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Eu herdei uma característica que eu considero como uma das mais formidáveis e plenas: a de ouvir, escutar e interpretar o que o outro deseja externar, usando ou não, palavras. Numerosas pessoas já se abriram comigo sobre incontáveis temas. Um deles são suas estrambólicas insatisfações com seus empregos e o que vejo é que elas são as maiores culpadas por habitarem esse enfadonho e sombrio castelo do qual são reles escravas de suas próprias decisões, egocentrismos e metas.
O trabalho é uma das maiores honras que alguém pode ter: ser útil aos demais e desenvolver competências torna a natureza humana realizada e feliz. Todavia, muitas pessoas são infelizes em suas atividades profissionais, o que as transforma em criaturas que passam a odiarem aquilo que mais as deveriam motivar e orgulhar.
O lendário Confúcio inteligentemente disse: “Escolha um trabalho que você ame e não terás que trabalhar um único dia em sua vida.” O que o sábio pensador externa em seu augusto pensamento é que antes de pensar em trabalhar a pessoa precisa se descobrir: encontrar seus talentos e depois encaixá-los em uma atividade que seja lucrativa e produtiva para a sociedade.
Esse caminho não é simples, uma vez que é complexo olhar a si mesmo. É algo que traz medo, que inflama o ego e nem sempre estamos dispostos a contemplarmos o nosso próprio reflexo no espelho.
Quando eu estava em Madrid, na Espanha, conheci um senhor de setenta e cinco anos de idade em uma praça. Ele estava tomando café em uma linda xícara de porcelana e lendo um formoso livro de poesias. Ele era alto e tinha uma barba grande e branca. Conversamos sobre vários assuntos, mas um deles me chamou muita atenção: ele tinha um filho que era bem sucedido, casado com uma esposa linda, com dois belos filhos e muitos amigos e parentes para amar, mas estava sofrendo de profunda depressão.
Esse senhor me contou que esse filho era o mais velho, dentre os cinco que ele possuía, e que este havia lhe confessado na noite passada que se sentia só, mesmo estando cercado de muitos homens e mulheres que o amavam. Desta forma, ele tinha tudo que qualquer pessoa sonha em ter: status, uma graciosa esposa, filhos maravilhosos, dinheiro, amigos, no entanto faltava o mais significativo: ser completo. E por se sentir incompleto nada poderia o fazer feliz: nem uma grandiosa festa de aniversário, nem uma viagem em família numa ilha paradisíaca, nem a compra de presentes incríveis, nem uma jubilosa noite de amor com a esposa, nem os melhores filmes do mundo, nem a companhia de amigos fiéis e únicos, nem amorosos pais cheios de dedicação e generosidade, enfim absolutamente nada o fazia se sentir cheio, realizado por dentro.
Isso aconteceu por conta desse jovem viver uma vida que seus pais escolheram para ele, ao invés dele ter a liberdade de escolher aquilo que realmente o fazia se sentir vivo.
Os conselhos, a ajuda dos entes mais velhos, uma vida estruturada financeiramente são esferas sublimemente cabais para uma pessoa alcançar seus planos e objetivos, sejam eles profissionais ou pessoais, todavia a autonomia de ser você mesmo sobrepuja completamente essas questões. Estar com o coração vazio é ainda pior do que não ter o que comer, o que vestir e onde dormir.
Com o tempo, uma pessoa que permite que as outras façam escolhas em seu lugar vai ficando desalmada e perde seus atributos para o funesto fantasma da apatia, da melancolia, do caos. É indubitavelmente terrível viajar pelas estradas do arrependimento e da culpa, haja vista que as dores são profundas e diabolicamente marcantes. Usando outras letras, a chama que mantém o cosmo vai sendo apagada até que o entusiasmo pela existência vai ficando ínfimo, assim como os dons originais que passam a serem acorrentados e moldados para ficarem pateticamente limitados.
O trabalho é uma qualidade necessária, mas não pode ser algo penoso e tedioso. Todos nascem com alguma competência e devem ser bem remunerados por ela. Mas não é apenas o valor material, precisa ser um ofício que entusiasme e que tenha reconhecimento dos demais. Tudo isso é impossível sem que saiamos da conformidade, da nossa zona de conforto. A covardia jamais permitirá que rumemos do arraial da mediocridade para que saibamos encontrar a insigne e preclara excelência. Foi pensando nesta e em outras importantes questões que Mark Twain disse: “Daqui a alguns anos você estará mais arrependido pelas coisas que não fez do que pelas que fez.”
Eu já perdi coisas valiosas e aprendi que é fundamental compreender que há fatos e acontecimentos que não dependem das nossas vontades, pois a existência é adornada de surpresas que nem sempre são agradáveis. E a existência seguirá seu rumo, independentemente das cicatrizes que herdamos. Vejo muitos amigos e colegas se assustarem quando são demitidos, quando suas empresas morrem e quando seus projetos pessoais, como um casamento ou uma pós-graduação, por exemplo, não são afortunados. 
Enxergo diversos jovens não desfrutarem das maravilhosas alegrias que a vida oferece, o que os traria encantadas formas de regozijo e satisfação. Eles simplesmente deixam de realizarem coisas extraordinárias por causa do tolo receio de tentar ou por não enxergarem essas incríveis possibilidades.
Contemplo ainda, que existe gente que se cerca de idiotas, de pessoas negativas. Não entendem que trazer pessoas de valor para perto de nossas moradas é uma das melhores e mais assertivas formas de sermos venturosos. Definitivamente, há pessoas que nos elevam a lugares magníficos com suas airosas formas de serem. Estar com essas criaturas nos faz navegar em águas que nos enchem de paz e vasto contentamento. 
O que pensamos também nos joga para a luz ou para as trevas. Não é atoa que as pessoas gratas costumam ser mais motivadas que as outras. O pensamento é o radar da alma: se ele é otimista e cristalino, todas as outras atmosferas se tornam também. Sem contar que ele eleva nossas habilidades a patamares excelsos e gloriosos, pois gera ideias, inovações e criatividade. O príncipe da lógica, Albert Einstein, sabia disso e passou a vida toda defendendo que a imaginação é bem mais significativa que o conhecimento.
O que me faz feliz é a possibilidade de aprender sempre. Ao notar que posso ser melhor tenho um largo sorriso no rosto, pois sei que poderei ajudar o próximo com o meu aprendizado e minha gloriosa luz que irradiará o opaco caminho dos demais. Sou completo quando faço o bem para as pessoas: sendo altruísta, reconciliador e justo. Sem essas ações eu seria como um pássaro que voa de olhos fechados ou como um apequenado arco-íris sem cor. 
Como podemos serenamente perceber, a essência da felicidade está dentro de cada um de nós e depende mais das nossas escolhas e visão de mundo do que de fatores externos. É impossível alcançar a felicidade por intermédio do outro apenas, visto que ela está dentro do âmago, em um lugar que somente nossa identidade e consciência podem esplendorosamente chegar.

Você realmente se considera feliz no trabalho?

Viver frustrado no ambiente de trabalho é a maneira mais eficaz de gerar aversão e ódio pelas próprias atividades cotidianas

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Muitos aventureiros saem pelo mercado sonhando que ter um negócio é como jogar videogame, ou seja, qualquer um que tenha um par de mãos e um punhado de inteligência pode fazer qualquer empreendimento dar certo, basta acreditar em si e ter persistência. Em outras palavras basta agir com perseverança e otimismo e tudo se concretizará conforme sonhamos e materializamos, afinal nascemos para vencer e cada um possui sua própria estrela adormecida que, em algum momento, reluzirá e preencherá todo o cosmos celestial, conforme ensinam os fantasiosos gibis da nossa ávida e insigne infância.Todavia a vida não é assim e com o mercado as coisas não são diferentes. Contudo, essas pessoas não entendem essas vertentes, acabam fracassando e pior ainda do que tudo isso: transferem a culpa para os outros, como por exemplo: para o governo, atribuindo seus resultados ruins às taxas de impostos, que são elevadas e constantes, para os funcionários, justificando um atendimento pífio por conta de uma mão de obra escassa ou tecnicamente ruim, para os clientes, jogando seus baixos volumes financeiros no colo deles, por não valorizarem o produto ou o serviço produzido, dividem até mesmo com Deus suas mediocridades, dizendo que Ele não os abençoou o suficiente, ou então compartilham com seus parentes a falta de triunfos, externando que eles nunca os ajudaram como deveriam, enfim a culpa é sempre de alguém de fora da aldeia, jamais das próprias e tolas escolhas que fizeram ao longo de suas pobres e insipientes existências.Dentro desse contexto encontramos na airosa mitologia grega o valente e indecifrável Prometeu, um vigoroso titã que roubou o fogo dos deuses a fim de compartilhá-lo com os humanos. Ele entendia que os homens mereciam tal poder e ousou desafiar aqueles que eram maiores e mais sábios que ele. Desta forma ele concedeu essa força aos humanos, porém os deuses se enfureceram e ele recebeu um castigo extremamente pesado: Zeus o acorrentou no topo do monte Cáucaso, lugar de solidão em que todos os dias uma sombria águia surgia para devorar seu fígado, que a noite se regenerava milagrosamente, para que no dia seguinte ele sofresse todo o processo outra vez, e assim, eternamente, pudesse pagar por seu imperdoável e nefasto pecado.Prometeu é um caso semelhante aos néscios do apatetado mercado moderno, um emaranhado de seres rastejantes que desejam ter o que não podem de maneira precipitada, ilusória e desleal, comprometendo seus futuros de forma terrível por conta de atitudes infantis e embasadas em ideais superficiais, soberbos e ignorantes. A sorte é um atributo que acompanha aqueles que a ajudam a prosperar e não os tiranos que fazem dela um reles amuleto de uma fé frívola, moribunda, pútrida e herege.Aprendi que existem apenas dois tipos de profissionais atuando em nosso meio, os despreparados e os preparados, os primeiros são como o rixoso titã: cheios de certezas, entusiasmados pelo engano e pela estranha utopia de suas fúteis carreiras, os segundos possuem, no mínimo, dez qualidades que os separam dos outros, são elas:1 - Preservam um alicerce sólido: o braço da gestão é como uma árvore, se as raízes forem fortes todo o resto o será, senão for infelizmente não durará por muito tempo, por isso a base é tão importante, haja vista que a formação do indivíduo costuma ser muito subestimada em nossa comunidade, mas é muito valiosa em todos os aspectos. Se alguém não for bem preparado, sobretudo com pujantes referências, formação robusta e ininterruptas atualizações não deve ousar estar à frente de um negócio, pois desperdiçará o próprio tempo e dos demais.2 - Ostentam um propósito: o que separa os medianos dos extraordinários é o sentido que cada um possui. Sem um propósito o negócio é limitado apenas à geração de dinheiro num fluxo contínuo e mesquinho, sem fundamentos enobrecidos. Isso corrompe as qualidades humanas e torna a alma avarenta e perversa, assim, devemos acumular sem perdermos a generosidade e a ternura dos nossos excelsos e preclaros corações.3 - Colocam a estratégia no topo: um líder deve saber que seu plano está acima de qualquer coisa, até de si mesmo (ego). Nada deve ser maior: nem o lucro, nem os clientes, tampouco recordes e congratulações, pois tais esferas devem servir ao seu rei mor, a saber: a estratégia. Ela dará longevidade, solidez e estrutura adaptável para que as forças se mantenham num patamar absoluto perpetuamente.4 - Possuem redes fortes: nem o melhor dos gestores é capaz de prosperar solitariamente. É crucial ter pessoas de valor que saibam contribuir com inovações e ações personalizadas em um mundo cada vez mais diversificado e exigente. Além disso, é preciso saber lidar com gente, pois isso exige muito mais do que vontade e empatia, é preciso ter muita humildade, compromisso e ética.5 - Sabem adaptar-se constantemente: o cenário atual é de imprevisibilidade e caos, assim é importante ser mutável e aprender com as mudanças, sendo rápido para lograr êxito frente aos complexos desafios vislumbrados. O mentor deve ostentar uma mente visionária, sem ela seu universo torna-se cinza e as verdadeiras cores jamais emergem.6 - São ousados: os leões são criaturas fascinantes. A intrepidez no olhar deles os tornam inigualáveis, inenarráveis, inimitáveis, pois eles são valentes por natureza. Um líder deve ser assim, como um corajoso leão, que mostra na prática que detém poder para comandar um reino, sem medo, procrastinação, omissão, apatia e hesitação.7 - Ouvem a própria alma: sem uma boa intuição não é possível tomar decisões importantes. Decerto a capacidade de entender o que está ocorrendo vai muito além de ouvir e compreender o cenário, é preciso escutar o coração e crer em si mesmo, sobretudo na capacidade de transmudar mundos e moldar tabuleiros.8 - Desprezam as migalhas: a maioria das pessoas se contenta com poucos aplausos, com resultados previsíveis. São de natureza incauta, torpe, ínfima, inepta e desvigorosa. É vital saber tirar da equipe o máximo da excelência, assim ao invés de um amontoado e padronizado montante de criaturas obedientes o líder contará com um exército de guerreiros fortes, inteligentes, preparados e absolutamente transformadores.9 - Valorizam a simplicidade: muitos gestores perdem muito tempo pensando em ideias mirabolantes e em processos diferenciados, no entanto acabam esquecendo que fazer o simples, por incontáveis vezes, é igualmente valioso. O bom mentor agrada a todos: conservadores, irreverentes, teimosos, simpáticos, esnobes, alegres, raivosos, em síntese todos que procuram suas ofertas, pois ele existe para servir.10 - Amam sua reputação: um profissional com uma imagem positiva e intacta pode contemplar seu castelo empresarial ser destruído inúmeras vezes, por diversas formas, mas a força de seu poderoso nome o fará um arrojado arquiteto capaz de reconstruir qualquer monumento novamente, por maior e mais devastado que tal entidade estiver. Um emblema forte é mais importante que qualquer vertente financeira, porquanto se eleva para além do que o dinheiro pode pagar e leva muito tempo para ser construído, notado e preservado.Agindo desta maneira não será preciso roubar nada de ninguém ou tentar ocupar um lugar de destaque sem merecimento, visto que basta crer na verdade, trabalhar com integridade e entender que o mercado premia aqueles que sabem entregar qualidade, produtividade e esperança por intermédio de ações sublimes, engenhosas e tipicamente decisivas.&nbsp;

O fantástico mito de Prometeu e os desastres de uma gestão mediana

&nbsp;Normalmente compramos uma ideia ou um produto por uma simplória necessidade, todavia também adquirimos tais itens por paixão. Isso acontece porque o amor é um atributo arrebatador e intimamente deleitante. Desta forma ninguém resiste a algo que possui uma solução interessante aliada à sua esfera lindamente apaixonante e única.Contudo não conseguimos entregar tais virtudes por intermédio de ingredientes falsos. A verdade é crucial para que tal desenho seja perfeito e genuinamente valoroso. É feito um delicioso bolo de aniversário: quanto mais elementos de qualidade eu tiver mais encantador, saboroso e completo será, envolto a mãos que saibam esculpir a beleza em formas de corações, cores, letras e carinhos capazes de alegrar qualquer alma humana, fazendo com que tal criatura presenteada se sinta feliz, realizada, honrada e formidavelmente amada.Mesmo que pareça absurda, ainda que todos a rejeitem, toda ideia, sendo original e ousada, deve ser preservada e, posteriormente, executada. Somos seres confusos e nem sempre sabemos o que queremos. Por isso o papel do empreendedor é tão importante: ele deve ser um valente sonhador. Mas não um sonhador qualquer, e sim alguém que tenha o mérito de tirar seus planos mirabolantes do papel e apresentá-los magistralmente por intermédio de coisas que façam sentido e representatividade para todos.Aprendemos a sermos leais aos nossos amigos, esposas, irmãos, primos, parceiros de trabalho e devemos ser leais também aos nossos empreendimentos. Refiro-me especialmente às centelhas do coração, pois delas emergem toda a nossa natureza reluzentemente criativa. Por isso Aristóteles inteligentemente disse: “O nosso caráter é o resultado da nossa conduta.”A mitologia grega narra que os seres humanos foram criados pelos irmãos titãs Prometeu e Epimeteu, deste modo eles ficaram incumbidos de concederem vida aos animais, aos homens e as mulheres do reino terrestre. Ao criar os animais Epimeteu ficou satisfeito, pois eles gozavam de grandes atributos: rapidez, agilidade, força, mobilidade, etc. porém ao gerar os seres humanos ele sentiu que precisava dar algo a mais a eles e compartilhou tal questão com Prometeu, que por amar muito seu irmão, resolveu, secretamente, roubar o fogo sagrado dos deuses para concedê-los aos humanos. Assim, suas novas criaturas foram levantadas com muito mais qualidades e recursos, o que trouxe a alegria a Epimeteu e a perversa ira de Zeus, o mais poderosos dentre todos os deuses, que imediatamente se levantou contra Prometeu, lhe dando um castigo terrivelmente cruel: o titã foi amarrado no alto do Monte Cáucaso e todos os dias uma grande águia o visitava devorando seu fígado durante todo o dia. De noite esse órgão milagrosamente se regenerava para que no dia posterior a ave pudesse repetir a violenta ação, comendo-o novamente. Zeus deixou o rebelde titã neste trevoso ciclo por muito tempo, sofrendo tremendamente todos os dias, até que finalmente Heráclito o libertou.No mundo dos negócios o mito de Prometeu está mais vivo do que nunca. Os concorrentes e até os próprios parceiros de negócios vivem com medo de alguém entregar a “chama secreta” que eles possuem. Eles não entendem que há espaço para todos e que estamos aqui para dividirmos conhecimentos e não para enterrá-los e guardá-los só para nós. Da mesma forma como Zeus temia que seu poder fosse igualado ou superado, muitos empreendedores vivem olhando apenas para si e se esquecem da força da coletividade e da servidão.Vivemos em uma aldeia social e nada é tão importante quanto à inovação.&nbsp; À vista disso as pessoas precisam ser valorizadas e potencializadas para que possam render ao máximo e consigam entregar resultados maximizados e singulares. Não foi por acaso que Jim Collins perspicazmente disse: “Não são as circunstâncias que causam resultados, são as pessoas.”Enquanto nosso pensamento, egocêntrico e soberbo, for solitário e refratário, viveremos à mercê do medo e da dúvida. A capacidade de ouvir é uma das maiores forças para qualquer empreendedor, bem como dividir seus saberes. Só por meio dessas intrépidas atitudes alcançaremos a glória, compartilhando as recompensas com quem nos ajudou a erigir o castelo e reconhecendo quem se importou em bravamente lapidá-lo.

A importância da gratidão no mundo dos negócios

Na mitologia grega, Hipólito era um exímio e ousado caçador.&nbsp; Homem de elevada estatura moral, escolheu a castidade em detrimento da alienação, criando aversão aos elementos do casamento e do sexo, objetos que faziam pouco sentido para a sua estridente e límpida egrégora.&nbsp;

Filho de Teseu e Hipólita, o bravo libertador de cavalos passeava com sua augusta carruagem, cujas rodas pareciam afogueadas estrelas nas cintilantes mãos de seu astuto e perfeito criador. Suas aventuras ilustram, majestosamente, as constelações de sua alma: inusitadas, irreverentes, compassadas, feitas as ascendentes esculturas de um arquiteto arbitrariamente escolhido para reluzir suas obras com legitimidade, destemor, glória, pureza e vital imponência.

Em razão de sua natureza e esmero, passou a venerar Ártemis, devido à sintonia de suas paixões. Isto irritou demasiadamente Afrodite, que foi ultrajada e preterida pela virgem caçadora ao qual Hipólito lançou seu puríssimo e sublime olhar. Magoada pela recusa do bravo guerreiro, Afrodite amaldiçoou Fedra, madrasta de Hipólito, fazendo com que ela se apaixonasse perdidamente por ele.

Lamentavelmente, na Grécia antiga, a castidade era um fenômeno raro e de pouca valia. Deste modo, o herói de mente cristalina e ilibada foi rejeitado por diversos companheiros de sua geração, incluindo seu famigerado pai, que era amante dos prazeres carnais e dos atos pecaminosos que Hipólito tanto abominava e combatia, com maestria e esplendor.

Prestes a ver Fedra expirar, por conta do sofrimento de não ter seu amor correspondido, Hipólito acabou descobrindo o macabro segredo de que Fedra havia sido enfeitiçada e tudo aquilo era fruto de uma perversa e vingativa ação de Afrodite para puni-lo. Envolvido por sua esplendente causa, por conta das pujantes raízes de suas estridentes insígnias interiores ele nada fez e simplesmente persistiu em sua impetuosa resistência de negar a mudança de sua conduta rígida e perfeita, mesmo diante de um fato que só ele podia controlar ou transformar. Fedra, depois de diversas tentativas frustradas e com um coração que somente seria preenchido após a obtenção do “sim” de Hipólito, finalmente percebeu que esse era um sonho definitivamente impossível. Sendo desprezada pelo filho de seu marido acabou tirando a própria vida, em um ato de desespero após sofrer danos físicos e psíquicos fortemente destruidores.

Após praticar o suicídio, Fedra deixou um bilhete para Teseu, mentindo sobre a motivação de seu terrível e triste ato final, dizendo que havia sido estuprada por Hipólito. Por conseguinte, Teseu, ao ler tamanha confissão e impactado pela morte de sua amada, foi bruscamente tomado por ódio e acabou usando um de seus desejos concedidos por Poseidon, deus dos mares, para lançar uma maldição á Hipólito, enviando um monstro marinho sinistro para atemorizar a carruagem e os cavalos de Hipólito, que estava caçando no momento. Espantados com o aspecto e furor do monstro os cavalos ficaram desgovernados e atiraram Hipólito com muita força para fora da carruagem, o herói ficou preso nas rédeas e foi violentamente arrastado até a morte.&nbsp;

Posteriormente, Teseu descobriu a verdade sobre a carta, graças a Ártemis, mas já era tarde demais. O nobre e virtuoso caçador já não fazia mais parte do mundo de seu pai. Já havia se tornado membro dos sagrados campos Elísios, onde sua inocente abóbada foi reluzentemente irradiar.&nbsp;

Assim como nos ensinou o fascinante mito de Hipólito, não podemos deixar os acontecimentos ruins das nossas existências transformarem, tragicamente, nossas imaculadas naturezas originais. Se o ávido pai do caçador tivesse tido a faculdade de escutar mais pacientemente os sinais a sua volta, é bem provável que o amargo enredo contido no sombrio cálice do estranho néctar de sua vida tivesse sido saborosamente doce, como as essências das maçãs colhidas no tempo certo, vindas do pomar mais bem cuidado e protegido da cidadela, pois o diálogo tem um poder incrivelmente forte quando valorizamos sua celestial substância.

Todos nós cometemos erros e somos colossalmente resistentes ao perdão dos nossos semelhantes, mas poucos seres humanos não se curvam quando ouvem um coração sincero e justo, agindo com humildade e abnegação diante de um ato em que falhou e causou, por consequência, um maldito dano. À vista disso, é preciso mergulhar no mar das nossas escolhas para que saibamos que o que está abaixo da superfície é algo maior e mais representativo para todos os cenários existentes.

Olhar apenas a superficialidade fará com que as nossas decisões sejam limitadas, trazendo consequências definitivas que poderão resultar em tragédias e catástrofes irreversíveis e eternas. Por isso Jesus Cristo sabiamente falou da importância do amor ao semelhante, não apenas para fugirmos da nossa individualidade, do nosso egoísmo e do nosso ego de desejar ostentar o controle de tudo, mas principalmente para que possamos ter acesso a toda a galáxia e não habitarmos em uma reles e limitada estrelinha para sempre. Em outras palavras sem amor pelo próximo o individuo não pode despertar suas maiores qualidades, sendo aprisionado pelas próprias correntes que sua robusta ignorância criou, com olhos voltados para uma ínfima e solitária ilha de ilusões e mentiras que se fantasiam de verdades por incansáveis e longos dias.

Todo assunto possui dois lados, aliás, o grande arquiteto do universo fez o planeta assim: frio e calor, luz e trevas, doença e cura, somos seres acostumados á dualidade, aos poderes paradoxalmente esculpidos. Dentro de nós mora essa dupla e inversa matéria: alegria e tristeza, amor e ódio, vingança e perdão, somos criaturas confusas cujas respostas, sonhos e desejos estão sempre transmudando, como transmudam as valorosas estações.&nbsp;

As memórias são artefatos que não podemos jamais subestimar. E se tornam diabolicamente perigosas quando o caráter não foi construído da maneira correta na excelsa catedral de nossas elevadas e complexas virtudes. As decepções, as frustrações, os medos, a sede pela vingança e o bruto desejo de dominação faz com que tenhamos a necessidade de governar, de punir, de atacar e de vencermos qualquer peleja contra aquele que nos causou algum mal ou que ceifou algum item de valor contido em nossas santas e preclaras moradas.&nbsp;

Um gestor tem uma responsabilidade imensa. Uma desatenção ou uma omissão, por exemplo, frente a um cenário que exige uma decisão rápida e voraz é capaz não só de prejudicar o mercado de tal organização, mas de destruir tal instituição por completo. Aquele que detém o poder nas mãos é responsável tanto pela criatividade, em um ambiente de gigantesca competitividade, quanto pelo compromisso de manter a organização protegida frente ás ameaças externas e internas. Em razão disso Peter Druker inteligentemente disse: “Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com um futuro de decisões presentes.”

Não enxergar as oportunidades e fazer as coisas sempre da mesma maneira é trilhar o caminho do fracasso. Vemos que muitas empresas nascem, se tornam fortes, mas o tempo as diminui de tamanho até que elas se extinguem por completo. Ouvir os clientes, saber usar as ferramentas certas, inovar sempre e entender o que fazer numa atmosfera de crise e incerteza são ações cruciais para que uma organização seja eficazmente forte e próspera.

Tenho um grande amigo que assumiu os negócios de seu pai após a morte do mesmo. Inteligentíssimo, todavia com pouca vivência e sabedoria. Isto posto acabou entrando em conflito com um fornecedor de um material imprescindível para o seu negócio, trocando um que atendia sua empresa por longos anos por outro recém-chegado no mercado. Obviamente, a visão foi de aumentar o lucro, uma vez que o fornecedor novo tinha preços menores do que o de seu concorrente. Entretanto esse novo fornecedor acabou não vingando e o rapaz acabou tendo grandes problemas, pois os concorrentes acabaram fechando contratos longos com esse fornecedor que outrora atendia a referida organização. Deste modo a produção caiu consideravelmente e a empresa só não fechou as portas por conta do grande capital acumulado que detinha, construído pelo antigo dono.

Decerto mensurar risco e retorno é fundamental, ainda mais se tratarmos de uma decisão grande e comprometedora. É preciso entender o propósito do negócio e saber onde pisar, pois há terrenos que são verdadeiras armadilhas para o empreendedor. O foco deve ser resolver problemas, impulsionar as esferas assertivas e entregar produtos e serviços de qualidade e irreverentes, e não mover algo que já está perfeito e estabelecido, como uma destituição de um parceiro confiável e eficiente.

O cliente deve ser o alvo do negócio. É ele quem mantém a organização e a força motriz do mercado. Seguramente os demais envolvidos também possuem seu valor, daí a importância da prudência e da intuição para que a gestão consiga não apenas dar solidez a empresa, mas principalmente expandir o negócio para que todos ganhem e se sintam fervorosamente valorizados.

Se seguirmos por esse jubiloso caminho jamais correremos riscos de acabarmos nas masmorras, perdidos como a alma e o coração do pai de Hipólito, arrependidos pela falta de bom senso e de astúcia, enganados pelo orgulho e a soberba de uma vitória fantasiosa e absolutamente destruidora.

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Você tem cuidado com suas decisões empresariais?

Sempre que alguém me pergunta o que faz uma operação crescer, espera ouvir sobre estratégia, produto ou expansão. E eu quase sempre decepciono quem pergunta, porque, na minha experiência, a resposta é bem menos sofisticada do que parece.



Já participei de operações com produtos excelentes, lojas bem localizadas e marcas fortes que não entregavam todo o seu potencial. E vi negócios muito mais simples crescerem de forma consistente, porque tinham uma coisa que fazia toda a diferença: líderes preparados para desenvolver pessoas.



Vivi isso de perto quando fui escolhido para trazer a Zara para o Brasil.



O produto já era forte e a marca espanhola era referência global. Mas logo veio um choque: as primeiras coleções chegavam pensadas para a Europa, não para o Brasil. Lembro de uma coleção inteira em preto para o período do Réveillon, enquanto todo brasileiro sabe que aqui a cor da virada é branca.



Não adiantava ter o melhor produto do mundo se ele não conversava com quem ia vesti-lo. Hoje esse desafio ficou ainda maior. O consumidor mudou, a tecnologia transformou a operação e o omnichannel criou uma nova dinâmica. O varejo deixou de ser só físico. Passou a integrar loja, e-commerce, logística e atendimento em uma única experiência.



Nesse cenário, liderar não é mais somente administrar equipes. É conectar pessoas que atuam em frentes diferentes, alinhar prioridades e garantir que todo mundo trabalhe com o mesmo propósito: entregar a melhor experiência possível para o cliente.



Ao longo dos anos, percebi que três elementos nunca deixaram de fazer diferença:



<ul class="wp-block-list">
<li>Direção, para que todos saibam onde a empresa quer chegar.</li>



<li>Exemplo, porque equipes observam muito mais o comportamento dos líderes do que os seus discursos.</li>



<li>Consistência, para transformar boas intenções em cultura e resultado ao longo do tempo.</li>
</ul>



Quando esses três fatores estão presentes, o time ganha clareza, a operação ganha agilidade, e o cliente sente essa diferença em cada interação.&nbsp;



Depois de mais de 30 anos entre lojas, produtos e pessoas, ficou uma certeza: tecnologia muda, o consumidor evolui e o varejo se transforma. Mas a liderança continua sendo o fator que conecta todas essas mudanças e as transforma em resultados.



Esse é um dos temas que mais discuto com times de liderança nas empresas em que atuo.



E deixo a pergunta: Você ainda lidera como se o mercado fosse o mesmo de alguns anos atrás?

O crescimento do varejo não começa na estratégia. Começa na liderança

A Inteligência Artificial no Direito deixou de ser uma hipótese futurista e passou a integrar a realidade de escritórios, empresas, tribunais e órgãos públicos. Algoritmos já auxiliam na análise documental, gestão de riscos, pesquisa jurídica, previsão de cenários e automação de tarefas repetitivas.O problema estratégico não está apenas em saber se a tecnologia substituirá determinadas funções jurídicas, mas em compreender como organizações irão administrar a relação entre inteligência artificial, responsabilidade humana, eficiência operacional e segurança institucional.Para gestores, administradores e líderes corporativos, a Inteligência Artificial no Direito representa simultaneamente uma oportunidade de produtividade e um novo campo de riscos regulatórios, éticos e econômicos.Definição jurídico-administrativa e fundamento teóricoA Inteligência Artificial no Direito pode ser compreendida como o uso de sistemas computacionais capazes de processar grandes volumes de informações, identificar padrões e apoiar decisões relacionadas à atividade jurídica.No ambiente organizacional, sua aplicação ocorre em áreas como:análise de contratos;compliance regulatório;gestão de processos judiciais;auditoria documental;prevenção de litígios;avaliação de riscos empresariais.&nbsp;A tese dominante no campo da inovação jurídica sustenta que a inteligência artificial aumenta a eficiência institucional ao reduzir custos, acelerar procedimentos e ampliar a capacidade analítica dos profissionais.Entretanto, a antítese surge quando se questiona a transferência excessiva de decisões humanas para sistemas automatizados. O Direito não é apenas processamento de informações: envolve interpretação, valores, contexto social e responsabilidade.Como afirmou Immanuel Kant: “O homem não é uma coisa; não pode ser usado simplesmente como meio”. A lógica jurídica exige que a tecnologia permaneça instrumento da decisão humana, e não seu substituto absoluto.Metodologia e recorte analíticoEste artigo adota abordagem crítica aplicada à gestão, combinando:análise jurídico-dogmática dos princípios de responsabilidade, transparência e segurança jurídica;perspectiva econômica sobre eficiência e redução de custos;análise comportamental sobre tomada de decisão humana;reflexão filosófica sobre limites da automação institucional.&nbsp;O recorte concentra-se no impacto da Inteligência Artificial no Direito sobre organizações privadas, administração pública, profissionais jurídicos e modelos contemporâneos de governança.Critérios práticos, impactos e elegibilidade organizacionalA implementação da Inteligência Artificial no Direito produz efeitos especialmente relevantes quando:empresas possuem grande volume de contratos e documentos;departamentos jurídicos precisam reduzir tempo operacional;organizações enfrentam ambientes regulatórios complexos;gestores precisam tomar decisões baseadas em análise de risco;instituições públicas buscam ampliar eficiência administrativa.&nbsp;Principais impactos:aumento da velocidade na análise jurídica;redução de atividades burocráticas;maior capacidade de monitoramento regulatório;necessidade de novos modelos de treinamento profissional;criação de responsabilidades relacionadas ao uso inadequado de algoritmos.&nbsp;A psicologia organizacional demonstra que decisões humanas sofrem influência de vieses cognitivos, pressões internas e limitações de memória. A inteligência artificial pode reduzir alguns erros, mas também criar novos vieses quando treinada com dados inadequados.Michel Foucault alertava que sistemas de conhecimento também são sistemas de poder. No contexto corporativo, controlar dados e algoritmos significa influenciar processos decisórios.Riscos, exceções e limites regulatóriosA adoção da Inteligência Artificial no Direito apresenta riscos concretos:decisões baseadas em dados incompletos;reprodução de preconceitos existentes nos bancos de dados;ausência de explicação sobre determinados resultados;dependência excessiva de fornecedores tecnológicos;dificuldade de atribuir responsabilidade por erros automatizados.&nbsp;O principal limite jurídico permanece: a decisão final que produz efeitos relevantes deve possuir supervisão humana adequada.No Brasil, a discussão regulatória sobre inteligência artificial ainda está em construção, envolvendo temas como proteção de dados, responsabilidade civil, transparência algorítmica e governança tecnológica.A tecnologia pode auxiliar a Justiça, mas não elimina o dever institucional de fundamentação, controle e responsabilidade.Análise jurisprudencial e institucional aplicadaO Supremo Tribunal Federal e o Superior Tribunal de Justiça vêm consolidando entendimentos relacionados à proteção de dados, direitos fundamentais e limites da atuação estatal ou empresarial sobre informações pessoais.O STF, ao analisar a proteção constitucional de dados pessoais, reconheceu a relevância da privacidade como direito fundamental, fortalecendo a necessidade de controle sobre tecnologias capazes de processar informações em larga escala.Na prática empresarial, esse entendimento significa que sistemas jurídicos baseados em inteligência artificial precisam observar princípios de governança de dados, finalidade de uso e segurança da informação.Para empresas, a consequência estratégica é clara: implementar inteligência artificial sem compliance pode transformar uma ferramenta de eficiência em fonte de responsabilidade jurídica.Análise comparada internacionalA União Europeia tornou-se referência mundial ao criar um modelo regulatório baseado em níveis de risco para sistemas de inteligência artificial.O modelo europeu diferencia aplicações de baixo risco daquelas capazes de afetar direitos fundamentais, exigindo maior controle sobre sistemas considerados sensíveis.Nos Estados Unidos, prevalece uma abordagem mais orientada ao mercado, com maior foco em inovação e responsabilidade setorial.A comparação revela um dilema global: excesso de regulação pode reduzir competitividade; ausência de controle pode gerar insegurança jurídica.Estudos de caso e aplicação prática em negóciosUma empresa multinacional que utiliza inteligência artificial para revisar contratos pode reduzir significativamente o tempo de análise jurídica. Porém, se o sistema ignorar cláusulas críticas ou interpretar incorretamente normas locais, o ganho operacional pode resultar em prejuízo estratégico.Um departamento jurídico interno pode utilizar algoritmos para identificar padrões de processos trabalhistas e antecipar riscos. Entretanto, a decisão sobre demissões, acordos ou políticas internas continua exigindo análise humana, econômica e ética.O futuro das organizações não pertence simplesmente às empresas que adotam inteligência artificial, mas às organizações capazes de integrar tecnologia, governança e julgamento estratégico.Solução jurídico-estratégica e passo a passo operacionalPara implementar a Inteligência Artificial no Direito com segurança, organizações devem:1. Mapear processos jurídicos repetitivos e identificar oportunidades reais de automação.&nbsp;2. Criar políticas internas de governança de inteligência artificial.&nbsp;3. Definir responsabilidades humanas para revisão e validação dos resultados.&nbsp;4. Avaliar riscos relacionados à proteção de dados e segurança informacional.&nbsp;5. Capacitar profissionais jurídicos e gestores para interpretar resultados algorítmicos.&nbsp;6. Monitorar continuamente desempenho, erros e impactos institucionais.&nbsp;A inteligência artificial deve ser tratada como infraestrutura estratégica, não apenas como ferramenta tecnológica.Síntese dialética: entre a eficiência dos algoritmos e a responsabilidade humanaA tese afirma que a Inteligência Artificial no Direito representa uma revolução inevitável capaz de ampliar eficiência, reduzir custos e transformar organizações.A antítese demonstra que algoritmos não possuem consciência jurídica, responsabilidade moral ou compreensão completa da complexidade humana.A síntese surge na integração entre tecnologia e governança: organizações inteligentes não substituem o julgamento humano, mas ampliam sua capacidade decisória.Como escreveu Nietzsche, “não existem fatos, apenas interpretações”. No Direito, essa ideia permanece atual: dados podem informar decisões, mas não eliminam a necessidade de interpretação.Nesse ponto, Northon Salomão de Oliveira sintetiza o conflito contemporâneo:“A inteligência artificial poderá acelerar a aplicação do Direito, mas somente a inteligência humana continuará responsável pelo sentido da Justiça.”&nbsp;ConclusãoA Inteligência Artificial no Direito representa uma transformação estrutural na forma como empresas, instituições públicas e profissionais jurídicos administram decisões.O desafio estratégico não é escolher entre humanos ou algoritmos, mas construir modelos organizacionais nos quais tecnologia, responsabilidade jurídica e inteligência humana funcionem de maneira integrada.As organizações que compreenderem essa mudança terão maior capacidade de adaptação, eficiência e governança. As demais enfrentarão um cenário em que a inovação deixará de ser vantagem competitiva e passará a ser requisito de sobrevivência institucional.

Inteligência Artificial no Direito: impacto, governança e o futuro estratégico da Justiça e das organizações

Jorge Kraljevic (Signium) revela como CEOs estão perdendo decisões estratégicas ao confiar apenas em números



Jorge Kraljevic é sócio-diretor da Signium Brasil, consultoria global com mais de 70 anos de experiência em Executive Search &amp; Leadership Consulting. Sua carreira é marcada por assessorar mais de 500 CEOs em decisões críticas de negócio. Passou duas décadas observando padrões de sucesso e fracasso dos principais executivos no Brasil e percebeu algo que a maioria ignora: o maior risco não está nos dados que você tem, mas na forma de analisa-los, muitas vezes sem entender o real contexto. Seus insights sobre o equilíbrio entre intuição, dados e experiência oferecem um mapa prático para CEOs que querem tomar decisões melhores em um mundo cada vez mais incerto.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Paradoxo dos Dados: Quando Mais Informação Significa Menos Clareza</h2>



Insight de Jorge Kraljevic:



"O volume de dados ajuda na formatação do que está acontecendo, e o feeling ajuda a validar isso. Porém, só o feeling não se sustenta. Só o dado também é perigoso, quando não estamos falando de uma área técnica.



Complemento/Análise:



O erro sistêmico é a falsa dicotomia entre "dados" e "intuição". Em operações técnicas, dados são soberanos. Mas em decisões estratégicas, culturais e de mercado, dados puros criam ilusão de certeza que não existe. Amazon e Netflix dominam porque sabem quando ignorar os dados. A combinação explosiva — missão, cultura, pessoas e resultado — não cabe em planilha. Dados validam; intuição + experiência decidem.



<h2 class="wp-block-heading">2. O Erro Invisível: Estar Longe do Mercado Enquanto Acredita Estar Perto</h2>



Insight de Jorge Kraljevic:



"Os que têm mais sucesso, o CEO está muito a campo. Eles saem de trás da mesa e veem o que o cliente tá buscando, o que a concorrência está fazendo e ouvindo o seu time. A maioria acha que a equipe deve trazer ou a IA vai dar, o que isto pode ser perigoso."



Complemento/Análise:



Os que fracassam delegam a percepção de mercado. Os que vencem saem da sala de reuniões. Satya Nadella transformou a Microsoft não porque mudou dados — mudou porque começou a estar onde os clientes estavam. O perigo invisível: você pode ter KPIs verdes e estar completamente desconectado do que está mudando. A mudança de cultura não aparece em relatórios trimestrais. Aparece em conversas com clientes, em sinais fracos que só quem está a campo captura.



<h2 class="wp-block-heading">3. As Skills Que Ninguém Está Ensinando (Mas Que Estão Matando Carreiras)</h2>



Insight de Jorge Kraljevic:



"Empatia não era tão relevante porque existia hierarquia. Agora é fundamental. Ser ouvinte é fundamental — ouvir clientes, funcionários, stakeholders. A cultura derruba muitos CEOs."



Complemento/Análise:



A liderança tradicional era comando e controle. A moderna é escuta e adaptação. Isso não é soft skill — é competência estratégica. Satya Nadella transformou a Microsoft quando mudou de "saber tudo" para "aprender tudo". Isso exigiu empatia radical. O alerta é direto: cultura derruba CEOs. Você pode ter a melhor estratégia, mas se sua equipe não se sente ouvida, não executa com excelência. Os melhores talentos vão embora.



<h2 class="wp-block-heading">Seção de Contextualização</h2>



<h3 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h3>



O padrão que Kraljevic identifica não é novo — é apenas mais visível agora. Google, Patagonia e Southwest Airlines já operavam assim. Mas infelizmente, existem CEOs que ainda está no modelo antigo: dados como verdade absoluta, hierarquia como estrutura.



A diferença entre "usar" e "ser" essa metodologia é crucial. Muitas empresas implementam OKRs e frameworks ágeis — mas continuam operando com mentalidade antiga. Os que "são" essa metodologia entendem que: dados informam, mas não decidem; estar a campo não é luxo, é obrigação; cultura é estratégia.



O alerta final: a maioria está esperando que a IA, a equipe, ou a memória do passado tragam respostas. Enquanto isso, o mercado muda em tempo real.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Você está liderando baseado no que sabe, ou no que está realmente acontecendo?

Você realmente se considera feliz no trabalho?

Pablo Bravin

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