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Desde que Frederick Taylor lançou a administração científica, muitas estratégias para melhorar resultados e entender o mercado surgiram.
As Principais Ferramentas da Gestão Empresarial estão fundamentadas em Taylor e seus princípios: 
&#8211; Estude um processo ou tarefa 
&#8211; Identifique os desperdícios e suas causas 
&#8211; Proponha um processo mais eficiente
&#8211; Implante
Dentre as Principais Ferramentas de Gestão Empresarial estão: 
SWOT 
Não é exagero dizer que a Análise SWOT é uma das mais conhecidas e Principais Ferramentas de Gestão Empresarial.
Ela tem como objetivo auxiliar e aprimorar o planejamento estratégico empresarial ou em qualquer outro tipo de projeto. 
Criadores: Kenneth Andrews e Roland Christensen, professores de Stanford, EUA. 
Ano: Décadas 60 e 70 
SWOT: 
Strengths (forças)
Weaknesses (fraquezas) 
Opportunities (oportunidades) 
Threats (ameaças) 
No Brasil conhecida como FOFA: 
Forças; 
Oportunidades; 
Fraquezas 
Ameaças. 
A análise SWOT é dividida em ambiente externo e interno. Essa separação busca a otimização e maior eficiência no mercado. 
Ambiente Interno: 
Pontos Fortes (Strengths) e Fracos (Weaknesses) 
O que uma organização tem de pior e de melhor? 
É necessário fazer friamente uma análise fria dessas características e analisa-las isoladamente. 
Exemplos de Pontos Fortes: 
•	Diferenciais
•	Recursos 
•	Vantagens competitivas
•	Comunicação com seus públicos
•	Localização
•	Logística
Exemplo de Pontos Fracos: 
•	Desconhecimento do grau de satisfação dos funcionários
•	O orçamento não é bem dividido
•	Não investe em tecnologia
•	Matéria prima ruim ou perecível
•	Logística pouco eficiente
•	Não tem plano de comunicação ou marketing
Ambiente Externo: 
Ameaças (Threats) e Oportunidades (Opportunities)
A organização realmente conhece seu público externo e as mudanças que tem ocorrido no mercado? 
Um planejamento estratégico bem elaborado precisa ter conhecimento do ambiente externo e enfrentar a realidade, por mais desagradável que ela possa parecer. 
Exemplo de Ameaças: 
•	Desaceleração econômica
•	Qualidade da concorrência
•	Campanhas da concorrência
•	Pontos de venda e representantes 
•	Progresso ou Estagnação da empresa
•	Falta de comunicação integrada
Exemplo de Oportunidades: 
•	Uso estratégico de redes sociais emergentes como Whatsapp, Pinterest&#8230;
•	Pesquisa de Novos Mercados e Tendências
•	Alteração na política econômica do governo
•	Acesso a uma nova tecnologia
•	Lançamento de um produto complementar ao de sua empresa
•	Parceria com a concorrência
Munida dessas informações a empresa consegue fazer uma análise do momento atual e futuro, observar melhor a concorrência e elaborar um plano de ação. 
Matriz BCG
Técnica para seleção de estratégias, que se baseia no estudo de participação no mercado, é a análise do portfólio de produtos.
Ponto central: Matriz de crescimento e participação
Classifica as unidades de negócios ou produtos de acordo com sua participação no mercado e a taxa de crescimento de mercado em que atuam. 
Criador: Bruce Handerson para a empresa americana de consultoria BCG (Boston Consulting Group)
Ano: 1970
Retrata 4 fontes de lucros ou resultados: 
Estrela (stars)
•	Negócios com participação elevada no mercado
•	Altas taxas de crescimento 
•	Alto potencial de lucratividade
•	Unidades de negócios ou produtos ganhadores de dinheiro
Pontos de Interrogação (question marks)
•	Negócios com participação pequena no mercado
•	Altas taxas de crescimento
•	Pontos de interrogação, precisam de muito investimento 
•	Retorno incerto
Vacas leiteiras (cash cowns) 
•	Negócios com alta participação de mercados estabilizados
•	Pequenas taxas de crescimento
•	Ganham dinheiro e produzem naturalmente (vacas leiteiras)
•	Não precisam de grandes investimentos
Vira-latas (dogs) ou abacaxis (pineapple)
•	Pequena participação de mercado 
•	Pequeno crescimento
•	Precisam de dinheiro e não produzem o suficiente
•	Não possui boa oportunidade de investimento
Muitos produtos e negócios têm um ciclo de vida que passa pelos 4 quadrantes da matriz: começam como pontos de interrogação e tornam-se estrelas. 
À medida que surgem novos concorrentes, transformam-se em vacas leiteiras e, posteriormente, em vira-latas. 
A matriz BCG é uma das Principais Ferramentas de Gestão Empresarial, quando a empresa precisa administrar carteira de produtos e negócios. 
Com base nessa classificação, a empresa pode analisar o desempenho de seus produtos, para planejar uma estratégia. 
Matriz de Ansoff
A matriz Ansoff diz respeito aos riscos potenciais para a elaboração de um plano mais adequado para:
•	 Desenvolvimento de um produto 
•	Abertura de novos mercados
Criador: Harry Igor Ansoff publicado como “Strategies for Diversification” para Harvard Business Review.
Ano: 1957
Maneira rápida e simples de pensar sobre os riscos de crescimento. 
Essa ferramenta divide-se em 4 segmentos: 
Penetração de Mercado &#8211; Expansão de vendas segura de um produto conhecido em um mercado já existente. 
Desenvolvimento de Produtos &#8211; Introduzir um novo produto em um mercado já existente. 
Desenvolvimento de Mercado &#8211; Colocar um produto existente em um mercado novo. 
O desafio é identificar um novo uso para o produto ou benefício. 
Diversificação &#8211; Insere de maneira arriscada, um produto novo e não comprovado em um mercado inexplorado e desconhecido. 
Basicamente Ansoff descreve 4 caminhos possíveis para o crescimento que variam em riscos. 
E, para cada risco é necessário pensar num plano de contingência e fazer a melhor escolha para a organização. 
O método ajuda encontrar novas maneiras de aumentar lucros e alcançar novos clientes. 
CANVAS
É uma das Principais Ferramentas de Gestão Empresarial dos últimos anos. 
Desenvolve modelos de negócios novos ou existentes. 
Descreve o funcionamento de uma empresa em todas as áreas de atuação e seu desenvolvimento. 
Compartilha e captura valores de produtos e serviços através de canais e fluxos de informação para um determinado objetivo. 
Criador: Alexander Osterwalder
Ano: 2010
O Business Model Canvas é um quadro de modelo de negócios separados em 9 segmentos: 
Proposta de valor (Value Propositions) – o que a empresa tem a oferecer para o mercado e se terá valor aos clientes 
Segmento de clientes (Customer Segment) &#8211; tipos de clientes ou de público que serão o foco da empresa
Os canais (Channels) &#8211; como o cliente compra e recebe o produto. 
Relacionamento com o cliente (Customer Relationships) &#8211; como a empresa se relaciona com cada segmento de cliente. 
Atividade chave (Key Activities) – atividades essenciais para a entrega da proposta de valor
Recursos Principais (Key Resources) &#8211; recursos imprescindíveis para a realização de atividades chave. 
Parceiros Chaves (Key Partners) &#8211; atividades chaves terceirizadas com recursos externos
Fonte de Receita (Revenue Streams) &#8211; representa o quanto os clientes estarão dispostos a pagar pela proposta de valor oferecida formas de pagamento, prazos&#8230;
Estrutura de Custos (Cost Structure) – todos os custos necessários para que a produção e manutenção da estrutura funcionem. 
A ferramenta Canvas coloca esses nove tópicos de maneira lógica e integrada, criando, capturando e entregando valores. 
É simples de ser construída, mas não quer dizer que a elaboração de um modelo de negócios seja fácil. 
Ele não substitui um Plano de Negócios, porque em toda gestão estão envolvidos pesquisa e análise, mediante dados coletados.
 Já o Canvas é mais focado nas tomadas de decisões rápidas de uma empresa. 
Princípio de PARETO 80/20
É uma técnica que permite selecionar:
•	Prioridades quando se enfrenta grande número de problemas 
•	Localizar as causas mais importantes que geraram o problema
80% dos resultados são produzidos por 20% das causas 
Criador: Vilfredo Pareto
Ano: 1892, Universidade de Lausane 
A maior quantidade de ocorrências ou efeitos depende de uma quantidade pequena de causas. 
A empresa deve levantar as causas de uma única ocorrência e contar quantas vezes cada causa ocorre. 
Ex: Por que os clientes reclamam de nossos serviços?
E, em seguida classificar em categorias, como:
&#8211; Demora no atendimento
&#8211; Falta de atenção
&#8211; Solução incorreta
E a causas mais numerosas seriam então a prioridade. 
Como estabelecer prioridades: 
&#8211; Definir as ações (metas) e estabeleça uma data (prazo) para realizá-las;
&#8211; Saber exatamente do que cada área é responsável;
&#8211; Conhecer a capacidade da equipe;
&#8211; Conseguir delegar;
&#8211; Analisar o rendimento de cada departamento e fazer ajustes. 
Os valores de uma empresa estão relacionados diretamente com a realização de seus objetivos. É o ponto de partida para a tomada de decisão. 
Basicamente: Focar em ações que irão gerar resultados.
5 forças de Porter: 
O modelo das cinco forças de Porter permite analisar o ambiente competitivo e o seu posicionamento diante dos concorrentes. 
Criador: Michael Porter, “As 5 forças competitivas que moldam e estratégia”, publicado em Harvard Business Review
Ano: 1979
Esses 5 fatores não mudam como intervenções do governo ou avanço tecnológico, sempre irão existir. 
Elas determinam a posição de qualquer empresa em relação ao mercado. 
1-	Rivalidade entre concorrentes:
•	Conhecer concorrentes diretos
•	Marcas consolidadas e admiradas e o por quê? 
•	Vantagens competitivas dos concorrentes
2-	Poder de barganha dos clientes:
•	Muitas opções semelhantes, fazem baixar os preços
•	Instigam o aumento da qualidade e diferenciais
•	Estimulam a renovação 
3-	Poder de barganha dos fornecedores: 
•	Dependência de preços, prazos e qualidade
•	Não depender de um único fornecedor
•	Verificar exclusividade com a empresa 
4-	Ameaça de novos concorrentes:
•	Preocupação com patentes 
•	Fortalecer a marca
•	Contratos revistos
5-	Ameaça de novos produtos 
•	Conhecer bem seu público
•	Criar vantagens e promoções 
•	Agregar valor social a marca 
As 5 forças de Porter colaboram para que as empresas percebam a complexidade do mercado, concorrentes e busquem o seu diferencial. 
Essas foram as Principais Ferramentas de Gestão Empresarial e as mais conhecidas do mercado.
Algumas muitas semelhantes e outras nem tanto. Porém, todas compartilham de um objetivo em comum: 
Colaborar com as organizações visando aumentar sua eficiência.

Principais ferramentas de gestão empresarial e seu negócio

As Principais Ferramentas de Gestão Empresarial aumentam a eficiência, identifica concorrentes e permite conhecer melhor seus clientes

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O que é um Gateway de Pagamento e sua importância para as negociações online. Comprar pela internet é uma realidade crescente e altamente lucrativa e a principal preocupação do consumidor é com a transparência e segurança na compra e entrega. Mais do que entender o que é um Gateway de Pagamento o empresário deve perceber que toda comunicação comercial não existe com eficiência sem ele. <h3>O que é um Gateway de pagamento? </h3>O serviço remoto responsável pela comunicação entre clientes, bandeiras de cartão de crédito e, lojista nas operações de compra e venda é denominado Gateway de pagamento. Essa interface facilita a transação de pagamento pela transferência de informações vindas de um site, celulares ou serviço de voz para um processador ou banco. O que é um Gateway de Pagamento quanto aos seus objetivos? - Garantir a transparência nas transações de cobrança e checkout- Agilizar o desenvolvimento das operações- Fazer a conexão da loja virtual com operadoras de banco- Controlar as informações de pagamento - Reduzir de custos <h3>BENEFÍCIOS </h3>Interface com outros sistemas Os meios de pagamento são simples e adaptáveis a outros processos de cobrança. Recursos diferenciadosExistem os sistemas simples de Gateway de pagamento, que realiza apenas a interface entre dois sistemas da loja e as instituições financeiras. E os recursos avançados como: - Compra simplificada com um único passo ou clique- Cobrança e conciliação financeira- Facilidades nos pagamentos e operações para aumentar a conversão - Compra com 2 cartões- Estornos de pagamento- Duplicação de componentes para a estabilidade do sistema TI<h3>Checkout</h3>Permite que o Gateway seja feito num mesmo local e com configurações simples com menos desistências, bastando apenas 1 clique. <h3>Diversidade de Bandeiras </h3>O Gateway de pagamento aceita diversas bandeiras de cartão. Ele desburocratiza a necessidade de muitos contratos com diversas instituições financeiras. <h3>Blindagem das informações</h3>Os servidores são protegidos contra invasores, os dados são criptografados. São detectadas fraudes nas transações. O empreendedor de e-commerce não precisa adquirir servidores para proteger os dados dos clientes. O fornecedor de Gateway é responsável contratualmente pela segurança desses dados.<h3>Assistência</h3>As empresas de Gateway possuem conhecimentos necessários para lidar com os problemas com consumidores e as possíveis crises com as transações do e-commerce em geral. <h3>O QUE É UM GATEWAY DE PAGAMENTO SEM O E-COMMERCE?</h3>Ele é fundamental para o e-commerce porque permite transações diretas entre a empresa e o consumidor. Sem ele, os processos seriam tão lentos e burocráticos que as vendas seriam inexpressivas, nem compensando para o lojista. Facilita parcerias e na logística dos processos junto a transportadoras e financeiras. Da confirmação da compra, até prazos de entregas e fretes são feitos por gateway, etapas indispensáveis para qualquer loja virtual. <h3>CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES</h3>O que é um Gateway de Pagamento quanto aos valores? Os pacotes variam e existem o pagamento de transações pagos previamente ou posteriormente.Taxas de ativação também são cobradas, dependendo do que foi acordado.Existem taxas sobre as vendas e pelo trabalho de depósito em dinheiro. Para as vendas dos cartões e o depósito realizado na conta do lojista o serviço também é cobrado. Boletos Processo também é automático, mas precisa existir a compensação das informações e comunicar a loja para depois concluir a venda. <h3>ALGUMAS EMPRESAS DE GATEWAY </h3>Braspag do grupo Cielo oferece conciliação, anti-fraude, pagamento móvel e checkout. e.Rede do grupo Redecard não tem taxa de adesão, só paga pelo que vender. Getnet do grupo Santander oferece soluções para múltiplos meios de captura, físico e digitalStone Pagamentos – Elavon desenvolve esse tipo de tecnologia há mais de 20 anos para médias e grandes empresas. O que é um Gateway de Pagamento senão um tradutor de informações comerciais de toda e qualquer negociação online.

O que é um Gateway de Pagamento

Nunca associamos diretamente o Marketing a lógica e racionalidade dos números e resultados financeiros. Entender e saber interpretar o que é Custo de Aquisição (CAC) tornou-se uma valiosa contribuição para empresas de todos os segmentos de mercado. O que é Custo de Aquisição (CAC)Sempre existiu uma resistência do departamento financeiro a área de comunicação, examente porque não se conseguia enxergar O que é Custo de Aquisição nas ações de comunicação e marketing. Customer acquision cost (CAC) ou Custo de Aquisição (CAC) é a prova mensurável do Marketing Digital para a área financeira, por meio de métricas. Hoje essas ferramentas conseguem indicar o caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a empresa, até efetuar uma compra ou algum outro tipo de aquisição, chamado de pipeline ou funil de vendas. Um funil de vendas bem planejado consegue rastrear processos para campanhas de forma mais econômica, captando uma infinidade de informações, que seria o Custo de Aquisição (CAC). Entender O que é Custo de Aquisição facilita, mas não garante o sucesso de uma empresa na web. Conhecer profundamente toda a logística de vendas implantada é fundamental para possíveis adaptações. Essas métricas têm valor em empresas com forte atuação na internet, mas são fundamentais para entender outros processos de negócios e são relativamente fáceis de serem calculados. Os cálculos de um Custo de AquisiçãoPensar em três fatores importantes:1.	Estabelecer um período2.	Saber qual seria o custo de um cliente3.	Quantos clientes foram conquistadosA partir dessas informações: Divide-se a soma de tudo o que foi investido com cliente / número de clientes conquistados em X período. Ex: R$ 10.000 (custos com marketing/vendas ) / 20 novos clientes = 500 de custos por clienteCustos de vendas e marketing / novos clientes = O que é Custo de Aquisição com o cliente (CAC)Outro exemplo: Uma empresa gasta: 1000.000 callcenter e suporte por ano 20.000 com SEO gastos mensais por 1 ano 1.00 custo pago para a oferta chegar a 1 clienteTotal de clientes gerados = 1.020.000CAC (1.020.000 reais gastos / 1.020.000 novos clientes ) + 1.00 por cliente = 2.00 Aqui se a empresa transforma o investimento de 2,00 em 2.000 de receita é um sinal de que a equipe de vendas e marketing estão alinhadas. O cálculo é simples, mas é preciso conhecer bem a área de marketing e vendas e saber exatamente o custo de cada serviço, nada poderá ficar de fora. Lembre-se sempre que o CAC é o Custo de Aquisição relacionado diretamente ao trabalho da empresa na Web em relação ao cliente: marketing e vendas. Áreas administrativas ou de desenvolvimento de produtos, não estão envolvidas diretamente. É um erro incluí-las no CAC e a conta nunca irá fechar.Mídia espontânea também não entra, porque logicamente se a empresa não fechou nenhuma parceria não existiu um custo. Exemplos de gastos com Marketing e Vendas: •	Salários e Comissões•	Anúncios •	Leads•	Operacionais: ligações telefônicas•	Pacotes de serviços como: softwares, ferramentas de disparo•	Assessoria de Imprensa •	Eventos •	Viagens•	Transportes e combustível •	Materiais impressos •	Brindes Importância do índices do CAC para uma empresa Qualquer empresa precisa de lucro para sobreviver e no geral, o investimento com o CAC precisa ser menor do que o valor gasto com o cliente. As perguntas básicas são: - Quanto um cliente costuma gastar?- Quanto tempo o cliente demora até realizar uma compra?Chamado de Lifetime Value, (LTV) ou o valor vitalício de um cliente, ele ajuda a descobrir se as estratégias de fidelização precisam de renovação ou não. Ela também compara o custo com o relacionamento ou manutenção com um cliente antigo, que geralmente saem mais barato do que conquistar novos clientes. Quando um negócio precisa de investidores externos no caso das startups consegue mostrar a rentabilidade e transparência de suas ações com o cliente. Como descobrir o valor de um cliente? Identificar qual é o ticket médio (TM) das compras de cada um de seus clientes. Uma empresa possui consumidores de baixo, médio e alto poder de compra. O valor médio seria a média de gastos de seu cliente. Verificar quantas vezes os clientes voltam a comprar, ou taxa de retorno (TR). E o tempo, que dependendo do negócio pode ser diariamente, uma única vez e nunca mais comprar, semanal, mensal e anual. LTV = TM x TR x TExemplo: Um restaurante self-service LTV = 30 reais x 20 (vezes por mês) x 12 (meses) O Lifetime Value médio de seus clientes é de 7200,00O valor que o seu cliente gasta é superior ao seu investimento?Se a resposta for positiva o seu Custo de Aquisição (CAC) está baixo. Caso contrário, diversas informações precisam ser investigadas para a criação de novas estratégias e verificar as falhas no funil de vendas.Dicas para diminuir o CAC O que é o Custo de Aquisição de sucesso? É a que consegue com pouco investimento conseguir altos índices de retorno financeiro. Simples, mas nem sempre fácil de executar, aqui vão algumas dicas:Marketing de Atração – Inbout MarketingSão estratégias para que o cliente procure a empresa e não o contrário. Como? Leads – Engajamento de seu público por meio de redes sociais, blog, SEO e links patrocinados. Conversão – criação de ofertas direta ou indiretamente, chamadas para ação, formulários, copywriting...Relacionamento – newsletter, email marketing, vídeos promocionais, ações virais, parceiros estratégicos...Marketing de Conteúdo Geração de valor gratuitamente para o seu público, por meio de um Blog sempre atualizado e com informações relevantes. Um blog atrativo, em constante manutenção e, que interage com o seu público consegue aos poucos atrair mais visitantes. È um trabalho a médio e longo prazo, mas que gera resultados sólidos e aumenta consideralmente a credibilidade da empresa. Ferramentas de Automação de MarketingEssas ferramentas fazem o trabalho de relacionamento em larga escala e conseguem mensurar frequências e controlar envios de todo o material de marketing online e o remarketing. Geralmente o trabalho é terceirizado e definido junto com a empresa os tipos de ferramentas mais adequadas. Deve-se tomar cuidado com o uso excessivo e agressivo desse tipo de estratégia. Metas Internas de CrescimentoTanto a área de marketing quanto a de vendas precisam trabalhar unidas para traçar metas de crescimento. Criar outras possibilidades como: - Venda de outros serviços - Programas de Fidelização - Reajustes de preços e produtos- Estarem abertos a mudançasO que é o Custo de Aquisição (CAC) é simples e racional. Observar o impacto de tempo e esforços de uma equipe para atingir esses resultados, pode ser mais subjetivo. De qualquer forma: investir nos canais que mais convertem farão aumentar as margens de lucro a curto ou médio prazo e, consequentemente o ROI irá crescer consideravelmente.

O que é o Custo de Aquisição (CAC) nas ações de marketing

Quando comecei a trabalhar, ficava pensando no que eu poderia fazer para organizar melhor o meu tempo. A rotina me angustiava, mas precisava do salário. A pressão e o medo de perder o emprego, não ser reconhecido pelos chefes aumenta proporcionalmente com o tempo e um dia você está esgotado, ganhando pouco e acaba pedindo demissão.Troque de Chefe Seja o Seu Próprio Chefe!!A vida acadêmica passa como um filme nessa hora, as dificuldades de entrar na faculdade, os estágios, ônibus lotado, empurra-empurra no metrô, as provas que perdemos para mostrar mais eficiência e todo o resto faz você ver que não valeu tanto a pena.O sonho de ser a profissional perfeita vai dando lugar a ter mais tempo e qualidade de vida e abrir um negócio próprio ou como foi o meu caso: Trabalhar em casa pela internet.MAS O QUE FAZER ANTES DE PEDIR DEMISSÃO?Eu respondi algumas perguntas, talvez elas te ajudem também:Escreva em um papel como seria o seu dia perfeito.Coloque tudo: O trabalho que gostaria de desenvolver, o tempo com filhos, lazer, ginástica, leitura e o que poderia fazer para que esse Dia Perfeito acontecesse.O que sei fazer?Seus doces são responsáveis pelo aumento de peso de todos no almoço de Natal?Sabe costurar, desenhar, cuidar de criança ou mesmo tem interesse pelo mercado online, então não tenha medo, porque ninguém está assinando a sua carteira. O seu comprometimento e capacidade trabalhando por conta própria só irão aumentar!! Você será o seu próprio chefe.No meu caso eu sabia e gostava muito de pesquisa de conteúdo e personagens, então quando pedi demissão comecei a mandar currículos para produtoras e agências oferendo meus serviços como freelancer. No mesmo período surgiu a oportunidade de dar aula para aprendizes, então ia acumulando as funções, mas me sentia muito bem, porque tinha tomado uma atitude a meu favor.Qual é o valor de minhas despesas?Coloque na ponta do lápis quais são as suas necessidades reais no momento como: aluguel, transporte, alimentação, remédios…e vá reavaliando os gastos e só comprando o necessário.Estou endividado? De quanto eu preciso para quitar minhas dívidas?Vá eliminando as dívidas, renegocie com bancos e credores, faça uma visita a seu guarda-roupa, veja se tem algo que nunca usou que possa ser vendido no Mercado Livre, na OLX, Primeira Mão ou com a boa e velha placa na porta de casa ou no boca a boca mesmo.Ah e nesse período não fique passeando pelos shoppings para não ser tentado. Faça passeios gratuitos.Devo pedir opinião de outras pessoas?Eu não pedi, pensei em mim e nas circunstâncias profissionais que tinha vivido até então, mas se tem amigos ou familiares que te escutam e não saem te criticando para os outros, peça ajuda para decidir, MAS seja SUA a opinião final.De quanto será meu investimento?Em todas as áreas consultem blogs de referência, vídeos no You Tube, estude o mercado e veja os resultados tangíveis do palestrante e não aquelas histórias de ganhos milionários em poucas horas. Analise! Reflita e siga a sua intuição.No caso do marketing digital eu aconselho que façam um bom curso, não criem atalhos, escolham um curso completo e com preço digno e aprendam o passo a passo do mercado, não tenham pressa, mas tenham foco.Eu fiz o Fórmula Negócio Online do Alex SouzaE, por último:Avalie como está a sua saúde, se tem tido tempo livre para fazer o que gosta e se deseja que tudo fique do jeito que está ou gostaria de mudanças em sua vida…Tome uma iniciativa!! O corajoso também tem medo, mas ele se permite prosseguir.

Troque de Chefe - Seja seu Próprio Chefe

A intensidade sem direção clara representa um desperdício crítico de capital intelectual e financeiro. O esforço desmedido em uma estratégia falha apenas acelera a chegada ao erro, criando uma cultura de exaustão sem progresso real de mercado.



<h2 class="wp-block-heading">1. O que é o conceito de vetor circular na gestão?</h2>



O vetor circular define equipes que operam em alta velocidade e intensidade, mas com deslocamento líquido zero. É a ilusão de progresso gerada pelo excesso de reuniões e tarefas operacionais que não movem os KPIs principais da organização, resultando em estagnação estratégica apesar do alto gasto de energia.



<h2 class="wp-block-heading">2. Como funciona o framework de decisão de Jeff Bezos?</h2>



Bezos divide decisões em Tipo 1 (irreversíveis) e Tipo 2 (reversíveis). A intensidade deve ser aplicada na execução de decisões Tipo 2, mas o foco absoluto deve estar na análise de decisões Tipo 1. Confundir os tipos gera intensidade no lugar errado, comprometendo o futuro da companhia.



<h2 class="wp-block-heading">3. Qual foi a lição de Satya Nadella no turnaround da Microsoft?</h2>



Ao assumir a Microsoft em 2014, Nadella substituiu a cultura de "saber tudo" (intensidade competitiva interna) pela de "aprender tudo" (foco no cliente e na nuvem). Ao redirecionar a intensidade do time para uma estratégia única (Cloud-first), a empresa viu seu valor de mercado crescer mais de 700% em 8 anos.



<h2 class="wp-block-heading">4. Por que a intensidade sem foco reduz a eficiência cognitiva?</h2>



Estudos de neurociência aplicada à gestão indicam que o excesso de intensidade sem clareza estratégica eleva os níveis de cortisol, reduzindo a capacidade de pensamento sistêmico em até 40%. Líderes que exigem intensidade constante sem foco estão, na prática, reduzindo a inteligência de suas equipes.



A pergunta que fica é: Correr com toda a energia para um alvo não tão bom, te leva mais longe, mas para o lugar certo? Para aquilo que muda o jogo?

O Mito da Intensidade: Por Que Trabalhar Mais Duro Não Salva Estratégia Ruim

Os números mais recentes do Panorama do Consumo de Livros mostram um detalhe pequeno: entre quem compra livros digitais, a escolha por audiolivro subiu de 22% para 24% em um ano. Dois pontos percentuais que, sozinhos, dizem pouco. Mas existe uma pergunta atrás desse número que os relatórios não fazem: o que as pessoas estão buscando quando trocam a página pela voz?



Ler sempre foi um ato de solidão. Boa solidão, a maior parte das vezes, mas solidão. Você e o texto, sem ninguém entre os dois. Mesmo numa sala cheia, quem lê está, por um instante, em outro lugar, sozinho com a história.



O audiolivro quebra essa equação de um jeito sutil. Existe uma voz ali. Alguém escolheu o ritmo de cada frase, decidiu onde pausar, onde acelerar, como soa a raiva de um personagem ou o cansaço de outro. Esse alguém já leu o livro antes de você e guardou na memória cada vírgula, cada respiração, e agora divide isso com quem está ouvindo.



Quem ouve um audiolivro costuma dizer que teve companhia. Raramente diz que leu de um jeito diferente. A distinção não está no conteúdo: está em quem se coloca entre você e a história. Um narrador interpretando um livro está mais perto de alguém contando um caso do que de uma máquina decodificando texto.



Contar histórias em voz alta é mais antigo do que escrevê-las. Antes de existir página, existia alguém falando perto do fogo. O audiolivro recuperou esse hábito antigo e o encaixou num lugar novo: o trânsito, a fila do banco, a tarefa repetitiva que pede companhia, mas que não exige nossa imersão solitária.



Quem defende a leitura tradicional como única forma legítima de se relacionar com um livro costuma reagir mal a esse crescimento, e a reação faz sentido, porque confunde dois desconfortos diferentes. O áudio não simplifica a leitura. Ele a transforma em outra coisa, com regras próprias: é a diferença entre ler uma carta e ouvir alguém lê-la para você. O conteúdo pode ser idêntico. A experiência, não.



Dois pontos percentuais não bastam para provar uma tendência. Mas registram, com a discrição própria dos números pequenos, um deslocamento que vale notar: o livro continua sendo o mesmo. Quem muda é a distância entre quem conta e quem escuta.

Ler é estar só. Ouvir, nem tanto.

O empresariado brasileiro está assustado com o relógio, e o motivo é óbvio. A aprovação da PEC que extingue a jornada 6x1 na Câmara fez todo mundo correr para a ponta do lápis. Varejo, indústria, serviços e agro olham para o mesmo cenário: o medo do aumento do custo trabalhista e o risco de ver a margem minguar. O diagnóstico que se ouve nos bastidores das associações de classe é quase um lamento generalizado. Mas a verdade nua e crua é que o papel de quem lidera uma empresa não é chorar pelo rastro da canetada do Congresso, e sim entender como vencer o jogo com as novas regras. Se o tempo de trabalho diminuiu por lei, a matemática é implacável: ou você faz cada hora restante render mais, ou o seu negócio quebra. A solução não está em inflacionar o preço para o cliente ou sair contratando desesperadamente para tapar buraco de escala. A resposta está em arrancar a gordura invisível da sua operação.



Nós fomos criados na cultura ultrapassada do "comprar a hora" do funcionário, em vez de focar na entrega. O modelo 6x1 funcionava, na maioria das vezes, como uma anestesia para processos ruins. Como havia tempo de sobra na semana, as empresas toleravam aquela reunião de duas horas que não decidia nada, o layout de fábrica que faz o operador andar o triplo do necessário e o retrabalho crônico por pura falha de comunicação interna. Havia margem para o desperdício porque o calendário aceitava tudo. Agora que o tempo virou o recurso mais caro do país, essa conta chegou. Acabar com a jornada de seis dias vai obrigar o mercado a uma transição cultural forçada. O chefe precisa parar de vigiar o ponto eletrônico e começar a treinar a execução da equipe. Um trabalhador menos exausto produz mais, desde que a empresa saiba o que fazer com essa energia.



Compensar esse prejuízo não é mágica, é método. Quando falamos em alta performance e cultura Lean, o objetivo não é fazer o colaborador trabalhar sob pressão psicológica ou correr contra o cronômetro. É limpar os obstáculos do caminho dele. Um time treinado para ter foco absoluto, que domina o processo e sabe exatamente qual é a prioridade do dia,



entrega em quarenta horas o que antes arrastava por quarenta e quatro. Eliminar o retrabalho e automatizar a burocracia devolve para o caixa da empresa a margem que a nova lei ameaça tirar. O gerente deixa de ser um fiscal de comportamento para virar um estrategista de metas e indicadores. É a inteligência do processo que absorve o impacto da mudança, não o bolso do empresário.



O maior erro estratégico que veremos nos próximos meses será o recuo defensivo de muito líder que, por medo dos custos, vai congelar as verbas de treinamento e desenvolvimento. É um tiro no pé. Cortar a capacitação do time justamente quando o tempo encurta é o equivalente a querer que o carro ande mais rápido tirando o combustível do tanque. Casos no mundo inteiro mostram que a redução de jornada não quebra empresas que têm processos inteligentes. O fim da jornada 6x1 não é o fim do mundo; é o divisor de águas entre as companhias que sobreviviam por inércia e aquelas que vão engolir a concorrência por excelência. Nós vemos a performance como um músculo que se treina. Produtividade é competência, não milagre. A lei mudou o calendário, agora cabe a você decidir se vai sentar e lamentar ou se vai elevar o nível do seu jogo.



Bruno Rosa é Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.

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