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A era do pós-modernismo iniciou-se na década de 1950, com o surgimento da computação, transformando a vida do homem. A era da informação nos bombardeiam constantemente com informações nas redes sociais, rádio, televisão, jornal eletrônico e etc. Tudo acontecendo tão rápido, globalizado, conectado, gerando informações instantâneas do que acontece aqui no Brasil e no Exterior.
 Antigamente as informações demoravam a chegar, as pessoas se comunicavam através de cartas, telegramas, e a tecnologia revolucionou esse processo criando o e-mail, as mensagens por sms do celular, os blogs, redes sociais como orkut, que hoje foi substituído pelo facebook, o instagram, twitter, entre outras redes sociais, e a própria internet em si recheadas de informações sobre o cotidiano, a economia, as tendências do mundo da moda e musical.
 Estudamos e aprendemos nas aulas de história: manufatura x revolução industrial, onde uma é caracterizada como época dos artesãos que controlavam sua jornada de trabalho e também o processo de produção manufatureira, o jeito artesanal de fazer as coisas que eram consumidas em todo continente europeu, e não existia a divisão do trabalho, e depois houve o surgimento da 1ª Fase da Revolução Industrial (1750-1860), no século XVIII na Inglaterra, modificando todo o processo artesanal, e estruturando a racionalização do trabalho, dividindo todo o processo do trabalho, que antes o artesão produzia do inicio ao fim.
 Nessa 1ª fase surgiram as máquinas industriais movida a vapor, a invenção da locomotiva (meio de transporte) e o surgimento do telegrafo (meio de comunicação da época), logo após houve a 2ª Fase da Revolução Industrial (1860-1945), e mais uma vez a tecnologia foi se modificando, agora a locomotiva não era mais a vapor, mas sim movida a óleo, o surgimento do automóvel, novas fontes de energia (petróleo e energia elétrica), surgimento do rádio e da televisão, e o surgimento das máquinas automáticas melhorando o processo produtivo, conhecido como produção em massa.
 A geração hi-tech, é a fase do pós-modernismo (era da computação), e o que é Hi-Tech? É um termo inglês que traduzindo para o português que significa alta tecnologia. A tecnologia é positiva? Sim, claro que é. É uma aliada no processo evolutivo, mas vem causando um certo afastamento das pessoas que podemos chamar de individualismo, e vivemos numa era que tudo é superficial. O relacionamento das pessoas estão sendo afetadas, já não existe mais o calor humano, da conversa olho a olho, e sim das conversas e relacionamentos virtuais nas redes sociais. O surgimento dos aparelhos eletrônicos: Ipad, Iphone, smartphone, celulares com tecnologia androide com conexão com a internet.
A geração hi-tech, estão com suas vidas expostas tanto pública como privada nas redes sociais, tudo que se faz é tirado foto e postado no facebook, instagram e etc., e os jovens e crianças nas escolas o tempo todo com o celular na mão jogando, acessando a internet no bate-papo, até as mensagens sms são trocadas, sem precisar se deslocar até o outro para conversar.
A evolução tecnológica (hi-tech) causou um forte impacto nos relacionamentos entre as pessoas, prejudicando o convívio social, tornando tudo superficial, e praticando o culto ao meio tecnológico.

Geração HI-Tech: culto a tecnologia

A era do pós-modernismo iniciou-se na década de 1950, com o surgimento da computação, transformando a vida do homem. A era da informação nos bombardeiam constantemente com informações nas redes sociais, rádio, televisão, jornal eletrônico e etc

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Quando fala-se em rede de relacionamento, lembramos das redes sociais (Facebook, Twitter, Badoo) e outras redes de relacionamento, que as pessoas entram em contato para fazer novas amizades e até mesmo como marcar um encontro. Algumas pessoas até usam esses meios para realizar certas práticas profissionais, para divulgar suas empresas, ofertando serviços e produtos.
Essas redes são de grande importância no meio publicitário, que muitos utilizam para divulgar para milhares de pessoas, e muitos chegam até mesmo reproduzir a sua propaganda, compartilhando seu link, como se fosse um marketing “boca a boca”, pelo fato de alguns já conhecerem e acreditarem no seu trabalho. Existe também, uma rede de contatos específica para profissionais das mais diversas áreas, e essa rede leva o nome de Linkedin, que é usado para construir e manter acesso com grupos que se interessam por um objetivo comum, chegando a formar parcerias entre empresas, ou até mesmo fazendo a prospecção de novos clientes.
 A rede de relacionamento profissional, é conhecida por muitos empresários como “Networking”, que é uma expressão que simboliza uma rede de relacionamentos, que fazendo a junção de “net” (rede) e “working” (trabalhando), traduzindo ao pé da letra ficaria rede de trabalho, mas o correto é rede de relacionamento profissional.
O Networking é fundamental para quem quer desenvolver negócios e buscar parceiros, mantendo um relacionamento saudável e benéfico para ambos os envolvidos, que é um jeito modernizado de fazer negócios em um mundo corporativo altamente competitivo e acirrado. Sem parcerias hoje é complicado alavancar e fazer com que seu empreendimento se torne próspero, não que não consiga sem parcerias, mas o caminho se torna um pouco mais lento, e com o networking a prospecção de clientes e a alavancagem do negócio se torna mais rápido, pelo fato de alguns dos parceiros já ter contato com uma vasta carteira de clientes.
Quem São esses parceiros? Os parceiros são:clientes, fornecedores, consultores, colaboradores (funcionários), e empresários do mesmo setor. Certo que a concorrência irá existir, mas hoje muitos empresários, gestores de grandes corporações deixaram de ser concorrentes e se uniram, fundiram, ou até mesmo formaram um associativismo, um núcleo de negócios, que todos são beneficiados e contemplados.
Já dizia um velho ditado “a união faz a força”, que podemos chamar de sinergia positiva, um laço de cooperativismo e associativismo mútuo entre as empresas gerando assim empresas sólidas, lucrativas e rentáveis. Como se diz “Se é bom pra você, também tem que ser bom para minha empresa também.”, que é denominado como “ganha-ganha”.
Um exemplo de Networking são as empresas de eventos que realizam shows, eventos sociais, casamentos, aniversários, confraternizações empresariais. Cito as organizadoras de eventos, pelo simples fatos de existir uma junção de fornecedores, como os buffet`s, os decoradores, o iluminador do palco, a banda, os garçons, as recepcionistas, os cerimonialistas.
Algumas empresas tem quase todas essas estruturas em uma só empresa, mas outras empresas do ramo realizam a terceirização de alguns serviços para o mesmo setor, por não terem todo o conhecimento ou não tem toda as estruturas necessárias para realizar um evento.
Uma forma de se obter uma rede de contatos (networking) é participando de palestras, workshops, congressos, confraternizações empresariais, e assim é uma forma de aumentar seus contatos e fazer com que sua empresa seja um sucesso.

Networking: rede de relacionamento profissional. Uma nova forma de se relacionar no mundo dos negócios

A empatia é diferente de ser simpático. A empatia é um sentimento além, é quando a pessoa se coloca no lugar do outro. Podemos chamar de compreensão. Respeitar e entender os sentimentos da outra pessoa.
Como ser empático? Para que possa ser uma pessoa empática é necessário deixar o seu egocêntrico de lado. As atitudes egocêntricas são consideradas na forma de entender a pessoa baseando-se nas opiniões e concepções do seu "eu" e não do ponto de vista da outra pessoa.
Nem sempre estamos certos ou errados, ou que sempre somos assertivos em nossas decisões. As decisões que tomamos, às vezes não é a melhor forma para a outra pessoa, e o egocêntrico considera que suas decisões também devem ser iguais para as outras pessoas que o cercam.
Não é bem assim, que as coisas funcionam. As pessoa empáticas, sabem que nem sempre o que pensam, os outros devem pensar iguais a eles.
Já a pessoa apática, é ao contrário, é uma pessoa num estado psicológico de indiferença, que vem do grego ápatheia, que vem de páthos que afeta não somente o corpo, mas a alma do indivíduo.
É aquela pessoa que não tem sentimentos, que não se emociona, que é incapacitada de obter sentimentos e emoções. Então, a empatia é colocar-se no lugar das pessoas, é aquela que é detentora e possuidora de sentimentos e emoções, que pode sentir e perceber como a outra pessoa esta. A pessoa apática não tem essas características enraizadas no seu "eu".
Nas organizações, também podemos encontrar pessoas com características empáticas e apáticas. Temos que aprender a conviver de forma amigável com todos. Nem sempre as pessoas serão parecidas na forma de pensar.
O empresário deve observar as atitudes dos seus colaboradores, verificando quem são as pessoa empáticas e apáticas, para que num futuro próximo, possa evitar o choque de ideias que podem gerar um certo conflito, gerando desconforto e um mal-estar dentro da organização. 
Quer dizer que, o empresário juntamente com um psicólogo deve identificar as atitudes emocionais do indivíduo, desde a sua entrada na organização, para que possa entender as suas ações e reações, ou seja, prever as situações com antecedência. Cada ser é diferente, e as diferenças sempre irão existir, pelo fato de termos nosso “eu” que vem desde a nossa formação familiar.
Ser chato, exigente, não significa ser uma pessoa apática, são coisas totalmente diferente. Concluindo, é necessário identificar a personalidade de cada individuo, e entender o significado de empatia e apatia. Você irá encontrar pessoas assim no seu dia-a-dia, irá conviver com pessoas dotadas de sentimentos e outras nem tanto.
Deve respeitar o indivíduo, suas opiniões, sua forma de pensar, e quando se deparar com pessoas apáticas, tente contornar as situações, explicando de forma sutil, para não gerar atrito ou até mesmo um conflito.
Trabalhar e conviver com pessoas necessita de compreensão, seja uma pessoa empática e pratique a arte da compreensão todos os dias.

O que significa empatia e apatia?

A abertura dos portos na década de 90 pelo Presidente na época Fernando Collor de Mello, acarretou uma significativa mudança para o nosso mercado, tendo que competir com empresas estrangeiras que estavam entrando no nosso mercado, com equipamentos avançados, novas tecnologias, e isso exigiu significativas mudanças e elaboração de novas estratégias por parte das indústrias e comércio nacional, principalmente no investimento na qualificação da mão-de-obra para que as empresas pudessem estar competindo com as empresas de fora.
Foi ruim? Não. Foi bom, para que as empresas saíssem da estagnação e da mesmice, e graças a isso o Brasil é competitivo lá fora exportando para o mundo todo, mas começou um grande problema a tal da mão de obra qualificada exigida.
Quando falamos em qualificação de mão de obra precisamos lembrar-nos do CHA: Conhecimento, Habilidades e atitudes. A rapidez com que tudo acontece no mercado nacional e internacional, com o surgimento de novas tecnologias e formas de gestões, começou a existir a necessidade de preparar rapidamente ou já buscar profissionais que já estavam preparados para o mercado de trabalho.
Alguns profissionais têm o conhecimento teórico sobre a profissão, mas a parte que a indústria e o comércio precisam ainda esta em ritmo desacelerado, que envolve a tal da habilidade para manusear um equipamento eletrônico, pois a maioria das máquinas das empresas de grande porte no caso, ou até mesmo a habilidade de gerenciar as estratégias de recursos humanos, financeiros, contábeis e outras áreas que envolvem o gerenciamento.
As empresas querem pessoas arrojadas, com determinação, percepção de mercado, inovação, empreendedorismo, dinamismo, saber trabalhar em equipe, buscar novos conhecimentos, deixando velhos paradigmas de lado e indo a busca do novo.
A falta de qualificação impacta diretamente na produtividade e também se tornou uma dificuldade para o crescimento econômico do nosso País.
Empresários deixo uma dica, profissionalize os colaboradores da sua empresa, deem oportunidade para que os jovens que estão saindo dos bancos das Faculdades e Universidades Técnicas, e também estimulem a qualificação das mãos-de-obra que já estão inseridas em suas empresa a buscarem novos conhecimentos, novas técnicas e adquirem conhecimento sobre novas tecnologias.
Invista no Capital humano, não considere como gasto, considere isso como um potencial para sua empresa se tornar competitiva, com pessoas preparadas para agirem e alavancar a lucratividade da empresa e manter o crescimento socioeconômico.

Déficit de mão-de-obra no Brasil

Os números mais recentes do Panorama do Consumo de Livros mostram um detalhe pequeno: entre quem compra livros digitais, a escolha por audiolivro subiu de 22% para 24% em um ano. Dois pontos percentuais que, sozinhos, dizem pouco. Mas existe uma pergunta atrás desse número que os relatórios não fazem: o que as pessoas estão buscando quando trocam a página pela voz?



Ler sempre foi um ato de solidão. Boa solidão, a maior parte das vezes, mas solidão. Você e o texto, sem ninguém entre os dois. Mesmo numa sala cheia, quem lê está, por um instante, em outro lugar, sozinho com a história.



O audiolivro quebra essa equação de um jeito sutil. Existe uma voz ali. Alguém escolheu o ritmo de cada frase, decidiu onde pausar, onde acelerar, como soa a raiva de um personagem ou o cansaço de outro. Esse alguém já leu o livro antes de você e guardou na memória cada vírgula, cada respiração, e agora divide isso com quem está ouvindo.



Quem ouve um audiolivro costuma dizer que teve companhia. Raramente diz que leu de um jeito diferente. A distinção não está no conteúdo: está em quem se coloca entre você e a história. Um narrador interpretando um livro está mais perto de alguém contando um caso do que de uma máquina decodificando texto.



Contar histórias em voz alta é mais antigo do que escrevê-las. Antes de existir página, existia alguém falando perto do fogo. O audiolivro recuperou esse hábito antigo e o encaixou num lugar novo: o trânsito, a fila do banco, a tarefa repetitiva que pede companhia, mas que não exige nossa imersão solitária.



Quem defende a leitura tradicional como única forma legítima de se relacionar com um livro costuma reagir mal a esse crescimento, e a reação faz sentido, porque confunde dois desconfortos diferentes. O áudio não simplifica a leitura. Ele a transforma em outra coisa, com regras próprias: é a diferença entre ler uma carta e ouvir alguém lê-la para você. O conteúdo pode ser idêntico. A experiência, não.



Dois pontos percentuais não bastam para provar uma tendência. Mas registram, com a discrição própria dos números pequenos, um deslocamento que vale notar: o livro continua sendo o mesmo. Quem muda é a distância entre quem conta e quem escuta.

Ler é estar só. Ouvir, nem tanto.

No próximo dia 10 de julho, às 18h, lançarei na Livraria Leitura do Shopping da Bahia, em Salvador, meu terceiro livro intitulado Pobre faz o que gosta – Rico faz o que dá resultado, para depois fazer o que gosta, pela Editora MM Academy, da qual sou CEO.&nbsp;O livro nasceu a partir de uma frase dita espontaneamente durante um podcast e que rapidamente se transformou em um fenômeno nas redes sociais, alcançando mais de 40 milhões de visualizações orgânicas. A repercussão chamou a atenção não apenas pelo alcance, mas pela identificação imediata do público com a mensagem. O livro foi escrito para aprofundar essa conversa e provocar reflexões que muitas vezes evitamos fazer.Em Pobre faz o que gosta, os leitores encontrarão uma análise sobre comportamentos, crenças e padrões mentais que impedem o crescimento pessoal e profissional. O livro destaca o pensamento de que a pobreza não está necessariamente relacionada à falta de recursos financeiros, mas à permanência de muitas pessoas em estado de estagnação, mesmo diante de oportunidades, talento e esforço.Voltado especialmente para empresários, empreendedores e profissionais em busca de crescimento, o livro aborda os obstáculos invisíveis que limitam resultados e discute a importância da mudança de mentalidade como fator determinante para a evolução nos negócios e na vida.Este não é um livro sobre dinheiro. É um livro sobre escolhas. Muitas vezes chamamos de humildade aquilo que é acomodação. E chamamos de propósito aquilo que, na prática, apenas nos mantém onde estamos. Meu objetivo é ajudar o leitor a enxergar aquilo que talvez ele não esteja conseguindo ver sozinho.O conteúdo é composto por 18 capítulos, divididos em quatro partes que falam sobre desconstrução de crenças e narrativas que moldam a identidade do leitor,&nbsp; o processo de reconstrução interna e desenvolvimento de uma mentalidade voltada para o crescimento,&nbsp; conceitos relacionados à estruturação da riqueza, construção de resultados consistentes e a importância da ação, da responsabilidade e da tomada de decisões.Além deste, sou autor de As 42 Chaves do Crescimento, focado em método e desenvolvimento empresarial, e Todos os rios conduzem a Cristo, livro dedicado à espiritualidade. Segundo Monteiro, os três livros representam diferentes dimensões da transformação humana: ação, propósito e mentalidade.

Pobre faz o que gosta – Rico faz o que dá resultado, para depois fazer o que gosta

A inteligência artificial deixou de ser apenas uma ferramenta de automação para se transformar em um fator de vantagem competitiva. Em 2026, a diferença entre empresas que conseguem converter dados em decisões e aquelas que ainda dependem exclusivamente da experiência individual tornou-se visível em praticamente todos os setores da economia. Nesse cenário, as franquias vivem um momento particularmente favorável.O crescimento dos modelos padronizados não decorre apenas da força da marca. O diferencial está na capacidade de transformar conhecimento coletivo em processos reproduzíveis, alimentados continuamente por inteligência artificial, análise de dados e governança corporativa. Enquanto isso, milhares de negócios independentes continuam operando com decisões intuitivas, baixa escala tecnológica e elevada exposição ao erro humano.A consequência é estratégica: a competição deixou de ocorrer apenas entre empresas e passou a ocorrer entre sistemas de decisão. Quem aprende mais rápido, decide melhor.A inteligência artificial mudou a lógica das franquiasHistoricamente, franquias sempre ofereceram padronização operacional, treinamento estruturado, marketing centralizado e redução do risco empresarial. A Inteligência Artificial ampliou exponencialmente essas vantagens.Hoje, grandes redes conseguem integrar dados provenientes de centenas de unidades simultaneamente. Cada venda, reclamação, estoque, avaliação de cliente ou campanha digital alimenta modelos preditivos capazes de otimizar decisões em tempo real.O franqueado deixa de atuar isoladamente. Passa a integrar uma inteligência coletiva.Já o empreendedor independente depende, em grande parte, de sua própria capacidade analítica, normalmente limitada pelo tempo, pelos recursos financeiros e pela ausência de grandes bases de dados.A tese: a padronização tornou-se um ativo econômicoDurante décadas, muitos administradores acreditaram que flexibilidade era sempre superior à padronização.Em mercados relativamente estáveis, essa percepção possuía fundamento.Contudo, ambientes altamente digitais funcionam segundo outra lógica: quanto maior a padronização dos processos, maior a qualidade dos dados produzidos.E dados consistentes alimentam algoritmos mais eficientes.Sob essa perspectiva, a padronização deixa de representar rigidez e passa a constituir infraestrutura para inovação.Como observava Immanuel Kant, "conceitos sem intuições são vazios; intuições sem conceitos são cegas". Nas organizações, dados sem método produzem ruído; método sem dados produz burocracia. A inteligência artificial exige ambos.A antítese: a independência continua sendo uma vantagem?Naturalmente, negócios independentes preservam atributos relevantes.A tomada de decisão costuma ser mais rápida.Há maior liberdade para inovação.Mudanças podem ocorrer sem necessidade de aprovação corporativa.Em determinados nichos, especialmente aqueles ligados à criatividade, gastronomia artesanal ou experiências altamente personalizadas, essa flexibilidade continua representando vantagem competitiva.Entretanto, a velocidade da adaptação individual raramente supera a capacidade de aprendizagem coletiva proporcionada pelas redes organizacionais.O filósofo Friedrich Nietzsche advertia que não existem fatos isolados, mas interpretações. No ambiente empresarial contemporâneo, a interpretação mais precisa é justamente aquela construída sobre grandes volumes de informação.Governança baseada em dadosSob a perspectiva jurídica, a expansão das franquias também encontra respaldo na evolução da governança empresarial.A Lei nº 13.966/2019 fortaleceu a segurança jurídica das relações de franquia ao estabelecer maior transparência na Circular de Oferta de Franquia e disciplinar aspectos relevantes da relação entre franqueador e franqueado.Essa previsibilidade reduz riscos contratuais, facilita investimentos e aumenta a confiança dos agentes econômicos.Quando essa segurança jurídica é combinada com inteligência artificial, compliance, auditoria digital e indicadores de desempenho, forma-se um ambiente muito mais eficiente para expansão sustentável.Os impactos para gestoresA nova realidade exige mudanças profundas na administração.Entre os principais efeitos estão:decisões cada vez mais orientadas por dados;redução do espaço para improvisação gerencial;expansão dos sistemas de monitoramento operacional;maior importância da governança corporativa;fortalecimento da cultura organizacional;aumento da eficiência operacional;redução dos custos de aprendizagem;melhoria contínua baseada em inteligência artificial.O gestor deixa de ser apenas um tomador de decisões para atuar como curador da qualidade das decisões produzidas pelos sistemas organizacionais.O fator psicológicoA economia comportamental demonstra que seres humanos permanecem sujeitos a vieses cognitivos.Excesso de confiança.Aversão à perda.Viés de confirmação.Ancoragem.Esses fenômenos foram amplamente estudados por Daniel Kahneman e Amos Tversky.Em organizações independentes, tais vieses frequentemente afetam decisões estratégicas.Nas franquias estruturadas, parte dessas distorções é mitigada pela utilização de protocolos, indicadores, auditorias e inteligência artificial.Não se elimina o erro humano.Reduz-se sua frequência.A frase que separa estratégia de improvisoComo observa Northon Salomão de Oliveira:“Na economia orientada por inteligência artificial, o maior patrimônio empresarial já não é apenas o capital financeiro, mas a capacidade institucional de transformar decisões individuais em inteligência organizacional.”Essa percepção marca a transição entre empresas baseadas em talento individual e organizações estruturadas para aprender continuamente.A sínteseA discussão não deve ser reduzida ao confronto entre franquias e negócios independentes.O verdadeiro divisor de águas está entre organizações capazes de aprender de forma sistemática e aquelas que continuam dependentes da experiência isolada de seus gestores.Empresas independentes podem competir em alto nível.Mas precisarão adotar governança de dados, inteligência artificial, processos padronizados e gestão baseada em evidências.Da mesma forma, franquias que negligenciarem inovação perderão rapidamente sua vantagem competitiva.ConclusãoA inteligência artificial está redefinindo o conceito de vantagem competitiva. Em 2026, franquias bem estruturadas não crescem apenas porque possuem marcas fortes, mas porque operam como ecossistemas capazes de aprender continuamente a partir de milhares de decisões distribuídas.Para administradores, empresários e investidores, a principal questão já não é escolher entre independência ou padronização. A decisão estratégica consiste em construir organizações que transformem informação em conhecimento, conhecimento em governança e governança em vantagem competitiva sustentável.Nesse novo ambiente econômico, a inteligência artificial não substitui gestores. Ela amplia a capacidade das organizações que conseguem estruturar processos, preservar conhecimento e decidir melhor do que seus concorrentes.

Geração HI-Tech: culto a tecnologia

Adm Diego Padovan Vieira

Da meditação à alta performance: o método usado por atletas e CEOs | Café com ADM 502

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