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Um vendedor basicamente tem que divulgar o seu produto ou serviço ao seu público alvo, demonstrar ao cliente que ele possui a solução da sua necessidade, vender e satisfazer o cliente, dessa forma o lucro será uma consequência.
Na nossa vida pessoal e profissional não é muito diferente, pois os seres humanos possuem opiniões e desejos diferentes entre si.
Para que possamos concretizar os nossos desejos, muitas vezes devemos expor nossas opiniões e demonstrar as razões pelas quais queremos que tais desejos sejam realizados, nada na vida é conquistado por acaso, em tudo devemos negociar, a diferença esta em algumas situações conseguimos que nossos desejos sejam realizados com um simples argumento, em outras serão necessários um longo período de negociações.
Em todas as negociações o ser humano acredita e defende o ponto de vista que acredita que seja o mais viável para a solução de uma determinada situação, na maioria das negociações devemos ceder para que também sejamos atendidos, pessoas que sabem vender a sua imagem, possui uma boa conduta, é reconhecida como ética, honesta e líder, certamente terá uma admiração das pessoas aos quais convivem com ela, sendo que essa pessoa terá uma maior facilidade em concretizar os seus desejos, pois uma pessoa dessa conduta provavelmente terá desejos saudáveis que objetivam agregar valor para ele, sua empresa, seus colegas e as demais pessoas que estejam relacionadas a esse desejo.
Na nossa vida pessoal a concretização dos nossos desejos são mais fáceis de serem realizados, pois por muitas vezes a decisão só depende de nós, ou no máximo da nossa família. Porém na nossa vida profissional, por exemplo, temos várias pessoas que possuem culturas e opiniões diferentes, em que será mais difícil a concretização dos nossos desejos, pois será necessário negociar e vender a nossa ideia para elas, pois as empresas não são da maneira que desejamos que fossem e nem sempre estamos com a razão e a fórmula do sucesso, é importante saber negociar, ouvir o outro lado, filtrar ideias e sempre verificar as decisões mais lógicas e viáveis.
Portanto, para vender ideias, é necessário ter sempre boas intenções, somadas com ótimas estratégias, resultará em excelentes resultados para a empresa e na carreira profissional de todos os envolvidos.

Além de vender produtos e serviços, saiba vender ideias

Vendas fazem parte do cotidiano até mesmo dos profissionais que não possuem a função de vender. Diariamente temos que vender algo que não seja necessariamente um produto ou serviço, poderá por exemplo ser a nossa imagem, ideia, entre outros. Um profissional que pretende ser líder e reconhecido na sua área de atuação, precisará convencer as pessoas para que aceitem as suas ideologias e que essa aceitação resulte na concretização de objetivos saudáveis

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No nosso trem temos vários vagões, varia de pessoa para pessoa, temos o vagão da carreira profissional, dos amigos, dos hobbies, entre outros.
Deus já traçou a linha férrea para cada um, porém na viagem da vida temos bifurcações, nós escolhemos qual entroncamento iremos seguir, toda escolha gerará consequências futuras e devemos sempre decidirmos naquilo que é correto.
O carro principal, onde está o maquinista, é a nossa vida, caso ela não esteja bem, automaticamente os demais vagões serão impactados, nesse texto serei específico com o vagão relacionado a carreira profissional, ela é só uma parte de toda a composição, porém é através dela que provem os recursos financeiros, que colaboram para o nosso sustento e alguns sonhos dependem dele.
Considero dois elementos como base desse vagão: estudo e networking. É interessante estudarmos, seja um curso técnico, graduação, pós, entre outros, além dos conhecimentos que ajudarão no desempenho das nossas funções, atualmente o diploma não é mais o diferencial no mercado de trabalho, é requisito básico para o ingresso, lógico que existem exceções de acordo com a profissão. O segundo item, networking, a rede de relacionamentos muitas vezes ajudará mais do que a qualificação do indivíduo, hoje muitas das vagas de emprego são preenchidas pelos profissionais que foram indicados, essa rede será útil durante toda a carreira profissional, ela é constituída na faculdade, redes sociais e principalmente nas organizações.
Existem pessoas que passam a maior parte de suas vidas, focando nesse vagão, a carreira profissional massageia o ego de algumas pessoas, pode até funcionar como uma válvula de escape para desestressar, porém devemos viver, focar na família, amigos e ambientes que nos fazem bem, essa viagem é curta demais, existem outros vagões que merecem nossa atenção e que nos acompanharão por mais tempo nessa viagem, o trem não pode exceder a sua capacidade máxima, temos que respeitar o limite de vagões e peso, cada um tem o seu ritmo e deve saber até aonde consegue ir, na vida também devemos ter essa postura, temos que ter equilíbrio.
"Meu filho, guarde consigo a sensatez e o equilíbrio, nunca os perca de vista; trarão vida a você e serão um enfeite para o seu pescoço. Então você seguirá o seu caminho em segurança e não tropeçará; quando se deitar, não terá medo, e o seu sono será tranquilo."
Provérbios 3 : 21-24

A vida é um trem, a carreira profissional é um vagão

A seguir irei descrever os cargos e as suas respectivas funções encontradas na área administrativa:
<ul><li>Presidência/Diretoria: Responsáveis pela definição das estratégiaas da organização e por todas as áreas inseridas nela, fazem parte do topo da pirâmide, as decisões realizadas pela diretoria possuem grande influência na organização, impactando principalmente no rumo e no alcance dos objetivos traçados para a ela;</li>
<li>Gerência: É o elo de ligação entre o nível estratégico e o nível operacional, a gerência recebe as informações da diretoria e pulveriza aos responsáveis, para que coloquem em prática o que foi determinado, como também são os responsáveis em monitorar se a sua respectiva área está em conformidade com o que foi estrategicamente solicitado pela diretoria;</li>
<li>Coordenação: Possui uma área ou um grupo de tarefas na sua responsabilidade em uma determinada área. ao qual recebe as informações da gerência e pulveriza aos seus subordinados, definindo e objetivando a eficácia na operacionalização do setor;</li>
<li>Supervisão: Responsável em monitorar a eficácia nas tarefas, objetivando que as metas de uma determinada tarefa ou área sejam alcançadas;</li>
<li>Analista: Geralmente o analista é responsável por uma determinada tarefa ou por grupos de tarefas, há empresas em que o analista é responsável por uma determinada área, desenvolvendo também as funções de gerencia, coordenação e supervisão;</li>
<li>Assistente: O assistente realiza uma atividade ou um conjunto de atividades, que compõem parte das tarefas realizadas pelos profissionais acima da sua posição na hierarquia, há empresas em que o assistente é responsável por um conjunto de tarefas em uma determinada área;</li>
<li>Auxiliar: O auxiliar fornece suporte para todos na área, como também poderá ter um foco apenas em uma determinada atividade, geralmente ele possuí tarefas mais ligadas em fornecer suporte ao analista e assistente;</li>
<li>Estagiário: O estagiário geralmente esta inserido na área ligada a sua formação acadêmica, ajudam muito a área em que estão, pois trazem novos conhecimentos que eles obtém da área acadêmica em que estudam, como também através do estágio, eles poderão desde já identificar a melhor área ou atividade que eles querem dar sequência para a sua carreira profissional;</li>
<li>Aprendiz: Iniciando no mercado de trabalho, o jovem aprendiz realiza atividades de apoio para todos na área, são motivados para que conheçam a área em que estão, assim esse conhecimento obtido poderá colaborar na sua escolha para o seu desenvolvimento e busca na área em que pretende atuar para a sua formação profissional.</li>
</ul>

Os cargos e as suas respectivas funções na área administrativa

A área de compliance não limita-se apenas na criação de normas e procedimentos para os seus colaboradores, nas relações com os seus processos internos e o ambiente externo.
Ela objetiva também o rastreamento e identificação do indivíduo ou processo, que esteja comprometendo a integridade da organização.
As perdas que devem ser eliminadas envolvem desde o desvio de recursos de materiais de escritório, funcionários fantasmas, reembolso de notas fiscais fraudulentas, até o vazamento de informações sobre futuros produtos a serem lançados, investimentos a serem realizados, cortes necessários a serem concretizados, entre outros, sendo que essas irregularidades poderá gerar perdas incalculáveis para a organização.
Independente do porte e segmento da organização, sugiro que ela implante a área de compliance, caso ela já possua, valorize ainda mais, pois ela garante que todas as áreas trabalhem de maneira síncrona e respeitando a missão, visão e valores da organização, sendo portanto um excelente investimento e ganhos imensuráveis, gerando dessa forma valor aos stakeholders.

Compliance: uma área fundamental para qualquer organização

Um problema logístico virou ativo de marca e mostra como timing, tom e controle de narrativa podem redefinir uma crise



No último sábado (28), a Nestlé divulgou o roubo de um caminhão que transportava 12 toneladas da nova linha de chocolates KitKat, isso equivalente a mais de 413 mil unidades. O caso ocorreu durante o trajeto entre centros de produção na Itália e os de distribuição na Polônia. Para dimensionar a escala da carga, &nbsp;basta dizer que esse volume seria suficiente para oferecer ao menos uma unidade de 40 gramas para cerca de 290 mil pessoas.



O que a empresa perdeu em produto, compensou em visibilidade. Primeiro, com um comunicado de tom bem-humorado sobre o roubo. Depois, com a repercussão nas redes, impulsionada por memes e interações com outras marcas como a companhia aérea Ryanair e a pizzaria Dominos. Por fim, com o desdobramento da história em novas ativações de comunicação, mantendo o caso em circulação para além do noticiário inicial. Hoje mesmo, a empresa lançou uma plataforma para rastrear os itens roubados.



<figure class="wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter"><div class="wp-block-embed__wrapper">
https://twitter.com/KITKAT/status/2039270297774207041
</div></figure>



Transformar um problema em conteúdo, conversa e alcance orgânico é uma ambição frequente das marcas. Mas isso não acontece por acaso. Depende de timing, leitura de contexto e, principalmente, da capacidade de responder com o tom adequado. Mas como ter certeza que um problema pode ser tratado com humor sem gerar um backlash futuro? E como os times de PR sustentam esse tipo de abordagem diante de executivos cada vez mais avessos ao risco?



A primeira avaliação dos times deve recair sobre as consequências do episódio. Roubo de carga é um problema sério para as empresas. Mas, neste caso, o motorista não ficou ferido, recebeu suporte da empresa e não houve desabastecimento do produto nos supermercados, mesmo às vésperas da Páscoa. A Nestlé também informou que colabora com as investigações e, em uma mensagem sucinta publicada no Instagram, afirmou que não há qualquer risco para o consumo. Somado a isso, a história é diferente, tem apelo visual e engraçada, encaixando-se bem ao tom da marca, que sempre foi leve.



Esse enquadramento inicial delimita o campo possível da narrativa: um incidente sem dano humano direto, com impacto operacional controlado e sem riscos de saúde para os clientes. É justamente essa combinação que autoriza a inflexão de tom. O humor, aqui, não mascara o problema; ele só é viável porque a situação já foi contida.



Além disso, há a questão do timing. Os times de PR precisam estar sempre alinhados às outras áreas da empresa para extrair essas informações, definir o tom de voz e divulgar o comunicado sem perder o controle da gestão de crise. Uma marca não pode permitir que outros elementos falem por ela ou determinem como as situações serão conduzidas na mídia. Por isso, precisa agir rápido.&nbsp;Isso é importante por que tenho notado executivos mais avessos ao risco, e com razão, de explorar certos caminhos de comunicação. O problema é que cautela em excesso também cobra seu preço. Quando vira travamento, ela esvazia o tom, atrasa a reação e faz a marca perder o instante em que ainda é possível conduzir a conversa.



Na Barthes, agência da qual sou sócia e fundadora, orientação é manter um canal aberto com todas as áreas do cliente, especialmente criação, jurídico e logística. Esse fluxo encurta aprovações, reduz ruídos e abre espaço para que a criatividade entre sem comprometer a reputação da marca.&nbsp;

Como a Nestlé transformou o roubo de mais de 400 mil KitKats em um case de PR

O 1º de abril virou quase um retrato permanente da internet. Porque a mentira, hoje, não precisa ser convincente. Ela só precisa ser compartilhável.



A Verdade Morreu …Vivemos um 1º de Abril Permanente Onde o Algoritmo Decide no Que Você Acredita



Hoje é 1º de abril… mas no ambiente digital, a pergunta já não é mais: “isso é verdade?”



Na era da inteligência artificial, a lógica mudou. A pergunta real virou: isso parece verdade? isso engaja? isso confirma o que eu já acredito?



E os dados mostram isso com clareza:



1 - Conteúdos emocionais e polêmicos têm até 3x mais alcance.



2 - Narrativas simples se espalham até 6x mais rápido que verdades complexas.



3 - O algoritmo não julga ele distribui.



A IA acelerou a produção. Os algoritmos escalam a distribuição. Mas o comportamento humano continua sendo o mesmo: reagir primeiro, verificar depois.



No fim, o 1º de abril virou quase um retrato permanente da internet.



Porque a mentira, hoje, não precisa ser convincente.



Ela só precisa ser compartilhável.



Ela precisa agradar a bolha.



A mentira não precisa ser verdade só precisa fazer sentido para quem quer acreditar.



Então cuidado com as notícias :)

Colapso da verdade digital: como algoritmos e bolhas redefinem a percepção coletiva

A diretora da ACATE que está ensinando Fortune 500s a medir produtividade pelo humano, não pelo relógio



Betina Zanetti Ramos é vice-presidente de Relacionamento da ACATE, uma das principais associações de tecnologia do Brasil, com acesso direto a insights de centenas de empresas de inovação. Sua liderança transformou a ACATE em um hub de inteligência estratégica, conectando startups, corporações e decisores globais. Ela trilhou uma jornada que a colocou na interseção entre transformação digital acelerada e as consequências humanas dessa transformação. E é exatamente nesse ponto que a maioria dos C-levels está errando silenciosamente — enquanto investem em IA e agilidade, estão descuidando do lado humano do seu negócio, perdendo engajamento de seus colaboradores e colocando em risco seu maior ativo, as pessoas.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Erro Que Ninguém Admite: Dados Sem Humanidade = Decisões Vazias</h2>



Pergunta: Se você está nadando em dados e IA, por que seus melhores talentos ainda saem?



Insight de Betina:



"Estamos em um ambiente onde conseguimos obter dados e tomar decisões estratégicas olhando para isso. Mas quanto mais evoluímos no digital, na IA, mais precisamos desenvolver a humanização nos ambientes corporativos. Muito evoluímos em tecnologia mas no início e no fim sempre estão as pessoas, a tecnologia é meio."



Aqui está o paradoxo que está matando companies de alto crescimento: você acumula métrica sobre métrica, implementa IA, ganha velocidade — mas ignora o sinal mais importante de todas: a saúde do seu time. As empresas que cresceram acreditando que dados resolvem tudo estão descobrindo, da forma dura, que números não retêm talento. Humanos retêm humanos.



O erro é matemático, não humano. Você otimiza para conversão, CAC, LTV, burn rate — métricas que importam, sim — mas esquece de perguntar: meu time quer acordar amanhã? Quando isso desaparece da equação, você terá os melhores dados do mundo e nenhuma pessoa para interpretá-los.



Gigantes como Microsoft e Salesforce já aprenderam essa lição. Começaram a correlacionar saúde mental de times com performance de produto. Descobriram o óbvio: um time queimado inova mal, executa pior, e sai. Um time humanizado? Multiplica valor em escala.





<h2 class="wp-block-heading">2. O Elo Perdido: Tecnologia e Humanidade Vivem em Universos Separados</h2>



Pergunta: Você consegue alinhar desejo de desempenho com qualidade de vida, ou acha que são opostos?



Insight de Betina:



"Precisamos alinhar o alto desempenho com a vida. É possível termos produtividade com qualidade de vida. Aqui destaco a autorresponsabilidade para uma jornada proposital de autoconhecimento, pois não podemos dar o que não temos. Precisamos ser melhores seres humanos para depois estimular e contribuir com o nosso entorno. Perfis voltados para humanização, as happiness skills como a generosidade — são questões&nbsp; importantes que podem impactar positivamente. O número pode vir de uma forma melhor, como consequência de ações que ajudem no desempenho do potencial humano aumentando o engajamento e a vontade de realização."



Este é o padrão que Betina identifica em empresas que explodem em receita, mas implodem em cultura: acreditam que desempenho e humanidade são negociação. Ou você escolhe números bonitos com time queimado, ou escolhe bem-estar com crescimento fraco. Falso dilema. Completo.



A verdade que poucas lideranças admitem é que a geração que vai te dar 3x crescimento não quer trabalhar para donos de empresa. Quer trabalhar com líderes que conseguem ser simultaneamente assertivos e empáticos, exigentes e generosos, estratégicos e humanizados. Essa combinação não é soft. É o diferencial competitivo que valida ações de startups.



Para C-levels implementando OKRs: isto exige coragem radical. Estabelecer KRs não apenas de resultado, mas de saúde de time. Mensurar "soft skills" — empatia, diplomacia, capacidade de escuta — não como métrica de RH, mas como capacitadora de inovação. Quando essa conexão desaparece, você traz performance que custa mais do que gera.



Empresas como Netflix, Spotify e Patagonia não ficaram famosas por tecnologia. Ficaram porque entenderam que o time humanizado é a verdadeira vantagem competitiva. Pagam um prêmio por talento, sim. Mas investem mais em desenvolvimento de liderança que consegue ser dualmente humana e estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">3. Velocidade Não Mata Inércia: Como IA Vai Revelar Falta de Humanidade Mais Rápido</h2>



Pergunta: Com IA acelerando tudo, você está preparado para que burnout dos seus líderes se revele em semanas, não anos?



Insight de Betina:



"Hoje conseguimos ser mais ágeis, assertivos, mais pautados em dados. Mas o que estamos fazendo com o tempo que sobrou? A tendência é atribuir mais atividades. Somos mais dinâmicos na entrega, mas temos problemas como burnout. Precisamos usufruir da tec, mas gerar tempo para o ócio criativo. O ponto de atenção deve ser sempre a saúde mental. Nossa atuação é cada vez mais global. Em muitas áreas não existe mais restrição de mercado. Vai ter competição o tempo todo. Qual será o nosso diferencial?”



Este é o alerta que mantém CEOs acordados: IA não resolve falta de humanidade, apenas a acelera. Betina está apontando para algo que soa simples mas é profundamente desafiador — a IA vai forçar mais agilidade, mas isso só gera valor se você usar o tempo recuperado para criar e respirar, não para sobrecarregar.



O pavor real não é sobre tecnologia. É sobre inércia humanológica. Empresas que ganham tempo com IA e o alocam em "mais uma tarefa" estão já obsoletas. Em um mundo onde inovação é o único diferencial duradouro, queimar talento é uma sentença de morte lenta. A IA vai amplificar exatamente o que você já faz — se sua liderança é humanizada e estratégica, IA multiplica valor. Se é um tirano com números bonitos, IA amplifica destruição.



Para C-levels: isto significa que agilidade que IA oferece não é licença para impulsividade em relação aos humanos. É uma chance de proteger espaço para criatividade, inovação, respiração. Netflix tem "innovation time". Google tem 20% de tempo livre. Slack permite "deep work days". Não é luxo. É estratégia de retenção de talento traduzida em linguagem de receita.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



O padrão que Betina identifica não é novo em empresas como Google, Amazon e Patagonia — elas há tempo entenderam que humanidade e estratégia não são opostos. É um sistema onde pessoas empoderadas geram inovação, tecnologia amplifica impacto, e métricas refletem isso.



A diferença entre quem "usa" tecnologia e quem "é" empresa humanizada começa exatamente aqui: na capacidade de acelerar sem descartar gente. Métodos ágeis, OKRs, IA — tudo isso é meio. O início e fim são sempre pessoas. Quando você esquece disso, você não tem empresa escalável. Tem máquina com burnout bem documentado.



O erro que a maioria das companies comete é tentar resolver fragmentação entre estratégia e humanidade através de mais processos, mais reuniões de alinhamento, mais frameworks. A verdade que Betina aponta é mais radical: o problema não é execução, é escolha. Quando você não consegue decidir se importa mais com números ou com as pessoas que geram números, você não tem cultura. Tem ambiguidade que mata resultado.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Se IA consegue fazer em uma hora o que levava um dia, mas seu time está mais queimado do que antes — você realmente otimizou, ou acelerou o caminho para o fracasso?

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Patrick

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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