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Quando Hernando Cortez há mais de 4 séculos aportou no país dos astecas, disse aos seus soldados: &#8220;Todo homem medroso volte embarcado para Cuba&#8221; Este era o país de onde tinham vindo nessa expedição. Após o brado do chefe Cortez, houve um profundo silêncio! 
Sabem o que fez Cortez para impedir que seus soldados voltassem acovardados? Depois de ordenar que todo medroso voltasse, e ninguém respondeu, ele ateou fogo aos navios. Não havia modo de voltar atrás.Os navios foram reduzidos à cinza.
E aqueles poucos soldados empreenderam a conquista do México.


Conheci esta história acima a 8 ou 10 anos atrás e nunca mais ela saiu da minha cabeça, pois este é um exemplo claro de determinação, chega até ser um pacto com a decisão tomada.

Acredito que assim também deve ser conosco em nossas decisões, pois quanto maiores elas forem, maiores serão os desafios e a vontade de desistir e voltar para a zona de conforto é igualmente proporcional. Porém se &#8220;queimarmos os navios&#8221;, ou seja, se de alguma forma cortarmos o vínculo com o passado e focarmos apenas no presente, só existirão duas alternativas: Perder tudo&#8230; ou vencer.

&#8220;Perder tudo&#8221; assusta muita gente e as deixam paralizadas, porém não podemos esquecer que esta é apenas uma das possibilidades, a qual através de um bom planejamento pode ser reduzida de forma significativa, por outro lado, a outra é VENCER.

Se planejamos algo, chegamos na conclusão de que esta é a melhor decisão e &#8220;queimamos os navios&#8221;, não temos porque temer, pois aos fazermos isto, já percorremos mais da metade do caminho.

Isto se aplica em qualquer decisão importante da nossa vida. Muitas vezes o que atrapalha é ficarmos olhando para trás e pensando que seria mais cômodo se estivessemos naquela situação do passado, desta forma dividimos a nossa energia e foco.

Porém para aqueles que tem coragem de enfrentar o desconhecido e ultrapassar todos os desafios durante o percurso escolhido, estes sim terão direito a recompensa. A vitória!

Você já encontrou um amigo da adolescência que continua praticamente da mesma forma de quando vocês se viam com frequência? Pois é, pode ser que ele teve uma vida mais &#8220;tranquila&#8221;que a sua, porém hoje você tem muito mais experiência para contar para os seus filhos.

Em minha opinião arriscar é viver&#8230;este é meu lema.

Queimem seus navios e tenham um ótimo final de semana!

Alexandre Silva
http://alexandre-silva.com
Confira o artigo &#8220;Rede de Amigos

Queime seu navio!

Quando Hernando Cortez a mais de 4 séculos aportou no país dos astecas, disse aos seus soldados: "Todo homem medroso volte embarcado para Cuba" Este era o país de onde tinham vindo nessa expedição. Após o brado do chefe Cortez, houve um profundo silêncio! Sabem o que fez Cortez para impedir que se

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Estava sem muita inspiração e então através do Facebook solicitei sugestões de temas para este post. O amigo Olavo Castanha trouxe o tema acima para discussão, achei muito válido, pois muitas pessoas que conheço interagem em horário de expediente através das redes sociais. Isto está certo?Após uma pequena pesquisa encontrei os seguintes números: 96% da geração Y (nascidos após1980) utilizam redes sociais; um em cada 8 dos casais norte-americanos se conheceram através de alguma rede social; a televisão levou 13 anos para atingir 50 milhões de expectadores, enquanto que o Facebook alcançou 750 milhões de usuários em apenas 7 anos. Diante deste números assustadores, o que fazer?No surgimento das redes sociais houve um movimento quase que padrão nas corporações, onde os gestores de TI bloqueavam o acesso a todas as redes sociais, sob o pretexto de inibir a perda de produtividade, porém hoje as redes assumiram também um papel profissional, sendo uma importante ferramenta de pesquisa e publicidade.Desta forma as empresas foram pressionadas a liberar o acesso às redes sociais a seus colaboradores, mas ainda existe uma preocupação generalizada de como os funcionários estão utilizando estas redes.As empresas nunca estiveram tão vulneráveis como agora, pois através de um simples post, pode haver desde um vazamento de informações confidenciais, até exposição da empresa ou marcas de maneira inadequada, podendo com isto gerar um prejuízo imensurável para a cia.No começo de 2010 foi divulgado pela imprensa que um Diretor da Locaweb foi demitido após postar mensagem no twitter, na ocasião durante uma partida entre São Paulo e Corinthians, ele provocou de maneira jocoza a torcida do São Paulo, entretanto o maior agravante deste episódio é que a Locaweb era uma das patrocinadoras do São Paulo naquele jogo...resultado: demissão do executivo.Veja que no caso acima estamos falando de um executivo, imaginamos que nesta posição o profissional está totalmente envolvido com as normas e código de conduta da cia, e mesmo assim aconteceu este fato lamentável. Porém hoje não importa o cargo que a pessoa ocupe, é muito provável que ele tenha acesso a um computador. Então o que fazer?Tenho conhecimento de que algumas empresas já incluiram dentro do código de conduta um anexo sobre a utilização das redes sociais, porém fica quase impossível acompanhar o que os funcionários estão escrevendo ao longo do dia.Acredito que ainda não estamos maduros nesta questão e apenas o tempo irá nos mostrar como se comportar neste ambiente inovador, porém a única coisa que nos resta fazer neste momento é apelar para o bom-senso das pessoas e debater muito este assunto dentro das empresas, somente assim iremos tirar o máximo de proveito que estas redes nos proporcionam e minizar os chamados "escorregões".Poderíamos ainda abordar outro aspecto, pois além da preocupação da empresa, também temos que pensar sobre o reputação do profissional que está utilizando as redes sociais...mas isto fica para um próximo artigo.Forte abraço,Alexandre Silva

O uso das redes sociais no ambiente corporativo

Hoje eu li um artigo muito interessante no <a href="http://thaisalom.wordpress.com/">blog Thais de Almeida</a> (a qual considero amiga e parceira virtual) com o seguinte título: A Ilusão do Relacionamento nas Redes Sociais , o qual recomendo a leitura.
 
Neste texto a Thais provoca a discussão sobre a profundidade dos relacionamentos nas redes sociais. Com base neste texto quero relatar aqui algumas experiências e minha interpretação sobre este tipo de relacionamentos, ou como podemos chamar...relacionamentos virtuais.
 
Quem me conhece, seja pessoalmente ou virtualmente, sabe que eu adoro redes sociais e tudo o que é relacionado com a internet, acho que eu participo das redes mais conhecidas, tais como: LinkedIn, Facebook, Twitter, Orkut (muito pouco) entre Blogs e Sites em geral.
 
Posso dizer que frequento a internet desde que ainda existiam as BBS...quem é da minha época vai lembrar. risos! Porém no Brasil, esta"epidemia"se alastrou a poucos anos atrás. Neste último ano eu frequentei de forma assídua a internet em função deste blog e aqui começam as curiosidades.
 
Na verdade iniciei o Blog por intermédio de um amigo que não era tão próximo (Mário Castelar) e agora é um amigão. Na ocasião convidei um amigo que trabalhava comigo na mesma empresa para encarar esta aventura (Oswaldo Quartim), fato que hoje nós não trabalhamos mais na mesma empresa e a internet nos possibilita manter contato.
 
Depois de um tempo com o blog comecei a divulgar os artigos através de alguns sites, e então encontrei um amigo virtual (Thiago Blauth) o qual me ajudou a montar o layout deste blog. Ele mora no Sul e mesmo assim tive a oportunidade de conhecê-lo pessoalmente, desta forma hoje em dia o considero um amigo real.
 
Tive a oportunidade de conhecer pelo twitter inúmeras pessoas de várias regiões do País, algumas, assim como o Thiago, tive a oportunidade de conhecer pessoalmente e outros continuam sendo amigos virtuais.
 
O engraçado disto tudo é que as vezes este tipo de relacionamento fica meramente superficial, porém em alguns casos estas pessoas se tornam tão amigos quanto os reais, vou além, diria até que converso muito mais com alguns amigos virtuais do que com os reais, isto em função da facilidade que a internet propicia.
 
Algumas pessoas podem dizer que estas pessoas passaram a ser conhecidas através da internet...reforço a dizer, no meu ponto de vista são amigas.
 
Deixando de lado os relacionamentos pessoais dos quais estamos tratando até agora, faço aqui uma outra reflexão...quantas transações comerciais acontecem por segundo no mundo, onde o fornecedor não conhece o cliente e vice-versa?
 
Neste exato momento estão acontecendo milhares delas e a tendência é aumentar, não estou dizendo que isto é bom ou ruim, quero apenas salientar que isto é um fato e o empresário que estiver fora deste contexto estará dando uma bela fatia do mercado para o seu concorrente.
 
Recentemente repaginamos o <a href="http://www.silbec.com.br/index.htm">nosso site</a> , em menos de uma semana no ar já conteceram alguns negócios, os quais seriam impossíveis de realizar sem ele... nos dias atuais a internet deixou de ser uma opção, e agora é uma necessidade.
 
A rede se tornou muito importante, preste atenção quantos serviços ou produtos nós compramos porque alguém que conhecemos nos indica, é uma questão de confiança e a rede gera este tipo de situação, ou seja, estamos vivendo em uma era de colaboração.
 
Em nosso site tem uma seção chamada <a href="http://www.silbec.com.br/parceiros.htm">"parceiros"</a> onde temos o maior prazer em divulgar o trabalho dos amigos virtuais ou reais, pois acredito que isto acaba sendo interessante para todos. (Caso queira divulgar a sua empresa através do nosso site basta nos deixar um comentário demonstrando a intenção)
 
Reconheço que existem alguns pontos na internet que são negativos, porém acredito que se tivermos bom senso podemos tirar proveito desta maravilhosa tecnologia.
 
Um brinde à internet e aos amigos (virtuais ou não).
 
Obs: relatei apenas poucos nomes, mas tenham certeza de que existem muitos outros...
Abs,
Alexandre Silva
 Artigo publicado primeiramente no blog Alexandre Silva www.alexandre-silva.com

Rede de Amigos!

Hoje recebi mais um exemplar da revista Food Service News e como sempre recheado de bom conteúdo, confesso que ainda não parei para ler completamente as matérias (farei isto na sequência) mas dei uma olhada rápida, porém o suplemento especial me chamou a atenção e devorei-o em poucos minutos. São 16 personalidades de Food Service, já tive a oportunidade de trabalhar com alguns deles e posso dizer que são pessoas que conhecem muito este mercado. Todos eles trazem o seu ponto de vista sobre as perspectivas para o Food Service 2011-2020 e adivinha o que eles dizem sobre o futuro deste mercado?
 A maioria deles falam dos investimentos necessários para que continuemos crescendo nos mesmos patamares dos últimos anos (média de 13% ao ano), outros falam sobre tendências, mas a opinião é unânime quando o assunto é crescimento do mercado.
 Não tem jeito, embora ainda encontremos pessoas que duvidam deste mercado, em minha opinião ele continuará crescendo e em uma velocidade mais rápida do que muitas empresas estão esperando, principalmente a indústria de equipamentos.
 Não tenho dúvida que uma das principais demandas para os próximos anos será mão de obra qualificada, sei que em vários artigos falo sobre este tópico, porém se hoje em dia está difícil encontrar profissionais preparados para a indústria da alimentação fora do lar, imaginem em 10 anos quando o mercado estará muito maior.
 As oportunidades estão batendo em nossa porta, acho que este é um bom momento para as indústrias e empresários fazerem o planejamento dos próximos anos. Porque não aproveitar este início do ano e fazer um diagnóstico completo de sua empresa e planejar o curto, médio e longo prazo?
 O Food Service Brasileiro está despertando para um outro patamar de negócios e se você tiver sorte poderá fazer parte deste mercado de oportunidades, porém vale lembrar que a sorte só acontece para quem está preparado, então mãos a obra.
 Tenho certeza que juntos, indústrias, consultorias e operadores, faremos um 2011 maravilhoso e cabe a nós, somente a nós que os próximos anos sigam este mesmo caminho.
 Aproveito para desejar a todos os leitores, colegas de trabalho e amigos que em 2011 Deus traga muita saúde, sabedoria para lidar com os desafios do dia-a-dia e entusiasmo, pois é disto que precisaremos para brilhar ainda mais.
 Forte Abraço,
 Alexandre Silva http://alexandre-silva.com Twitter: @alexansilva

Futuro do Mercado Food Service

Julio Amorim, CEO da Great Group certificado por Harvard, revela como líderes C-Level estão desperdiçando milhões ao ignorar a regra mais brutal do planejamento moderno



Julio Amorim é CEO da Great Group, certificado em Planejamento Estratégico pela Universidade de Harvard e autor do livro “Escolha Vencer”. Com passagens por AMBEV, MFM e Grupo Spread, começou a trabalhar aos 11 anos e construiu uma trajetória marcada pela obsessão em entender a intersecção entre estratégia e pessoas. Hoje, aos 40+ anos e pai de três filhos, ele dedica sua carreira a um propósito claro: “Contribuir com as pessoas e os negócios através da transferência de conhecimento e prática”. Sua experiência trilhando desde a base operacional até a cadeira de CEO lhe dá uma perspectiva rara: ele sabe exatamente onde os planos estratégicos morrem na prática — e como evitar que isso aconteça na sua empresa.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Erro Fatal: Quando o "Eu" Mata a Estratégia</h2>



Pergunta:&nbsp;Onde os líderes estão errando mais nas decisões estratégicas hoje?&nbsp;



Insight de Julio Amorim:&nbsp;“A decisão estratégica fica centrada no ‘eu’, não é pensada no coletivo. E pior: não ter o olhar da inserção de onde você está. Você quer pensar em expansão para 2025, mas não pode ficar no achismo. Precisa ser profundo, usar todas as ferramentas. O concorrente que tem esse hábito vai estar acima.”&nbsp;



A maioria dos CEOs está tomando decisões como se ainda estivesse em 2019. O problema não é falta de ambição ou coragem — é a arrogância de achar que sua visão individual é suficiente. Julio aponta algo brutal: você não conhece o perfil das pessoas que trabalham com você, não entende profundamente o mercado em que está inserido, e está apostando milhões em “achismos” enquanto seu concorrente está usando metodologia. A diferença entre crescer 15% ou 50% em 2025 pode estar simplesmente em parar de centralizar decisões estratégicas no seu ego e começar a usar dados, perfis comportamentais e análise de contexto real.



<h2 class="wp-block-heading">2. Desplanejar: A Habilidade Que Separa Vencedores de Perdedores</h2>



Pergunta:&nbsp;Qual é o segredo do planejamento estratégico moderno?&nbsp;



Insight de Julio Amorim:&nbsp;“Desplanejar é o segredo. Antigamente era possível pensar em longo prazo. Hoje você precisa ter coragem para entender que em 3 ou 4 meses o plano não funcionou. Precisa ter a capacidade de monitorar e ajustar rápido. O modelo de acompanhamento requer um tempo menor. Depois da pandemia, aprendemos a olhar mais para o risco.”&nbsp;



Aqui está a verdade inconveniente: seu plano estratégico de 5 anos é uma ficção corporativa. O mundo mudou, mas a maioria dos C-Levels continua olhando indicadores trimestrais como se ainda tivesse previsibilidade. Julio ensina algo que a McKinsey cobra milhões para explicar: a vantagem competitiva hoje não está em ter o melhor plano, mas em ter a melhor capacidade de “desplanejar” quando os sinais mudarem. Empresas como Amazon e Netflix dominam não porque planejam melhor, mas porque ajustam mais rápido. A pergunta é: você tem estrutura para pivotar em 90 dias ou está preso em processos de revisão estratégica que levam 6 meses?



<h2 class="wp-block-heading">3. IA: A Ferramenta Que Você Está Usando Errado</h2>



Pergunta:&nbsp;Qual é o maior gap no uso de IA entre líderes hoje?&nbsp;



Insight de Julio Amorim:&nbsp;“A IA atrofia os cérebros, está tudo no Ctrl C + Ctrl V. O hiato hoje é usar IA mais como ferramenta de profundidade para decisões estratégicas. Por que ainda não está sendo utilizada assim? Porque as pessoas ainda não entendem onde ela pode ser tão assertiva. Se você entender onde a IA pode trazer a informação que está faltando, é uma ótima oportunidade.”&nbsp;



Enquanto sua equipe usa ChatGPT para escrever e-mails bonitos, seus concorrentes estão usando IA para identificar padrões de churn, prever tendências de mercado e simular cenários estratégicos em tempo real. Julio coloca o dedo na ferida: IA como “meio” é bom, IA como substituta do pensamento crítico é desastroso. A diferença? Empresas como Goldman Sachs e JPMorgan não usam IA para fazer o trabalho — usam para amplificar a capacidade de decisão estratégica de seus líderes. Não se trata de automação, trata-se de inteligência amplificada. A pergunta que seu board deveria estar fazendo é: estamos usando IA para parecer modernos ou para tomar decisões estratégicas 10x mais fundamentadas?



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Empresas como Microsoft, Apple e Google não vencem porque têm os melhores produtos — vencem porque têm os melhores sistemas de tomada de decisão estratégica. Satya Nadella transformou a Microsoft não mudando tecnologia, mas mudando como a liderança pensa, decide e ajusta estratégia em ciclos curtos.



A diferença entre quem “usa” planejamento estratégico e quem “é” estratégico está em três pilares:



Metodologia de Acompanhamento Ágil:&nbsp;OKRs revisados mensalmente, não anualmente. Indicadores de risco monitorados semanalmente, não trimestralmente.&nbsp;



Inteligência Emocional como Core Skill:&nbsp;Julio é enfático: “Não adianta ter os melhores métodos de planejamento se você não souber lidar com pessoas. A ideia do chefe que manda e obedece quem pode está abolida. Pode até ter pessoas que ainda chamam de chefe, mas isso está fadado ao fracasso.”&nbsp;



Visão Generalista:&nbsp;O mundo dos especialistas acabou. Como disse o presidente do Banco Mundial sobre ESG: não adianta ter uma empresa sustentável se você não tem líderes sustentáveis. Isso significa líderes que entendem tecnologia, pessoas, finanças e impacto simultaneamente.&nbsp;



O erro mais comum? Líderes tratando planejamento estratégico como um documento anual de PowerPoint. Os vencedores tratam como um sistema vivo, alimentado por dados, ajustado por pessoas e guiado por metodologia rigorosa.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Você está liderando uma estratégia viva que se adapta em 90 dias ou defendendo um plano morto escrito há 12 meses?&nbsp;

Desplanejar é o novo planejar: por que seu plano de 5 anos é uma mentira?

Apenas 14 % dos consumidores afirmam que suas experiências realmente melhoraram no último ano, segundo o Forrester CX Index 2025



Em 2024, empresas no mundo inteiro aumentaram seus investimentos em iniciativas voltadas a surpreender e diferenciar a jornada do cliente. A Gartner identificou um avanço significativo nos gastos com programas de Customer Experience focados em gerar impacto emocional. Apesar disso, apenas 14 % dos consumidores afirmam que suas experiências realmente melhoraram no último ano, segundo o Forrester CX Index 2025.



A discrepância entre esforço financeiro e resultado percebido indica que existe um problema estrutural na forma como CX (experiência do cliente) está sendo interpretado no mercado.



Conheço essa distância entre intenção e realidade. No Hopi Hari, melhoramos a jornada do visitante e avançamos a experiência do colaborador, mas encontrei resistência quando tentei implementar o NPS de forma consistente. A percepção da diretoria era de que já conheciam o cliente. Mas existe um grande abismo entre dizer que conhece o cliente e conhecê-lo de fato. Conhecer depende de dados, rotina de análise e método. Sem isso, a discussão se transforma numa guerra de egos tentando provar quem sabe mais e no final quem ganha é a patente maior.



Esse movimento se parece muito com o que aconteceu no marketing. Philip Kotler definiu marketing como um processo estratégico para criar e entregar valor, o que envolve comportamento humano, economia, distribuição, posicionamento e análises complexas. Mesmo assim, os gurus do marketing reduziram tudo a táticas digitais de curto prazo tal como o famoso “6 em 7”. Não por acaso, o CMO Survey de 2025 apontou de forma alarmante que 68 por cento dos CMOs admitem não dominar plenamente os fundamentos da área.&nbsp;



Quando uma disciplina complexa é simplificada de forma excessiva, ela perde precisão. E foi exatamente isso que começou a acontecer com a experiência do cliente.



O tema se popularizou, mas perdeu profundidade. Expressões como Disney, momento UAU, magia e encantamento passaram a ocupar o espaço de métricas, método e operação. Nenhuma dessas referências é negativa por si só. O problema é quando elas substituem mapa de jornada, análise de esforço, indicadores de retenção e decisões estruturais. Para entender o que realmente importa, basta olhar para estudos consistentes.



A Harvard Business Review atualizou em 2025 uma pesquisa clássica sobre lealdade e apontou que o Customer Effort Score, que mede o quanto a jornada exige do cliente, é um preditor mais forte de lealdade do cliente do que o próprio NPS. E se você não se assustou com essa informação, por favor volte 3 casas, afinal o NPS existe para medir justamente lealdade do cliente.



A PwC identificou que 59% dos consumidores abandonam até mesmo suas marcas favoritas após uma única experiência ruim. Estudos amplamente divulgados por Esteban Kolsky, pesquisador renomado da área de experiência do cliente, reforçam que a maioria dos clientes insatisfeitos não reclama e simplesmente muda de fornecedor.



Essas análises convergem para os mesmos fatores: reduzir esforço, eliminar fricção, comunicar com clareza e manter consistência. Adivinha que palavra nÃo apareceu aqui: “encantamento”.



Operações de alto desempenho seguem uma estrutura clara. A primeira camada é a jornada completa, do primeiro contato ao pós-venda. A segunda é a psicologia aplicada, como a Regra Peak End, que explica por que as pessoas lembram principalmente do ponto mais marcante e do desfecho de uma experiência. A terceira são os fundamentos do negócio: lifetime value maior que o custo de aquisição, cancelamento mensal baixo e NPS consistente acima de 50 pontos. Esses indicadores mostram se a jornada funciona e se a empresa está construindo lealdade com base em valor, não em espetáculo.



Essa lógica se repete em ambientes complexos. No Disney Institute, onde me formei, a lição principal nunca foi encantamento pelo encantamento. Mas sim o processo por trás da magia. A gestão de fluxo, o treinamento intensivo e a forma como decisões são padronizadas explicam por que a experiência parece tão fluida. O sistema Lightning Lane, sistema pago de filas rápidas da Disney, por exemplo, usa algoritmos para redistribuir demanda e reduzir o tempo de espera. Desculpe por te dizer isso mas a magia da Disney não passa de processos bem definidos, bem alinhados e extremamente bem executados.



A consequência da superficialidade aparece de forma concreta nos balanços financeiros. Estimativas de mercado indicam que bilhões de dólares foram alocados em 2025 em ações de encantamento isolado que não alteraram indicadores de retenção, recorrência ou valor por cliente. Esses recursos poderiam ter sido direcionados para melhorias operacionais que reduzem atrito e fortalecem a relação de longo prazo com o consumidor. Mas ao invés disso esses investimentos só convenceram alguns executivos de que “experiência do cliente não funciona”. Quando o que não funciona é esse CX simplificado que esse povo criou.



A partir daí surge o conceito da experiência invisível. A jornada que simplesmente não atrapalha. O banco que não gera dúvida, o aplicativo que executa o que promete, o atendimento que resolve sem transferências desnecessárias. Esse tipo de experiência, construída em silêncio, fideliza mais do que qualquer gesto isolado. Fora de contexto, o encantamento não gera lealdade. Ele só eleva a expectativa e aumenta o risco de frustração no próximo ponto de contato.



Por isso, quando alguém dentro da empresa se propõe a criar um momento UAU que envolve custos, a pergunta deve ser objetiva: o que isso faz? Evita cancelamento? É uma retratação? O retorno é tangível?&nbsp;



E aí não existe resposta certa. Existe bom senso e decisão baseada em dados. E olha que eu sou o cara que acredita piamente que “gente feliz dá lucro”, mas lucro se mede em números.



“Experiência do cliente” somente merece esse nome quando reduz custo, aumenta retenção e fortalece a confiança. Todo o resto é decoração cara.



Mais informações: <a href="https://www.linkedin.com/in/brgoncalves/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.linkedin.com/in/brgoncalves/</a>

A crise da experiência do cliente que está custando bilhões

Empreender é um esporte invisível: você falha sozinho, treina em silêncio, melhora um centímetro por vez e só muito depois alguém chama isso de “talento”



Existe uma crença difundida no empreendedorismo de que grandes resultados são frutos de grandes ideias. Mas, se há um lugar onde essa lógica não funciona, é no esporte. Ideia nenhuma sobe ao pódio. Quem vence é quem constrói método, treina o básico todos os dias, tolera desconforto e transforma disciplina em vantagem competitiva.



E é justamente aí que mora a ponte entre esporte e negócios, uma ponte muito mais concreta do que muitos líderes imaginam. Dados do&nbsp;Harvard Business Review mostram que profissionais com histórico esportivo têm 14% mais capacidade de foco contínuo, 20% mais tolerância ao estresse e maior disciplina na execução de rotinas críticas. Ou seja: não é filosofia é fisiologia aplicada à performance.



Do ponto de vista de quem dedica a vida ao estudo da nutrição, do comportamento e do desempenho humano, a conclusão é simples: não existe empresa saudável com um líder fisiologicamente esgotado. E muitos empreendedores só entendem isso quando o corpo apresenta a conta antes do balanço anual.



A Gallup reforça essa lógica em seu relatório “State of the Global Workplace 2024”: o estresse crônico, quase sempre resultado de hábitos desordenados, custa US$ 322 bilhões por ano às empresas em perda de produtividade. Há também um dado menos popular, mas igualmente decisivo: indivíduos com rotinas estruturadas de sono, alimentação e foco apresentam 31% mais produtividade e 25% menos chance de burnout.



Em outras palavras: a biologia tem impacto direto no faturamento. No esporte, essa relação é óbvia. Sem energia, não existe treino. Sem treino, não existe evolução. Nos negócios, deveríamos pensar da mesma forma: sem energia, não existe tomada de decisão. E decisões ruins, acumuladas, corroem qualquer estratégia, por mais inteligente que seja.



O atleta entende isso cedo. Ele sabe que desconforto faz parte, que repetição é obrigatória, que motivação não se sustenta e que erro não é desvio, é etapa. E é esse repertório mental que diferencia líderes que crescem de líderes que oscilam.



A McKinsey reforça: líderes de alta performance conseguem manter foco intenso por apenas 4 horas por dia, em média. O restante do resultado vem de sistema, rotina e previsibilidade, três pilares treinados diariamente em qualquer ambiente esportivo de alto rendimento.



Por isso, quando analiso a rotina de um empreendedor, não olho apenas para “o que ele faz”, mas para como o corpo dele sustenta aquilo que precisa fazer. Nutrição, sono, treino, ritmos, pausas tudo isso é ferramenta de gestão. E ignorar essas variáveis não é uma falha de autocuidado, mas um erro estratégico.



Não é coincidência que empresas desandem devagar. Elas não quebram de um dia para o outro; elas quebram quando o líder perde consistência. E perder consistência é, antes de tudo, perder capacidade fisiológica de continuar.



No esporte, competimos com quem quer o mesmo troféu. Nos negócios, competimos com quem quer o mesmo cliente. E vence sempre quem tem mais capacidade de sustentar o ritmo, não quem explode em intensidade por 48 horas.



No fim das contas, empreender é um esporte invisível: você falha sozinho, treina em silêncio, melhora um centímetro por vez e só muito depois alguém chama isso de “talento”. E a verdade que tento reforçar para todos os profissionais que atendo é direta: não é o trabalho duro que leva você mais longe; é o trabalho duro que você consegue repetir. Essa é a lógica invisível da performance: no esporte, nos negócios e na vida.

Queime seu navio!

Alexandre Silva

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

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