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Um dos cargos mais publicados por empresas de recrutamento e seleção é a de Assistente Administrativo. Inúmeras experiências são qualificadas para o mesmo, dentre elas: recursos humanos e logística. Mas, o que é ser um Assistente Administrativo?

A Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), publicada pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) reconhece e codifica as caracterísitcas das ocupações do mercado de trabalho brasileiro.

Criada em 1982, sua última versão em 2002, alinha-se às mudanças das relações de trabalho. De acesso livre através do site do Ministério, já citado, as ocupações são agrupadas em famílias. O Assistente Administrativo pertence a família 4110, onde ainda fazem parte os agentes e auxiliares administrativos.

São considerados Assistentes Administrativos: agente administrativo, assistente de administração, assistente de controlador de orçamento, assistente de controle administrativo, assistente de escritório, assistente de faturamento, assistente de finanças, assistente do setor de firmas e procurações, assistente técnico (serviço público), assistente técnico administrativo, encarregado de departamento de pessoal, encarregado de pessoal.

A formação e experiência requeridas são: ensimo médio completo, curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e um a dois anos de experiência profissional. Vale aqui destacar, que a Lei nº 11.644, de 10 de março de 2008, no seu artigo 442-A restringe ao empregador, para fins de contratação, a exigência do candidato a emprego, comprovação de experiência por tempo superior a 6 meses no mesmo tipo de atividade.

Os assistentes administrativos executam atividades nas esferas públicas e privadas, apoiando áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística. Dentre as atividades tem-se: tratar e preencher documentos, preparar relatórios, formulários e planilhas, acompanhar processos administrativos, atender clientes, prestar apoio logístico, executar rotinas de apoio na área de recursos humanos, acompanhar desempenho do empreendimento.

As competências pessoais solicitadas não fogem as já conhecidas: iniciativa, trabalhar em equipe, flexibilidade, capacidade de negociação, empatia, observação, persistência, facilidade de comunicação, credibilidade, criatividade e autocontrole.

No que cerne a faixa salarial, conforme site Guia Rh, em pesquisa realizada na cidade de São Paulo, no mês de Janeiro de 2010, o menor salário encontrado foi de R$ 1.389,96 e o maior R$ 2.443,87.

Vale lembrar que cada empresa possui uma realidade e adequa cada cargo conforme seus objetivos e Plano de Cargos e Salários.

Agora você já conhece um pouco mais sobre a função de assistente administrativo e não vai se assustar ao se deparar com um recrutamento para vaga de assistente de controlador de orçamento.

Você sabe o que faz um Assistente Administrativo?

Constantemente nos deparamos com o recrutamento de profissionais para preencher a vaga de Assistente Administrativo. Mas, você conhece as atividades e o perfil desse profissional, conforme a classificação do Ministério do Trabalho e Emprego?

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O tema comportamento do consumidor é uma das categorias de estudo do Marketing. Portanto, faz-se necessária a conceituação de Marketing, para em seguida tratarmos sobre Comportamento do Consumidor. O termo em inglês Marketing significa ação de mercado e foi introduzido no Brasil como traduação de mercadologia. Las Casas (2006,p. 26) o conceitua como uma "[...] área do conhecimento que engloba todas as relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores [...]" Baseado neste conceito, destacam-se as relações de troca orientadas para a satisfação de desejos e necessidades. É nesta categoria que se insere o Comportamento do Consumidor. Os primeiros estudos sobre o assunto surgem na década de 1960, após a origem do conceito de Marketing na década de 1950. Solomon (2008, p.23 ) o conceitua como "estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam,compram,usam ou descartam produtos, serviços idéias ou experiências para satisfazer necessidades de desejos". Percebe-se que as variáveis do consumidor são as suas necessidades e a existência de bens e serviços que os satisfaçam. Através do estudo do Comportamento do Consumidor as organizações passam a atuar estrategicamente no fornecimento de produtos que atendam aos clientes, através de pesquisa de mercado, posicionamento do produto e da marca. Mowen e Minor (2003) destacam os motivos para o estudo da forma como os consumidores se comportam quando decidem realizar uma compra: análise do comportamento do consumidor deve ser a base da Administração de Marketing, pois ajuda aos gerentes na elaboração do mix de marketing, segmentação do mercado, posicionamento e diferenciação do produto, realização de análise do ambiente e desenvolvimento dos estudos de mercado. Uma das formas de identificação do consumidor é conhecê-lo através da segmentação de mercado, agrupando-os através de características comuns, dentre: etnicidade, geografia, estilo de vida, padrões de consumo, personalidade, caracterização econômica, socioeconômica e benefícios procurados. Portanto cabe às empresas, sejam elas novas entrantes ou já consolidadas, conhecerem e perceberem seu público-alvo, atentando para as mudanças dos hábitos de consumo. Referências: ANSARAH, Marília Gomes dos Reis. Turismo: segmentação de mercado. 4 ed. Saão Paulo: Editora Futura, 2001. CASAS, Alexandre Luiz Las. Marketing: conceitos, exercícios e casos. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2006. MOWEN, John; MINOR, Michael S. Comportamento do Consumidor. Tradução: Vera Jordam. São Paulo: Pretice Hall,2003. SOLOMON, Micahel. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo.7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008.

Comportamento do Consumidor: conhece seu cliente e saberas quem és

O começo de ano é um convite à verdade. Não para sermos alguém novo, mas para sermos mais de quem realmente somos



Nem sempre é preciso demolir tudo para mudar de caminho. Às vezes, basta reposicionar as peças e seguir com mais verdade.



Janeiro sempre traz essa sensação de página em branco, de novas chances. Mas nem sempre a mudança precisa ser radical. Recomeçar não significa apagar a história, e sim ressignificar o que já foi vivido.



Depois de certa idade ou de muitos ciclos, a reinvenção passa menos por rupturas e mais por coerência. É sobre alinhar o que fazemos com quem nos tornamos. A maturidade nos ensina que nem toda novidade exige destruição — às vezes, o novo é só um velho sonho finalmente com coragem de existir.



Recomeçar pode ser tão simples quanto ajustar a rota, mudar o tom da conversa ou escolher outro ritmo. O que importa é seguir em movimento, com leveza e intenção.



O começo de ano é um convite à verdade. Não para sermos alguém novo, mas para sermos mais de quem realmente somos. E essa talvez seja a reinvenção mais bonita de todas.



Iza França é jornalista, relações públicas e gestora de comunicação com mais de 20 anos de experiência em comunicação corporativa, atuou em grandes empresas e liderou agências que atendem marcas de diferentes setores. Hoje, compartilha reflexões sobre reputação, liderança feminina, carreira e gestão e o propósito e o papel humano da comunicação no mundo digital. @sou_izafranca.

Começar de novo (sem precisar recomeçar do zero)

I&nbsp; - Lute pela coragem e permita a si mesmo que os sonhos sejam parte de um combinar entre coisas e vidas.II - Respeite e aprecie os mínimos muito antes de se imaginar chegando ao máximo. Aprenda a viver com cada pequeno pedacinho capaz de te fazer feliz!III - Estude matemática, mas não despreze a filosofia, pois a vida é um conjugar de culturas por onde para se vencer temos que desbloquear o que nos limita, pois o segredo está no lado oculto que pede para ser usado.IV - Sendo a vida um contínuo adicionar e excluir de coisas. Nossa história dependerá do resgate do saldo positivo rumo a um querer ser e fazer melhor.V - Que suas criações sejam iluminadas rumo a um encontro com as cores dos seus sonhos e que seus sonhos produzam sorrisos abrindo os dias, quando do nascer de todas as manhãs.VI - Que você não se cobre por não entender de tudo, porque nem tudo na vida precisa ser explicado, mas tudo da vida deve ser sentido e valorizado.VII - Que das diferenças prevaleçam o enriquecimento pelos encontros e que isso tudo te adicione com provocações, argumentos, modificações e motivações.VIII - Que o novo te complete sem apagar o que te fez chegar.IX - A vida é assim, recheada de motivos para que continuemos nos encontrando.X - Um brinde a nós e a todas as coisas que podemos transformar em algo positivo e que possam recriar com adições rumo às renovações, do tipo: Valeu à pena!

Antes de 2026: dez coisinhas para não esquecer

Em uma organização hierárquica e complexa como a Polícia Militar, quem resolve problemas sensíveis com lealdade e discrição torna-se peça-chave



Dentro da Polícia Militar, existe uma hierarquia de valores não escrita, mas amplamente compreendida. A atividade operacional ocupa o imaginário simbólico da Corporação: é visível, é heroica, é celebrada. Já a atividade administrativa costuma ser vista como secundária, pois quem atua nos bastidores não recebe aplausos. Nesse contexto, optar conscientemente por se consolidar no campo administrativo pode parecer, à primeira vista, uma escolha de menor prestígio. No entanto, uma análise mais profunda revela que essa opção, longe de ser menor, pode ser estratégica, madura e institucionalmente decisiva.



Neste artigo veremos que a decisão de atuar no serviço administrativo não é um desvio da missão policial, mas uma forma distinta — e altamente qualificada — de servi-la. Trata-se de um caminho de influência silenciosa, sustentado por confiança, previsibilidade e lealdade hierárquica.



<h2 class="wp-block-heading">Prestígio simbólico versus poder funcional</h2>



É preciso distinguir dois conceitos frequentemente confundidos na cultura organizacional da Polícia Militar: prestígio e poder funcional. O primeiro está associado à visibilidade, à atuação ostensiva e ao reconhecimento imediato. O segundo, menos perceptível, manifesta-se na confiança do comando, na participação indireta das decisões e na capacidade de reduzir riscos institucionais.



Enquanto o prestígio simbólico produz aplausos, o poder funcional produz estabilidade. Oficiais e praças consolidados no administrativo raramente são celebrados, mas são constantemente consultados, preservados e mantidos em funções sensíveis. Sua relevância não está no discurso, mas na ausência de crises, no silêncio dos conflitos evitados e na tranquilidade administrativa que oferecem ao comando.



<h2 class="wp-block-heading">A identidade do profissional administrativo: “o policial que resolve”</h2>



Na Polícia Militar, ninguém se consolida em funções administrativas apenas por diplomas ou cursos. A consolidação ocorre quando se constrói uma reputação funcional clara: a do policial que resolve problemas sensíveis sem gerar novos problemas.



Resolver, nesse contexto, significa antecipar falhas, organizar fluxos, simplificar normas, reduzir retrabalho e proteger o comando de desgastes desnecessários. É uma atuação que exige competência técnica, mas sobretudo maturidade institucional. O profissional administrativo eficaz não aparece; ele faz com que o sistema funcione melhor sem chamar atenção para si.



<h2 class="wp-block-heading">A tradução do saber acadêmico em valor institucional</h2>



Formações em Administração e Gestão de Pessoas possuem enorme potencial dentro da Polícia Militar, desde que corretamente traduzidas para a lógica do comando. O erro mais comum é tentar apresentar conceitos acadêmicos como valor em si. Na prática, o comando não valoriza teorias, mas efeitos concretos.



Administração, no ambiente policial militar, significa redução de risco. Significa menos questionamentos da tropa, menos recursos administrativos, menos falhas formais e menos exposição hierárquica. Gestão de pessoas, por sua vez, não se traduz em “tropa feliz”, mas em tropa estável, previsível e controlável.



Quando os procedimentos são organizados, prazos são cumpridos, critérios são claros e comunicações são padronizadas, o resultado não é apenas eficiência administrativa, mas diminuição de tensões, ressentimentos e indisciplina. O saber acadêmico cumpre sua função quando desaparece como discurso e se manifesta como tranquilidade institucional.



<h2 class="wp-block-heading">Comunicação e lealdade hierárquica</h2>



A consolidação no administrativo exige um cuidado extremo com a comunicação. Interpretar ordens, adaptar orientações ou repassar informações sensíveis sem validação prévia são falhas que comprometem diretamente a confiança do comando. A fidelidade na transmissão das orientações não é formalismo; é lealdade hierárquica.



Nesse sentido, errar por excesso de alinhamento é preferível a errar por autonomia indevida. Confirmar entendimentos, alinhar expectativas e registrar decisões são práticas que fortalecem a relação de confiança e protegem tanto o comando quanto o executor.



<h2 class="wp-block-heading">Indispensável, mas não ameaçador</h2>



Um dos maiores desafios de quem se destaca no administrativo é evitar tornar-se ameaçador. Na Polícia Militar, existe uma linha invisível entre ser visto como essencial e ser percebido como grande demais. Transpor essa linha pode gerar resistência, isolamento ou deslocamento funcional.



A chave está em compreender que o profissional administrativo deve resolver, mas não decidir. Ele organiza, propõe, estrutura e antecipa, mas preserva a decisão final como prerrogativa do seu superior. Seu saber deve fortalecer a autoridade do comando, jamais competir com ela.



Além disso, concentrar confiabilidade é mais eficaz do que concentrar poder. Documentar processos, treinar subordinados e criar rotinas replicáveis faz com que o sistema funcione mesmo na ausência do líder administrativo. Paradoxalmente, quanto menos indispensável alguém parece individualmente, mais indispensável se torna institucionalmente.



<h2 class="wp-block-heading">Discrição e previsibilidade: capitais invisíveis</h2>



Quem atua no administrativo tem acesso a conflitos, incoerências e fragilidades do sistema. A discrição diante dessas informações é um capital invisível, porém decisivo. Comentários, ironias ou exposições desnecessárias transformam competência em risco.



Da mesma forma, previsibilidade emocional e funcional é um valor elevado. O comando confia em quem reage de forma constante, equilibrada e profissional, mesmo sob pressão. Brilhantismo instável gera desconfiança; competência constante gera segurança.



<h2 class="wp-block-heading">No fim das contas...</h2>



Optar por se consolidar no administrativo da Polícia Militar é escolher um caminho menos visível, mas profundamente estratégico. Trata-se de servir à instituição não pelo protagonismo, mas pela estabilidade; não pelo aplauso, mas pela confiança.



Em uma organização hierárquica e complexa como a Polícia Militar, quem resolve problemas sensíveis com lealdade e discrição torna-se peça-chave do funcionamento institucional. Seu valor não está em aparecer, mas em fazer com que o comando erre menos — sem jamais parecer que sabe mais.



Esse é o prestígio silencioso que sustenta a Corporação.

Você sabe o que faz um Assistente Administrativo?

/Adm.Tatiana/

Análise competitiva: a conexão entre sua empresa e clientes | Café com ADM 479

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