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Cada vez mais o mundo digital entra em nosso mundo físico misturando suas funcionalidades e tornando a experiência de compra mais simples, interativa e interessante para os clientes.
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Prova disso são os totens de autoatendimento, os QR Codes de desconto e até mesmo os apps interativos que te ajudam a achar as roupas perfeitas dentro de uma loja.
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Entretanto, o que poucos sabem é que essa mudança e aproximação entre o físico e o digital tem um nome: Phygital.
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Vamos entender tudo sobre essa nova tendência de mercado! Boa leitura!
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<h3>O que é Phygital?</h3>
&#13;
Podemos entender o Phygital como a junção dos mundos digital e físico com opropósito de aperfeiçoar e melhorar a experiência do cliente.
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Assim, sua maior característica é usar de facilitadores digitais, como apps, redes sociais e outros meios, para tornar a compra em lojas físicas mais simples e prazerosa para o consumidor. É por esse motivo que definimos o phygital com a transformação do espaço físico a partir da integração de tecnologias!
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<h3>Como ser Phygital?</h3>
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Tornar uma empresa phygital não é algo exatamente difícil de se fazer, mas precisa de grande dedicação.
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Isso pelo motivo de que o que vai realmente integrar todos os pontos dessas duas esferas e fazer com que elas andem juntas é o Omnichannel.
&#13;
Essa é uma estratégia de conexão interna que faz com que uma empresa tenha homogeneidade em sua comunicação e atendimento. Em outras palavras, o omnichannel faz com que todos os pontos da empresa se comuniquem adequadamente para que o cliente possa passar desde o setor de atendimento até a assistência, e demais sistemas, sem maiores dificuldades.
&#13;
Ser omnichannel pede por uma grande dedicação ao integrar todos estes canais e manter eles funcionando ativamente. Mas é um esforço que vale muito a pena já que contribui para diversas esferas do seu marketing.
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Outros pontos que te ajudam a ser digital são:
&#13; 
&#13;
<ul>
<li>Integração entre loja física e digital</li>
<li>Totens de atendimento</li>
<li>Códigos escaneados</li>
<li>Compra no app e retira na loja</li>
<li>Mídias sociais ativas</li>
<li>Lojas pop-up</li>
</ul>
&#13;

Se prepare para o mundo Phygital

Descubra como integrar o mundo online e físico em sua empresa

Se prepare para o mundo Phygital | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Ter um negócio online deixou de ser um diferencial para ser uma obrigação para empresas que desejam crescer no mercado.A grande justificativa para esse movimento ascendente das lojas digitais é o comportamento do consumidor. Afinal, sempre que precisa comprar algo, qual a primeira coisa que faz? A resposta comum para essa pergunta é “dar um google”, assim, se sua empresa não está presente nos buscadores online, fazer os clientes chegarem até você fica muito mais difícil!Para te ajudar nessa caminhada, vamos te ensinar tudo o que precisa saber sobre e-commerces e como criar o seu do zero! Boa leitura! <h3>O que é E-commerce?</h3>E-commerce, loja virtual, marketplace, no fim todos eles representam a mesma coisa, uma loja hospedada na internet.Definido como um comércio online de qualquer produto ou serviço, os e-commerces se tornaram uma alternativa prática e viável de fazer compras e encontrar produtos diversos, com preços muitas vezes mais baixos, do conforto da sua casa e com apenas alguns cliques.Nos últimos anos, com a pandemia de COVID-19 e o isolamento social, os e-commerces dispararam em importância na vida de todos ao redor do mundo. Sem poder sair de casa, a facilidade de pedir pelo celular e receber em sua porta fez com que o mercado pudesse se adaptar a essa nova realidade.Mas mesmo agora com as coisas voltando ao normal, os e-commerces não perderam sua importância. Podemos dizer que estamos encantados com sua versatilidade e é por isso que, cada vez mais, esse tipo de empresa tende a se expandir. <h3>Plataformas para criação de E-commerces</h3>Criar um e-commerce não é tão difícil quanto parece. Isso pelo motivo de que muitas plataformas online já estão prontas e preparadas para te ajudar a montar o seu do zero e em alguns passos.Mesmo para quem tem lojas físicas, ter um e-commerce é essencial para que mais pessoas te encontrem. Assim, veja alguns exemplos de plataformas que te ajudam a desenvolver sua loja virtual e escolha a que mais te agrada para começar ainda hoje.<ol><li>Magento</li><li>Simplo 7</li><li>Nuvemshop</li><li>WooCommerce</li><li>Wix</li><li>VTEX</li><li>Shopify</li><li>Drupal</li></ol> <h3>Dicas para aumentar as vendas</h3>Por fim, trouxemos para você uma série de dicas para que possa começar seu e-commerce com o é direito!Essas dicas nada mais são do que pontos que merecem mais cuidado e atenção da sua parte, pois são essenciais quando se fala em lojas virtuais. Por estar no mundo digital, alguns parâmetros e necessidades dos clientes se alteram em relação às lojas físicas, por isso fique atento ao que seu consumidor precisa nesse momento.<ol><li style="text-align: left;">Atendimento qualificado</li><li style="text-align: left;">Gestão de relacionamento com os consumidores</li><li style="text-align: left;">Pense na responsividade do site</li><li style="text-align: left;">Apresente os produtos da melhor forma</li><li style="text-align: left;">Crie conteúdo personalizado</li><li style="text-align: left;">Formas de pagamento diversificadas</li><li style="text-align: left;">Cuidado com os processos de pós-venda</li></ol>Ter seu e-commerce é a chave para atrair e converter mais clientes a cada dia. Não perca essa chance e descubra tudo o que precisa para criar a loja virtual perfeita e vender mais na nossa coluna!Fique a vontade para acessar os demais textos e entender como você pode melhorar o seu marketing com ferramentas simples, práticas e fáceis de usar!

Aumente suas vendas criando o e-commerce perfeito

Planejar bem o setor de marketing da sua empresa é essencial, já que ele vai interferir em todos os demais pontos, como as vendas, o atendimento ao cliente, e muito mais.Para encontrar a estratégia perfeita há um caminho que precisa ser percorrido, que inclui conhecer a marca, seus recursos, seu mercado e, principalmente, seus clientes. Assim, para que você possa encontrar a estratégia de marketing ideal, vamos te contar tudo o que precisa saber sobre este assunto. Uma vez que tiver as informações em mãos, selecionar a escolha perfeita ficará simples.Boa leitura!<h3>O que são Estratégias de Marketing?</h3>Entendemos as estratégias de marketing como sendo um plano de ação feito com a finalidade de atrair e converter consumidores para uma loja, seja ela física ou virtual. Com a expansão da internet, as estratégias ultrapassaram a barreira do online e já influenciam as vendas de empresas físicas, por isso é importante que todos tenham conhecimento sobre elas.Podemos dizer que essas estratégias são formadas por táticas, ou seja, por caminhos previamente delimitados que nos ajudam a chegar do ponto A ao B de forma muito mais simples. Desse modo, ao encontrar a estratégia ideal para a sua empresa, você é capaz de influenciar mais clientes e, consequentemente, vender mais.Entretanto, o que poucos sabem é que todas as estratégias de marketing são boas, mas nem todas são boas para você!Com isso queremos dizer que a grande oferta de táticas e ferramentas disponíveis no mercado podem acabar deslumbrando os recém chegados a este mundo. Contudo, precisamos ter um conhecimento aprofundado do nosso público para saber qual estratégia vai ou não funcionar.Quer um exemplo prático? Imagine que sua empresa gastou muito tempo e dinheiro investindo em uma estratégia de Email Marketing para no fim descobrir que seus clientes detestam receber esse tipo de correio digital, e que seriam muito mais influenciados com uma campanha em mídias sociais.Para evitar esses desperdícios, comece conhecendo seus clientes e só depois escolhendo sua estratégia.<h3>3 Estratégias de Marketing que você precisa conhecer</h3>Ainda que as estratégias de marketing perfeitas variem de público para público, existem algumas máximas que se mantêm para todos. E é exatamente sobre elas que iremos conversar agora!<h3>1. SEO </h3>As estratégias de SEO consistem em uma série de pontos que, quando bem trabalhados, ajudam os sites a ranquear melhor nas plataformas de busca e, por consequência, atraem mais público para a empresa.Essa é uma estratégia que jamais pode faltar para uma marca. Isso porque o SEO é um processo de aquisição de clientes essencial para o mundo digital. Quanto melhor posicionado, mais vendas, e é isso que todos querem!<h3>2. Funil de Vendas</h3>O funil de vendas, por outro lado, vai vir para complementar o SEO e converter os clientes. Pense que enquanto a estratégia anterior atrai eles para as empresas, o funil transforma eles de potenciais consumidores para um público fidelizado.Dividido em três níveis de retenção, Topo, Meio e Fundo de funil, essa é uma estratégia de marketing essencial para entregar valor aos consumidores antes mesmo da venda, já que o funil anda de mãos dadas com as estratégias de Marketing de Conteúdo, fornecendo informações para os compradores.<h3>3. Voice SEO</h3>Por fim, é preciso estar preparado para o futuro!Cada vez mais as assistentes virtuais, como Alexa e Siri, ganham espaço nas buscas. Os clientes estão deixando de digitar suas necessidades e passando a perguntar elas para estas assistentes.Entretanto, a maneira como falamos se diferencia de como escrevemos, por isso é preciso uma otimização especial para conseguir boas colocações com os buscadores por voz.Agora que já sabe tudo o que precisa me diga, qual estratégia sua empresa já usa? E qual planeja implementar?

Tudo o que precisa saber sobre Estratégias de Marketing

Uma das formas mais divertidas e encantadoras para você criar a personalidade da sua marca é fazendo o uso dos Arquétipos. &#13;
Eles são formados por características que ajudam a definir o que a marca preza e como ela pode se mostrar para o mundo e, dessa forma, criar conexões duradouras com o público-alvo.&#13;
Isso por si só já é o sonho de consumo de toda marca, certo? Mas para isso você precisa entender como os arquétipos e seus significados podem te ajudar durante essa jornada. &#13;
E é isso que vamos te explicar agora.&#13;
<h3>O Que São Arquétipos</h3>&#13;
Os arquétipos são o representativo dos valores, personalidade e crenças de cada ser humano. &#13;
Eles servem como uma ótima ferramenta para você gerar a humanização da sua marca e promover uma relação mais próxima com o seu público através da identificação. &#13;
Esse conceito surgiu através dos estudos do psiquiatra suísso Carl Jung, que afirmou que alguns padrões e imagens universais eram apresentados junto a nossa psique.&#13;
Essas imagens universais, que conhecemos por arquétipos, são divididas em 12 tipos e podem ser manifestadas de forma inconsciente através da nossa história, cultura e experiências pessoais. &#13;
Na Publicidade, os arquétipos são utilizados para representar uma empresa. Essas figuras vão configurar a forma como as empresas se mostram, relacionam e interagem com os consumidores. &#13;
Imagine o cenário em que você está conhecendo uma pessoa nova. Você, mesmo que inconscientemente, vai procurar alguém que partilhe de uma personalidade parecida ou igual a sua, de modo que vocês possam ter uma relação proveitosa e com o mínimo de conflitos possível. &#13;
Dificilmente você vai buscar construir uma relação com alguém que possua uma personalidade completamente diferente da sua.&#13;
Da mesma maneira, é necessário que você encontre o arquétipo que melhor representa a personalidade da sua empresa para desenvolver uma estratégia eficaz e que seja focada no seu cliente. Para isso, nós vamos te ajudar. &#13;
<h3>A Importância de Atribuir Arquétipos Para Sua Marca</h3>&#13;
Trazendo para o seu dia-a-dia, esses arquétipos te ajudam na conexão com a persona da sua marca. &#13;
O modo de comprar do consumidor moderno vem se alterando com uma velocidade extraordinária e estamos no momento em que os indivíduos estão preferindo se conectar de forma direta com as marcas e cada vez mais estão procurando estabelecer uma relação de proximidade com as organizações das quais eles estão consumindo.&#13;
Ou seja, as pessoas querem se ver nas marcas. Elas querem reconhecer os seus desejos e forças, bem como as suas dores, ali naquela empresa.&#13;
Sabendo disso, você pode buscar por estratégias que tirem a sua empresa do lugar mecânico de “estou apenas vendendo” para a posição de “estou entendendo a dor do meu cliente e criando um vínculo próximo e verdadeiro com ele”. &#13;
Como você pode fazer isso? Além da construção dos Arquétipos para a sua marca, você pode investir no seu branded content, que nada mais é do que uma estratégia criada para que você possa traduzir os valores da sua marca.&#13;
Isso será capaz de transmitir uma transparência a humanização da sua marca, te aproximando da realidade vivida pelo seu público.&#13;
Uma das marcas que tira isso de letra é a Netflix. Em suas redes sociais, a marca mantém uma relação muito próxima com seus espectadores e seguidores, sempre interagindo e criando uma relação quase de amizade com vários deles! &#13;
Além disso, ao definir o arquétipo que melhor representa o seu negócio, você cria uma personalidade forte e aumenta as chances de ser lembrado e aparecer nas escolhas de Top Of Mind dos seus clientes. &#13;
<h3>Os Arquétipos e Seus Significados</h3>&#13;
Agora que você já aprendeu sobre o que são os arquétipos e como eles são fundamentais para estreitar as relações entre empresa e consumidor, vamos entender de forma mais detalhada como cada um deles funciona.&#13;
Como mencionamos, são 12 arquétipos no total, porém vamos trazer 5 exemplos para você começar a se familiarizar com a maneira em que eles são usados, vamos nessa? &#13;
<h3>Sábio</h3>&#13;
O sábio é aquele que antes de agir, analisa a situação com bastante inteligência. Ele está relacionado com vivências e experiências. &#13;
As pessoas e marcas que se enquadram nesse arquétipo, buscam enxergar o mundo através de lentes analíticas e lógicas, sem tomar decisão no impulso e motivadas pela emoção.&#13;
Ele está antenado em tudo o que é novo e fica de olho nos principais estudos de assuntos diversos. &#13;
O sábio é movido pelo compartilhamento de conhecimento para que, assim, possa entender o mundo e chegar em grandes lugares e posições. &#13;
Um exemplo de marca que se encaixa nesse arquétipo é o jornal The New York Times.&#13;
<h3>Mago</h3>&#13;
O mago é o arquétipo que acredita na transformação. Sabe aquela frase “fazer o mundo um lugar melhor”? Provavelmente foi dita por alguém com essa característica.&#13;
As marcas e pessoas que se identificam com esse arquétipo são inspirados pela revolução, coragem e ideias fora da caixa. &#13;
Em um mundo de comodismo, os magos podem ser vistos como “loucos”.&#13;
Uma marca que é uma das maiores referências desse arquétipo é a Red Bull. A empresa promete te dar asas e para isso está sempre lançando desafios que instiguem seus consumidores. &#13;
Um deles foi o “Km’s de Motivos Para Correr” em que o objetivo foi estimular os corredores a superar os seus limites ao mesmo tempo em que se preparavam para uma corrida global chamada “Wings for Life World Run” e que tinha como meta reverter o valor arrecadado em estudos que buscam a cura da lesão medular.&#13;
<h3>Explorador</h3>&#13;
O arquétipo do Explorador é apaixonado pela liberdade! Ele não abre mão da sua autonomia e independência para descobrir o mundo, não se conforma com a rotina do dia-a-dia e está sempre disposto a ter novas experiências. &#13;
Esse arquétipo é ambicioso e acredita que não é ficando nos mesmos lugares, fazendo as mesmas coisas, que ele se sentirá pleno e completo. Ele não se prende às amarras da sociedade e o que ela diz ser o ideal de vida. &#13;
Pessoas e marcas que dividem essas características prezam por tudo aquilo que os desafiam e os tiram da zona de conforto da repetição diária.&#13;
Seu maior medo é se sentir acomodado e preso em uma situação ou lugar. &#13;
Marcas de carro são grandes adeptas desse arquétipo. A Land Rover, por exemplo, está sempre mostrando como o carro é potente e preparado para consumidores aventureiros. Na maioria dos comerciais, o cenário dos passeios é desafiador e empolgante. &#13;
<h3>Herói</h3>&#13;
É o arquétipo do guerreiro, ele não poupa esforços para proteger aqueles de quem ele gosta.&#13;
São muito trabalhados nos filmes, grandes exemplos são a Mulher-Maravilha e o Super-Homem. &#13;
Eles são conhecidos pelo seu altruísmo e valentia, são corajosos, perseverantes e gostam de vencer todos os desafios com “sangue nos olhos”. &#13;
Na Publicidade e no Marketing, você pode encontrar esse personagem nas marcas que acreditam que com esforço e dedicação, você consegue chegar no seu objetivo final.&#13;
Uma marca que representa o arquétipo do Herói é a Nike, que explora produtos relacionados com a aptidão, tanto física quanto mental, competência e desafios motivacionais. Just Do It! &#13;
<h3>Rebelde/Fora da Lei</h3>&#13;
O Rebelde ou Fora da Lei são aqueles que confrontam o padrão, aqueles que vão contra as estatísticas, os que pensam diferente. &#13;
Você já ouviu falar naquela frase “as regras são feitas para serem quebradas”? Isso é muito a cara de um Rebelde.&#13;
Revolução provavelmente é a palavra que mais os define.&#13;
Muitas empresas de tecnologia se encaixam nessa categoria, e a que mais se destaca é a Apple. A empresa está sempre buscando novos recursos para sair do óbvio e entregar produtos totalmente inovadores e revolucionários. &#13;
<h3>Conclusão</h3>&#13;
Como vimos, é de extrema importância mapear as características da marca e relacioná-las com os Arquétipos de modo que a sua empresa se conecte com o público ideal, produza mensagens com propósito e retenha clientes.&#13;
Diz pra gente, já conseguiu visualizar a sua empresa em algum desses arquétipos?

Construa a Imagem da Sua Marca Com os Arquétipos

Toda semana surge uma ferramenta que promete escrever sua bio, planejar seus posts e desenhar sua estratégia em segundos. Muitos profissionais se perguntam, em silêncio: o que sobra para mim? Sobra o que sempre foi mais valioso e mais difícil de copiar: julgamento, contexto, confiança, repertório pessoal e a capacidade de entender pessoas reais.



Essa resposta vale para quem quer gerir a própria carreira com inteligência e para quem quer transformar o Personal Branding em profissão. São dois caminhos que partem de uma mesma competência.



<h3 class="wp-block-heading">Dois caminhos, uma competência</h3>



O primeiro caminho é desenvolver a competência para si mesmo. Sua marca pessoal é seu maior ativo, e quem não aprende a geri-la pode depender de terceiros para tudo.



O segundo é ir além e se capacitar para ajudar outras pessoas e empresas a fazer o mesmo. É nesse ponto que o Personal Branding se mostra como a profissão por trás das profissões. Engenheiros, advogados, psicólogos, jornalistas, administradores e profissionais de RH já passaram por esse percurso, porque todo profissional, de qualquer área, precisa de uma marca pessoal bem gerida, essa talvez seja a única garantia em tempos de incertezas.



<h3 class="wp-block-heading">O que a pesquisa diz sobre o futuro do trabalho</h3>



O relatório Future of Jobs 2025, do Fórum Econômico Mundial, ouviu mais de mil empregadores em 55 economias. O resultado ajuda a entender onde estão os profissionais mais valorizados. O pensamento analítico lidera a lista de competências essenciais, citado por quase 70% dos empregadores, seguido por resiliência e agilidade (67%), liderança e influência social (61%) e pensamento criativo (57%). Fonte: <a href="https://www.fm-magazine.com/news/2025/feb/analytical-thinking-remains-top-core-skill-for-employers">fm-magazine</a>



O dado mais interessante é que as competências humanas não saíram do radar, subiram. Automotivação e autoconsciência (52%), empatia e escuta ativa (50%) e curiosidade com aprendizado contínuo (50%) também aparecem entre as dez mais citadas. E, na comparação com a edição anterior, a importância de liderança e influência social cresceu 22 pontos percentuais. <a href="https://www.fm-magazine.com/news/2025/feb/analytical-thinking-remains-top-core-skill-for-employers">Fonte: fm-magazine</a><a href="https://www.adelaide.edu.au/pace/news/list/2025/02/25/the-most-in-demand-skills-in-2025">adelaide</a>



Há ainda um alerta honesto: os empregadores esperam que 39% das competências centrais dos trabalhadores mudem até 2030. Habilidades técnicas, como IA e dados, crescem rápido, mas dependem de pensamento criativo, curiosidade e aprendizado contínuo para gerar valor na prática. Fonte: <a href="https://www.fm-magazine.com/news/2025/feb/analytical-thinking-remains-top-core-skill-for-employers">fm-magazine</a><a href="https://uct.ac.za/node/579702">uct</a>



Ou seja, o mercado pede quem pense estrategicamente, influencie com credibilidade e lide com pessoas. É a descrição exata de um estrategista de marcas pessoais.



<h3 class="wp-block-heading">Por que a IA não substitui o estrategista</h3>



Vale ser claro: a IA vai mudar o trabalho de todo mundo, inclusive o de quem faz estratégia. Mas há razões sólidas para acreditar que ela amplia o estrategista em vez de substituí-lo.



Marca pessoal vive na percepção de gente de verdade. Uma ferramenta pode redigir uma bio impecável sobre alguém que a rede de contatos enxerga de outro jeito. Estratégia de marca pessoal começa por entender a distância entre a imagem projetada e a imagem percebida, e essa percepção está na cabeça das pessoas, não em um banco de dados. É por isso que o <a href="http://www.brandyou360.com">BrandYOU360®</a> colhe respostas anônimas da rede do próprio cliente e as transforma em indicadores.



Confiança é relacional. O cliente que expõe suas inseguranças profissionais busca alguém que o escute, questione e se responsabilize pela orientação. Isso é vínculo, e ele não se terceiriza.



Posicionar é escolher, e escolher é renunciar. Definir o que a pessoa vai dizer exige também decidir o que ela não vai dizer, com base em valores, contexto cultural e risco reputacional. É julgamento, e ele continua humano.



A IA acelera quem sabe o que está fazendo. Na mão de quem tem método, ela encurta tarefas operacionais e libera tempo para análise e relacionamento. O risco real está em quem só executa tarefas padronizadas, sem método nem diferenciação.



Esse cenário também separa amadores de profissionais. Quando qualquer um gera um “plano de marca” em minutos, o diferencial passa a ser metodologia, prática com cliente real e uma certificação que sustente a autoridade.



<h3 class="wp-block-heading">A formação: da competência à profissão</h3>



A <a href="http://www.personalbranding.academy">PB.Academy®</a> é a primeira e única escola executiva internacional 100% dedicada ao Personal Branding com tripla-certificação na área. Atua desde 2019, com alunos em 14 países e 4 continentes, e é conduzida por professores com mais de 20 anos de carreira e clientes em mais de 30 países.



A jornada é estruturada em três níveis:



<ul class="wp-block-list">
<li>Analista da Marca Pessoal (3 meses): primeiro certificado, com uso do software BrandYOU360® em atendimentos reais.</li>



<li>Estrategista de Marcas Pessoais (6 meses): segundo certificado, que completa a Dupla-Certificação Internacional.</li>



<li>Especialista Internacional em Personal Branding (12 meses): Pós-Graduação Lato Sensu Executiva, reconhecida pelo MEC, com artigo científico publicado em revista internacional.</li>
</ul>



O modelo é 100% teórico e 200% prático. As aulas são ao vivo aos sábados, também gravadas, com sala de aula invertida, acompanhamento individualizado dos professores e acesso a uma plataforma com mais de 100 horas de conteúdo já liberados no ato da matrícula. Durante a formação, o aluno atende um cliente real, inclusive em projetos pro bono, e pode sair com um caso de sucesso&nbsp; já em seu portfólio.



Depois da certificação, as frentes de atuação são amplas: consultorias, mentorias, cursos, palestras, produtos digitais, workshops e programas in company. A escola informa que o aluno pode começar a atuar e faturar ainda durante a jornada, mas é transparente quanto ao fato de que isso depende do posicionamento e da ação de vendas de cada um.



<h3 class="wp-block-heading">11ª Turma Internacional: Inscrições Abertas</h3>



As inscrições para a 11ª Turma Internacional estão abertas, com início das aulas ao vivo em março de 2027. O processo tem dois passos: <a href="https://personalbranding.academy/informacoes-da-proxima-turma/">baixar a brochura</a>, que traz plano pedagógico, calendário, valores e condições de pagamento, e enviar a candidatura. O retorno vem em até cinco dias por e-mail.



Quem ainda está em dúvida pode agendar uma conversa de 30 minutos com a coordenação pedagógica ou <a href="https://web.whatsapp.com/send?phone=554788413150&amp;text=Ol%C3%A1%2C%20estou%20no%20site%20da%20PB.Academy%20e%20gostaria%20de%20receber%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5eshttps://web.whatsapp.com/send?phone=554788413150&amp;text=Ol%C3%A1%2C%20estou%20no%20site%20da%20PB.Academy%20e%20gostaria%20de%20receber%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es">falar com a escola pelo WhatsApp.</a>



<h3 class="wp-block-heading">Aproveite e entre na comunidade PB Academy® Insider</h3>



O PB Academy® Insider é o grupo exclusivo de avisos da escola para candidatos e interessados no universo do Personal Branding. Por lá chegam, em primeira mão, convites para masterclasses, conteúdos exclusivos, novidades, abertura de vagas e tendências do mercado global de gestão de marcas pessoais. É um grupo somente de avisos, sem excesso de mensagens.



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<h3 class="wp-block-heading">O convite</h3>



A IA vai continuar evoluindo. A pergunta que cada profissional pode se fazer agora é o que ele vai construir de insubstituível: uma marca pessoal gerida com método e, para quem quiser, uma profissão que ajuda outras pessoas a fazer o mesmo.



Conheça a formação, baixe a brochura e garanta sua candidatura à 11ª Turma da PB.Academy®: <a href="https://personalbranding.academy/">personalbranding.academy</a>

A profissão por trás das profissões: por que dominar o Personal Branding é a melhor resposta à era da IA

Até pouco tempo, preparar um executivo para falar com a imprensa significava ajudá-lo a organizar suas mensagens, responder perguntas difíceis e transmitir segurança durante uma entrevista. Essas habilidades continuam fundamentais. Mas a Inteligência Artificial acrescentou uma nova dimensão à comunicação corporativa.Hoje, uma declaração pode ser gravada, transcrita automaticamente, transformada em reportagem, compartilhada nas redes sociais e resumida por ferramentas digitais. Uma frase dita durante uma entrevista pode continuar circulando muito depois daquele encontro, inclusive fora do contexto em que foi originalmente apresentada. Isso muda a responsabilidade de quem ocupa posições de liderança.O executivo já não precisa apenas saber falar bem. Precisa garantir, tanto quanto possível, que suas ideias sejam compreendidas corretamente quando circularem por diferentes canais.A comunicação de um líder deixou de terminar quando a entrevista acaba.Imagine que um jornalista pergunte ao presidente de uma empresa se a organização pretende investir em novas tecnologias. Ele responde: “Sim, estamos avaliando algumas possibilidades.”Durante a conversa, a declaração pode fazer sentido. Mas, se esse trecho aparecer isolado em uma transcrição, em um resumo ou em uma publicação nas redes sociais, pouco será compreendido sobre a intenção da empresa.Uma resposta mais completa poderia ser: “Estamos avaliando o uso de Inteligência Artificial para melhorar nossos processos de atendimento, com foco em produtividade e qualidade da experiência do cliente.” A diferença não está em utilizar palavras mais sofisticadas, está em oferecer contexto.Essa é uma habilidade que deveria fazer parte da preparação de qualquer liderança: construir mensagens capazes de preservar seu significado mesmo quando apresentadas separadamente da pergunta original.Não significa falar de maneira artificial ou repetir expressões previamente decoradas. Significa compreender que uma declaração pública pode assumir diferentes formatos e alcançar públicos que não participaram da conversa.Existe uma percepção equivocada de que um executivo demonstra conhecimento quando utiliza linguagem complexa.Na prática, a capacidade de explicar assuntos difíceis com clareza costuma revelar um domínio mais consistente do tema.Um diretor financeiro que consegue explicar os impactos de uma mudança tributária na rotina das empresas oferece uma contribuição mais relevante do que aquele que apenas reproduz conceitos técnicos.O mesmo vale para um especialista em tecnologia que traduz aplicações de Inteligência Artificial em consequências concretas para clientes, profissionais e organizações. Isso não significa eliminar a complexidade dos assuntos. Significa organizá-la.O desafio é comunicar ideias de maneira acessível, sem comprometer a precisão. Em um ambiente no qual informações são constantemente resumidas e redistribuídas, essa competência ganha ainda mais importância.Executivos são frequentemente convidados a comentar tendências, mudanças de comportamento e perspectivas econômicas, mas existe uma diferença significativa entre emitir uma opinião e oferecer uma análise fundamentada.Dizer que pequenas empresas enfrentam dificuldades financeiras é uma afirmação genérica. Apresentar os resultados de uma pesquisa sobre fluxo de caixa, explicar a metodologia utilizada e analisar o que os dados revelam oferece uma contribuição muito mais consistente.A informação deixa de depender exclusivamente da autoridade do cargo ocupado por quem fala, passa a ser sustentada por evidências. Esse cuidado também ajuda a fortalecer a reputação da empresa, porque demonstra compromisso com a qualidade da informação compartilhada.Em tempos de circulação acelerada de conteúdos, a credibilidade depende cada vez mais da capacidade de sustentar aquilo que se afirma.Outro desafio importante é o posicionamento. Muitos líderes desejam participar de entrevistas, eventos e debates, mas não definem claramente quais assuntos estão preparados para discutir.O resultado pode ser uma presença pública dispersa, sem conexão consistente com a experiência profissional ou com os objetivos da organização.Um executivo de tecnologia, por exemplo, pode dominar profundamente determinados aspectos da transformação digital, mas não necessariamente todos os temas relacionados à Inteligência Artificial.Um diretor de recursos humanos pode contribuir de maneira relevante para discussões sobre liderança, desenvolvimento profissional e cultura organizacional, desde que tenha conhecimento e experiências concretas para compartilhar.É essa combinação entre experiência, consistência e contribuição pública que sustenta o chamado Thought Leadership. Ser reconhecido como referência não significa comentar todos os assuntos do momento. Significa desenvolver uma presença relevante naqueles temas em que se tem algo verdadeiro e útil a acrescentar.A expansão das buscas por Inteligência Artificial trouxe novas perguntas para as empresas. Como uma organização é apresentada quando alguém pesquisa seu setor? Quais especialistas são associados a determinados assuntos? Que informações públicas ajudam a explicar a experiência e a atuação de uma marca?Essas questões fazem parte das discussões sobre GEO, sigla para Generative Engine Optimization, que reúne estratégias relacionadas à presença de informações nas experiências de busca com IA.Entretanto, é importante evitar uma interpretação simplista: não existe uma fórmula que garanta que determinada entrevista será citada por uma ferramenta de Inteligência Artificial.As plataformas utilizam diferentes mecanismos para selecionar e apresentar informações, e seus resultados podem variar.O que as empresas podem fazer é construir uma presença pública mais consistente, baseada em conteúdo relevante, informações verificáveis e participação qualificada em discussões de seus mercados.Nesse contexto, a comunicação de executivos assume um papel importante. Uma entrevista bem conduzida pode contribuir para uma reportagem relevante. Uma sequência de análises fundamentadas pode fortalecer o reconhecimento de um especialista. E a continuidade dessa presença ajuda a consolidar associações entre uma organização e os temas que domina.Não se trata de falar para algoritmos. Trata-se de comunicar conhecimento de forma que ele tenha valor para as pessoas, independentemente do canal pelo qual será encontrado.Depois de mais de duas décadas trabalhando com comunicação e relacionamento com a imprensa, observo que a preparação de porta-vozes precisa considerar esse novo ambiente.Os exercícios tradicionais continuam necessários: simulação de entrevistas, construção de mensagens-chave, preparação para perguntas difíceis e gerenciamento de situações sensíveis, mas podemos acrescentar uma prática especialmente útil: gravar uma resposta, gerar sua transcrição automática e avaliar se a mensagem continua compreensível sem a pergunta original.Também vale observar o que acontece quando uma declaração é reduzida a uma frase ou apresentada em formato de resumo. O sentido permanece? Os dados continuam corretos? A posição do executivo pode ser compreendida sem interpretações equivocadas?Esses exercícios não garantem que sistemas automatizados reproduzirão perfeitamente uma informação. Mas ajudam a identificar fragilidades de comunicação que muitas vezes passam despercebidas durante uma entrevista.A preparação de um porta-voz precisa considerar não apenas o momento em que ele fala, mas também a trajetória que suas palavras poderão percorrer.Existe uma razão pela qual a comunicação não deveria ser tratada apenas como responsabilidade dos departamentos de marketing ou relações públicas.As declarações de um executivo podem influenciar a percepção de colaboradores, clientes, investidores, parceiros e da sociedade.Uma mensagem mal formulada pode produzir dúvidas. Uma análise consistente pode ampliar a confiança. Uma postura transparente diante de questões difíceis pode fortalecer a credibilidade institucional.Por isso, comunicar não é simplesmente transmitir informações. É exercer liderança.Na era da IA, o diferencial de um executivo não será apenas sua capacidade de aparecer. Será sua capacidade de contribuir com ideias relevantes, ser compreendido e construir credibilidade ao longo do tempo.&nbsp;

Assessoria de imprensa e IA: por que falar bem já não é suficiente para os executivos

Com 9,2 milhões de empresas inadimplentes e retração no varejo, Black Friday e Natal colocam à prova a capacidade dos negócios de transformar faturamento em recuperação financeira&nbsp;O comércio brasileiro se aproxima das principais datas de vendas do ano diante de uma contradição. Enquanto Black Friday e Natal representam oportunidades para elevar o faturamento, milhões de empresas enfrentam dificuldades para manter as contas em dia. Para empresários que chegam ao último trimestre com o caixa pressionado, a questão não é apenas quanto conseguirão vender, mas quanto desse dinheiro permanecerá disponível depois de pagar as despesas.&nbsp;O Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) apontou queda real de 3,9% nas vendas de setembro de 2026 em relação ao mesmo mês do ano anterior. Já o levantamento da Serasa Experian, referente a julho e divulgado em setembro, registrou 9,2 milhões de empresas inadimplentes, com R$ 238,6 bilhões em dívidas negativadas. Desse total, 8,7 milhões eram micro e pequenas empresas.&nbsp;Para Marcos Koenigkan, empresário multissetorial e presidente do Think Tank Mercado &amp; Opinião, o aumento das vendas precisa ser analisado além do faturamento. “Uma empresa pode bater recorde de vendas em dezembro e começar janeiro sem dinheiro para pagar suas contas. Quando o crescimento da receita serve apenas para cobrir dívidas antigas, o empresário não está necessariamente recuperando o negócio. Está ganhando tempo”, afirma.&nbsp;A pressão começa antes mesmo das campanhas. Para atender à demanda, comerciantes precisam antecipar compras de mercadorias, reforçar estoques e investir em divulgação. Descontos agressivos e vendas parceladas podem ampliar o movimento sem produzir melhora proporcional no caixa, especialmente quando as despesas vencem antes do recebimento das vendas.&nbsp;Do lado do consumidor, os sinais também exigem atenção. Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a proporção de famílias com contas em atraso caiu de 29,9% em agosto para 29,6% em setembro, mas o tempo médio de atraso chegou a 65,3 dias, o maior desde novembro de 2024. Embora os números indiquem uma melhora pontual na inadimplência, parte das famílias continua enfrentando restrições financeiras que podem influenciar as compras de fim de ano.&nbsp;A antecipação das promoções acrescenta outra variável. Com campanhas distribuídas entre outubro e dezembro, parte das compras pode apenas mudar de data, sem representar aumento efetivo do consumo no trimestre.&nbsp;&nbsp;Para empresas com margens apertadas, descontos maiores podem significar faturar mais sem obter o retorno esperado. “O fim de ano não pode ser tratado como uma operação de resgate financeiro. Se a empresa depende de dois meses de vendas para sobreviver aos outros dez, existe um problema que o Natal não resolve. O verdadeiro indicador de recuperação não é o volume que passa pelo caixa, mas a capacidade de começar o próximo ano sem repetir o mesmo endividamento”, analisa Koenigkan.&nbsp;Com a chegada de 2027, o resultado das campanhas comerciais será medido não apenas pelo movimento nas lojas, mas também pela capacidade das empresas de reduzir dívidas, recompor o capital de giro e manter suas operações. Para parte do comércio, o desafio será transformar o período de maior expectativa de faturamento em uma recuperação financeira que continue depois das festas.

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Rodrigo Wiethorn

Como transformar relacionamentos em oportunidades de negócios | Café com ADM #516

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