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Independente do porte da empresa, as áreas organizacionais devem funcionar de forma interdependentes e interagentes, em sinergia, trabalhando como sistema integrado. Pois, o resultado da ação de uma área interfere diretamente nas demais e no resultado geral da organização.
Toda organização almeja o sucesso, óbvio! Ninguém cria uma empresa para ter prejuízo. Porém, o caminho do sucesso é árduo, cheio de obstáculos e exige muito preparo.
Para começar é preciso, no mínimo, saber aonde quer chegar, ter um objetivo e traçar um planejamento para poder alcançá-lo. E o estudo da Administração é fundamental para entender todo esse processo.
Portanto, saber utilizar os princípios de Administração, entender o que são recursos, tomada de decisões, como funciona o processo administrativo, como dividir a empresa em áreas organizacionais e poder contar com pessoas capacitadas aumenta muito a possibilidade de sucesso.
<h3>PROCESSO ADMINISTRATIVO</h3>
Para traduzir os objetivos em ação é necessário colocar em prática o processo administrativo: 
<ul>
<li>Planejamento;</li>
<li>Organização;</li>
<li>Direção; e</li>
<li>Controle.</li>
</ul>
E o processo é uma sequência de ações, um método ou uma maneira planejada de conduzir atividades para se chegar ao objetivo proposto.
<h3>Planejamento</h3>
Conforme Chiavenato (2016, p. 87) as ações desenvolvidas são:
<ul>
<li>Definição dos objetivos a atingir;</li>
<li>Definição dos meios para alcançá-los;</li>
<li>Programação de quem, como e quando.</li>
</ul>
Planejamento ocorre nos três níveis organizacionais: 
<ul>
<li>Estratégico;</li>
<li>Tático; e</li>
<li>Operacional.</li>
</ul>
Conforme Chiavenato (2016):
<h3>Planejamento Estratégico:</h3>
<div>
<ul>
<li>É de longo prazo;</li>
<li>Envolve a empresa como um todo;</li>
<li>É voltado para a eficácia da organização;</li>
<li>Envolve todos os recursos e atividades para atingir objetivos globais; e</li>
<li>É desenvolvido pela cúpula da organização, nível Institucional, ao qual os demais planos estão subordinados.</li>
</ul>
<h3>Planejamento Tático:</h3>
</div>
<div>
<ul>
<li>É elaborado em cada área, departamento;</li>
<li>Desenvolvido pelo nível Intermediário (Tático ou Gerencial) da organização;</li>
<li>Está subordinado ao planejamento estratégico;</li>
<li>É de médio prazo, geralmente doze meses;</li>
<li>Abrange recursos específicos do departamento; e</li>
<li>Preocupa-se em atingir objetivos departamentais.</li>
</ul>
<h3>Planejamento Operacional:</h3>
</div>
<div>
<ul>
<li>Refere-se a cada tarefa ou atividade a executar;</li>
<li>É de curto prazo;</li>
<li>Lida com a atividade diária, semanal ou mensal;</li>
<li>Preocupa-se com metas específicas; e</li>
<li>É voltada para a eficiência.</li>
</ul>
<h3>ORGANIZAÇÃO</h3>
</div>
As ações desenvolvidas são:
<ul>
<li>Definição de recursos;</li>
<li>Alocação dos recursos em órgãos e pessoas;</li>
<li>Estruturação dos órgãos;</li>
<li>Atribuição de autoridade e responsabilidade.</li>
</ul>
A organização das organizações, conforme cita Chiavenato (2016),
<blockquote>“serve para agrupar pessoas e estruturar e integrar todos os recursos e competências organizacionais para atingir objetivos previamente definidos.”</blockquote>
Segundo Williams, citado por Chiavenato (p.180, 2016), 
<blockquote>“organizar é decidir onde as decisões serão tomadas, quem exercerá quais funções e quem trabalhará para quem na empresa”.</blockquote>
A função de organizar envolve quatro componentes:
<ul>
<li>Tarefas;</li>
<li>Pessoas;</li>
<li>Órgãos; e</li>
<li>Relações.</li>
</ul>
<h3> DIREÇÃO</h3>
Planejar e Organizar são importantes, mas dependem de Direção e liderança para impulsioná-las e dar-lhes rumo e dinamismo adequado. A partir do Planejamento e da Organização segue-se a Direção da ação empresarial.
E o papel da Direção é acionar e dinamizar a empresa a funcionar. Está relacionada com o espírito empreendedor que dinamiza as organizações.
A Direção é a função administrativa que se refere as relações (papéis) interpessoais dos gestores com seus subordinados. A Direção depende de liderança, de comunicação e de motivação.
Direção define os esforços em direção a um propósito comum e deve, segundo Chiavenato (2016):
<ul>
<li>Preencher cargos;</li>
<li>Direcionamento rumo aos objetivos;</li>
<li>Comunicar;</li>
<li>Liderar;</li>
<li>Motivar e incentivar;</li>
<li>Gerir conflitos;</li>
<li>Reconhecer e recompensar.</li>
</ul>
<h3>CONTROLE</h3>
Todas as funções anteriores desembocam na função administrativa do Controle, que:
<ul>
<li>Monitora;</li>
<li>Regula;</li>
<li>Garante seu funcionamento.</li>
</ul>
Então o Controle é:
<ul>
<li>Definir padrões de desempenho;</li>
<li>Monitorar desempenho;</li>
<li>Avaliar desempenho;</li>
<li>Comparar desempenho com os padrões; e</li>
<li>Tomar ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.</li>
</ul>
<blockquote>“O Controle proporciona monitoração, mensuração e avaliação de toda ação organizacional… Nenhum plano fica pronto e acabado até que se possa avaliar seus resultados e suas consequências.” (CHIAVENATO, 2016, p. 338)</blockquote>
<h3>ÁREAS ORGANIZACIONAIS</h3>
Conforme cita o professor e autor MAXIMIANO (2004),
<blockquote>“a organização divide-se em cinco áreas comuns: Produção, Finanças, Recursos Humanos, Marketing e Pesquisa e Desenvolvimento (P&amp;D).”</blockquote>
E cada área possui um papel fundamental, com cargos e tarefas específicas que vão processar os recursos disponíveis em busca de alcançar as metas propostas e atingir os objetivos organizacionais.
Este é um ponto de partida. Porém, grandes corporações têm muitas outras áreas, e pequenas empresas não tem todas as cinco ou se tem não estão bem desenvolvidas.
Mas quando e como criar estas áreas? Toda empresa, grande ou pequena, pode ir criando e desenvolvendo estas áreas aos poucos, conforme sua necessidade de expansão. Outra forma também é ao perceber que os colaboradores estão ficando sobrecarregados.
Para cada área organizacional há uma extensa e farta bibliografia, inclusive algumas com graduação específica. Portanto, abaixo serão apresentadas algumas atividades de cada área, mas, certamente, a matéria se estende muito além disso.
Neste artigo apenas um resumo, acompanhando o que foi apresentado no curso Princípios e Teorias de Administração e Organizações, de autoria do projeto Administração para Todos e quando forem criados cursos específicos para cada área organizacional, aí sim, artigos mais abrangentes tratando dos mesmos.
<h3>PRODUÇÃO</h3>
A produção trata da maneira pela qual a organização produz bens e serviços. É esta área que executa a produção ou operações básicas da empresa. O Sistema de Produção pode ser classificado por Processos:
<ul>
<li>Contínuo;</li>
<li>Repetitivo em Massa;</li>
<li>Repetitivo em Lote; e</li>
<li>Por Projeto.</li>
</ul>
<h3>Processo Contínuo</h3>
<div>
<ul>
<li>Exemplos: Produção de energia elétrica, de petróleo, de minério;</li>
<li>Pouca diferença entre os produtos de empresas do mesmo ramo de atividade;</li>
<li>Produtos são padronizados e uniformes;</li>
<li>Geralmente produção é realizada de forma ininterrupta.</li>
</ul>
<h3>Processo Repetitivo em Massa</h3>
</div>
<div>
<ul>
<li>Exemplos: Empresas automotivas, de porcas e arruelas;</li>
<li>Produção de bens em alto volume;</li>
<li>Pequena variedade;</li>
<li>Geralmente a estrutura produtiva é pouco flexível;</li>
<li>Componentes padronizados;</li>
<li>Mão de obra pouco qualificada.</li>
</ul>
<h3>Processo Repetitivo em Lote</h3>
</div>
<div>
<ul>
<li>Exemplos: Fábricas de roupas, de calçados.</li>
<li>Produtos são fabricados em certa quantidade (por exemplo, lote de mil, lote de dez mil);</li>
<li>Cada operação é feita por completa;</li>
<li>Posteriormente, o item segue para ser executado no trabalho seguinte para se ter o trabalho acabado.</li>
</ul>
<h3>Processo por Projeto</h3>
</div>
<div>
<ul>
<li>Exemplos: Construção civil, naval, alfaiataria;</li>
<li>Produtos buscam atender à necessidade do cliente por determinado produto;</li>
<li>Especificações são informadas pelo cliente;</li>
<li>Geralmente, os recursos empregados são altamente flexíveis;</li>
<li>Mão de obra é especializada.</li>
</ul>
<h3>MARKETING</h3>
</div>
A área organizacional de Marketing envolve,
<blockquote>“estímulos e geração de trocas em que duas ou mais partes dão ou recebem algo de valor buscando mutuamente satisfazer suas necessidades”. (URDAN; URDAN, 2006, p.5).</blockquote>
De um lado a empresa vendendo seu produto ou serviço e tendo retorno financeiro sobre isso e do outro o cliente que compra o produto para satisfazer seu desejo, sua necessidade.
Segundo o professor e autor Philip Kotler uma das tarefas mais importantes de Marketing é a criação de produtos ou promoção e fornecimento de bens e serviços a clientes.
Já o professor Maximiano nos apresenta as atividades de Marketing, que são:
<ul>
<li>Pesquisa;</li>
<li>Desenvolvimento de Produtos;</li>
<li>Distribuição;</li>
<li>Preço;</li>
<li>Promoção; e</li>
<li>Vendas.</li>
</ul>
<h3>Pesquisa</h3>
<ul>
<li>Identificação de interesses;</li>
<li>Necessidades de mercado;</li>
<li>Tendência de mercado;</li>
<li>Verificação da validade;</li>
<li>Viabilidade de lançamento de produto;</li>
<li>Melhoramento de produto.</li>
</ul>
De uma forma geral, a pesquisa de marketing estuda possibilidade de expansão de área geográfica, entrada em novos segmentos de mercado, lançamento ou aperfeiçoamento de produtos ou serviços, credenciamento de revendedores e distribuidores, escolhas de ponto comercial, entre tantas outras ações.
<h3>Desenvolvimento de Produtos</h3>
<ul>
<li>Gerar novos produtos e serviços;</li>
<li>Criação de nomes;</li>
<li>Criação de marcas; e</li>
<li>Informações para desenvolvimento de produtos em laboratórios.</li>
</ul>
Quanto a criação de nomes, preferencialmente que sejam curtos, de fácil pronúncia, também estudos de especificações técnicas do produto, identificação da marca, criação da embalagem, estudo de cor.
<h3>Distribuição</h3>
<ul>
<li>Desenvolvimento de canais de distribuição;</li>
<li>Gestão de pontos de venda.</li>
</ul>
Uma das preocupações da gestão de marketing é como o produto vai chegar nas mãos dos clientes.
<h3>Preço</h3>
<div>
<ul>
<li>Determinação das políticas comerciais;</li>
<li>Estratégias de preço no mercado.</li>
</ul>
Importante ressaltar que o preço é único elemento do Composto (Mix) de Marketing que produz receitas. Todos os demais produzem custos. Sobre Composto de Marketing, também chamado de 4Ps, será elaborado em artigo específico sobre a matéria.
Portanto, é necessário que se façam análises de custos para produção do produto ou serviço, do preço da concorrência, da demanda pelo produto e análise do consumidor para saber até que preço está disposto a pagar por este produto.
<h3>Promoção</h3>
</div>
<div>
<ul>
<li>Comunicação com o público-alvo;</li>
<li>Propaganda;</li>
<li>Publicidade;</li>
<li>Promoção nos pontos de venda.</li>
</ul>
A promoção e o merchandising têm objetivo de motivar, incentivar, persuadir o cliente ou consumidor, com ações em pontos de venda para dar maior visibilidade a marca ou aos produtos.
Para estas ações existem estratégias para definir os objetivos de comunicação, como elaborar a mensagem, o orçamento, definir os meios de comunicação e, principalmente, mensurar os resultados.
<h3>Vendas</h3>
</div>
<ul>
<li>Criação de transações com o público-alvo.</li>
</ul>
Esta venda deve ser efetivada, sempre buscando conquistar, cativar e fidelizar o cliente.
<h3>FINANÇAS</h3>
A área organizacional de Finanças tem como objetivo a proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros. Proteção no sentido de evitar riscos ao fazer investimentos e manter o poder aquisitivo ou o poder de compra da moeda.
E a utilização eficaz dos recursos financeiros é utilizar estes recursos de forma racional e evitando desperdícios.
O professor Maximiano nos trás as distintas atividades da área de Finanças. São elas:
<ul>
<li>Investimento;</li>
<li>Financiamento;</li>
<li>Controle; e</li>
<li>Destinação de Resultados.</li>
</ul>
<h3>Investimento</h3>
A atividade de Investimento faz a avaliação e escolhas de alternativas para aplicação de recursos, entre elas, pode-se citar, a compra de uma área para aumentar a planta de uma fábrica, aquisição de tecnologia, investimento no mercado financeiro, entre outros.
<h3>Financiamento</h3>
Na atividade de Financiamento a tarefa é a identificação e escolhas de alternativas de fontes de recursos.
Este financiamento pode ser captado em de instituições financeiras, públicas ou privadas, através uma análise para buscar o recurso ideal, com o menor custo possível ou maior prazo para pagamento com a menor taxa de juros possível.
<h3>Controle</h3>
Já a atividade de Controle é o acompanhamento e avaliação dos resultados financeiros da organização.
<h3>Destinação de Resultados</h3>
A atividade de Destinação de Resultados faz a seleção de alternativas para aplicação dos resultados financeiros da organização.
<h3>RECURSOS HUMANOS</h3>
A área organizacional de Recursos Humanos é responsável pelo gerenciamento da relação das pessoas com a organização.
Recursos Humanos, que no princípio tinha apenas a atividade de Administração de Pessoal, aumentou sua relevância e passou a ser considerada área estratégica da organização, inclusive o nome Recursos Humanos, em muitas organizações passou a ser adotado como Gestão de Pessoas e muitas outras atividades foram adicionadas à área.
O professor e autor Maximiano (2004), apresenta as diversas atividades da área de Gestão de Pessoas:
<ul>
<li>Planejamento de mão de obra;</li>
<li>Recrutamento e seleção;</li>
<li>Treinamento e desenvolvimento;</li>
<li>Avaliação de desempenho;</li>
<li>Remuneração e compensação;</li>
<li>Higiene, saúde e segurança;</li>
<li>Administração de pessoal; e</li>
<li>Função pós-emprego.</li>
</ul>
<h3>Planejamento de Mão de Obra</h3>
<ul>
<li>Definição da quantidade de pessoas necessárias para trabalhar na organização;</li>
<li>Competências que estas pessoas devem possuir.</li>
</ul>
<h3>Recrutamento e Seleção</h3>
<div>
<ul>
<li>Identificar e atrair pessoas, conforme necessidade da organização;</li>
<li>Escolher as mais qualificadas.</li>
</ul>
<h3>Treinamento e Desenvolvimento</h3>
<ul>
<li>Capacitação acerca das responsabilidades dos profissionais;</li>
<li>Desenvolver potencial para execução das tarefas;</li>
<li>Aprimoramento.</li>
</ul>
<h3>Avaliação de Desempenho</h3>
<ul>
<li>Identificar pessoas que precisam de aperfeiçoamento;</li>
<li>Medir resultados;</li>
<li>Descobrir talentos;</li>
<li>Promover promoções.</li>
</ul>
</div>
<h3>Remuneração ou Compensação</h3>
<ul>
<li>Mecanismo de recompensa pelo trabalho prestado à organização.</li>
</ul>
<h3>Higiene, Saúde e Segurança</h3>
<div>
<ul>
<li>Proteção dos funcionários;</li>
<li>Manutenção do bem estar físico, mental e moral.</li>
</ul>
<h3>Administração de Pessoal</h3>
<ul>
<li>Registro de pessoal;</li>
<li>Manutenção de arquivos;</li>
<li>Folha de pagamento; entre outros.</li>
</ul>
<h3>Funções Pós-emprego</h3>
</div>
<div>
<ul>
<li>Recolocação;</li>
<li>Aposentadoria;</li>
<li>Benefícios para ex-funcionários.</li>
</ul>
<h3>PESQUISA E DESENVOLVIMENTO (P&amp;D)</h3>
</div>
A área Pesquisa e Desenvolvimento está ligada à inovação, que se conduzida de forma correta:
<ul>
<li>Cria desenvolvimento econômico;</li>
<li>Gera emprego;</li>
<li>Gera renda;</li>
<li>Progresso das empresas;</li>
<li>Progresso do país;</li>
<li>Aumenta a competitividade.</li>
</ul>
Esta área é mais comum a partir de empresas de médio porte e é fundamental para o desenvolvido do país. Pois, uma organização com P&amp;D deve contar com capital intelectual qualificado, que criará novos produtos ou serviços e dará vantagem competitiva a esta empresa.
<h3>Inovação</h3>
A Propriedade Industrial impulsiona a inovação e a competitividade. Estudo da CNI divulgado em 2018 mostra que o Brasil ocupa a penúltima posição no ranking de competitividade entre 18 países. 
Já o Índice Global de Inovação (IGI) – publicado anualmente pela Universidade Cornell, pelo INSEAD e pela OMPI –, aponta que, em 2018, o Brasil subiu do 69º para o 64º lugar no ranking com 126 países.
Segundo dados do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações, em 2017 o país investiu R$ 82 bilhões de reais em P&amp;D. A título de comparação, Estados Unidos e China, os países que mais investem em P&amp;D, gastaram US$ 476,5 e US$ 370,6 bilhões de dólares, respectivamente, o que representa 62% do investimento global na área (dados do Fórum Econômico Mundial).
Em número de registros de patentes, segundo o Portal da Indústria, foram depositados 27.444 pedidos de patentes (invenções e modelos de utilidade) em 2018, segundo o INPI.
A origem dos depositantes de patentes de invenção no Brasil foi variada: 30% dos Estados Unidos; 20% do Brasil; 8% da Alemanha; 7% do Japão; 5% da França; 4% da Suíça; Holanda, China e Reino Unido tiveram participação de 3%, cada; Itália, 2%.
Já referente a propriedade intelectual no mundo, de acordo com dados da OMPI, o escritório de Propriedade Intelectual da China foi o que recebeu o maior número de pedidos de concessão de patentes em 2017, com um total de 1,38 milhão de requerimentos. Em seguida vêm os escritórios de patentes dos Estados Unidos (606.956), Japão (318.479) e Coreia do Sul (204.775).
<h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</h3>
CHIAVENATO, Idalberto. Fundamentos da Administração: planejamento, organização, direção e controle para incrementar competitividade e sustentabilidade. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2016.
______. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 15a edição. São Paulo: Pearson Universidades, 2019.
MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.
URDAN, Flavio T.; URDAN, André T. Gestão do Composto de Marketing. 1a edição. São Paulo: Editora Atlas, 2006.
Sites consultados:
https://www.gov.br/inpi/pt-br/composicao/estatisticas/RelatoriodeAtividades2018.pdf
<div>https://www.gov.br/mcti/pt-br</div>
<div></div>
https://nacoesunidas.org/agencias/ompi/
http://www.portaldaindustria.com.br/cni/canais/propriedade-intelectual-cni/propriedade-intelectual/dados-e-numeros/
<div></div>

Áreas organizacionais e suas atividades

É importante agrupar as atividades organizacionais em suas respectivas áreas, isso faz parte do processo administrativo. Finanças, Marketing, Produção, Gestão de Pessoas e Pesquisa e Desenvolvimento são algumas das áreas organizacionais mais comuns

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Filósofos e cientistas, assim como as civilizações antigas apresentadas no artigo anterior, contribuíram para o desenvolvimento da sociedade e suas lições serviram como modelo e são os antecedentes da administração.Autoridades imperiais, eclesiásticas, famosos generais, filósofos, também cientistas, através de suas ideias, de suas reflexões, de estudos, de estratégias e de teorias, cada um a seu tempo, foram modelando, construindo e transformando a sociedade. Os exércitos, que, além dos filósofos e cientistas e juntamente com a igreja católica, contribuíram para a formação do pensamento administrativo, serão apresentados em artigo específico e na sequência deste. <h3>FILÓSOFOS</h3>ChinesesConfúcio (551-479 a.C.) Foi um filósofo chinês da Idade Antiga. <blockquote>Um dos princípios da complexa filosofia de Confúcio, é de que a importância das pessoas deve basear-se no mérito, pautado no conhecimento e que deveria ser utilizado para o serviço público. Confúcio pregava também que a capacidade e a excelência moral habilitavam as pessoas serem líderes e não o berço (MAXIMIANO, 2008).</blockquote>Sua filosofia determinava a moralidade pessoal e governamental, com atenção as relações sociais, a justiça e a sinceridade para a construção de uma sociedade instruída e com bem estar comum, com princípios de integridade, fidelidade, conhecimento e altruísmo. Sun Tzu (544-496 a.C.) Aparece como filósofo, general e estrategista chinês. Mais conhecido pelo seu tratado militar, A Arte de Guerra, que é composta por treze capítulos de estratégias militares, muito utilizado na área de negócios, de administração. A Arte da Guerra representa uma filosofia de guerra para gerir conflitos e vencer batalhas. <blockquote>Basicamente trata de princípios fundamentais permanentes sobre planejamento, comando e doutrina. Alguns deles reconhecidos como de grande utilidade na administração de todos os tipos de organização (MAXIMIANO, 2008).</blockquote>Mêncio (371-289 a. C.) Também da Idade Antiga, discípulo de Confúcio, então também pregava a meritocracia e era defensor da democracia. Manifestou preocupação com o profissionalismo na administração pública. Gregos Sócrates (470-399 a.C.) <blockquote>Filósofo grego da Idade Antiga, expõe seu ponto de vista sobre administração como habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. Fez o enunciado da universalidade da administração, também sobre arranjo e manuseio de materiais. (CHIAVENATO, 2014)</blockquote>Platão (429-347 a.C.) Foi discípulo de Sócrates, filósofo e matemático. <blockquote>Analisou os problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultural do povo grego. Em sua obra A República, expõe a forma democrática de governo como a preferida na administração de negócios públicos. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote>Aristóteles (384-322 a.C.) <blockquote>Deu impulso inicial a filosofia, a cosmologia, a nosologia, a metafísica, a lógica e as ciências naturais, assim abrindo as perspectivas do atual conhecimento. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote>Além das áreas abordadas acima, os estudos e escritos de Aristóteles abrangeram diversos assuntos como a física, a poesia e o drama, a música, a retórica, o governo, a ética, a biologia, a linguística, a economia e a zoologia.Juntamente com Platão e Sócrates (professor de Platão), Aristóteles é visto como um dos fundadores da filosofia ocidental e um dos maiores filósofos e cientistas do mundo antigo.Como curiosidade, Aristóteles foi tutor de Alexandre da Macedônia, conhecido popularmente como Alexandre, o Grande, este que foi o mais célebre conquistador do mundo antigo.Idade ModernaThomas Hobbes (1588-1679)Filósofo, matemático e político inglês.Thomas Hobbes defendia a ideia de que os homens só podem viver em paz se concordarem em submeter-se a um poder absoluto e centralizado.Na obra Leviatã, Hobbes escreve que a sociedade necessita de uma autoridade em que as pessoas devem render o suficiente da sua liberdade natural, para que a autoridade possa assegurar a paz interna e a defesa comum. Este soberano, quer seja um monarca ou uma assembleia (democracia), deveria ser uma autoridade inquestionável.Esta obra, segundo Chiavenato (2014, p. 32),<blockquote>“assinala que o povo renuncia seu direitos naturais em favor de um governo que, investido de poder a ele conferido, impõe a ordem, organiza a vida social e garante a paz.”</blockquote>Jean-Jacques Rousseau (1712-1778)Teórico, político, escritor e compositor genebrino, também filósofo iluminista.<blockquote>Para ele, as instituições educativas tradicionais corrompem o homem e tiram-lhe a liberdade. Para a criação de um novo homem e de uma nova sociedade, seria preciso educar a criança de acordo com a Natureza, desenvolvendo progressivamente seus sentidos e a razão com vistas à liberdade e à capacidade de julgar. (WIKIPEDIA, 2020)</blockquote>Desenvolveu a Teoria do Contrato Social em que prega que o Estado surge a partir de um contrato de vontades. Para Jean-Jacques, o bom é bom e afável por natureza e a vida social é o que o deturpa. (CHIAVENATO, 2014)Idade ContemporâneaKarl Marx (1818-1883) e Frederich Engels (1820-1895)Marx foi filósofo, sociólogo, historiador, economista, jornalista e revolucionário socialista.Engels foi empresário industrial e teórico revolucionário prussiano. A Prússia que mais tarde tornou-se a Alemanha.<blockquote>Em conjunto propõe uma teoria de origem econômica de estado, ou seja, o poder político e do Estado nada mais são do que o fruto da dominação econômica do homem pelo homem. O Estado vem a ser uma ordem coativa imposta por uma classe social exploradora. No Manifesto Comunista, publicado em 1840, afirmam que a história da humanidade é uma luta de classes. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote><h3>CIENTISTAS</h3><div>Francis Bacon (1561-1626)</div><div>Além de ensaísta e estadista inglês, também foi um dos importantes filósofos e cientistas da Idade Moderna.Considerado o fundador da lógica moderna, baseada no método experimental e indutivo, mostra a preocupação de se separar experimentalmente o que é essencial do que é acidental ou acessório. (CHIAVENATO, 2014)Galileu Galilei (1564-1642)Foi físico, matemático e astrônomo italiano, considerado o pai da ciência moderna.<blockquote>Partiu das observações de fatos isolados para estabelecer leis capazes de prever acontecimentos futuros e criou outras condições para o surgimento da física newtoniana. Toda ciência passou a funcionar dentro deste esquema. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote>Galileu Galilei foi personalidade fundamental na Revolução Científica, que contou com a participação de outras importantes figuras como Isaac Newton, René Descartes, Nicolau Copérnico, Francis Bacon, Francesco Redi e Louis Pasteur.Algumas importantes contribuições de Galileu:<ul><li>Desenvolveu os primeiros estudos sistemáticos do movimento do pêndulo;</li><li>Descobriu a lei dos corpos;</li><li>Enunciou o princípio da inércia;</li><li>Melhorou o telescópio refrator e com ele fez várias descobertas sobre os corpos celestes. Descobertas que contribuíram na defesa do heliocentrismo.</li></ul>René Descartes (1596-1650) </div>Filósofo, matemático e físico francês. Considerado o fundador da filosofia moderna, criou as coordenadas cartesianos, e deu impulso a matemática e a geometria da época. Foi um personagem de expressão dentro da Revolução Científica que ocorreu no século XVII. Com Descartes, teve início o racionalismo da Idade Moderna, que explicita que a única forma de obter conhecimento é através da capacidade de racionar, ou seja, o uso da razão. <blockquote>O método cartesiano teve decisiva influência na Administração, principalmente nas abordagens descritivas e normativas, como a Administração Científica e as teorias clássicas e Neoclássicas. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote>Isaac Newton (1643-1727) Inglês, foi astrônomo, teólogo, mais reconhecido como físico e matemático. Um dos filósofos e cientistas mais importantes para a Administração. <blockquote>A tradicional física newtoniana trouxe forte tendência ao determinismo matemático e à exatidão na Administração. Para Newton, o mundo físico era um mundo ordenado, lógico e matematicamente previsível. A influência da física newtoniana – por seu racionalismo, exatidão, causalidade e mecanicismo – foi profunda no início da teoria administrativa. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote>Entre outras ações de Newton: <ul><li>Explicou a gravidade e a gravitação dos corpos;</li><li>Criou o telescópio refletor;</li><li>Criou o cálculo diferencial e integral, uma ferramenta utiliza em estudos de conceitos para matemática, física e química;</li><li>Desenvolveu a teoria das cores, baseada na observação que um prisma decompõe a luz branca em várias cores do espectro visível;</li><li>Formulou uma lei empírica de resfriamento;</li><li>Estudou a velocidade do som;</li><li>Contribuiu para o estudo das séries de potências;</li><li>Generalizou o teorema binomial para expoentes não inteiros;</li><li>Desenvolveu o método de Newton para a aproximação das raízes de uma função. (https://pt.wikipedia.org/wiki/Isaac_Newton)</li></ul>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014. MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.

Antecedentes da Administração: Filósofos e cientistas!

Muitas das ações da Administração, suas práticas, princípios e teorias não são novas, mas, sim, ajustes de acontecimentos ocorridos há séculos, quando as primeiras civilizações adotaram medidas para buscar o crescimento organizado da sociedade da época. São os Antecedentes Históricos da Administração.Administração é uma profissão recente, tem pouco mais de um século, enquanto outras profissões são milenares, como filosofia, medicina, pedagogia. Portanto, estudar Administração é estudar a história. Porém, não somente as civilizações antigas contribuíram para a Administração, mas, também outras instituições imponentes como o exército e a igreja católica. Filósofos e cientistas do passado também deixaram seu legado na busca pela compreensão, desenvolvimento e resolução de problemas que ficaram marcados na história. Neste artigo será apresentado apenas as contribuições das civilizações antigas, ficando os filósofos, os cientistas, o exército e a igreja católica com artigos independentes e na sequência deste. <blockquote>A história da administração é a história de cidades, governos, exércitos e organizações religiosas. Somente nos últimos 200 anos, a partir da Revolução Industrial, a grande empresa industrial passa a ser dominante (MAXIMIANO, 2008, p.14).</blockquote><h3>SOCIEDADES PRIMITIVAS</h3>As sociedades primitivas eram nômades e viviam em função da caça e coleta de frutos e raízes, assim considerados caçadoras coletoras e que se estabeleciam em algum local em que houvesse fartura destes víveres. Quando o alimento começava a rarear estas tribos procuravam outro lugar para se estabelecer. Assim sucessivamente. <blockquote>Consciente do seu domínio sobre o fogo, sabendo utilizar as ferramentas, organizando caçadas de animais maiores e mais poderosos que ele e atuando em grupos de solidariedade, o homem estava pronto para uma mudança radical na sua forma de existência: aquilo que chamamos de Revolução Agrícola (PINSKY, 2012, p. 38)</blockquote>Perceba que já nesta época havia um princípio de planejamento e organização para caçadas e organização social.<blockquote>Maximiano (2008, p. 24) afirma que, "nas sociedades primitivas, as expedições para caça de grandes animais eram empreendimentos coletivos precedidos de decisões como planejamento, divisão de trabalho e logística".</blockquote>Pinsky (2012) afirma que já neste período ocorria uma divisão nas tarefas, cabendo as mulheres a colheita e a criação dos filhos e os homens ficavam encarregados das caçadas.Portanto, além de princípios de planejamento e organização era verificada a divisão de trabalho. A logística também estava presente, pois ao caçar os homens precisavam transportar a presa até a aldeia, muitas vezes grandes animais e que precisavam de alguns homens para carregá-los. Neste cenário surgia um princípio de administração, pois, segundo Maximiano (2008, p. 25), “essas expedições, embriões das empresas, tinham líderes, que eram os protótipos de gerentes.” <h3>SUMÉRIA</h3>No transcorrer da história, uma das primeiras civilizações foi a Suméria, surgiu no período Neolítico, de 5 a 3 mil a. C., na Mesopotâmia, onde hoje é o Iraque e o Kuwait.Esta civilização antiga se estabeleceu em torno dos rios Tigre e Eufrates, onde havia abundância de água. Instrumentos rudimentares foram adaptados para o princípio da agricultura e na sequência a domesticação de animais. Inundações ocorreriam com frequência, porém quando as águas baixavam deixavam as terras ricas em nutrientes, favorecendo desta forma a prática da agricultura, em que se supria a necessidade da população. O excedente era trocado ou financiado para que se trouxesse outros tipos de produtos ou materiais escassos para aquela região como madeiras e metais. As operações comerciais eram registradas pelos sumérios. Os sumérios foram dirigidos por sacerdotes-reis e neste período ocorriam construções de templos e de canais de irrigação. <blockquote>Segundo Maximiano (2008, p. 26), "junto com a aritmética e a escrita, os sumérios criaram a administração pública, com seus funcionários e procedimentos burocráticos".</blockquote>Contribuições<ul><li>Escrita;</li><li>Aritmética;</li><li>Escrituração de operações comerciais;</li><li>Primeiros funcionários administrativos profissionais.</li></ul><h3>EGITO</h3>Outra civilização importante foi a egípcia, estabelecida ao norte do continente africano, em torno no rio Nilo, onde também a questão da agricultura foi fundamental para o desenvolvimento da sociedade.<blockquote>Segundo Chiavenato (2014, p. 27), “Os papiros egípcios atribuídos à época de 1300 a.C. já indicavam a importância da organização e da administração da burocracia pública no Antigo Egito.”</blockquote>Evidências também de Administração, como planejamento, organização e controle sofisticados, pois a construção das pirâmides foi uma obra extraordinária, também enigmática. Abaixo alguns dados da obra:<ul><li>Construída entre 2589 a 2566 a. C. (23 anos de construção);</li><li>2,3 milhões de blocos utilizados;</li><li>Cada bloco pesava 2,5 toneladas;</li><li>146,5 metros de altura;</li><li>230 metros de cada lado;</li><li>100 mil pessoas trabalharam em sua construção (MAXIMIANO, 2008).</li></ul>Uma polêmica surgiu a partir de novas pesquisa, pois no princípio dizia-se que as pessoas que trabalhavam na construção das pirâmides eram escravas e uma nova versão afirma que os trabalhadores eram empregados bem alimentados e assalariados. Hoje ainda é comum ouvir quando surge uma grande construção, acima do padrão comum, diz-se que é uma obra faraônica, rememorando esta obra construída há mais de 4 mil anos. Imagine para a época a impressão que causava. No período do Novo Império (1540 e 1070 a.C.) os governos das províncias desapareceram dando lugar a um governo centralizado. As regiões em que o reino se dividia passaram a ser governadas por comandantes militares (MAXIMIANO, 2008). Contribuições <ul><li>Construção da Grande Pirâmide;</li><li>Evidências de planejamento, organização e controle sofisticados;</li><li>Logística militar para a proteção das províncias;</li><li>Necessidades de ordens escritas.</li></ul><h3> BABILÔNIA</h3>A civilização babilônica apresentou diversos eventos importantes e ideias que influenciaram a Administração, este povo que dominou toda a Mesopotâmia, e com a evolução das civilizações já tinham criado o hábito de registrar as transações comerciais.Também criaram o Código de Hamurabi, com 282 regras ou leis sobre questões de comportamento, inclusive com penalidades para os cidadãos. Foram pioneiros na instalação de sistema de incentivos salários e o uso de controle escrito e testemunhal, além do estabelecimento do salário mínimo. Ainda hoje utilizamos o que foi inventado ou desenvolvido pela civilização babilônica, pois em casamentos e outras ações que necessitam de registro é necessário a assinatura de alguma testemunha. Contribuições <ul><li>Código de Hamurábi;</li><li>Escrituração de operações;</li><li>Evidências de ênfase no controle;</li><li>Uso do controle escrito e testemunhal;</li><li>Estabelecimento de sistema de incentivo salarial;</li><li>Estabelecimento de salário mínimo.</li></ul><h3>ASSÍRIA</h3>Os assírios também deixaram seu legado para a Administração, principalmente na questão militar, pois avançaram muito na organização dos exércitos.<blockquote>Por volta do século VIII a.C., o exército assírio desenvolveu as características que vieram a servir de modelo para exércitos posteriores, destacando-se na logística: Depósito de suprimentos, coluna de transportes, companhias para construção de pontes (MAXIMIANO, 2008, p. 28).</blockquote><blockquote>Ainda, segundo Maximiano (2008, p.28): "Os assírios tiveram o primeiro exército de longo alcance, capaz de fazer campanhas distantes até 500 quilômetros de suas bases"</blockquote>Imagine como era, por exemplo, para alimentar este exército, como supri-lo de munição, provisões para guerra, como isso era produzido e, principalmente, como se transportava numa época em que eram raras as estradas ou muito mal feitas. Os assírios se especializaram neste tipo de situação.Contribuições <ul><li>Modelo de exército;</li><li>Logística.</li></ul><h3>CHINA</h3>Em um primeiro momento com o princípio de assessoria, então no século XXIV a.C., os chineses estavam implementando soluções inovadoras em sua administração pública.O imperador Yao (2350-2256 a.C.) empregou o princípio de assessoria, algo muito antigo e que ainda hoje é utilizada pela administração pública, em que governantes se cercam de assessores, pessoas com certa capacidade e conhecimento em determinados assuntos e que ajudam aos governantes tomarem decisões mais corretas, pelo menos em tese. Outra obra que empregou muita administração foi a Muralha da China que certamente contou com planejamento e muito tempo para execução. A construção começou em 215 a.C. e foi concluída em 1560 d.C., portanto 1775 anos para conclusão do muro, que tem 8.850 quilômetros e é considerada uma das Sete Maravilhas do Mundo. Os chineses também foram responsáveis pela descoberta da pólvora e pelas invenções do papel e bússola. Contribuições <ul><li>Princípio de assessoria;</li><li>Princípio de administração.</li></ul><h3>GRÉCIA</h3>Outra civilização que influenciou a Administração e marcou por suas ideias e teorias foi a grega, principalmente com a questão da democracia, em que se governa segundo os interesses dos cidadãos.Outras contribuições foram a respeito da ética e a questão do método que procurava o verdadeiro conhecimento sobre a natureza do universo e do homem, por meio de investigação sistemática ao invés de se aceitar explicações mitológicas. Buscava-se uma racionalidade para se chegar a conclusões. Grandes filósofos gregos contribuíram para o desenvolvimento do pensamento da Administração, como Sócrates, Platão e Aristóteles. Suas teorias serão apresentadas em artigo específico, posteriormente. A medicina ocidental também tem suas raízes nos métodos gregos. Contribuições <ul><li>Democracia;</li><li>Ética;</li><li>Aplicação de método científico.</li></ul><h3>ROMA</h3>Em seu auge Roma teve 50 milhões de pessoas sob seu domínio e administração, então foi necessário a implementação de princípios e técnicas de Administração, que certamente foram bem aplicados, pois mantiveram o império por doze séculos.Foram utilizadas ações de planejamento e execução em construções de estradas e canais e uma das ações mais importantes foi a criação das forças armadas. Pois, certamente, não era fácil dominar, sustentar e assegurar todo território que compreendia desde a Inglaterra ao norte da África, até o Oriente Próximo, que é o Oriente Médio. Portanto, a história comprova que o exército romano foi uma força sem precedentes na história. <blockquote>No século III a. C., o exército romano havia avançado muito em termos de organização e já apresentava característica que pouco se modificariam nos séculos seguintes, como alistamento de profissionais, regulamentação burocrática, planos de carreira e organização. (MAXIMIANO, 2008, p.35)</blockquote>Hoje, ainda alguns destes critérios do exército romano são utilizados como alistamento de profissionais, alistamento obrigatório, regulamentação, burocratização.A civilização romana também contribuiu para o desenvolvimento do direito, da arte, da literatura, da arquitetura, da tecnologia e da forma de governo. Contribuições <ul><li>Princípios e técnicas de Administração que construíram e mantiveram o Império durante seus 12 séculos de existência.</li><li>Profissionalização do exército que serviu de modelo para exércitos dos séculos seguintes.</li></ul><h3>VENEZA</h3>No século XV, período renascentista, uma cidade histórica e que também deixou um legado para a Administração foi Veneza.Segundo Maximiano (2008) Veneza era cidade muito sofisticada, portuária e que era dominada por famílias de comerciantes que faziam grandes projetos e investimentos, através de constituição de empresas por meio de contrato de duração limitada. <blockquote>Estas famílias também “fretavam navios para comércio internacional; entrega de mercadorias em consignação para distribuidores, que recebiam pagamentos de comissões sobre as vendas; e uso de livros de contabilidade e do sistema das partidas dobradas” (MAXIMIANO, 2008, p. 38).</blockquote>Veneza era um lugar muito avançado, um polo comercial em que cidadãos do mundo inteiro se reuniam para questões de comércio e navegação.Uma das situações que chama atenção foi uma fábrica, no ano de 1436, que certamente era uma das maiores do mundo, chamada Arsenal de Veneza. Esta fábrica tinha uma força de trabalho variando entre mil e dois mil operários. Em 1570 foi capaz de construir e preparar para combate, cem navios em dois meses (MAXIMIANO, 2008). O Arsenal de Veneza adotava métodos de produção e administração similares às fábricas de automóveis do século XX, isso há mais de 500 anos, muitos séculos antes da Revolução Industrial. Contribuições <ul><li>Uso da contabilidade;</li><li>Controle de inventários;</li><li>Administração de suprimentos;</li><li>Linha de montagem. (Arsenal de Veneza).</li></ul><h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</h3><div>CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014. </div><div> </div><div>MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008. </div><div> </div>PINSKY, Jaime. As Primeiras Civilizações: História natural, história social. Agricultores e criadores. Mesopotâmicos, egípcios e hebreus. 1ª reimpressão. São Paulo: Contexto, 2012.OBS.: Artigo publicado originalmente no blog https://www.administracaoparatodos.com.br

Antecedentes da administração: civilizações!

Organizações fazem parte diariamente de nossas vidas. Nascemos, crescemos, nos desenvolvemos, envelhecemos e morremos em organizações.Ao nascer em um hospital, o hospital é uma organização. Fazer o registro de nascimento, em um cartório, o cartório uma segunda organização. Ao irmos para escolas, instituições de ensino, também organizações. Compramos casas, compramos carros, contratamos planos de saúde, precisamos nos alimentar. Tudo é produzido por organizações. Praticamente como um sistema de simbiose, as pessoas dependem das organizações, do que elas produzem e as organizações dependem do trabalho, da atividade das pessoas. Desta forma, pessoas trocam seus esforços, seus conhecimentos pelos salários e benefícios oferecidos pelas organizações. E com estes salários, as pessoas sustentam suas necessidades e realizam seus desejos consumindo produtos ou serviços. Algo tão básico e natural, que muitas vezes nem damos atenção e a importância devida a esta relação. E até quando morremos, lá está a organização. Planos funerais, caixões, flores, todos criados e produzidos por organizações. Então, tudo que a sociedade requer, precisa, é inventado, criado, projetado, produzido e comercializado por organizações. <h3>CONCEITO E CLASSIFICAÇÃO</h3>O professor e autor Maximiano (2008, p. 4), define a organização como:<blockquote>“um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos).”</blockquote>Segundo professor Chiavenato (2014), existem:<ul><li>Organizações Governamentais;</li><li>Organizações Não Governamentais (ONG);</li><li>Empresas em geral.</li></ul>Organizações podem ter diversas dimensões, tamanhos variados, podem ser:<ul><li>Micro empresas;</li><li>Pequenas empresas;</li><li>Médias empresas;</li><li>Grandes corporações.</li></ul>Podem assumir algumas amplitudes, como: <ul><li>Empresas locais;</li><li>Empresas regionais; e</li><li>Multinacionais.</li></ul>As empresas são heterogêneas, têm objetivos diferentes, propósitos diferentes. Existem organizações que visam lucro e existem também organizações que não visam lucro. Por exemplo, o exército, serviço público e as igrejas, assim como ONGs e entidades filantrópicas, são organizações que não visam lucro. Enfim, todas as organizações precisam ser administradas, empresas, indústrias e empreendimentos dos mais diversos, assim como municípios, estados e nações. Todos eles precisam ser administrados. Portanto, organizações não crescem, sobrevivem, ou se tornam bem sucedidas por acaso (CHIAVENATO, 2014). O resultado vem de uma boa administração, o sucesso vem do modo como elas são administradas. Por isso, é necessário conhecer primeiramente a definição de administração, as habilidades e competências que o administrador deve desenvolver e quais papéis deve representar, desta forma o administrador estará pronto para executar suas tarefas e atribuições de forma correta e a organização certamente está no caminho da prosperidade, Toda organização precisa ser bem administrada para alcançar seus objetivos com eficiência, com economia de ações e recursos e ainda assim ser competitiva. Pessoas, informação, conhecimento, capital, instalações são recursos que entram na organização e passam pelo processo de tomada de decisões, o processo administrativo: Planejar, organizar, dirigir e controlar, em busca de atingir os objetivos da organização, com economia de ações e recursos (com produtividade – eficiência) e com competitividade para manter-se no mercado. <h3>NÍVEIS ORGANIZACIONAIS</h3>Existem três níveis organizacionais:<ul><li>Institucional;</li><li>Intermediário; e</li><li>Operacional.</li></ul><h3>Nível Institucional</h3>Chamado também de nível Estratégico, é onde fica a cúpula da organização, a presidência, alta direção. Aqui é necessário ter a habilidade conceitual mais desenvolvida, que é a ampla visão da organização, facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações.Também necessário a habilidade humana e bem pouco da técnica. É no nível Institucional que é traçado o planejamento estratégico da empresa, que deve ser de longo prazo. <h3>Nível Intermediário</h3>Pode ser chamado de nível Tático ou Gerencial. Aqui a habilidade que deve prevalecer é a humana, ou seja, o administrador deve ter facilidade no trabalho com pessoas, relacionamento interpessoal, relacionamento grupal. Mas também precisa de habilidades conceituais e técnicas.<h3>Nível Operacional</h3>O nível Operacional fica na base da pirâmide, primeira camada, com cargos mais ligados a operação, como supervisores. Neste nível a pessoa necessita de maior desenvolvimento da habilidade técnica, que se refere ao conhecimento especializado, saber como executar tarefas técnicas e procedimentos. Está relaciona ao fazer.<h3>ÁREAS ORGANIZACIONAIS</h3>Em toda organização existem ações que serão desenvolvidas por diferentes profissionais que atuarão em área específica. Como citado pelo professor Maximiano (2008), a organização divide-se em cinco áreas comuns:<ul><li>Produção;</li><li>Marketing;</li><li>Finanças;</li><li>Recursos Humanos;</li><li>Pesquisa e Desenvolvimento (P&amp;D).</li></ul><h3>Produção</h3>A produção trata da maneira pela qual a organização produz bens e serviços. O Sistema de Produção pode ser classificado por Processos:<ul><li>Contínuo;</li><li>Repetitivo em Massa;</li><li>Repetitivo em Lote; e</li><li>Por Projeto.</li></ul><h3>Marketing</h3>Já Marketing desenvolve o estímulo e a geração de trocas, entre a organização e seus clientes. Entre as tarefas de Marketing a principal é promover e fornecer bens, produtos e serviços a estes clientes. Entre as atividades da área estão:<ul><li>Pesquisa;</li><li>Desenvolvimento de produtos;</li><li>Distribuição;</li><li>Preço;</li><li>Promoção; e</li><li>Vendas</li></ul><h3>Finanças</h3>A área de Finanças tem como objetivo e proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros e tem como atividade:<ul><li>Investimento;</li><li>Financiamento;</li><li>Controle; e</li><li>Destinação de recursos.</li></ul><h3>Recursos Humanos</h3>Recursos Humanos, que no princípio tinha apenas função de contratação, pagamento de salários ou demissão, aumentou sua relevância e passou a ser considerada área estratégica da organização, inclusive o nome Recursos Humanos passou para Gestão de Pessoas. Entre as diversas atividades está:<ul><li>Planejamento de mão-de-obra;</li><li>Recrutamento e seleção;</li><li>Treinamento e desenvolvimento;</li><li>Avaliação de desempenho;</li><li>Remuneração e compensação;</li><li>Higiene, saúde e segurança;</li><li>Administração de pessoal; e</li><li>Função pós-emprego.</li></ul><h3>Pesquisa e Desenvolvimento (P&amp;D)</h3>E a área de Pesquisa e Desenvolvimento está ligada à inovação, que se conduzida de forma correta:<ul><li>Cria desenvolvimento econômico;</li><li>Gera emprego;</li><li>Gera renda;</li><li>Progresso das empresas;</li><li>Progresso do país;</li><li>Aumenta competitividade.</li></ul>Estas cinco áreas apresentadas acima são as mais comuns, mas em grandes organizações existem outras diversas áreas, como também em pequenas organizações, algumas destas áreas não são bem desenvolvidas.<h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:</h3>CHIAVENATO, Idalberto. Fundamentos da Administração: planejamento, organização, direção e controle para incrementar competitividade e sustentabilidade. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2016.______. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014. MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008. OBS.: Artigo publicado originalmente no blog https://www.administracaoparatodos.com.br<div> </div><div> </div><div> </div><div> </div><div> </div>

Conceito e classificação das organizações

A dignidade do erro tornou-se uma das questões mais relevantes para organizações que operam em ambientes de elevada complexidade, transformação tecnológica acelerada e crescente pressão regulatória. Empresas que buscam inovação dependem inevitavelmente de experimentação, mas a experimentação produz falhas. Surge então um dilema central para a gestão contemporânea: como permitir o erro sem comprometer governança, responsabilidade e segurança institucional?O problema transcende a cultura organizacional. Trata-se de uma questão jurídica, econômica, psicológica e estratégica. Ambientes excessivamente punitivos reduzem a inovação, enquanto ambientes excessivamente permissivos podem ampliar riscos regulatórios, perdas financeiras e violações de compliance.A dignidade do erro representa precisamente o ponto de equilíbrio entre aprendizado organizacional e responsabilidade institucional. Sua correta compreensão interessa diretamente a administradores, executivos, gestores públicos, conselhos de administração, departamentos jurídicos e estruturas de governança corporativa.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoA dignidade do erro pode ser definida como o reconhecimento institucional de que falhas decorrentes de decisões legítimas, tomadas com diligência, informação adequada e observância dos deveres de governança, constituem elementos inerentes ao processo de inovação e aprendizado organizacional.Sob a perspectiva jurídica, essa compreensão dialoga com o princípio da boa-fé objetiva, com a proteção da confiança legítima e com a racionalidade subjacente à Business Judgment Rule, amplamente discutida no direito societário contemporâneo. A premissa central é que nem toda decisão malsucedida configura culpa, negligência ou responsabilidade jurídica.Do ponto de vista econômico, a teoria da destruição criativa de Schumpeter demonstra que a inovação depende da disposição para substituir modelos anteriores por novas soluções, processo inevitavelmente acompanhado por tentativas fracassadas.Na psicologia organizacional, pesquisas de Amy Edmondson sobre segurança psicológica demonstram que equipes de alto desempenho tendem a reportar mais erros não porque falhem mais, mas porque operam em ambientes que permitem aprendizado coletivo.A filosofia também oferece fundamentos relevantes. Immanuel Kant sustentava que a autonomia exige capacidade de julgamento. Julgar implica assumir o risco da falibilidade. Da mesma forma, Michel Foucault observou que sistemas excessivamente disciplinares produzem comportamentos conformistas, reduzindo a criatividade e a capacidade crítica.Nesse contexto, a dignidade do erro não significa tolerância à incompetência. Significa reconhecer que a inovação exige espaço institucional para decisões honestas que, posteriormente, revelem-se equivocadas.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota abordagem dogmático-jurídica, interdisciplinar e aplicada à gestão.O recorte integra:Direito empresarial;Governança corporativa;Economia comportamental;Psicologia organizacional;Filosofia política e moral;Administração estratégica.A análise concentra-se em organizações públicas e privadas submetidas a ambientes de inovação, transformação digital, compliance regulatório e gestão de riscos.A investigação parte de uma tensão concreta:Tese: organizações inovadoras precisam legitimar o erro.Antítese: organizações responsáveis precisam controlar o erro.A solução depende da construção de mecanismos institucionais capazes de distinguir erro produtivo de negligência.Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeA dignidade do erro mostra-se aplicável quando estão presentes os seguintes elementos:Decisão baseada em informações razoavelmente disponíveis;Observância dos protocolos internos de governança;Ausência de fraude ou dolo;Existência de racionalidade econômica ou estratégica identificável;Processo decisório documentado;Avaliação prévia de riscos.São diretamente afetados:Conselhos de administração;Diretores executivos;Gestores de projetos;Equipes de inovação;Estruturas de compliance;Órgãos públicos responsáveis por políticas inovadoras.Impactos organizacionais observáveis:Aumento da capacidade inovadora;Redução da omissão decisória;Melhoria do aprendizado institucional;Ampliação da adaptabilidade estratégica;Fortalecimento da governança baseada em evidências.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosA dignidade do erro não constitui excludente universal de responsabilidade.Não se aplica quando houver:Fraude;Dolo;Conflito de interesses não declarado;Violação deliberada de normas;Descumprimento de controles internos;Ocultação de informações relevantes.A economia comportamental oferece importante alerta.Daniel Kahneman demonstrou que gestores frequentemente sofrem influência de vieses cognitivos, excesso de confiança e ilusão de controle. Consequentemente, organizações não podem utilizar a retórica da inovação para justificar decisões tomadas sem diligência adequada.O desafio regulatório consiste precisamente em distinguir:Erro decorrente de experimentação legítima;Erro decorrente de imprudência;Erro decorrente de negligência;Erro decorrente de má-fé.Essa diferenciação constitui uma das funções centrais da governança contemporânea.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaA jurisprudência brasileira tem demonstrado crescente preocupação com a proteção de decisões legítimas tomadas em contextos de elevada complexidade administrativa e empresarial.No âmbito do STF, especialmente após a promulgação da Lei nº 13.655/2018, que introduziu dispositivos na Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro (LINDB), consolidou-se maior atenção à análise das consequências práticas das decisões administrativas e ao contexto em que foram produzidas.Os artigos 20, 21 e 22 da LINDB representam verdadeira inflexão institucional ao exigir que órgãos de controle considerem dificuldades reais da gestão e circunstâncias concretas enfrentadas pelos administradores públicos.No campo empresarial, o STJ tem reiteradamente valorizado a boa-fé objetiva, a confiança legítima e a análise contextual das condutas, afastando interpretações puramente formalistas quando incompatíveis com a racionalidade econômica das relações empresariais.Para empresas, o impacto é direto:Maior valorização da documentação decisória;Necessidade de registro dos fundamentos das escolhas estratégicas;Fortalecimento dos mecanismos de accountability;Redução da cultura defensiva de gestão.Análise Comparada InternacionalNos Estados Unidos, a Business Judgment Rule constitui uma das principais proteções aos administradores corporativos.A lógica é simples: tribunais não devem substituir o julgamento empresarial de gestores quando estes atuam de boa-fé, informadamente e sem conflitos de interesse.No Reino Unido, a Companies Act reforça deveres fiduciários, mas reconhece que decisões empresariais envolvem risco inerente.Na União Europeia, o avanço das regulações de governança e sustentabilidade tem estimulado modelos de gestão que conciliam accountability e inovação.Os sistemas mais competitivos do mundo compartilham um elemento comum: não eliminam o erro. Criam mecanismos para aprender com ele.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosCaso 1: Transformação DigitalUma instituição financeira investe milhões em uma plataforma digital que não alcança adesão esperada.A análise superficial aponta fracasso.A análise estratégica revela:Hipóteses claramente formuladas;Testes controlados;Gestão adequada dos riscos;Aprendizados aproveitados em projetos posteriores.O investimento não produziu retorno imediato, mas gerou conhecimento organizacional valioso.Caso 2: Desenvolvimento de ProdutoUma indústria lança solução inovadora que fracassa comercialmente.A empresa documenta todo o processo decisório.Posteriormente, as tecnologias desenvolvidas são incorporadas a novos produtos de sucesso.O erro operacional transforma-se em ativo estratégico.Caso 3: Gestão PúblicaUm gestor implementa política experimental baseada em evidências disponíveis.Os resultados ficam abaixo do esperado.A avaliação demonstra observância dos critérios técnicos, transparência e diligência.Nesse cenário, eventual fracasso não deve ser confundido com improbidade ou incompetência administrativa.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo OperacionalOrganizações que desejam institucionalizar a dignidade do erro devem adotar um modelo estruturado.1. Definir Taxonomia de ErrosClassificar formalmente:Erros aceitáveis;Erros evitáveis;Violações graves.2. Documentar DecisõesRegistrar:Informações utilizadas;Premissas adotadas;Alternativas avaliadas;Riscos identificados.3. Criar Comitês de AprendizadoTransformar falhas em conhecimento organizacional.4. Integrar Compliance e InovaçãoCompliance não deve atuar apenas como barreira.Deve funcionar como mecanismo de inovação segura.5. Medir AprendizadoAvaliar:Conhecimento gerado;Processos aperfeiçoados;Riscos mitigados.6. Desenvolver Segurança PsicológicaEstimular comunicação transparente de falhas sem eliminar mecanismos de responsabilização.Síntese DialéticaA tese sustenta que organizações inovadoras precisam legitimar o erro.A antítese argumenta que organizações responsáveis devem restringi-lo.Ambas as posições contêm elementos verdadeiros e insuficientes.A inovação sem responsabilidade produz desordem.A responsabilidade sem espaço para experimentação produz estagnação.É nesse ponto que emerge uma formulação particularmente relevante:“O erro deixa de ser ameaça institucional quando se transforma em conhecimento governável.” (Northon Salomão de Oliveira)A dignidade do erro não consiste em absolver falhas, mas em submetê-las a processos de aprendizagem, controle e aperfeiçoamento contínuo.A síntese, portanto, não está entre tolerar ou punir erros.Está em construir organizações capazes de distinguir falhas produtivas de condutas irresponsáveis.Como observava Nietzsche, “aquilo que não me destrói me fortalece”, mas apenas quando existe capacidade de interpretação e transformação da experiência. Da mesma forma, Montaigne lembrava que “errar é próprio do homem”, enquanto Habermas enfatizava a importância dos processos racionais de aprendizagem coletiva. Já Confúcio ensinava que a verdadeira sabedoria consiste em reconhecer os próprios erros e corrigi-los.A dignidade do erro nasce precisamente da convergência entre essas perspectivas: reconhecer a falibilidade humana sem abdicar da responsabilidade institucional.ConclusãoA dignidade do erro constitui elemento central da governança da inovação.Organizações que criminalizam toda falha reduzem capacidade adaptativa, criatividade e competitividade. Organizações que relativizam toda falha ampliam riscos jurídicos, regulatórios e financeiros.A solução encontra-se na construção de sistemas de decisão capazes de documentar escolhas, diferenciar erro de negligência, promover aprendizado institucional e fortalecer accountability.Em ambientes de elevada complexidade, vantagem competitiva não pertence às organizações que erram menos. Pertence às organizações que aprendem mais rapidamente, governam melhor seus riscos e transformam falhas inevitáveis em inteligência estratégica permanente.

Dignidade do Erro e Governança da Inovação: Como transformar falhas em vantagem competitiva sem comprometer responsabilidade e compliance

Entre algoritmos, rankings e recomendações automáticas, a influência de uma boa indicação continua surpreendentemente humana



Nas discussões recentes sobre o crescimento de livros produzidos com apoio de inteligência artificial, o foco costuma estar nos autores, nas ferramentas e na velocidade de publicação.



Mas, para quem está procurando uma boa leitura, a pergunta permanece a mesma: o que vale a pena ler?



Os livros que mais me marcaram raramente apareceram na minha frente por acaso. Quase sempre havia alguém no caminho. Uma resenha, uma conversa, uma recomendação repetida mais de uma vez por pessoas diferentes.



O livro importava. Mas havia algo que vinha antes dele: a confiança.



A conexão não era construída com uma marca ou com um mecanismo de busca, mas com uma pessoa. Conhecíamos suas preferências, seus exageros, os gêneros que costumava evitar e até os livros que abandonava pela metade. Essa familiaridade transformava uma recomendação em algo valioso.



Nas comunidades de leitores, os livros nem sempre encontravam seu público pelos caminhos mais óbvios.&nbsp;Muitos títulos ganharam relevância não porque receberam mais investimento ou visibilidade, mas porque alguém encontrou as palavras certas para explicar por que aquela leitura merecia ser descoberta.



Essa dinâmica me parece especialmente interessante neste momento. A tecnologia tornou a produção mais acessível, reduziu barreiras e ampliou a quantidade de conteúdo disponível. O resultado é um cenário em que publicar deixou de ser o principal desafio. Encontrar relevância passou a ser.



A IA pode acelerar a produção em uma escala inédita. Pode gerar mais títulos, mais rápido e por menos custo. O que ela não consegue reproduzir é a trajetória que nos faz confiar na recomendação de alguém. A confiança nasce da convivência, da consistência e da percepção de que existe uma pessoa real por trás daquela indicação.



E talvez essa seja uma reflexão que vai muito além dos livros.



Vivemos cercados por rankings, recomendações automáticas, algoritmos e sistemas cada vez mais sofisticados para nos ajudar a escolher. Escolher o que assistir. O que ouvir. O que comprar. O que ler.



Mesmo assim, boa parte das nossas decisões continua sendo influenciada por pessoas.



A opinião de um colega costuma pesar mais do que dezenas de avaliações anônimas. Um especialista que acompanhamos há anos tem mais influência do que uma lista genérica. Uma indicação feita por alguém cujo repertório conhecemos continua carregando um valor difícil de replicar.



Hoje temos mais ferramentas para descobrir livros do que em qualquer outro momento. E, curiosamente, volta e meia me pego procurando a mesma coisa que procurava anos atrás: alguém cuja opinião valha a pena acompanhar.



Algumas leituras ainda chegam da mesma forma que chegavam vinte anos atrás: pela empolgação de alguém que não conseguiu guardá-las para si.

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Em ambientes de alta pressão — seja na sala de emergência de um hospital ou na sala de reuniões de uma grande corporação —, o instinto imediato diante do caos é a centralização. Historicamente, fomos ensinados a valorizar a figura do "líder-herói": aquele profissional incansável que absorve toda a carga, apaga os incêndios diários e detém a palavra final sobre cada detalhe operacional. No entanto, a realidade da gestão contemporânea cobra um preço altíssimo por esse modelo. O líder que resolve tudo está, sem perceber, garantindo que o problema sistêmico nunca seja efetivamente solucionado.



Como médico gestor, passei mais de uma década liderando equipes em Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) e Prontos-Socorros — ecossistemas onde a ineficiência logística pode custar vidas. Nesse cenário, aprendi que a verdadeira liderança não se mede pela capacidade de resolver crises individualmente, mas pela habilidade de construir uma governança estruturada que torne as crises uma exceção, e não a regra - uma lição que se aplica a qualquer modelo de negócio.



<h2 class="wp-block-heading">A armadilha do ego e a falsa sensação de controle</h2>



A centralização excessiva frequentemente nasce de um lugar de boas intenções, mas é rapidamente retroalimentada pelo ego. Quando um gestor acredita que sua intervenção direta é a única barreira entre o lucro e o caos institucional, ele sabota o pilar mais importante de qualquer empresa: a autonomia da sua equipe.



Profissionais que operam sob o escrutínio constante de um líder centralizador desenvolvem o que a psicologia organizacional chama de "desamparo aprendido". Eles param de inovar, evitam tomar decisões e aguardam ordens. O resultado é um ambiente organizacional engessado, onde o esgotamento (burnout) dita o ritmo e a empresa perde a sua capacidade de escala. Empresas emocionalmente sustentáveis não dependem de heróis exaustos; elas dependem de pessoas seguras psicologicamente e de processos claros.



<h2 class="wp-block-heading">Governança e Tecnologia: delegando a burocracia, preservando o humano</h2>



A transição de um modelo centralizador para uma gestão de alto desempenho exige a implementação de governança e tecnologia. No setor de saúde, por exemplo, identificamos que o maior gargalo não era a falta de talento clínico, mas a ausência de processos sistêmicos estruturados.



Quando introduzimos a Inteligência Artificial e a análise de dados para organizar a logística — prevendo fluxos, organizando escalas e otimizando recursos —, não estamos terceirizando o pensamento humano para algoritmos. Pelo contrário. Estamos assumindo o controle do risco organizacional. Ao delegar a complexidade logística e burocrática para a máquina, libertamos o profissional para exercer aquilo que a tecnologia não pode replicar: o julgamento crítico, a estratégia e, acima de tudo, a empatia.



Na prática corporativa, isso significa mapear fluxos e estabelecer protocolos inegociáveis. Um líder orientado por dados entende que sistemas e algoritmos são as redes de segurança que permitem que sua equipe caminhe na corda bamba da inovação sem medo de cair.



<h2 class="wp-block-heading">O futuro da liderança é sistêmico</h2>



O mercado não tolera mais amadorismo logístico mascarado de esforço heróico. Liderar com inteligência emocional no século 21 exige a humildade de sair do centro do palco e atuar como o arquiteto do sistema.



O líder do futuro é aquele que estrutura a governança clínica ou corporativa de tal forma que a operação funcione com excelência mesmo na sua ausência. Somente quando abrimos mão da vaidade de sermos indispensáveis no microgerenciamento é que nos tornamos, de fato, fundamentais para a estratégia e para a sustentabilidade de longo prazo das nossas organizações.

Áreas organizacionais e suas atividades

Jair Rodrigues Dias Junior

O que a China já entendeu sobre vendas que o Brasil ainda ignora | Café com ADM #500

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