leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

O que é um copywriter?
Copywriter consiste em diversas técnicas utilizadas para desenvolver um artigo ou texto bastante persuasivo. Nessa técnica são utilizadas as palavras corretas, que visam atingir um público alvo para a tomada de uma decisão, por exemplo, a compra de um produto.
O melhor de tudo é que todos os métodos do copywriter podem ser usados em diversos tipos de textos, sejam eles para as redes sociais ou cartas de vendas. Aprendendo a utilizar de maneira correta essa técnica, é possível guiar o leitor para se engajar em um blog, por exemplo.
Assim, o copywriter é um profissional que cria textos e conteúdos – escreve – para os mais diversos segmentos.
Essa é uma profissão que gera retornos financeiros ótimos, pois você pode escrever textos altamente persuasivos para empresas ou até para você mesmo. Com o mundo altamente digital e ligado na internet, onde as pessoas fazem pesquisa sobre os produtos, ter um texto persuasivo que garanta a compra é algo realmente positivo.
Por isso, torna-se um copywriter profissional é algo realmente promissor e em ascensão. No entanto, é preciso saber tudo para se tornar um copywriter profissional e você encontra todas essas informações aqui.
<ul style="text-align:justify;">
<li>Conheça o avatar</li>
</ul>
Um copywriter profissional conhece bem o seu avatar e cria um conteúdo certeiro que atinja o mesmo.
Mas, o que seria um avatar?
O avatar é o público alvo daquele texto, ou seja, a pessoa a quem você deseja direcionar aquela informação, serviço ou produto. Porém, essa pessoa não é genérica, ela tem idade, sexo, profissão, desejos, medos, dores e necessidades.
O avatar é importante por diversos motivos, dentre as razões estão na linguagem do texto. Se o seu avatar tem 22 anos, não faz sentido escrever um texto totalmente formal, por exemplo. Esse é o primeiro passo que um copy deve tomar para se tornar profissional: conhecer o avatar.
<ul style="text-align:justify;">
<li>Acompanhe a concorrência</li>
</ul>
Veja quais técnicas de copywriter que os seus concorrentes estão utilizando e obtendo sucesso. Observe a forma com que eles escrevem, como estimulam o leitor a tomar a decisão. Isso tudo faz com que você aprenda a ser um copywriter profissional mais rapidamente.
Lembrando que a dica é acompanhar e não copiar a concorrência, até porque o Google não tolera textos plagiados.
<ul>
<li style="text-align:justify;">Tenha um objetivo</li>
</ul>
É necessário ter um objetivo para aquele texto que será criado por você, isso facilita no desenrolar do conteúdo, por exemplo: o artigo tem a finalidade de gerar leads ou de finalizar uma venda? Ao responder essas perguntas ou elaborar outras que visam ter um objetivo, fica mais fácil. Essas são definições de objetivos irão lhe auxiliar na produção de um copywriter profissional.
<ul>
<li style="text-align:justify;">Seja claro</li>
</ul>
Não importa o seu avatar ou o objetivo que você quer atingir ao escrever aquele conteúdo, é preciso ser claro. Não use termos difíceis demais, torne a leitura fluida e simples, evitando confusões de entendimento, que podem dificultar no objetivo.
É importante que o leitor chegue até o final do conteúdo para a tomada de ação, por isso, facilite a leitura para ele, assim os riscos de ele abandonar o texto até o final serão amenizados. Utilize títulos, subtítulos, escreva parágrafos curtos, ou seja, torne a leitura fluida.
<ul>
<li style="text-align:justify;">Seja empático</li>
</ul>
Sabendo as dores e necessidades do seu avatar é possível ser empático com ele. Um copywriter profissional cria um conteúdo que explora tudo isso, mostrando que entende o público e que tem a melhor solução para aquele problema. Escreva um texto com uma linguagem um para um, utilizando o termo “você” e crie essa ligação de empatia.
<ul>
<li style="text-align:justify;">Conte histórias</li>
</ul>
Contar histórias é uma técnica copywriter, também conhecida como storytellingg. Utilize uma história de sucesso no seu conteúdo, isso faz com que haja uma identificação por parte do seu avatar, o que acaba ajudando na tomada de decisão. Dessa maneira, o seu possível cliente verá que os desafios que ele está passando já foram ultrapassados por outras pessoas, através do que está sendo oferecido no texto.
<ul>
<li style="text-align:justify;">Faça a sua oferta</li>
</ul>
Depois de seguir todas as informações passadas e ter mostrado os benefícios do produto – através de uma história de sucesso – é hora de fazer a oferta.
Se você deseja vender um produto mostre para ele como adquirir, se quer que ele assine a newsletter mostre onde fazer isso, ou seja, lance a sua oferta.
Por fim, para se tornar um copywriter profissional com bons retornos financeiros, você precisa praticar, pois só assim é possível aplicar as técnicas corretas.
Com essas informações simples você já consegue – e muito – fazer com que seu público alvo se sinta atingido, aumentando as vendas ou o trafego do seu blog, dependendo do seu objetivo.

Tudo que você precisa saber para se tornar um Copywriter Profissional

Talvez você nunca deva ter ouvido falar sobre copywriter, muito menos o que esse profissional faz. Nesse artigo você vai encontrar todas essas informações e muito mais, que farão você desejar se tornar um copywriter profissional hoje mesmo.

Tudo que você precisa saber para se tornar um Copywriter Profissional | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Aqui você conferi a lista das seis melhores ferramentas para ganhar mais seguidores no Instagram, e fazer sua rede bombar de seguidores engajados e reais.O Instagram é uma das mídias sociais mais usadas atualmente, alem de ser de fácil acesso, através dele é possível conquistar novos seguidores. Mais para isso tem que saber usar esta ferramenta. Fazer publicações, interagir com outros perfis, fazer comentários, adicionar seguidores ou simplesmente distribuir curtidas, e para tudo isso demanda-se tempo. Mas aqui vou lhe mostrar como você pode otimizar o seu tempo, confira a lista que preparamos para você ganhar mais seguidores no Instagram rapidamente. 1 - GerenciagramGerenciagram é uma plataforma para aumentar os seguidores no Instagram, vale a pena você conferir esta ferramenta. Ela faz uma boa interatividade com o Instagram.Vantagens: Fácil de usarÉ fácil de usar, por ser um sistema simples e intuitivo, todas as etapas de configuração contêm explicação.SegurançaÉ seguro, porque todas as informações são confidenciais, e a senha do instagram não fica armazenada no nosso sistema.Mais VendasAumente a interação com seus seguidores de forma automatizada e gere mais negócios, para obter mais vendas.Serviço poderosoNosso serviço respeita os limites impostos pelo Instagram tornando a ferramenta segura e assim tendo um resultado poderoso.Valor MensalR$ 61,66 a R$ 89,90 mensal2 - Midia Gram - MidiaGram e uma plataforma para aumentar os seguidores no Instagram, vale a pena você conferir esta ferramenta. Ela faz uma boa interatividade com o Instagram. Turbine seu Instagram e aumente suas vendas! Conquiste seguidores reais e segmentados todos os dias no modo automático!Vantagens- Segmente por gêneroDefina o gênero do seu público alvo entre homens, mulheres e empresas. Aumente sua assertividade de seguidores reais.- Follow e UnfollowA ferramenta irá seguir pessoas que fazem parte do seu publico alvo, baseados em informações de seu interesse como perfis de referência, hashtags e localização.- Mensagem de boas vindasSerão enviadas mensagens de boas vindas a novos seguidores automaticamente. Criando um forte canal de comunicação desde o primeiro contato com o seu perfil.- Diversas opções de filtrosSelecione os perfis que você quer seguir. É possível filtrar por número de seguidores, quantidade de curtidas ou de postagens e muito mais.- Segmente por localizaçãoAtinja pessoas da sua cidade, estado ou região, facilitando um retorno mais efetivo de seguidores reais para seu perfil.- Não perca seus amigosVocê não deixará de seguir seus amigos atuais, a não ser que você queira.Valor MensalR$ 123,90 a R$ 479,90 mensal 3 - BumeBume e uma plataforma para aumentar os seguidores no Instagram, vale a pena você conferir esta ferramenta. Ela faz uma boa interatividade com o Instagram.VantagensPúblico Alvo Ativo - Buscamos seguidores ativos no Instagram e interessantes para seu negócio.5 dias grátis- Avalie gratuitamente por 5 dias e sem compromisso.DM – Mensagem direta automática Engaje seus seguidores do Instagram com mensagens diretas automáticas.Controle total Controle as suas ações de curtir, seguir, deixar de seguir e enviar mensagens automáticas.Compatibilidade Acesse por qualquer dispositivo via web e não requer nenhum tipo de instalação.Relatórios Acompanhe o desempenho do seu perfil do Instagram com relatórios completos.Valor MensalR$ 22,00 a R$ 37,00 mensal 4 - Seguir.meSeguir.me e uma plataforma para aumentar os seguidores no Instagram, vale a pena você conferir esta ferramenta. Ela faz uma boa interatividade com o Instagram.O Seguir.me é uma startup nacional que possui um dos melhores custo benefício dentre as ferramentas de automação, com planos a partir de R$ 16,95 por perfil. A ferramenta potencializa o engajamento – likes, comentários e seguidores – da sua conta no Instagram, com automações por hashtags e localização. Além disso o Seguir.me permite agendamentos de post, envio de mensagens diretas e relatórios.VantagensAutomação para seguirComece a seguir perfis que sejam potenciais clientes, a partir de seus concorrentes, hashtags ou locais.Automação de curtirInteraja por meio de curtidas, definindo hashtags, locais ou perfis que tem maior afinidade com seu negócio.Automação de comentarDeixe aquele comentário na publicação do seu público, garanta uma interação alta e presença sempre no Instagram. Acompanhamento de crescimento Acompanhe dia a dia o crescimento de seus seguidores e entenda as ações que mais deram certo.Múltiplas contasGerencie diversos perfis de uma única vez, acompanhamento simplificado e online.Automação para deseguirComece a desseguir os perfis do seu Instagram automaticamente.Valor MensalR$ 19,92 a R$ 179,28 mensal 5 - Grow SocialGrow Social e uma plataforma para aumentar os seguidores no Instagram, vale a pena você conferir esta ferramenta. Ela faz uma boa interatividade com o Instagram.Um dos aplicativos mais completos para ganhar seguidores no Instagram, o Grow Social usa a automatização de interações com o propósito de alavancar seu perfil. Além de curtir publicações e seguir perfis de acordo com os diversos filtros disponíveis – hashtags, outros perfis semelhantes, gênero e até localização - o Grow Social envia mensagens automáticas para seguidores novos. Os resultados são mostrados através de um relatório e, além disso, permite agendar suas próprias publicações.VantagensInteração automáticaVocê pode facilmente automatizar as interações: Curtir e seguir baseado em uma tag específica, geo localização ou outros perfis. Pode também deixar de seguir quem não te segue de volta.Envie DM automáticoConfigure mensagens diretas automáticas de boas-vindas para seus novos seguidores. Você pode também enviar DM para todos seus seguidores, ou apenas alguns em específico.Agende postagensCom o agendamento de postagens você seleciona a hora e o dia que deseja postar e nós fazemos isso por você. Seu celular ou computador não precisa estar ligados para completar a publicação.Filtro de GeocalizaçãoCom esse filtro você interage com as pessoas que marcaram os lugares em sua cidade, estado ou país, segmentando mais ainda o seu público-alvo.Filtro por gêneroVocê define interagir apenas mulheres, homens ou ambos.Filtro por perfis concorrentesNossa ferramenta irá interagir com as pessoas que curtirem, seguirem ou comentarem perfis concorrentes ou similares ao seu, e com isso nós atraimos para o seu perfil exatamente o público-alvo que você busca.Sem downloadsA ferramenta funciona na nuvem e pode ser acessado por qualquer dispositivo com Internet. Seja smartphone, desktop ou tablet. Você não precisa manter a página aberta para que a ferramenta funcione.Relatório detalhadoExibimos um relatório detalhado e com gráfico dos seus resultados, dessa forma você pode refinar ainda mais a sua configuração e obter melhores resultados.Suporte 24/7Oferecemos suporte via ticket dentro da plataforma, que funciona 24 horas por 7 dias da semana, além do suporte online no site nos horários úteis.Valor MensalR$ 69,90 a R$ 71,98 mensal 6 - InstaEasy InstaEasy é a mais simples ferramenta de automação de interações para Instagram que existe.Após anos de experiência em mídias sociais e marketing digital eu descobri que um dos segredos para se ter sucesso nesses novos canais de comunicação é Interagir e aparecer o maior número de vezes possíveis para o seu público alvo.Esse processo já foi testado em milhares de perfis, de vários nichos de mercado como você pode ver nessa página.E ele realmente Funciona!O que o Instaeasy faz é interagir de forma automática com essas pessoas que estão interessadas no que você tem para oferecer, que resulta consequentemente em novos seguidores segmentados para o seu perfil.VantagensAutomatize tudoNo Instaeasy você automatiza todas suas interações, seguir, curtir e deixar de seguir. Nunca mais você perderá tempo com isso. Não precisa baixar nada Você pode acessar o instaeasy de onde você quiser através de qualquer navegador de internet.Controle Total O instaeasy trabalha de forma online, você não precisará instalar nada em seu computador. Você é o chefe! Troque suas contas quando quiser. Você pode fazer um rodízio entre suas contas no Instaeasy sem pagar nada a mais por isso. No Tablet ou Celular O Instaeasy trabalha em nossos servidores, logo você pode abrir e fechar sem qualquer dispositivo quando quiser e ele continuará funcionando.Ilimitado Após adquirir a ferramenta, no nosso painel você terá a oportunidade de adquirir quantas contas extras você desejar. Totalmente Seguro Nosso serviço respeita os limites impostos pelo instagram tornando a ferramenta segura. Basta seguir todas as nossas instruções e você está seguro. Fácil para Começar Nosso painel é totalmente intuitivo, o que facilita o uso para pessoas que não tem facilidade para utilizar o computador.Valor MensalR$ 127,00 mensal

Os 6 melhores aplicativos para ganhar seguidores no Instagram

O Instagram é uma rede social online que caiu no gosto dos internautas, já são mais de 300 milhões de usuários que utilizam diariamente para o compartilhamento de fotos e vídeos. O Brasil está em segunda posição entre os mais ativos nesse aplicativo. E o melhor dessa ferramenta é a possibilidade de aplicar filtros digitais que melhoram ainda mais a qualidade e proporcionam diversas edições. &#13;
Tendo em vista esse grande público, o mercado verificou a grande possibilidade de ser um meio em que empresas possam divulgar seus produtos e serviços. Além de ser um espaço que gera visibilidade através de imagens e vídeos o que potencializa vendas e proporciona maior relacionamento com o público, pois podem ser gravados stories do dia-a-dia de trabalho, fotos de clientes satisfeitos e até mesmo depoimentos. &#13;
Entre as principais vantagens de usar essa ferramenta está: &#13;
1)	Possibilidade de expor sua marca através da ferramenta.&#13;
2)	Não possuí custos. &#13;
3)	Alcance de públicos mais direcionados por meio das Hashtags&#13;
4)	Publicar ofertas exclusivas dos produtos ou serviços. &#13;
5)	Veiculação de anúncios que podem ser em formato de fotos ou vídeos. &#13;
6)	Permite que seu perfil torne uma loja virtual.&#13;
7)	Aumento de tráfego, pois há possibilidade de colocar links na bio. &#13;
8)	Possibilidade de fazer parceria com influenciadores. &#13;
Para auxiliar as empresas surgiram também ferramentas que impulsionam vendas e possibilitam maior facilidade para administrar os perfils de empresariais no Instagram. Entre elas está o Gerenciagram, pois é uma ferramenta feita para auxiliar aos donos de negócios a possibilidade aumentar a visibilidade e alavancar vendas, pois utilizam ferramentas feitas para segmentar o publico e direcionar as publicações nos melhores dias e horários, assim alcançando mais internautas. &#13;
Veja aqui alguns dos benefícios: &#13;
1)	Curtidas e seguidores: são curtidos e seguidos de forma automática os seguidores de seus concorrentes ou através das opções de Perfil, Hashtags e localizações. &#13;
2)	Postagens: São programadas as fotos e Stories para os melhores dias e horários marcados. &#13;
3)	Comentários: Organize e responda a todos os comentários dos seus seguidores de forma rápida e fácil. &#13;
4)	Direct: Envie mensagens automáticas apresentando o seu negócio para novos seguidoresO Instagram vem mostrando nos últimos anos seu potencial e seu espaço apto para gerar negócios, além de ser uma ferramenta que cada dia passa por novas atualizações e trás novidades que fazem com que seu publico se torne cada vez mais fiel. Dessa forma torna-se também um ambiente propicio para fazer marketing e promover a marca de empresas. &#13;
&#13;

Saiba como o Instagram pode ajudar sua empresa

O WhatsApp já é considerado o principal aplicativo dos smartphones dos brasileiros, tendo em vista sua versatilidade, no qual possibilita o usuário além de mensagens instantâneas e chamadas de voz, a oportunidade de enviar mensagens de textos, como imagens, vídeos e documentos em PDF. Tendo em vista, essas diversas oportunidades o mercado de vendas de serviços e produtos buscou utilizar também essa plataforma como alternativa de atendimento ao cliente.&#13;
Para auxiliar nas vendas foram lançadas diversas ferramentas de automação, que possibilitam um melhor contato com clientes e o uso de Chatbot para atendimentos em grande escalas. Por meio dessas ferramentas é possível ter uma comunicação instantânea através de automação de respostas padronizadas. Além disso, é possível gerar dados estatísticos das mensagens enviadas (quantas foram entregues e lidas) e quais foram as principais respostas dos clientes (dúvidas, reclamações e elogios). Somado a isso, as ferramentas auxiliam a categorizar os grupos de clientes de acordo com seu perfil de compra e promover estratégias mais direcionadas.&#13;
Em relação aos atendimentos em massa, existem duas ótimas estratégias: o uso de Chatbot e os disparos em massa.&#13;
1)	O Chatbot é um programa de computador que simula uma conversa humana em um chat, ou seja é possível que uma conversa inicial e mais burocrática seja feita por esse programa, ao invés de um funcionário. Dessa forma, pode-se pré-definir um diálogo, a partir de dúvidas frequentes do produto ou serviço oferecido. E consequentemente, os funcionários ficarão menos sobrecarregados com essa parte inicial da venda e poderão estar resolvendo problemas mais complexos ligado a empresa. Entre as principais vantagens está a disponibilidade de atendimento ao cliente 24hrs por dia e a automatização de entrar em contato com o seu lead.&#13;
2)	Os disparos em massa são aplicações feitas para distribuir por meio do WhatsApp as campanhas de Marketing do produto ou serviço oferecido pela empresa. Ou seja, sua lista de contato receberá de forma individual as promoções, informações e novidades por meio de mensagens instantâneas. Essas campanhas podem também ser enviadas por meio de texto, vídeos, áudio, imagens e geolocalizações. A principal vantagem está na divulgação em grande escala do seu produto ou serviço.&#13;
Além dessas ferramentas de automação pagas, existe o WhatsApp Business é um aplicativo criado pensando no proprietário da pequena empresa. Com o aplicativo, as empresas podem interagir facilmente com os clientes usando ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens. Essa versão do aplicativo está disponível para o download de forma gratuita tanto para Android, quanto para iOS. Por mais que seja uma versão adaptada ele possui a interface praticamente igual à da versão original, o que provoca nos usuários uma sensação de familiaridade e facilita na adaptação a ferramenta.&#13;
Conheça agora as 8 melhores ferramentas de automação de WhatsApp marketing de 2019:&#13;
1) ZapMarket – Automação de Marketing para WhatsApp:&#13;
É uma ferramenta de automação com um método baseado em números que indicam a grande capacidade de converter vendas que o WhatsApp possuí:&#13;
<ul><li>33% das pessoas no Whatsapp abrem o aplicativo assim que recebem uma notificação</li><li>76% delas fazem o uso do Whatsapp diariamente</li><li>A taxa de entrega das mensagens no Whatsapp é de 100%</li><li>21% dos usuários de Whatsapp checam o aplicativo a cada 5 minutos</li><li>64% das pessoas que usam Whatsapp afirmam que gostariam de receber ofertas e promoções pelo aplicativo</li></ul>&#13;
2) Whats Clube&#13;
Crie experiências convincentes e poderosas para seus clientes através do whatsapp e realize vendas e atendimento utilizando os recursos do maior aplicativo de mensagens do mundo.&#13;
<ul><li>Automatize fluxos de comunicação de vendas, marketing e pós-vendas</li><li>Caixa de entrada inteligente com atribuição de atendente e mensagens prontas</li><li>Encaminhe videos, fotos, contatos e localização automaticamente</li><li>Agende lembretes, avisos de pagamento, alerta de boletos</li><li>Segmentação, Tags, leadscore e gatilhos</li><li>Captura de leads inteligente com segmentação automática</li></ul>&#13;
3) Autosen – WhatsApp Automatizado&#13;
Software para enviar mensagens massivas com o WhatsApp. Fácil de usar e totalmente automatizado. Envie mensagens personalizadas de forma ilimitada, envie mensagens de texto, vídeos e documentos, com ou sem imagens, um programa para enviar campanhas usando o WhatsApp. &#13;
&#13;
4. Integrazap&#13;
Transforme seu site em uma máquina de vendas através do WhasApp. Pois, os usuários que estiverem navegando em seu site podem enviar mensagem direto para seu whatsapp sem a necessidade de sair do site. A maioria dos usuários preferem um contato com a empresa através do WhatsApp, seja por não poder falar ao telefone no momento ou por não ter que esperar o tempo de resposta de um email. Pensando nessa realidade, a Agência Trends empresa com mais de 10 anos no mercado, desenvolveu o Integrazap; Software que permite o rápido contato entre o usuário que está no site e a empresa. &#13;
&#13;
5. Zap Fácil&#13;
Transforme seu WhatsApp em uma Máquina de Vendas com o ZapFácil. Somos um software de automação de envios para WhatsApp e contamos com dezenas de funcionalidades, algumas delas são: Envios Ilimitados, Extrator de Grupos, Importar Contatos, Gere Números Segmentados por DDD e Crie sua Própria Lista, Múltiplas Contas, Envios Multimídia, Sistema Antibloqueio, Envios Simultâneos e Bônus Exclusivos. &#13;
&#13;
6. ZapOn - Agendador automático 100% via whatsapp&#13;
Inteligência artificial que automatiza agendamentos 100% via whatsapp, 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerando relacionamento e captando leads nas áreas de beleza, saúde, estética, pets, ou qualquer segmento que atue com agendamentos, trazendo para todos esses negócios uma poderosa maquina de agendamentos automáticos e fidelizadora de clientes. Ferramenta única para um mercado de 3 milhões de negócios baseados em agendamentos só no Brasil. &#13;
&#13;
7. XZapTurbo - Automação de Marketing para WhatsApp&#13;
Sistema para marketing no WhatsApp - Amplie suas vendas com o XZapTurbo: A ferramenta que consegue alcançar milhares de clientes de modo fácil, prático e econômico, proporcionando vendas em grande escala, com apenas um clique no Whatsapp. &#13;
&#13;
8. ZapMax - Automação de Marketing para Whatsapp&#13;
Automatize seu Whatsapp com Chatbot. O ZapMax é a ferramenta ideal para pessoas que querem aumentar suas vendas e atendimento utilizando o Whatsapp. Com poucos cliques, você consegue personalizar seu robô do zero. &#13;
&#13;
Todas essas ferramentas auxiliam e otimizam o atendimento em WhatsApp, além de promover campanhas em massa de marketing, que proporciona resultados ainda melhores e mais significativos em vendas.&#13;

As 8 melhores ferramentas de WhatsApp marketing de 2019

Por Bruno RosaVocê já saiu de uma reunião com a sensação de que tudo correu bem, todo mundo concordou, ninguém trouxe problema, o plano seguiu em frente, só para descobrir, semanas depois, que aquele silêncio escondia exatamente o problema que ninguém quis apontar?Nem toda fala tem valor, e nem todo silêncio é fraqueza. Há momentos em que ficar quieto é a decisão mais inteligente. O que separa um silêncio produtivo de um silêncio caro não é o volume de vozes na sala, é a razão por trás de cada pessoa que optou por não falar.Existe um tipo específico de silêncio que deveria preocupar qualquer liderança: aquele que nasce do medo, não da ponderação. É a diferença entre não falar porque a ideia realmente não acrescenta, e engolir uma discordância porque expô-la parece arriscado demais.A pesquisadora Amy Edmondson, professora de Harvard, passou anos estudando exatamente esse padrão. Em um dos estudos da sua trajetória, com equipes de enfermagem, ela esperava encontrar uma correlação simples: equipes de melhor desempenho deveriam registrar menos erros de medicação. O resultado foi o oposto. As equipes de melhor desempenho relatavam mais erros, não porque erravam mais, mas porque se sentiam seguras o suficiente para admitir e reportar o que dava errado. Nas equipes de pior desempenho, o silêncio sobre os erros não significava menos falhas, significava apenas menos gente disposta a assumir o risco de falar.Esse conceito, que Edmondson chama de segurança psicológica, explica muito do que acontece dentro de uma sala de reunião. Quando alguém segura uma objeção, uma dúvida ou uma ideia diferente por medo de parecer despreparado, arrogante ou fora do lugar, a empresa não fica livre do problema. Ela só perde a chance de resolvê-lo a tempo.O custo disso raramente aparece na hora. Aparece depois, quando a decisão que ninguém questionou dá errado, quando o projeto que todo mundo sabia frágil desmorona e precisa ser reconstruído sob pressão e com o dobro do orçamento, ou quando a pessoa que parou de contribuir porque nunca foi ouvida simplesmente pede demissão.Hierarquia tem papel direto nisso. Quanto maior a distância entre quem fala e quem decide, maior a tendência ao silêncio. Não porque falta o que dizer, mas porque calcular o risco de discordar do chefe, ou do chefe do chefe, é mais fácil do que calcular o risco de deixar uma falha passar batido.Uma prática que uso em reuniões estratégicas, e que recomendo a qualquer liderança, é simples, mas incômoda no começo: perguntar diretamente "quem aqui discorda de alguma parte disso, e por quê?", em vez de perguntar "alguém tem alguma dúvida?". A segunda pergunta convida ao silêncio, porque é fácilresponder que não. A primeira exige uma resposta ativa e sinaliza, na prática, que discordar é bem-vindo, não apenas tolerado.A pergunta que toda liderança deveria se fazer depois de uma reunião tranquila não é "deu tudo certo?". É "o que ninguém disse porque tinha medo de dizer?". Essa segunda pergunta é o que separa uma equipe alinhada de uma equipe que só aprendeu a ficar quieta, e é ela que decide se o silêncio da próxima reunião vai custar alguns minutos, ou uma decisão inteira.Bruno Rosa é engenheiro eletricista e Managing Director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década dedica-se ao estudo da neurociência e comportamento, desenvolvendo metodologias práticas aplicadas ao ambiente corporativo. domperf.com.br

O silêncio nas reuniões está te custando dinheiro

Vou começar esse artigo falando que “A Odisseia”, de Christopher Nolan, é um bom filme e uma Odisseia ruim. Vou explicar esse ponto de vista, e já adianto que vou escorregar em alguns spoilers. Espero que não sejam muitos.“A Ilíada” e “A Odisseia” são poemas épicos, de três mil anos atrás, que descrevem a Guerra de Troia, no primeiro livro, e da volta de Ulisses para Ítaca, no segundo. O filme de Nolan vem com várias alusões à Guerra de Troia, inclusive com a vitória ter sido determinada pelo estratagema dos gregos, pensada por Ulisses, também conhecido por Odisseu, de oferecer uma escultura de um cavalo para os troianos, o conhecido Cavalo de Troia, nome hoje usado para programas invasores no seu computador e celular. Os gregos tentaram entrar nas muralhas de Troia por dez anos, sem sucesso. O cavalo de Troia trazia em seu ventre um grupo de guerreiros que, durante a madrugada, desceram no mesmo e abriram os portões da cidade. Troia foi massacrada, os seus habitantes escravizados ou mortos. Uma cidade próspera foi destruída. O filme coloca que o Odisseu sempre carregou a culpa por essa traição, violando a tal “Lei de Zeus”, que é citada em todo o filme. Essa lei é a Xênia, que é a obrigação da hospitalidade das pessoas que vem de outras terras. A Xenofobia, hoje em dia tão em voga, é justamente a fobia, o medo de quem vem de fora. Vivemos numa era em que um grupo militar do ICE de Trump prende, ataca e mata suspeitos de serem estrangeiros ilegais nos Estados Unidos. Muitas vezes, com os documentos em dia. Quando Nolan insiste na ruptura da Lei da Hospitalidade, para os gregos, sagrada, como um sinal da perda progressiva de nossa humanidade. Não é à toa que a ultradireita americana se enfureceu com essa versão de Nolan, classificada como um panfleto Woke. A carapuça serviu.Os puristas e estudiosos da Mitologia também caíram de pau nesse filme, dizendo que fere profundamente seu significado simbólico. Ficam apontando as imprecisões de maneira meticulosa e obsessiva. Um pouco chata, eu diria. A adaptação do roteirista, que é o próprio diretor, torna a jornada de Ulisses/Odisseu mais humana e mesmo muito bonita. Vou destacar onde essa adaptação quebra a espinha mitológica da Odisseia, mas cutuca na ferida da nossa perda coletiva de humanidade.Vou citar duas transições de nossa cultura e do nosso Cérebro que estão representadas nesses dois poemas épicos: a transição de Afrodite para Atena, e de Aquiles para o Odisseu.&nbsp;No filme, o Cavalo de Troia está guardado por um guerreiro, Sinon, que comunica aos troianos que aquela peça era uma oferenda à deusa Atena. Isso quebra toda a treta entre deusas da Guerra de Troia: alguns anos antes, caiu entre as deusas uma maçã de ouro, a ser entregue à mais bela das deusas. Logo começou uma disputa entre Afrodite, Hera e Atena. Quem seria a mais bela? Procuraram alguém para servir de juiz. Nem Zeus, o mais poderoso dos deuses, quis se meter nessa roubada. Optaram por um mortal, o jovem Páris. Indicação de Zeus, que de bobo não tinha nada. O rapaz era filho dos reis de Troia e tinha fama de julgar bem. Mas acho que isso não se aplicou a esse julgamento. Hera e Atena prometeram poder, sabedoria, vitórias militares. Afrodite prometeu a mulher mais bela do mundo, a Jovem Helena. Páris, um precursor do que acontece quando o homem decide com seus hormônios, deu a maçã a Afrodite e raptou Helena, casada com o rei de Esparta, Menelau. Afrodite deu uma forcinha e fez a belíssima Helena de apaixonar pelo talarico. A reação dos gregos foi declarar guerra para trazer a moça de volta, e isso gerou uma guerra de dez anos, que acabou graças à inteligência de Odisseu, que se aproveitou da vaidade dos troianos. Durante toda a guerra, os gregos foram protegidos e inspirados por Atena. Afrodite também defendeu os troianos, mas não tinha a astúcia de Atena. Portanto, uma oferenda para Atena não seria aceita muito bem pelos&nbsp;Essas três deusas representam diferentes aspectos do Feminino: Afrodite é a deusa da Beleza e do Desejo. Sem ela, não teríamos sobrevivido como espécie. Hera é a esposa de Zeus, a deusa do Casamento Sagrado. Rei e rainha são representantes desse casal. Por isso os casamentos reais são tão populares. Hera, portanto, representa a evolução da mulher que cansa da pegação e vai se dedicar à relação conjugal. Atena é a deusa mais “hypada” do panteão: é a mais sábia, a deusa que rege as artes, o artesanato. Bela como Afrodite, fiel como Hera, ela que decide qualquer julgamento. Na mitologia romana era chamada de Minerva. O voto de Minerva é aquele que decide as disputas sem solução.Atena é a guia oculta da volta para casa de Odisseu. Quando ele fica preso na ilha de Calipso, é Atena que intercede para Zeus liberar a sua volta. A guerra, portanto, é entre uma deusa mais primitiva contra outra mais sábia e evoluída. O resultado da guerra é fácil de prever.Esse artigo está ficando longo, então vou falar mais rapidamente sobre Odisseu/Ulisses. Se você que está do outro lado da tela quiser, posso fazer outro artigo sobre ele. Coloca aqui nos comentários.Odisseu era meio baixinho e atarracado, e representa uma mudança na humanidade, do herói belo e invencível que era Aquiles, o camisa dez dos gregos que arrepiava para cima dos troianos, mas tinha um tendão meio bichado. E Odisseu, que era mais astuto, entendia o jogo e sabia como ganhar. Ele não se morde de culpa por isso, como no filme de Nolan. A vaidade de Odisseu foi afrontar os deuses e se envaidecer da sua astúcia e inteligência. Mas ele só consegue voltar, depois de vinte anos, porque ele sabia desconfiar das aparência e enfrentar, com incrível coragem e artimanhas, todos os monstros que esperam por ele no mar.Hoje, quase três mil anos depois, temos uma civilização adolescente onde as mulheres se fixam na beleza e sedução de Afrodite e acaba perdendo contato com outros aspectos do Feminino. E os homens querem ser potentes e usar a força, como Aquiles, sem a esperteza e a sabedoria de Odisseu. Por isso vemos a nossa perda de coragem para enfrentar tanta coisa que nos oprime.“A Odisseia” de Nolan, por seus próprios caminhos, fala sobre isso. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;*Marco Antonio Spinelli é médico, com mestrado em psiquiatria pela Universidade São Paulo, psicoterapeuta de orientação junguiana e autor do livro “Stress o coelho de Alice tem sempre muita pressa”&nbsp;&nbsp;

Tudo que você precisa saber para se tornar um Copywriter Profissional

Atilio

Importação estratégica: o que empresários precisam saber | Café com ADM #509

Importação estratégica: o que empresários precisam saber | Café com ADM #509

Sobre o autor

Atilio

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deCarreira e Performance

O silêncio nas reuniões está te custando dinheiro

O silêncio nas reuniões está te custando dinheiro

A Odisseia interior