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Recebi essa história por email, qualquer semelhança é mera coincidência!

&#8220;Todos os dias, uma formiga chegava cedinho ao escritório e pegava duro no trabalho. A formiga era produtiva e feliz.

O gerente besouro estranhou a formiga trabalhar sem supervisão. Se ela era produtiva sem supervisão, seria ainda mais se fosse supervisionada.

E colocou uma barata, que preparava belíssimos relatórios e tinha muita experiência, como supervisora.

A primeira preocupação da barata foi a de padronizar o horário de entrada e saída da formiga.

Logo, a barata precisou de uma secretária para ajudar a preparar os relatórios e contratou também uma aranha para organizar os arquivos e controlar as ligações telefônicas.

O besouro ficou encantado com os relatórios da barata e pediu também gráficos com indicadores e análise das tendências que eram mostradas em reuniões.

A barata, então, contratou uma mosca, e comprou um computador com impressora colorida.

Logo, a formiga produtiva e feliz, começou a se lamentar de toda aquela movimentação de papéis e reuniões!

O besouro concluiu que era o momento de criar a função de gestor para a área onde a formiga produtiva e feliz, trabalhava.

O cargo foi dado a uma cigarra, que mandou colocar carpete no seu escritório e comprar uma cadeira especial.

A nova gestora cigarra logo precisou de um computador e de uma assistente a pulga (sua assistente na empresa anterior) para ajudá-la a preparar um plano estratégico de melhorias e um controle do orçamento para a área onde trabalhava a formiga, que já não cantarolava mais e cada dia se tornava mais chateada.

A cigarra, então, convenceu o gerente marimbondo, que era preciso fazer um estudo de clima.

Mas, o besouro, ao rever as cifras, se deu conta de que a unidade na qual a formiga trabalhava já não rendia como antes e contratou a coruja, uma prestigiada consultora, muito famosa, para que fizesse um diagnóstico da situação.

A coruja permaneceu três meses nos escritórios e emitiu um volumoso relatório, com vários volumes que concluía: Há muita gente nesta empresa!!

E adivinha quem o besouro mandou demitir?

A formiga, claro, porque ela andava muito desmotivada e aborrecida.&#8221;

Você já viu isso acontecer em algum lugar?

Para as formigas um bom trabalho!!!

Como funciona o mundo corporativo

A realidade do mundo corporativo por meio de uma história. Alguma semelhança?

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Tenho que confessar: estou viciada em cursos online. 
Sempre gostei de tecnologias, internet, celulares e tudo que pode facilitar nossa vida, mas ultimamente estou encantada em como posso usar tudo isso para me atualizar e aprender coisas novas.
Quando pensei em dar uma pausa do trabalho, uma das coisas que estava na minha lista era aproveitar esse tempo “parada” para fazer cursos, me reciclar, aprender mais sobre a minha área (administração e RH) e também sobre outros assuntos que agregassem conteúdo para a minha vida.
Desde setembro do último ano, já fiz vários cursos rápidos, alguns pagos, outros gratuitos, encontrei muito conteúdo legal em forma de e-book e muitas páginas interessantes.
Uma observação, particularmente, gosto de cursos rápidos, de horas, semanas e até alguns meses. Cursos longos, pós-graduação por exemplo, tenho uma certa dificuldade.
O que quero dizer, é que atualmente fica desatualizado quem quer!
Todo mundo hoje tem acesso ao aprendizado, basta procurar e ter um pouco de disponibilidade, às vezes minutos por dia é suficientes para aprender algo novo.
O Google fornece muita coisa, no próprio Facebook já encontrei muitas páginas indicando cursos excelentes.
Aprender nunca é demais, é a única coisa que ninguém pode tirar da gente e ainda podemos dividir com os outros.
Vou indicar algumas páginas, mas quero ressaltar aos administradores de plantão, que o próprio CRA quando você se registra disponibiliza muitos cursos. Já faz dois anos que fiz meu registro e tenho aproveitado bastante os cursos disponíveis.
Vamos às dicas: <a href="http://www.crasp.gov.br/crasp/WebForms/default.aspx">CRA/SP</a> – Na página você encontra a programação mensal com os temas.
<a href="http://www.escoladevoce.com.br/">Escola de Você</a> – São dicas práticas para a vida profissional e pessoal. Ressalto, este projeto é realizado pela Ana Paula Padrão, Natalia Leite, Patricia Tucci, Soraia Schutel e Ana Fontes.
<a href="http://www5.fgv.br/fgvonline/Cursos/">FGV/Online</a> – Tem muitos gratuitos.
<a href="http://www.iped.com.br/">IPED</a> – Também possui cursos gratuitos.
Esses são apenas alguns, mas você pode encontrar muita coisa boa através do Google.
Além de cursos, sempre tem algum evento acontecendo, muitos também gratuitos, com palestras ao vivo ou gravadas.
Essa semana, por exemplo, esta acontecendo o <a href="http://forcoachbrasil.com.br/">ForCoach</a>, já assisti algumas palestras excelentes.
Para quem esta no mercado de trabalho ou não, vale muito a pena você tirar um tempo para aprender mais, se reciclar, às vezes você assisti um vídeo de minutos, mas que traz boas dicas para a sua vida profissional e também pessoal.
"A melhor de todas as coisas é aprender. O dinheiro pode ser perdido ou roubado, a saúde e força podem falhar, mas o que você dedicou à sua mente é seu para sempre."(Louis L'Amour)

A melhor coisa: aprender

Diariamente vivemos situações que precisamos escolher algo, sejam escolhas certas ou erradas, após cada escolha continuamos vivendo, seguindo nossa vida com as consequencias da escolha feita.
Escolhemos a profissão, o casamento, a solterisse, onde morar, onde trabalhar, escolhemos até o nosso comportamento, pois cada situação exige uma resposta, uma escolha, ação e reação. 
Após 11 anos trabalhando na mesma empresa, optei por me desligar e recomeçar, ou melhor, fazer uma pausa, descansar, estudar e buscar algo novo. Muitos, acharam loucura, mas foi uma escolha. 
Pensei muito, tinha muita coisa para considerar: a função, o salário razoavel para o local que moro, o fato de ser casada, ter minhas responsabilidades, mas a conclusão era uma só: chegou a hora, é agora! E graças há um bom relacionamento, pude sair de maneira calma e com a consciencia tranquila, que ali meu trabalho estava encerrado.
Tenho aproveitado essa "pausa" para me dedicar a casa, família, marido, estudos e até saúde, porque no ritmo do trabalho, geralmente esta última fica de lado.
Sempre escuto as mesmas perguntas: "o que esta fazendo agora?" "você não esta arrependida?" "vai virar dona de casa?", geralmente levo no bom humor com a mesma respostas: "agora sou madame". 
É claro que não sou "madame" e não quero ficar de pernas para o ar dependendo de marido, estou buscando outros meios para trabalhar. 
Esse tempo em casa, despertou sim o desejo de fazer algo mais flexível, que me permita fazer meus horários, estar mais em casa, estudar, quero o equilibrio entre o pessoal e profissional.
Não é facil, nada nessa vida é, mas esta é a minha escolha agora. O futuro vai dizer se foi uma escolha certa ou errada.
Se der tudo certo, maravilha! Senão, refaço os planos e recomeço de outro jeito.
Escolhas são necessárias, não dá para congelar a vida. 
Você escolhe, acerta, erra, chora, ri, recomeça e continua vivendo.
Para finalizar uma frase de Eleanor Roosevelt: "A longo prazo, moldamos nossas vidas e moldamos a nós mesmos. O processo nunca termina até que morramos. E, as escolhas que fizemos são, no final das contas, nossa própria responsabilidade."

Escolhas

Encontrei um texto na internet, cujo título é De todas as gentes e ao ler enxerguei um profissional de RH naquele conteúdo, porque mais do que qualquer outra atividade o profissional de RH deve gostar de gente, esse é requisito fundamental, não tem como trabalhar para as pessoas, lidar com as pessoas se você não gosta, se não gosta de se comunicar, de conversar, de olho no olho.
 
O profissional de RH, seja em qual sub-área esteja (folha de pagamento, medicina e segurança, beneficios, cargos e salários) tem que gostar, e digo mais, tem que amar atender e acolher as pessoas, sejam elas bonitas ou feias, legais ou chatas, graduadas ou não, seja sua amiga ou não, você precisa estar de coração aberto para todos os tipos de pessoas, pois cada uma tem sua personalidade, particularidade, problemas ou alegrias, e todas precisam ser respeitadas.
 
Se você não estiver de coração aberto, não gostar de gente, infelizmente não é possível ser um profissional de RH, por que como dizem "O problema é seu, mas a cara é dos outros", ou seja, se você não gosta, mude de profissão, porque ninguém merece ser atendido com desprezo, "cara feia" ou mal humor.
 
Segue abaixo, o texto que citei:
De todas as gentes Por Sah Elizabeth <a href="http://www.vidaplenaebemestar.com.br/">www.vidaplenaebemestar.com.br</a>
 
De todas as gentes que a gente encontra têm umas que mexem com a gente... Tem gente generosa que a gente já encontra de braços abertos, gente pronta a ajudar, sempre com alguma coisa boa a oferecer, um mínimo que seja a dar; Mas também tem gente que não sabe receber, gente que não aceita um carinho, um abraço, um sorriso, um elogio, gente que tá sempre impedindo a gente de dar e sem falar naquela gente que não sabe agradecer. Tem gente que a simples presença já alegra o coração, inunda tudo de alegria e compaixão; Já outras, gostam de impor sua presença, se pudessem fariam um decreto exigindo sua constante companhia; essa gente não entende que ninguém tem a obrigação de curtir ninguém, que estar junto não é estar sempre por perto, e que a gente só divide nosso espaço sagrado com quem já se consagrou dentro da gente. Tem gente que gosta da verdade, diz o que quer dizer, quando diz um é um, quando diz sim é sim, e quando diz não é não; nessa gente a gente sente logo que pode confiar. Mas também tem gente que gosta de engambelar, quando diz sim pode ser que sim, mas também pode ser que não, o que cansa muito a gente, já que a gente nunca sabe quando é o que de verdade. Tem gente feliz que gosta de fazer todo mundo feliz, essa gente tá sempre contando uma piada ou uma história engraçada, fazendo tudo para fazer nosso dia melhor; Mas tem gente que é tão infeliz que há uns três quilômetros de distância a gente já tá sentindo o clima ficar pesado; essa gente é triste, porque além de acreditar que viver é sofrer, quer que todo mundo sofra também. Aí já viu né? Tem gente disposta e criativa que adora fazer; tanto que tá sempre fazendo alguma coisa que melhore a vida, sua e a da gente; gente assim gosta de trabalhar, de inventar, de fazer todo mundo correr e crescer. Já outras... Só de pensar já estão cansando, o que sobra de boa vontade para alguns falta muito para essa gente, e elas não entendem que a vontade, às vezes, vem só com o fazer. Tem gente que se importa com a gente, com essa gente dá gosto de se viver; quer saber se a gente tá contente, se a gente precisa de alguma coisa, se a gente errou, se a gente acertou. É com essa gente que a gente aprende o que é o amor. Mas também tem gente que se acha importante, não que a gente não seja, o problema é que essa gente se acha muito mais importante do que a gente. E aí, tudo o que acontece no mundo é contra essa gente, ou para essa gente, ou foi feito por essa gente. É uma gente que se dá muito valor... E tem gente, assim como eu, e também talvez como você, que, além de outras coisas, adora gente e tá sempre observando, analisando e aprendendo com todo o tipo de gente. Porque afinal, se a gente existe é para a gente se aprender.
 
Sheila Ap. Gonçalves Siqueira
<a href="http://www.profissaorh.com">www.profissaorh.com</a>

Gostar de gente

Por Eduardo Ferreira, CCO da ACOM Sistemas, empresa de soluções inteligentes em gestão do food service desenvolvedora do ERP EVEREST 3.0&nbsp;Quando falamos em Copa do Mundo, é natural que a atenção esteja voltada para os estádios. Mas, na prática, uma parte importante desse movimento acontece longe deles, dentro de bares, restaurantes e casas cheias de amigos.Aí é que o impacto econômico se torna mais visível para o Brasil. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, a Abrasel, 52% dos bares e restaurantes pretendem transmitir os jogos da Copa até o final do campeonato. Entre esses estabelecimentos, 80% esperam aumento no faturamento, e a maior parte acredita que o crescimento pode chegar a até 20% durante a competição.Os dados ganham ainda mais força quando olhamos para o comportamento do consumidor. Em edições anteriores, dias de jogos do Brasil registraram crescimento superior a 90% nos pedidos de alimentação, com alta de 63% no faturamento. Na Copa de 2022, o iFood somou mais de 62 milhões de pedidos no período, com picos de até 2,8 milhões em um único dia, e os jogos da seleção brasileira concentraram mais de 10 milhões de pedidos.E aqui está um ponto importante: vender mais não significa, necessariamente, ganhar mais. Ao longo dos anos trabalhando com o food service, eu aprendi que o verdadeiro desafio não está no volume de clientes, mas na capacidade de operar bem.Datas como a Copa criam picos de demanda muito específicos. Em poucas horas, um estabelecimento pode dobrar o número de atendimentos, aumentar o ticket médio e, ao mesmo tempo, multiplicar a complexidade da operação. Se não houver controle, esse aumento de movimento rapidamente se transforma em problema.É assim que muitos negócios perdem margem e até mesmo reputação sem perceber. Falta de insumos em horário de pico significa venda perdida. Excesso de compras, por outro lado, vira desperdício. Erros no fechamento impactam diretamente o financeiro, atendimento ruim causa insatisfação, e tudo isso acontece enquanto o salão está cheio.Por isso, eu costumo dizer que o maior risco não está na falta ou excesso de clientes, mas na falta de gestão. Hoje, com o grande acesso às tecnologias que temos, não faz mais sentido tomar decisões com base em percepção. O que diferencia uma operação preparada é a capacidade de antecipar o que vai acontecer.Com tecnologia adequada, é possível olhar para o histórico de vendas e entender, por exemplo, quais produtos tendem a ter maior saída em dias de jogo, em quais horários ocorre o pico de consumo e qual será o impacto disso no estoque e no caixa.Isso significa sair do improviso. Quando um sistema de gestão está bem estruturado, o gestor passa a ter clareza sobre o negócio em tempo real. Ele acompanha o giro de estoque, entende o custo de cada item, monitora o ticket médio e consegue ajustar a operação enquanto ela acontece, não depois.E isso faz toda a diferença, pois, durante a Copa, cada jogo funciona quase como uma operação crítica. Não dá para esperar o dia terminar para entender o que deu certo ou errado. A decisão precisa acontecer no momento: reforçar um item, ajustar uma oferta, reorganizar o atendimento. No fim do dia, o que sustenta o crescimento não é o faturamento, é a margem. E a margem não se constrói com movimento. Se constrói com gestão.A Copa do Mundo, nesse sentido, funciona como um teste claro de maturidade para o setor. O aumento da demanda vem para todos, mas o resultado não. Quem se prepara, transforma fluxo em resultado, e quem não está, absorve custo. Dentro de campo, a vitória depende de estratégia, leitura de jogo e execução. Fora dele, no food service, a lógica é exatamente a mesma.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Na Copa do Mundo movimento dobra, mas falta de controle vira vilão do caixa em bares

Por Augusto Lyra, CEO da EverflowTenho acompanhado o crescimento acelerado do setor de energia solar no Brasil. Os números impressionam: já são mais de R$ 300 bilhões em investimentos acumulados e mais de 2 milhões de empregos gerados na última década, segundo a Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (Absolar), e refletem um mercado aquecido, repleto de oportunidades. Mas, junto com esse avanço, também tenho visto um problema recorrente: empresas que crescem rápido demais… e quebram na mesma velocidade.Pode parecer contraditório, mas vender muito não significa, necessariamente, ter um negócio saudável. E é aqui que mora um dos maiores erros de gestão que observo no setor.Recentemente, um caso chamou atenção. Uma empresa de energia solar no Pará ganhou escala rapidamente, aumentou seu volume de vendas, mas começou a enfrentar problemas graves na operação. Atrasos na instalação, falhas no atendimento e clientes insatisfeitos passaram a se acumular. O impacto foi direto no bolso. Consumidores relatam ter pago R$ 15 mil, R$ 19 mil e até R$ 98 mil por sistemas que simplesmente nunca foram entregues. O desfecho foi inevitável: prejuízos expressivos e o colapso da operação.Esse não é um caso isolado; é um retrato claro do que acontece quando a venda é tratada como fim, e não como início da jornada. Esse tipo de situação revela uma fragilidade estrutural comum: a falta de controle sobre a operação.Eu costumo dizer que olhar apenas para o fluxo de caixa é como dirigir olhando só pelo retrovisor. Pode até dar uma sensação de controle no curto prazo, mas esconde problemas que estão se formando à frente. É por isso que defendo tanto o uso do chamado DRE de obra, ou Demonstrativo de Resultado de Serviço.Diferente do DRE financeiro tradicional, que mostra o resultado global da empresa, o DRE de obra permite analisar, de forma individual, o desempenho de cada projeto. Ele revela, por exemplo, se aquela instalação que parece lucrativa no papel realmente gera margem quando todos os custos são considerados, desde mão de obra até retrabalho, logística e atrasos.Sem esse nível de visibilidade, o que acontece é simples: a empresa vende muito, fatura alto, mas perde dinheiro em cada obra sem perceber. E, quando percebe, muitas vezes já é tarde demais.Temos trabalhado justamente para mudar esse cenário. Desenvolvemos ferramentas que permitem ao empresário enxergar, com clareza, a margem operacional de cada projeto, inclusive com uma visão consolidada mensal do DRE de obra. É um tipo de controle que ainda falta para muitos negócios, especialmente aqueles que estão em fase de crescimento acelerado.E esse crescimento, quando vem, traz seus próprios desafios. Nós mesmos estamos vivendo isso. Este tem sido o mês de maior volume de vendas da nossa história, impulsionado por estratégias de marketing digital, produção de conteúdo e presença constante em eventos do setor. Mas, junto com a demanda, vem a necessidade de estruturar processos, contratar talentos e organizar a operação. Porque crescer sem gestão muitas vezes se torna um risco.Tenho visto muitas empresas no setor solar repetirem o mesmo padrão: investem pesado em vendas, geram demanda, mas negligenciam a operação. E é exatamente essa desconexão que leva à insolvência no médio prazo.Por isso, mais do que nunca, acredito que o futuro das empresas (não só no setor de energia solar, mas em qualquer segmento com operações complexas) passa pela organização. Passa por dados, por controle de margem, por processos bem definidos.Ferramentas de gestão não são um "luxo" ou um diferencial. Elas são o que separa empresas que crescem de forma sustentável daquelas que simplesmente crescem… até quebrar. E, no ritmo em que o mercado está avançando, essa diferença nunca foi tão decisiva.

Vendeu muito, faliu rápido: o que o caso emblemático de uma empresa de energia solar no Pará ensina sobre gestão

No mundo dos negócios, muitas empresas ainda acreditam que uma boa proposta, uma apresentação bem estruturada ou uma condição comercial competitiva são suficientes para abrir portas.Mas, depois de muitos anos vivendo e trabalhando entre Brasil e Japão, aprendi que existe algo anterior ao contrato, anterior à negociação e até anterior à proposta: a confiança.Na cultura japonesa, é muito comum que parceiros de negócios convidem para um encontro após o expediente, com drinks, petiscos e uma conversa mais informal. Esse ambiente é conhecido como nomiya (飲み屋) — um bar ou local para beber e socializar.Para quem olha de fora, pode parecer apenas um happy hour. Mas, no Japão, esse encontro possui um significado cultural e empresarial muito mais profundo.É nesse ambiente que as relações começam a sair do campo formal e passam a entrar no campo humano.No Japão, negócios são construídos com base em shinrai kankei (信頼関係), que significa relação de confiança.Essa confiança não nasce apenas em uma sala de reunião. Ela é construída no tempo, no comportamento, na postura, na escuta e na capacidade de demonstrar respeito pelo outro.Durante minha vivência no Japão, percebi que muitas decisões importantes não aconteciam necessariamente no momento mais formal da reunião. A reunião servia para apresentar dados, alinhar informações e demonstrar competência. Mas o relacionamento era fortalecido nos momentos de convivência.No nomiya, a pessoa observa mais do que escuta. Observa sua humildade, seu equilíbrio, sua forma de tratar os outros, sua capacidade de ouvir, seu respeito à hierarquia e sua postura diante de um ambiente social.No Japão, o comportamento comunica tanto quanto as palavras. Um dos conceitos mais importantes da cultura japonesa é a diferença entre tatemae (建前) e honne (本音).Tatemae é aquilo que é dito de forma social, diplomática e adequada ao ambiente. É a postura formal, muitas vezes necessária para preservar a harmonia do grupo.Honne, por outro lado, é aquilo que a pessoa realmente pensa, sente ou acredita.Em uma reunião formal, normalmente prevalece o tatemae. As pessoas são cautelosas, evitam confronto direto e procuram manter a harmonia. Já em um ambiente mais descontraído, como um nomiya, existe mais espaço para que o honne apareça.Isso não significa informalidade sem limites. Pelo contrário. O respeito continua sendo essencial. Mas o ambiente permite uma leitura mais profunda das intenções, das preocupações e das expectativas reais daquele parceiro de negócios. Para quem sabe observar, esse momento é uma verdadeira aula de inteligência relacional.No Brasil, muitas vezes buscamos acelerar a negociação. Queremos ir direto ao ponto, apresentar proposta, discutir preço e fechar contrato. Essa objetividade pode ser positiva, mas também pode gerar fragilidade quando não existe confiança suficiente entre as partes.A cultura japonesa ensina que negócios sustentáveis nascem de relações bem construídas. Antes de perguntar “quanto custa?”, talvez devêssemos perguntar: Quem é essa pessoa? Quais são seus valores? Existe confiança para caminhar junto?No Japão, o contrato formaliza uma confiança que já começou a ser construída antes.No Brasil, muitas vezes esperamos que o contrato substitua a confiança. E esse talvez seja um dos grandes erros na construção de parcerias duradouras.Não significa copiar o modelo japonês de forma literal. O Brasil tem sua própria cultura, sua própria dinâmica e sua própria forma de relacionamento. Mas podemos aprender muito com esse princípio.Criar conexões antes de fazer negócios significa investir tempo em relacionamento, escuta e presença. Significa entender que uma parceria não é apenas uma transação, mas uma construção.No ambiente empresarial brasileiro, isso pode ser aplicado de várias formas:• Criar reuniões menos transacionais e mais consultivas.• Valorizar encontros presenciais com parceiros estratégicos.• Ouvir mais antes de propor soluções.•&nbsp;Construir relações de longo prazo em vez de buscar apenas ganhos imediatos.• Entender que confiança também é estratégia comercial.O empresário brasileiro é relacional por natureza. Mas muitas vezes falta transformar essa habilidade em método, processo e cultura empresarial.Na filosofia japonesa, existe o conceito de gemba (現場), que significa “o lugar real”, onde as coisas acontecem. Nas empresas, o gemba é o chão de fábrica, a operação, o atendimento, o ponto de contato com o cliente. Mas existe também o que eu chamo de gemba relacional: o ambiente onde a confiança é testada, construída e fortalecida.O nomiya é um exemplo disso.É fora da formalidade da reunião que muitas vezes conseguimos enxergar quem realmente decide, quem influencia, quem observa, quem apoia e quem ainda precisa ser convencido.Essa leitura não está no PowerPoint. Está no comportamento.Com a digitalização, automação, inteligência artificial e excesso de informações, é comum acreditarmos que os negócios estão cada vez mais técnicos.E estão.Mas, ao mesmo tempo, quanto mais tecnológico o mundo se torna, mais importante passa a ser a confiança humana. Dados ajudam a decidir. Processos ajudam a organizar. Tecnologia ajuda a escalar.A cultura japonesa me ensinou que antes de fechar negócios, é preciso abrir relações.E essa talvez seja uma das maiores lições para empresas brasileiras que desejam crescer com consistência, reputação e visão de longo prazo.Porque, no fim, grandes negócios não começam apenas com propostas.Começam com confiança.Forte abraço,Marcos Morishigue

Como funciona o mundo corporativo

Sheila Aparecida Gonçalves

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