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“Existe um mundo de diferença entre tentar convencer alguém e persuadir alguém, é acredita em mim quando eu falo, a persuasão é sempre – e sempre será – a melhor estratégia. Mas vamos por etapas; Para que a persuasão seja minimamente eficiente, alguns pontos precisam ser muito bem observados, e hoje falaremos deles em formatos de passos de ação.
O primeiro e mais importante passo, é você acreditar na mensagem que você está passando ao próximo. Se você não acredita naquilo que está dizendo, como espera que outra pessoa acredite naquilo também?! Confie, não gagueje, tenha a cabeça alta e joga a insegurança para bem longe de você. É preciso ter punho e bastante crença.
O segundo passo é ter consistência e força na sua argumentação, apresentando afirmativas que a pessoas cuja a proposta esteja sendo apresentada possa concordar. É muito importante que você possa construir etapas nessa conversa franca, mostrando os seus pontos de vista e os conduzindo para o seu objetivo.
O terceiro passo é escutar verdadeiramente outro, se atente ao que a outra pessoa está te dizendo; Quando você entende melhor a pessoa que está conversando com você, melhor você conseguirá organizar os seus argumentos para que os mesmos sejam melhor aceitos. É como um jogo de tênis, quando a pessoa lança uma dor, você rebate com possibilidade e acerto.
O quarto é o mais sincero passo de todos, porque nele você não mostra apenas o lado positivo e “bonito” das coisas, como também apresenta o negativo com realismo e transparência. Sua honestidade cria uma relação de segurança para o ouvinte, ainda mais quando mesmo mostrando a parte mais difícil, você oferece soluções para os problemas mais complicados.
O quinto passo – mas não menos importante – é encerrar a conversa exatamente como uma conversa. Mesmo que as coisas não saiam do jeito que você esperava que saíssem, não aja como se estivesse em uma batalha. Seja gentil, atencioso e mantenha uma postura centrada e respeitosa. Encare tudo com uma lição, aprenda com ela, e em uma próxima vez aplique seus novos conhecimentos &#8230; pode ser que o resultado seja diferente.” – Finaliza.

5 passos para persuadir pessoas e alcançar os seus objetivos

Rafael Peixoto conta como a persuasão é sempre a melhor estratégia

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Qual empresário que não se perguntou sobre o que falta para a sua empresa ter o crescimento esperado? Qual empresário não entrou em desespero quando percebeu que o seu negócio não anda tão bem quanto deveria? Qual empresário não pensou em desistir de tudo quando o faturamento fecha no vermelho? Estas e outras perguntas podem ser respondidas pelo empresário especialista em em escalar negócios, Eduardo Schuler, que tem casos de sucesso em diversas empresas de vários segmentos.&#13;
Mas afinal, será que Schuler desenvolveu alguma fórmula misteriosa para salvar essas empresas como em um passe de mágica? Não! A resposta é mais simples do que se parece. Eduardo ajuda pessoas jurídicas a se desenvolverem em uma velocidade bem acima do normal aplicando conceitos de growth (marketing de crescimento), estratégias focadas em multiplicar as vendas dos seus clientes.&#13;
Empreender, atualmente, é o segundo maior sonho do brasileiro, 53% da população adulta almeja abrir o próprio negócio nos próximos três anos. Entre março de 2020 e novembro de 2021, 4,2 milhões de pequenos negócios foram criados no Brasil.&#13;
O especialista lista alguns pontos extremamente importantes para as pessoas que precisam impulsionar seu negócio e conquistar o sucesso.&#13;
1. SEJA INTERESSANTE FAZENDO DIFERENTE&#13;
Ser igual aos outros não fará você se destacar, tenha em mente que você precisa ser inovador em meio a um mercado totalmente igual. A disputa pela atenção das pessoas está cada vez maior.&#13;
2. ARRISQUE MAIS&#13;
Não tenha medo de ser audacioso, quebre os padrões, se questione a todo momento. As pessoas têm a tendência de fazerem tudo igual, mas se você estiver atento em encontrar um novo formato de fazer as coisas pode crescer mais rápido.&#13;
3. ABRA SUA MENTE&#13;
Busque ideias de outros segmentos, casos de sucesso de setores diferentes do seu. Amplie seu repertório. Isso vale pra vida também. Se torne amigo das pessoas que não fazem parte do seu círculo social, que não tenham a mesma idade que você, que não falam o mesmo idioma e que discordem de você também.&#13;
4. CONHEÇA A VIDA DO SEU CLIENTE QUANDO ELE NÃO ESTÁ COMPRANDO DE VOCÊ.&#13;
Para impactar o seu cliente, você precisa conhecê-lo. Saiba onde ele está, o que ele procura, qual a sua rotina, e se coloque no lugar dele. Entendendo todos esses quesitos, você vai encontrar oportunidades para chamar a atenção dele.&#13;
5. ESTEJA ATENTO AOS SEUS PROCESSOS&#13;
Nos dias atuais é importante estar conectado, use toda a tecnologia a seu favor. Existem muitas formas mais inteligentes de fazer as coisas, mas talvez você esteja preso no modelo que você fazia há 10 anos.&#13;
6. EXECUTE AGORA&#13;
Toda a ideia que tiver, execute na hora, não adianta só colocar no papel, se você não fizer na hora, não saberá o resultado. Todo empreendedor é um bom executor e coleciona algumas falhas no seu caminho.&#13;
Conheça Eduardo Schuler&#13;
Curioso, inquieto, provocador e, principalmente, ousado para os negócios. É assim que o mercado nacional de marketing digital e vendas enxerga algumas das principais características de Eduardo Schuler, profissional que há quase 20 anos — quando tinha apenas 17 —, decidiu trilhar seu próprio caminho e hoje está consolidado como um dos grandes ícones do empreendedorismo brasileiro. Natural da pequena Igrejinha, no Rio Grande do Sul, cidade localizada a 86km de Porto Alegre e que registra menos de 37 mil habitantes, Edu foi morar sozinho ainda adolescente na capital gaúcha, onde se formou em Marketing.&#13;
Desde então, o empresário, que começou a trabalhar vendendo livros, já viveu em 15 cidades diferentes, conheceu mais de 43 países e agora ajuda empresas a faturar centenas de milhões por ano. Com um vasto conhecimento sobre as engrenagens do mercado e das mais diferentes técnicas do empreendedorismo, pode-se dizer que Edu possui o toque de Midas — indivíduo com a capacidade de fazer algo prosperar, multiplicar os lucros ou fazer algo brilhar, de forma mais subjetiva.

Seis dicas para alavancar o seu negócio

Um dos assuntos mais comentados atualmente está sendo a recorrência dos golpes virtuais que está cada vez mais aumentando seu número de vítimas. Segundo dados do Instituto de Segurança Pública (ISP) a quantidade de cariocas que sofreram com os golpes virtuais basicamente triplicou no primeiro trimestre de 2021. O apresentador Bruno de Lucca, as cantoras Ludmilla e Marilia Mendonça, a atriz Yanna Lavigne e a mãe da modelo Carol Trentini foram alguns dos nomes conhecidos que foram vítimas de tais golpes. Só neste ano já foram registrados 3.616 estelionatos digitais.O compartilhamento de dados foi se excedendo de forma abusiva por esse motivo foi criada a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) que foi inspirada no General Data Protection Regulation (GDPR) um sistema europeu que inserido no Brasil em setembro de 2020, fazendo com que o País entrasse no rol dos mais de 130 países que possuem marco legal em proteção de dados.A LGPD é uma lei específica que regulamentou a proteção de dados para garantir a segurança jurídica e resguardar os nossos importantes direitos constitucionalistas como; direito à privacidade, liberdade de expressão, dignidade, defesa do consumidor.A advogada e consultora com mais de 20 anos de experiência, Maria Fernanda Lyra esclarece alguns pontos determinantes da LGPD. “A Sociedade da Informação do século XIX acarretou uma busca massiva por dados, de forma que passamos a fornecê-los cegamente. Quem abre e lê todos os termos de uma Política de Privacidade de um site que fornece produtos ou serviços? A maioria das pessoas clica no cashbox “li e concordo” sem nem abrir o documento, não é mesmo? E assim aceitamos que utilizem e distribuam nossos dados sem nem sabermos para qual finalidade. O resultado: abusos! Sabendo da importância dos dados na era atual e dos abusos cometidos, a lei objetiva empoderar o titular de dados, eu e você, trazendo ao cidadão uma autodeterminação informativa em relação aos dados pessoais fornecidos a terceiros, através de princípios, direitos e obrigações que delimitam o bom uso de um dos ativos mais valiosos da sociedade – os dados”, declara Maria Fernanda. A advogada ainda explica que a LGPD controla todo o tratamento de dados desde o momento que são coletados até serem excluídos, se aplicando em qualquer tratamento seja por pessoa física ou jurídica independente do porte e do meio, servindo de forma online ou offline e ainda exige que a pessoa tenha o conhecimento do porquê os dados estão sendo coletados, armazenados, por quanto tempo e serão distribuídos. “Essa lei traz vantagens para todos os envolvidos, fomenta o desenvolvimento tecnológico e econômico, protegendo os direitos e garantias fundamentais de privacidade e liberdade dos cidadãos”, diz.Mas existem algumas formas de se prevenir desses golpes, Claudio Bonel um dos fundadores da DADOTECA, Consultora de Tecnologia e Treinamentos de análise de dados (business intelligence, analytics e inteligência artificial) deu a seguir:1.Evitar usar a mesma senha para todas suas redes sociais. “Ter a mesma senha para diversas redes só vai garantir o mais fácil acesso do hacker e o vazamento das suas informações. O ideal é ter senhas diferentes para cada rede sua.”2.Atenção as ações que você faz em locais públicos"Procure não digitar suas senhas, fazer transferências ou compartilhar algum dado pessoal em lugares públicos, o conhecido “ shoulder attack" que significa ataque sobre os ombros consiste em alguma pessoa olhando por cima de você e coletando esses dados, esteja atento a isso. “3. Não clique em links em que você não tem conhecimento mesmo que ele venha de pessoas conhecidas “Na dúvida não clique e se informe antes do que o link se trata. Preste atenção em ligações e mensagens que falam que você ganhou algo e tudo que precisa fazer para ganhar o benefício é confirmar o número que eles vão te enviar por mensagem. Esse número é validação do seu whatsapp quando você confirmar, eles vão ser capazes de hackear seu whatsapp.”4. Atenção as transferências feitas pelo pix“Tenha atenção ao pagamentos realizados por QR Code os criminoso já acharam uma forma de burlar esse código desviando-o, certifique-se de que está pagando pelo QR Code certo melhor ainda se ligar para o remetente e ter essa confirmação e jamais pague sem saber o motivo desse pagamento. Essa dica vale para todos os tipos de pagamento. Atenção às suas chaves do pix, caso tenha que passar ela para algum desconhecido é melhor optar pela chave aleatória pois ela só irá servir para aquele pagamento, para um novo terá que gerar outra. Isso garante a sua segurança. Reforçando novamente atenção ao fazer pix em lugares públicos pode ter sempre alguém te vigiando.”

Golpes Virtuais: aprenda a como se prevenir deles

Aquela escapada do trabalho para olhar as redes sociais por 20 minutos, ou aquele relatório que ficou para última hora porque a série dos serviços de streaming eram mais interessantes. Seja no âmbito profissional ou não, todo mundo já praticou a arte da procrastinação em algum momento da rotina – ou da vida. O que é normal, somos humanos, somos distraídos e curiosos, o problema é quando isso cruza a linha do saudável e se estaciona na vaga do improdutivo, inquieto e frustrado. Pesquisas apontam que a procrastinação afeta cronicamente de 15 a 20% da população adulta e esporadicamente até 90% das pessoas em geral. &#13;
“A procrastinação ao contrário do que muitos pensam não é a mesma coisa que preguiça, apesar de ambas se relacionarem com adiar as coisas, elas se diferem no quesito escolha... A pessoa que sente preguiça excessiva, escolhe não fazer, não ter trabalho, não agir e viver sem ambição. Já a pessoa que procrastina, tem planos, quer crescer, evoluir, sabe o que quer, mas por diversos motivos (que variam de pessoa para pessoa) ela está sempre adiando o que precisa ser feito.” Explica a especialista em capacitação e desenvolvimento Rita Carvalho. &#13;
Ambos os processos estão relacionados a indisposição, com a diferença que no caso da preguiça, a pessoa não quer pensar em se desenvolver e pode ter fator genético envolvido... &#13;
“Por falta de clareza mental e autoconhecimento, a pessoa se sabota e neste caso pode ser somente uma questão de trabalhar melhor suas próprias emoções e por isso, varia de pessoa para pessoa e não dá para julgar pelo que se observa em instantes de contato. O fato é que tanto pessoas preguiçosas, quanto as procrastinadoras perdem oportunidades em suas vidas por se manterem presas a um tipo de mentalidade que as limita e as sabota, o que chamamos no universo do desenvolvimento humano de mindset fixo.” Finaliza.

A famosa procrastinação

Em uma negociação de compras, preço é apenas uma parte da resposta. A proposta mais barata pode vir de um fornecedor com baixa capacidade de entrega. O prazo mais agressivo pode ser oferecido por uma empresa financeiramente pressionada. A condição comercial mais atraente pode esconder uma dependência operacional que aumentará o custo no futuro.



Ainda assim, muitas decisões são tomadas como se todas as informações importantes estivessem na proposta recebida.



O poder do comprador não nasce apenas do volume negociado, da concorrência entre fornecedores ou da capacidade de pressionar preços. Ele nasce, sobretudo, da qualidade da informação disponível no momento em que a decisão precisa ser tomada.



É nesse ponto que o monitoramento contínuo de fornecedores muda a negociação. Ele permite que o comprador deixe de olhar apenas para preço, prazo e condição de pagamento e passe a considerar também mudanças recentes no perfil de risco, no desempenho e na capacidade do parceiro.



Uma empresa pode ter processos sofisticados de homologação, compliance e análise financeira. Se essas informações não estiverem acessíveis durante a cotação ou a aprovação, seu valor estratégico diminui.



Imagine que uma área identifique uma alteração relevante no fornecedor, mas o registro permaneça em uma planilha ou em um sistema separado. Enquanto isso, compras compara propostas e escolhe a menor oferta sem conhecer o novo cenário. A organização fez a análise, encontrou o risco e, ainda assim, tomou a decisão como se nada tivesse mudado.



Esse é um dos grandes pontos cegos do procurement: a distância entre quem identifica a informação e quem decide a compra.



Monitorar continuamente significa acompanhar informações capazes de alterar o perfil do fornecedor e conectá-las às etapas em que elas podem produzir uma resposta. Isso inclui seleção para cotações, comparação de propostas, negociação de condições, aprovação de pedidos e renovação de contratos.



O risco deixa de ser um relatório consultado depois e passa a ser um elemento da decisão.



Uma negociação de qualidade não busca apenas reduzir o valor unitário. Ela procura construir a melhor relação entre custo, capacidade de entrega, continuidade, qualidade, governança e exposição.



Quando o comprador conhece o histórico e o cenário atual do fornecedor, pode interpretar a proposta de maneira mais realista. Uma redução de preço pode ser uma oportunidade legítima, mas também pode refletir pressão de caixa. Um prazo excepcional pode representar eficiência, mas pode ser incompatível com a capacidade operacional demonstrada. Uma dependência crescente de um único fornecedor pode tornar uma economia imediata muito cara no médio prazo.



Informação de risco não existe para impedir negócios. Existe para melhorar a negociação. Dependendo do caso, ela pode justificar a revisão de prazos, garantias, volumes, formas de pagamento, limites de exposição ou planos de contingência.



O comprador informado não precisa escolher apenas entre contratar ou bloquear. Ele pode negociar condições proporcionais ao risco.



Há uma ideia equivocada de que acompanhar riscos torna a relação com fornecedores mais desconfiada ou punitiva. Na prática, o efeito pode ser o oposto. Quando os critérios são claros e as decisões têm base objetiva, a conversa fica menos sujeita a percepções isoladas e mais orientada a fatos.



Um alerta não precisa resultar em exclusão. Pode abrir espaço para esclarecimento, atualização documental, plano de recuperação, ajuste contratual ou reforço de controles. Isso permite preservar relações relevantes sem ignorar sinais que exigem atenção.



O fornecedor também se beneficia de uma gestão mais previsível. Em vez de ser surpreendido por uma decisão baseada em rumores ou avaliações informais, ele conhece os critérios, apresenta contexto e pode demonstrar como pretende responder à mudança identificada.



Boa negociação não é aquela em que um lado esconde mais informação. É aquela em que riscos, responsabilidades e condições estão suficientemente claros para que a relação seja sustentável.



Plataformas de procurement podem reunir dados de cadastro, documentos, fontes públicas, parceiros especializados e registros de desempenho. Também podem organizar alertas e critérios conforme a criticidade do fornecedor. Mas o ganho não está em acumular dados.



O ganho está em inserir a informação no fluxo real de trabalho. Quando o comprador enxerga uma mudança antes de convidar uma empresa para a cotação, durante a comparação das propostas ou antes da aprovação final, ele pode adaptar sua estratégia. Quando descobre depois, resta administrar o impacto.



É importante lembrar que processos, restrições, alterações cadastrais ou sinais financeiros não devem ser interpretados isoladamente como prova de incapacidade. A análise precisa considerar contexto, natureza do evento, estágio da ocorrência e impacto sobre a contratação.



A tecnologia amplia a visibilidade. A política de riscos define o que é relevante. A análise humana transforma informação em decisão.



Durante muito tempo, o poder de compras foi medido pela capacidade de obter desconto. Esse indicador continua importante, mas é incompleto. Uma área madura também precisa saber evitar custos futuros, proteger a continuidade e escolher condições compatíveis com a realidade da cadeia.



O monitoramento contínuo fortalece esse papel porque reduz a assimetria de informação. Ele permite que o comprador faça perguntas melhores, compare propostas com mais contexto e negocie de acordo com o risco efetivo, não com uma fotografia antiga do fornecedor.



Decisão segura não é decisão sem risco. Isso não existe. Decisão segura é aquela em que o risco conhecido foi considerado no momento certo.



Quando informação e negociação passam a fazer parte da mesma jornada, compras deixa de reagir apenas ao preço apresentado e passa a conduzir a relação com mais inteligência. Esse é o poder que realmente transforma procurement em estratégia.

Decisão segura é decisão informada

Existe um momento na trajetória de muitas empresas em que trabalhar mais deixa de resolver os problemas.



O fundador aumenta sua carga de trabalho, as lideranças passam mais tempo em reuniões e novas pessoas são contratadas, mas a operação continua pesada. As decisões demoram, os erros se repetem e as áreas parecem incapazes de avançar no mesmo ritmo.



Quando isso acontece, a reação mais comum é cobrar mais velocidade, comprometimento e produtividade.



Nem sempre essa cobrança alcança a causa do problema.



Ao longo da minha trajetória em tecnologia, operações, consultoria estratégica e processos empresariais, acompanhei empresas formadas por profissionais competentes e dedicados que continuavam enfrentando dificuldades para executar. Não faltava disposição. Faltava estrutura.



Muitos negócios crescem apoiados na capacidade individual dos fundadores e dos primeiros integrantes da equipe.



Essas pessoas conhecem os clientes, dominam os produtos e conseguem resolver problemas sem depender de procedimentos formais.



Em uma operação pequena, esse modelo pode funcionar muito bem.



A dificuldade aparece quando a empresa cresce e tenta preservar a mesma dinâmica. Novos profissionais entram, os processos ganham mais etapas e as decisões passam a gerar impactos maiores. Aquilo que antes era resolvido em uma conversa começa a exigir responsabilidades, critérios e informações mais claros.



Sem essa evolução, o conhecimento permanece concentrado em poucas pessoas.



O fundador continua sendo acionado para aprovar questões rotineiras, cada área desenvolve sua própria maneira de trabalhar e o improviso passa a sustentar a operação.



O esforço aumenta porque a equipe precisa compensar diariamente aquilo que não foi estruturado. Profissionais perdem tempo procurando informações, refazem tarefas, esperam aprovações e participam de reuniões para alinhar assuntos que deveriam estar definidos.



Como todos estão ocupados, surge a impressão de que a empresa está produzindo muito. Mas atividade não é sinônimo de capacidade.



Uma organização pode contratar mais pessoas e manter os mesmos gargalos. Pode ampliar o faturamento enquanto perde margem e previsibilidade. Pode trabalhar em ritmo acelerado sem construir condições para sustentar o próximo estágio.



Estrutura também não significa burocracia. Uma boa estrutura reduz dúvidas, evita retrabalho e permite que decisões sejam tomadas mais perto de onde os problemas acontecem.



Ela transforma conhecimentos individuais em processos, define limites de autonomia e oferece indicadores para que as lideranças acompanhem a operação sem controlar cada movimento.



Essa mudança exige perguntas diferentes.



Antes de contratar mais gente, vale analisar se o fluxo atual aproveita bem a equipe existente.



Antes de cobrar atenção após um erro, é preciso verificar se havia critérios claros para evitá-lo.



Antes de concentrar uma decisão para garantir qualidade, o fundador deve avaliar se outras lideranças receberam informações e autoridade suficientes para decidir.



O ponto de partida varia.



Algumas empresas precisam integrar melhor vendas e operação. Outras precisam fortalecer lideranças intermediárias, organizar indicadores ou esclarecer responsabilidades. O princípio, porém, permanece: o negócio precisa deixar de depender apenas do esforço individual e construir uma capacidade que pertença à organização.



Quando isso acontece, crescer deixa de significar trabalhar cada vez mais para manter tudo funcionando. A empresa passa a atender novos clientes com menos improviso, as equipes ganham clareza e o fundador consegue dedicar mais tempo à estratégia.



Sua equipe pode estar se esforçando o suficiente.



A pergunta é se a estrutura da empresa permite transformar esse esforço em resultado.

Sua empresa não precisa de mais esforço. Precisa de mais estrutura

Muito se fala sobre estratégia, inovação, tecnologia e produtividade como pilares do crescimento de uma empresa. Porém, existe um fator silencioso que, frequentemente, determina o sucesso ou o fracasso de equipes, projetos e lideranças, que é a comunicação.



Depois de mais de três décadas no ambiente empresarial, convivendo com empresários, executivos e profissionais dos mais diversos segmentos, percebi um padrão que se repete com muito mais frequência do que imaginamos.



Os maiores desafios de uma organização raramente começam no produto, no mercado ou na estratégia. Na maioria das vezes, eles nascem da forma como as pessoas se comunicam.



Uma orientação mal compreendida gera retrabalho. Um feedback conduzido de maneira inadequada compromete a motivação de uma equipe. Reuniões sem clareza consomem tempo e energia sem produzir resultados. Projetos tecnicamente excelentes perdem força porque não foram apresentados de forma convincente.



Da mesma maneira, um líder que não consegue comunicar sua visão dificilmente inspira pessoas a acreditarem nela. A comunicação não é apenas uma habilidade comportamental. Ela é um ativo estratégico para qualquer organização.



Ao longo da minha trajetória, observei um fenômeno curioso. Muitas vezes, os profissionais que mais hesitam em falar são justamente aqueles que mais dominam o assunto.



São pessoas extremamente preparadas, com profundo conhecimento técnico, mas que, diante da necessidade de se expor, passam a questionar a própria capacidade. Sentem que ainda não sabem o suficiente, acreditam que serão julgadas ou imaginam que precisam atingir um padrão de perfeição antes de compartilhar suas ideias.



O resultado é uma batalha silenciosa travada muito antes da primeira palavra. Na maioria das vezes, o maior crítico não está na plateia. Está dentro da própria mente.



Essa autocrítica excessiva transforma situações comuns, como uma reunião, uma apresentação ou uma conversa importante, em desafios emocionalmente desgastantes.



Costuma-se associar o medo de falar em público apenas ao desconforto diante de uma audiência. Na prática, porém, o impacto vai muito além. Profissionais altamente qualificados deixam de assumir posições de liderança porque acreditam que ainda não estão prontos.



Enquanto isso, pessoas menos preparadas, mas que conseguem comunicar suas ideias com clareza e segurança, acabam conquistando oportunidades importantes. Essa realidade revela uma verdade que o mundo corporativo confirma diariamente: competência é essencial, mas a capacidade de demonstrá-la também faz parte do sucesso profissional.



A comunicação influencia diretamente os resultados



Essa percepção não é apenas fruto da experiência prática. Segundo o relatório State of the Global Workplace 2026, da Gallup, apenas 32% dos trabalhadores brasileiros estão efetivamente engajados em suas atividades. Globalmente, esse índice é ainda menor: apenas 20% dos colaboradores demonstram verdadeiro engajamento com o trabalho.



Embora diferentes fatores influenciem esses resultados, um deles aparece de forma recorrente nas pesquisas: a qualidade da liderança e da comunicação. Líderes que comunicam propósito, expectativas e reconhecimento de maneira consistente constroem ambientes de maior confiança, fortalecem o alinhamento das equipes e estimulam um comprometimento muito mais profundo.



Depois de muitos anos atuando no universo empresarial, precisei desenvolver uma competência completamente diferente quando iniciei minha transição para a carreira de palestrante, mentora e formadora de líderes.



Empreender e liderar uma empresa exige habilidades importantes. Comunicar ideias para centenas de pessoas exige outras. Foi mergulhando nos estudos sobre neurociência, comportamento humano, programação neurolinguística, storytelling e comunicação de alta performance que compreendi uma das maiores verdades da minha carreira: Comunicação não é um dom reservado para poucos. É uma competência que pode e deve ser desenvolvida.



Hoje acompanho empresários, executivos e profissionais extremamente competentes que desejam fazer com que sua comunicação finalmente represente a qualidade do trabalho que já entregam diariamente. Porque ninguém deveria ser limitado pela dificuldade de expressar aquilo que sabe.



As empresas investem em tecnologia, inovação, processos e inteligência artificial. Tudo isso é importante, porém, poucasinvestem, de forma estratégica, no desenvolvimento da comunicação de suas lideranças, talvez estejam deixando de fortalecer justamente um dos ativos de maior retorno.



Uma liderança que comunica com clareza reduz conflitos, fortalece a cultura organizacional, aumenta o engajamento, conquista clientes, desenvolve talentos e cria relações de confiança.



A comunicação não é um detalhe da liderança. Ela é uma das suas maiores expressões. Em um mercado onde conhecimento já não é suficiente para gerar influência, aprender a comunicar com autenticidade pode ser a habilidade que separa profissionais competentes de líderes verdadeiramente memoráveis.

5 passos para persuadir pessoas e alcançar os seus objetivos

Pietro Casanova

Do ensino médio a R$ 1,2 bilhão: a construção da FlyBy | Café com ADM #510

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