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<p>Após conhecermos o propósito da administração, conforme o professor Maximiano (2008):</p>
<blockquote><p>“Tomada de decisões para reunir e aplicar, da melhor forma possível, os recursos disponíveis, para atingir as metas previstas ou os objetivos previstos”.</p></blockquote>
<p>Entendido também quais são os papéis que o administrador deve representar, quais são as competências duráveis e habilidades que devem ser desenvolvidas, desta forma é necessário cumprir a tarefa do administrador, que nada mais é do que:</p>
<p><b><i>Interpretar os objetivos da organização e traduzi-los em ação com planejamento, organização, direção e controle em todas as áreas e níveis da organização para atingir os objetivos da melhor forma possível. E esta ação deve ocorrer diariamente.</i></b></p>
<h3>PROCESSO ADMINISTRATIVO</h3>
<p>Para traduzir os objetivos em ação é necessário colocar em prática o processo administrativo:</p>
<ul>
<li>Planejamento;</li>
<li>Organização;</li>
<li>Direção; e</li>
<li>Controle.</li>
</ul>
<p>E estas funções são interdependentes.</p>
<p>E o processo é uma sequência de ações, um método ou uma maneira planejada de conduzir atividades para se chegar ao objetivo proposto.</p>
<h3>PLANEJAMENTO</h3>
<p>Conforme Chiavenato (2016, p. 87) as ações desenvolvidas são:</p>
<ul>
<li>Definição dos objetivos a atingir;</li>
<li>Definição dos meios para alcançá-los;</li>
<li>Programação de quem, como e quando.</li>
</ul>
<div>
<p>O planejamento ocorre nos três níveis organizacionais:</p>
<ul>
<li>Estratégico;</li>
<li>Tático; e</li>
<li>Operacional.</li>
</ul>
<p>Conforme Chiavenato (2016):</p>
<p><b><i>Planejamento Estratégico:</i></b></p>
<ul>
<li>É de longo prazo;</li>
<li>Envolve a empresa como um todo;</li>
<li>É voltado para a eficácia da organização;</li>
<li>Envolve todos os recursos e atividades para atingir objetivos globais;</li>
</ul>
<p>É desenvolvido pela cúpula da organização, nível Institucional, ao qual os demais planos estão subordinados.</p>
<p><b><i>Planejamento Tático:</i></b></p>
<ul>
<li>É elaborado em cada área, departamento;</li>
<li>Desenvolvido pelo nível Intermediário da organização;</li>
<li>Está subordinado ao planejamento estratégico;</li>
<li>É de médio prazo, geralmente doze meses;</li>
<li>Abrange recursos específicos do departamento; e</li>
<li>Preocupa-se em atingir objetivos departamentais.</li>
</ul>
<p><b><i>Planejamento Operacional:</i></b></p>
<ul>
<li>Refere-se a cada tarefa ou atividade a executar;</li>
<li>É de curto prazo;</li>
<li>Lida com a atividade diária, semanal ou mensal;</li>
<li>Preocupa-se com metas específicas; e</li>
<li>É voltada para a eficiência.</li>
</ul>
<h3>ORGANIZAÇÃO</h3>
<p>As ações desenvolvidas são:</p>
<ul>
<li>Definição de recursos;</li>
<li>Alocação dos recursos em órgãos e pessoas;</li>
<li>Estruturação dos órgãos;</li>
<li>Atribuição de autoridade e responsabilidade</li>
</ul>
<p>A organização das organizações, conforme cita Chiavenato (2016),</p>
<blockquote><p>“serve para agrupar pessoas e estruturar e integrar todos os recursos e competências organizacionais para atingir objetivos previamente definidos.”</p></blockquote>
<p>Segundo Williams, citado por Chiavenato (p.180, 2016), </p>
<blockquote><p>“organizar é decidir onde as decisões serão tomadas, quem exercerá quais funções e quem trabalhará para quem na empresa”.</p></blockquote>
<p>A função de organizar envolve quatro componentes:</p>
<ul>
<li>Tarefas;</li>
<li>Pessoas;</li>
<li>Órgãos; e</li>
<li>Relações.</li>
</ul>
<h3>DIREÇÃO</h3>
<p>Planejar e Organizar são importantes, mas dependem de Direção e liderança para impulsioná-las e dar-lhes rumo e dinamismo adequado. A partir do Planejamento e da Organização segue-se a Direção da ação empresarial. </p>
<p>E o papel da Direção é acionar e dinamizar a empresa a funcionar. Está relacionada com o espírito empreendedor que dinamiza as organizações.</p>
<p>A Direção é a função administrativa que se refere as relações (papéis) interpessoais dos gestores com seus subordinados. A Direção depende de liderança, de comunicação e de motivação.</p>
<p>Direção define os esforços em direção a um propósito comum e deve:</p>
<ul>
<li>Preencher cargos;</li>
<li>Direcionamento rumo aos objetivos;</li>
<li>Comunicar;</li>
<li>Liderar;</li>
<li>Motivar e incentivar;</li>
<li>Gerir conflitos;</li>
<li>Reconhecer e recompensar.</li>
</ul>
<h3>CONTROLE</h3>
<p>Todas as funções anteriores desembocam na função administrativa do Controle, que:</p>
<ul>
<li>Monitora;</li>
<li>Regula; e</li>
<li>Garante seu funcionamento.</li>
</ul>
<p>Então o Controle é:</p>
<ul>
<li>Definir padrões de desempenho;</li>
<li>Monitorar desempenho;</li>
<li>Avaliar desempenho;</li>
<li>Comparar desempenho com os padrões; e</li>
<li>Tomar ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.</li>
</ul>
<blockquote><p>“O Controle proporciona monitoração, mensuração e avaliação de toda ação organizacional&#8230; Nenhum plano fica pronto e acabado até que se possa avaliar seus resultados e suas consequências.” (CHIAVENATO, p. 338, 2016)</p></blockquote>
<p>Importante relembrar que os processos administrativos devem ocorrer em todas as áreas, departamentos, como Finanças, Recursos Humanos, Marketing, Produção e assim por diante, também em todos os níveis organizacionais: Institucional, Gerencial ou Operacional.</p>
<p>Todos eles, áreas e níveis organizacionais, devem trabalhar alinhados e cumprindo as funções administrativas de Planejamento, Organização, Direção e Controle, que são interagentes e interdependentes.</p>
<p>Então, com todo este conhecimento, o administrador cumprindo sua tarefa, deve atingir os objetivos por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz.</p>
<p>A eficácia que, segundo o professor e autor Peter Drucker </p>
<blockquote><p>“consiste em fazer as coisas certas. Ser eficaz é a função do gestor. O que se espera é que o gestor faça as coisas certas acontecerem.”</p></blockquote>
<p>Já a eficiência, também atinge os objetivos propostos, porém com maior produtividade, ou seja, ela utiliza os recursos disponíveis de maneira mais econômica possível, ou seja, faz mais com menos. Está ligado a operação.</p>
<p>Lembrando que o administrador não é quem faz, mas, aquele que faz fazer, que atinge os objetivos, que alcança os resultados pela efetiva cooperação dos subordinados. E para isso deve haver uma comunicação clara, uma orientação correta, saber liderar, motivar e recompensar.</p>
<p>Concluindo, a execução de tarefas passa pela utilização de recursos, tomadas de decisões e compreensão e interpretação dos objetivos. Recursos são capital, instalações, tecnologia, processos, pessoas, entre outros, que precisam ser utilizados da melhor forma possível, através de tomadas de decisões, processos administrativos, para que o administrador possa atingir os objetivos da organização, que é a razão da empresa existir.</p>
<h3>ATRIBUIÇÕES</h3>
<p>Então, algumas atribuições do administrador:</p>
<ul>
<li>Promover a integração entre os setores;</li>
<li>Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar as atividades dos colaboradores;</li>
<li>Evitar desperdício de tempo para fazer as atividades;</li>
<li>Evitar desperdícios financeiros que possam levar à falência.</li>
</ul>
<p>No próximo artigo falaremos sobre organizações. Você sabe o que são organizações?</p>
<h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</h3>
<p>CHIAVENATO, Idalberto.<b> Fundamentos da Administração</b>: planejamento, organização, direção e controle para incrementar competitividade e sustentabilidade. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2016.</p>
<p>______. <b>Introdução à Teoria Geral da Administração</b>. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.</p>
<p>DRUCKER, Peter. <b>O Gestor Eficaz</b>. Rio de Janeiro: LTC, 1990</p>
<p>MAXIMIANO, Antonio C. Amaru.<b> Teoria Geral da Administração</b>: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.</p>
</div>
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Tarefas e atribuições do administrador

Compreender as tarefas e atribuições do administrador é algo fundamental para um bom trabalho nas organizações e até mesmo como empreendedor.

Tarefas e atribuições do administrador | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Filósofos e cientistas, assim como as civilizações antigas apresentadas no artigo anterior, contribuíram para o desenvolvimento da sociedade e suas lições serviram como modelo e são os antecedentes da administração.</p><p>Autoridades imperiais, eclesiásticas, famosos generais, filósofos, também cientistas, através de suas ideias, de suas reflexões, de estudos, de estratégias e de teorias, cada um a seu tempo, foram modelando, construindo e transformando a sociedade.<br></p><p>Os exércitos, que, além dos filósofos e cientistas e juntamente com a igreja católica, contribuíram para a formação do pensamento administrativo, serão apresentados em artigo específico e na sequência deste.<br></p><h3>FILÓSOFOS</h3><p><b>Chineses</b></p><p><b><i>Confúcio (551-479 a.C.)</i><br></b></p><p>Foi um filósofo chinês da Idade Antiga.<b><i><br></i></b></p><blockquote>Um dos princípios da complexa filosofia de Confúcio, é de que a importância das pessoas deve basear-se no mérito, pautado no conhecimento e que deveria ser utilizado para o serviço público. Confúcio pregava também que a capacidade e a excelência moral habilitavam as pessoas serem líderes e não o berço (MAXIMIANO, 2008).</blockquote><p>Sua filosofia determinava a moralidade pessoal e governamental, com atenção as relações sociais, a justiça e a sinceridade para a construção de uma sociedade instruída e com bem estar comum, com princípios de integridade, fidelidade, conhecimento e altruísmo.<br></p><p><b><i>Sun Tzu (544-496 a.C.)</i></b><br></p><p>Aparece como filósofo, general e estrategista chinês.<b><i><br></i></b></p><p>Mais conhecido pelo seu tratado militar, A Arte de Guerra, que é composta por treze capítulos de estratégias militares, muito utilizado na área de negócios, de administração. A Arte da Guerra representa uma filosofia de guerra para gerir conflitos e vencer batalhas.<br></p><blockquote>Basicamente trata de princípios fundamentais permanentes sobre planejamento, comando e doutrina. Alguns deles reconhecidos como de grande utilidade na administração de todos os tipos de organização (MAXIMIANO, 2008).</blockquote><p><b><i>Mêncio (371-289 a. C.)</i></b><br></p><p>Também da Idade Antiga, discípulo de Confúcio, então também pregava a meritocracia e era defensor da democracia. Manifestou preocupação com o profissionalismo na administração pública.<b><i><br></i></b></p><p><b>Gregos</b><br></p><p><b><i>Sócrates (470-399 a.C.)<br></i></b></p><blockquote>Filósofo grego da Idade Antiga, expõe seu ponto de vista sobre administração como habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. Fez o enunciado da universalidade da administração, também sobre arranjo e manuseio de materiais. (CHIAVENATO, 2014)</blockquote><p><b><i>Platão (429-347 a.C.)</i></b><br></p><p>Foi discípulo de Sócrates, filósofo e matemático.<b><i><br></i></b></p><blockquote>Analisou os problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultural do povo grego. Em sua obra A República, expõe a forma democrática de governo como a preferida na administração de negócios públicos. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote><p><b><i>Aristóteles (384-322 a.C.)</i></b><br></p><blockquote>Deu impulso inicial a filosofia, a cosmologia, a nosologia, a metafísica, a lógica e as ciências naturais, assim abrindo as perspectivas do atual conhecimento. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote><p>Além das áreas abordadas acima, os estudos e escritos de Aristóteles abrangeram diversos assuntos como a física, a poesia e o drama, a música, a retórica, o governo, a ética, a biologia, a linguística, a economia e a zoologia.</p><p>Juntamente com Platão e Sócrates (professor de Platão), Aristóteles é visto como um dos fundadores da filosofia ocidental e um dos maiores filósofos e cientistas do mundo antigo.</p><p>Como curiosidade, Aristóteles foi tutor de Alexandre da Macedônia, conhecido popularmente como Alexandre, o Grande, este que foi o mais célebre conquistador do mundo antigo.</p><p><b>Idade Moderna</b></p><p><b><i>Thomas Hobbes (1588-1679)</i></b></p><p>Filósofo, matemático e político inglês.</p><p>Thomas Hobbes defendia a ideia de que os homens só podem viver em paz se concordarem em submeter-se a um poder absoluto e centralizado.</p><p>Na obra Leviatã, Hobbes escreve que a sociedade necessita de uma autoridade em que as pessoas devem render o suficiente da sua liberdade natural, para que a autoridade possa assegurar a paz interna e a defesa comum. Este soberano, quer seja um monarca ou uma assembleia (democracia), deveria ser uma autoridade inquestionável.</p><p>Esta obra, segundo Chiavenato (2014, p. 32),</p><blockquote>“assinala que o povo renuncia seu direitos naturais em favor de um governo que, investido de poder a ele conferido, impõe a ordem, organiza a vida social e garante a paz.”</blockquote><p><b><i>Jean-Jacques Rousseau (1712-1778)</i></b></p><p>Teórico, político, escritor e compositor genebrino, também filósofo iluminista.</p><blockquote>Para ele, as instituições educativas tradicionais corrompem o homem e tiram-lhe a liberdade. Para a criação de um novo homem e de uma nova sociedade, seria preciso educar a criança de acordo com a Natureza, desenvolvendo progressivamente seus sentidos e a razão com vistas à liberdade e à capacidade de julgar. (WIKIPEDIA, 2020)</blockquote><p>Desenvolveu a Teoria do Contrato Social em que prega que o Estado surge a partir de um contrato de vontades. Para Jean-Jacques, o bom é bom e afável por natureza e a vida social é o que o deturpa. (CHIAVENATO, 2014)</p><p><b>Idade Contemporânea</b></p><p><b><i>Karl Marx (1818-1883) e Frederich Engels (1820-1895)</i></b></p><p>Marx foi filósofo, sociólogo, historiador, economista, jornalista e revolucionário socialista.</p><p>Engels foi empresário industrial e teórico revolucionário prussiano. A Prússia que mais tarde tornou-se a Alemanha.</p><blockquote>Em conjunto propõe uma teoria de origem econômica de estado, ou seja, o poder político e do Estado nada mais são do que o fruto da dominação econômica do homem pelo homem. O Estado vem a ser uma ordem coativa imposta por uma classe social exploradora. No Manifesto Comunista, publicado em 1840, afirmam que a história da humanidade é uma luta de classes. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote><h3>CIENTISTAS</h3><div><p><b><i>Francis Bacon (1561-1626)</i></b></p></div><div><p>Além de ensaísta e estadista inglês, também foi um dos importantes filósofos e cientistas da Idade Moderna.</p><p>Considerado o fundador da lógica moderna, baseada no método experimental e indutivo, mostra a preocupação de se separar experimentalmente o que é essencial do que é acidental ou acessório. (CHIAVENATO, 2014)</p><p><b><i>Galileu Galilei (1564-1642)</i></b></p><p>Foi físico, matemático e astrônomo italiano, considerado o pai da ciência moderna.</p><blockquote>Partiu das observações de fatos isolados para estabelecer leis capazes de prever acontecimentos futuros e criou outras condições para o surgimento da física newtoniana. Toda ciência passou a funcionar dentro deste esquema. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote><p>Galileu Galilei foi personalidade fundamental na Revolução Científica, que contou com a participação de outras importantes figuras como Isaac Newton, René Descartes, Nicolau Copérnico, Francis Bacon, Francesco Redi e Louis Pasteur.</p><p>Algumas importantes contribuições de Galileu:</p><ul><li>Desenvolveu os primeiros estudos sistemáticos do movimento do pêndulo;</li><li>Descobriu a lei dos corpos;</li><li>Enunciou o princípio da inércia;</li><li>Melhorou o telescópio refrator e com ele fez várias descobertas sobre os corpos celestes. Descobertas que contribuíram na defesa do heliocentrismo.</li></ul><p><b><i>René Descartes (1596-1650)</i></b><br></p></div><p>Filósofo, matemático e físico francês.<br></p><p>Considerado o fundador da filosofia moderna, criou as coordenadas cartesianos, e deu impulso a matemática e a geometria da época.<br></p><p>Foi um personagem de expressão dentro da Revolução Científica que ocorreu no século XVII. Com Descartes, teve início o racionalismo da Idade Moderna, que explicita que a única forma de obter conhecimento é através da capacidade de racionar, ou seja, o uso da razão.<br></p><blockquote>O método cartesiano teve decisiva influência na Administração, principalmente nas abordagens descritivas e normativas, como a Administração Científica e as teorias clássicas e Neoclássicas. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote><p><b><i>Isaac Newton (1643-1727)</i></b><br></p><p>Inglês, foi astrônomo, teólogo, mais reconhecido como físico e matemático. Um dos filósofos e cientistas mais importantes para a Administração.<b><i><br></i></b></p><blockquote>A tradicional física newtoniana trouxe forte tendência ao determinismo matemático e à exatidão na Administração. Para Newton, o mundo físico era um mundo ordenado, lógico e matematicamente previsível. A influência da física newtoniana – por seu racionalismo, exatidão, causalidade e mecanicismo – foi profunda no início da teoria administrativa. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote><p>Entre outras ações de Newton:<br></p><ul><li>Explicou a gravidade e a gravitação dos corpos;</li><li>Criou o telescópio refletor;</li><li>Criou o cálculo diferencial e integral, uma ferramenta utiliza em estudos de conceitos para matemática, física e química;</li><li>Desenvolveu a teoria das cores, baseada na observação que um prisma decompõe a luz branca em várias cores do espectro visível;</li><li>Formulou uma lei empírica de resfriamento;</li><li>Estudou a velocidade do som;</li><li>Contribuiu para o estudo das séries de potências;</li><li>Generalizou o teorema binomial para expoentes não inteiros;</li><li>Desenvolveu o método de Newton para a aproximação das raízes de uma função. (https://pt.wikipedia.org/wiki/Isaac_Newton)</li></ul><p><b>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</b><br></p><p>CHIAVENATO, Idalberto. <b>Introdução à Teoria Geral da Administração</b>. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.<b><br></b></p><p>MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. <b>Teoria Geral da Administração</b>: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.<br></p>






Antecedentes da Administração: Filósofos e cientistas!

<p>Muitas das ações da Administração, suas práticas, princípios e teorias não são novas, mas, sim, ajustes de acontecimentos ocorridos há séculos, quando as primeiras civilizações adotaram medidas para buscar o crescimento organizado da sociedade da época. São os Antecedentes Históricos da Administração.</p><p>Administração é uma profissão recente, tem pouco mais de um século, enquanto outras profissões são milenares, como filosofia, medicina, pedagogia. Portanto, estudar Administração é estudar a história.<br></p><p>Porém, não somente as civilizações antigas contribuíram para a Administração, mas, também outras instituições imponentes como o exército e a igreja católica. <br></p><p>Filósofos e cientistas do passado também deixaram seu legado na busca pela compreensão, desenvolvimento e resolução de problemas que ficaram marcados na história.<br></p><p>Neste artigo será apresentado apenas as contribuições das civilizações antigas, ficando os filósofos, os cientistas, o exército e a igreja católica com artigos independentes e na sequência deste.<br></p><blockquote>A história da administração é a história de cidades, governos, exércitos e organizações religiosas. Somente nos últimos 200 anos, a partir da Revolução Industrial, a grande empresa industrial passa a ser dominante (MAXIMIANO, 2008, p.14).</blockquote><h3>SOCIEDADES PRIMITIVAS</h3><p>As sociedades primitivas eram nômades e viviam em função da caça e coleta de frutos e raízes, assim considerados caçadoras coletoras e que se estabeleciam em algum local em que houvesse fartura destes víveres. </p><p>Quando o alimento começava a rarear estas tribos procuravam outro lugar para se estabelecer. Assim sucessivamente.<br></p><blockquote>Consciente do seu domínio sobre o fogo, sabendo utilizar as ferramentas, organizando caçadas de animais maiores e mais poderosos que ele e atuando em grupos de solidariedade, o homem estava pronto para uma mudança radical na sua forma de existência: aquilo que chamamos de Revolução Agrícola (PINSKY, 2012, p. 38)</blockquote><p>Perceba que já nesta época havia um princípio de planejamento e organização para caçadas e organização social.</p><blockquote>Maximiano (2008, p. 24) afirma que, "nas sociedades primitivas, as expedições para caça de grandes animais eram empreendimentos coletivos precedidos de decisões como planejamento, divisão de trabalho e logística".</blockquote><p>Pinsky (2012) afirma que já neste período ocorria uma divisão nas tarefas, cabendo as mulheres a colheita e a criação dos filhos e os homens ficavam encarregados das caçadas.</p><p>Portanto, além de princípios de planejamento e organização era verificada a divisão de trabalho.<br></p><p>A logística também estava presente, pois ao caçar os homens precisavam transportar a presa até a aldeia, muitas vezes grandes animais e que precisavam de alguns homens para carregá-los.<br></p><p>Neste cenário surgia um princípio de administração, pois, segundo Maximiano (2008, p. 25), “essas expedições, embriões das empresas, tinham líderes, que eram os protótipos de gerentes.”<br></p><h3>SUMÉRIA</h3><p>No transcorrer da história, uma das primeiras civilizações foi a Suméria, surgiu no período Neolítico, de 5 a 3 mil a. C., na Mesopotâmia, onde hoje é o Iraque e o Kuwait.</p><p>Esta civilização antiga se estabeleceu em torno dos rios Tigre e Eufrates, onde havia abundância de água. Instrumentos rudimentares foram adaptados para o princípio da agricultura e na sequência a domesticação de animais.<br></p><p>Inundações ocorreriam com frequência, porém quando as águas baixavam deixavam as terras ricas em nutrientes, favorecendo desta forma a prática da agricultura, em que se supria a necessidade da população.<br></p><p>O excedente era trocado ou financiado para que se trouxesse outros tipos de produtos ou materiais escassos para aquela região como madeiras e metais. As operações comerciais eram registradas pelos sumérios.<br></p><p>Os sumérios foram dirigidos por sacerdotes-reis e neste período ocorriam construções de templos e de canais de irrigação. <br></p><blockquote>Segundo Maximiano (2008, p. 26), "junto com a aritmética e a escrita, os sumérios criaram a administração pública, com seus funcionários e procedimentos burocráticos".</blockquote><p><b><i>Contribuições</i></b></p><ul><li>Escrita;</li><li>Aritmética;</li><li>Escrituração de operações comerciais;</li><li>Primeiros funcionários administrativos profissionais.</li></ul><h3>EGITO</h3><p>Outra civilização importante foi a egípcia, estabelecida ao norte do continente africano, em torno no rio Nilo, onde também a questão da agricultura foi fundamental para o desenvolvimento da sociedade.</p><blockquote>Segundo Chiavenato (2014, p. 27), “Os papiros egípcios atribuídos à época de 1300 a.C. já indicavam a importância da organização e da administração da burocracia pública no Antigo Egito.”</blockquote><p>Evidências também de Administração, como planejamento, organização e controle sofisticados, pois a construção das pirâmides foi uma obra extraordinária, também enigmática. Abaixo alguns dados da obra:</p><ul><li>Construída entre 2589 a 2566 a. C. (23 anos de construção);</li><li>2,3 milhões de blocos utilizados;</li><li>Cada bloco pesava 2,5 toneladas;</li><li>146,5 metros de altura;</li><li>230 metros de cada lado;</li><li>100 mil pessoas trabalharam em sua construção (MAXIMIANO, 2008).</li></ul><p>Uma polêmica surgiu a partir de novas pesquisa, pois no princípio dizia-se que as pessoas que trabalhavam na construção das pirâmides eram escravas e uma nova versão afirma que os trabalhadores eram empregados bem alimentados e assalariados.<br></p><p>Hoje ainda é comum ouvir quando surge uma grande construção, acima do padrão comum, diz-se que é uma obra faraônica, rememorando esta obra construída há mais de 4 mil anos. Imagine para a época a impressão que causava.<br></p><p>No período do Novo Império (1540 e 1070 a.C.) os governos das províncias desapareceram dando lugar a um governo centralizado. As regiões em que o reino se dividia passaram a ser governadas por comandantes militares (MAXIMIANO, 2008).<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Construção da Grande Pirâmide;</li><li>Evidências de planejamento, organização e controle sofisticados;</li><li>Logística militar para a proteção das províncias;</li><li>Necessidades de ordens escritas.</li></ul><h3> BABILÔNIA</h3><p>A civilização babilônica apresentou diversos eventos importantes e ideias que influenciaram a Administração, este povo que dominou toda a Mesopotâmia, e com a evolução das civilizações já tinham criado o hábito de registrar as transações comerciais.</p><p>Também criaram o Código de Hamurabi, com 282 regras ou leis sobre questões de comportamento, inclusive com penalidades para os cidadãos. Foram pioneiros na instalação de sistema de incentivos salários e o uso de controle escrito e testemunhal, além do estabelecimento do salário mínimo.<br></p><p>Ainda hoje utilizamos o que foi inventado ou desenvolvido pela civilização babilônica, pois em casamentos e outras ações que necessitam de registro é necessário a assinatura de alguma testemunha.<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Código de Hamurábi;</li><li>Escrituração de operações;</li><li>Evidências de ênfase no controle;</li><li>Uso do controle escrito e testemunhal;</li><li>Estabelecimento de sistema de incentivo salarial;</li><li>Estabelecimento de salário mínimo.</li></ul><h3>ASSÍRIA</h3><p>Os assírios também deixaram seu legado para a Administração, principalmente na questão militar, pois avançaram muito na organização dos exércitos.</p><blockquote>Por volta do século VIII a.C., o exército assírio desenvolveu as características que vieram a servir de modelo para exércitos posteriores, destacando-se na logística: Depósito de suprimentos, coluna de transportes, companhias para construção de pontes (MAXIMIANO, 2008, p. 28).</blockquote><blockquote>Ainda, segundo Maximiano (2008, p.28): "Os assírios tiveram o primeiro exército de longo alcance, capaz de fazer campanhas distantes até 500 quilômetros de suas bases"</blockquote><p>Imagine como era, por exemplo, para alimentar este exército, como supri-lo de munição, provisões para guerra, como isso era produzido e, principalmente, como se transportava numa época em que eram raras as estradas ou muito mal feitas. Os assírios se especializaram neste tipo de situação.</p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Modelo de exército;</li><li>Logística.</li></ul><h3>CHINA</h3><p>Em um primeiro momento com o princípio de assessoria, então no século XXIV a.C., os chineses estavam implementando soluções inovadoras em sua administração pública.</p><p>O imperador Yao (2350-2256 a.C.) empregou o princípio de assessoria, algo muito antigo e que ainda hoje é utilizada pela administração pública, em que governantes se cercam de assessores, pessoas com certa capacidade e conhecimento em determinados assuntos e que ajudam aos governantes tomarem decisões mais corretas, pelo menos em tese.<br></p><p>Outra obra que empregou muita administração foi a Muralha da China que certamente contou com planejamento e muito tempo para execução. <br></p><p>A construção começou em 215 a.C. e foi concluída em 1560 d.C., portanto 1775 anos para conclusão do muro, que tem 8.850 quilômetros e é considerada uma das Sete Maravilhas do Mundo.<br></p><p>Os chineses também foram responsáveis pela descoberta da pólvora e pelas invenções do papel e bússola.<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li><span style="font-size: 1.25rem;">Princípio de assessoria;</span></li><li><span style="font-size: 1.25rem;">Princípio de administração.</span></li></ul><h3><b style="">GRÉCIA</b></h3><p>Outra civilização que influenciou a Administração e marcou por suas ideias e teorias foi a grega, principalmente com a questão da democracia, em que se governa segundo os interesses dos cidadãos.</p><p>Outras contribuições foram a respeito da ética e a questão do método que procurava o verdadeiro conhecimento sobre a natureza do universo e do homem, por meio de investigação sistemática ao invés de se aceitar explicações mitológicas. Buscava-se uma racionalidade para se chegar a conclusões.<br></p><p>Grandes filósofos gregos contribuíram para o desenvolvimento do pensamento da Administração, como Sócrates, Platão e Aristóteles. Suas teorias serão apresentadas em artigo específico, posteriormente.<br></p><p>A medicina ocidental também tem suas raízes nos métodos gregos.<br></p><p><i><b>Contribuições</b></i><br></p><ul><li>Democracia;</li><li>Ética;</li><li>Aplicação de método científico.</li></ul><h3>ROMA</h3><p>Em seu auge Roma teve 50 milhões de pessoas sob seu domínio e administração, então foi necessário a implementação de princípios e técnicas de Administração, que certamente foram bem aplicados, pois mantiveram o império por doze séculos.</p><p>Foram utilizadas ações de planejamento e execução em construções de estradas e canais e uma das ações mais importantes foi a criação das forças armadas.<br></p><p>Pois, certamente, não era fácil dominar, sustentar e assegurar todo território que compreendia desde a Inglaterra ao norte da África, até o Oriente Próximo, que é o Oriente Médio.<br></p><p>Portanto, a história comprova que o exército romano foi uma força sem precedentes na história.<br></p><blockquote>No século III a. C., o exército romano havia avançado muito em termos de organização e já apresentava característica que pouco se modificariam nos séculos seguintes, como alistamento de profissionais, regulamentação burocrática, planos de carreira e organização. (MAXIMIANO, 2008, p.35)</blockquote><p>Hoje, ainda alguns destes critérios do exército romano são utilizados como alistamento de profissionais, alistamento obrigatório, regulamentação, burocratização.</p><p>A civilização romana também contribuiu para o desenvolvimento do direito, da arte, da literatura, da arquitetura, da tecnologia e da forma de governo.<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Princípios e técnicas de Administração que construíram e mantiveram o Império durante seus 12 séculos de existência.</li><li>Profissionalização do exército que serviu de modelo para exércitos dos séculos seguintes.</li></ul><h3>VENEZA</h3><p>No século XV, período renascentista, uma cidade histórica e que também deixou um legado para a Administração foi Veneza.</p><p>Segundo Maximiano (2008) Veneza era cidade muito sofisticada, portuária e que era dominada por famílias de comerciantes que faziam grandes projetos e investimentos, através de constituição de empresas por meio de contrato de duração limitada.<br></p><blockquote>Estas famílias também “fretavam navios para comércio internacional; entrega de mercadorias em consignação para distribuidores, que recebiam pagamentos de comissões sobre as vendas; e uso de livros de contabilidade e do sistema das partidas dobradas” (MAXIMIANO, 2008, p. 38).</blockquote><p>Veneza era um lugar muito avançado, um polo comercial em que cidadãos do mundo inteiro se reuniam para questões de comércio e navegação.</p><p>Uma das situações que chama atenção foi uma fábrica, no ano de 1436, que certamente era uma das maiores do mundo, chamada Arsenal de Veneza.<br></p><p>Esta fábrica tinha uma força de trabalho variando entre mil e dois mil operários. Em 1570 foi capaz de construir e preparar para combate, cem navios em dois meses (MAXIMIANO, 2008).<br></p><p>O Arsenal de Veneza adotava métodos de produção e administração similares às fábricas de automóveis do século XX, isso há mais de 500 anos, muitos séculos antes da Revolução Industrial.<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Uso da contabilidade;</li><li>Controle de inventários;</li><li>Administração de suprimentos;</li><li>Linha de montagem. (Arsenal de Veneza).</li></ul><h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</h3><div>CHIAVENATO, Idalberto. <b>Introdução à Teoria Geral da Administração</b>. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.<br></div><div><br></div><div>MAXIMIANO, Antonio C. Amaru.<b> Teoria Geral da Administração</b>: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.<br></div><div><br></div><p>PINSKY, Jaime. <b>As Primeiras Civilizações</b>: História natural, história social. Agricultores e criadores. Mesopotâmicos, egípcios e hebreus. 1ª reimpressão. São Paulo: Contexto, 2012.</p><p><b>OBS.:</b> Artigo publicado originalmente no blog https://www.administracaoparatodos.com.br<br></p>






Antecedentes da administração: civilizações!

<p>Independente do porte da empresa, as áreas organizacionais devem funcionar de forma interdependentes e interagentes, em sinergia, trabalhando como sistema integrado. Pois, o resultado da ação de uma área interfere diretamente nas demais e no resultado geral da organização.</p><p>Toda organização almeja o sucesso, óbvio! Ninguém cria uma empresa para ter prejuízo. Porém, o caminho do sucesso é árduo, cheio de obstáculos e exige muito preparo.<br></p><p>Para começar é preciso, no mínimo, saber aonde quer chegar, ter um objetivo e traçar um planejamento para poder alcançá-lo. E o estudo da Administração é fundamental para entender todo esse processo.<br></p><p>Portanto, saber utilizar os princípios de Administração, entender o que são recursos, tomada de decisões, como funciona o processo administrativo, como dividir a empresa em áreas organizacionais e poder contar com pessoas capacitadas aumenta muito a possibilidade de sucesso.<br></p><h3>PROCESSO ADMINISTRATIVO</h3><p>Para traduzir os objetivos em ação é necessário colocar em prática o processo administrativo: </p><ul><li>Planejamento;</li><li>Organização;</li><li>Direção; e</li><li>Controle.</li></ul><p>E o processo é uma sequência de ações, um método ou uma maneira planejada de conduzir atividades para se chegar ao objetivo proposto.<br></p><h3>Planejamento</h3><p>Conforme Chiavenato (2016, p. 87) as ações desenvolvidas são:</p><ul><li>Definição dos objetivos a atingir;</li><li>Definição dos meios para alcançá-los;</li><li>Programação de quem, como e quando.</li></ul><p>Planejamento ocorre nos três níveis organizacionais: <br></p><ul><li>Estratégico;</li><li>Tático; e</li><li>Operacional.</li></ul><p>Conforme Chiavenato (2016):<br></p><h3>Planejamento Estratégico:</h3><div><ul><li>É de longo prazo;</li><li>Envolve a empresa como um todo;</li><li>É voltado para a eficácia da organização;</li><li>Envolve todos os recursos e atividades para atingir objetivos globais; e</li><li>É desenvolvido pela cúpula da organização, nível Institucional, ao qual os demais planos estão subordinados.</li></ul><h3>Planejamento Tático:</h3></div><div><ul><li>É elaborado em cada área, departamento;</li><li>Desenvolvido pelo nível Intermediário (Tático ou Gerencial) da organização;</li><li>Está subordinado ao planejamento estratégico;</li><li>É de médio prazo, geralmente doze meses;</li><li>Abrange recursos específicos do departamento; e</li><li>Preocupa-se em atingir objetivos departamentais.</li></ul><h3>Planejamento Operacional:</h3></div><div><ul><li>Refere-se a cada tarefa ou atividade a executar;</li><li>É de curto prazo;</li><li>Lida com a atividade diária, semanal ou mensal;</li><li>Preocupa-se com metas específicas; e</li><li>É voltada para a eficiência.</li></ul><h3>ORGANIZAÇÃO</h3></div><p>As ações desenvolvidas são:</p><ul><li>Definição de recursos;</li><li>Alocação dos recursos em órgãos e pessoas;</li><li>Estruturação dos órgãos;</li><li>Atribuição de autoridade e responsabilidade.</li></ul><p>A organização das organizações, conforme cita Chiavenato (2016),<br></p><blockquote>“serve para agrupar pessoas e estruturar e integrar todos os recursos e competências organizacionais para atingir objetivos previamente definidos.”</blockquote><p>Segundo Williams, citado por Chiavenato (p.180, 2016), </p><blockquote>“organizar é decidir onde as decisões serão tomadas, quem exercerá quais funções e quem trabalhará para quem na empresa”.</blockquote><p>A função de organizar envolve quatro componentes:</p><ul><li>Tarefas;</li><li>Pessoas;</li><li>Órgãos; e</li><li>Relações.</li></ul><h3> DIREÇÃO</h3><p>Planejar e Organizar são importantes, mas dependem de Direção e liderança para impulsioná-las e dar-lhes rumo e dinamismo adequado. A partir do Planejamento e da Organização segue-se a Direção da ação empresarial.</p><p>E o papel da Direção é acionar e dinamizar a empresa a funcionar. Está relacionada com o espírito empreendedor que dinamiza as organizações.<br></p><p>A Direção é a função administrativa que se refere as relações (papéis) interpessoais dos gestores com seus subordinados. A Direção depende de liderança, de comunicação e de motivação.<br></p><p>Direção define os esforços em direção a um propósito comum e deve, segundo Chiavenato (2016):<br></p><ul><li>Preencher cargos;</li><li>Direcionamento rumo aos objetivos;</li><li>Comunicar;</li><li>Liderar;</li><li>Motivar e incentivar;</li><li>Gerir conflitos;</li><li>Reconhecer e recompensar.</li></ul><h3>CONTROLE</h3><p>Todas as funções anteriores desembocam na função administrativa do Controle, que:</p><ul><li><span style="font-size: 1.25rem;">Monitora;</span></li><li>Regula;</li><li>Garante seu funcionamento.</li></ul><p>Então o Controle é:<br></p><ul><li>Definir padrões de desempenho;</li><li>Monitorar desempenho;</li><li>Avaliar desempenho;</li><li>Comparar desempenho com os padrões; e</li><li>Tomar ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.</li></ul><blockquote>“O Controle proporciona monitoração, mensuração e avaliação de toda ação organizacional… Nenhum plano fica pronto e acabado até que se possa avaliar seus resultados e suas consequências.” (CHIAVENATO, 2016, p. 338)</blockquote><h3>ÁREAS ORGANIZACIONAIS</h3><p>Conforme cita o professor e autor MAXIMIANO (2004),</p><blockquote>“a organização divide-se em cinco áreas comuns: Produção, Finanças, Recursos Humanos, Marketing e Pesquisa e Desenvolvimento (P&amp;D).”</blockquote><p>E cada área possui um papel fundamental, com cargos e tarefas específicas que vão processar os recursos disponíveis em busca de alcançar as metas propostas e atingir os objetivos organizacionais.<br></p><p>Este é um ponto de partida. Porém, grandes corporações têm muitas outras áreas, e pequenas empresas não tem todas as cinco ou se tem não estão bem desenvolvidas.<br></p><p>Mas quando e como criar estas áreas? Toda empresa, grande ou pequena, pode ir criando e desenvolvendo estas áreas aos poucos, conforme sua necessidade de expansão. Outra forma também é ao perceber que os colaboradores estão ficando sobrecarregados.<br></p><p>Para cada área organizacional há uma extensa e farta bibliografia, inclusive algumas com graduação específica. Portanto, abaixo serão apresentadas algumas atividades de cada área, mas, certamente, a matéria se estende muito além disso.<br></p><p>Neste artigo apenas um resumo, acompanhando o que foi apresentado no curso Princípios e Teorias de Administração e Organizações, de autoria do projeto Administração para Todos e quando forem criados cursos específicos para cada área organizacional, aí sim, artigos mais abrangentes tratando dos mesmos.<br></p><h3>PRODUÇÃO</h3><p>A produção trata da maneira pela qual a organização produz bens e serviços. É esta área que executa a produção ou operações básicas da empresa. O Sistema de Produção pode ser classificado por Processos:</p><ul><li>Contínuo;</li><li>Repetitivo em Massa;</li><li>Repetitivo em Lote; e</li><li>Por Projeto.</li></ul><h3>Processo Contínuo</h3><div><ul><li>Exemplos: Produção de energia elétrica, de petróleo, de minério;</li><li>Pouca diferença entre os produtos de empresas do mesmo ramo de atividade;</li><li>Produtos são padronizados e uniformes;</li><li>Geralmente produção é realizada de forma ininterrupta.</li></ul><h3>Processo Repetitivo em Massa</h3></div><div><ul><li>Exemplos: Empresas automotivas, de porcas e arruelas;</li><li>Produção de bens em alto volume;</li><li>Pequena variedade;</li><li>Geralmente a estrutura produtiva é pouco flexível;</li><li>Componentes padronizados;</li><li>Mão de obra pouco qualificada.</li></ul><h3>Processo Repetitivo em Lote</h3></div><div><ul><li>Exemplos: Fábricas de roupas, de calçados.</li><li>Produtos são fabricados em certa quantidade (por exemplo, lote de mil, lote de dez mil);</li><li>Cada operação é feita por completa;</li><li>Posteriormente, o item segue para ser executado no trabalho seguinte para se ter o trabalho acabado.</li></ul><h3>Processo por Projeto</h3></div><div><ul><li>Exemplos: Construção civil, naval, alfaiataria;</li><li>Produtos buscam atender à necessidade do cliente por determinado produto;</li><li>Especificações são informadas pelo cliente;</li><li>Geralmente, os recursos empregados são altamente flexíveis;</li><li>Mão de obra é especializada.</li></ul><h3>MARKETING</h3></div><p>A área organizacional de Marketing envolve,</p><blockquote>“estímulos e geração de trocas em que duas ou mais partes dão ou recebem algo de valor buscando mutuamente satisfazer suas necessidades”. (URDAN; URDAN, 2006, p.5).</blockquote><p>De um lado a empresa vendendo seu produto ou serviço e tendo retorno financeiro sobre isso e do outro o cliente que compra o produto para satisfazer seu desejo, sua necessidade.<br></p><p>Segundo o professor e autor Philip Kotler uma das tarefas mais importantes de Marketing é a criação de produtos ou promoção e fornecimento de bens e serviços a clientes.<br></p><p>Já o professor Maximiano nos apresenta as atividades de Marketing, que são:<br></p><ul><li>Pesquisa;</li><li>Desenvolvimento de Produtos;</li><li>Distribuição;</li><li>Preço;</li><li>Promoção; e</li><li>Vendas.</li></ul><h3>Pesquisa</h3><ul><li>Identificação de interesses;</li><li>Necessidades de mercado;</li><li>Tendência de mercado;</li><li>Verificação da validade;</li><li>Viabilidade de lançamento de produto;</li><li>Melhoramento de produto.</li></ul><p>De uma forma geral, a pesquisa de marketing estuda possibilidade de expansão de área geográfica, entrada em novos segmentos de mercado, lançamento ou aperfeiçoamento de produtos ou serviços, credenciamento de revendedores e distribuidores, escolhas de ponto comercial, entre tantas outras ações.<br></p><h3>Desenvolvimento de Produtos</h3><ul><li>Gerar novos produtos e serviços;</li><li>Criação de nomes;</li><li>Criação de marcas; e</li><li>Informações para desenvolvimento de produtos em laboratórios.</li></ul><p>Quanto a criação de nomes, preferencialmente que sejam curtos, de fácil pronúncia, também estudos de especificações técnicas do produto, identificação da marca, criação da embalagem, estudo de cor.<br></p><h3>Distribuição</h3><ul><li>Desenvolvimento de canais de distribuição;</li><li>Gestão de pontos de venda.</li></ul><p>Uma das preocupações da gestão de marketing é como o produto vai chegar nas mãos dos clientes.</p><h3>Preço</h3><div><ul><li>Determinação das políticas comerciais;</li><li>Estratégias de preço no mercado.</li></ul><p>Importante ressaltar que o preço é único elemento do Composto (Mix) de Marketing que produz receitas. Todos os demais produzem custos. Sobre Composto de Marketing, também chamado de 4Ps, será elaborado em artigo específico sobre a matéria.<br></p><p>Portanto, é necessário que se façam análises de custos para produção do produto ou serviço, do preço da concorrência, da demanda pelo produto e análise do consumidor para saber até que preço está disposto a pagar por este produto.<br></p><h3>Promoção</h3></div><div><ul><li>Comunicação com o público-alvo;</li><li>Propaganda;</li><li>Publicidade;</li><li>Promoção nos pontos de venda.</li></ul><p>A promoção e o merchandising têm objetivo de motivar, incentivar, persuadir o cliente ou consumidor, com ações em pontos de venda para dar maior visibilidade a marca ou aos produtos.<br></p><p>Para estas ações existem estratégias para definir os objetivos de comunicação, como elaborar a mensagem, o orçamento, definir os meios de comunicação e, principalmente, mensurar os resultados.<br></p><h3>Vendas</h3></div><ul><li>Criação de transações com o público-alvo.</li></ul><p>Esta venda deve ser efetivada, sempre buscando conquistar, cativar e fidelizar o cliente.<br></p><h3>FINANÇAS</h3><p>A área organizacional de Finanças tem como objetivo a proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros. Proteção no sentido de evitar riscos ao fazer investimentos e manter o poder aquisitivo ou o poder de compra da moeda.</p><p>E a utilização eficaz dos recursos financeiros é utilizar estes recursos de forma racional e evitando desperdícios.<br></p><p>O professor Maximiano nos trás as distintas atividades da área de Finanças. São elas:<br></p><ul><li>Investimento;</li><li>Financiamento;</li><li>Controle; e</li><li>Destinação de Resultados.</li></ul><h3>Investimento</h3><p>A atividade de Investimento faz a avaliação e escolhas de alternativas para aplicação de recursos, entre elas, pode-se citar, a compra de uma área para aumentar a planta de uma fábrica, aquisição de tecnologia, investimento no mercado financeiro, entre outros.</p><h3>Financiamento</h3><p>Na atividade de Financiamento a tarefa é a identificação e escolhas de alternativas de fontes de recursos.</p><p>Este financiamento pode ser captado em de instituições financeiras, públicas ou privadas, através uma análise para buscar o recurso ideal, com o menor custo possível ou maior prazo para pagamento com a menor taxa de juros possível.<br></p><h3>Controle</h3><p>Já a atividade de Controle é o acompanhamento e avaliação dos resultados financeiros da organização.</p><h3>Destinação de Resultados</h3><p>A atividade de Destinação de Resultados faz a seleção de alternativas para aplicação dos resultados financeiros da organização.</p><h3>RECURSOS HUMANOS</h3><p>A área organizacional de Recursos Humanos é responsável pelo gerenciamento da relação das pessoas com a organização.</p><p>Recursos Humanos, que no princípio tinha apenas a atividade de Administração de Pessoal, aumentou sua relevância e passou a ser considerada área estratégica da organização, inclusive o nome Recursos Humanos, em muitas organizações passou a ser adotado como Gestão de Pessoas e muitas outras atividades foram adicionadas à área.<br></p><p>O professor e autor Maximiano (2004), apresenta as diversas atividades da área de Gestão de Pessoas:<br></p><ul><li>Planejamento de mão de obra;</li><li>Recrutamento e seleção;</li><li>Treinamento e desenvolvimento;</li><li>Avaliação de desempenho;</li><li>Remuneração e compensação;</li><li>Higiene, saúde e segurança;</li><li>Administração de pessoal; e</li><li>Função pós-emprego.</li></ul><h3>Planejamento de Mão de Obra</h3><ul><li>Definição da quantidade de pessoas necessárias para trabalhar na organização;</li><li>Competências que estas pessoas devem possuir.</li></ul><h3>Recrutamento e Seleção</h3><div><ul><li>Identificar e atrair pessoas, conforme necessidade da organização;</li><li>Escolher as mais qualificadas.</li></ul><h3>Treinamento e Desenvolvimento</h3><ul><li>Capacitação acerca das responsabilidades dos profissionais;</li><li>Desenvolver potencial para execução das tarefas;</li><li>Aprimoramento.</li></ul><h3>Avaliação de Desempenho</h3><ul><li>Identificar pessoas que precisam de aperfeiçoamento;</li><li>Medir resultados;</li><li>Descobrir talentos;</li><li>Promover promoções.</li></ul></div><h3>Remuneração ou Compensação</h3><ul><li>Mecanismo de recompensa pelo trabalho prestado à organização.</li></ul><h3>Higiene, Saúde e Segurança</h3><div><ul><li>Proteção dos funcionários;</li><li>Manutenção do bem estar físico, mental e moral.</li></ul><h3>Administração de Pessoal</h3><ul><li>Registro de pessoal;</li><li>Manutenção de arquivos;</li><li>Folha de pagamento; entre outros.</li></ul><h3>Funções Pós-emprego</h3></div><div><ul><li>Recolocação;</li><li>Aposentadoria;</li><li>Benefícios para ex-funcionários.</li></ul><h3>PESQUISA E DESENVOLVIMENTO (P&amp;D)</h3></div><p>A área Pesquisa e Desenvolvimento está ligada à inovação, que se conduzida de forma correta:</p><ul><li>Cria desenvolvimento econômico;</li><li>Gera emprego;</li><li>Gera renda;</li><li>Progresso das empresas;</li><li>Progresso do país;</li><li>Aumenta a competitividade.</li></ul><p>Esta área é mais comum a partir de empresas de médio porte e é fundamental para o desenvolvido do país. Pois, uma organização com P&amp;D deve contar com capital intelectual qualificado, que criará novos produtos ou serviços e dará vantagem competitiva a esta empresa.<br></p><h3>Inovação</h3><p>A Propriedade Industrial impulsiona a inovação e a competitividade. Estudo da CNI divulgado em 2018 mostra que o Brasil ocupa a penúltima posição no ranking de competitividade entre 18 países. </p><p>Já o Índice Global de Inovação (IGI) – publicado anualmente pela Universidade Cornell, pelo INSEAD e pela OMPI –, aponta que, em 2018, o Brasil subiu do 69º para o 64º lugar no ranking com 126 países.<br></p><p>Segundo dados do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações, em 2017 o país investiu R$ 82 bilhões de reais em P&amp;D. A título de comparação, Estados Unidos e China, os países que mais investem em P&amp;D, gastaram US$ 476,5 e US$ 370,6 bilhões de dólares, respectivamente, o que representa 62% do investimento global na área (dados do Fórum Econômico Mundial).<br></p><p>Em número de registros de patentes, segundo o Portal da Indústria, foram depositados 27.444 pedidos de patentes (invenções e modelos de utilidade) em 2018, segundo o INPI.<br></p><p>A origem dos depositantes de patentes de invenção no Brasil foi variada: 30% dos Estados Unidos; 20% do Brasil; 8% da Alemanha; 7% do Japão; 5% da França; 4% da Suíça; Holanda, China e Reino Unido tiveram participação de 3%, cada; Itália, 2%.<br></p><p>Já referente a propriedade intelectual no mundo, de acordo com dados da OMPI, o escritório de Propriedade Intelectual da China foi o que recebeu o maior número de pedidos de concessão de patentes em 2017, com um total de 1,38 milhão de requerimentos. Em seguida vêm os escritórios de patentes dos Estados Unidos (606.956), Japão (318.479) e Coreia do Sul (204.775).<br></p><h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</h3><p>CHIAVENATO, Idalberto. <b>Fundamentos da Administração:</b> planejamento, organização, direção e controle para incrementar competitividade e sustentabilidade. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2016.</p><p>______.<b> Introdução à Teoria Geral da Administração</b>. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.<br></p><p>KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. <b>Administração de Marketing</b>. 15a edição. São Paulo: Pearson Universidades, 2019.<br></p><p>MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. <b>Teoria Geral da Administração</b>: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.<br></p><p>URDAN, Flavio T.; URDAN, André T. <b>Gestão do Composto de Marketing</b>. 1a edição. São Paulo: Editora Atlas, 2006.</p><p><b>Sites consultados:</b></p><p>https://www.gov.br/inpi/pt-br/composicao/estatisticas/RelatoriodeAtividades2018.pdf<br></p><div>https://www.gov.br/mcti/pt-br<br></div><div><br></div><p>https://nacoesunidas.org/agencias/ompi/</p><p>http://www.portaldaindustria.com.br/cni/canais/propriedade-intelectual-cni/propriedade-intelectual/dados-e-numeros/<br></p><div><br></div>






Áreas organizacionais e suas atividades

<p>Por Bruno Rosa</p><p>Você já saiu de uma reunião com a sensação de que tudo correu bem, todo mundo concordou, ninguém trouxe problema, o plano seguiu em frente, só para descobrir, semanas depois, que aquele silêncio escondia exatamente o problema que ninguém quis apontar?</p><p>Nem toda fala tem valor, e nem todo silêncio é fraqueza. Há momentos em que ficar quieto é a decisão mais inteligente. O que separa um silêncio produtivo de um silêncio caro não é o volume de vozes na sala, é a razão por trás de cada pessoa que optou por não falar.</p><p>Existe um tipo específico de silêncio que deveria preocupar qualquer liderança: aquele que nasce do medo, não da ponderação. É a diferença entre não falar porque a ideia realmente não acrescenta, e engolir uma discordância porque expô-la parece arriscado demais.</p><p>A pesquisadora Amy Edmondson, professora de Harvard, passou anos estudando exatamente esse padrão. Em um dos estudos da sua trajetória, com equipes de enfermagem, ela esperava encontrar uma correlação simples: equipes de melhor desempenho deveriam registrar menos erros de medicação. O resultado foi o oposto. As equipes de melhor desempenho relatavam mais erros, não porque erravam mais, mas porque se sentiam seguras o suficiente para admitir e reportar o que dava errado. Nas equipes de pior desempenho, o silêncio sobre os erros não significava menos falhas, significava apenas menos gente disposta a assumir o risco de falar.</p><p>Esse conceito, que Edmondson chama de segurança psicológica, explica muito do que acontece dentro de uma sala de reunião. Quando alguém segura uma objeção, uma dúvida ou uma ideia diferente por medo de parecer despreparado, arrogante ou fora do lugar, a empresa não fica livre do problema. Ela só perde a chance de resolvê-lo a tempo.</p><p>O custo disso raramente aparece na hora. Aparece depois, quando a decisão que ninguém questionou dá errado, quando o projeto que todo mundo sabia frágil desmorona e precisa ser reconstruído sob pressão e com o dobro do orçamento, ou quando a pessoa que parou de contribuir porque nunca foi ouvida simplesmente pede demissão.</p><p>Hierarquia tem papel direto nisso. Quanto maior a distância entre quem fala e quem decide, maior a tendência ao silêncio. Não porque falta o que dizer, mas porque calcular o risco de discordar do chefe, ou do chefe do chefe, é mais fácil do que calcular o risco de deixar uma falha passar batido.</p><p>Uma prática que uso em reuniões estratégicas, e que recomendo a qualquer liderança, é simples, mas incômoda no começo: perguntar diretamente "quem aqui discorda de alguma parte disso, e por quê?", em vez de perguntar "alguém tem alguma dúvida?". A segunda pergunta convida ao silêncio, porque é fácil</p><p>responder que não. A primeira exige uma resposta ativa e sinaliza, na prática, que discordar é bem-vindo, não apenas tolerado.</p><p>A pergunta que toda liderança deveria se fazer depois de uma reunião tranquila não é "deu tudo certo?". É "o que ninguém disse porque tinha medo de dizer?". Essa segunda pergunta é o que separa uma equipe alinhada de uma equipe que só aprendeu a ficar quieta, e é ela que decide se o silêncio da próxima reunião vai custar alguns minutos, ou uma decisão inteira.</p><p>Bruno Rosa é engenheiro eletricista e Managing Director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década dedica-se ao estudo da neurociência e comportamento, desenvolvendo metodologias práticas aplicadas ao ambiente corporativo. domperf.com.br</p>

O silêncio nas reuniões está te custando dinheiro

<p>Vou começar esse artigo falando que “A Odisseia”, de Christopher Nolan, é um bom filme e uma Odisseia ruim. Vou explicar esse ponto de vista, e já adianto que vou escorregar em alguns spoilers. Espero que não sejam muitos.</p><p>“A Ilíada” e “A Odisseia” são poemas épicos, de três mil anos atrás, que descrevem a Guerra de Troia, no primeiro livro, e da volta de Ulisses para Ítaca, no segundo. O filme de Nolan vem com várias alusões à Guerra de Troia, inclusive com a vitória ter sido determinada pelo estratagema dos gregos, pensada por Ulisses, também conhecido por Odisseu, de oferecer uma escultura de um cavalo para os troianos, o conhecido Cavalo de Troia, nome hoje usado para programas invasores no seu computador e celular. Os gregos tentaram entrar nas muralhas de Troia por dez anos, sem sucesso. O cavalo de Troia trazia em seu ventre um grupo de guerreiros que, durante a madrugada, desceram no mesmo e abriram os portões da cidade. Troia foi massacrada, os seus habitantes escravizados ou mortos. Uma cidade próspera foi destruída. O filme coloca que o Odisseu sempre carregou a culpa por essa traição, violando a tal “Lei de Zeus”, que é citada em todo o filme. Essa lei é a Xênia, que é a obrigação da hospitalidade das pessoas que vem de outras terras. A Xenofobia, hoje em dia tão em voga, é justamente a fobia, o medo de quem vem de fora. Vivemos numa era em que um grupo militar do ICE de Trump prende, ataca e mata suspeitos de serem estrangeiros ilegais nos Estados Unidos. Muitas vezes, com os documentos em dia. Quando Nolan insiste na ruptura da Lei da Hospitalidade, para os gregos, sagrada, como um sinal da perda progressiva de nossa humanidade. Não é à toa que a ultradireita americana se enfureceu com essa versão de Nolan, classificada como um panfleto Woke. A carapuça serviu.</p><p>Os puristas e estudiosos da Mitologia também caíram de pau nesse filme, dizendo que fere profundamente seu significado simbólico. Ficam apontando as imprecisões de maneira meticulosa e obsessiva. Um pouco chata, eu diria. A adaptação do roteirista, que é o próprio diretor, torna a jornada de Ulisses/Odisseu mais humana e mesmo muito bonita. Vou destacar onde essa adaptação quebra a espinha mitológica da Odisseia, mas cutuca na ferida da nossa perda coletiva de humanidade.</p><p>Vou citar duas transições de nossa cultura e do nosso Cérebro que estão representadas nesses dois poemas épicos: a transição de Afrodite para Atena, e de Aquiles para o Odisseu.&nbsp;</p><p>No filme, o Cavalo de Troia está guardado por um guerreiro, Sinon, que comunica aos troianos que aquela peça era uma oferenda à deusa Atena. Isso quebra toda a treta entre deusas da Guerra de Troia: alguns anos antes, caiu entre as deusas uma maçã de ouro, a ser entregue à mais bela das deusas. Logo começou uma disputa entre Afrodite, Hera e Atena. Quem seria a mais bela? Procuraram alguém para servir de juiz. Nem Zeus, o mais poderoso dos deuses, quis se meter nessa roubada. Optaram por um mortal, o jovem Páris. Indicação de Zeus, que de bobo não tinha nada. O rapaz era filho dos reis de Troia e tinha fama de julgar bem. Mas acho que isso não se aplicou a esse julgamento. Hera e Atena prometeram poder, sabedoria, vitórias militares. Afrodite prometeu a mulher mais bela do mundo, a Jovem Helena. Páris, um precursor do que acontece quando o homem decide com seus hormônios, deu a maçã a Afrodite e raptou Helena, casada com o rei de Esparta, Menelau. Afrodite deu uma forcinha e fez a belíssima Helena de apaixonar pelo talarico. A reação dos gregos foi declarar guerra para trazer a moça de volta, e isso gerou uma guerra de dez anos, que acabou graças à inteligência de Odisseu, que se aproveitou da vaidade dos troianos. Durante toda a guerra, os gregos foram protegidos e inspirados por Atena. Afrodite também defendeu os troianos, mas não tinha a astúcia de Atena. Portanto, uma oferenda para Atena não seria aceita muito bem pelos&nbsp;</p><p>Essas três deusas representam diferentes aspectos do Feminino: Afrodite é a deusa da Beleza e do Desejo. Sem ela, não teríamos sobrevivido como espécie. Hera é a esposa de Zeus, a deusa do Casamento Sagrado. Rei e rainha são representantes desse casal. Por isso os casamentos reais são tão populares. Hera, portanto, representa a evolução da mulher que cansa da pegação e vai se dedicar à relação conjugal. Atena é a deusa mais “hypada” do panteão: é a mais sábia, a deusa que rege as artes, o artesanato. Bela como Afrodite, fiel como Hera, ela que decide qualquer julgamento. Na mitologia romana era chamada de Minerva. O voto de Minerva é aquele que decide as disputas sem solução.</p><p>Atena é a guia oculta da volta para casa de Odisseu. Quando ele fica preso na ilha de Calipso, é Atena que intercede para Zeus liberar a sua volta. A guerra, portanto, é entre uma deusa mais primitiva contra outra mais sábia e evoluída. O resultado da guerra é fácil de prever.</p><p>Esse artigo está ficando longo, então vou falar mais rapidamente sobre Odisseu/Ulisses. Se você que está do outro lado da tela quiser, posso fazer outro artigo sobre ele. Coloca aqui nos comentários.</p><p>Odisseu era meio baixinho e atarracado, e representa uma mudança na humanidade, do herói belo e invencível que era Aquiles, o camisa dez dos gregos que arrepiava para cima dos troianos, mas tinha um tendão meio bichado. E Odisseu, que era mais astuto, entendia o jogo e sabia como ganhar. Ele não se morde de culpa por isso, como no filme de Nolan. A vaidade de Odisseu foi afrontar os deuses e se envaidecer da sua astúcia e inteligência. Mas ele só consegue voltar, depois de vinte anos, porque ele sabia desconfiar das aparência e enfrentar, com incrível coragem e artimanhas, todos os monstros que esperam por ele no mar.</p><p>Hoje, quase três mil anos depois, temos uma civilização adolescente onde as mulheres se fixam na beleza e sedução de Afrodite e acaba perdendo contato com outros aspectos do Feminino. E os homens querem ser potentes e usar a força, como Aquiles, sem a esperteza e a sabedoria de Odisseu. Por isso vemos a nossa perda de coragem para enfrentar tanta coisa que nos oprime.</p><p>“A Odisseia” de Nolan, por seus próprios caminhos, fala sobre isso. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>*Marco Antonio Spinelli é médico, com mestrado em psiquiatria pela Universidade São Paulo, psicoterapeuta de orientação junguiana e autor do livro “Stress o coelho de Alice tem sempre muita pressa”</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p>

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