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Existem várias teorias sobre os estilos de liderança. A finalidade desses estudos é estudar a relação do líder com seus subordinados e observar de que maneira o líder orienta sua conduta e seu estilo de liderança. Tem a finalidade também de expor as características e personalidades dos estilos de liderança. 
Dos estudos sobre a teoria dos estilos de liderança, refere-se a três estilos. São eles: autocrática, democrática e liberal.
Abaixo, pode-se observar algumas características relacionadas a cada estilo de liderança citado.
AUTOCRÁTICA
<ul>
<li>Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo;</li>
</ul>
<ul>
<li>O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo;</li>
</ul>
<ul>
<li>O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho;</li>
</ul>
<ul>
<li>O líder é Dominador e é &#8220;pessoal&#8221; nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.</li>
</ul>
DEMOCRÁTICA
<ul>
<li>As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder;</li>
</ul>
<ul>
<li>O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates;</li>
</ul>
<ul>
<li>A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho;</li>
</ul>
<ul>
<li>O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.</li>
</ul>
<ul>
<li>O líder é &#8220;objetivo&#8221; e limita-se aos &#8220;fatos&#8221; em suas críticas e elogios. </li>
</ul>
LIBERAL
<ul>
<li>Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder;</li>
</ul>
<ul>
<li>A participação do líder no debate apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem;</li>
</ul>
<ul>
<li>Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder;</li>
</ul>
<ul>
<li>O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos;</li>
</ul>
<ul>
<li>O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.</li>
</ul>
Segundo POSSI (2006, p.4-5), White e Lippitt fizeram um estudo em 1939 para verificar o impacto causado por esses três diferentes estilos de liderança em meninos de dez anos, orientados para a execução de tarefas. Os meninos foram divididos em quatro grupos e, de seis semanas, a direção de cada grupo era desenvolvida pôr líderes que utilizavam três estilos diferentes: a liderança autocrática, a liderança liberal (laissez-faire) e a liderança democrática.
As conclusões da pesquisa foram espantosas, pois os meninos se comportaram conforme as &#8220;exigências&#8221; de cada grupo. Em suma os resultados foram os seguintes.
<blockquote>
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</blockquote>
As crianças expostas ao líder autocrático demonstraram forte tensão e frustração. Além disso, a agressividade do grupo foi aumentada assustadoramente. As crianças do grupo não formaram grupos de amizade e nem tinham iniciativa para nada. Na execução das tarefas, não demonstram satisfação e o trabalho só era exercido se o líder estivesse presente junto ao grupo, quando o mesmo se ausentava as atividades cessavam e as crianças do grupo expandiam seus sentimentos reprimidos, tendo explosões de indisciplina e de agressividade.
 Com as crianças do grupo de liderança democrática, a experiência já foi bem melhor. Houve um bom relacionamento entre as crianças e o líder, além da formação de grupos de amizade e relacionamentos. As crianças se mostraram mais responsáveis, exercendo suas atividades mesmo na ausência de seu líder. O trabalho teve um ritmo mais suave e seguro.
Muito diferente do grupo anterior, as crianças que estavam na presença de um líder liberal, o grupo teve uma atividade intensa, porém sua produção foi baixíssima. Houve muita perda de tempo e discussões, e a maioria voltada para motivos pessoas, ou seja, nada relacionado ao trabalho em si. Por esse motivo as poucas tarefas desenvolvidas eram feitas ao acaso. Pode-se notar no grupo um agressivo individualismo e pouquíssimo respeito em relação ao líder.
Com essas conclusões, pode-se observar que a liderança é uma influência interpessoal. Nesse caso, a influência nada mais é que a força psicológica que uma pessoa exerce sobre outra. Isso faz com que o indivíduo (liderado) modifique seu comportamento seguindo orientações e exigências de seu líder.
Geralmente os líderes utilizam de poder, influência e autoridade para conseguirem persuadir pessoas ou até mesmo grupos a realizar as atividades conforme seu desejo ou necessidade.
O mais importante, no entanto para que se exerça a liderança é que o indivíduo tenha conhecimento, informações e segurança sobre o que está fazendo, pois assim certamente seu poder de persuasão será ainda maior.
Sem conhecimento, as decisões do líder podem não dar em nada, ou pior ainda, podem levar a prejuízos, derrotas e perdas irreparáveis.
Para Chiavenato (2006, p.18-19): &#8220;A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja nas empresas, seja em cada um de seus departamentos. Ela é essencial em todas as funções da Administração: o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar&#8221;.
Referências
<ul>
<li>POSSI, Marcus. Gerenciamentoprojetos guia do profissional: aspectos humanos e interpessoais. Volume 2. Rio de Janeiro: Brasport, 2006.</li>
</ul>
<ul>
<li>CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.</li>
</ul>

Estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal

Existem vários estilos de liderança. Dos estudos sobre a teoria dos estilos de liderança, refere-se a três estilos. São eles: autocrática, democrática e liberal. Vejamos algumas características e particularidades deles

Estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal | Administradores

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Segundo definição do INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial), marca é todo sinal distintivo, visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos e serviços, bem como certifica a conformidade dos mesmos com determinadas normas ou especificações técnicas. Pode-se dizer também que marca, é a representação figurada de qualquer produto ou serviço, seja lá qual for ele. Em suma, marca é um nome, um som, uma imagem uma palavra, ou até mesmo uma letra, que faz com que as pessoas identifiquem um produto ou serviço.
American Marketing Association define marca como "um nome, sinal, símbolo ou desenho, ou combinação dos mesmos, que pretende identificar os bens e serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e diferenciá-los daqueles dos concorrentes" (PINHO, 1996, p. 14).
No princípio, quando surgiram as primeiras formas de marca, o objetivo era a diferenciação de um produto para outro, tanto como qualidade quanto durabilidade, pois se não houvesse nada que os distinguissem, as pessoas nunca teriam conhecimento de qual marca seria melhor ou pior.
Um exemplo disso é que em meados do século XIX, no Centro-Oeste dos EUA, Harley Procter era produtor de sabão e para distinguir o sabão que vendia dos demais que eram vendidos na época, decidiu marcá-lo. Ele deu o nome de Ivory Soap ao produto, colocou-o em uma embalagem e identificou o grau de pureza do sabão. Como identificou que seu sabão tinha uma pureza maior que a dos concorrentes, usou isso como propaganda e divulgou as informações em anúncios e outros.
O Ivory Soap foi um produto notável numa época em que a maioria dos sabões era amarela ou escura, irritava a pele e danificava as roupas. Desde o princípio, foi salientada a ideia de que aquele sabonete era suficientemente delicado para as crianças. As afirmações de pureza e suavidade eram apoiadas pela cor branca, pelo nome Ivory, pelo slogan e pela associação com crianças. (AAKER, 1991, p. 4).
Atualmente, pode-se verificar que existe uma infindável variedade de produtos e serviços, sendo alguns destes tem a marca tão poderosa, que chega facilmente a valer mais a empresa propriamente dita, o que leva muitas empresas a querer sempre vender sua marca.
Conforme KLEIN (2002, p. 30) afirma, "[...] estilistas de moda, as empresas de calçados de corrida, o mercado de mídia personagens de desenho animado, celebridades, estão todos mais ou menos no mesmo negócio: o negócio de fazer o marketing de suas marcas".
Com o passar do tempo, pode-se notar que algumas marcas tornam-se facilmente referência de algum produto ou serviço. Existem exemplos clássicos disso, como por exemplo, sabão em pó OMO, lã de aço Bombril, leite condensado Moça, entre outros.
Se uma empresa trata uma marca apenas como um nome, comete a falha de não lhe dar destaque. O desafio da definição de marca é desenvolver um conjunto profundo de significados para ela. Quando a audiência pode visualizar as seis dimensões da marca, ela é chamada de profunda; caso contrário, trata-se de uma marca superficial. (CORREIA, 2004, p. 39).
Isso deixa evidente que com a associação do produto ou serviço a marca, as pessoas não pedem mais pelos mesmos, mas sim pela marca, mesmo que no final das contas estejam comprando por um produto concorrente.
Marca é a identidade do produto, é o que faz com que os consumidores associem o produto de um fabricante a ele mesmo. A marca permite que se atribua a responsabilidade, qualidade e varias outras características ao fabricante. Esse poder de associação ajuda muito as empresas, pois sem marcas seria praticamente impossível (além de inviável) diferenciar os fabricantes de um mesmo artigo ou produto.
Outro ponto de extrema relevância nas marcas é a existência de proteção jurídica. É possível que se adquira exclusividade no nome da marca, no nome e na produção dos produtos e até mesmo dos métodos de se produzir um determinado produto. O que é preocupante, é que ainda, muitos gestores e empresários, não conseguem enxergar a real importância de tal registro, principalmente devido aos investimentos que devem ser feitos.
Muitos gestores e empresários ainda não conseguem enxergar a real importância do registro e da marca de produtos. O que é preocupante, pois muitas novas linhas de produtos entram no mercado com grande aceitação e credibilidade, única e exclusivamente devido a força de suas marcas.
Marcas existem há séculos. Já no antigo Egito, os fabricantes de tijolos colocavam símbolos em seu produto para identificá-lo. Na Europa Medieval, as associações de comércio usavam "marca" para assegurar ao consumidor uma qualidade consistente e obter proteção legal para o fabricante. (TAVARES, 1998, P.2).
Quando uma marca é conhecida e reconhecida, por sua qualidade e atendimento, lança algum produto ou serviço, a aceitação do mesmo pelo público, geralmente é altíssima, pois já conhecem a qualidade da marca, como por exemplo, Coca Cola, Unilever, entre outras.
Dentre as mais variadas razões do registro de uma marca, podemos destacar a capacidade de evitar que os produtos desta, se tornem alvo de clonagem, imitações ou adaptações, além disso, o registro serve como um seguro, uma proteção ou ainda melhor, um investimento realizado pela empresa.
Salientando a importância do registro da marca e ainda de acordo com o INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial), a marca registrada garante ao seu proprietário o direito de uso exclusivo no território nacional em seu ramo de atividade econômica. Ao mesmo tempo, sua percepção pelo consumidor pode resultar em agregação de valor aos produtos ou serviços.
Além dos registros de marcas, também é de alta relevância que as empresas registrem as patentes de seus produtos. O INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) define patente com sendo um título de propriedade temporária sobre uma invenção ou modelo de utilidade, outorgado pelo Estado aos inventores ou autores ou outras pessoas físicas ou jurídicas detentoras de direitos sobre a criação. Em contrapartida, o inventor se obriga a revelar detalhadamente todo o conteúdo técnico da matéria protegida pela patente.
Para muitos, a marca é importante apenas quando se trata de grandes empresas e multinacionais, estes estão extremamente enganados. De princípio, a empresa pode ser de pequeno porte, porém essa situação poderá mudar a qualquer momento e o produto ou serviço poderá alcançar a fidelização dos clientes, por estes dentre os outros motivos abordados, toda e qualquer marca e/ou patente, devem ser devidamente registradas.
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AAKER, David. Marcas: brand equility gerenciando o valor da marca. 3. ed. São Paulo: Negócio Editora, 1991.
CORREIA, Vanderlei. Marca e embalagem: administração e conceito produto. Curitiba: Ibpex, 2004. PINHO, J.B. O poder das marcas. São Paulo: Summus, 1996.
TAVARES, Mauro Calixta. A força da marca. São Paulo: Harba, 1998.

O que é marca e qual sua importância?

Durante muito tempo, aquela empresa funcionou dentro da normalidade. As vendas aconteciam, os funcionários apresentavam boa produtividade, as máquinas operavam sem grandes problemas e os resultados eram satisfatórios. Até que, inesperadamente, tudo começou a mudar.Primeiro, surgiram defeitos frequentes nos equipamentos. Depois, aumentaram as faltas, os atestados médicos e os pedidos de demissão. Pequenos desentendimentos se transformaram em conflitos, a produtividade caiu e o ambiente ficou pesado.Na área comercial, a situação não era diferente. Clientes antigos se afastaram, negociações deixaram de avançar e as vendas diminuíram. O caos havia se instalado.Preocupado, o empresário buscou soluções. Contratou consultorias, promoveu treinamentos, substituiu funcionários, revisou processos e investiu em manutenção.Algumas medidas apresentavam melhorias temporárias, mas os problemas continuavam. Eram praticamente as mesmas pessoas, os mesmos equipamentos e a mesma administração. Afinal, o que havia mudado?Foi então que surgiu uma possibilidade até aquele momento não considerada: a influência da qualidade energética do ambiente empresarial. O empresário conheceu a Reprogramação em Sincronia Sistêmica®, uma abordagem voltada ao equilíbrio do campo energético e informacional do ambiente, sem reuniões, treinamentos ou interferências na rotina operacional.O sistema foi implantado e nas semanas seguintes, começaram a ser percebidas mudanças. Os conflitos diminuíram, o relacionamento entre os funcionários melhorou e a equipe recuperou parte do comprometimento.As operações ganharam regularidade, as negociações voltaram a evoluir e novas oportunidades comerciais surgiram.Não aconteceu tudo de uma vez. A empresa continuou enfrentando os desafios naturais do negócio, mas o ambiente tornou-se mais equilibrado e os problemas deixaram de se acumular como antes. Aos poucos, a normalidade foi restabelecida.O empresário compreendeu que uma empresa não é formada apenas por pessoas, equipamentos e processos. Existe também um ambiente onde todos esses elementos interagem continuamente.A Sincronia Sistêmica® passou a integrar sua visão de gestão, como recurso complementar às decisões e ações administrativas.Aquela experiência deixou uma reflexão importante: quando problemas diferentes começam a acontecer simultaneamente e de forma recorrente, talvez seja necessário olhar além das causas individuais e considerar também a qualidade do ambiente onde tudo acontece.Isnar Amaral – CRQ 05203390Especialista em qualidade do ambiente empresarialwww.isnaramaral.com.br

Quando o caos se instala na empresa

Até pouco tempo, preparar um executivo para falar com a imprensa significava ajudá-lo a organizar suas mensagens, responder perguntas difíceis e transmitir segurança durante uma entrevista. Essas habilidades continuam fundamentais. Mas a Inteligência Artificial acrescentou uma nova dimensão à comunicação corporativa.Hoje, uma declaração pode ser gravada, transcrita automaticamente, transformada em reportagem, compartilhada nas redes sociais e resumida por ferramentas digitais. Uma frase dita durante uma entrevista pode continuar circulando muito depois daquele encontro, inclusive fora do contexto em que foi originalmente apresentada. Isso muda a responsabilidade de quem ocupa posições de liderança.O executivo já não precisa apenas saber falar bem. Precisa garantir, tanto quanto possível, que suas ideias sejam compreendidas corretamente quando circularem por diferentes canais.A comunicação de um líder deixou de terminar quando a entrevista acaba.Imagine que um jornalista pergunte ao presidente de uma empresa se a organização pretende investir em novas tecnologias. Ele responde: “Sim, estamos avaliando algumas possibilidades.”Durante a conversa, a declaração pode fazer sentido. Mas, se esse trecho aparecer isolado em uma transcrição, em um resumo ou em uma publicação nas redes sociais, pouco será compreendido sobre a intenção da empresa.Uma resposta mais completa poderia ser: “Estamos avaliando o uso de Inteligência Artificial para melhorar nossos processos de atendimento, com foco em produtividade e qualidade da experiência do cliente.” A diferença não está em utilizar palavras mais sofisticadas, está em oferecer contexto.Essa é uma habilidade que deveria fazer parte da preparação de qualquer liderança: construir mensagens capazes de preservar seu significado mesmo quando apresentadas separadamente da pergunta original.Não significa falar de maneira artificial ou repetir expressões previamente decoradas. Significa compreender que uma declaração pública pode assumir diferentes formatos e alcançar públicos que não participaram da conversa.Existe uma percepção equivocada de que um executivo demonstra conhecimento quando utiliza linguagem complexa.Na prática, a capacidade de explicar assuntos difíceis com clareza costuma revelar um domínio mais consistente do tema.Um diretor financeiro que consegue explicar os impactos de uma mudança tributária na rotina das empresas oferece uma contribuição mais relevante do que aquele que apenas reproduz conceitos técnicos.O mesmo vale para um especialista em tecnologia que traduz aplicações de Inteligência Artificial em consequências concretas para clientes, profissionais e organizações. Isso não significa eliminar a complexidade dos assuntos. Significa organizá-la.O desafio é comunicar ideias de maneira acessível, sem comprometer a precisão. Em um ambiente no qual informações são constantemente resumidas e redistribuídas, essa competência ganha ainda mais importância.Executivos são frequentemente convidados a comentar tendências, mudanças de comportamento e perspectivas econômicas, mas existe uma diferença significativa entre emitir uma opinião e oferecer uma análise fundamentada.Dizer que pequenas empresas enfrentam dificuldades financeiras é uma afirmação genérica. Apresentar os resultados de uma pesquisa sobre fluxo de caixa, explicar a metodologia utilizada e analisar o que os dados revelam oferece uma contribuição muito mais consistente.A informação deixa de depender exclusivamente da autoridade do cargo ocupado por quem fala, passa a ser sustentada por evidências. Esse cuidado também ajuda a fortalecer a reputação da empresa, porque demonstra compromisso com a qualidade da informação compartilhada.Em tempos de circulação acelerada de conteúdos, a credibilidade depende cada vez mais da capacidade de sustentar aquilo que se afirma.Outro desafio importante é o posicionamento. Muitos líderes desejam participar de entrevistas, eventos e debates, mas não definem claramente quais assuntos estão preparados para discutir.O resultado pode ser uma presença pública dispersa, sem conexão consistente com a experiência profissional ou com os objetivos da organização.Um executivo de tecnologia, por exemplo, pode dominar profundamente determinados aspectos da transformação digital, mas não necessariamente todos os temas relacionados à Inteligência Artificial.Um diretor de recursos humanos pode contribuir de maneira relevante para discussões sobre liderança, desenvolvimento profissional e cultura organizacional, desde que tenha conhecimento e experiências concretas para compartilhar.É essa combinação entre experiência, consistência e contribuição pública que sustenta o chamado Thought Leadership. Ser reconhecido como referência não significa comentar todos os assuntos do momento. Significa desenvolver uma presença relevante naqueles temas em que se tem algo verdadeiro e útil a acrescentar.A expansão das buscas por Inteligência Artificial trouxe novas perguntas para as empresas. Como uma organização é apresentada quando alguém pesquisa seu setor? Quais especialistas são associados a determinados assuntos? Que informações públicas ajudam a explicar a experiência e a atuação de uma marca?Essas questões fazem parte das discussões sobre GEO, sigla para Generative Engine Optimization, que reúne estratégias relacionadas à presença de informações nas experiências de busca com IA.Entretanto, é importante evitar uma interpretação simplista: não existe uma fórmula que garanta que determinada entrevista será citada por uma ferramenta de Inteligência Artificial.As plataformas utilizam diferentes mecanismos para selecionar e apresentar informações, e seus resultados podem variar.O que as empresas podem fazer é construir uma presença pública mais consistente, baseada em conteúdo relevante, informações verificáveis e participação qualificada em discussões de seus mercados.Nesse contexto, a comunicação de executivos assume um papel importante. Uma entrevista bem conduzida pode contribuir para uma reportagem relevante. Uma sequência de análises fundamentadas pode fortalecer o reconhecimento de um especialista. E a continuidade dessa presença ajuda a consolidar associações entre uma organização e os temas que domina.Não se trata de falar para algoritmos. Trata-se de comunicar conhecimento de forma que ele tenha valor para as pessoas, independentemente do canal pelo qual será encontrado.Depois de mais de duas décadas trabalhando com comunicação e relacionamento com a imprensa, observo que a preparação de porta-vozes precisa considerar esse novo ambiente.Os exercícios tradicionais continuam necessários: simulação de entrevistas, construção de mensagens-chave, preparação para perguntas difíceis e gerenciamento de situações sensíveis, mas podemos acrescentar uma prática especialmente útil: gravar uma resposta, gerar sua transcrição automática e avaliar se a mensagem continua compreensível sem a pergunta original.Também vale observar o que acontece quando uma declaração é reduzida a uma frase ou apresentada em formato de resumo. O sentido permanece? Os dados continuam corretos? A posição do executivo pode ser compreendida sem interpretações equivocadas?Esses exercícios não garantem que sistemas automatizados reproduzirão perfeitamente uma informação. Mas ajudam a identificar fragilidades de comunicação que muitas vezes passam despercebidas durante uma entrevista.A preparação de um porta-voz precisa considerar não apenas o momento em que ele fala, mas também a trajetória que suas palavras poderão percorrer.Existe uma razão pela qual a comunicação não deveria ser tratada apenas como responsabilidade dos departamentos de marketing ou relações públicas.As declarações de um executivo podem influenciar a percepção de colaboradores, clientes, investidores, parceiros e da sociedade.Uma mensagem mal formulada pode produzir dúvidas. Uma análise consistente pode ampliar a confiança. Uma postura transparente diante de questões difíceis pode fortalecer a credibilidade institucional.Por isso, comunicar não é simplesmente transmitir informações. É exercer liderança.Na era da IA, o diferencial de um executivo não será apenas sua capacidade de aparecer. Será sua capacidade de contribuir com ideias relevantes, ser compreendido e construir credibilidade ao longo do tempo.&nbsp;

Estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal

Guilherme Metidieri Corrêa

Como transformar relacionamentos em oportunidades de negócios | Café com ADM #516

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Sobre o autor

Guilherme Metidieri Corrêa

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