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Muitas ideias e possibilidades, a motivação está alta e então vem a etapa de elaborar os pensamentos para iniciar o plano. Nesse momento surge aquela voz que lista todos os pontos negativos, a que questiona se não deveria fazer diferente ou que levanta a hipótese de que ainda falta alguma informação, conhecimento ou experiência.
Essa voz aparece em muitas iniciativas pessoais e profissionais, é aquela voz crítica, que nunca deixa iniciar ou concluir um projeto, porque nunca é o suficiente, sempre falta algo para arrumar ou para aprender, pesquisar ou planejar.
Diminuir essa voz ajudará a liberar a criatividade e a destravar projetos. Identificar quais são os medos reais que precisam ser considerados em alternativas viáveis; os medos positivos que surgem com a expectativa de um novo negócio ou projeto, a exposição de uma ideia, uma situação nova a ser vivida; os medos fruto da imaginação que paralisa, criados pela voz censora, que às vezes não condiz com a realidade, mas sim com a insegurança, o receio de errar ou a procrastinação.
Atualmente o conhecimento e informação disponíveis no mundo se renovam com uma agilidade impressionante, com isso a necessidade de ser flexível e inovar é constante, tornando importante avaliar nas situações as ameaças e oportunidades, forças e fraquezas, mas também a capacidade de realização.
Evoco aqui a mensagem do movimento da Start Up Enxuta “Falhar rápido e com frequência, enquanto elimina o desperdício”. Ensina a não demorar para iniciar e trabalhar sempre com a experimentação atenta aos resultados, valorizando o processo de aprendizagem e melhoria contínua para acelerar o desenvolvimento dos projetos. As falhas são entendidas como parte do processo e uma oportunidade para correção da rota, descontinuação ou para soluções melhores e inovadoras.
Confiar no valor do conhecimento adquirido e expressá-lo para promover o crescimento ou suprir uma necessidade identificada no seu mercado ou no mundo, é preciso sempre começar de um ponto que seja real, mesmo que com uma pequena ação.
Planeje com base nas forças, recursos e vantagens que já dispõe para alcançar o objetivo inicial. Pense e descubra ações que tragam também satisfação e não apenas obrigação, assim ficará mais fácil iniciar o processo. Comece e vá caminhando, não se prenda a detalhes pequenos que não são relevantes para o resultado e não geram valor, mantenha a visão do todo. Tenha sempre em mente aonde quer ir e os resultados que precisa garantir ao longo do caminho.

O que te impede de criar e de realizar?

Planeje com base nas forças, recursos e vantagens que já dispõe para alcançar seus objetivos. Valorize o processo de aprendizagem e melhoria contínua para acelerar o desenvolvimento, diminua a voz crítica.

O que te impede de criar e de realizar? | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Zeitgeist é um termo alemão e sua definição é o espírito da época ou espírito do tempo, ou seja é o conjunto do clima intelectual e cultural do mundo, num certo período. &#13;
O termo tem relação com o contexto, comportamento das pessoas, do mercado e da sociedade de uma época, isso quer dizer que a inovação e direcionamentos que acontecem em um determinado período tem influência do conjunto intelectual, moral e cultural desse momento.&#13;
É um conceito orientador para as ações e tendências de consumo. Entender o “espírito da época” pode ser importante para alinhar o seu negócio ao movimento contemporâneo, identificar as características que devem ser valorizadas e melhorar a conexão com os consumidores. &#13;
Falando em conexão, essa é uma das características do nosso tempo. Tudo é conexão desde as relações de networking até o universo digital, estamos todos conectados à internet por vários meios e agora é parte da nossa existência.&#13;
Estamos conectados aos contatos mais próximos pelo telefone, whatsapp, telegram, e-mail, e também pelas redes sociais com um grande universo de pessoas e marcas, que compartilham conteúdo feito por pessoas ou por pessoas que trabalham em empresas. Podemos opinar, questionar, avaliar e tudo fica amplamente visível para todos, exigindo gerenciamento e espírito de comunidade.&#13;
Temos toda essa conexão nas nossas mãos em pequenos smartphones, que dão acesso a serviços como produção de imagens, compras, bancos, terapias, previsão do tempo, e-mail e redes sociais.&#13;
E a jornada do cliente como ficou? Mudou! Hoje ela necessariamente passa pelos recursos digitais e a depender do segmento, integra aos métodos tradicionais. A busca por informações muitas vezes começa no digital e a experiência acontece no meio físico, ou em alguns casos, toda a experiência do cliente é no ambiente digital. Acompanhamos todas as etapas unindo as áreas de marketing, produto, vendas e atendimento para gerar melhores resultados para o negócio.&#13;
Usamos a Inteligência dos dados para criar oportunidade e conexão com os clientes, é possível acompanhar essa jornada de compra e também segmentar a comunicação, definindo clusters com características semelhantes, gerando uma experiência muito mais significativa para cada cliente.&#13;
Estamos compartilhando muito mais! O compartilhamento acontece em modelos de negócios como os marketplaces que disponibilizam seu espaço virtual para diversas empresas venderem seus produtos e usufruírem do compartilhamento de clientes e ações de marketing, temos os espaços de coworking onde profissionais e pequenos negócios compartilham espaço e serviços, ações collab onde marcas cocriam juntas e emprestam seus valores e imagem umas às outras.&#13;
O compartilhamento gera abundância, muitas empresas já estão nesse oceano, nós seres humanos aprendemos na educação infantil a importância do compartilhar, mas ainda não alcançamos esse ponto de maturidade emocional completamente.&#13;
E aí entra a adaptabilidade, aqui fico em dúvida se a palavra da época é a conexão ou a adaptabilidade... tão necessária nesse tempo de mudança e volatilidade constantes, onde criamos novas formas de gestão que priorizam a inovação e a agilidade para criar soluções e operações em detrimento de processos detalhados, novos conceitos estão se moldando com o trabalho remoto e novos modelos de negócio para acomodar todo esse movimento.&#13;
O espírito da época abarca todas as essas características e muitas outras, mas ele acontece de forma manipulada? Pode ser criado a partir da inteligência de dados? Quero acreditar que não, mas sim construído a partir do conjunto de vários fatores controláveis e não controláveis. Podemos definir ações e direcionamentos, mudar o seu curso, identificá-lo e decidir como agir, mas não determiná-lo.&#13;
E a pergunta que fica é: estamos compreendendo o Zeitgeist da nossa época? Estamos fazendo parte ou navegando em outro sentido?(Imagem: iStockPhoto) &#13;
&#13;
Sylvia Luber atua há mais de 15 anos na gestão de Marketing e Comunicação, passando pelos setores de educação, saúde, turismo e luxo. Formação pela Erlich Mentoring, MBA em Gestão de Negócios pelo IBMEC, pós graduação em Marketing pelo Mackenzie e graduação em Design Gráfico pela Belas Artes. Contato: https://www.linkedin.com/in/sylviabritoluber/

Zeitgeist e sua influência no marketing

O mercado de luxo está mergulhado no universo da singularidade e da diferenciação. E o que isso representa? Como o marketing atua nesse contexto de exclusividade, com pouca ou nenhuma promoção?O marketing de luxo trabalha com diversas estratégias para agregar valor ao produto e à experiência do cliente, um dos recursos é o storytelling, pois toda a narrativa construída para apresentar a marca deve ser rica em significado para o cliente, deve educar o consumidor sobre a sua cultura e desenvolver o desejo de pertencer àquele contexto.A exclusividade e o senso de pertencimento são importantes características a serem trabalhadas, fazendo juz ao sonho do cliente de ser parte desse universo. Dentro do tema da exclusividade vale ressaltar a comunicação e distribuição dos produtos e serviços, pois todos os pontos de contato precisam estar coerentes com o discurso e posicionamento da marca.A marca de luxo não se compara às outras, mas constrói o seu próprio discurso, é a melhor naquilo que faz e tem forte apelo à diferenciação, que pode ocorrer pela excelência da execução, desempenho, manufatura artesanal, herança cultural, tradição, matéria-prima diferenciada ou especialização do conhecimento.A experiência do consumidor de uma marca de luxo é rica em detalhes, focada na personalização e especialização em sintonia com o que a marca entrega e promete. Criar espaços e situações que conectam a marca ao cliente são estratégias muito eficientes para nutrir o relacionamento e o senso de pertencimento do grupo.Dentro das campanhas, um elemento importante é o marketing de conteúdo, afinal estamos falando sobre marca e relevância. O storytelling pode ser a base do marketing de conteúdo, contando histórias que irão atrair o público certo à marca e depois materiais que vão gerar o envolvimento por meio do interesse genuíno por informações sobre as crenças, a cultura e as novidades.Ainda sobre campanhas, como citei no início, dificilmente o foco será apenas uma simples promoção, apesar de existirem ofertas. O resultado costuma vir em um prazo diferente, com o perfil do cliente mais definido e uma jornada mais longa. É importante também entender que a mensuração não acontece apenas pela quantidade, já que é necessário priorizar o nicho que atende às expectativas da marca e focar na qualidade dos leads gerados e resultado da venda, que pode vir em um outro momento, pois é fruto de um trabalho construído ao longo do tempo com a consistência da narrativa desenvolvida e nutrição do relacionamento com o cliente.

Marketing do Luxo

O seu negócio está em desenvolvimento e tem pontos que precisam ser melhorados ou está planejando iniciar uma nova empreitada. Sabe exatamente quais são as dores que precisam ser resolvidas? Conhece o cenário em que está inserido? Sabe como extrair os insights mais assertivos e que irão gerar valor para os clientes?A metodologia do design thinking tem sua origem em um modelo mental que a partir da empatia identifica problemas e busca soluções, muitas vezes não convencionais ou esperadas pelo padrão vigente na empresa. Para solucionar problemas e também identificá-los sem viés de interpretação e amarras, é necessário ter uma visão que aborde diversas perspectivas em um contexto multidisciplinar onde há espaço para novos insights e inovação.As pessoas são o centro desse trabalho, participantes ativas da construção de todo o processo em uma série de interações e aprendizagens, onde o erro colabora para traçar novos direcionamentos e identificar oportunidades para inovação. Segundo Pinheiro e Alt (2012, p. 6), “o Design Thinking se sustenta em um tripé: Empatia, Colaboração e Experimentação”.1. EmpatiaA empatia é nada mais que a compreensão dos desejos e ideias da outra pessoa, tão necessária para identificar os problemas a partir da visão do cliente ou colaboradores. Nessa etapa é preciso ouvir, observar e conhecer todos os envolvidos com o negócio. Você pode organizar reuniões com a equipe, percorrer a experiência de compra ou elaborar entrevistas exploratórias com alguns clientes e fornecedores, para levantar as questões do cotidiano e também entender as dores e valores que clientes e stakeholders reconhecem no seu produto e serviço.O conteúdo gerado e organizado a partir dessas interações, promove insights que devem ser considerados, relacionados e categorizados para se transformarem em ideias e soluções de novos produtos ou processos para melhorar seus resultados.2. ExperimentaçãoAvalie cada insight gerado e como ele pode ser desenvolvido dentro do contexto da empresa, agrupe-os em categorias, defina prioridades de acordo com a criticidade para testar a viabilidade e possibilidade de implementação, inicie o processo de experimentação ou prototipagem.Na etapa de prototipagem é definida a forma como a solução será apresentada, crie um modelo ou simulação a ser testado, aqui há a tangibilização das soluções.Importante lembrar que essa etapa traz a importância de aprender a errar cedo para aprender logo, a ajustar e evoluir as ideias antes de gastar muitos recursos. É parte do processo a construção do raciocínio para implantação e a formulação de cenários para os negócios futuros.3. ColaboraçãoA colaboração entre as pessoas está presente ao longo do processo, que é coletivo e depende do envolvimento de todos criando sinergia e permitindo uma visão ampla do negócio. A organização e os gestores se beneficiam do aprendizado do design thinking ao enxergar o mundo de forma mais conectada, mais próxima do ponto de vista dos clientes.Pode ser aplicada a negócios, empresas, serviços diversos e tudo o que pode ser transformado para melhor de forma incremental ou para a inovação a favor da estratégia do seu negócio.Essa abordagem proporciona mais flexibilidade para inovar, passa por momentos de expansão ou convergência em suas várias etapas, não perdendo o foco e ao mesmo tempo proporcionando espaços inventivos, sempre em um trabalho de cocriação entre as pessoas envolvidas, permitindo assim soluções criativas, assertivas e aderentes ao negócio.

Conte com o Design Thinking

Algumas das melhores lições de negócios não estão em livros de administração, mas em pistas coloridas cheias de cascas de banana. Jogando Mario Kart, entre uma curva e outra, percebi que empreender se parece muito com disputar uma corrida nesse clássico da Nintendo: você precisa de estratégia, velocidade, paciência e um bom senso de humor quando o casco azul vem em sua direção.No empreendedorismo, assim como no jogo, nem sempre vence o mais rápido — e sim quem sabe ler o cenário, usar os recursos certos na hora certa e se reerguer depois de cada colisão. Por isso, reuni aqui cinco lições que todo empresário pode aprender com Mario, Luigi, Peach e companhia.&nbsp;1. Nem sempre quem sai na frente venceNo Mario Kart, largar bem não garante a vitória. Às vezes, um casco azul muda tudo. No empreendedorismo, é igual: o “primeiro” a lançar um produto pode perder espaço para quem aprende com os erros dos pioneiros e entrega algo melhor.Startups que surgem depois — mas observam o mercado com inteligência — costumam alcançar resultados mais sólidos. O segredo está em analisar o percurso, ajustar a estratégia e não se desesperar quando alguém te ultrapassa.&nbsp;2. Saber usar os “power-ups” na hora certaCasco vermelho, estrela, turbo — tudo depende do timing. No mundo dos negócios, os “power-ups” são os recursos, oportunidades e conexões que você tem.Não adianta ter um bom investimento e gastar tudo na primeira curva. É preciso saber quando acelerar e quando guardar combustível. Empreendedores bem-sucedidos entendem o valor da paciência estratégica: investir no momento certo pode fazer toda a diferença entre liderar a corrida ou cair na banana.&nbsp;3. Obstáculos fazem parte da pistaTodo jogador de Mario Kart já escorregou em uma casca de banana ou foi atingido por um trovão. E, ainda assim, continua jogando. No empreendedorismo, os tropeços são inevitáveis: um fornecedor que falha, um cliente que desiste, uma meta que não se cumpre.A diferença entre o sucesso e o fracasso está em como você reage. Alguns desistem na primeira derrapada; outros ajustam o volante e seguem mais fortes. Cada obstáculo é uma oportunidade para aprimorar sua condução.&nbsp;4. Conheça bem o seu kart (e o seu time)Nem todo kart é igual — alguns são mais rápidos, outros têm melhor controle. O mesmo vale para equipes e modelos de negócio. Um empreendedor precisa entender seus pontos fortes e os da sua equipe.Autoconhecimento é estratégia. De nada adianta ter o melhor motor se o piloto não souber usá-lo. Empresas que conhecem suas limitações e atuam de forma coerente com o seu perfil conseguem resultados mais consistentes e sustentáveis.&nbsp;5. Divirta-se na corridaPor mais competitivo que seja, Mario Kart é um jogo — e quem joga por diversão tende a jogar melhor. No empreendedorismo, é importante não perder o prazer pelo que se faz.A pressão por resultados é real, mas propósito e paixão são o combustível que mantém o motor ligado nos momentos difíceis. O verdadeiro sucesso é cruzar a linha de chegada sabendo que valeu a pena o caminho.&nbsp;O empreendedorismo, assim como Mario Kart, é uma mistura de estratégia, resiliência e um pouco de sorte. Às vezes você lidera, às vezes leva um casco azul — mas o importante é continuar jogando.No fim das contas, o pódio não é apenas de quem chega primeiro, mas de quem aprende com cada curva do percurso.

5 lições de empreendedorismo que aprendi jogando Mario Kart

Em um cenário cada vez mais competitivo, quem domina a arte da VSL domina o poder de vender qualquer ideia



Entre as diversas ferramentas do marketing digital, poucas são tão poderosas quanto a VSL — Video Sales Letter. Presentes nas campanhas mais lucrativas do mundo, essas cartas de vendas em vídeo têm o objetivo de transformar a atenção do público em ação imediata.



Mais do que um simples vídeo, uma boa VSL é uma construção estratégica que combina psicologia, storytelling e persuasão. Quando bem feita, ela é capaz de transformar um produto desconhecido em um sucesso de vendas.



Uma VSL é um vídeo criado para vender um produto ou serviço de forma direta, conduzindo o espectador por uma sequência emocional e lógica até a decisão de compra. Ela dispensa a dependência de influenciadores ou marcas conhecidas e se apoia inteiramente na força da mensagem.



Ao contrário de outros formatos de marketing, a VSL não busca apenas engajamento. Ela é orientada à conversão. O espectador vê o vídeo, entende o benefício e compra na hora.





As VSLs mais eficazes seguem uma sequência estratégica que conduz o público passo a passo até a decisão de compra.



1. A Lead (Gancho)



Os primeiros minutos determinam tudo. É nesse momento que o espectador decide se continua ou fecha o vídeo. O gancho deve gerar curiosidade e conexão imediata, trazendo uma promessa, um problema forte ou uma descoberta inesperada.



2. A História



Toda boa VSL conta uma história. É aqui que o público se identifica com a dor apresentada e entende que quem fala realmente compreende seu problema. A história cria empatia e constrói a ponte emocional necessária para a próxima etapa.



3. A Descoberta



É o momento da virada. O apresentador revela a descoberta que mudou tudo — o mecanismo, o princípio ou o raciocínio que explica por que as soluções tradicionais falham e por que essa nova abordagem funciona.



4. A Prova e a Tese de Marketing



Nenhuma promessa se sustenta sem evidências. Essa é a hora de apresentar resultados, estudos, histórias de sucesso e elementos que comprovam que o mecanismo é real. Aqui também é onde se introduz a tese central de marketing — o raciocínio lógico que faz o público pensar “isso faz sentido”.



5. A Oferta



Depois de construir valor e confiança, chega o momento de apresentar a oferta. O segredo é fazê-la parecer uma consequência natural da história e da prova. O público deve sentir que o produto é o próximo passo óbvio para resolver seu problema.



6. A Chamada para Ação



A VSL deve deixar claro o que o espectador precisa fazer a seguir. A chamada para ação deve ser simples, direta e emocionalmente coerente com tudo o que foi dito.



7. A Quebra de Objeções



Mesmo depois de decidir comprar, o público ainda tem dúvidas. “Será que funciona pra mim?”, “E se eu não gostar?”. Esse é o momento de antecipar e responder às objeções, reforçando garantias, segurança e benefícios. Uma boa quebra de objeções elimina o medo e transforma hesitação em decisão.



Clareza vende mais do que criatividade. O público precisa entender, não admirar.



Emoção vem antes da razão. A lógica convence, mas é a emoção que faz agir.



Prova é poder. O público não quer ouvir promessas, quer ver resultados.



Ritmo é fundamental. Cada frase deve manter o espectador envolvido até o final.



Com a chegada das ferramentas de IA, criar VSLs nunca foi tão acessível. Hoje é possível gerar roteiros, vozes e até avatares realistas em minutos.



Uma boa VSL é uma peça de comunicação completa. Ela informa, emociona e convence. É uma narrativa estratégica que guia o espectador da curiosidade à decisão de compra de forma natural e inevitável.



Em um cenário cada vez mais competitivo, quem domina a arte da VSL domina o poder de vender qualquer ideia. E, no marketing moderno, entender a psicologia por trás de uma boa VSL é o que separa os negócios que crescem dos que desaparecem.

Como criar um vídeo de vendas realmente eficaz (VSL): a arte de transformar atenção em ação

Mais do que uma técnica, o Direct Response é uma filosofia de negócio orientada à eficiência e ao retorno



Nos últimos anos, o marketing digital passou por uma transformação silenciosa. Enquanto muitas empresas ainda disputam atenção com base em seguidores, likes e alcance, um novo modelo vem crescendo de forma consistente — especialmente nos Estados Unidos — e começa a ganhar força no Brasil. Esse modelo é o Direct Response Marketing, uma abordagem que une dados, psicologia e performance para gerar resultados imediatos.



O Direct Response é uma metodologia de marketing voltada para respostas diretas e mensuráveis. Em vez de apenas despertar interesse ou reconhecimento de marca, o objetivo é fazer com que o cliente aja no momento em que vê a oferta — clicando, preenchendo um formulário ou comprando imediatamente.



Diferente do marketing tradicional, que busca construir relacionamento no longo prazo, o Direct Response se apoia em mensuração precisa e retorno rápido.





O Direct Response combina estratégia e execução em três elementos principais:



VSLs (Video Sales Letters) — vídeos persuasivos que apresentam o problema, a solução e a oferta em uma sequência lógica de gatilhos mentais;



Páginas de pré-venda (advertoriais) — conteúdos educativos que preparam o público para a compra, eliminando dúvidas e objeções;



Funis de conversão baseados em dados — estruturas que testam e otimizam cada etapa, do clique à compra, garantindo previsibilidade e escala.



O diferencial está na simplicidade: o cliente vê o anúncio, entende o benefício e realiza a compra — tudo em questão de minutos.



O modelo é amplamente consolidado nos Estados Unidos, movimentando bilhões de dólares por ano em nichos como saúde, beleza, bem-estar e infoprodutos. No Brasil, porém, ainda é um território em expansão, dominado por poucos profissionais e empresas que entenderam a lógica por trás da performance digital.



Com o avanço da inteligência artificial, a automação de campanhas e o acesso global a plataformas de mídia, empreendedores brasileiros têm agora a chance de competir internacionalmente, usando as mesmas estratégias que escalam negócios no mercado americano.



O futuro do marketing pertence a quem compreende três dimensões:



Comportamento humano, para entender o que realmente leva alguém a comprar;



Tecnologia e dados, para mensurar e otimizar resultados em tempo real;



Comunicação estratégica, capaz de gerar emoção e ação imediata.



O Direct Response é o ponto de convergência dessas três forças — uma metodologia que transforma conhecimento em resultado e storytelling em vendas.



Mais do que uma técnica, o Direct Response é uma filosofia de negócio orientada à eficiência e ao retorno. Ele democratiza o acesso ao marketing de alto impacto, permitindo que pequenas equipes operem em escala global.

O que te impede de criar e de realizar?

Sylvia Luber

Além da Ideia: como o networking pode transformar sua empresa, com Reginaldo Pereira | Café com ADM 467

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