leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

A contabilidade possui muitos termos que podem “dar um nó na cabeça” de alguns.
E eu te entendo muito bem. Quando vou há um médico, que não tem uma linguagem muito clara e usa jargões da área, me deixa com mais dúvidas que antes&#8230;
Vou explicar duas palavras muito comuns na contabilidade, de forma prática e didática:
&#8211; Receita e 
&#8211; Despesa.
1 – Receita em Contabilidade
Na contabilidade, receita é o dinheiro que uma empresa recebe das suas atividades comerciais normais. É quando aquela senhora com um vestido rosado chega na padaria e dá R$ 15,00 por uma fatia de um bolo com creme de chocolate e avelã. Esses R$ 15,00 são considerados RECEITA.

Agora, todo dinheiro que a empresa recebe é considerado RECEITA? E a resposta é NÃO. Só é considerado Receita quando o dinheiro é recebido decorrente a venda de um produto ou serviço.
Quer ver um exemplo de quando a entrada de um dinheiro não é considerada RECEITA?
Seu amigo Maico conhece uma garota linda no shopping. E para sorte de Maico, essa garota é amiga de sua prima. 
Ele conseguiu o contato dessa garota e marcou um encontro informal. Seu maior desejo é impressionar essa garota. Sua prima deu uma dica de ouro: Ela adora aqueles ursos de pelúcia grandões. No entanto, Maico não tem grana para comprar um urso desse.

Maico pede emprestado para o Banco R$ 200,00 para comprar esse urso de pelúcia, cobrando o juros de 5%.
Esses R$ 200,00 entraram na conta de Maico não é considerado RECEITA. Será reconhecido como EMPRÉSTIMO.
Então, dinheiros que vem do banco, por meio de empréstimos bancários, não são considerados receita na contabilidade.
2 – Despesas em Contabilidade
Uma definição bem básica do conceito de despesa é o gasto que se tem para administrar a empresa.
Pegando novamente o exemplo da padaria, para administrá-la, precisaria de muito mais do que os ingredientes dos bolos. Precisaria pagar o Aluguel para Jina, a proprietária do imóvel, todos os meses. Você precisa pagar a internet para ver quantas curtidas no Instagram da padaria possui naquele mês. Esses gastos que está sendo pagos são considerados DESPESA da empresa.

É claro que existem muitos outros conceitos e classificações dentro da Receita e Despesa. 
Mas aqui, quero permanecer por enquanto no Básico.
Na contabilidade tem um relatório muito interessante e extremamente útil chamado Demonstração do Resultado.
Nele consta todas as Receitas que empresa teve (vendas ocorridas num período) menos todas as Despesas que a empresa apresentou (gastos ocorridos num período).
A Receita menos as Despesas resultam em LUCRO ou PREJUÍZO.
Ocorre Lucro, quando a empresa tem Receitas maiores que as Despesas.
E ocorre Prejuízo, quando a empresa tem Receitas menores que as Despesas.
Vamos deixar isso mais claro?
Na padaria do seu Celso, no mês de janeiro, fez 200 vendas de bolo de chocolate com hortelã (Uma receita secreta de gerações da sua família) no valor de R$ 30,00 cada.
Neste mesmo mês teve os seguintes gastos:
 &#8211; O custo com ingredientes para fazer o bolo foi de R$ 12,00 reais cada bolo.
&#8211; A energia elétrica em janeiro foi de R$ 1.300,00.
&#8211; A conta de água foi de R$ 230,00.
&#8211; O salário dos colaboradores no total foi de R$ 3.800,00
&#8211; Gastou R$ 200,00 com material de expediente e limpeza.
Com as movimentações ocorridas acima, a Demonstração de Resultado (bem simplificado) seria assim:
( + ) Receitas			R$ 6.000,00 (200 bolos por R$ 30,00 cada)
( &#8211; ) Custos			R$ 2.400,00 (200 bolos com custo de R$ 12,00 cada)
( &#8211; ) Energia Elétrica		R$ 1.300,00
( &#8211; ) Água			R$ 230,00
( &#8211; ) Salário Colaboradores	R$ 3.800,00
( &#8211; ) Material Expediente	R$ 200,00
( = ) Prejuízo			&#8211; R$ 630,00
Infelizmente o seu Celso, em janeiro teve um prejuízo. Saber dessa informação é crucial. Esse é o momento oportuno para pensar o que fazer com o negócio para dar lucro.
Tendo essas informações em mãos, seu Celso, pode pensar em:
&#8211; Pedir para que os seus fornecedores de ingredientes abaixem o valor, pela parceria e pagamento em dia;
&#8211; Avaliar se está sendo feito consumo inteligente de energia pelos colaboradores;
&#8211; Verificar se não há desperdícios que estão resultando em gastos desnecessários;
&#8211; Se a quantidade de colaboradores está adequada com o porte da empresa;
&#8211; Encontrar maneiras de aumentar as vendas, por meio do marketing digital&#8230;
Sem essa informação financeira, muito provável que seu Celso não saberia que sua empresa está em prejuízo e não buscaria soluções&#8230;
Saber “mais ou menos” não o ajudaria a focar onde atacar primeiro.
Contabilidade pode ajudar e muito o negócio a lucrar e ter uma gestão eficaz.
Aproveite tudo que ela pode te oferecer!

Entenda de uma vez por todas o que é Receita e Despesa na Contabilidade

Nesse artigo apresento, de forma didática e simples, o conceito de Receita e Despesa e como saber disso pode fazer você ter mais lucros na empresa!

Entenda de uma vez por todas o que é Receita e Despesa na Contabilidade | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/28220457/images2Fposts2Fchu5zUr8JwaULDtLRT9E-wsdwlhtuys088o-scaled.jpeg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Quando você escuta a palavra “contabilidade” no que pensa?É algo desnecessário?É chato?É cansativo?Não gosta nem de ouvir o nome?Não consegue entender a importância?Talvez, você não conheça tudo o que a contabilidade tem a oferecer e como ela pode te fazer ganhar mais dinheiro!Aquilo que não conseguimos enxergar finalidade, pode se tornar chato, banal ou sem importância. Vou mostrar aqui como a contabilidade pode te ajudar a crescer e lucrar muito mais!E a primeira pergunta a ser feita é: O que é contabilidade?Contabilidade pode ser definida como elaboração de informações financeiras.Com essas informações financeiras nas mãos é possível ver quanto você está ganhando, quanto vale sua empresa, quanto gasta e onde pode melhorar para ganhar mais dinheiro!A pergunta que fica é: Realmente preciso da contabilidade na minha empresa?Não entrarei aqui no mérito da lei. Legalmente toda empresa constituída deve ter contabilidade, com uma única exceção : os MEIs (Micro Empreendedor Individual).Quero apresentar um cenário bem comum aos empresários brasileiros:Você administra uma padaria e faz o melhor bolo de chocolate da região. É muito conhecido, inclusive nas cidades vizinhas. No entanto um dia, alguém muito mal intencionado rouba o seu forno industrial, uma das principais ferramentas para fazer seu incrível bolo.Você precisa de R$ 30.000,00 para comprar o forno industrial. O único problema é que nem contador você possui. Basicamente, ao criar sua empresa, pediu para fazer a parte legal (societária), mas que não queria que a contabilidade fosse feita, portanto não possui informações financeiras sobre sua padaria.Você se dirige até um banco e é atendido pela Camila, a pessoa responsável pelos empréstimos bancários. Camila é muito atenciosa e simpática e faz a primeira pergunta: Quanto que a sua padaria obteve de lucro nesse ano? Infelizmente, você não sabe, então dá um grande chute, dizendo, que tem R$ 22.000,00 de lucro nesse ano.Ela continua: Quanto de dívida a sua padaria possui? Você não tem certeza...Quanto vale todos os bens da padaria? E o silêncio predomina.Qual seu fluxo de caixa mensal? Nem sabe o que isso significa!Sem informações financeiras, Camila, educadamente lhe responde: Não poderemos realizar o empréstimo bancário que tanto precisas.Você sai arrasado do Banco, porém não vai permitir sua padaria venha falir. Imediatamente liga para um Contador. Ele pede seus documentos e elabora seus demonstrativos contábeis.Você retorna ao banco munido de informações financeiras:- Sua padaria tem R$ 2.000,00 no banco, - Nesse ano, você lucrou R$ 26.780,00, e esse lucro aumentou 12% do ano passado,- Suas despesas operacionais são de R$ 38.000,00 este ano. Sua maior despesa são os salários, equivalente a R$ 18.000,00. A menor das suas despesas é com material de expediente no valor de R$ 360,00 por ano.- A padaria possui R$ 150.000,00 de bens permanentes (móveis, equipamentos e utensílios), - Não possui nenhuma dívida com fornecedores e bancos;- E sua padaria tem um fluxo de caixa anual positivo de R$ 10.500,00.Neste momento, Camila, a responsável pelos empréstimos bancários, sabe quanto você ganha, quanto gasta, quanto de bens você têm, quanto de dinheiro disponível possui e qual seu fluxo de Caixa.Como ela possui essas informações, ela consegue emprestar o dinheiro para você. Isso ocorre, pois Camila agora tem segurança de que sua empresa conseguirá arcar com os empréstimos.Diante desse cenário, podemos ver a importância da contabilidade do negócio. Além de você saber se realmente está lucrando ou se possui dinheiro. É através da contabilidade que podemos identificar essas informações. Não só você precisa dessas informações. Vários outros usuários: Oficiais de empréstimos, governo, clientes, fornecedores... O dinheiro mal administrado vira uma grande dor de cabeça, não importa se é uma empresa ou um individuo. Se a empresa possui informações financeiras a sua disposição, podem tomar decisões muito mais assertivas.É indicado no SEBRAE que 90% das empresas quebram antes de completar 5 anos de vida. E a maior causa dessa mortalidade está ligada a uma péssima gestão financeira. Essa frase chega a virar um clichê, porém é a verdade.Uma decisão errada, pode transformar a empresa em “nada”.Minha sugestão a você é: Procure manter sua contabilidade (bem feita), não apenas para cumprir com a LEI, mas como uma fonte de informação que te ajudará a conseguir novos negócios, tomar decisões estratégicas, conseguir empréstimos a juros baixos... A lista é extensa, mas os benefícios são enormes.Até a Próxima!

Será que a contabilidade é tão importante como “dizem”?

Ao buscarmos as biografias e lições deixados pelo Steve Jobs, que na minha opinião, foi um dos maiores empresários e inovadores que existiu no mundo, deixando uma empresa super valorosa, encontramos muitos aprendizados para aplicarmos no nosso dia-a-dia e nos tornarmos produtivos.&#13;
O escritor Walter Isaacson, trouxe-nos em sua obra, aprendizados para refletirmos:&#13;
1 – Tenha foco;&#13;
2 – Simplifique&#13;
3 – Assuma o controle de ponta a ponta;&#13;
4 – Quando atrás, salte a frente;&#13;
5 – Ponha Produtos antes do lucro;&#13;
6 – Não seja escravo de “focus group”;&#13;
7 – Distorça a realidade;&#13;
8 – “Impute”;&#13;
9 – Exija perfeição;&#13;
10 – Só tolere gente de primeira;&#13;
11 – Trave contato cara a cara;&#13;
12 – Domine tanto o todo quanto os detalhes;&#13;
13 – Combine humanas com exatas;&#13;
14 – “Stay Hungry, stay foolish”&#13;
O autor do livro da Biografia de Steve Jobs, expressou tristeza ao perceber criaram uma certa aversão ao Steve Jobs, devido sua natureza “quase terrorista”, há comentários de que um funcionário que entrou no elevador com ele e foi questionado no que estava trabalhando, e o mesmo não deu uma resposta boa. Simplesmente ele pediu para que fosse para o RH, pois seria o último dia dele na empresa. &#13;
Me questiono, se estivéssemos no lugar dele, será que não faríamos a mesma coisa? Bem... O público da Apple é exigente e seus produtos são extraordinários. Mas não estou aqui para julgar a forma dele fazer as coisas, mas focar num dos itens acima listado.&#13;
SIMPLIFIQUE!!! Talvez o mais difícil para nós é a parte da simplificação das coisas. Geralmente, gostamos de complicar mais as coisas do que simplificar... Por que? Porque simplificar é uma tarefa DIFICIL. Acreditamos que SIMPLES = FÁCIL (ERRO). Tornar algo simples não é fácil. Tanto é verdade, que vemos o quanto é complexo encontrar simplicidade nas empresas.&#13;
Nos folhetos de marketing da Apple aparece a frase: “Simplicidade é a suprema sofisticação”. Uma grande verdade, basta compararmos os produtos da Apple com os do mercado. A qualidade é muito superior.&#13;
Steve Jobs constantemente eliminava qualquer elemento desnecessário e focava no essencial.&#13;
Olha que interessante... Este conceito de simplicidade veio de quando Jobs trabalhou na Atari, um game, que não vinha com manual de instrução, portanto deveria ser simples o bastante para qualquer um conseguir usa-lo sem precisar recorrer a nenhum manual.&#13;
Jobs buscava causar a sensação de que o produto estava cedendo ao cliente e não o desafiando. Chegar a essas soluções não é uma tarefa fácil, mas é recompensador.&#13;
Quando comprei meu Ipad, tudo foi tão simples, tão óbvio, cada etapa era uma delícia, nada poluído. Nestas horas você pensa: “Como seria se todas as empresas adotassem esse mesmo conceito?” Seria fantástico!&#13;
Já comprei muitos produtos/serviços que me complicaram mais que me ajudaram. Fizeram um nó na minha cabeça. Isso causava uma depreciação por aquilo que comprei.&#13;
A simplicidade é o elemento superpoderoso para a produtividade. Quanto mais simples for o processo, mais rápido as coisas acontecem. Ao estudar livros de padronização empresarial, percebi que um dos pontos mais importante é “enxugar o processo”, ou seja, deixa-lo o mais simples possível, para diminuir a probabilidade de erros e problemas.&#13;
Quais as decisões que você toma hoje? Vamos lá, como você pode simplificar seu dia-a-dia, para que se torne o mais produtivo possível?

O poder da simplicidade

Nos meus estudos sobre produtividade descobri algo que mudou e muito a minha produtividade e eu quero compartilhar com você hoje!&#13;
Existem tarefas que parecem não sair do lugar. Tem dias que parecem que as coisas ficam estagnadas, até que descobri o poder que a desorganização tem em nosso cérebro.&#13;
A organização física e digital tem uma forte influência na nossa mente. Quantas e quantas vezes que eu me sentia empacado, era só olhar para minha mesa de trabalho e eu descobria o por que não desenvolvia. Estava tudo jogado sobre a mesa, era caneta, lápis, papeis que não tinham nada a ver com que eu estava trabalhando naquele momento.&#13;
Foi aí que comecei a compreender o porque que o programa 5 S é uma ferramenta tão poderosa. Nosso cérebro é uma máquina incrível de percepção. Ela pega tudo o que está em nosso redor e transforma em pensamento conscientes e subconscientes, que podem nos atrapalhar ou direcionar.&#13;
Um dos grandes vilões atualmente é o papel quando se trata de desorganização. Se você for em uma empresa, quase todas possuem folhas e folhas sobre a mesa. Isso com certeza afeta a produtividade.&#13;
Com o advento dos computadores e da internet, acreditava-se que o papel iria diminuir de forma absurda. Parece que a previsão foi contrária. Cada vez mais a grande quantidade de papeis aumentou. Mesas abarrotadas de papéis.&#13;
Existe um principio muito importante quando se trata de produtividade. Antes de você começar a executar qualquer coisa, limpe sua mesa. Deixe sobre ela APENAS aquilo que você usará naquele momento. Não transforme sua mesa num arquivo. &#13;
Cada coisa em seu lugar. Você perceberá que quase instantaneamente sua performance aumentará. Não acredite em mim, faça e comprove!&#13;
Para ajudar você, quero apresentar pra você sobre o programa 5 S, isso será um ótimo passo que você pode tomar para se tornar mais organizado:&#13;
SEIRI (Senso de utilização): Nesta etapa você classifica os objetos e materiais de acordo com sua utilização. Dois caminhos após identificar a utilização: 1: remanejar para lugar próprio ou 2: Descartar, se este material ou objeto não for utilizado. O senso de utilização está intimamente ligado a reavaliar o que permanece ou não no seu ambiente de trabalho.&#13;
SEITON (Senso de Organização): Em continuação ao primeiro senso, deve-se organizar o espaço do seu trabalho. Tudo em seu devido lugar.&#13;
SEISO (Senso de Limpeza): Deixar o ambiente limpo, sem sujeiras ou poeiras. Quanto mais limpo o ambiente, haverá sentimento de bem-estar. Utilize flanelinha e álcool.&#13;
SEIKTSU (Senso de padronização): Para manutenção dos três primeiros, deve se ter padronização, para dar continuidade naquilo que se começou.&#13;
SHITSUKE (Senso de disciplina): A palavra chave aqui é CONSTÂNCIA, começar o processo e continuar com ele até o final. Fazer todos os dias.&#13;
Qual decisão você toma hoje? Decida ser produtividade, comece pela organização da sua mesa.&#13;
Forte abraço.

A organização e o seu papel na produtividade

“A gente não trabalha com o conhecimento pronto. A gente constrói, reconstrói e evolui para ser reconhecido.” (Sérgio Dal Sasso)&nbsp;No mundo altamente competitivo em que vivemos, onde tudo acontece em intervalos de tempo cada vez menores, muitas vezes fica difícil se encontrar ou se reinventar para continuar sendo algo de interesse sob a visão daqueles que compram.&nbsp;Para ser sucesso e fazer sucesso, independentemente do tipo de negócio, da atividade profissional e da época, é preciso exercitar, entender e praticar coisas novas, pois em muitas vezes diante do mérito da primeira vitória acabamos por esquecer que nada pode ser medido por um único feito.&nbsp;Estar no topo dos acontecimentos exige mudanças constantes dos meios produzidos para encantar o seu publico, que velho ou novo, sempre pedirá por novidades para que você tenha o direito de acompanhá-lo.Sofisticação e tecnologia nem sempre serão os únicos fatores responsáveis pelo sucesso, assim como o seu estágio máximo não estará necessariamente condicionado a “fazer fortunas” ou “deter o poder”.&nbsp;Mudamos ou seremos mudados pelo que o mundo necessita e pela motivação aos novos temperos em meio aos caminhos da vivência e aprendizado. Às vezes paramos, e em momentos de imersão, refletimos sobre o que somos hoje, e logo pensamos como seriam as oportunidades passadas quando incorporadas dos nossos avanços. Quase tudo é assim, olhamos para traz e vemos que podíamos ter feito diferente, e essa é a distancia entre sonho e &nbsp;realidade.Sérgio Dal Sasso é palestrante e consultor estratégico.&nbsp;

Pessoas, Negócios & Sucesso

Saber conquistar e manter clientes é fundamental para a sobrevivência de qualquer companhia



Vivemos na era da teletromática. Teletromática é uma junção de três palavras: telecomunicação, eletrônica e informática. A teletromática agiliza tudo, compartilha tudo, globaliza tudo e informa rapidamente através de infinitos vasos intercomunicantes, em tempo real, numa escala sem precedentes na história provocando mudanças e rupturas na ordem existente. Hoje em dia não é a empresa grande que engole a pequena, mas é a ágil que engole a lerda. 



Com auxílio da internet e das mídias sociais como Facebook, X, Whatsapp, Blogs, as informações e os relacionamentos humanos receberam enorme impulso e não param de crescer. Como se isso não bastasse, tudo - ou quase tudo de que precisamos - encontramos com alguns cliques no Google, MercadoLivre, ChatGPT e outros mecanismos de busca onde podemos comparar serviços, produtos, preços, condições e decidir pela melhor oferta. É a era do cliente.



Um dos pontos fundamentais da era do cliente é que, agora, ter foco no cliente não é mais suficiente. Essencial, hoje, é ter foco do cliente. Ter foco no cliente significa que você olha para o cliente imaginando o que seria bom para ele, do que ele gostaria, quais seriam suas preferências e necessidades, seus problemas e interesses. É uma visão de fora pra dentro. Foco do cliente significa que você colocou os sapatos dele e descobre onde aperta o calo, isto é, você se põe no seu lugar e passa a sentir suas necessidades, interesses e motivações. Você está sintonizado com a realidade dele. Sua visão é de dentro pra fora. É assim que as empresas bem-sucedidas estão conseguindo fidelizar seus clientes e consumidores.





Outra questão importante é o binômio consumidor-mercado que adquiriu nova fisionomia. Já não é mais a velha máxima “O custo faz o preço”. Agora é: “O preço faz o custo”. Na economia tradicional o preço, isto é, a margem de lucro é estabelecida com base no custo do produto ou serviço. 



Na nova economia, por causa da concorrência acirrada, o preço está condicionado ao valor que o mercado consumidor está disposto a pagar pelo seu produto ou serviço. É o que ocorre, por exemplo, com as empresas de telecomunicações, de cartões de crédito ou de informática, que, além de reduzirem constantemente seus preços, ainda oferecem vantagens e brindes para manterem os clientes ou conquistarem novos. A menos que sua empresa tenha um diferencial competitivo extraordinário, se quiser sobreviver, ela terá que adequar e reduzir seus custos ao valor aceito e praticado pelo mercado, caso contrário, é candidata séria a quebrar. 



O terceiro ponto, e também o mais crítico, é o atendimento deficiente praticado por grande número de empresas. A triste realidade é que, em vez de melhorar, temos a impressão que o atendimento piora a cada dia que passa, não importa a área ou segmento em que a empresa atua. Tratam o cliente como se ele fosse um incômodo ou um mal necessário – apenas tolerando-o - e parecem ignorar que o cliente é a própria razão da existência da empresa. Esta só existe porque tem clientes. Sem clientes não há lucro, não tem emprego, não escoa serviço nem produto, a empresa afunda.



Lembre-se: é o cliente que paga a prestação ou aluguel de sua casa, é ele que paga o alimento que você consome, a roupa que você veste, o colégio de seus filhos, o carro que você dirige, os medicamentos que você compra, os impostos e tributos da organização etc. etc. Não é a empresa que paga você; é o cliente que paga e sustenta a companhia. O que a empresa faz é simplesmente repassar aos funcionários, aos proprietários, aos acionistas – ou quem for - parte do dinheiro que ela recebeu por comercializar ou fabricar determinados produtos ou serviços. O cliente sempre é, e será, o fator-chave do crescimento ou falência das organizações. É por isso que saber conquistar e manter clientes é fundamental para a sobrevivência de qualquer companhia, e o que garante isso é ter habilidade em saber oferecer um serviço de alta qualidade, aquele tipo que encanta e surpreende além das expectativas. É o diferencial que separa as empresas comuns daquelas que se destacam e prosperam.



Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores. John Hicks, prêmio Nobel de Economia, 1992



Texto extraído e condensado do ebook <a href="https://amzn.to/43dup4v" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Atendimento Classe A – Tudo o Que Você Precisa Saber Para Encantar Clientes e Multiplicar Resultados”</a>, de Ernesto Artur Berg, publicado pela Amazon, disponível por R$ 11,90.

Na era do cliente, o atendimento é o novo marketing

Enquanto a Reforma promete simplificação, o presente exige técnica, clareza e estratégia



Antes que a Reforma Tributária redesenhe o sistema de créditos, empresas do Lucro Real ainda têm espaço legítimo para otimizar o aproveitamento de PIS e COFINS sobre serviços digitais, desde que comprovem sua essencialidade.



O sistema brasileiro de PIS e COFINS sempre foi um dos mais complexos do mundo. Criadas com finalidades arrecadatórias distintas, essas contribuições se sobrepuseram ao longo do tempo, gerando distorções e debates permanentes sobre a não cumulatividade — princípio que, na prática, deveria evitar a tributação em cascata.



A intenção original era boa: permitir que empresas compensassem os valores pagos nas etapas anteriores da cadeia. No entanto, as lacunas legislativas e a interpretação restritiva da Receita Federal transformaram o direito ao crédito em uma batalha técnica.



O resultado é que, duas décadas após a criação das Leis nº 10.637/2002 e nº 10.833/2003, ainda há insegurança quanto ao que pode — ou não — ser considerado insumo. E, diante da iminente Reforma Tributária, que substituirá o PIS e a COFINS pela Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS), as empresas do Lucro Real vivem um momento decisivo para otimizar seus créditos dentro das regras atuais.



O sistema brasileiro de PIS e COFINS sempre foi um dos mais complexos do mundo. Criadas com finalidades arrecadatórias distintas, essas contribuições se sobrepuseram ao longo do tempo, gerando distorções e debates permanentes sobre a não cumulatividade — princípio que, na prática, deveria evitar a tributação em cascata.



A intenção original era boa: permitir que empresas compensassem os valores pagos nas etapas anteriores da cadeia. No entanto, as lacunas legislativas e a interpretação restritiva da Receita Federal transformaram o direito ao crédito em uma batalha técnica.



O resultado é que, duas décadas após a criação das Leis nº 10.637/2002 e nº 10.833/2003, ainda há insegurança quanto ao que pode — ou não — ser considerado insumo. E, diante da iminente Reforma Tributária, que substituirá o PIS e a COFINS pela Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS), as empresas do Lucro Real vivem um momento decisivo para otimizar seus créditos dentro das regras atuais.



Durante anos, prevaleceu o entendimento de que somente bens e serviços diretamente aplicados na produção ou revenda poderiam gerar crédito. Essa leitura, consolidada em instruções normativas da Receita, desconsiderava o papel estratégico de despesas operacionais e tecnológicas na formação da receita.





Em 2018, o Superior Tribunal de Justiça deu um passo histórico ao julgar o Tema 779 (REsp 1.221.170/PR), fixando um novo paradigma:



"O conceito de insumo deve ser aferido à luz dos critérios de essencialidade e relevância, considerando a importância do item para o desenvolvimento da atividade econômica desempenhada pelo contribuinte."



A decisão não apenas ampliou o escopo de créditos, como também trouxe racionalidade ao sistema. Passou-se a reconhecer que a economia moderna exige bens e serviços intangíveis, como softwares, sistemas de logística e ferramentas digitais, tão essenciais quanto a matéria-prima de uma fábrica.



O Tema 1092 do STJ complementou esse entendimento, reforçando que só há crédito quando há incidência anterior de PIS/COFINS — ou seja, nas aquisições tributadas.



Essas duas teses formam hoje o alicerce de qualquer discussão sobre o regime não cumulativo.



A transformação digital trouxe para dentro das empresas uma série de custos que não existiam há dez anos:



&nbsp; *Plataformas de E-commerce



&nbsp;*Gateways de pagamento



&nbsp;*Sistemas ERP e CRM



&nbsp;*Serviços de backup em nuvem



&nbsp;*Ferramentas de automação de atendimento



Essas soluções passaram a integrar o núcleo operacional de muitos negócios, especialmente nos setores de varejo, serviços e indústria 4.0.



No entanto, do ponto de vista tributário, o Fisco ainda tende a classificá-las como despesas administrativas, desconsiderando que, sem elas, o faturamento simplesmente não ocorre.



Por isso, a análise de essencialidade tornou-se o instrumento mais importante na defesa do crédito de PIS e COFINS



<h2 class="wp-block-heading">Análise de alguns serviços digitais</h2>



Pagar.Me / PayPal (Gateways e intermediação de pagamento):



Favorável. São o elo entre a venda e o recebimento da receita. Sem o meio de pagamento, o faturamento não se realiza — enquadram-se como insumo essencial.



Jet Commerce (Plataforma de e-commerce):



Favorável. Representa a infraestrutura nuclear da operação digital. É onde a venda acontece, o pedido nasce e a receita se forma.



Onclick (ERP) (Software de gestão empresarial):



Condicional/Favorável. Gera crédito se estiver diretamente ligado à emissão de notas fiscais, controle de estoque e integração de pedidos.



Dalla / D1 (Backup) (Backup e continuidade operacional):



Condicional/Defensável. Relevante se proteger bases de dados de vendas e prevenir paralisações que comprometam a atividade-fim.



ChatPro (WhatsApp Business) (Comunicação e atendimento):



Condicional/Favorável. Considera-se relevante se o canal for essencial para atendimento, pré e pós-venda, e suporte comercial.



Assessoria Jurídica / Contabilidade (Serviços administrativos):



Desfavorável. Classificados como despesas de suporte, sem vinculação direta à geração de receita.



Essas classificações estão em linha com decisões recentes do CARF, que vem reconhecendo o crédito de PIS/COFINS sobre despesas ligadas à atividade-fim, especialmente em setores digitais, logísticos e industriais.



<h2 class="wp-block-heading">Como comprovar a essencialidade</h2>



A ampliação do conceito de insumo não elimina a necessidade de prova. Pelo contrário: transferiu-se ao contribuinte o ônus de demonstrar o vínculo econômico e operacional entre a despesa e a receita.



As melhores práticas incluem:



Documentação técnica e contábil completa: Contratos, notas fiscais, relatórios de uso, registros de integração entre sistemas e evidências de faturamento vinculado.Mapeamento de processos internos: Mostrar que o serviço integra a cadeia operacional. Por exemplo: sem o gateway, não há pedido confirmado; sem o ERP, não há nota fiscal; sem o backup, o sistema de vendas fica inoperante.Política de rateio documentada: Quando o mesmo sistema serve a múltiplos departamentos (como um ERP usado pelo financeiro e pelo comercial), a empresa deve estabelecer critérios objetivos de rateio.Governança tributária ativa: Criar um repositório eletrônico de dossiês por fornecedor, com auditoria periódica de créditos, aumenta a rastreabilidade e protege contra glosas futuras.



Esses cuidados conferem sustentação probatória e demonstram boa-fé, fator valorizado em eventual fiscalização.



<h2 class="wp-block-heading">O impacto da Reforma Tributária</h2>



A Emenda Constitucional 132/2023 e o PLP 68/2024 inauguram uma nova lógica de tributação sobre o consumo. O PIS e a COFINS serão substituídos pela Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS), que adota o modelo de crédito financeiro — ou seja, todo valor pago em etapa anterior poderá ser creditado, sem a necessidade de comprovar essencialidade.



Em tese, isso simplifica o sistema. Mas, na prática, o período de transição (2026–2032) exigirá dupla apuração — pelo regime antigo e pelo novo — até a extinção completa das contribuições atuais. Nesse período, as empresas precisarão adaptar sistemas, parametrizações contábeis e controles de crédito, convivendo simultaneamente com dois modelos distintos de apuração.



💡 Embora o PIS e a COFINS continuem sendo cobrados em 2026, o ano de 2025 representa o último exercício fiscal "inteiro" em que o modelo de essencialidade e relevância opera de forma plena, sem interferência da nova sistemática. Em 2026, inicia-se a fase de coexistência com a CBS/IBS, o que poderá alterar fluxos, obrigações acessórias e a própria forma de cálculo dos créditos. Assim, 2025 é a última janela completa para consolidar créditos com segurança jurídica e operacional dentro do modelo atual.



Outro ponto importante: a CBS deve reduzir a margem interpretativa, eliminando discussões sobre o que é ou não insumo. Isso encerra a flexibilidade que hoje permite que empresas tecnológicas e de e-commerce defendam créditos com base em sua relevância operacional.



Em resumo, 2025 não marca o fim do PIS e da COFINS, mas sim o fim da estabilidade operacional do regime atual — o que faz deste o momento ideal para estruturar, revisar e documentar todos os créditos vinculados ao conceito de insumo.



<h2 class="wp-block-heading">Cenários práticos: quando o crédito é sustentável</h2>



Exemplo 1 – Comércio eletrônico: Uma empresa de cosméticos vende exclusivamente on-line. Utiliza o Jet Commerce para hospedagem da loja e o Pagar.Me para processar os pagamentos. Ambos são indispensáveis para o faturamento. A jurisprudência e a lógica operacional reconhecem a essencialidade.



Exemplo 2 – Indústria com vendas diretas: Uma fabricante de equipamentos usa o ChatPro para atendimento técnico e pós-venda. Se parte relevante dos contratos é renovada via WhatsApp, há clara conexão entre o canal e a geração de receita — crédito defensável.



Exemplo 3 – ERP multifuncional: O sistema Onclick gerencia tanto estoque e faturamento quanto atividades contábeis. A empresa pode se creditar proporcionalmente, desde que comprove que o módulo operacional representa percentual mensurável da utilização total.



Esses exemplos demonstram que o crédito é menos uma questão de "o que é possível" e mais uma questão de como provar.



<h2 class="wp-block-heading">Governança e segurança jurídica</h2>



A discussão sobre PIS/COFINS não se limita à economia tributária. Ela é parte de uma cultura empresarial que valoriza compliance, rastreabilidade e eficiência fiscal. Empresas que tratam o tema como gestão — e não apenas como defesa — constroem um histórico de coerência documental que resiste ao tempo e às mudanças normativas.



Alguns princípios práticos fortalecem essa governança:



Uniformidade de classificação contábil: cada tipo de serviço deve ter um código e critério de crédito previamente definidos.



Auditoria cruzada: as áreas fiscal e de TI devem validar conjuntamente a relação entre uso do serviço e geração de receita.



Atualização constante: decisões do STJ e do CARF devem ser acompanhadas, pois ainda podem refinar o conceito de insumo.



Essa disciplina transforma o crédito em ativo de conformidade, e não em passivo potencial.



<h2 class="wp-block-heading">Responsabilidade e conformidade</h2>



A aferição da essencialidade cabe à própria empresa, não ao prestador nem à consultoria. O papel da assessoria é orientar tecnicamente, mas a decisão de creditamento e a prova de materialidade são atribuições do contribuinte, conforme o princípio da autonomia do sujeito passivo.



A ausência de um rol taxativo de insumos amplia a liberdade, mas também a responsabilidade. O contribuinte deve agir com prudência, buscando sempre demonstrar coerência entre o serviço contratado e o resultado econômico produzido.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



A transição para o novo sistema tributário representa um divisor de águas. Até que ele esteja plenamente implementado, o modelo atual continua vigente — e, com ele, a possibilidade legítima de otimizar créditos de PIS/COFINS de forma planejada e segura.



Empresas do Lucro Real que dependem de infraestrutura digital podem — e devem — documentar cuidadosamente a relevância operacional desses serviços. Não se trata de um expediente contábil, mas de uma gestão tributária inteligente, que transforma custos em eficiência e assegura competitividade.



Enquanto a Reforma promete simplificação, o presente exige técnica, clareza e estratégia. E, até que o novo sistema esteja consolidado, o conceito de insumo permanece o principal instrumento de racionalidade fiscal ao alcance das empresas brasileiras.

Entenda de uma vez por todas o que é Receita e Despesa na Contabilidade

José Roberto Silva Júnior

Além da Ideia: como o networking pode transformar sua empresa, com Reginaldo Pereira | Café com ADM 467

Além da Ideia: como o networking pode transformar sua empresa, com Reginaldo Pereira | Café com ADM 467

Sobre o autor

José Roberto Silva Júnior

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deNegócios e Gestão

Pessoas, Negócios & Sucesso

Na era do cliente, o atendimento é o novo marketing

Créditos de PIS/COFINS: o que é possível aproveitar antes da Reforma Tributária