de uma comunicação eficiente e rituais que mantenham a cultura da empresa viva. Outro ponto importante é aproveitar ao máximo as idas ao escritório para realizar reuniões em equipe e outros alinhamentos. Organizar a rotina com antecedência pode garantir mais produtividade nos dias de trabalho presencial.
<h2>5) Tecnologia </h2>
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Ferramentas tecnológicas são aliadas do trabalho híbrido, mas devem ser bem usadas para evitar a exaustão. O líder deve estar atento aos sinais da equipe quanto à satisfação com videoconferências e ferramentas de planejamento das atividades diárias.
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<h2>6) Saúde mental</h2>
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Um estudo da revista Social Science &#038; Medicine mostra que trabalhar por horas consecutivas sem pausas pode levar ao desenvolvimento de estresse e esgotamento mental. O gestor deve estar atento à sua equipe, principalmente na modalidade híbrida, quando não é possível estar com o time presencialmente todos os dias, e incentivar pausas recorrentes no período de trabalho, respeito ao horário de almoço, bem como término das atividades dentro da jornada determinada, a fim de garantir um ambiente propício ao bem-estar mental de seus funcionários. 
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<h2>7) Relações humanas para engajar</h2>
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São essenciais para criar conexões. Se não houver um formato de integração entre funcionários, aqueles que estão online podem se sentir menos engajados, já que não existiria um contato entre trabalhadores.
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<h2>8) Confiança entre líderes e liderados</h2>
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É fundamental para que haja fluidez, produtividade e engajamento, mas líderes e liderados terão de lidar com uma nova realidade para fortalecer a confiança. Sem estar ao lado da equipe todos os dias, o líder deve estar seguro quanto à capacidade de entrega do time e os profissionais precisam acreditar na sua liderança direta para que as relações sejam fortalecidas.
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<h2>9) Gestão de desempenho</h2>
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Uma forma de verificar se o modelo híbrido está realmente funcionando é fazer ciclos de gestão de desempenho de maneira consistente. É importante os funcionários terem em mente quais são as expectativas, o que está funcionando e o que pode ser aperfeiçoado. Além de fortalecer a cultura dos feedbacks, é preciso garantir o ciclo completo: alinhamento de objetivos e metas, desenvolvimento e coaching dos funcionários, avaliação formal, devolutivas e recompensas.
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<h2>10) Liderança híbrida</h2>
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No modelo de trabalho híbrido, cabe ao líder engajar e passar à equipe o sentimento de pertencimento ao negócio. A conexão entre o time e a empresa estará diretamente ligada à forma e à mensagem que o gestor passa aos funcionários.

10 dicas sobre trabalho híbrido que você precisa saber

Especialista em tecnologia e gestão de pessoas dá dicas para manter a produtividade, a cultura e processos entre os times

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

A verdadeira força de uma empresa está em sua capacidade de aprender com os erros e seguir em frente com propósito



Toda organização passa por altos e baixos — mas apenas aquelas que cultivam confiança e resiliência conseguem se reerguer com mais sabedoria. A confiança é o cimento invisível que mantém as equipes unidas; a resiliência, o músculo que permite recomeçar após as crises.



Empresas resilientes não se limitam a reagir: elas aprendem, se adaptam e emergem mais fortes. A <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-para-desenvolver-pensamento-critico-e-resolver-problemas-com-mais-clareza" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leitura</a> certa pode ajudar líderes e equipes a desenvolver essa mentalidade de reconstrução.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3KMu2Y9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. A velocidade da confiança – Stephen M.R. Covey</a></h3>



Clássico sobre como a confiança acelera resultados e reduz conflitos. Mostra que ambientes baseados em credibilidade são mais produtivos e colaborativos.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47ojd7p" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Empresas que curam – Raj Sisodia</a></h3>



Explora como negócios éticos e conscientes fortalecem laços internos e externos. Defende que o cuidado e a integridade são fatores de sustentabilidade.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nQ650A" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Antifrágil – Nassim Nicholas Taleb</a></h3>



Um dos livros mais influentes sobre resiliência. Apresenta a ideia de que sistemas (e pessoas) não apenas resistem ao caos — eles crescem com ele.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/46REne6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Empresas humanizadas – John Mackey e Raj Sisodia</a></h3>



Mostra como organizações baseadas em empatia e propósito prosperam em meio à incerteza. Um guia sobre como reconstruir culturas centradas em valores humanos.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/474wb91" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Reinvente sua empresa – Jason Fried e David Heinemeier Hansson</a></h3>



Explora novas formas de trabalho baseadas em autonomia, confiança e simplicidade. Ideal para empresas que querem recomeçar com estruturas mais saudáveis e transparentes.



<h3 class="wp-block-heading">Confiança é o início de toda reconstrução</h3>



Esses livros reforçam que culturas sólidas não nascem da perfeição, mas da honestidade. A verdadeira força de uma empresa está em sua capacidade de aprender com os erros e seguir em frente com propósito.

5 livros sobre confiança e resiliência para reconstruir culturas organizacionais fortes

Os jovens não estão fugindo do mundo — estão tentando reconstruí-lo à sua maneira



A Piper Sandler acaba de divulgar sua <a href="https://www.pipersandler.com/news/piper-sandler-completes-50th-semi-annual-teen-survey" target="_blank" rel="noreferrer noopener">50ª pesquisa semestral sobre adolescentes americanos</a> — quase 11 mil jovens, em 47 estados dos Estados Unidos, com idade média de 15,7 anos. Há 25 anos, o banco de investimentos analisa o comportamento dessa geração, reunindo mais de 66 milhões de dados sobre consumo, cultura e aspirações.



Os resultados de 2025 mostram uma <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/geracao-alpha-chega-ao-mercado-sem-preparo-e-preocupa-empregadores" target="_blank" rel="noreferrer noopener">juventude</a> cheia de contradições: digital, cética, econômica e surpreendentemente nostálgica. A seguir, os sete principais insights do levantamento.



<h2 class="wp-block-heading">1. O novo ídolo teen: Adam Sandler</h2>



O ator de 59 anos foi eleito a celebridade favorita dos adolescentes americanos — à frente de Taylor Swift, Drake e LeBron James.



Por quê? Provavelmente porque ele é autêntico.



Sandler continua sendo o mesmo cara de moletom e bermuda larga de décadas atrás, sem filtros nem pose de estrela. Em um mundo de influenciadores fabricados e imagens perfeitas, os jovens parecem valorizar quem não tenta parecer algo que não é.



<blockquote class="wp-block-quote">
“Talvez a autenticidade seja o novo carisma.”
</blockquote>



<h2 class="wp-block-heading">2. Jovens gastam menos — e estão pessimistas com a economia</h2>



O gasto médio anual caiu 6% em relação ao ano passado, para US$ 2.213 por adolescente. E 62% acreditam que a economia está piorando, mesmo pertencendo em grande parte à classe média.



Eles cresceram em meio a crises: recessão, pandemia, inflação e dívidas estudantis. Resultado: uma geração cautelosa e ansiosa financeiramente, mesmo antes de entrar no mercado de trabalho.





<h2 class="wp-block-heading">3. A revolução de uma marca de US$ 6</h2>



A marca e.l.f. Cosmetics domina o segmento de beleza entre adolescentes, com 36% das preferências — à frente da Rare Beauty (8%) e da Maybelline (6%).



O segredo? Preço baixo, qualidade e propósito. Produtos acessíveis, cruelty-free e impulsionados por reviews reais no TikTok, não por celebridades.



Essa geração valoriza valor e autenticidade, e não status.



<blockquote class="wp-block-quote">
“Eles sabem que não precisam pagar US$ 40 por um rímel para ficarem bem.”
</blockquote>



<h2 class="wp-block-heading">4. TikTok lidera, mas o Instagram ainda respira</h2>



O TikTok é o app favorito de 46% dos adolescentes, seguido pelo Instagram (31%) e Snapchat (14%).



Apesar da popularidade do TikTok, o Instagram mantém força entre um terço dos jovens — mostrando que o aplicativo da Meta ainda é relevante e resiliente, especialmente para conexões sociais e estilo de vida.



<h2 class="wp-block-heading">5. Netflix ainda reina no streaming</h2>



Mesmo com o avanço do YouTube, a Netflix segue líder em tempo de tela diário, com 30% da preferência, contra 27% do YouTube. Disney+ aparece distante, com apenas 7%.



Hulu, Max e outras plataformas praticamente desapareceram da disputa entre adolescentes. Para eles, Netflix e YouTube são sinônimos de entretenimento.



<h2 class="wp-block-heading">6. iPhone é quase religião</h2>



Nada menos que 87% dos jovens possuem um iPhone — e 17% planejam trocar pelo iPhone 17 ainda neste ano.



Mais que um gadget, o aparelho é um símbolo social. O iPhone é identidade, status e o ponto de conexão entre a vida real e digital.



Fabricantes de Android? Praticamente fora do mapa entre os jovens americanos.



<h2 class="wp-block-heading">O retrato de uma geração complexa</h2>



A pesquisa mostra que os adolescentes de hoje são:



<ul class="wp-block-list">
<li>Autênticos, mas conscientes da imagem;</li>



<li>Cautelosos com o dinheiro, mas leais a marcas que entregam valor real;</li>



<li>Nativos digitais, mas ainda apegados à conexão humana;</li>



<li>Céticos, mas esperançosos em relação à autenticidade e propósito.</li>
</ul>



<blockquote class="wp-block-quote">
A Geração Z não é definida por modas — e sim por contrastes. Eles vivem online, mas buscam o que é genuíno. Gastam menos, mas valorizam o que importa.
</blockquote>



E talvez o maior insight do relatório seja esse: Os jovens não estão fugindo do mundo — estão tentando reconstruí-lo à sua maneira.

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Empresas que enfrentam o tema de frente, com políticas claras e liderança comprometida, não só reduzem perdas como fortalecem a coesão e a confiança interna



Os conflitos entre colegas — antes vistos como pequenos atritos — estão se tornando um dos maiores custos ocultos para as empresas americanas. A polarização social e o aumento das tensões culturais fora do escritório estão invadindo o ambiente de trabalho, e os dados mostram que a situação está piorando rapidamente.



<h2 class="wp-block-heading">208 milhões de atos de incivilidade por dia</h2>



Um <a href="https://securityexecutivecouncil.com/insight/security-program-strategy-operations/beyond-incivility-the-soaring-business-cost-of-americas-deteriorating-civility-2483" target="_blank" rel="noreferrer noopener">levantamento</a> da Security Executive Council (SEC), com base no Civility Index da Society for Human Resource Management (SHRM), revela um dado alarmante:



<blockquote class="wp-block-quote">
Os trabalhadores dos EUA vivenciaram 208 milhões de atos de incivilidade por dia no primeiro trimestre de 2025 — o equivalente a 144 mil por hora.
</blockquote>



Isso representa um aumento de 21,5% em relação a 2024, com um impacto financeiro estimado em US$ 2 bilhões por dia em perdas de produtividade, processos e rotatividade de pessoal.



Os exemplos vão de e-mails ríspidos e piadas ofensivas a atos de desobediência e até violência física. O estudo mostra que o problema não se limita a setores de alto risco: ele está se espalhando por todos os tipos de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-reconstruir-a-cultura-de-uma-empresa-apos-crises-ou-escandalos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ambiente corporativo</a>.



<h2 class="wp-block-heading">Como o conflito afeta a produtividade e o clima</h2>



Pesquisas indicam que, após presenciar ou sofrer um ato de incivilidade, um funcionário leva em média 35 minutos para voltar a se concentrar. Isso significa horas de produtividade desperdiçadas e um ambiente emocionalmente drenante.



E quando as atitudes agressivas não são punidas ou corrigidas, elas se multiplicam. A ausência de reação é interpretada como permissão — ou fraqueza —, gerando um efeito cascata de toxicidade.



O resultado?



<ul class="wp-block-list">
<li>Aumento da rotatividade: colaboradores em ambientes hostis têm o dobro de probabilidade de pedir demissão.</li>



<li>Risco jurídico: disputas internas e processos por assédio já custam US$ 1,6 bilhão por ano às empresas.</li>



<li>Perda de diversidade: mulheres, jovens e profissionais de grupos sub-representados são os que mais sofrem, o que reduz criatividade, inovação e desempenho coletivo.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">A origem do problema</h2>



O relatório da SEC identifica um fator central para o avanço da incivilidade:



<blockquote class="wp-block-quote">
“Esses comportamentos prosperam em ambientes onde as normas e a responsabilização são fracas.”
</blockquote>



Em outras palavras, o problema cresce quando líderes não intervêm com clareza e firmeza. Supervisores que minimizam ou ignoram incidentes acabam fortalecendo a cultura de desrespeito.





<h2 class="wp-block-heading">O que as empresas podem fazer</h2>



Embora o estudo não apresente um manual detalhado, ele sugere ações práticas para conter o avanço da incivilidade:



<h3 class="wp-block-heading">1. Estabelecer regras claras</h3>



Definir — e comunicar — padrões de comportamento e linguagem aceitáveis. A ausência de diretrizes abre espaço para interpretações perigosas.



<h3 class="wp-block-heading">2. Treinar líderes e gestores</h3>



Investir em treinamentos de civilidade e resolução de conflitos ajuda gestores a identificar e intervir cedo — antes que um desentendimento se torne violência.



<h3 class="wp-block-heading">3. Reforçar a segurança e a transparência</h3>



Implementar mecanismos de denúncia confidencial e fortalecer os controles internos contra fraudes e sabotagem.



<h3 class="wp-block-heading">4. Integrar a civilidade às métricas de desempenho</h3>



Transformar o respeito e a colaboração em indicadores-chave de performance (KPIs). Comportamento ético deve ter peso igual ao desempenho técnico.



<h2 class="wp-block-heading">A urgência da mudança cultural</h2>



Com a polarização social ainda em ascensão, 40% dos especialistas em RH acreditam que os conflitos no trabalho vão piorar antes de melhorar.



As empresas que agirem agora — promovendo respeito, diálogo e responsabilidade — não apenas evitarão custos bilionários, mas também construirão culturas mais seguras, produtivas e sustentáveis.



<h3 class="wp-block-heading">Em síntese</h3>



A incivilidade no trabalho não é apenas um problema de comportamento — é um risco de negócio. Empresas que enfrentam o tema de frente, com políticas claras e liderança comprometida, não só reduzem perdas como fortalecem a coesão e a confiança interna.



<blockquote class="wp-block-quote">
Porque um ambiente civilizado não é apenas mais humano — é também mais lucrativo.
</blockquote>

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Redação (Administradores.com)

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