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Diplomados em cursos superiores de tecnologia podem procurar seus conselhos regionais de acordo com suas formações para regularização. No caso de Logística, a regulação é feita pelo Conselho Regional de Administração (CRA) de seu estado, lá será emitida uma Carteira de Identidade Profissional com o número do seu registro.
A regulamentação da atividade é o primeiro passo para que possamos disciplinar, fiscalizar, orientar, valorizar e adquirir respeito no exercício profissional, pois o tempo todo lidamos com tomadas de decisões de grande monta ao gerirmos processos e pessoas, habilidades e competências que requerem responsabilidade sob nossos atos e ações, com impactos na estrutura do próprio existir da empresa.

Esse é um importante passo para eliminarmos de vez possíveis dúvidas sobre competência, profissionalismo e formação tecnológica, e devemos fazer cumprir, levando a sério este importante momento.

Boa parte de profissionais do Setor fizeram carreiras cunhadas na dedicação exaustiva pela causa da empresa, executando atividades que demandam flexibilidade de horários e compromissos diversos em longas jornadas, enquanto uma minoria cumpria apenas o expediente.

A busca por profissionalização do setor ainda está acontecendo e as empresas perceberam que não podem substituir bagagem e experiência somente por pura e simples formação acadêmica.

E ainda, as expectativas de crescimento do país e tendências de crescimento mundiais não permitem mais prazos extensos para formações como em tempos anteriores, faltaria mão de obra especializada.

Nas salas de aulas, em cursos superiores de tecnologia temos profissionais de renome numa segunda graduação, temos pessoas com cargos importantes e detentoras de poder de decisão nas empresas, bem como empresários de sucesso que buscam especialização e uma certificação em nível superior. Existe uma disparidade entre o acadêmico e o prático fazendo com que os professores também se aperfeiçoem dentro do contexto logístico para conseguirem dar uma boa aula.

A profissão de tecnólogo foi estabelecida pelo Decreto nº 2.208, de 17 de abril de 1997, e revista pelo Decreto nº 5.154 em 2004. De acordo com dados do MEC de 2007, dos 24 mil cursos ofertados atualmente no Brasil, quase 4 mil são abrangidos pela educação tecnológica, e desses são formados cerca de 20 mil profissionais tecnólogos anualmente.

De 2002 a 2007 houve aumento de aproximadamente 500% no perfil desses cursos saltando de 636 em 2002 para 3.702, em 2007. Em 2002 haviam cerca de 38 mil ingressantes nestes cursos, após o mesmo período o número superava a casa dos 188 mil, e crescendo.
A regulamentação dos diplomados em cursos superiores de tecnologia – aprovada pelo Plenário do CFA em 13 de novembro e publicada nas Resoluções Normativas nº 373, 374 e 379/2009 – demonstra o apoio da autarquia a uma política do Ministério da Educação no que se refere à educação profissional tecnológica no país.

As atribuições aos diplomados tecnólogos em logística poderão desenvolver atividades em conformidade com seu código de conduta profissional, de acordo com sua formação, como: pareceres, relatórios, planos, projetos, arbitragens, laudos, assessoria em geral, chefia intermediária, pesquisas, estudos, análises, interpretação, planejamento, implantação, coordenação, controle e assunção de responsabilidade técnica dos trabalhos relacionados especificamente a sua área de formação.

Importante recomendação é que dêem continuidade em sua formação superior através de pós-graduações em níveis &#8220;lato&#8221; e &#8220;stricto sensu&#8221;.
Mantenham-se sempre antenados! Valorizem e exijam respeito sobre sua formação, a começar pelos salários e postura profissional.

Créditos ao MEC – Ministério da Educação e Cultura, ao CFA – Conselho Federal de Administração e ao CRA – Conselho Regional de Administração de SP e todos os Tecnólogos do Brasil.
Publicado originalmente no Portal Logweb em 20/06/2011, pelo Prof. Palmério Gusmão

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Não coloque as redes sociais como referência na sua vida. Parece que aqui todos são felizes, todos são prósperos, não tem problemas, não tem decepções amorosas e de carreira.
 Todos são lindos, gostosos, gostosas, tem todos os dentes na boca e saudáveis; o carro está pago, a casa está paga, tudo em dia. Nem parece que estamos passando por um momento difícil.
Pois bem, olhe ao redor, seu bairro e as casas, a rua e o entorno, compare com o que vê aqui nas fotos, no sorriso, no apelo por ser importante, feliz e bem-sucedido, confere?
Sinais de individualização, contato a base de energia elétrica, em princípio todos dentro de casa, talvez próximos, mas cada um com sua realidade particular.
Sacrifícios mil, e uma busca desesperada por um clique.
O uso excessivo de tecnologia, a dificuldade de ser ouvido, percebido pelos amigos, pelas amigas, companheiros, companheiras, e uma exigência de um padrão a qual você pertença ou deva seguir.
São considerações importantes em épocas de “baleias azuis”, e lutas por conquistas cada vez mais difíceis: dar certo na vida, realizar seus sonhos, conquistar um emprego, ter dinheiro, ser aceito, estar inserido, etc.
Tudo isso exige que você crie recursos e se fortaleça para encarar os desafios e enxergar as oportunidades, talvez nas coisas simples, num sorriso, num bate papo com os amigos e no amor verdadeiro, aquele que não exige de você nada mais do que você pode dar quando sente vontade, quando quer, e deseja.
Não desanime se você está por ora desempregado, não tem Netflix, não tem carro zero, não tem casa própria, uma ferramenta de última geração para te deixar alienado (aquelas que você desliza o dedo e se sente poderoso).
Mas se for capaz de manter um grande amor, família, filhos, amigos, sem que isso mereça um clique, parabéns; você é diferenciado!
As coisas não acontecem no tempo do outro. Ninguém consegue boiar por muito tempo nesta onda.
Pense nisso e direcione suas ações ao seu objetivo. Sua história não precisa ser igual a de ninguém! Viva a vida!

Em tempos de alienação e "baleias azuis"

A experiência ainda requerida nos processos seletivos parece dar lugar para novas possibilidades quando diferentes formações podem preencher um perfil de cargo.
As equipes são de formações diversas, exigindo o respeito aos vários conhecimentos, bem como o avanço tecnológico permite que colaboradores antigos tenham percepção pelos novos colaboradores.
No passado a experiência “calava a boca de muita gente”, o novato não era ouvido nunca, e os mais velhos ignorados.
Atualmente um jovem pode ter uma ideia revolucionária e ser muito mais arrojado e empreendedor que você, que é pioneiro. Alguns deles transformaram o modo de vida em que vivemos.
Bem capaz que um software utilizado em sua empresa seja obsoleto a outros em organizações de mesmo segmento, bem como um novo sistema a ser implantado seja de domínio do jovem recém-contratado, vindo de outra empresa. Ele poderá estar mais “antenado” que você.
E aí pergunto quem tem mais experiência?
Quando sua mente se expande e sua vontade de aprender sobrepõe às vaidades e preconceitos, num grupo o profissional de vinte soma com um de quarenta, provando que experiência e o modo de vida moderna tende a render bons resultados.
Gestores modernos têm diferentes perfis na sua equipe: um bom comunicador, um bom executor de atividades complexas, um bom entendedor de tecnologias e finanças, alguém com habilidades de improviso podem ajudar no direcionamento que precisa; faça disso tudo força! Some com eles.
Os cargos também estão sem tanta importância quando cada vez mais se fala em times de trabalho e para um time o que vale é o resultado.
A nova hierarquia é horizontal e a velha pirâmide tende a ruir, dando espaço na organização ao que é reflexo do mundo – quebra de paradigmas.
Chefias do sexo oposto, ou de ideologias diferentes, mais jovens, e que esperam de você eficiência, eficácia, mas também empatia.
O profissional moderno deve reinventar-se, buscar atualização constante, pois as coisas mudam, e rápido. Faça cursos, viaje, aprenda línguas, converse com pessoas diferentes, ouça o que dizem os mais simples, eles podem enxergar coisas que não enxergou ainda, e no final tudo soma.
Vale o que construir na carreira, pois bem provável que daqui algum tempo não esteja mais pertencendo ao time atual, ou sua organização não mais exista.
Analise tudo, desde carreiras a grandes cases que deram certo, trace estratégias que preencham suas lacunas. Não repita, não siga piamente, não perpetue aquilo que deu certo, construa.
Faça algo diferente, mexa-se, digitalize-se, arroje, atreva-se, ouse errar. Saia do zero e veja aonde consegue chegar.
A faculdade sempre será um diferencial, mas não determina se você terá sucesso ou não. Aliás, sucesso tem várias interpretações, portanto ficar só no diploma é muito pouco para você, não acha?
Atitude, humildade, determinação, paixão pelo que faz determinará sua carreira!

Perfis de gestores e colaboradores contemporâneos

Em 2004, as Associações IMAM, NTC e ASLOG instituíram no Brasil 6 de Junho como dia da logística.
A data faz alusão à maior operação logística de todos os tempos, ocorrida em 06 de junho de 1944, durante a Segunda Guerra Mundial, em Paris.
Por parte dos aliados (EUA, Grã-Bretanha e Canadá), foram mobilizados: 1700 tanques, quase 200 mil soldados, 5000 navios, destes 1240 abriam fogo em direção às linhas de defesa inimigas simultaneamente, enquanto os soldados eram transportados por 14200 barcos, tendo a cobertura de 600 navios em direção à praia (região do canal da mancha), num trecho de 80 km na Costa da Normandia, divididos em 05 setores.
A operação batizada de “Operação Overlord” expulsa os Alemães de Paris e segue em direção à fronteira Alemã.
Planejada pelo Tenente-General Inglês Frederick Morgan, que elaborou um plano detalhado, coordenada pelo General Norte Americano Dwight Eisenhower, nomeado Comandante Supremo das Forças Aliadas.
Os autos revelam que os alemães tiveram desvantagem em dois importantes fatores: conseguir prever a data da operação e divergências entre seu comando.
Primeiro não conseguiram prever a data da operação, que em princípio ocorreria em maio de 1944, mas foi postergada para junho por conta da necessidade de confecção de mais lanchas para o desembarque aliado.
Segundo, havia divergências no comando de Hitler, que contestou o Marechal Alemão Erwin Johannes Eugen Rommel, temido por seus subordinados, e inimigos, respeitado pelo seu domínio e audácia em táticas de guerra com blindados, que apostava nos aliados invadirem a Normandia.
O “raposa do deserto”, como era conhecido o Marechal Rommel, havia obtido êxito em sua intervenção na África do Norte, no comando da “Operação Afrika Korps” entre 1941 e 1943.
Ignorado, Hitler o contestou convicto que a invasão seria mais ao norte em Calais, e errou.
Podemos tirar como lições do acontecido, não ignorarmos nossos subordinados, a importância de liderarmos grandes contingentes de pessoas, a respeito à experiência prática dos membros de nossa equipe, ainda que com hierarquia inferior, a audácia na realização de algo inédito, o sigilo das informações levam as operações ao êxito, e o vazamento delas ao fracasso.
Somos um grande contingente, não poderíamos permitir que data tão importante passasse em branco, sem nenhuma reverência aos profissionais responsáveis pelo planejamento, estratégia e execução operacional de ações complexas, de grande importância e maestria.
Agora não pela guerra, mas pela paz, pela ajuda humanitária e o suprimento de necessidades diversas.
Um abraço a todos que atuam direta ou indiretamente na Área que mais cresce no Brasil e no Mundo – Logística.

Dia da logística

Em uma organização hierárquica e complexa como a Polícia Militar, quem resolve problemas sensíveis com lealdade e discrição torna-se peça-chave



Dentro da Polícia Militar, existe uma hierarquia de valores não escrita, mas amplamente compreendida. A atividade operacional ocupa o imaginário simbólico da Corporação: é visível, é heroica, é celebrada. Já a atividade administrativa costuma ser vista como secundária, pois quem atua nos bastidores não recebe aplausos. Nesse contexto, optar conscientemente por se consolidar no campo administrativo pode parecer, à primeira vista, uma escolha de menor prestígio. No entanto, uma análise mais profunda revela que essa opção, longe de ser menor, pode ser estratégica, madura e institucionalmente decisiva.



Neste artigo veremos que a decisão de atuar no serviço administrativo não é um desvio da missão policial, mas uma forma distinta — e altamente qualificada — de servi-la. Trata-se de um caminho de influência silenciosa, sustentado por confiança, previsibilidade e lealdade hierárquica.



<h2 class="wp-block-heading">Prestígio simbólico versus poder funcional</h2>



É preciso distinguir dois conceitos frequentemente confundidos na cultura organizacional da Polícia Militar: prestígio e poder funcional. O primeiro está associado à visibilidade, à atuação ostensiva e ao reconhecimento imediato. O segundo, menos perceptível, manifesta-se na confiança do comando, na participação indireta das decisões e na capacidade de reduzir riscos institucionais.



Enquanto o prestígio simbólico produz aplausos, o poder funcional produz estabilidade. Oficiais e praças consolidados no administrativo raramente são celebrados, mas são constantemente consultados, preservados e mantidos em funções sensíveis. Sua relevância não está no discurso, mas na ausência de crises, no silêncio dos conflitos evitados e na tranquilidade administrativa que oferecem ao comando.



<h2 class="wp-block-heading">A identidade do profissional administrativo: “o policial que resolve”</h2>



Na Polícia Militar, ninguém se consolida em funções administrativas apenas por diplomas ou cursos. A consolidação ocorre quando se constrói uma reputação funcional clara: a do policial que resolve problemas sensíveis sem gerar novos problemas.



Resolver, nesse contexto, significa antecipar falhas, organizar fluxos, simplificar normas, reduzir retrabalho e proteger o comando de desgastes desnecessários. É uma atuação que exige competência técnica, mas sobretudo maturidade institucional. O profissional administrativo eficaz não aparece; ele faz com que o sistema funcione melhor sem chamar atenção para si.



<h2 class="wp-block-heading">A tradução do saber acadêmico em valor institucional</h2>



Formações em Administração e Gestão de Pessoas possuem enorme potencial dentro da Polícia Militar, desde que corretamente traduzidas para a lógica do comando. O erro mais comum é tentar apresentar conceitos acadêmicos como valor em si. Na prática, o comando não valoriza teorias, mas efeitos concretos.



Administração, no ambiente policial militar, significa redução de risco. Significa menos questionamentos da tropa, menos recursos administrativos, menos falhas formais e menos exposição hierárquica. Gestão de pessoas, por sua vez, não se traduz em “tropa feliz”, mas em tropa estável, previsível e controlável.



Quando os procedimentos são organizados, prazos são cumpridos, critérios são claros e comunicações são padronizadas, o resultado não é apenas eficiência administrativa, mas diminuição de tensões, ressentimentos e indisciplina. O saber acadêmico cumpre sua função quando desaparece como discurso e se manifesta como tranquilidade institucional.



<h2 class="wp-block-heading">Comunicação e lealdade hierárquica</h2>



A consolidação no administrativo exige um cuidado extremo com a comunicação. Interpretar ordens, adaptar orientações ou repassar informações sensíveis sem validação prévia são falhas que comprometem diretamente a confiança do comando. A fidelidade na transmissão das orientações não é formalismo; é lealdade hierárquica.



Nesse sentido, errar por excesso de alinhamento é preferível a errar por autonomia indevida. Confirmar entendimentos, alinhar expectativas e registrar decisões são práticas que fortalecem a relação de confiança e protegem tanto o comando quanto o executor.



<h2 class="wp-block-heading">Indispensável, mas não ameaçador</h2>



Um dos maiores desafios de quem se destaca no administrativo é evitar tornar-se ameaçador. Na Polícia Militar, existe uma linha invisível entre ser visto como essencial e ser percebido como grande demais. Transpor essa linha pode gerar resistência, isolamento ou deslocamento funcional.



A chave está em compreender que o profissional administrativo deve resolver, mas não decidir. Ele organiza, propõe, estrutura e antecipa, mas preserva a decisão final como prerrogativa do seu superior. Seu saber deve fortalecer a autoridade do comando, jamais competir com ela.



Além disso, concentrar confiabilidade é mais eficaz do que concentrar poder. Documentar processos, treinar subordinados e criar rotinas replicáveis faz com que o sistema funcione mesmo na ausência do líder administrativo. Paradoxalmente, quanto menos indispensável alguém parece individualmente, mais indispensável se torna institucionalmente.



<h2 class="wp-block-heading">Discrição e previsibilidade: capitais invisíveis</h2>



Quem atua no administrativo tem acesso a conflitos, incoerências e fragilidades do sistema. A discrição diante dessas informações é um capital invisível, porém decisivo. Comentários, ironias ou exposições desnecessárias transformam competência em risco.



Da mesma forma, previsibilidade emocional e funcional é um valor elevado. O comando confia em quem reage de forma constante, equilibrada e profissional, mesmo sob pressão. Brilhantismo instável gera desconfiança; competência constante gera segurança.



<h2 class="wp-block-heading">No fim das contas...</h2>



Optar por se consolidar no administrativo da Polícia Militar é escolher um caminho menos visível, mas profundamente estratégico. Trata-se de servir à instituição não pelo protagonismo, mas pela estabilidade; não pelo aplauso, mas pela confiança.



Em uma organização hierárquica e complexa como a Polícia Militar, quem resolve problemas sensíveis com lealdade e discrição torna-se peça-chave do funcionamento institucional. Seu valor não está em aparecer, mas em fazer com que o comando erre menos — sem jamais parecer que sabe mais.



Esse é o prestígio silencioso que sustenta a Corporação.

Atuar no Administrativo da Polícia Militar: prestígio silencioso e valor institucional

A Gestão de Riscos deve ser compreendida como um instrumento estratégico de apoio à tomada de decisão e à geração de valor



Organizações que tratam riscos de forma sistemática ampliam sua capacidade de antecipar cenários, reduzir impactos negativos e responder com maior agilidade a eventos adversos. Mais do que proteção, a gestão de riscos contribui para a sustentabilidade do negócio e para a criação de valor no longo prazo.



<h2 class="wp-block-heading">Conceito e abrangência da Gestão de Riscos</h2>



A Gestão de Riscos pode ser compreendida como um processo contínuo de identificação, análise, avaliação e tratamento das incertezas que podem afetar o alcance dos objetivos organizacionais. Esses riscos podem ter origem interna ou externa e manifestar-se de diversas formas, incluindo riscos financeiros, operacionais, tecnológicos, regulatórios, reputacionais e ambientais.



Ao contrário de uma visão restrita a prevenção de perdas, a gestão de riscos moderna busca oferecer uma leitura ampliada do contexto organizacional. Ao mapear vulnerabilidades e interdependências, a organização passa a tomar decisões mais fundamentadas, equilibrando riscos e oportunidades de maneira alinhada à sua estratégia.



<h2 class="wp-block-heading">A Gestão de Riscos como elemento estratégico</h2>



A integração da gestão de riscos aos processos decisórios fortalece significativamente a capacidade de gestão das organizações. Um dos principais benefícios está na proteção da reputação institucional, especialmente em um ambiente marcado pela ampla circulação de informações e pela rápida disseminação de crises.



Outro aspecto relevante é a garantia da continuidade do negócio. Organizações resilientes são aquelas que possuem planos estruturados para enfrentar situações adversas sem comprometer atividades essenciais. Além disso, a análise de riscos fornece subsídios importantes para decisões mais seguras, reduzindo incertezas e apoiando escolhas baseadas em dados e cenários consistentes.



Do ponto de vista da governança, a gestão de riscos contribui para o atendimento a requisitos regulatórios e a padrões de boas práticas, reforçando a transparência, a conformidade e a confiança dos stakeholders.



<h2 class="wp-block-heading">Estruturação do processo de Gestão de Riscos</h2>



Embora a aplicação da gestão de riscos varie conforme o porte, o setor e a complexidade da organização, algumas etapas são fundamentais para sua efetividade. O processo inicia-se com a identificação dos riscos, por meio do mapeamento sistemático de processos, contratos, projetos e operações.



Na sequência, os riscos identificados devem ser analisados e avaliados quanto à probabilidade de ocorrência e ao impacto potencial. Com base nessa avaliação, são definidas estratégias de tratamento, que podem incluir ações de mitigação, transferência, aceitação ou eliminação do risco.



O monitoramento contínuo é indispensável para garantir a atualização das análises diante de mudanças no ambiente interno e externo. Complementarmente, a consolidação de uma cultura organizacional orientada a riscos é essencial para que o tema seja incorporado ao cotidiano das equipes e às decisões gerenciais.



<h2 class="wp-block-heading">Tendências e desafios contemporâneos</h2>



A evolução tecnológica e a insatisfação das exigências regulatórias ampliaram significativamente o escopo da gestão de riscos. Questões relacionadas à cibersegurança, à proteção de dados, à sustentabilidade e aos critérios ESG passaram a ocupar lugar de destaque nas agendas organizacionais.



Nesse cenário, organizações que adotam uma mentalidade baseada em riscos e utilizam ferramentas como análise preditiva, automação de processos e inteligência artificial tendem a apresentar maior capacidade de adaptação e resposta diante de contextos complexos e dinâmicos.



<h2 class="wp-block-heading">Considerações finais</h2>



A Gestão de Riscos deve ser compreendida como um instrumento estratégico de apoio à tomada de decisão e à geração de valor. Quando integrada à governança e à estratégia organizacional, ela fortalece a resiliência, amplia a confiança dos stakeholders e contribui para a construção de organizações mais preparadas para lidar com as incertezas do ambiente contemporâneo.

Gestão de Riscos: um pilar estratégico para organizações resilientes

A primavera só é sentida em sua plenitude por quem entende o que é o inverno ou, no caso do cego, o que é a escuridão



Vivemos sob a ilusão de que somos seres racionais, capazes de avaliar o valor intrínseco das coisas. Acreditamos que um preço é "justo", que um problema é "grave" ou que uma oportunidade é "imperdível" por méritos próprios do objeto em questão. No entanto, a ciência da persuasão e a neurociência nos mostram uma realidade diferente: o cérebro humano não foi projetado para a percepção absoluta. Nós somos, por natureza, máquinas de comparação.



O breve, mas profundo, texto sobre a arte da persuasão através do contraste nos oferece uma lente de aumento para a maneira como processamos informações e, crucialmente, como somos levados à ação. A história do cego e do especialista em propaganda não é apenas uma abordagem inteligente; é uma aula específica sobre a relatividade da percepção humana e sua aplicação prática no mundo da comunicação e da influência.



A premissa central de que "o cérebro não possui percepção absoluta, mas relativa" é o cerne da questão. Não avaliamos o mundo em valores absolutos – bom ou ruim, caro ou barato, triste ou feliz – mas sempre em relação a um ponto de referência. O especialista em propaganda soube disso instintivamente. A mensagem original, "EU SOU CEGO", apela à pena, mas a pena em si é uma emoção passiva. A adição das palavras "É PRIMAVERA E..." transforma a simples informação em uma experiência comparativa.



Ao ler a placa alterada, o passante é forçado a um contraste visceral: sua própria alegria e capacidade de desfrutar da beleza da primavera contra a escuridão perpétua do cego. A ausência de visão é justaposta à sua própria posse da visão, e é esse contraste ativo que move o ponteiro da compaixão para a ação, no caso a doação.



É preciso entender que o cérebro não possui percepção absoluta, mas relativa. Isto significa que não temos clareza sobre as coisas, até estabelecermos alguma referência de comparação. Por exemplo, um relógio custando mil reais é caro, mas esse exemplo só reforça a natureza fluida do valor. Comparado a que? Sem dúvida, este relógio na vendinha do Zezinho onde os itens custam em média vinte reais, seria um item caro. Mas na loja da Swarovski em Mônaco onde a média de preço dos produtos é equivalente a trinta mil reais, o relógio seria bem barato. Portanto, se queremos influenciar com propriedade, é preciso criar contraste entre a proposta apresentada e outra referência. Sua opção pura e simplesmente não trará a conotação desejada, porque o preço que só adquire significado quando comparado ao seu entorno. O valor não está no item, mas no contexto criado para ele.



Esse desdobramento tem implicações profundas em diversas áreas, como marketing e vendas, onde a precificação por contraste é uma tática fundamental. Ao apresentar uma "Opção Premium" deliberadamente cara, o vendedor não necessariamente espera que ela seja comprada. O verdadeiro objetivo é fazer com que a "Opção Intermediária" pareça razoável, uma "pechincha" em comparação, influenciando o cliente a escolhê-la com satisfação.



Pensando em comunicação Política e Persuasão, os políticos não destacam suas propostas em um vácuo; eles as contrastam vigorosamente com as falhas ou ameaças do adversário. A criação de um "cenário catastrófico" (a referência) é frequentemente mais poderosa do que a descrição detalhada do próprio plano. É preciso que o eleitor sinta a diferença entre as opções.



Agora no que se refere a gestão e liderança, podemos considerar que um líder que deseja inspirar uma mudança cultural não deve apenas descrever a visão futura, mas criar um contraste nítido com o estado atual. A dor ou a ineficiência do status quo precisa ser sentida para que a proposta de mudança (o novo referencial) seja percebida como uma melhoria urgente e significativa.



Mas considerando-se o Imperativo de Criar a Referência, temos que pensar que se alguém quer influenciar com propriedade, é preciso criar contraste entre a sua proposta e outra referência.



Essa é a mensagem mais importante. A eficácia da comunicação reside na nossa capacidade de não apenas apresentar o nosso ponto de vista, mas de estruturar a realidade perceptiva do nosso público. Sua ideia de sustentabilidade é poderosa, mas se não for contrastada com a ameaça real e visível da crise climática, ela será apenas uma ideia agradável.



Seu currículo é impressionante, mas se não for contrastado com a falta de experiência dos outros candidatos (referência implícita) ou com o nível de entrega esperado pela empresa, ele será apenas um documento. Em última análise, o contraste é a ferramenta mestra que transforma a percepção passiva em engajamento ativo. Não se trata de manipulação no sentido pejorativo, mas sim de engenharia cognitiva: guiar a mente humana para o referencial que torna a nossa proposta não apenas visível, mas irresistível. Quem domina a arte de criar a referência domina a arte da influência. A primavera só é sentida em sua plenitude por quem entende o que é o inverno ou, no caso do cego, o que é a escuridão.



Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.

Logística: Reconhecimento Profissional dos Tecnólogos

Palmério Gusmão

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