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A cultura organizacional é composta por uma série de fatores invisíveis que influenciam a forma como os membros da organização interagem entre si e com o ecossistema da empresa. Esses fatores incluem valores, normas, tradições, comportamentos, padrão vibracional do ambiente de trabalho, entre outros.
Gerir esses fatores invisíveis é fundamental para garantir que a cultura organizacional seja coerente com os objetivos da organização.
Considerando que estes fatores interferem diretamente nos interesses de todos os envolvidos no negócio, é importante observar alguns sinais e informações subliminares.
Entender quais são os valores e as crenças que formam a base da cultura organizacional e identificar os interesses da grande maioria é uma informação importante a ser considerada.
Definir objetivos e metas claras pode ajudar a moldar a cultura organizacional, levando em conta que os membros da organização são mais propensos a adotar comportamentos e práticas que estejam alinhados neste sentido.
É fundamental comunicar regularmente os valores e crenças da organização e reforçá-los por meio de ações concretas, inclusive a promoção de atividades que reforcem a cultura organizacional.
Promover a colaboração e o trabalho em equipe estimula uma cultura organizacional saudável. De forma tradicional, isso pode ser feito por meio de estratégias como a criação de equipes multifuncionais, a promoção da comunicação aberta e a celebração de sucessos coletivos.
A gestão moderna utiliza a inteligência artificial por meio de um método informacional, a Sincronia Sistêmica, que oportuniza a sinergia de forma permanente.
Em resumo, a gestão dos fatores invisíveis na cultura organizacional envolve identificar, comunicar e reforçar os valores e crenças da organização, fomentar a colaboração e o trabalho em equipe fomentando a sinergia com foco no sucesso da empresa.
Isnar Amaral
Especialista em energia do ambiente – CRQ 05203390
Estrategista em padrões informacionais dos propósitos

Gestão dos fatores invisíveis na cultura organizacional

A gestão moderna utiliza a inteligência artificial por meio de um método informacional, a Sincronia Sistêmica, que oportuniza a sinergia de forma permanente

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Riscos psicossociais são condições organizacionais que impactam a saúde mental, emocional e social da equipe: ambiente pesado, sobrecarga de trabalho, falta de reconhecimento, conflitos interpessoais e insegurança psicológica.

Esses fatores silenciosos geram impactos profundos, como queda na produtividade, mal-estar, desarmonia gerando conflitos internos, afastamento de profissionais qualificados e alto índice de rotatividade. É como se a empresa estivesse tentando acelerar… com o freio de mão puxado.

Em muitos casos, esses riscos são decorrentes de fatores invisíveis, causando o colapso energético do ambiente.

Empresas adoecem quando o campo energético do seu ambiente está desalinhado. E, quando isso acontece, a empresa vibra escassez, medo e resistência ao crescimento. Essa condição afeta diretamente o humor, a criatividade, a cooperação e o desempenho da equipe.

Felizmente, é possível neutralizar esse colapso energético de forma estratégica e não invasiva, restaurando o equilíbrio.

O método Sincronia Sistêmica® promove o realinhamento da energia do ambiente empresarial de forma discreta, sem interromper rotinas, sem treinamentos e sem sobrecarregar ainda mais a equipe.

Realinhar a energia do ambiente é mais do que uma solução alternativa: é um diferencial competitivo para empresas que querem crescer com saúde, harmonia e retenção de talentos.

Esse processo limpa interferências energéticas de todos os níveis, reduz os riscos psicossociais e cria um campo favorável para engajamento, produtividade e crescimento sustentável.

Se a empresa enfrenta estagnação, desmotivação ou conflitos persistentes, talvez o problema não esteja nas pessoas e sim no ambiente, e a transformação começa ao ativar o realinhamento energético do ecossistema empresarial.

Riscos psicossociais: a ameaça silenciosa que trava sua empresa e afasta talentos

Uma empresa é muito mais do que departamentos, processos e produtos. Ela é um ecossistema vivo, composto pelo ambiente interno, pelo ambiente externo e, sobretudo, pelo ambiente de possibilidades, aquele campo invisível onde novas ideias, projetos e resultados são gerados.

Assim como na natureza, onde cada elemento interage de forma dinâmica para manter o equilíbrio da vida, dentro de uma empresa também existe um sistema invisível: o fluxo de energia. Ele conecta pessoas, processos, estratégias e resultados de maneira sutil, porém decisiva. Quando esse fluxo está alinhado, tudo cresce e prospera de forma sustentável. Quando está bloqueado ou desorganizado, os efeitos rapidamente se tornam visíveis.

Os sinais de um ecossistema empresarial desalinhado são claros: queda na performance, desmotivação da equipe, conflitos internos, vendas estagnadas e um ambiente pesado e sobrecarregado. Não importa o quanto é investido em novas ferramentas, treinamentos ou estratégias: se a base energética que sustenta o negócio estiver comprometida, a alta performance e o crescimento sustentável se tornam inalcançáveis.

É exatamente nesse ponto que a SINCRONIA SISTÊMICA® se torna um verdadeiro divisor de águas.

Este método -exclusivo e inovador - alinha o fluxo de energia do ecossistema do negócio sem a necessidade de reestruturações, treinamentos ou processos invasivos. A SINCRONIA SISTÊMICA® atua de forma precisa na raiz energética que mantém toda a operação viva, criando um ambiente em que a harmonia, a produtividade, a criatividade e os resultados extraordinários surgem de maneira natural e consistente.

Empresas que aplicam este método relatam transformações surpreendentes: equipes mais engajadas, processos que fluem com mais facilidade, vendas que se expandem e uma atmosfera de leveza e colaboração, refletindo diretamente no crescimento sólido e sustentável.

Portanto, para transformar o negócio em um verdadeiro organismo vivo, pulsante, inovador e próspero, é essencial cuidar daquilo que não se vê, mas que fundamenta tudo o que é construído: o fluxo de energia do ecossistema empresarial.

Ecossistema da empresa e a performance sustentável

Muitas empresas promissoras acabam entrando em um fluxo decadente ocasionado por uma sequência de acontecimentos inexplicáveis, podendo chegar à falência. Foco nas metas sem dar a devida atenção aos processos pode impactar os sistemas de energia do negócio, causando o desalinhamento e o colapso.

No universo empresarial, a eficiência da gestão está intrinsecamente ligada à harmonia entre os processos, pessoas e ambiente. No entanto, quando essa sincronia é rompida, instala-se o que podemos chamar de Gestão Fatal: um modelo de administração que, ao invés de impulsionar o negócio, acelera sua deterioração. Esse fenômeno ocorre quando a liderança ignora a necessidade de um fluxo energético alinhado, desencadeando uma sequência de desequilíbrios que comprometem a produtividade, o engajamento da equipe e os resultados financeiros.

A Sincronia Sistêmica® demonstra que toda organização é um organismo vivo, onde cada elemento influencia o funcionamento do todo. Quando a energia do ambiente empresarial está desalinhada, criam-se padrões vibracionais caóticos que geram decisões equivocadas onde liderança perde clareza e coerência estratégica, levando a escolhas impulsivas ou excessivamente conservadoras.

O desequilíbrio energético no ambiente de trabalho pode ocasionar: conflitos recorrentes dificultando a colaboração e o desenvolvimento de soluções inovadoras; quebra de processos e procedimentos antes bem estruturados que começam a falhar sem razão aparente, comprometendo prazos e qualidade; perda de talentos e declínio nas vendas.

Para evitar esse colapso e restaurar o fluxo natural do sucesso empresarial, é fundamental aplicar os princípios da Sincronia Sistêmica®, que atuam diretamente na reprogramação energética do ambiente corporativo.

A Gestão Fatal não é apenas uma questão de estratégia falha ou incompetência administrativa. Muitas vezes, o problema reside em um desalinhamento invisível, mas extremamente influente: a desordem energética do ambiente. A Sincronia Sistêmica® surge como a chave para transformar esse cenário, convertendo o caos em fluxo organizado e o colapso em crescimento sustentável. Empresas que reconhecem essa dinâmica e implementam práticas de realinhamento energético têm maior capacidade de superar desafios e garantir uma gestão verdadeiramente próspera.

Gestão fatal

Empresas que subestimam esse ponto crítico expõem-se não apenas a vazamentos de dados e perdas financeiras, mas também a responsabilização jurídica sob a LGPD e o Código Penal



O recente caso ocorrido em Piracicaba (SP), em que um ex-funcionário do iFood foi apontado como suspeito pelo vazamento de dados internos da empresa, reacendeu o alerta sobre uma vulnerabilidade silenciosa presente em muitas organizações: a falta de controle eficaz sobre os acessos digitais após o desligamento de colaboradores.



Segundo a apuração divulgada, o ex-colaborador manteve credenciais ativas que lhe permitiram acessar sistemas corporativos e expor dados sensíveis de clientes e parceiros. O incidente, além de manchar a imagem institucional, levanta uma questão jurídica central: até que ponto a empresa responde por falhas em sua própria governança de acessos e proteção de dados?



Este artigo analisa os deveres legais e técnicos das empresas no gerenciamento de credenciais e acessos de ex-funcionários, à luz da LGPD, da CLT e de normas de segurança da informação, propondo boas práticas para evitar incidentes semelhantes.



O momento da rescisão contratual é, paradoxalmente, um dos mais sensíveis para a segurança da informação.É comum que empresas formalizem o desligamento trabalhista antes de revogar credenciais de e-mail, acesso remoto, plataformas de clientes ou sistemas de ERP. Essa lacuna temporal, mesmo que de poucas horas, pode permitir a extração, cópia ou manipulação de dados corporativos.



Além disso, muitos colaboradores — especialmente em cargos de confiança ou tecnologia — possuem múltiplos níveis de acesso, inclusive a dados sensíveis e estratégicos. A ausência de inventário atualizado de permissões é o primeiro indício de falha de governança digital.





<h2 class="wp-block-heading">Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)</h2>



A LGPD estabelece, no art. 46, que os agentes de tratamento devem adotar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados.Quando o incidente decorre da omissão em desativar credenciais, a empresa pode ser responsabilizada como controladora negligente, ainda que o ato final tenha sido praticado por um ex-funcionário.



A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) entende que o dever de segurança é contínuo e independe da fase da relação contratual, exigindo protocolos internos que assegurem eliminação de acesso, sigilo pós-contratual e rastreabilidade das ações de usuários.



<h2 class="wp-block-heading">Consolidação das Leis do Trabalho (CLT)</h2>



O art. 482 da CLT prevê a possibilidade de dispensa por justa causa em casos de violação de segredo da empresa. Contudo, se a falha for da instituição — por exemplo, manter logins ativos —, a responsabilidade recai sobre o empregador, que deve zelar pelo sigilo das informações conforme o dever de segurança e de boa-fé objetiva.



<h2 class="wp-block-heading">Código Penal e responsabilidade criminal</h2>



Dependendo da gravidade, o acesso indevido por ex-funcionário pode configurar o crime previsto no art. 154-A do Código Penal, introduzido pela Lei nº 12.737/2012 (Lei Carolina Dieckmann):



“Invadir dispositivo informático alheio, conectado ou não à rede de computadores, mediante violação indevida de mecanismo de segurança.”



A pena é agravada se o agente obtiver, modificar ou destruir dados sem autorização, podendo chegar a 4 anos de reclusão. Ainda assim, a empresa poderá ser civilmente responsabilizada se restar demonstrado que a falha de controle facilitou o crime.



<h2 class="wp-block-heading">Normas técnicas e diretrizes de segurança</h2>



As normas da ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022 e 27002:2022 tratam expressamente do ciclo de vida de acessos e identidades digitais, determinando que as organizações implementem políticas de:



Identificação e autenticação individualizada;



Revisão periódica de permissões;



Desativação imediata de credenciais após desligamento;



Registro de logs e rastreabilidade;



Monitoramento de tentativas de acesso indevido.



O não cumprimento dessas diretrizes, mesmo que não legais por si só, serve de parâmetro técnico para aferição de culpa ou negligência empresarial em auditorias e perícias digitais.



Política de desligamento digital imediato – Revogação de credenciais e tokens no exato momento da rescisão contratual.



Inventário de acessos atualizado – Lista de todos os sistemas, softwares e dispositivos sob credenciais individuais.



Integração entre RH e TI – O processo de desligamento deve envolver comunicação direta entre os departamentos, evitando lacunas administrativas.



Termo de confidencialidade pós-contratual (NDA) – Assinado no momento da contratação e revalidado no desligamento.



Auditoria de logs e trilhas de acesso – A análise contínua de registros permite detectar uso indevido mesmo após a saída do colaborador.



Treinamento periódico – Sensibilizar gestores e colaboradores sobre a importância do sigilo e consequências legais de violação.



O caso de Piracicaba é um retrato fiel da negligência empresarial no controle de acessos, problema recorrente e amplificado pelo crescimento da digitalização corporativa. Empresas que subestimam esse ponto crítico expõem-se não apenas a vazamentos de dados e perdas financeiras, mas também a responsabilização jurídica sob a LGPD e o Código Penal.



Mais do que uma questão de tecnologia, trata-se de governança corporativa e cultura de segurança.



BRASIL. Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).



BRASIL. Decreto nº 10.474, de 26 de agosto de 2020. Estrutura regimental da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).



BRASIL. Decreto-Lei nº 5.452, de 1º de maio de 1943. Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).



BRASIL. Lei nº 12.737, de 30 de novembro de 2012. Dispõe sobre a tipificação criminal de delitos informáticos (Lei Carolina Dieckmann).



ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO/IEC 27001:2022. Sistemas de Gestão da Segurança da Informação.



ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO/IEC 27002:2022. Controles de Segurança da Informação.



M&amp;A SEGURANÇA DIGITAL. Vazamento de dados no iFood em Piracicaba revela falha interna. Disponível em: . Acesso em: out. 2025.

O risco invisível: controle de acessos e responsabilidades empresariais após o desligamento de colaboradores

Falar o que precisa ser dito, com respeito e intenção genuína de evoluir, é uma das maiores expressões de liderança



Toda liderança, em algum momento, precisa enfrentar conversas difíceis com sua equipe. Seja para oferecer um feedback negativo, comunicar uma decisão impopular ou resolver conflitos do seu time, esses momentos são inevitáveis — e fundamentais. Evitar o confronto pode parecer mais confortável no curto prazo, mas mina a confiança, desorganiza a equipe e compromete resultados. Líderes eficazes não fogem das conversas difíceis: eles se preparam para conduzi-las com clareza, empatia e estratégia.



No médio e longo prazos, conflitos não resolvidos arrebentam com a produtividade e com o engajamento. Pesquisas do Instituto Dale Carnegie indicam que 85% do sucesso profissional está diretamente relacionado à competência em se relacionar bem com os outros — e a gestão de conflitos é o teste máximo dessa habilidade.



O papel do líder não é eliminar o conflito, mas administrá-lo de forma construtiva. Bem gerenciadas, essas diferenças podem gerar inovação, fortalecer vínculos e promover aprendizado. O desafio está em manter o diálogo aberto quando há divergências, emoções à flor da pele e muito em jogo.



E o verdadeiro papel da liderança não é evitar o conflito, mas transformar tensões em crescimento nas corporações. É o que afirma o autor Ben Horowitz, que no seu livro “O Lado Difícil das Situações Difíceis” revela a verdade nua e crua sobre os assuntos mais espinhosos. Segundo ele, "a capacidade de resposta e a habilidade de tomar decisões difíceis, que podem ir contra a opinião popular, são cruciais para o sucesso a longo prazo da empresa".



<h2 class="wp-block-heading">Prepare-se para o diálogo</h2>



Antes de iniciar qualquer conversa difícil, um bom líder precisa organizar seus pensamentos e intenções. Qual é o objetivo real dessa conversa? Corrigir um comportamento, realinhar uma meta ou restabelecer a confiança?



Definir isso com antecedência evita que o diálogo se transforme em um desabafo emocional. Além disso, é importante reunir fatos, dados e exemplos concretos que ajudem a tornar a conversa objetiva, sem julgamentos pessoais.





<h2 class="wp-block-heading">Escolha a abordagem certa</h2>



Um dos maiores erros de comunicação é confundir franqueza com agressividade. Ser direto não significa ser duro — significa ser claro, firme e respeitoso.



A forma como a mensagem é transmitida tem tanto peso quanto o conteúdo em si. O tom de voz, o momento escolhido e a disposição para ouvir determinam o resultado. Líderes que sabem dizer “não” com respeito mantêm a autoridade sem gerar ressentimento. Afinal, liderar não é agradar a todos, é ter coragem de orientar, corrigir e proteger o resultado coletivo.



<h2 class="wp-block-heading">Mantenha o controle emocional</h2>



Conversas delicadas exigem autodomínio. Quando o outro se exalta, o líder precisa manter a calma, demonstrando segurança e equilíbrio. Respire, ouça com atenção e valide o sentimento do outro antes de conduzir a conversa de volta ao propósito.



Escutar ativamente é a chave — não apenas para responder, mas para entender. O líder que escuta genuinamente ganha respeito e cria um ambiente seguro para o diálogo.



<h2 class="wp-block-heading">Transforme o desconforto em aprendizado</h2>



As conversas difíceis são oportunidades para alinhar expectativas e reforçar a cultura da empresa. Elas ensinam sobre limites, responsabilidade e propósito.



Quando o líder conduz essas conversas de forma madura, a equipe entende que discordar não é desobedecer — é contribuir com uma nova perspectiva. E quando o liderado se sente ouvido, cresce a confiança mútua e a disposição para cooperar.



Assim, é preciso compreender que falar o que precisa ser dito, com respeito e intenção genuína de evoluir, é uma das maiores expressões de liderança.

Por que líderes eficazes não evitam conversas difíceis

A integração entre tecnologia, gestão e cultura organizacional é a base de uma política eficaz contra ameaças virtuais



Em fevereiro de 2022, o Grupo Americanas (que incluía Americanas, Submarino, Shoptime e Sou Barato) sofreu um ataque hacker que tirou do ar por vários dias os sites e aplicativos dessas marcas. Analistas de mercado estimaram que, durante o período em que as plataformas ficaram inativas, o grupo perdeu cerca de R$ 100 milhões por dia em vendas. Fonte: https://www.otempo.com.br/economia/americanas-perde-mais-de-r-100-milhoes-por-dia-com-ataque-hacker-1.2618010



A proteção das informações empresariais deixou de ser uma função exclusivamente técnica para tornar-se um elemento estratégico de governança corporativa. Com a crescente digitalização dos processos empresariais a segurança da informação tornou-se um fator estratégico essencial para a continuidade das organizações. Segundo Laudon e Laudon (2019), os sistemas de informação sustentam as operações e decisões corporativas, tornando imprescindível a adoção de medidas robustas de proteção. Em primeiro lugar, recomenda-se a adoção de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) baseada em normas internacionais (exemplo, ISO/IEC 27001) para identificar riscos, implementar controles e promover a melhoria contínua. Entre as principais ferramentas utilizadas estão os firewalls, sistemas de detecção e prevenção de intrusões, autenticação multifatorial, antivírus corporativo, backups automáticos, criptografia de dados e protocolos de segurança em nuvem, que reduzem significativamente a vulnerabilidade frente a ataques cibernéticos.





Os ataques hackers crescem cada vez mais, e estão ficando mais sofisticados com o avanço contínuo da tecnologia, a estratégia defensiva que as empresas devem priorizar é a higiene cibernética, controles baseados em risco e capacidade de recuperação.&nbsp;



Como divulgado nesta quinta-feira (23/10/2025), o ataque hacker ao sistema da FIA (Federação Internacional de Automobilismo) pelo usuário Gal Nagli no X. &nbsp;Os hackers conseguiram acesso a dados pessoais de pilotos da&nbsp;Fórmula 1&nbsp;e de outras categorias por meio da identificação de uma falha no portal de registro da entidade. Falha esta onde bastava alterar o código da página para se tornar administrador do site, erro que abriu caminho para visualizar documentos como passaportes, contatos e registros de superlicença. Entre os nomes acessados estava o tetracampeão&nbsp;Max Verstappen&nbsp;e outros competidores do grid. Fonte: https://www.metropoles.com/esportes/fia-e-alvo-de-invasao-hacker-e-recebe-alerta-sobre-falha-entenda



Devidos a fatos antigos e recentes como este ataque hacker ao sistema da FIA, a implementação de políticas formais de segurança, inventário e controle de ativos, segregação de privilégios e autenticação forte reduzem vetores de explorações comuns, essas ações são reforçadas por frameworks reconhecidos como o NIST CSF (Cybersecurity Framework) que&nbsp;oferece um conjunto de diretrizes voluntárias para gerenciar riscos cibernéticos, adaptado para organizações de todos os portes. Ele organiza as atividades em cinco funções principais: Identificar, Proteger, Detectar, Responder e Recuperar.



Conforme Chiavenato (2014), a eficiência organizacional depende da harmonia entre pessoas, processos e tecnologia; logo, a conscientização e o treinamento dos colaboradores são pilares fundamentais. Drucker (1993) já alertava que “o conhecimento é o principal recurso econômico”, o que reforça a importância da gestão responsável e segura dos dados corporativos, e seu gerenciamento seguro define a vantagem competitiva.



Portanto, a integração entre tecnologia, gestão e cultura organizacional é a base de uma política eficaz contra ameaças virtuais.

Gestão dos fatores invisíveis na cultura organizacional

Isnar Amaral

Sucessão nas empresas familiares: aprenda a conduzi-las, com Barbara Quercetti | Café com ADM 468

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