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O cenário empresarial da atualidade é o reflexo da sociedade, composto por uma série de mudanças, as quais se devem basicamente ao processo de globalização, e as modificações dos padrões de comportamento dos consumidores. Isto propiciou o aumento da competitividade, obrigando as organizações a se adequarem a essas diretrizes, ao mesmo tempo em que desenvolvem estratégias para se diferenciarem no mercado e driblar a concorrência.
A concorrência baseia-se na rivalidade, na competição entre iguais, ou que tenham algum ponto semelhante, neste caso entre empresas, serviços ou produtos do mesmo segmento. Relacionadas a esse tema, existem várias teorias, uma delas desenvolvida por Michael Porter, em 1979, denominada “ Cinco Forças de Competitividade “.
Este estudo era destinado a analisar a competição entre as empresas de segmentos variados, como pode-se deduzir pelo nome, era composta de cinco preceitos básicos. São eles:
Rivalidade entre os concorrentes: Dentre os aspectos apresentados por Porter em sua pesquisa, esta é a mais significativa, pois é de suma importância conhecer e analisar os pontos fortes do concorrente direto, aquele que vende um produto similar no mesmo segmento de mercado.
Barreiras à entrada de concorrentes: São os bloqueios, as dificuldades que impedem ou tornam complicado a inserção de novas empresas no mesmo setor.
As principais barreiras são a economia de escala, o capital necessário e o acesso aos canais de distribuição.
Poder de barganha dos compradores: Atualmente os compradores possuem variadas opções, sendo assim o poder se encontra nas mãos dos clientes, cabe à tarefa da empresa conquista-lo e retê-lo. Neste processo ocorre uma disputa que favorece o cliente, o qual irá comprar onde a escolha lhe for mais agradável.
Barganha dos fornecedores: Os fornecedores possuem poder de barganha em setor monopolizado por poucos fornecedores.
Bens substitutos: São os produtos concorrentes que não são similares, mas que atendem a mesma necessidade dos clientes. Estes produtos contribuem para dividir o mercado, pois acabam tirando uma fatia de mercado.

As cinco forças de Porter

O texto aborda a competição entre empresas e seus preceitos básicos de acordo com os estudos desenvolvidos por Michael Porter

As cinco forças de Porter | Administradores

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Um tema bem discutido atualmente, sobretudo em salas de aula de iniciantes acadêmicos é a dificuldade em lidar com textos e sua interpretação, sendo essa uma deficiência adquirida ao longo de suas vidas escolares. E ao contrário do que muitos pensam, essa realidade não está presente apenas no ensino público.
Infelizmente o modo tradicional e ultrapassado adotado pelas escolas, acomoda o aluno, acostumando-o a leitura textual, na qual se retira apenas informações básicas para realizar determinada atividade. O oposto é exigido deles nos cursos de nível superior, o que provoca uma espécie de choque de realidade nessas pessoas que dali em diante terão que esquecer suas vivências como simples decodificadores de dados, tornando-se leitores e adequando-se aos padrões.
Esta mudança gera muita resistência por parte dos alunos, e futuramente dos profissionais. Dentro do mercado de trabalho onde as exigências e a competitividade aumentam a cada dia, é inaceitável que instituições de ensino “formem” alunos tão despreparados, pois a decodificação isolada não é suficiente. É necessário um aprofundamento para que se possa ter uma posição crítica e reflexiva sobre os assuntos abordados.
A leitura proporciona maior capacidade de reflexão, melhora a habilidade da escrita, a conversação, auxilia as pessoas a tomarem posição frente aos mais variados temas, interpretar acontecimentos de seu cotidiano ou os que são expostos na mídia, a ter opinião própria realmente, pois expande o pensamento. A leitura na forma de compreensão e posicionamento é requisito indispensável na formação da consciência, argumentação e consequentemente capacitação de um profissional bem sucedido

A leitura como instrumento de capacitação profissional

Ultimamente uma onda de escândalos envolvendo os políticos brasileiros tem povoado a mídia, não apenas a nacional, pois os outros países também estão atentos a essa situação. Casos absurdos onde aqueles que deveriam ser os representantes e defensores do povo, o desrespeitam e roubam de seus bolsos já quase vazios.
Graças a uma características muito marcante da sociedade brasileira; que nos levou ao título de “país sem memória”, é que políticos desonestos conseguem se reeleger. Muitos cidadãos chegam a se indignar com isso, mas logo se aproxima o período eleitoral e vem aquela pessoa generosa, que em troca de seu apoio, oferecem dinheiro, cargos públicos, cesta básica, até mesmo materiais de construção, desejando na realidade somente comprar o seu voto.
Sem enxergar outras alternativas aparentes, acabam vendendo a única arma que possuem contra a corrupção, o seu direito de escolha. Sendo assim que “direito” tem estes que se vendem de cobrar de seus representantes atitudes corretas e éticas?
Uma sociedade sem uma população informada e politicamente ativa é apenas uma marionete na mão de políticos corruptos. Se cada um procurasse a honestidade e a integridade em si mesmo antes de exigi-las dos outros, o país seria diferente.
Quem sabe em um futuro não tão distante as pessoas comecem a pensar não apenas em benefícios financeiros imediatos, mas sim nos resultados que cada candidato pode trazer ao país. Nos resta apenas fazer a nossa parte votando de modo consciente.

No que você pensa antes de apertar a tecla verde na urna eletrônica?

À primeira vista parece uma obra muito simples, e com estrutura pouco inovadora, porém pode-se assimilar muitas coisas realmente importantes. A trama do livro se desenvolve em um monastério, no qual um grupo de pessoas, de profissões e personalidade variadas, vão para aprender a se tornarem líderes melhores, e durante o curso revisam seus conceitos, seu estilo de vida e o modo como se relacionam em casa e no trabalho, assim acabam aprendendo também a ser pessoas melhores.
O livro todo é um manual de como relacionar-se melhor com as pessoas a sua volta, principalmente se você ocupar uma posição de destaque, de liderança. O autor por meio dos personagens e seus perfis diferentes, ensina a saber ouvir, tratar as pessoas com respeito, oferecer um ambiente de trabalho seguro e agradável, e as ferramentas e questionamentos necessários para que seus subordinados avaliem sua conduta e a modifiquem.
Ter objetivos, focar nos relacionamentos e não tanto nas tarefas, ou processos organizacionais, observar as necessidades dos colegas de trabalho e sobretudo dos clientes,e buscar atende-las, (dando o que eles precisam e não que querem), sempre tratando da forma como você gostaria de ser tratado, são alguns outros pontos trabalhados pelo autor. Qualquer pessoas independente do ramo de atividade que desenvolva ou da posição que ocupe pode beneficiar-se ao ler o O Monge e O Executivo, pois o bom relacionamento com as pessoas é a chave para uma vida feliz e harmoniosa.
Eis 15 lições que este livro pode trazer:
1- Ouça as pessoas.
2- Aprenda a gerenciar as coisas e liderar as pessoas.
3- Foque nos relacionamentos, e não só nas tarefas.
4- Coloque respeito, dignidade, contribuição e sentimento de participação acima do dinheiro.
5- Entenda que a confiança é essencial para qualquer relacionamento, seja pessoal ou no ambiente de trabalho.
6- Adapte-se à mudança, pois ela é inevitável e quem não se adapta, provavelmente será eliminado.
7- Satisfaça as necessidades dos empregados e do cliente.
8- Para liderar, você deve servir. ponha-se a disposição dos funcionários, clientes e pessoas a sua volta.
9- As pessoas tem necessidade de receber estímulos para se tornarem o melhor que puderem ser.
10- Faça as pessoas se sentirem importantes e apreciadas. Descubra importância da motivação.
11- Mude a si mesmo antes de esperar a mudança nos outros.
12- Ofereça ambiente e o questionamentos para as pessoas mudarem, mas compreenda que você só pode mudar a si mesmo.
13- Trate os outros como gostaria de ser tratado.
14- Trace objetivos específicos, caso contrário poderá dispersar-se em ações sem sentido.
15- Ponha-se no lugar dos outros.

15 ensinamentos do livro "o monge e o executivo" para relaciona-se melhor com as pessoas

Ser porta-voz não é apenas saber falar. É estar preparado para representar a empresa quando a pergunta chega, inclusive aquela que ninguém esperava



Ao longo da minha trajetória profissional, já treinei e mentorei executivos para uma das funções mais importantes&nbsp; e também mais expostas da comunicação corporativa: ser porta-voz de uma empresa diante da imprensa.



Essa experiência, somada ao acompanhamento de diferentes empresas e situações de comunicação, reforçou uma convicção que considero cada vez mais importante: muitas organizações investem para construir uma boa história, mas nem sempre dedicam a mesma atenção à preparação de quem vai contá-la.



É uma diferença que pode parecer pequena, mas não é.



Falar sobre a própria empresa em uma reunião, em uma apresentação comercial ou nas redes sociais acontece dentro de um ambiente conhecido. O executivo domina o assunto, conhece quem está ouvindo e, em geral, consegue conduzir a conversa para onde deseja. Uma entrevista é outra coisa. O jornalista pode não conhecer profundamente o negócio. Pode trazer uma informação nova. Pode comparar a empresa com um concorrente. Pode questionar uma decisão, insistir em determinado ponto ou simplesmente fazer uma pergunta que não estava no roteiro.



E é justamente aí que aparece a importância de estar preparado. Ser porta-voz não significa decorar respostas. Aliás, talvez esse seja um dos maiores equívocos quando se fala em Media Training. O objetivo não é transformar executivos em pessoas ensaiadas, que repetem mensagens institucionais como se estivessem lendo um comunicado.



É preparar para que saibam pensar e responder diante de diferentes situações. Um bom porta-voz precisa conhecer profundamente a empresa, mas também precisa saber quais assuntos domina, quais informações pode compartilhar, quais são os limites de sua atuação e quando é mais adequado dizer que não tem determinada informação.



Parece básico, mas, diante de uma câmera ou de um jornalista experiente, o básico pode desaparecer.



Por isso, o treinamento precisa ter prática. Não basta conversar sobre postura, mensagens-chave ou comportamento diante das câmeras. É preciso colocar o executivo diante da situação que ele provavelmente vai enfrentar: uma pergunta inesperada, uma provocação, uma interrupção, uma insistência. Quando a câmera liga, a teoria encontra a realidade.



E existe outro aspecto que ganhou ainda mais importância nos últimos anos. Uma entrevista deixou de ser necessariamente uma conversa que termina quando o jornalista desliga o gravador. Uma fala pode aparecer em uma reportagem, virar um vídeo curto, ser reproduzida nas redes sociais ou circular isoladamente, muitas vezes fora do contexto original.



Isso muda a responsabilidade de quem fala em nome de uma empresa. Uma frase mal colocada pode ganhar uma dimensão que o executivo não imaginava. Da mesma forma, uma boa declaração pode ajudar a explicar um negócio, humanizar uma marca e fortalecer sua reputação.



É por isso que a escolha dos porta-vozes também merece atenção. Nem sempre o CEO é a melhor pessoa para responder a todas as perguntas. Uma empresa pode ter diferentes especialistas e líderes, cada um com seu território de conhecimento. O importante é que, mesmo com diferentes vozes, exista coerência na história que a organização está contando.



Quando uma empresa possui mais de um porta-voz, não se trata de fazer com que todos falem exatamente da mesma maneira. Personalidade, experiência e repertório são diferentes. O que precisa ser comum é a compreensão sobre a empresa, suas mensagens prioritárias e o lugar que cada executivo ocupa nessa narrativa.



Isso é comunicação estratégica.



E também é reputação.



Tenho defendido que reputação não se constrói apenas nas grandes campanhas ou nos momentos de crise. Ela está presente nas pequenas interações, na maneira como uma liderança se posiciona, na forma como uma empresa responde a uma pergunta difícil e na coerência entre o que diz e o que faz. O porta-voz é uma dessas interfaces.



Por trás de uma declaração existe uma pessoa. E pessoas transmitem muito mais do que palavras. Transmitem segurança, conhecimento, arrogância, proximidade, insegurança, preparo. Às vezes, uma pausa comunica tanto quanto uma resposta.



Por isso, preparação não significa artificialidade. Pelo contrário. Quanto mais preparado está o executivo, mais natural ele consegue ser. Ele não precisa decorar uma resposta porque entende a mensagem. Não precisa fugir de uma pergunta porque conhece os limites. Não precisa falar excessivamente porque sabe exatamente o que é relevante.



E talvez essa seja a maior diferença entre alguém que simplesmente dá uma entrevista e alguém que exerce, de fato, o papel de porta-voz. A imprensa não precisa de executivos perfeitos. Precisa de fontes que sejam claras, confiáveis e capazes de contribuir para uma história.



Para a empresa, o ganho vai muito além de conseguir uma boa matéria. É ter pessoas preparadas para ocupar espaços de visibilidade quando eles surgirem, seja em uma entrevista positiva sobre expansão, em uma conversa sobre inovação ou em uma situação delicada que exija posicionamento.



Porque a imprensa pode ligar amanhã. E, quando o telefone tocar, não haverá tempo para começar a preparar o porta-voz.&nbsp; A preparação precisa começar antes.

Sua empresa está pronta para falar com a imprensa?

Evento regional da Associação Brasileira de Franchising reúne franqueadores e executivos de marcas associadas na cidade&nbsp;Taubaté recebe, pela primeira vez, um encontro oficial da Associação Brasileira de Franchising (ABF). O Encontro Regional São Paulo e Grande SP será realizado no dia 23 de setembro, na sede da Unhas Cariocas, na Avenida Bandeirantes, 6000, Loteamento Industrial, Jardim Paulista, das 8h às 16h40. A programação reunirá cerca de 30 a 40 marcas franqueadoras em uma agenda voltada a networking, troca de experiências e conhecimento sobre o mercado de franquias.Destinado a franqueadores e executivos de empresas associadas à ABF, o encontro terá participação gratuita e contará com representantes de marcas da região e de outras localidades. A programação inclui apresentação da estrutura da Unhas Cariocas, visita à Fábrica de Cosméticos Alona, instalada no mesmo complexo, além de palestras, networking e debates conduzidos por diretores regionais da ABF.O principal destaque será o case da Unhas Cariocas, que construiu sua trajetória a partir de um modelo express de atendimento e se consolidou no segmento de esmalterias. Desde 2017, a empresa oferece serviços realizados em até 30 minutos e sem necessidade de agendamento, combinando conveniência para o consumidor, eficiência operacional e padronização entre as unidades.“Receber um encontro da ABF em Taubaté tem um significado que ultrapassa a realização de um evento. É o reconhecimento de uma trajetória empresarial construída aqui e uma oportunidade de mostrar como uma operação pensada para ganhar escala pode preservar processos, qualidade e experiência do cliente. Também queremos aproveitar o encontro para ouvir outros empresários, porque o desenvolvimento do franchising acontece quando diferentes experiências são colocadas em contato”, afirma Mauricio Cesar, CEO do Grupo Unhas Cariocas.A escolha de Taubaté tem ainda um significado simbólico para a empresa. A cidade abriga a sede da Unhas Cariocas e foi onde teve início a trajetória do grupo. Para a companhia, a presença de empresários de diferentes localidades representa uma oportunidade de apresentar sua estrutura produtiva e logística, além de destacar o ambiente de negócios de Taubaté e do Vale do Paraíba.“Existe um valor importante em mostrar aos empresários que uma marca pode nascer em uma cidade como Taubaté e, a partir de processos bem estruturados, construir uma operação de grande alcance. A nossa história ajuda a demonstrar que desenvolvimento regional e expansão empresarial podem caminhar juntos. Queremos que os participantes saiam daqui não apenas conhecendo a Unhas Cariocas, mas também enxergando novas possibilidades para seus próprios negócios”, destaca Mauricio.O encontro ocorre em um momento positivo para as empresas do grupo. Em julho de 2026, a Unhas Cariocas registrou faturamento de R$ 5,45 milhões, crescimento de 5,94% em relação aos R$ 5,12 milhões alcançados no mesmo mês de 2025. O desempenho acompanha um modelo baseado em agilidade, especialização e padronização, com diferenciais como a técnica exclusiva de cutilagem com cureta emoliente, desenvolvida para oferecer segurança e praticidade durante o serviço.Outra marca do grupo, a Escova Express, especializada em tratamentos capilares, também apresentou crescimento. O faturamento chegou a R$ 414,16 mil em julho de 2026, alta de 15,36% sobre os R$ 350,53 mil registrados em julho de 2025. A rede também lançou a linha Supreme Pro, ampliando seu portfólio e as possibilidades de geração de receita dentro das unidades.&nbsp;Sobre a Unhas Cariocas:Considerada pela ABF (Associação Brasileira de Franchising) como a maior franquia de esmalteria do mundo, a Unhas Cariocas preza pela proteção e biossegurança dos clientes, com profissionais parceiras treinadas para um atendimento padronizado, com rapidez e qualidade. Com a técnica exclusiva para remoção da cutícula, que minimiza o uso do alicate sem comprometer o resultado, as unhas são feitas, em média, em 30 minutos. A rede possui mais de 110 unidades em todo o país e recebeu, por dois anos consecutivos, o selo de excelência da ABF. É possível investir a partir de R$&nbsp; 170 mil, com faturamento médio estimado em torno de R$80 mil e o prazo de retorno entre 12 a 24 meses.&nbsp;Sobre a Escova Express:A Escova Express é a rede de franquias referência no mercado de beleza, que usa os melhores métodos em escovas, penteados, maquiagens e design de sobrancelhas. Com atendimentos que dispensam agendamento prévio otimizando o tempo das mulheres que têm uma rotina corrida, mas que querem estar sempre arrumadas. Atualmente com sete unidades no Sudeste e Centro-Oeste, a marca atende cerca de 3 mil clientes por mês. Com investimento a partir de R$200 mil, o faturamento médio mensal estimado é de R$60mil a R$80 mil e o retorno de investimento em 18 meses.&nbsp;

Pela primeira vez, Taubaté recebe encontro oficial da ABF na sede da Unhas Cariocas

Nova solução da rede de franquias reúne benefícios em saúde, farmácia, educação, compras e serviços financeiros&nbsp;A Prioridade 10, rede de franquias de varejo com 100 unidades no Sul do país, amplia sua atuação com o lançamento do Cartão Prioridade 10. A nova solução combina crédito e serviços voltados a diferentes necessidades do consumidor e está disponível para contratação nas lojas da rede.O cartão conta com bandeira Visa Internacional e pode ser utilizado no Brasil e no exterior, em estabelecimentos físicos e plataformas online. O produto oferece cartão virtual, até nove cartões adicionais gratuitos, parcelamento da fatura e possibilidade de saques na rede Banco24Horas. O crédito tem aprovação flexível, pensado no perfil dos clientes da rede.“A proposta é colocar na mão do consumidor uma ferramenta que tenha utilidade no cotidiano, acompanhando diferentes necessidades e não apenas o momento da compra. O cartão amplia os pontos de contato com a nossa marca e cria novas possibilidades de relacionamento”, afirma Rogério Zorzetto, CEO e fundador da Prioridade 10.A gestão do cartão é feita pelo aplicativo Afinz, que permite acompanhar compras, limite e fatura, além de realizar o pagamento de contas de consumo. A bandeira Visa também dá acesso ao Vai de Visa, programa que reúne descontos, promoções, sorteios e campanhas com parceiros.Um dos principais diferenciais do produto é o Programa Você Bem, que reúne benefícios nas áreas de saúde, farmácia e educação. Na área de saúde, clientes elegíveis têm acesso a consultas médicas a partir de R$50,00 e exames a partir de R$10,00 com descontos de até 70%. O benefício também pode ser utilizado por familiares, conforme as regras do programa.O Você Bem Farmácia também oferece até 70% de desconto em medicamentos genéricos e condições diferenciadas para outros medicamentos e produtos. Entre as redes participantes estão Droga Raia, Drogasil, Panvel, Pague Menos e Extrafarma.Na área de educação, são mais de 500 cursos, com descontos de até 80%, incluindo formações técnicas, EJA, idiomas, informática e capacitação profissional.O lançamento acompanha a expansão da Prioridade 10, que tem como foco cidades de pequeno e médio porte e aposta em variedade, preços acessíveis e eficiência operacional. A rede conta atualmente com 100 unidades em operação, e o faturamento médio mensal das lojas chega a R$197 mil, 58,6% acima da média do mercado nacional de franquias.&nbsp;Sobre a Prioridade 10A&nbsp;Prioridade 10, fundada em 2014, é uma rede de franquias de lojas especializada em oferecer produtos de qualidade por preços acessíveis que, em 2024, obteve um faturamento de R$ 250 milhões. Com uma variedade de produtos que vão desde itens como: vestuário, brinquedos, presentes e produtos sazonais, a marca é uma excelente opção para investir o capital e tornar-se um empreendedor de sucesso.Investimento inicial: a partir de R$499 milFaturamento médio mensal: R$ 197 milPrazo de retorno: 15 a 20 meses

As cinco forças de Porter

Bia Oliveira

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

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