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O mercado de e-commerce há anos vem se destacando como um dos mais rentáveis no Brasil e no mundo. Os brasileiros estão em terceiro lugar no ranking mundial de compras pela Internet e são os primeiros na América Latina. Cerca de 80 milhões de brasileiros compram habitualmente em lojas online.
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E alguns sites concentram esses acessos como as Americanas, Amazon, Submarino, Mercado Livre, Walmart, etc. São grandes lojas, conhecidas como Marketplaces, que oferecem de tudo e, justamente por isso, recebem muitas visitas por mês e fazem também muitas vendas. 
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É uma visibilidade que um pequeno empresário pode considerar impossível de alcançar, mas a boa notícia é que ele não precisa fazer isso sozinho. Por meio do Marketplace é possível utilizar a estrutura dessas grandes empresas para vender seus produtos e aumentar o faturamento do seu negócio.
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<h2>O que é marketplace?</h2>
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Marketplaces são grandes lojas virtuais que permitem que diferentes lojas vendam seus produtos, tornando-se parceiros nessas vendas. O marketplace oferece toda a estrutura da plataforma e também a influência de sua marca consolidada. E do outro lado o lojista garante a oferta de produtos diferenciados. 
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Em geral a plataforma cobra um percentual sobre o valor da venda, mas com a grande visibilidade do marketplace o pequeno empreendedor pode ter os custos com marketing reduzidos. 
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Existem marketplace de produtos novos e usados, também de serviços, que vendem tanto para o consumidor final, pessoa física, como para outras empresas no atacado. 
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O objetivo dessa parceria é que seja vantajosa para os dois lados, mas obviamente existem também algumas dificuldades. Vamos falar agora, então, sobre as vantagens e desvantagens de escolher vender em marketplace. 
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<h2>Vantagens e desvantagens de vender em um marketplace</h2>
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<h3>Vantagens</h3>
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•	Visibilidade: certamente essa é a maior vantagem em se tornar parceiro de um marketplace. Quanto maior for o número de acessos da plataforma, maior solidez terá esse público e menor será o investimento necessário para divulgar o seu negócio. A confiança do cliente é depositada na imagem do marketplace e transmitida aos parceiros, facilitando assim as vendas. 
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•	Custos e retornos: Como a plataforma possui muitos parceiros o custo de publicidade pode ser diluído e minimizado. Você precisa fazer um acordo sobre esses custos com o marketplace, afinal ele oferece a vitrine para que você exponha os produtos e receba o tráfego necessário para as vendas. Quando você coloca na ponta do lápis os investimentos com marketing, tecnologia e mídia nesse modelo de negócio, a margem de lucro se torna mais alta. 
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•	Aumento nas vendas: As grandes plataformas de marketplace possuem audiência alta, o que significa que são ampliadas as chances de vender para novos clientes todos os dias. Isso seria difícil de acontecer em uma loja virtual própria sem que houvesse um grande investimento em marketing. 
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•	SEO: A grande variedade de produtos e de acessos e o investimento em marketing realizado por essas plataformas aumenta a autoridade no SEO. E, por estar vinculado a elas, o seu site também é melhor ranqueado indiretamente, aumentando também suas vendas diretas. 
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<h3>Desvantagens</h3>
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•	Dependência: Certamente a maior desvantagem é a dependência gerada. Se o marketplace decidir encerrar as suas atividades todos os parceiros envolvidos perdem seu canal de vendas. E, se esse for o seu único canal de vendas pode significar um grande problema. Outro fator que se encaixa do problema da dependência é estar sujeito às taxas e comissões que a plataforma definir, o que pode ficar pesado. 
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•	Reduzir a personalidade da marca: Mesmo com a identificação da marca no marketplace durante a compra, na mente do cliente a compra está sendo feita na marca principal e não na sua loja. Então fixar a sua marca para o consumidor para gerar uma recompra é mais difícil. 
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<h2>Como funciona uma parceria com marketplace?</h2>
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O lojista interessado em formar parceria com um marketplace precisa fazer um cadastro na plataforma, informando alguns dados que serão analisados pela plataforma. 
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Em geral não é preciso pagar taxas ou mensalidades para começar, mas muito marketplaces exigem que os vendedores tenham o negócio regularizado, com CNPJ adequado à atividade e emitindo notas fiscais. 
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Após a aprovação do cadastro o vendedor pode configurar a loja dentro do marketplace, inserindo logomarca, informações das empresas e os produtos. Os produtos também passam por análise e aprovação e somente depois começam a ser vendidos. 
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A partir desse momento o vendedor precisa acompanhar todos os pedidos, empacotar, gerar e fixar a etiqueta com os dados com comprador, também a nota fiscal e fazer o envio. 
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Alguns canais possuem uma logística mais desenvolvida, como é o caso do Mercado Livre, que oferece facilidades para esse processo de envio. 
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<h2>5 dicas para iniciar a venda através de um marketplace</h2>
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<h3>1.	Escalabilidade</h3>
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A primeira coisa a pensar é se o aumento de vendas gerado pela parceria com o marketplace poderá ser absorvido pela sua empresa. Um erro muito comum é depois atrasar as entregas por falta de logística e capacidade de produção.
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<h3>2.	Pesquise as plataformas</h3>
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É fundamental conhecer muito bem as regras e condições da plataforma com a qual você formará a parceria. Além disso, é preciso analisar se o melhor é escolher uma plataforma que promove diferentes segmentos de produtos ou uma que seja de um nicho específico. Vale a pena pesquisar bastante para encontrar a melhor oportunidade. 
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<h3>3.	Integre seu e-commerce com o Marketplace</h3>
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Se o seu negócio já possui uma plataforma de e-commerce pode ser possível integrar os produtos e informações já cadastradas com o Marketplace. Essa integração pode simplificar a gestão das vendas e do estoque de produtos. 
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<h3>4.	Equilibre seus pontos de venda</h3>
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Apostar todas as fichas em apenas um canal de venda pode não ser interessante. O ideal é manter um ponto de venda próprio, trabalhando seu próprio marketing, e entrar gradualmente no marketplace. 
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<h3>5.	Cuide do atendimento</h3>
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A qualidade, agilidade e eficiência do atendimento são os principais fatores para a satisfação do cliente, e hoje a opinião dos consumidores pode ser vista por todo mundo e conta muitos pontos. 
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Então, é fundamental garantir que o atendimento da sua loja supere as expectativas e que, mesmo que haja algum problema, que a solução seja encontrada rapidamente.
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Pronto, agora é com você!
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Como você pode ver o mercado de Marketplace oferece muitas oportunidades para quem deseja ganhar dinheiro na Internet e pode ser um excelente negócio para você elevar as vendas da sua empresa e faturar muito mais.

Marketplace: o caminho para aumentar as suas vendas online

Marketplaces são grandes lojas virtuais que permitem que diferentes empresas vendam seus produtos, tornando-se parceiros nessas vendas

Marketplace: o caminho para aumentar as suas vendas online | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Para iniciarmos essa conversa é necessário entender primeiro o que significa IDEAÇÃO.&#13;
Ideação é uma das etapas de uma abordagem utilizada para o desenvolvimento de produtos e projetos, o Design Thinking.&#13;
Não vou me aprofundar em relação a esse assunto, porque não é a proposta desse post, mas vou deixar aqui a indicação de leitura para quem quiser entender um pouco mais sobre o assunto.(Design Thinking - Inovação em Negócios) &#13;
Todas as etapas do Design Thinking são baseadas na multidisciplinaridade, colaboração e estruturação de ideias e processos desenhados em grupos.&#13;
O Design Thinking é dividido em 4 etapas:&#13;
Imersão: entendimento do projeto&#13;
Análise e Síntese: análise e organização das informações coletadas.&#13;
Ideação: geração de ideias inovadoras para o projeto.&#13;
Prototipagem e teste: validação das ideias geradas.&#13;
E até aqui estaria tudo muito bom…tudo muito bem, mas no caminho encontramos uma pedra chamada APEGO EXCESSIVO A IDEIA.&#13;
E é a partir daí que aprofundamos a nossa conversa…&#13;
O problema que impede o sucesso nos processos é exatamente a interrupção dos processos, e no nosso caso, a interrupção acontece exatamente naquela etapa “maravilhosa” que é o “mundo das ideias”.&#13;
E fala a verdade, “quem nunca”?&#13;
Idealizar…sonhar…esse é o universo das possibilidades onde tudo parece realmente possível.&#13;
E até aí, tudo bem, faz parte do processo, aliás, é uma etapa importante do processo.&#13;
O problema é quando não avançamos para a etapa seguinte, e no nosso caso, a etapa seguinte é a que nos dará a dimensão real do que é possível (e viável) de ser realizado. É o momento do “sonhar com os pés no chão”.&#13;
É o momento em que precisamos tomar cuidado para a IDEIA NÃO TER MAIS VALOR DO QUE A AÇÃO.&#13;
É preciso que o compromisso com a transformação que se deseja alcançar seja mais importante do que o “ego” dos gestores e pessoas envolvidas no projeto.&#13;
É preciso abrir mão de ser um “devoto da ideia” para ser um “agente comprometido com a mudança”.&#13;
É preciso ter muita clareza do que está em pauta, não é sobre a "minha" ou a "sua" ideia, é sobre a melhor ideia para o sucesso do projeto.&#13;
E a etapa da prototipação é exatamente a etapa que nos permitirá tirar os excessos da bagagem para podermos seguir viagem, ou seja, é o momento de tirar as ideias do papel, validar as ideias que fazem sentido para o projeto e entrar em ação.&#13;
E entrar em ação significa:&#13;
Viabilizar recursos para a realização do projeto&#13;
definir prazos e metas&#13;
estabelecer um plano de ação com cronograma bem definido&#13;
E claro, tudo isso tem que estar alinhado a um projeto maior é que o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO da empresa.&#13;
E se você gostou desse assunto, vou deixar aqui mais uma sugestão de leitura: Abordagem Do Estiligue! Até Quando Você Vai Conduzir O Seu Negócio Assim?&#13;
 Nas consultorias e mentorias de marketing ajudamos ,gestores e empreendedores, a compreenderem todo esse processo, para que não estacionem na etapa de ideação comprometendo o sucesso do negócio.&#13;
Se a sua empresa está enfrentando esse problema e precisa de ajuda para entrar na etapa da ação para iniciar uma estratégia de Marketing ou Comunicação Integrada, vamos conversar!&#13;
Kelly Metzker&#13;
KGS treinamentos e Consultoria em Marketing

Cuidado para a ideação não ter mais valor do que a ação!

Era uma vez uma ideia sensacionalUm projeto inovador!Um produto promissor!O seu idealizador tinha certeza que o lançamento desse produto seria um sucesso.Mas não foi isso o que aconteceu.As pessoas não acharam o produto interessante…não entenderam a sua proposta.Olhavam para ele e não tinham desejo de comprá-lo.Diante deste fracasso, o que fazer? Se desistir não é uma opção, encontrar a solução era o único caminho a seguir.<blockquote>"As melhores ideias não são imediatamente aceitas pela sociedade. Até mesmo o sorvete e o semáforo levaram anos para conquistar adeptos." ( Seth Godin)</blockquote>E assim se fez!Os idealizadores do produto entenderam, que era preciso criar uma estratégia de comunicação com o mercado e com os seus potenciais clientes.E comunicar significava, principalmente, saber ouvir.Saber ouvir o mercado e entender suas demandas, suas necessidades e identificar como o produto idealizado poderia atender às suas exigências.Era preciso melhorar a estratégia de apresentação do produto, falar sobre o seu diferencial e sobre as soluções oferecidas.<blockquote>O Marketing é um ato generoso de ajudar as pessoas a resolverem os seus problemas.</blockquote>( Seth Godin)E assim o encanto se fez!O produto que antes era uma ideia incompreendida pelo público alvo e amado apenas pelos seus idealizadores, passou a ser um objeto desejado por muitos.E assim termina, com um final feliz, a história de um empreendedor que conseguiu ajustar a sua estratégia de comunicação e despertar o interesse em seu produto.Ele entendeu, na prática, que NENHUM PRODUTO SE VENDE SOZINHO.E aí na sua empresa, a estratégia de divulgação dos seus produtos e serviços é uma história com final feliz?Que tal compartilhar comigo as suas principais dúvidas em relação a divulgação da sua empresa?A sua dúvida pode ser o tema da minha próxima publicação.Vamos conversar sobre esse assunto?

Nenhum produto se vende sozinho

Você já ouviu a história do pescador que quando pescava peixes grandes os devolvia para o rio, enquanto reservava os peixes pequenos para levar para a sua casa?Esse pescador quando indagado porque não fazia o contrário, levava os peixes grandes e devolvia os pequenos, respondeu: ” A frigideira lá de casa é pequena, não conseguirei usar os peixes grandes por isso os devolvo para o rio.”Quantas vezes você, diante de novos projetos, se comportou como esse pescador?Te convido para a essa reflexão...quando será o momento CERTO?Será que esse momento realmente existe?Quantos projetos são adiados porque pensamos que não estamos ainda prontos.Falta sempre alguma coisa: um curso, um treinamento, uma nova experiência…Esquecemos que o caminho se faz com a caminhada.Nunca conseguiremos aproveitar uma nova oportunidade se não estivermos PRONTOS para encarar o desafio... é o nosso "aceite" que promoverá a transformação em nossa jornada.Precisamos ter uma “frigideira grande” sempre disponível para que quando essa oportunidade chegar possamos aproveitá-la.Que tal pensar sobre esses pontos que te apresento a seguir:1-Não temos o controle do tempo e nem de como as coisas acontecem...aproveite cada momento.2- Encare cada nova oportunidade como ÚNICA, quem saberá quando teremos outra oportunidade?3- Não perca tempo. Tenha o tempo como seu aliado.4- Não fique adiando a sua estreia…assuma o seu papel de protagonista no palco da vida.5- Pesque peixes grandes e tenha a frigideira certa para quando esse momento chegar.6-Você não precisa ser grande para pensar grande.7 -Saiba que são suas ações, e não suas condições, que determinam seu destino.E por fim, faça de cada momento uma nova oportunidade e comece essa mudança na forma como você encara essas oportunidades.Esteja pronto!Regue suas boas ideias e projetos com muita determinação e coragem para entrar em ação.Seja um pescador de peixes grandes e tenha a frigideira certa para aproveitar as boas pescarias da vida.Sucesso!

No mundo dos negócios, que tipo de pescador é você?

Empresas que compreendem e investem na preservação do 'sim' existente estão mais aptas a construir relacionamentos duradouros



No dinâmico cenário de negócios atual, a busca incessante por novos clientes muitas vezes ofusca uma verdade fundamental: o cliente que já disse 'sim' é um ativo inestimável. A premissa de que "você não tem o não, o que você tem é o sim" inverte a lógica comum, sugerindo que o verdadeiro desafio não é conquistar, mas sim preservar a confiança já estabelecida. Este artigo explora a importância crítica de nutrir esses relacionamentos existentes, alertando para os perigos de negligenciar a fidelidade em prol de novas aquisições.



É um axioma no mundo dos negócios que adquirir um novo cliente é significativamente mais caro do que manter um existente. No entanto, poucas organizações quantificam o custo de um cliente que, insatisfeito, decide partir sem sequer manifestar sua frustração. Este é o 'não' silencioso, uma perda que se manifesta não em reclamações, mas na ausência de futuras transações. A métrica crucial aqui não é apenas o custo de aquisição versus nova receita, mas também o custo da retenção versus a receita perdida por churn (faturamento cancelado). Um cliente que se vai sem alarde representa não apenas a perda de receita futura, mas também a falha em capitalizar o investimento inicial feito para conquistá-lo.



A confiança é um pilar frágil, facilmente erodido por práticas que priorizam o lucro imediato em detrimento do valor de longo prazo. Observamos esse fenômeno em diversos setores:



Ferramentas estratégicas, quando mal empregadas, podem acelerar essa erosão:



A verdadeira inteligência de negócios e a automação eficaz deveriam ser direcionadas para o cuidado e a manutenção do cliente. A confiança, uma vez estabelecida, flerta diretamente com a fidelidade. Ignorar essa conexão é um erro estratégico que o curto prazo cobra caro.



A sequência ideal para um relacionamento duradouro com o cliente é clara:



Sim &gt; Cuidado &gt; Fidelidade &gt; Indicação



Empresas que compreendem e investem na preservação do 'sim' existente estão mais aptas a construir relacionamentos duradouros e a evitar o cancelamento que, de outra forma, bateria à porta. Em um mercado saturado de opções, a lealdade do cliente não é um dado adquirido, mas uma conquista contínua. O foco deve ser deslocado da mera aquisição para a valorização e o cuidado com aqueles que já escolheram a sua marca, transformando o 'sim' inicial em uma parceria duradoura e mutuamente benéfica. A verdadeira inovação reside em usar a tecnologia e a estratégia para fortalecer os laços existentes, garantindo que o 'sim' de hoje seja a base para o sucesso de amanhã.

Preservação do 'sim': o ativo mais valioso na relação com o cliente

Algumas das melhores lições de negócios não estão em livros de administração, mas em pistas coloridas cheias de cascas de banana. Jogando Mario Kart, entre uma curva e outra, percebi que empreender se parece muito com disputar uma corrida nesse clássico da Nintendo: você precisa de estratégia, velocidade, paciência e um bom senso de humor quando o casco azul vem em sua direção.No empreendedorismo, assim como no jogo, nem sempre vence o mais rápido — e sim quem sabe ler o cenário, usar os recursos certos na hora certa e se reerguer depois de cada colisão. Por isso, reuni aqui cinco lições que todo empresário pode aprender com Mario, Luigi, Peach e companhia.&nbsp;1. Nem sempre quem sai na frente venceNo Mario Kart, largar bem não garante a vitória. Às vezes, um casco azul muda tudo. No empreendedorismo, é igual: o “primeiro” a lançar um produto pode perder espaço para quem aprende com os erros dos pioneiros e entrega algo melhor.Startups que surgem depois — mas observam o mercado com inteligência — costumam alcançar resultados mais sólidos. O segredo está em analisar o percurso, ajustar a estratégia e não se desesperar quando alguém te ultrapassa.&nbsp;2. Saber usar os “power-ups” na hora certaCasco vermelho, estrela, turbo — tudo depende do timing. No mundo dos negócios, os “power-ups” são os recursos, oportunidades e conexões que você tem.Não adianta ter um bom investimento e gastar tudo na primeira curva. É preciso saber quando acelerar e quando guardar combustível. Empreendedores bem-sucedidos entendem o valor da paciência estratégica: investir no momento certo pode fazer toda a diferença entre liderar a corrida ou cair na banana.&nbsp;3. Obstáculos fazem parte da pistaTodo jogador de Mario Kart já escorregou em uma casca de banana ou foi atingido por um trovão. E, ainda assim, continua jogando. No empreendedorismo, os tropeços são inevitáveis: um fornecedor que falha, um cliente que desiste, uma meta que não se cumpre.A diferença entre o sucesso e o fracasso está em como você reage. Alguns desistem na primeira derrapada; outros ajustam o volante e seguem mais fortes. Cada obstáculo é uma oportunidade para aprimorar sua condução.&nbsp;4. Conheça bem o seu kart (e o seu time)Nem todo kart é igual — alguns são mais rápidos, outros têm melhor controle. O mesmo vale para equipes e modelos de negócio. Um empreendedor precisa entender seus pontos fortes e os da sua equipe.Autoconhecimento é estratégia. De nada adianta ter o melhor motor se o piloto não souber usá-lo. Empresas que conhecem suas limitações e atuam de forma coerente com o seu perfil conseguem resultados mais consistentes e sustentáveis.&nbsp;5. Divirta-se na corridaPor mais competitivo que seja, Mario Kart é um jogo — e quem joga por diversão tende a jogar melhor. No empreendedorismo, é importante não perder o prazer pelo que se faz.A pressão por resultados é real, mas propósito e paixão são o combustível que mantém o motor ligado nos momentos difíceis. O verdadeiro sucesso é cruzar a linha de chegada sabendo que valeu a pena o caminho.&nbsp;O empreendedorismo, assim como Mario Kart, é uma mistura de estratégia, resiliência e um pouco de sorte. Às vezes você lidera, às vezes leva um casco azul — mas o importante é continuar jogando.No fim das contas, o pódio não é apenas de quem chega primeiro, mas de quem aprende com cada curva do percurso.

5 lições de empreendedorismo que aprendi jogando Mario Kart

Em um cenário cada vez mais competitivo, quem domina a arte da VSL domina o poder de vender qualquer ideia



Entre as diversas ferramentas do marketing digital, poucas são tão poderosas quanto a VSL — Video Sales Letter. Presentes nas campanhas mais lucrativas do mundo, essas cartas de vendas em vídeo têm o objetivo de transformar a atenção do público em ação imediata.



Mais do que um simples vídeo, uma boa VSL é uma construção estratégica que combina psicologia, storytelling e persuasão. Quando bem feita, ela é capaz de transformar um produto desconhecido em um sucesso de vendas.



Uma VSL é um vídeo criado para vender um produto ou serviço de forma direta, conduzindo o espectador por uma sequência emocional e lógica até a decisão de compra. Ela dispensa a dependência de influenciadores ou marcas conhecidas e se apoia inteiramente na força da mensagem.



Ao contrário de outros formatos de marketing, a VSL não busca apenas engajamento. Ela é orientada à conversão. O espectador vê o vídeo, entende o benefício e compra na hora.





As VSLs mais eficazes seguem uma sequência estratégica que conduz o público passo a passo até a decisão de compra.



1. A Lead (Gancho)



Os primeiros minutos determinam tudo. É nesse momento que o espectador decide se continua ou fecha o vídeo. O gancho deve gerar curiosidade e conexão imediata, trazendo uma promessa, um problema forte ou uma descoberta inesperada.



2. A História



Toda boa VSL conta uma história. É aqui que o público se identifica com a dor apresentada e entende que quem fala realmente compreende seu problema. A história cria empatia e constrói a ponte emocional necessária para a próxima etapa.



3. A Descoberta



É o momento da virada. O apresentador revela a descoberta que mudou tudo — o mecanismo, o princípio ou o raciocínio que explica por que as soluções tradicionais falham e por que essa nova abordagem funciona.



4. A Prova e a Tese de Marketing



Nenhuma promessa se sustenta sem evidências. Essa é a hora de apresentar resultados, estudos, histórias de sucesso e elementos que comprovam que o mecanismo é real. Aqui também é onde se introduz a tese central de marketing — o raciocínio lógico que faz o público pensar “isso faz sentido”.



5. A Oferta



Depois de construir valor e confiança, chega o momento de apresentar a oferta. O segredo é fazê-la parecer uma consequência natural da história e da prova. O público deve sentir que o produto é o próximo passo óbvio para resolver seu problema.



6. A Chamada para Ação



A VSL deve deixar claro o que o espectador precisa fazer a seguir. A chamada para ação deve ser simples, direta e emocionalmente coerente com tudo o que foi dito.



7. A Quebra de Objeções



Mesmo depois de decidir comprar, o público ainda tem dúvidas. “Será que funciona pra mim?”, “E se eu não gostar?”. Esse é o momento de antecipar e responder às objeções, reforçando garantias, segurança e benefícios. Uma boa quebra de objeções elimina o medo e transforma hesitação em decisão.



Clareza vende mais do que criatividade. O público precisa entender, não admirar.



Emoção vem antes da razão. A lógica convence, mas é a emoção que faz agir.



Prova é poder. O público não quer ouvir promessas, quer ver resultados.



Ritmo é fundamental. Cada frase deve manter o espectador envolvido até o final.



Com a chegada das ferramentas de IA, criar VSLs nunca foi tão acessível. Hoje é possível gerar roteiros, vozes e até avatares realistas em minutos.



Uma boa VSL é uma peça de comunicação completa. Ela informa, emociona e convence. É uma narrativa estratégica que guia o espectador da curiosidade à decisão de compra de forma natural e inevitável.



Em um cenário cada vez mais competitivo, quem domina a arte da VSL domina o poder de vender qualquer ideia. E, no marketing moderno, entender a psicologia por trás de uma boa VSL é o que separa os negócios que crescem dos que desaparecem.

Marketplace: o caminho para aumentar as suas vendas online

Kelly Metzker

Como a iPlace se tornou referência em iPhone no Brasil, com Ismael Kolling | Café com ADM 478

Como a iPlace se tornou referência em iPhone no Brasil, com Ismael Kolling | Café com ADM 478

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