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Essa filosofia basicamente diz respeito à “fazer certo desde o início” e à “melhoria contínua”. Nesse momento não me prenderei a alguns fatos históricos sobre esse modelo, somente à perspectiva de sua utilização nos nossos tempos. A filosofia Kaizen é um pensamento de origem japonesa que pode englobar todos os aspectos de nossa vida, tanto pessoal como profissional. Apesar disso, daremos enfoque a um tema bastante relevante e que nos afeta diariamente: a Administração Pública.
Como a filosofia Kaizen poderia influenciar tal área? Esse pensamento traz alguns pressupostos que, se aplicados, resultaria em grandes benefícios. Para ser mais exato, tal filosofia traz basicamente nove pontos: rapidez, trabalho em equipe, foco estratégico, resultados imediatos, aprender fazendo, redução de desperdício, criatividade, novo meio de administrar, quebra de paradigma.
Abordarei apenas alguns pontos para aplicação em áreas de nossa gestão pública:
1 – Redução de desperdício
Vale lembrar que tal filosofia foi originada no Japão, um país carente de absolutamente tudo. Sem espaço ideal para plantações, pouca agua doce, péssima extração de minérios etc. Sendo assim, esse magnifico povo aprendeu a racionalizar todos os seus recursos.
Nossa gestão, apesar de teoricamente buscar a eficiência em suas atividades, não está muito habituado a economizar recursos, principalmente os naturais. Vimos notadamente isso na falta de água que atingiu São Paulo há pouco.
Reconheço que é um grande problema cultural de nossa nação. Mas a administração pública não se pode dar o luxo de não quebrar tal paradigma.
Dentro desse ponto podemos englobar a criatividade, quebra de paradigma e novo meio de administrar, para o rompimento com tal cultura negativa e uma nova forma de gestão.
2 – Trabalho em equipe
Nesse segundo ponto venho destacar a total falta de sinergia de nossa cúpula política (executivo e legislativo). Quando se pensa em trabalho em equipe, estima-se a soma de esforços para multiplicar resultados. Mas, ao contrário, vemos uma grande entropia de nossos gestores. Entropia essa que reflete em todo o resto da pirâmide do governo. Se não temos sinergia entre as cabeças pensantes, como poderemos cobrar isso dos outros níveis?
3 – Foco estratégico
Qual governo teve um programa de Estado? Um programa para o desenvolvimento pensado em 10, 20 anos futuros? O que vemos são somente programas de governo, que morrem quando uma gestão acaba.Porém, foco estratégico vai além disso. Nossa carga tributária em relação ao PIB seria para nos dar condições de ter um IDH parecido com a Grã-Bretanha, Holanda, dentre outros (em torno de 0,90). Mas pela falta de planejamento, a máquina pública consome grande parte desse valor. Sem falar em investimentos e compras desastrosas, nos levando a uma realidade bem diferente, nos igualando com países como a Venezuela e Turquia, em relação aos seus IDH’s (em torno de 0,75).
4 – Rapidez
Com nosso retrocesso da gestão trazido pela Constituição de 88, nosso país se vê engessado para tomada e execução de decisões. É certo que algumas emendas tentaram reverter tal burocracia burra, principalmente as de 1998, sob o programa de reforma gerencial, iniciada em 1995. Porém, algumas dessas emendas se tornaram inconstitucionais e foram excluídas. A falta de rapidez nas tomadas de decisões meramente executórias é, em grande parte, deficiência na formação de nossos gestores públicos. Mas respostas rápidas a problemas grandes e consistentes não existem pela forma em que os trâmites legais estão organizados. Mais uma vez a quebra de paradigma e nova forma de administrar entra em evidência.
Abordando apenas esses pontos fica claro o tamanho da contribuição que tal filosofia traria para nosso Brasil. Filosofia essa que, em conjunto com outros modelos, foi responsável por reerguer um país totalmente destruído em menos de duas décadas.
Porém, como citado no início, esse modelo pode ser aplicado em vários âmbitos de nossa vida. Tente começar a aplicar nas pequenas coisas do seu dia a dia. Acorde de manhã e pense como poderá aprender algo novo, melhorar um trabalho já iniciado, dar mais atenção ao seu filho, melhorar o relacionamento com sua esposa. Aplique nas pequenas coisas e logo verá o resultado. Com certeza conseguirá tornar seu universo e o daqueles ao seu redor um lugar bem mais completo e agradável.
Abraço a todos!

A filosofia Kaizen e a Administração Pública

Como a filosofia oriental da melhoria contínua pode influenciar a forma de se administrar um país

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Era o ano mais rentável que já tive na vida. Minha empresa nunca tinha ido tão bem. Vários clientes. Um bom mix de serviços a oferecer. Um grande nicho de mercado a explorar. Bons parceiros comerciais. O horizonte era promissor! Mas houve um problema. As coisas já não pareciam ter mais sentido, nem tanta importância. Foi aí que percebi o sentido da frase que um grande professor que tive dizia. Ele foi melhor professor que tive e que provavelmente terei. Ele dizia: “Vai chegar uma hora que o dinheiro não vai fazer mais sentido”. Isso estava muito claro em minha mente.
Mas por que isso estava acontecendo? Depois de analisar as coisas por algum tempo, cheguei a outras perguntas: - Qual o motivo de se ganhar dinheiro? – O que vale a pena sacrificar para isso? – Esse sonho, de ser empreendedor, faz mesmo sentido? – Até que ponto a pressão externa me influenciava sobre isso? Dentre outras muitas.
Admito que não consegui chegar à resposta de todas, mas das principais sim. Então vale refletir um pouco sobre elas.
Percebi que nem tudo se pode sacrificar em nome de um sonho. Sua saúde, por exemplo, não deve ser negligenciada. Lembre-se que sem ela você não irá a lugar algum.
Não tenho filhos. Mas se você tem e não os vê mais com tanta frequência por conta do seu tempo consumido por seu empreendimento, vale a pena sacrificar isso? “Filhos” é somente um exemplo. Estenda-o para as pessoas importantes na sua vida.
Você consegue escalonar a importância de seus sonhos? Após muito trabalho comecei a fazer isso. Talvez um sonho que você tenha deixado em segundo plano não é tão secundário assim. Comecei a ver que um sonho antigo (desde criança, na verdade) nunca tinha me abandonado. Sempre queria ir atrás desse sonho, mas sempre o deixava de lado. Quando me estudei melhor vi que estava empregando meu tempo e esforço no caminho errado.
Qual o status de ser um “empresário”? Você se importa com isso? Se você se importa é melhor rever sua mentalidade sobre o assunto. Ser empreendedor não inclui fazer isso apenas para que os outros achem bonito. Não importa se você gosta de estufar o peito no almoço de família no domingo e falar que tem uma empresa, que tem “n” funcionários... O sentido de empreender não é esse.
Relembrando que todas essas conclusões são de âmbito pessoal, somente as expus para provocar uma reflexão. Lembre-se também: empreender não significa somente ser dono de uma empresa. Empreender é inovar, buscar novas soluções, fazer algo para o bem de outros. Quem nasceu para empreender nunca estará conformado com a situação atual. Então se você decidir parar com tudo e começar do zero em outra direção, saiba que isso faz todo sentido. Siga a direção que você sempre sonhou. Não deixa o meio exterior te moldar para uma coisa que você não quer ser.
Abraço a todos!

Quando empreender já não vale mais a pena

A filosofia Kaizen e a Administração Pública

Emilio Goncalves

Os novos rumos da Liderança, com Carol Castro | Café com ADM 489

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Emilio Goncalves

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