A venda de produtos através da internet tem aumentado muito. O investimento tanto em lojas virtuais como em lojas físicas, são uma ótima dica para quem quer ter muito sucesso. O investimento nos dois tipos de lojas já são caraterizados como a mesma coisa, já que não há diferenças na compra. Ter os dois tipos de lojas, permite que o comprador esteja sempre interagindo com o vendedor, e mostrando-lhe que as lojas virtuais também são uma ótima opção para quem quer fazer um pedido mais rápido e até mais eficiente. O desenvolvedor que realiza a criação de sites, que 'fabricam' uma loja virtual, cria naturalmente uma boa clientela, pois nos dias atuais ter só um dos dois tipos acaba sendo prejuízo. Mas, quando se tem os dois tipos de lojas, pessoas que estão longe ou que não tem tempo de ir as lojas físicas podem fazer suas encomendas através dos sites, e a loja física serve para quem quer comprar os produtos pessoalmente, podendo analisa-lo de forma minuciosa. Os compradores querem ter um 'contato' com o produto, mesmo quando a compra é feita através da internet, ou seja, ele quer detalhes do produto, fotos, ofertas de preços, entre outras. Uma loja virtual requer investimentos com publicidade, para que se torne conhecida e que saibamos que elas servem como um canal de contato entre o vendedor e o cliente. Um papel importante das lojas virtuais é mesmo e locais onde as lojas físicas não conseguem chegar, as lojas virtuais façam o mesmo serviço. Alguns detalhes importantes sobre a compra em lojas virtuais, são as formas de pagamento e de entrega do produto, facilitando sempre para o lado de quem compra. Ferramentas de sites que calculam o frete para a entrega do produto, que permitem saber onde a mercadoria está e quanto tempo ainda vai demorar a chegar. A concorrência tem se tornado cada vez maior, e para ganhar essa disputa, alguns fatores essenciais são compreendidos como o investimento em publicidade, a proposta de valor e a forma como o vendedor consegue convencer as pessoas a adquirirem aquele produto.