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<p>Um tempo atrás li esta frase em um livro que contava sobre história de Mark Zuckemberg e seu empreendimento de maior sucesso, o Facebook. Pouca gente sabe, mas Mark teve ajuda de uma mulher muito importante para tornar sua rede social algo lucrativo e com uma cultura de inovar constantemente, o nome dela? Sheryl Sandberg e é dela a frase que dá o título deste artigo.</p>
<p>Sandberg, a número dois no comando do Facebook, gostava de afirmar que, em questão de produção, “é sempre melhor feito do que perfeito.” Esta ideia implantada na cultura da empresa permitiu que diversas novidades fossem trazidas ao público, ao mesmo tempo que muitos erros ocorreram, permitindo o aprendizado necessário em qualquer lugar que preza pela inovação.</p>
<p>Eu achei que tinha entendido este argumento, mas para um cara chato (que se acha perfeccionista) essa não é a frase mais legal de ler. O perfeccionismo encara a vida exatamente de forma oposta, o pensamento que predomina é: “Se for fazer, faça o melhor que puder!”. Será que é possível uma tática de vida que não torne antagônica estas duas formas de pensar? Será que elas são opostas mesmo?</p>
<p>Quando você vai lendo mais e entendo melhor a filosofia exposta por Sheryl, você percebe que a visão imposta aqui não é de “fazer de qualquer jeito” ou ainda “fazer por fazer”. Embora essa seja a primeira interpretação que pode ser realizada, a intenção da frase não é essa. O objetivo é mostrar que, a menos que você realize algo, a menos que você inicie em algum momento, diversas desculpas irão aparecer e serão barreiras para o star inicial.</p>
<p>O perfeccionismo é algo interessante e até pode ser benéfico quando nos faz agir com nossas forças para entregar o melhor possível. No entanto, existe algo de problemático neste pensamento que é a inatividade que ele proporciona. Diversos negócios, sonhos e projetos não saem do papel por que “ainda não é a hora”, “não tenho os recursos” ou “quem sabe daqui a pouco.”. Esta ideia de precisar deixar algo 100% perfeito para lançar, pode ser o stop antes do start, o fim antes do começo, a morte antes da vida.</p>
<p>Um ponto importante é que, o fato de começar e realizar algo sem a perfeição, não significa estagnação. Perceba que o Facebook vem evoluindo ao longo do tempo, e de formas que as vezes você nem nota. Assim como a Microsoft, Apple e Samsung, todos mantém a evolução de seus produtos, buscando a perfeição ou a melhoria de forma contínua. Mas, todos sem exceção, tiveram um começo, um início, algo que foi feito antes de ser perfeito. E se você tiver idade suficiente, vai lembrar de como o Windows 97 era ruim, O Lisa (computador da Apple) era horrível e como a Samsung falhou em seus primeiros mobiles. Todos iniciaram e vem melhorando desde então.</p>
<h3><strong>Porque não fazemos assim?</strong></h3>
<p>A frase “feito é melhor do que perfeito” denota a importância de fazer, de criar, de realizar, de vencer os medos e as inseguranças que criam barreiras para aqueles sonhos e metas que você tem e sabe que precisa alcançar. Os nossos temores criam diversas barreiras, uma delas é a ideia de que há, e haverá, tempo para fazer depois. “Podemos esperar!” a mente insegura diz, e aos poucos este receio toma espaço até que paralise cada ação e impeça que qualquer coisa seja feita.</p>
<p>Sua mente, se for parecida com a minha, já deve ter criado algumas “razões” para não agir. A protelação – o deixar para depois – faz com que a realização não aconteça, faz com que o negócio que poderia mudar sua vida não ocorra, faz com que aquele regime não comece, e que aquela amizade nunca fique colorida. Para isso, nosso cérebro encontra todo o tipo de justificativas como:</p>
<p>– “No momento certo eu faço…”</p>
<p>– “Assim que eu tiver mais condições…”</p>
<p>– “Estou esperando X para que possa fazer Y”…</p>
<p>E assim vamos nós, trabalhando em um lugar que nos deixa cada vez mais vazios de nós mesmos, deixando de lado aquela faculdade que sempre quisemos fazer, ou abandonando o sonho daquela viagem para o exterior. Se você já pensou assim, saiba que há solução para seu problema.</p>
<h3>Faça Algo, ou emagreça tentando!</h3>
<p>Seja por medo de tentar, seja por buscar a perfeição, ficar parado é a maior besteira que você pode cometer. Fazer algo, vai, no mínimo, lhe gerar boas histórias, experiências valiosas e gasto de calorias. Sendo assim, se você não obter sucesso, ao menos você se movimentou e emagreceu!</p>
<p>Brincadeiras a parte, listei cinco dicas para lhe ajudar a sair da inércia. Saca só:</p>
<p>1. <strong>Entenda que ter medo não é algo ruim</strong>. Ruim mesmo é ser dominado pelo medo. É quando você é vencido pelo temor que as desculpas começam a surgir. Sendo assim, controle o medo. Tudo o que você não controla, acaba controlando você.</p>
<p>2. <strong>Apenas comece</strong>. Começar é colocar algo no papel, e dar um prazo para que ele saia dali e vá para a próxima fase. Não tenha medo de pesquisar sobre o que quer fazer, busque informações, converse com pessoas, troque ideias e se inspire.</p>
<p>3. <strong>Se comprometa publicamente.</strong> Não precisa publicar no seu seu Facebook mas conte a alguém, que seja de sua confiança, o que pretende realizar. Diga como está pensando em fazer isso se tornar real e escute.</p>
<p>4. <strong>Escute, pondere, avalie.</strong> Nem sempre você estará cercada de pessoas que querem ver você crescendo ou realizando seus objetivos. O mundo está cheia de gente chata e “zoiuda”, tome cuidado com pessoas amplamente negativas, elas tendem a colocar empecilhos. A grande inteligência aqui está em reconhecer quem é amigo de verdade e quem é apenas um colega. Amigos vão sim abrir seus olhos quando suas ideias forem idiotas, vão lhe puxar a orelha mas sempre tentando lhe ajudar a seguir em frente. Já os colegas, mesmo que lhe empurrem tem o objetivo de lhe paralisar, de criar estagnação. Por isso, escute, pondere e avalie cada opinião e, antes de aceitar, faça as seguintes perguntas à você mesmo:<br /> a) Esta pessoa me ama e demonstra isso de forma coerente?<br /> b) Esta pessoa tem conhecimento sobre o que opinou?<br /> c) Esta pessoa me ouviu antes de falar o que pensa?</p>
<p>5. <strong>Comece agora.</strong> Não amanhã, não segunda, não depois das férias, não depois…agora. Faça, mesmo que não fique perfeito, faça. Se você ainda estiver com receio, indico que visite o cemitério. Dê uma olhada por lá e pense no tanto de sonhos, ideias, projetos e realizações que estão enterradas ali. Diversas pessoas ali, tiveram a chance de realizar, mas hoje, seus sonhos e projetos já não são mais…nem feitos, nem perfeitos. Mas os seus ainda podem!</p>
<h3><strong>Concluindo</strong></h3>
<p>Quero encerrar falando que sai de meu último emprego para montar 3 negócios. Tenho alegria de informar que dois deles estão caminhando bem. Não é fácil, tem dias que surgem propostas de trabalhos fixos bastante interessantes. Nestas horas eu penso no conforto, na tranquilidade de ter um salário fixo, férias e etc. Não tenho absolutamente nada contra quem escolhe este estilo de vida, mas tenho em mim uma contínua vontade de criar, de desenvolver de empreender. Para alguém como eu, em algum momento, é preciso tentar.</p>
<p>Eu sei que não vai haver um ambiente totalmente apto para que eu possa empreender. A busca por financiamento está prestes a começar, vou precisar de paciência e determinação para abrir a empresa e correr atrás de toda a papelada e para buscar parceiros e clientes…sim, eu penso em desistir sim. Mas não posso, preciso fazer, preciso que seja feito, mesmo que não esteja perfeito.</p>
<p>Nos próximos artigos estarei contando um pouco de como está sendo montar minha nova empresa, das dificuldades, dos planejamentos, e dicas de como conseguir reduzir custos com a proposta do Lean Startup, tudo esperando que você se empolgue, receba motivação e arrisque também. O mundo precisa de menos gente perfeita, e mais gente que faz, faz e faz de novo, melhorando a cada nova versão. E se alguém disser que você não está pronto, diga que você está apenas começando.</p>


Feito é melhor do que perfeito?

Eu achei que tinha entendido este argumento, mas para um cara chato (que se acha perfeccionista) essa não é a frase mais legal de ler. O perfeccionismo encara a vida exatamente de forma oposta, o pensamento que predomina é: “Se for fazer, faça o melhor que puder!”. Será que é possível uma tática de vida que não torne antagônica estas duas formas de pensar? Será que elas são opostas mesmo?

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<div class="entry-content">
<p>Você começou a ler este artigo tentando entender o que uma coisa tem a ver com a outra? Sem problemas, meu objetivo é mostrar a nítida conexão do pensamento de pessoas que hoje criticam a redução da maioridade penal e a forma como um empreendedor age diante de uma situação similar.</p>
<p>Entre os principais argumentos de quem é ideologicamente contra a redução da maioridade penal é de que esta medida não é a solução. Afirmam que, reduzir a idade não resolverá e na verdade agravará a situação criando ainda maiores problemas. Ainda nesta linha de raciocínio, tais pessoas afirmam que, o melhor seria resolver o problema de forma mais inteligente é interessante.</p>
<p>O maior problema desta forma de pensar é que ela diz “não vai dar certo!”, sem a hombridade ou a coerência de apresentar uma solução viável. É, em uma análise mais profunda, o mesmo comportamento apresentado por críticos profissionais que optam por dizer o que não funciona e o que funciona, sem nunca se quer experimentar colocar em prática e testar suas ideias. Isso mostrar uma conexão entre a forma de pensar de tais pessoas e a falta de maior número de empreendedores no país. Diversas pessoas vivem infelizes atuando em empresas ou cargos onde tem um chefe estúpido, ignorante e totalmente sem preparo para lidar com equipe ou público, mas ao invés de mudar, criar algo novo, investir em um empreendimento próprio, preferem ficar onde estão e seguir apenas criticando as atitudes de seu patrão. A vida então torna-se uma eterna chatice repleta de reclamações e de frases como: “Não adianta!”, “Isso não resolve nada!” e a famosa: “Isso não vai dar certo.”. Além disso, pessoas que se permitem permanecer em lugares de trabalho assim desenvolvem a mediocridade, onde a vida passa a ser uma busca pelo final de semana e um ódio mortal da segunda-feira.</p>
<p>É neste patamar que temos uma conexão com o empreendedorismo. O empreendedor é alguém que enxerga um problema e vê nela uma oportunidade de solução através de um negócio que gere algum tipo de lucro. A mente do empreendedor opta sempre por testar, arriscar, ir em frente, mesmo quando críticos profissionais e negativos afirmam que “Não vai dar certo”. Em sua mente, o feito é sempre melhor do que o perfeito, o fazer é mais útil do que apenas querer e o <strong>sonhar</strong> o irmão gêmeo (siamês) do <strong>realizar</strong>. O empreendedor, não desiste na primeira solução que encontra, mas não deixa de solucionar de imediato um problema existente apenas por ainda não ter completamente a solução ideal é plena. Na mente do empreendedor, mais vale uma solução temporária que nenhuma solução.</p>
<p>Perceba que, assim como aqueles que defendem a redução mas não acreditam que esta será a solução final, os empreendedores atuam sempre no campo da solução imediata sem descartar a necessidade de continuidade em um processo mais amplo, que visa e contempla o todo. O que tais “construtores de soluções” evitam é cair no pensamento da mesmice e inércia devido ao fato de que, o que é apresentado, é apenas uma solução parcial e não contempla o problema todo. Infelizmente, os negativos e pessimistas preferem atuar na ideia utópica de um mundo plenamente perfeito, onde toda e qualquer falha humana seja restaurada ou evitada através de falácias e métodos ideológicos sem nenhuma prática.</p>
<p>Para empreendedores isso não funciona. Um empreendedor vai a luta mesmo sabendo do ambiente hostil, da crise e do governo do PT. O empreendedor levanta a cabeça e sobe a montanha do desafio e da incerteza, buscando encontrar formas de criar soluções, mesmo que temporárias. É claro que a medida que o empreendedor vai ficando mais experiente, ele amplia seus esforços no planejamento estratégico e no design thinking, tentando prever cada necessidade antes de existir, mas isso não o impedirá quando for necessário uma solução pontual, uma ação decisiva e incisiva exigida pelo momento.</p>
<p>Em conversas com críticos da redução da maioridade penal, resolvi questionar o seguinte: “Ok, entendendo que a redução da maioridade penal não é a solução plena, o que você faria com um menor de idade que estuprou e matou um outro menor de idade?” A pergunta hipotética que eu apresentei a alguns amigos é similar a qualquer pergunta realizada em uma reunião de brainstorm para desenvolvimento de novos serviços e produtos, onde oferecemos um problema que necessita de uma solução eficaz.</p>
<p>Para minha decepção, a pergunta nunca era respondida de forma satisfatória. As respostas sempre iam na linha do “Mas temos que oferecer auxílio antes disso acontecer!” ou “A questão não é essa…”, ou seja, ignoravam por completo um problema real e cotidiano. Ok, a redução pode não ser a solução plena, que envolve mais educação FAMILIAR além da escolar, que vai para uma transformação da cultura e fortalecimento de princípios e valores fundamentais, mas, as notícias mostram que, independente de ter acesso a informação, educação, esportes e etc, alguns seres humanos vão optar por pela violência e aí, no momento em que ocorre o problema, qual é a solução eficaz?</p>
<p>Você já deve ter entendido a conexão com o empreendedorismo e a mentalidade de esquerda na redução da maioridade penal. Empreendedores de verdade, entendem o contexto em que vivem, os desafios reais, a cultura estabelecida e oferecem soluções criativas e eficazes. Empreendedores de verdade querem resolver problemas e não apenas conversar, dialogar e fazer plano de como o mundo seria melhor sem fome, sem doenças e sem impostos. O mundo dos empreendedores é o mundo real, cheio de problemas que são enxergados como oportunidades de negócios e desenvolvimento.</p>
<p>O empreendedor enfrentará diversas situações problemáticas e grandes desafios em sua vida, mas, caso queira obter sucesso, irá precisar enxergar o mundo de forma objetiva e oferecer soluções constantemente. Sejam soluções temporárias ou duradouras, sejam completas ou parciais, a vida do empreendedor é oferecer soluções e não apenas desculpas baseadas no medo, na preguiça e na incoerência utópica.</p>
<p>Obs.: O que avaliei aqui não foi a questão da redução em si, mas o pensamento preguiçoso de não oferecer uma solução concreta e real para um problema comum e recorrente no país.</p>
</div>






Empreendedorismo e maioridade penal?

<p>Dia normal de vida, levanto neste frio normal de Caçador-SC, calço meus tênis, visto uma segunda blusa e entro no carro para levar minha filha para na escola. Ligo o rádio e boom:</p>
<p>“<em>ATENÇÃO! ATENÇÃO! Neste inverno você não pode deixar de passar na P…….aqui tem tudo o que você sempre quis!</em>” E eu pensando: “Como podem saber o que eu quero sem nunca terem me perguntado?”</p>
<p>Uma música animada ao fundo divida espaço com a conhecida voz que anuncia as promoções da loja em questão. Ele fala alto e cheio de empolgação e a propaganda se parece com qualquer outra que eles já tenham divulgado na rádio. Mais do mesmo.</p>
<p>Eu continuo escutando e, na sequencia, uma campanha de uma empresa de estofados com um nome meio tosco anunciava algo realmente estranho, era algo tipo:<br /> “<em>Fundada em ‘bla bla bla’ a empresa tem a qualidade e foco no cliente, venha conhecer nossa empresa e bla bla bla</em>” .</p>
<p>Durante os aproximados 15 minutos que levo para ir até a escola e depois até a academia de musculação, não ouço nenhuma propaganda que seja atraente, que cause em mim a mesma empolgação comprada do locutor. Eu penso: “É, está difícil ser interessante fazendo publicidade pra rádio.” para logo olhar pela janela e ver um outdoor totalmente ridículo. Eram tantas frases, tantas cores e fontes que quase entrei em depressão…uma lágrima correu pelo canto do meu olho esquerdo.</p>
<p>Então, em uma padaria, eu pego algo parecido com um jornal. Tinha aparência de Jornal, diagramação de jornal, nome estranho mas que caberia em um jornal…mas era apenas mais uma tentativa de gerar receita com conteúdo bobo, raso e sem nenhuma preocupação com a seriedade…deixei de LADO.</p>
<h3>O que está acontecendo afinal?</h3>
<p>Primeiro, é importante deixar claro que a maioria dos empreendedores e gestores de empresas ainda não entenderam: <strong>MARKETING NÃO É PUBLICIDADE</strong>. Embora o marketing possa dar o embasamento para a propaganda e a publicidade, a publicidade e a propaganda nunca serão tão importantes quanto o marketing.</p>
<div>Marketing começa muito antes de você ter um produto e continua indo além do momento da venda. Marketing é um fundamento que tem por objetivo definir mercados, descobrir necessidades não atendidas, criar soluções em diversos aspectos da empresa e, principalmente, atrair a inovação para a cultura da empresa. (Kotler disse isso, ou quase isso, em algum livro).</div>
<div>Enquanto a propaganda e a publicidade estão focadas no processo de venda (antes, durante e depois) o marketing sugere atenção em cada aspecto da empresa, dos serviços, das ações e, também, das vendas. Marketing também é atender os clientes e conhecer quem são. Só depois de entender seu público é possível ser efetivo no uso da propaganda como forma de ofertar aquilo que você tem. Em outras palavras, primeiro você precisa entender para depois atender.</div>
<div>Enquanto o marketing cria, molda e define a mensagem, a propaganda divulga a mensagem. Entendeu? Ok, agora vem a real pergunta:</div>
<div> </div>
<div><strong><em>Qual a mensagem que sua empresa está passando?</em></strong></div>
<div> </div>
<div>Mais importante ainda, como você definiu esta mensagem? Como definiu ela e os canais pelos quais ela chegaria até seu público-alvo? Quem diabos disse pra você que imprimir tinta em algumas folhas ou usar o histórico de sua empresa como texto para anúncio da rádio, transforma você em “marketeiro” ou publicitário?</div>
<div>E fica pior…cartazes feitos a mão por pessoas que nem sabem a importância de uma boa tipografia (e até da caligrafia), que tentam economizar no investimento do marketing e na divulgação e, quando avaliam o resultado, reclamam do mercado, dos clientes, do governo e de tudo mais, menos de si mesmo e de sua ingerência.</div>
<div>Caçador tem empresas boas que se preocupam com marketing, que contratam agências especializadas seja para criar campanhas off ou on, e que sabem o quanto isso é importante. Mas, basta andar pelo centro da nossa cidade para ver que este grupo não é a maioria.</div>
<div> </div>
<div>O problema é que todo mundo acha que sabe sobre marketing. Dias destes li um post no Facebook onde um personal trainer acusava “profissionais” que atrapalhavam o sucesso do negócio dele, oferecendo serviços sem qualidade, sem conhecimento e sem especialização na área. Ele, corretamente, questionava o resultado dos trabalhos ofertados por estas pessoas que faziam algo sem conhecer, sem estudar e sem entender o que estavam oferecendo. Para meu espanto, este mesmo personal trainer, que é formado em Educação Física, fez seu próprio logo tipo, criou suas divulgações em outdoor e nas redes sociais. Você percebe a incoerência?</div>
<div> </div>
<div>Marketing não é algo para se fazer com o que sobra, sem planejamento e sem profissionais. Empresas que fazem isso estão sentindo de uma forma muito mais forte a crise. E isso é um dos lados bons da crise, quando ela vem, nossas falhas ficam mais evidentes. Qualquer empresa pode ganhar o seu, sem muito esforço, sem técnicas e sem base ou planejamento quando a economia está aquecida e há muito dinheiro no mercado. Mas apenas empresas inteligentes conseguem crescer na crise, afinal a crise vem e mostra quem é quem.</div>
<div> </div>
<div>Se sua empresa continua anunciando, seja no canal que for, sem planejamento, sem mensuração de resultado e sem saber o que fazer após convencer o cliente a ir até sua loja, então, lamento lhe informar, mas você está jogando seu dinheiro fora, independente do resultado alcançado.</div>
<div> </div>
<div>Uma empresa que pretende manter o sucesso e o crescimento mesmo em tempos de crise, precisa:</div>
<ul><li>Entender a diferença entre marketing e publicidade;</li>
<li>Conhecer seus clientes de verdade;</li>
<li>Criar campanhas de divulgação com base neste conhecimento;</li>
<li>Planejar cada fase de uma campanha;</li>
</ul><div>Você não acha estranho que uma empresa tenha um profissional de contabilidade, mas ignore a necessidade de um profissional de marketing? É estranho e arriscado. Em tempos como os que vivemos, uma empresa que ignora a importância do marketing está determinada a gastar mais do que precisa. Sim é caro contratar alguém ótimo para auxiliar sua empresa, mas acredite, é muito mais caro ficar sem.</div>






O marketing em minha cidade

<p>Você aprendeu a “se alimentar” ainda na fase da infância. Sua mãe carinhosamente (ou não) lhe ensinou a usar os talheres e como obter um melhor desempenho para que a comida chegasse até sua boca. Então você aprendeu a como realizar esta tarefa. A tarefa vai ficando mais simples a cada dia, até que, sem notar, você virou um “expert” em usar os talheres para se alimentar. Mas, um dia, alguém surge e lhe apresenta uma comida diferente, Esta comida é estranha a primeira vista e você nota algo que parece arroz enrolado com algas e um salmão cortado. A sua frente um novo desafio, na verdade dois, experimentar a comida japonesa e usar hashi para isso. Neste momento, tudo o que você sabia sobre “como se alimentar” tem que ser repensado. Um novo desafio começa e você vai precisar recomeçar…e lá esta você aprendendo algo que achou que já sabia.</p>
<p>Sim, eu amo comer e não, não é sobre comida que estou querendo falar neste primeiro post. A analogia é pano de fundo para o que está acontecendo na vida de milhares de pessoas todos os dias.</p>
<p>O recomeço é algo que deveríamos estar acostumados mas não estamos. Nos condicionamos facilmente com coisas que nos fazem mal, que nos matam aos poucos, que nos deixam pra baixo e que nos tiram a motivação. Porque somos bons em reproduzirmos estes comportamentos tão prejudiciais a nossa vida?</p>
<p>Pare pra pensar em quanta coisa você ensinou seu cérebro a aceitar mesmo sabendo que lhe fará mal. Pode ser algum alimento que te prejudica, alguma bebida que você sabe que te tira o juízo, pode ser a falta de exercício físico ou um trabalho com um chefe agressivo e tolo, quem sabe seja um namorado que lhe trai a confiança ou ainda um hábito estúpido como fumar. Se algo assim é um hábito em sua vida, se algo assim ou equivalentes a estas situações são consideradas por você como “normais” então você precisa aceitar a ideia do recomeço.</p>
<p>Recomeçar dá muito trabalho. Muito mesmo. Eu canso toda a vez que penso em ir pra academia, tem gente que cansa quando pensa em estudar, ler um livro e até levantar da cama. Você já cansou só por pensar em levantar da cama? Eu já, e o que nos cansa quando estamos neste momento é o recomeço. Não o trabalho que ele dá, afinal nem iniciamos o esforço ainda, mas a ideia, a noção, o pensamento analítico do que nos espera, do que ainda virá.</p>
<p>Um grande mestre disse certa vez que “Como você pensa, assim o é.” (pode usar no Face essa) e eu concordo plenamente. Criamos “verdades absolutas” em nossa mente, baseadas em nossas culturas, criações e experiências, mas se existe algo que é absoluto neste mundo é a mudança. E se as coisas mudam, porque eu deveria permanecer sempre igual? Não seria inteligente que, de tempos em tempos, eu reiniciasse, recomeçasse? Não seria sábio se eu, quando notar algo que me prejudica, tentasse algo diferente daquilo? Seria sim. Seria sábio, inteligente e bom que, de tempos em tempos, decidíssemos recomeçar.</p>
<p>Alguns de nós, mesmo não querendo, são forçados a recomeçar. Forças externas, ocultas ou não, propiciam um ambiente em que a mudança é obrigatória e o recomeço necessário. Nestes casos, quando já não há mais opção de permanecer igual, o desafio do reinício pode criar uma série de sentimentos sequenciais como pânico, raiva, tristeza e aceitação.</p>
<p>Fica mais fácil entender estes estágio quando você se imagina digitando um grande trabalho, você ficou por horas buscando citações, corrigindo palavras, ajustando a formatação e, do nada, acaba a luz. É apenas uma piscada, porém, ao retornar a energia você percebe que não salvou o trabalho. Representando em imagens seria, mais ou menos, assim:</p>
<p>Em geral, é assim que reagimos e, em geral, nós recomeçamos. Fazemos tudo novamente, do zero, e, novamente em geral, o trabalho que foi feito de novo fica melhor do que o anterior.</p>
<p>Não tenha medo de recomeçar. Não tenha medo de passar por cada uma das fases que a mudança, por decisão própria ou obrigatória, gera em seu ser. Viva cada momento, cada estágio, mas lembre-se: no final você precisa erguer a cabeça, arregaçar as mangas e recomeçar, afinal, o que você teve, fez ou foi não lhe pertencem mais, ficaram no tempo passado e na lembrança. Já o que você é, faz e conquista no HOJE, depende de quão rápido você aprende a recomeçar.</p>
<p>Recomece hoje. Com medo, com receio, sem preconceito, esquecendo os paradigmas. Recomece. Afinal, assim como comida japonesa com hashi é muito mais legal, a vida com recomeços é muito mais interessante.</p>






Cada dia é um recomeço

<p><em>Cássio Krupinsk, fundador e CEO da BlockBR, revela por que trocar relacionamento por crescimento descontrolado é a decisão mais perigosa de um C-level</em></p>



<p>Cássio J. Krupinsk é fundador e CEO da BlockBR, empresa de infraestrutura institucional que atua na construção do Mercado de Capitais Digital no Brasil. A companhia desenvolve tecnologia e infraestrutura regulatória para que bancos, DTVMs, securitizadoras, gestoras, family offices e escritórios de investimento possam originar, estruturar, distribuir e operar ativos digitais dentro dos padrões exigidos pelo mercado de capitais.</p>



<p>Sua trajetória começou ainda aos 16 anos, quando iniciou sua carreira ao lado da família Safra, experiência que consolidou sua visão sobre disciplina operacional, gestão de risco, relacionamento institucional e visão de longo prazo.</p>



<p>Hoje, lidera uma empresa cuja tese não está centrada na emissão de ativos digitais, mas na construção da infraestrutura necessária para a evolução do Mercado de Capitais. Em um setor onde tecnologia, regulação e confiança precisam caminhar juntas, Krupinsk defende que empresas sustentáveis não são aquelas que crescem mais rápido, mas aquelas que conseguem permanecer relevantes durante décadas.</p>



<p>Existe uma diferença importante entre crescer e construir. Crescimento pode ser acelerado por capital. Construção exige tempo, relacionamento, reputação e capacidade operacional. Empresas que confundem expansão comercial com maturidade acabam criando estruturas frágeis, dependentes de novas rodadas, novos clientes e novos aportes para continuar existindo.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>1. A Armadilha da Escalabilidade: Por Que Crescer Rápido Pode Ser Sua Sentença de Morte</strong></h2>



<p>Pergunta: Onde você enxerga os C-levels mais errando nas decisões estratégicas hoje?</p>



<p>Insight de Cássio Krupinsk: "Crescimento sem estrutura não é escala, é risco acumulado. Muitas empresas confundem velocidade comercial com sustentabilidade e acabam descobrindo tarde demais que vender mais não resolve falta de governança, caixa e disciplina operacional. O papel da liderança é construir crescimento com segurança, preservando a companhia no longo prazo. Escalar não é apenas aumentar receita; é criar uma operação capaz de sustentar o próprio crescimento."</p>



<p>Aqui está o ponto crítico que separa empresas que duram décadas das que viram case de fracasso em painéis de venture capital. Quando o crescimento se torna fim em si mesmo, a operação fica refém de uma esteira de receita que não consegue carregar o peso dos custos que acumulou. O resultado é previsível: recuperação judicial, demissões em massa, destruição de valor. Krupinsk toca em uma ferida estrutural — a diferença entre o founder, cujo equity e visão de legado o compelem ao longo prazo, e o executivo contratado, cujos ciclos de avaliação curtos empurram decisões para o trimestre. O C-level que internaliza essa tensão e estrutura governança para neutralizá-la — com conselhos fortes, métricas de sustentabilidade tão rigorosas quanto as de crescimento e OKRs que equilibram expansão com saúde financeira — constrói uma vantagem competitiva que nenhuma rodada de investimento substitui.</p>



<p>No mercado financeiro, confiança é um ativo que leva anos para ser construída e minutos para ser perdida. Por isso, sustentabilidade operacional deve anteceder qualquer estratégia de escala.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>2. Inteligência Cognitiva: A Soft Skill Que a IA Não Consegue Replicar</strong></h2>



<p>Pergunta: Quais são as soft skills do momento para quem ocupa posições de liderança?</p>



<p>Insight de Cássio Krupinsk: "A inteligência cognitiva, de você conseguir entender a combinação de ideias e possíveis resultados. É quando ele consegue resolver os problemas unindo as pontas e ser por inteira essa solução. A IA está deixando o conteúdo muito amplo, raso — então falta profundidade."</p>



<p>A inteligência artificial ampliou enormemente o acesso ao conhecimento. O desafio passa a ser outro: transformar informação em julgamento.</p>



<p>Para Cássio Krupinsk, o diferencial das lideranças continuará sendo a capacidade de conectar disciplinas distintas, interpretar cenários complexos e tomar decisões considerando consequências de longo prazo. Ferramentas produzem respostas. Lideranças constroem contexto.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>3. Construir Confiança Antes de Construir Mercado</strong></h2>



<p>Pergunta: Qual a principal lição que você teve sobre estratégia nos últimos anos?</p>



<p>Insight de Cássio Krupinsk: "Não focar na escalabilidade, focar no relacionamento e na educação..."</p>



<p>Mercados novos não amadurecem através de campanhas comerciais. Amadurecem através de educação, transparência e consistência.</p>



<p>Ao longo dos últimos anos, a BlockBR passou a concentrar esforços em compartilhar conhecimento sobre estruturação, regulação e funcionamento do Mercado de Capitais Digital, reduzindo o foco em discursos comerciais.</p>



<p>"Quando o mercado entende como a infraestrutura funciona, a necessidade de convencimento praticamente desaparece. A decisão passa a ser técnica."</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</strong></h2>



<p>A evolução do Mercado de Capitais Digital não será liderada pelas instituições que apenas digitalizam ativos, mas pelas que conseguem integrar tecnologia, regulação e operação em uma única infraestrutura.</p>



<p>Assim como grandes infraestruturas transformaram o sistema financeiro tradicional ao longo das últimas décadas, uma nova camada tecnológica passa a conectar originadores, distribuidores, gestores, bancos e investidores em fluxos totalmente digitais, preservando governança, segurança jurídica e eficiência operacional.</p>



<p>A maioria dos C-levels, no entanto, ainda opera no modelo antigo: perseguir escalabilidade antes de validar sustentabilidade, trocar profundidade por velocidade e confundir persuasão com construção de autoridade. O resultado está visível nos balanços: empresas unicórnio em recuperação judicial, startups com valuações infladas que não sobrevivem ao primeiro ciclo econômico adverso e lideranças sendo substituídas em ciclos cada vez mais curtos. Frameworks como OKRs, quando bem implementados, podem corrigir parte desse desvio — mas apenas se os objetivos refletirem métricas de saúde estrutural, não apenas de crescimento de topo.</p>



<p>O mercado está silenciosamente se dividindo entre quem queima capital para parecer grande e quem constrói infraestrutura para ser indispensável. A escolha é sua.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</strong></h2>



<p>Hoje você se preocupa mais em crescer sustentável ou apenas escalar rápido?</p>

Escalabilidade antes da Sustentabilidade: O erro que está custando caro?

<p><em>Felipe Coelho, CEO da Wicomm e ex-sócio-fundador da Enext (vendida para a WPP), mostra por que C-levels estão olhando os mesmos números e enchendo menos caixa</em></p>



<p>Felipe Coelho é CEO da Wicomm, consultoria de e-commerce do Grupo W que atende operações de varejo em toda a América Latina. Antes de liderar a Wicomm, foi um dos sócios-fundadores da Enext, agência de e-commerce que vendeu para a WPP — trajetória que lhe confere 18 anos de vivência prática no front do varejo digital brasileiro. Formado em Design pela ESPM e em Gestão de Empresas pelo Insper, Felipe opera na intersecção entre estratégia comercial e execução de operações de alta complexidade. Para o C-Level que precisa decidir com velocidade e precisão em um mercado que muda em dias, não em anos, os insights a seguir traduzem o que está funcionando — e o que já parou de funcionar.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>1. O Filtro do Impacto: Decisões que só valem se movimentam a caixa do cliente</strong></h2>



<p>Pergunta: Como você decide o que vale a pena fazer quando tudo parece urgente?</p>



<p>Insight de Felipe Coelho: "É o que impacta no negócio do meu cliente. Porque eu sou um prestador de serviço — tudo que faço precisa gerar mais venda no cliente. Ao criar qualquer coisa, eu me faço a pergunta: qual o tamanho do impacto nos clientes? Você tem o feeling, mas é preciso embasar com dados. Os dados nos permitem crescer, mas o feeling precisa ter valor na decisão. O momento influencia muito."</p>



<p>Análise: A simplicidade do critério é exatamente o que o torna poderoso. Em ambientes corporativos, é comum que decisões sejam tomadas por inércia de processo, por pressão de stakeholders ou por apego a projetos que não têm correlação direta com receita. Felipe estabelece um filtro único e implacável: se não move a agulha comercial do cliente, não entra no escopo. O ponto crítico aqui não é rejeitar intuição — é exigir que ela se sustente em dados. A combinação de feeling + dados + leitura de contexto é o que separa uma decisão estratégica de um palpite. Para C-levels, o exercício é perguntar: da última dezena de decisões que você tomou, quantas passariam pelo filtro "isso gera venda"?</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>2. A Ilusão do Dado Superficial: Por que C-levels estão olhando sem enxergar</strong></h2>



<p>Pergunta: Se todos têm acesso aos mesmos dashboards, por que algumas empresas crescem e outras estagnam?</p>



<p>Insight de Felipe Coelho: "Tem muita gente olhando o mesmo dado sem aprofundar. As pessoas deixaram de ser criativas, estão todos indo no cenário mais fácil e de bom retorno. Mas isso tem impacto de crescimento. Com toda a mudança do varejo, quando você deixa de crescer bem com o fluxo apertado, o pessoal não olha."</p>



<p>Análise: Este é o diagnóstico mais incômodo da entrevista. A armadilha não é a falta de dados — é o conforto de olhar para dados conhecidos e tirar conclusões que já se conhece. Quando todos analisam as mesmas métricas de superfície, ninguém encontra diferenciação competitiva. Felipe identifica um padrão perigoso: equipes inteiras migrando para o caminho de menor resistência, escolhendo cenários de retorno seguro em vez de explorar oportunidades que exigem criatividade e risco calculado. O custo disso é silencioso: a empresa continua crescendo, mas a um ritmo superficial que não acompanha a transformação do mercado. Para o C-level, o alerta é direto: se sua equipe está confortável com as análises que produz, provavelmente alguém está olhando raso demais.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>3. Ir para a Rua: A estratégia que nenhuma planilha substitui</strong></h2>



<p>Pergunta: O que nenhuma planilha te ensinou sobre o mercado que só a rua mostrou?</p>



<p>Insight de Felipe Coelho: "Ir para a rua sentir o que o cliente quer, precisamos ajustar o que o cliente quer. A forma de trazer cliente e vender, quando você está no lado do varejista e entendendo junto, dá certo. O que fazia dois anos atrás não funciona mais, cresce de forma muito superficial. Sempre bom olhar o que o mercado americano está fazendo."</p>



<p>Análise: Há uma tentação crescente de gerenciar negócios a partir de dashboards, mas Felipe aponta o contrário: a leitura de mercado precisa ser presencial, tátil, no chão do varejo. Não se trata de ignorar dados — trata-se de alimentá-los com realidade observada. A observação de que "o que fazia dois anos não funciona mais" tem implicação direta em ciclos de planejamento: estratégias bianuais ou trianuais nascem mortas em um mercado onde a troca de plataforma que levava um ano agora leva dias. A menção ao mercado americano não é casual — Felipe usa os EUA como referência de antecipação de tendências, prática comum entre executivos de e-commerce que operam em escala global. Para o C-level, a pergunta é: quando foi a última vez que você esteve na ponta do funil, ouvindo o cliente e vendo a operação funcionar de verdade?</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</strong></h2>



<p>Empresas como Amazon e Shopify já operam sob a lógica que Felipe descreve: decisões em ciclos curtos, dados profundos e proximidade extrema com o comportamento do consumidor. A Amazon não sobreviveu 30 anos olhando as mesmas métricas que todo mundo — ela criou camadas de análise que ninguém mais tinha acesso. A Shopify, por sua vez, construiu um ecossistema onde o cliente final e a plataforma se retroalimentam em tempo real, eliminando a distância entre quem decide e quem compra.</p>



<p>A diferença entre quem usa tecnologia e quem é tecnologia está exatamente aqui. Quem apenas usa ferramentas continua preso a dashboards de superfície, replicando análises que todo o mercado já tem acesso. Quem é a tecnologia cria infraestrutura própria de inteligência, combinando dados profundos com leitura de campo, e toma decisões em velocidade superior à do concorrente.</p>



<p>Metodologias estruturadas como OKRs ganham força neste cenário não como mais uma camada burocrática, mas como mecanismo de foco: forçam a organização a priorizar objetivos que efetivamente movem receita, eliminando iniciativas que apenas parecem importantes. A maioria das empresas, no entanto, ainda usa OKRs como exercício de preenchimento de planilha — não como ferramenta de decisão.</p>



<p>O que Felipe descreve, no fundo, é um shift de paradigma: o tempo de planejamento longo acabou. A criatividade voltou a ser ativo estratégico. E quem não estiver disposto a ir para a rua, aprofundar dados e decidir com velocidade vai crescer — mas de forma superficial.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</strong></h2>



<p>Você está aprofundando seus dados ou apenas repetindo o que todos já veem?</p>

A planilha não vai te salvar. Ir para a rua sim.

<p>Execução operacional, integração sistêmica e capacidade logística reposicionam pequenos e médios sellers na disputa por performance dentro dos marketplaces</p><p>Grandes equipes e altos investimentos em mídia já não estão mais definindo quem ganha o cliente no momento da compra no comércio eletrônico. Enquanto os gigantes do setor travam guerras bilionárias por tráfego, muitos vendedores de menor porte têm conquistado cada vez mais território.</p><p>Com a consolidação dos marketplaces como principal ambiente transacional do varejo digital, sellers de menor porte passaram a competir em níveis mais equilibrados com grandes operações, especialmente em categorias de alta recorrência e forte pressão logística.</p><p>A mudança ocorre em um momento de expansão acelerada do setor. Segundo projeções da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM), o e-commerce brasileiro deve ultrapassar R$ 258 bilhões em faturamento em 2026, impulsionado pela digitalização do consumo, crescimento do mobile commerce e avanço da automação operacional.</p><p>Mas o que eles estão fazendo para mudar esse jogo?</p><p>A resposta está em três fatores, segundo Claudio Dias, CEO da Magis5, hub de automação e integração de sellers com marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Magalu e Shopee. "Tudo começa na excelência na execução operacional, combinada a uma vantagem de difícil competição: a logística. Sustentando tudo isso, está o acesso cada vez mais amplo a tecnologias de ponta", afirma.</p><p><i><strong>Claudio Dias, CEO da Magis5</strong></i></p><p>O executivo explica que ferramentas de automação e inteligência logística tornaram-se cada vez mais acessíveis e de fácil implementação, permitindo que lojistas menores operem com o mesmo nível técnico dos líderes de mercado.</p><p>Outro diferencial que tem colocado sellers de menor porte cara a cara com os grandes está na proximidade com o cliente, combinada à agilidade operacional. Os empreendedores locais enxergam o mercado com mais precisão e agem mais rápido.</p><p>Tudo começa com os sistemas de geolocalização, que ajudam a identificar onde está a demanda, mapear regiões com maior volume de compras e reorganizar a operação a partir disso, inclusive na escolha de parceiros logísticos mais eficientes. O resultado é uma redução drástica nos prazos de entrega, algo que estruturas burocráticas de grande porte não conseguem replicar com a mesma velocidade.</p><p>Em marketplaces cada vez mais orientados por performance operacional, a eficiência logística se tornou um ativo estratégico. Estudos recentes do setor mostram que consumidores brasileiros priorizam cada vez mais velocidade de entrega, previsibilidade e experiência pós-compra como fatores decisivos na conversão.</p><p>Para Dias, é nesse ponto que sellers menores conseguem disputar espaço. "É preciso que tudo esteja sincronizado. Quando existe integração entre ERP, marketplaces e operadores logísticos, tudo funciona como um fluxo único, com menos erro, menos atraso e mais previsibilidade. O pedido entra, é processado e entregue dentro do que foi prometido, de forma automatizada e quase em tempo real. Quando há demora, o custo vem em forma de cancelamento, retrabalho e perda de cliente", diz Dias.</p><p>Ao reduzir complexidade com tecnologia e operar com mais controle, sellers menores conseguem responder mais rápido ao consumidor e sustentar uma experiência consistente, sem depender de escala para isso. "Os grandes competem por volume. Os menores conseguem competir por proximidade, especialização e domínio da própria operação", diz o CEO da Magis5.</p><p>Com uso de dados geográficos, análise de demanda e inteligência de distribuição, operações menores conseguem reorganizar estoques, ajustar malhas logísticas e selecionar parceiros de entrega com maior agilidade do que estruturas mais burocráticas.&nbsp;</p><p>Para Dias, tentar replicar o modelo dos grandes sem ter a estrutura necessária é o caminho mais rápido para se perder. A alternativa é conhecer o próprio público, organizar o processo e executar com consistência. "No e-commerce, tamanho ajuda. Mas execução decide", conclui.</p><p>&nbsp;</p>

Feito é melhor do que perfeito?

Djeison Moreira

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