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Conhecer somente da área que se qualificou hoje em dia não é suficiente. Para satisfazer o mercado este profissional deverá saber de todas as áreas um pouco, podendo dar ideias e participando ativamente dos processos que envolvam as mesmas.
 
Ser proativo também é muito importante, quando o telefone toca normalmente quem atende é o responsável por aquele processo, mas às vezes, precisamos atendê-lo, mesmo não sendo nossa tarefa. Percebemos que muitos destes profissionais rejeitam este processo, e acabam passando uma imagem de não pró-atividade para seus superiores.
 
Passa a ser um desafio para as equipes de recursos humanos das empresas, buscar este tipo de profissional no mercado. As dinâmicas em grupo são inseridas em seus testes para observarem se em uma participação em grupo existe a troca de ideias e se estas podem ocorrer em diversas áreas do saber, sem que o mesmo se perca, por não ser a sua área de qualificação.
 
O alinhamento do setor de recursos humanos com os propósitos da empresa é muito importante para o sucesso da mesma. Não basta buscar um profissional qualificado no mercado se esse não somar com os objetivos e metas do negócio.
 
Um profissional proativo não fica parado esperando as coisas caírem do céu para que sejam cumpridos seus objetivos, pelo contrário, vai atrás até atingi-los. Busca conhecimento mesmo que estes fujam de sua área de costume. Cumpre seu horário, mas se precisar estendê-lo fará com prazer sem reclamar. 
 
Aos poucos este profissional será percebido pelos seus superiores e com certeza será promovido pelas suas habilidades e competências. Para este é importante, preocupar-se num primeiro momento em levar uma boa imagem profissional para seus superiores, sendo proativo e conhecendo não só da sua área de saber, mas das demais áreas também.
 
Professora Rosi Piber
<a href="http://andreaspalladio.com.br">Sociedade Educacional Andreas Palladio</a>
51 33728662/ 51 32375303

O mercado busca um profissional com conhecimento em várias áreas e proativo

Conhecer somente da área que se qualificou hoje em dia não é suficiente. Para satisfazer o mercado este profissional deverá saber de todas as áreas um pouco, podendo dar ideias e participando ativamente dos processos que envolvam as mesmas.

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I A educação digital na era do conhecimento
A educação digital na era do conhecimento, vem mudando a forma de estudar dos alunos, e também a maneira de ensinar dos professores, através de equipamentos e softwares aplicadas a educação. Este novo paradigma está sendo bem aceito no meio educacional, já que o sistema como um todo requer esta mudança. Hoje ninguém mais vive sem internet, ela está em toda a parte, basta conectá-la e buscar o conhecimento que se precisa.
Este novo aluno precisa compreender o meio onde vive, a sociedade como um todo, nas suas particularidades, nos seus detalhes, nas relações políticas, na vida comunitária, nos protestos que permanentemente tomaram conta do cotidiano e nele interferem. Somam-se a isto tudo, as redes sociais que contribuíram para esta disseminação de informação e conhecimento.
Entretanto, está sociedade passa a ser um desafio a ser compreendido e desvendado para este novo cidadão emergente deste outro sistema educacional. A política está presente no seu dia-a-dia, os meios de comunicação com informações onde eles acabam tendo que de uma maneira ou de outra abastecer-se destes meios, para não ficarem a mercê dos fatos.
Tudo ocorre desde quando o aluno era aluno, no sentido de que, o mestre era o professor, e este tinha que ser respeitado como tal, a mudança começou por um professor mais facilitador, onde contribuía com o aprendizado deste educando. Mas, também se contrapondo a isto, suas famílias já aceitavam uma disciplina menos rígida para seus filhos, sem muitas cobranças, e em suas casas, a educação acabava deixando a desejar. Pais comprometidos com suas atividades, sem tempo nem disposição para ajudá-los.
O professor deixou de ser o centro do conhecimento para ser um tutor, onde o mesmo, ajuda o aluno a aprender a aprender, isto é, o professor estimula, dá meios e ferramentas para facilitar o processo de ensino-aprendizagem do educando. Este estimulo, faz com que os alunos, tenham mais pro atividade, trabalho em equipe, liderança, interesse em pesquisa e investigação. Mas, tudo isto, alinhado a uma estrutura física com computadores multimídia ligados a internet, lousas digitais, entre outros, capazes de satisfazer as necessidades do professor e do aluno e consequentemente do ensino, que de uma maneira ou de outra contribui para um mundo melhor, através da boa formação de profissionais preparados para o futuro.
Nem toda a instituição de ensino está preparada para atender a esta demanda. Para que tudo ocorra adequadamente, existem passos a serem seguidos, são eles:
<ul><li>Estar disposto em investir em tecnologia para educação</li>
<li>Disponibilizar uma infraestrutura adequada com laboratórios, bibliotecas preparadas para contribuir com este aluno mais investigativo</li>
<li>Preparar a equipe diretiva para esta nova visão</li>
<li>Preparar os colaboradores (professores, atendentes)</li>
<li>Focar no que é importante, ensinar o aluno a aprender a aprender</li>
</ul> Acreditar que é possível será muito importante, pois se o professor não acreditar no potencial de seu aluno e na sua própria capacidade de ajudá-lo a aprender a aprender, o conhecimento adquirido não terá significado algum. 
II A dúvida é, como utilizar estes recursos tecnológicos tornando-os uteis para o ensino aprendizagem?
Existem vários equipamentos com acesso à internet, smartphones, tablets, notebooks, desktops, entre outros. O professor, têm que ter habilidade e experiência em ferramentas tecnológicas para conciliar as suas necessidades durante o processo de ensino aprendizagem.
O aluno, quer usar a tecnologia, nasceu com isto, o professor nem sempre entende de todos os recursos oferecidos pelos mesmos. Para que não seja frustrante para ambos, professor x aluno, o professor deve antes de suas aulas, conhecer todas as ferramentas tecnológicas que serão utilizadas em suas aulas, a partir disto, o mesmo pode elaborar estratégias de ensino, onde o aluno se sentirá motivado para buscar as informações e o conhecimento sobre o tema a ser estudado.
O ideal é esperar que o aluno busque o melhor caminho para estudar. O professor lança o desafio, e também dará as ferramentas necessárias para que o aluno possa pesquisar e encontrar a solução do problema. Normalmente em grupo, para que o mesmo possa trocar ideias e chegar a melhor resposta de acordo com sua equipe.
O acesso à internet, o uso de aplicativos voltados para educação, vídeos, palestras, enfim, tudo isto, é importante para a geração de conhecimento. O aluno precisa aprender a aprender e para isto ele deverá ter todos os recursos tecnológicos, bibliográficos a sua disposição para que não haja nenhuma interrupção durante este processo, por falta de material, equipamento, livros, entre outros.
É comum, encontrarmos estudantes com seus smartphones ao invés de usarem o equipamento da instituição, se não houver nada que possa atrapalhar a sua pesquisa ou até mesmo a sua atenção, o mesmo poderá utilizar seu material, sem dúvida, será um incentivo, pois estará com o que está acostumado.
Um ambiente que está sendo bem aceito para este tipo de educação é através do AVA ambiente virtual de aprendizagem onde são disponibilizados materiais aula-a-aula e também desafios que estimulam os alunos a estudar e pesquisar. A ideia é mantê-los sempre motivados. O ambiente é interativo, onde os alunos além de desenvolverem atividades, também conseguem assistir vídeos, pesquisar, participar de fóruns, conversar com seus professores, colegas. Esta ferramenta está tendo sucesso no ensino EaD onde o aluno interage com este ambiente virtual em praticamente 100% do curso.
Os games também fazem parte deste processo de ensino-aprendizagem, pois além de divertirem o estudante, ensina-os. Estes jogos, desafiam o conhecimento, buscando através de estratégias motivar o aluno a aprender. O erro não é visto como algo negativo, pelo contrário, o aluno pode tentar novamente até conseguir. O jogo poderá ou não ter fim, dependerá do sucesso obtido nos desafios, mas sempre, de forma a levar o aluno a aprender através dos conhecimentos obtidos no jogo.
III Como os professores devem comportar-se com esta mudança de modelo?
O professor dentro de uma instituição de ensino, se não for bem preparado, acaba sendo um problema quando se trata de modificar algo, isto é, nem todos estão preparados para uma mudança radical, alguns concordam de primeira, outros vão dizer que tanto faz, e existem aqueles que discordam de tudo. Para que todos estejam em sintonia será imprescindível que se criem cursos de capacitação, onde todos irão compreender o papel de cada um dentro deste novo processo de ensino-aprendizagem.
O fator de sucesso está em aceitar o processo e fazer acontecer, se todos estiverem alinhados e preparados para trabalhar com seus alunos acreditando de fato que é possível, e que seus alunos terão condições de aprender a aprender com a sua ajuda e motivação. Com este comportamento a mudança para este novo modelo será sem dúvida uma grande vitória.
Mas, se por outro lado, o professor não estiver motivado, e o mesmo não acreditar que será possível, isto refletirá negativamente em sala de aula, e o aluno não irá colaborar, e acabará frustrando-se e consequentemente este professor que já se sente um derrotado em sua tarefa.
O comportamento do professor como tutor é fundamental, imagine você na posição do aluno, e o professor dizendo para o mesmo, olha eu não acredito nisto, mas tenho que fazer, é padrão. Enfim, o aluno, sem dúvida, nem segue em frente, desiste pela falta de motivação.
Num outro momento, um outro professor, chega para sua turma e diz, vamos em frente, eu acredito em vocês, este desafio é nosso, e eu estou aqui com todas as ferramentas necessárias para ajuda-los a encontrar a resposta. Eu, acredito no potencial de vocês!
A diferença é gritante, em ambos os casos, a presença do professor é fundamental, sendo que em um dos casos negativamente, frustrando seus alunos. E no segundo caso, um professor que acredita no potencial de seus alunos, isto com certeza, fará com que os mesmos, fiquem motivados e queiram fazer o desafio.
Um bom treinamento deixa os professores mais seguros e, consequentemente, mais aptos a passar essa motivação para os alunos. Um professor que não domina as ferramentas passa uma imagem negativa ao aluno, pois, indiretamente, demostra que o recurso é complexo e isso pode levar à desistência do estudante.
O professor deve estar presente quando o aluno o solicitar, precisa estar informado e se por acaso não souber do conteúdo cobrado pelo aluno, deverá de alguma maneira buscar meios de chegar até esta resposta, mas sempre contribuindo com informações aonde o próprio aluno irá encontrar a resposta de cada questão.
Para um bom desempenho deste professor será necessário que o mesmo passe por treinamentos, para dominar melhor os conteúdos e ferramentas. Existem as seguintes possibilidades:
1) O treinamento fornecido pela própria instituição de ensino.
Estes treinamentos costumam ocorrer durante o período de férias do professor, são treinamentos para mantê-lo atualizado para trabalhar com suas turmas. A ideia é deixar o professor mais seguro e motivado para trabalhar.
2) Treinamentos gerais que tenham a ver com o propósito da ferramenta.
Estes treinamentos podem ocorrer também fora da instituição de ensino onde o professor tem interesse em aprender por exemplo o ambiente moodle, que poderá ajudá-lo a entender o AVA que é o ambiente virtual de aprendizagem, a ideia é conciliar estes outros aprendizados referentes as ferramentas com suas aulas. Deixando-o mais seguro para atingir seus objetivos como um bom professor tutor.
O aluno, com um professor bem preparado, poderá neste caso, ser o responsável pelo seu próprio conhecimento, irá através do auxílio do professor tutor buscar caminhos para as soluções de seus desafios. Isto o tornará um ser humano mais crítico, proativo, investigativo, pesquisador, com ideias a compartilhar com equipes de trabalho, enfim, um profissional preparado para o mercado competitivo que o espera. Mas, nada disto será possível, se o professor não tiver um comportamento correto dentro deste processo que é o de ensinar o aluno a aprender a aprender.
Conclusão
Encerramos este artigo, com a certeza de que, o mesmo irá ajudar diretores de instituições de ensino, professores, alunos e interessados pelo assunto em tecnologia alinhada à educação. 
Não basta, querer têm que fazer acontecer, a mudança de paradigma é isto, trabalhar com todo um sistema, desde a sua infraestrutura física até a humana, com equipamentos adequados e um corpo diretivo com colaboradores e professores instruídos e preparados para a mudança.
A tecnologia entrou no meio educacional como mais um recurso utilizado para o ensino-aprendizagem de alunos e está conseguindo mudar a sociedade.

A tecnologia alinhada à educação

A empresa que resolve aplicar essas melhores práticas através de métodos ágeis, deverá estudar e ver o que é melhor para todos, levando em consideração, horário de trabalho, qual o melhor momento para todos da equipe reunir-se e tratar do que está sendo desenvolvido, como serão os encontros com o Cliente para os feedbacks do projeto. Todas as regras dessa nova metodologia deverão ser tratadas pelos participantes do projeto antes mesmo que a mesma seja aplicada para que todos estejam cientes dos papéis que irão desempenhar.
 
A preocupação com horários pode afetar os membros da equipe, e os papéis rígidos também, nesta metodologia os participantes que escolhem seus horários, seus papéis que nem sempre serão os mesmos, dependendo do projeto a ser desenvolvido. O trabalho em pares é bem aceito neste sistema, para que existam trocas de ideias e experiências. Não existe ninguém melhor ou pior entre os membros participantes, todos são importantes e ajudam-se entre si.
Os clientes que antes desta aplicação ficavam esperando durante meses uma resposta, já podem sentir a diferença, pois o retorno é imediato, inclusive podendo participar do processo de desenvolvimento com sugestões de alterações ou acréscimo de funções. Este contato favorece na agilidade do processo, pois ao invés de receber um sistema pronto e na maioria dos casos nada a ver com o solicitado, receberá partes do sistema funcionando onde poderá opinar sobre suas funcionalidades e adequar assim as suas necessidades. 
As metodologias ágeis estão fazendo a diferença no desenvolvimento de projetos nas empresas, mas antes de aplicá-las é importante uma auto avaliação de seu sistema atual de trabalho e de sua equipe. Tudo isto, para que ao empregar este novo método todos entejam em sintonia e a fim de fazê-lo acontecer.

Quer aplicar metodologias ágeis na sua empresa?

Discussões diárias ocorrem a todo o momento no trabalho e no final tudo acaba numa bela e gostosa pizza
 
É comum, encontrarmos discussões no trabalho que vão desde um lápis que sumiu até um valor razoável que pode ter desaparecido da conta bancária da empresa. Não existe nível hierárquico para uma briga, basta entrarem em divergência de ideias para esta começar. 
 
Não existe horário ou tempo para uma discórdia, a hora é a todo o momento que algo sai do controle de alguém. A dica seria evitar entrar em atrito por coisas triviais, procure contar até dez para não estourar desnecessariamente.
 
Antes de uma reunião tenha consciência de que as ideias abordadas serão diversas e que nem todas serão iguais as suas, portanto procure entender cada uma delas e se for importante acrescentar algo que seja produtivo acrescente, senão, não fale, somente escute.
 
 
Uma equipe bem alinhada, não gera discussões improdutivas, sempre terão foco nos seus objetivos. Para isso, antes da execução de qualquer projeto necessitamos que a escolha do grupo de trabalho seja bem selecionada, sendo assim, todas as reuniões pertinentes ao mesmo serão bem-sucedidas. 
 
 
Quando as equipes estão bem organizadas e com foco em seus objetivos, estes grupos discutem ideias e soluções para o problema em questão, as reuniões são rápidas e objetivas e no final tudo acaba numa bela e gostosa pizza.
 
Professora Rosi Viana Piber
<a href="http://andreaspalladio.com.br">Sociedade Educacional Andreas Palladio</a>

No final tudo acaba virando em pizza!

De expulsa por impulsividade a campeã por estratégia: como ajustar comportamento sem perder autenticidade pode transformar reputação, ampliar influência e redefinir resultados na carreira e nos negócios.



Em 2016, o Big Brother Brasil assistiu à expulsão de uma das participantes mais marcantes de sua história. Em 2026, o mesmo programa consagrou essa mesma mulher como campeã, com o maior prêmio já pago.&nbsp;



Esse é um dos paradoxos mais desconfortáveis da inteligência emocional no mundo profissional: o traço que te faz perder espaço pode ser exatamente o que te coloca no topo, desde que exista consciência suficiente para calibrá-lo, e não apenas justificá-lo como “jeito de ser”.



<h2 class="wp-block-heading">Por que profissionais competentes perdem espaço por causa do comportamento</h2>



Empresas não perdem talentos apenas por falta de competência. Perdem por custo relacional elevado. A profissional brilhante que ninguém quer na reunião, a líder visionária que desorganiza o time, a empreendedora criativa que rompe pontes mais rápido do que constrói.



O problema não é o talento, é a imprevisibilidade. Quando o comportamento não é calibrado, ele gera risco. E o mercado evita risco emocional tanto quanto evita risco financeiro.&nbsp;



No campo da inteligência emocional, Daniel Goleman já demonstrava que autoconsciência não é apenas saber quem se é, mas compreender o impacto do próprio comportamento nos outros. Autenticidade, portanto, não é repetição automática de padrão; é a capacidade de sustentar a própria essência com leitura de contexto.



<h2 class="wp-block-heading">O que mudou no comportamento de Ana Paula Renault do BBB 16 ao BBB 26?</h2>



Eu estive com Ana Paula Renault em 2018 em um programa de rádio, logo após sua eliminação em A Fazenda. A minha missão era comentar comportamentos irracionais durante confinamentos.



Naquele momento, ela já demonstrava consciência de que, se continuasse reagindo da mesma forma, não perderia apenas dinheiro, mas relações, oportunidades e espaço.



Como psicóloga e especialista em liderança feminina, aquilo me chamou atenção não pela intensidade dela, mas pela lucidez do diagnóstico. Nem todo mundo que erra consegue nomear o próprio padrão com tanta clareza, e menos gente ainda sustenta a mudança ao longo do tempo.



Hoje, ao vê-la com mais de 8 milhões de seguidores e consagrada pelo público, o que se confirma é que diferença não está na personalidade, e sim na gestão dela. No Big Brother Brasil 16, o impulso comandava a ação; no Big Brother Brasil 26, a consciência passou a mediar o comportamento. Isso organiza potência.



Essa transição dialoga com o conceito de “mente adulta em evolução” de Robert Kegan, que descreve a passagem de uma identidade reativa para uma identidade autoral.&nbsp;



Ela continua confrontando, mas não agride. Continua se posicionando, mas sem se desorganizar emocionalmente. Continua sendo polarizadora, mas agora com leitura de jogo. E isso, no mercado, muda completamente o valor percebido.



<h2 class="wp-block-heading">Como ter mais inteligência emocional na prática?</h2>



Existe uma distorção comum ao falar de inteligência emocional: a ideia de que ela exige contenção ou neutralização da personalidade. Não exige. O que ela exige é discernimento situacional, algo muito próximo do que Ronald Heifetz chama de liderança adaptativa.



Liderar, nesse sentido, é ler o sistema, entender o momento e regular a própria resposta em função do impacto desejado. Não requer ser menos intensa, mas intencional na forma como essa intensidade entra em cena.



No caso de Ana Paula Renault, o que se observa é a passagem de alguém que reagia ao ambiente para alguém que atua dentro dele com consciência. Ela não deixou de sentir, mas deixou de responder a tudo que sente.



No ambiente corporativo, acontece o mesmo. A profissional considerada difícil pode se tornar indispensável. A líder vista como excessiva pode virar referência. Desde que exista uma linha clara de evolução sustentada ao longo do tempo.



Desenvolver inteligência emocional não é um processo de suavização, mas de sofisticação. É sair da reação automática para a resposta consciente, da intensidade desorganizada para a intensidade direcionada, do impulso para a intenção.



E talvez essa seja a maior vitória de todas: comportamento não é destino. É construção.



PS: Autenticidade sem estratégia não é força, é autossabotagem bem defendida.

BBB 26: O que a vitória de Ana Paula Renault revela sobre inteligência emocional, gestão de reputação e sucesso profissional

A cultura do cancelamento transformou a reputação em um dos ativos mais frágeis e valiosos das organizações



A cultura do cancelamento transformou a reputação em um dos ativos mais frágeis e valiosos das organizações. Neste artigo, discutimos como empresas e líderes podem gerir sua imagem em um cenário de julgamento instantâneo, analisando casos reais, fundamentos jurídicos e reflexões filosóficas sobre poder, verdade e opinião pública.



<h2 class="wp-block-heading">Introdução: você já foi julgado hoje?</h2>



Talvez sim. Talvez agora.



Não por um juiz togado, mas por um tribunal mais volátil: a opinião pública digital.



Basta um erro, uma frase fora de contexto ou um silêncio mal interpretado para que uma marca ou liderança seja arrastada ao centro da arena. Não há rito. Não há contraditório. Há apenas o veredito coletivo.



Michel Foucault já havia sugerido que o poder não precisa de um centro. Ele se espalha. Hoje, ele se manifesta em timelines.



E a reputação?



Virou ré permanente.



<h2 class="wp-block-heading">Reputação: o ativo que não aparece no balanço, mas define o seu valor</h2>



Durante décadas, empresas trataram reputação como um “extra”. Um verniz.



Mas a realidade é menos romântica e mais contábil:



Segundo a Deloitte, 87% dos executivos veem o risco reputacional como o mais crítico.



Estudos da Harvard Business School indicam que empresas com reputação forte são mais resilientes em crises e enfrentam menores perdas financeiras e jurídicas.



Casos não faltam:



Volkswagen: bilhões evaporados após o Dieselgate.



Facebook (Cambridge Analytica): confiança corroída, regulação intensificada.



Uber: cultura interna exposta, reputação em colapso.



Hans Kelsen talvez não tenha previsto isso, mas entenderia a lógica:



sem confiança, nenhuma norma se sustenta.



<h2 class="wp-block-heading">Cancelamento: justiça moral ou espetáculo coletivo?</h2>



A ideia original do cancelamento parece nobre: responsabilizar.



Mas, na prática, muitas vezes se torna algo diferente.



Friedrich Nietzsche alertou:



“Quem luta com monstros deve cuidar para não se tornar um deles.”



O cancelamento frequentemente opera assim:



substitui prova por narrativa



troca análise por reação



transforma crítica em punição



No Direito, temos devido processo.



Na internet, temos… velocidade.



Ronald Dworkin defendia que o Direito exige integridade.



O problema é que a integridade não viraliza.



O paradoxo da autenticidade: quanto mais humano, mais vulnerável



Nos últimos anos, marcas foram incentivadas a “ser humanas”.



Mostrar bastidores. Ter opinião. Se posicionar.



Mas há um custo invisível nisso:



quanto mais humana a marca, maior a expectativa moral sobre ela.



Fernando Pessoa escreveu:



“Somos do tamanho do que vemos, e não do tamanho da nossa altura.”



As empresas passaram a querer “ver tudo”: causas sociais, debates políticos, identidades culturais.



E ao fazer isso, entraram em territórios onde qualquer erro é amplificado.



O público não perdoa incoerência.



Ele interpreta como traição.



<h2 class="wp-block-heading">Gestão de reputação na prática: três pilares que separam crise de colapso</h2>



1. Coerência antes de comunicação



Não adianta parecer ético. É preciso ser.



O caso clássico da Johnson &amp; Johnson (Tylenol) mostrou isso:



ação rápida, transparente e alinhada com valores.



Aristóteles chamaria de ethos:



o caráter percebido sustenta a credibilidade.



2. Velocidade com lucidez



No ambiente digital, o tempo é cruel.



Demorar é perder narrativa



Falar mal é pior que demorar



Aqui entra o estoicismo.



Sêneca ensinava:



“Não é o que acontece, mas como reagimos.”



Empresas que sobrevivem não são as que erram menos.



São as que respondem melhor.



3. Jurídico + Marketing: o casamento que ainda não aconteceu (mas precisa)



Marketing quer engajamento.



Jurídico quer segurança.



Separados, criam risco.



Juntos, criam reputação sólida.



Casos recentes de:



greenwashing



propaganda enganosa



posicionamentos oportunistas



mostram o perigo de comunicar sem lastro jurídico.



Lenio Streck criticaria:



não basta decidir rápido, é preciso decidir corretamente.



E quando o cancelamento está errado?



Nem todo cancelamento é justo.



Há casos de:



acusações falsas



distorções narrativas



julgamentos precipitados



Sigmund Freud poderia interpretar como projeção coletiva.



Emil Cioran seria mais direto:



“A sociedade não busca justiça. Busca o prazer de condenar.”



Aqui surge uma questão estratégica:



vale sempre ceder à pressão?



Nem sempre.



Há momentos em que resistir protege mais a reputação do que ceder.



<h2 class="wp-block-heading">O dilema jurídico: honra vs. liberdade</h2>



O cancelamento coloca em tensão dois pilares fundamentais:



liberdade de expressão



direito à honra e à imagem



O Direito tenta equilibrar.



A internet acelera o desequilíbrio.



Lenio Streck alertaria contra decisões simplistas.



Porque, no fim, reputações não são apenas jurídicas.



São simbólicas.



E o simbólico não segue códigos.



Segue percepções.



O gestor como equilibrista



Gerir reputação hoje é viver em tensão permanente:



entre verdade e narrativa



entre coragem e prudência



entre posicionamento e sobrevivência



Søren Kierkegaard falava do salto no escuro.



O gestor contemporâneo salta…



com um público pronto para avaliar a aterrissagem.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: reputação não é evitar queda — é suportar impacto</h2>



A pergunta não é se sua empresa será criticada.



Ela será.



A pergunta é:



sua reputação suporta pressão sem colapsar?



Empresas fortes não são as que evitam crises.



São as que mantêm coerência durante elas.



Nietzsche talvez encerrasse assim:



“É preciso ter caos dentro de si para criar uma estrela dançante.”



No mundo corporativo, isso significa:



organizar o caos reputacional… sem perder identidade.



<h2 class="wp-block-heading">Referências</h2>



ARISTÓTELES. Ética a Nicômaco.



BOBBIO, Norberto. Teoria do Ordenamento Jurídico.



DWORKIN, Ronald. Levando os Direitos a Sério.



FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir.



FREUD, Sigmund. Psicologia das Massas e Análise do Eu.



HARVARD BUSINESS SCHOOL. Estudos sobre reputação corporativa.



KANT, Immanuel. Fundamentação da Metafísica dos Costumes.



KELSEN, Hans. Teoria Pura do Direito.



KIERKEGAARD, Søren. O Conceito de Angústia.



NIETZSCHE, Friedrich. Além do Bem e do Mal.



PESSOA, Fernando. Livro do Desassossego.



SÊNECA. Cartas a Lucílio.



STRECK, Lenio Luiz. Verdade e Consenso.



DELOITTE. Global Risk Management Survey.



CASE STUDIES: Volkswagen (Dieselgate), Facebook/Cambridge Analytica, Uber, Johnson &amp; Johnson (Tylenol).

Cancelamento: o novo tribunal — e por que sua reputação pode morrer antes da sentença

Estrutura que suporta peso não é a que parece resistente por fora. É a que foi construída com intenção, camada por camada, muito antes da queda



<h2 class="wp-block-heading">A ilusão do controle</h2>



Dia 26 de dezembro. Patins nos pés, planos na cabeça. Em 30 minutos estaria em casa. Era o que eu achava.



Não estava.



Três fraturas. Duas na tíbia, uma na fíbula. Cirurgia no último dia do ano — 14 parafusos, 2 placas, 26 pontos. Enquanto o mundo contava regressivamente para o ano novo, com espumante na mão, eu acordava da anestesia com um prognóstico: seis a oito meses para voltar a andar normalmente.



Voltei em um pouco menos de três.



Mas não é sobre a vitória que quero falar. É sobre o que acontece antes dela — na imobilidade, no momento em que o corpo para e a mente precisa decidir quem vai comandar.



Porque foi lá, com uma perna engessada e o teto como única paisagem, que entendi algo que nenhum dashboard ou livro de negócios havia me ensinado com tanta clareza:



Estrutura não é o que você constrói quando tudo vai bem. É o que resta quando tudo desmorona.



<h2 class="wp-block-heading">O estalo de dedos que a vida dá</h2>



Os estoicos chamavam de amor fati —&nbsp; o amor pelo destino, aceitação radical do que é. Marco Aurélio escreveu que o homem sábio não pede que os eventos se ajustem à sua vontade, mas ajusta sua vontade aos eventos.



Fácil dizer. Difícil é viver colocando em prática.



A saída não foi a resignação. Foi uma distinção: entre o que eu podia controlar e o que não podia. Eu não perguntei "por quê?". Perguntei "para quê?".



Essa diferença não é semântica. É neurológica.



Quando o cérebro opera no modo da ansiedade ou medo com pensamentos como "por que isso aconteceu comigo?", ele ativa o sistema de ameaça — liberando cortisol, adrenalina e noradrenalina. O estado de luta e fuga, quando permanece ativado com frequência, por dias, semanas, meses…compromete a imunidade, eleva a inflamação e retarda a cicatrização. A ciência é direta: estresse crônico não é só emocional. É fisiológico.



Quando a pergunta muda — quando se busca significado em vez de culpa — o sistema nervoso responde diferente. E foi exatamente isso que decidi fazer.



<h2 class="wp-block-heading">A mente que governa a matéria</h2>



Toda manhã eu fechava os olhos.



Visualizava os ossos se consolidando. Via os parafusos como âncoras de reconstrução. Me via andando. Depois correndo. Depois dançando. Aplicava mantras regularmente e técnicas de PNL, que já havia estudado anteriormente.&nbsp;



Parece místico. Mas é ciência — e posso provar em 10 segundos.



Feche os olhos. Imagine um limão. Sinta o peso na palma da mão. Visualize a faca cortando ao meio. Agora imagine morder aquela metade.



Sua boca salivou. Suas papilas responderam a algo que não existe.



Esse é o teste do limão — demonstração irrefutável de que o cérebro não distingue completamente a realidade da representação mental vívida. Quando a imagem e os sentidos são detalhados o suficiente, o corpo responde como se fosse real. O Dr. Joe Dispenza documenta que a visualização intensa ativa as mesmas redes neurais que a experiência real. Pesquisas em neuroimagem confirmam: atletas que combinam treino físico com visualização mental superam os que treinam apenas fisicamente.



Bruce Lipton complementa: nossas crenças sobre o corpo moldam as condições bioquímicas em que ele opera. Aceitar o diagnóstico sem se render ao prognóstico — essa foi minha escolha.



Todos os dias eu conversava com meu corpo, seguia o tratamento, respirava com intenção. Negociava com o medo — o que é diferente de ignorá-lo.



<h2 class="wp-block-heading">Mindfulness não é contemplação. É operação.</h2>



Dois meses sem colocar o pé no chão ensinam uma coisa: atenção plena não é conceito de spa. É habilidade operacional de alto desempenho.



Cada movimento exigia presença total. Uma fração de segundo de descuido podia significar uma queda — e uma queda, mais problemas. Só o agora. Uma coisa de cada vez.



Jon Kabat-Zinn define mindfulness como "prestar atenção de forma intencional, no momento presente e sem julgamento". A ciência comprova: reduz percepção de dor, acelera cura e reorganiza a resposta ao estresse.



A virada foi perceber que isso é o que os melhores líderes fazem. Que a maioria das empresas opera no oposto: no automático, no ruído, no multitarefa que fragmenta sem construir.



Enquanto eu me movia com dificuldades, continuei trabalhando. Porque estrutura é estrutura — ela não depende da cadeira do escritório.



<h2 class="wp-block-heading">O que os obstáculos realmente fazem</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/04/WhatsApp-Image-2026-04-08-at-14.11.47-1024x561.jpeg" alt="" class="wp-image-427177"/></figure>



Há uma lei no desenvolvimento humano: crescemos por ruptura, não por conforto. Somos seres de soleira — ficamos parados até que algo nos empurra para o próximo andar. E o empurrão, quase sempre, dói.



Carl Jung dizia: "Até o inconsciente ser conscientizado, ele vai dirigir sua vida e você vai chamar isso de destino." O obstáculo, muitas vezes, é o inconsciente batendo na porta — com força, porque o toque suave foi ignorado.



O problema é que quando interpretamos a dor como injustiça, ativamos uma armadilha cognitiva: se é injusto, não há nada a aprender. Se não há nada a aprender, não há crescimento. Se não há crescimento, permanecemos no mesmo ciclo — só que agora com ressentimento.



O Dr. David Hawkins, pesquisador da consciência humana, mapeou que estados como culpa e apatia comprometem fisiologicamente a capacidade de resolução e criação. Já estados como coragem e aceitação expandem percepção e possibilidade. Quando escolhi perguntar "para quê?" em vez de "por quê?", não foi espiritualidade ingênua. Foi gestão de frequência interna.



Viktor Frankl escreveu em Em Busca de Sentido: "Quando não podemos mudar uma situação, somos desafiados a mudar a nós mesmos." O sofrimento sem significado é apenas dor. O sofrimento com significado é transformação.



<h2 class="wp-block-heading">Os pilares que já estavam lá</h2>



A recuperação acelerada - e inclusive com devolutivas de profissionais da área da saúde - não foi acidente. Acredito fortemente na minha espiritualidade, e que Deus agiu em mim. Prefiro seguir a vida tendo fé que pequenas conquistas também são milagres. Mas, diante disso, acredito ainda mais, que somente assim - e não apesar disto, foi possível agir, pois eu estava em movimento. Eu estava fazendo a minha parte.



Antes da queda, eu já praticava esportes, tinha uma alimentação mais natural (sou vegetariana), e buscava uma vida espiritual e energética. Não construí a estrutura depois do problema. Ela já estava lá — e foi ela que segurou a base do processo.



E mesmo depois da queda, da forma como dava, com as ferramentas que eu tinha, eu continuei em movimento. Eu tinha fome pela vida. Não ao vitimismo. Garra para vencer aquele obstáculo. Eu não me permitia ficar mal por muito tempo. Qualquer movimento é melhor do que a inércia.&nbsp;



Isso tem nome em medicina: resiliência fisiológica. Organismos com baixa inflamação sistêmica e boa regulação imunológica respondem a traumas com maior velocidade e menor dano colateral.



O paralelo com negócios é imediato. A empresa com posicionamento claro, processos definidos e cultura sólida atravessa crises com mais velocidade e menos dano. A marca que construiu consistência antes do problema não começa do zero quando ele aparece.



Estrutura não é o que você quer ter quando a crise chega. É o que você precisa construir antes dela.



<h2 class="wp-block-heading">O que tudo isso tem a ver com você e seus negócios</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/04/WhatsApp-Image-2026-04-08-at-14.09.57-1024x557.jpeg" alt="" class="wp-image-427178"/></figure>



Muito.



Porque o mesmo mecanismo que me fez recuperar em metade do tempo é o que diferencia uma empresa que cresce de uma que sobrevive. E o que foi aplicado para a saúde física, pode facilmente ser mapeado e adaptado para qualquer área, objetivo, problemática.



Primeiro: aceitação no diagnóstico, não rendição ao prognóstico. Entenda a realidade do seu negócio com clareza — sem ilusão, sem negação. Mas não aceite que o cenário atual é o destino final. Prognóstico é probabilidade. Você pode interferir nele.



Segundo: mente clara antes de executar. A maioria das empresas opera em modo de luta e fuga permanente — apagando incêndio, reagindo ao mercado, sem espaço para pensar. Pensamento estratégico exige um estado mental diferente. Exige pausas intencionais, não paralisia.



Terceiro: visualização com precisão. Os melhores estrategistas não apenas reagem ao presente — eles constroem o futuro na mente antes de construí-lo no mundo. Onde você quer chegar em 12 meses? Você consegue ver isso com clareza ou é só uma intenção vaga?



Quarto: pilares antes da crise. Alimentação, sono, movimento, espiritualidade, comunidade — esses são exemplos de pilares pessoais. Em negócios: posicionamento, processos, cultura, dados, relacionamento. A crise constrói resiliência e repertório.&nbsp;



Quinto: presença como estratégia. Uma coisa de cada vez. Com atenção. Com intenção. Em um mundo viciado em velocidade e quantidade, profundidade virou diferencial raro.



Durante dois meses, não pude ir a lugar nenhum. E paradoxalmente, foi o período em que mais fui para dentro.



Antes de qualquer estratégia, campanha ou plano de crescimento — existe um ser humano que precisa estar íntegro a ele mesmo. Porque negócios são extensões de quem os conduz.



Se você está fragmentado, seu negócio vai fragmentar. Se você tem estrutura interna, seu negócio vai ter estrutura. O marketing é o espelho, como sempre falo — mas antes do espelho, existe quem olha para ele.



<h2 class="wp-block-heading">Fechamento</h2>



A vida não avisa quando vai mudar tudo em 30 segundos.



Mas você pode escolher, naquele momento, qual pergunta faz.



"Por quê?" — ou "Para quê?"



Essa pergunta não muda o que aconteceu. Muda o que você faz com o que aconteceu. E é isso que separa quem atravessa crises de quem é atravessado por elas.



E carrego 14 parafusos que me lembram todos os dias:



Estrutura que suporta peso não é a que parece resistente por fora. É a que foi construída com intenção, camada por camada, muito antes da queda.



Isso vale para ossos. Vale para marcas. Vale para vidas.



Porque tudo que você vai viver amanhã já existe, de alguma forma, dentro de você hoje — na qualidade dos seus pensamentos, na direção das suas crenças, na frequência das suas escolhas silenciosas.



Primeiro na mente. Depois na vida.



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Aline Rizzo é NeuroEstrategista de Marketing, Negócios, Marca e Performance. Fundadora da Aplíkasi Inteligência em Marketing, atua há 18 anos conectando estratégia, comportamento humano e resultados.



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Referências:



<ul class="wp-block-list">
<li>Dispenza, J. (2012). Breaking the Habit of Being Yourself. Hay House.</li>



<li>Lipton, B. (2005). The Biology of Belief. Mountain of Love.</li>



<li>Frankl, V. (1946). Em Busca de Sentido. Vozes.</li>



<li>Kabat-Zinn, J. (1990). Full Catastrophe Living. Delacorte.</li>



<li>Aurelius, M. Pensamentos (Meditações). Séc. II d.C.</li>



<li>Jung, C. G. Psicologia do Inconsciente e Memórias, Sonhos e Reflexões. Vozes.</li>



<li>Hawkins, D. R. (1995). Power vs. Force. Hay House.</li>



<li>Pascual-Leone et al. (1995). Visualização motora e ativação cerebral. Journal of Neurophysiology.</li>
</ul>

O mercado busca um profissional com conhecimento em várias áreas e proativo

Rosi Viana Piber

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Rosi Viana Piber

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