leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

“Escolhe um trabalho de que gostes, e não terás que trabalhar nem um dia na tua vida.”– Cícero.
Teremos necessidade de modificar a forma de pensar e agir sobre como trabalhar na Civilização 2.0.
Na Civilização 2.0, que, aos poucos, vai se estabelecendo na sociedade, teremos a necessidade de estar muito mais abertos às mudanças, devido ao aumento radical da taxa de inovação.
Na Civilização 2.0, que, aos poucos, vai se estabelecendo na sociedade, teremos muito mais trabalho do que emprego, devido ao avanço das Plataformas Curadoras e Blockchenizadoras.
Na Civilização 2.0, que, aos poucos, vai se estabelecendo na sociedade, você tenderá a ter algum tipo de avaliação (tipo Uber) feita diretamente pelo seu cliente.
Assim, haverá a necessidade de sair do modo “eu trabalho para ganhar dinheiro” (algo sem propósito) para “eu ganho dinheiro para trabalhar” (algo com propósito).
Uma Civilização mais aberta, mutante, livre exigirá das pessoas uma responsabilidade maior sobre o seu destino, incluindo o trabalho.
Na Civilização 2.0, com uma taxa muito maior de competitividade, você vai ter que ser um encantador de cliente e, para isso, tem que ser, antes de tudo, um auto encantador de você mesmo.
Hoje, encaramos nossa profissão por área, por problema, por assunto, mas isso tudo não vai te ajudar muito no novo ambiente profissional.
Na Civilização 2.0, não bastará você ser um profissional, terá que entrar no Espiral da Excelência, através de uma Rotina Criativa, em que todo o dia aprende algo para melhorar seu desempenho.
O Profissional de Excelência é aquele que fez da sua atividade profissional uma missão de vida.
O Profissional de Excelência é aquele que acorda na segunda feira animado, pois vai continuar a sua jornada criativa.
O Profissional de Excelência é aquele que fez da sua atividade profissional uma missão de vida, acorda na segunda feira animado e tem como missão manter o Triângulo da Excelência equilibrado.
O Triângulo da Excelência tem três vértices: o fenômeno que pode causar desconfortos, as ferramentas conceituais e operacionais para ajudar os clientes e o próprio cliente com suas qualidades e defeitos.
Como vemos abaixo:
Fenômenos – são eventos, acontecimentos recorrentes que precisam ser conhecidos, estudados, decupados para que você possa ajudar a teus clientes a lidar melhor com eles;
Ferramentas de adaptação – são conceitos, metodologias e tecnologias desenvolvidas para que você possa ajudar a teus clientes a lidar melhor com os fenômenos;
E os clientes – pessoas com diversas qualidades e defeitos diante do fenômeno, que gostaria de ter uma taxa maior de adaptação/conforto e reduzir a taxa de inadequação/desconforto diante dos fenômenos.
O papel de um Profissional de Excelência é ajudar o cliente a manter o equilíbrio do Triângulo de Excelência Profissional, através da reflexão e ação sobre todos os vértices.
Fenômenos têm regras e padrões que precisam ser conhecidos e respeitados. Um arquiteto, por exemplo, não pode numa reforma quebrar determinadas vigas, sob o risco da casa cair.
Um médico não pode desprezar os riscos de uma pneumonia num fumante inveterado e por aí vai.
Assim, um Profissional de Excelência vai escolher a sua necessária e vital Pergunta Foco, para a qual vai iniciar uma jornada sem fim com Perguntas Progressivas cada vez mais adequadas.
A pergunta foco: como ajudar (meus diferentes clientes com suas qualidades e defeitos) a lidar melhor (através das ferramentas de adaptação) com determinado fenômeno (que está causando desconforto)?
O Profissional de Excelência vai procurar as melhores Respostas Progressivas para que o Triângulo da Excelência fique com a maior taxa de equilíbrio possível.
É isso, que dizes?

Triângulo da Excelência: nova formar de pensar teu trabalho

O Profissional de Excelência é aquele que fez da sua atividade profissional uma missão de vida, acorda na segunda feira animado e tem como missão manter o Triângulo da Excelência equilibrado.

Triângulo da Excelência: nova formar de pensar teu trabalho | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/29023521/images2Fposts2FgZRWLgzyThzdLkHhAo8v-3apmxr5241kwkks4ks-scaled.jpeg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<blockquote>“Quando vivemos uma crise é preciso revisar premissas, descobrir os ativos ocultos e começar a reedificar.” - Ayn Rand.(Do Acervo dos nossos Conceituadores da Inovação Preferidos)</blockquote>O Dr. Google define assim ambição:Forte desejo de poder ou riquezas, honras ou glórias; cobiça; cupidez. Anseio veemente de alcançar determinado objetivo, de obter sucesso; aspiração, pretensão.Ambição vem do latim Ambitĭo, que significa “entre duas direções”.&nbsp;Do latim ambi- de ambo, ae, o, exprimindo ideia de duplicidade, ambos, 'de ambos os lados'.Note que:A definição mainstream de ambição é negativa, mas a origem da palavra NÃO É.Ou seja, é um conceito que está sendo interpretado hoje de um jeito, mas não foi criado assim.Vejam os antônimos:Generosidade, desambição, desprendimento, magnanimidade, bondade, largueza, desinteresse, prodigalidade, desapego, altruísmo, filantropia, humanitarismo, caridade, dadivosidade, abnegação.Assim, quem é ambicioso, por relação, não é generoso, nem magnânimo, é malvado, é estreito, interesseiro, não é prodígio, não é humanitário, caridoso, dadivoso ou abnegado.Alberto Einstein (1879-1955), por exemplo, era ambicioso, pois resolveu desafiar as leis da física e queira, por causa disso, ganhar um Nobel.Quis usar todo o potencial possível da sua mente para desvendar mistérios que antes não eram possíveis.O que fez a diferença ali? Uma mente especial - gerenciada por Einstein - que permitiu que isso fosse possível.Fato é que uma série de melhorias que temos hoje na sociedade são possíveis graças à ambição de Einstein.Digo mais.Não existe melhoria humana que não seja fruto da ambição de alguém.O uso pejorativo de ambição, bem como de pretensão, de egoísmo é o que podemos chamar de Pejorativismo Conceitual.Pejorativismo Conceitual &nbsp;fenômeno que tira a neutralidade original de determinado conceito, tornando-o&nbsp; negativo. É um fenômeno que se potencializa dentro do Macrociclo das Crises Civilizacionais.Podem existir diversos tipos de Pejorativismos Conceituais.O que nos chama a atenção no estudo da inovação dentro do atual Macro Ciclo Civilizacional é o Pejorativismo Conceitual Anti-Empreendedor.Pejorativismo Conceitual Anti-Empreendedor - modifica conceitos, que acabam desestimulando o empreendedorismo. É um fenômeno que se potencializa dentro do Macrociclo das Crises Civilizacionais.Conceitos que são mais neutros, passam a ser tratados de forma pejorativa - que denota algo desagradável.Os Conceitos, assim, recebem um uso e são "empacotados", conforme o ambiente em que estão.Se temos um momento civilizacional em que o empreendedorismo e a inovação são desincentivadas, uma série de conceitos serão distorcidos para que isso seja possível.Um dos trabalhos de incentivo da inovação e do empreendedorismo é justamente a identificação e o questionamento dos Conceitos Desincentivadores.Conceitos Desincentivadores - que são utilizados e interpretados de forma negativa, apesar da sua origem permitir mais interpretações.Vimos, por exemplo, que egoísmo, como nos ensinou Ayn Rand (1905-82) é neutro, que demanda complementos:<ul><li>Egoísmo Tóxico - aquele que o interesse da pessoa não agride o dos outros e faz com que ela procure de forma ética a sua própria felicidade, através de trocas voluntárias;</li><li>Egoísmo Saudável - aquele que o interesse da pessoa não agride o dos outros e faz com que ela procure de forma ética a sua própria felicidade, através de trocas voluntárias.</li></ul>Nos Macrociclos Civilizacionais da Crise - que vivemos intensamente antes do Digital - há uma demanda da sociedade pela:<ul><li>Centralização da Cooperação, reduzindo a Taxa de Empreendedorismo e Originalização;</li><li>E um incentivo à massificação do Sapiens para que possamos lidar com o aumento da Complexidade Demográfica de forma mais verticalizada.</li></ul>Taxa de Empreendedorismo - medida que avalia o grau da prática do empreendedorismo em determinado tempo e lugar.Estamos passando da Crise para a Renascença:<ul><li>nas Crises Civilizacionais - quando aumentamos a população e o ambiente de sobrevivência fica obsoleto, temos um estímulo à verticalização, à massificação e à redução da Taxa de Empreendedorismo e da Originalização;</li><li>nas Renascenças Civilizacionais - quando temos novas mídias e novos modelos de sobrevivência, temos um estímulo à horizontalização, à personalização e o aumento da Taxa de Empreendedorismo e da Originalização.</li></ul>Na Renascença Civilizacional, é natural que os preconceitos contra a Originalização e o Empreendedorismo sejam questionados.É fundamental entender que no Pós-Digital estamos vivendo a passagem:<ul><li>de menos para mais Originalização;</li><li>de menos para mais Empreendedorismo;</li><li>de menos para mais Inovação;</li><li>de menos para mais Descentralização.</li></ul>Muitos Conceitos precisam, assim, de reinterpretação, pois estão intoxicados pela centralização do século passado.Quem quer inovar precisa justamente começar a questionar o uso indevido de muitos conceitos, que são interpretados de forma pejorativa.Entre estes conceitos está o da&nbsp;Ambição, que tem o sentido similar ao de Bimodalidade."Ambi" vem de dois, como é o caso de Ambidestro, Ambivalente.Ambição é estar no ponto "a" e desejar o "b". Ambição é sinônimo de pretensão.Ambicionar é pretender algo.Uma pessoa ambiciosa é aquela que quer mudar, fazer algo diferente e não tem nada de negativo nisso.Uma pessoa pretensiosa (pretende) ou arrogante (arroga) são aquelas que querem algo diferente.O que diferencia os conceitos não é querer algo diferente, mas como se quer o diferente. Não está no fim, mas no meio.Quando defendemos que as pessoas devem ter propósitos na sua vida, que pensem em projetos de longo prazo, estamos estimulando a ambição e a pretensão.O que podemos melhorar no diálogo sobre ambição é definir alguns tipos de ambição, de pretensão, de sonho, de propósito das pessoas:<ul><li>Ambição Pelo Tempo Projetado - tipo de ambição, que pode ser de curto, médio e longo prazo;</li><li>Ambição Pelo tipo de resultado - de bens mais tangíveis do que intangíveis ou mais intangíveis do que tangíveis.</li></ul>Quando se vai pensar sobre a questão da Inovação Pessoal, é bom que cada um defina que tipo de ambição quer na vida.Porém, dentro do que avaliamos de uma Filosofia de Vida Mais Forte, baseada nas Demandas Estruturais e Essenciais do Sapiens, podemos dizer que:O tempo favorece a quem aposta em Ambições mais de longo prazo e mais intangíveis.É isso, que dizes?&nbsp;

Você é ambicioso?

<blockquote>"Uma boa teoria pode nos ajudar a classificar, explicar e, mais importante, prever." - Christensen.(Do Acervo dos nossos Conceituadores da Inovação Preferidos)</blockquote>Sigamos o diálogo com o livro "Como Avaliar Sua Vida?" de Clayton Christensen.Vivemos hoje uma Crise Civilizacional Conjuntural Pós-Digital, saindo de uma Crise Civilizacional Estrutural.Crise Civilizacional Conjuntural Pós-Digital - diversas dificuldades de mudanças dos paradigmas, principalmente em ter um novo Motor da História Humana para que o Digital passe a fazer mais sentido.Crise Civilizacional Estrutural - longo período em que não se consegue promover o ajuste entre o ambiente e como lidamos com ele. A Crise Civilizacional Estrutural é provocada pela incompatibilidade do Macro Modelo de Cooperação com o novo Patamar Demográfico.Nossa forma de ver o Sapiens e a Civilização precisa ser alterada.Vivemos uma profunda Crise Conceitual, que precisa ser superada com revisões filosóficas e teóricas para, só então, proceder às mudanças metodológicas e operacionais.Nesta atual Confusão Conceitual, consultores e clientes acabam fazendo um pacto de optar pelos caminhos mais fáceis, mas não pelos mais adequados.Há, assim, a demanda por voltar a falar de teoria, de conceitos, de não se deixar tomar decisões de forma menos reflexiva.É o que acho mais forte no livro do Christensen. Diz ele:"Uma boa teoria não muda de opinião."Isso é uma ótima discussão que sugere Clayton Christensen na frase acima.O que ele quer dizer, a meu ver, é.Uma teoria pode até ser aperfeiçoada, mas tem padrões.Uma teoria não se molda ao que um cliente quer, pois procura expressar, da forma mais próxima possível, a realidade.Se o cliente quer fazer coisas fora da realidade (dos padrões teóricos), ele está indo contra a análise de alguém.Um Consultor de Inovação de Excelência é aquele que abraça uma Teoria Forte e não abre mão dela para fechar negócios.Há regras da realidade, que por mais que o cliente queira, há ajustes que NÃO podem ser feitos.É o caso de diagnósticos médicos, de mudanças nas estruturas de uma casa ou análises de cenário.Um Consultor de Inovação de Excelência não deve ajustar seu diagnóstico, a partir do desejo do cliente, mas do que enxerga no cenário.Um dos principais problemas que vivemos hoje na área de inovação é que as métricas que são usadas para prestar consultoria estão sendo manipuladas.Consultores de Inovação, muitas vezes, vendem para o cliente um cenário que faz sucesso no Google hoje, mas que não rima, de forma alguma, com o futuro.Não digo que seja má-fé, mas estão também dentro da&nbsp;Confusão Conceitual vigente.Fato é que há sempre margem para que determinados ajustes sejam feitos dentro de qualquer cenário, desde que as bases estruturais sejam respeitadas.Uma viga que sustenta um prédio não pode ser derrubada, pois o prédio irá junto com ela logo depois.Existe claramente um limite do marketing quando se trata de teorias.Uma teoria não pode ser modificada para fazer mais sucesso, pois ela é a garantia de que determinadas "vigas" não sejam derrubadas!Vivemos hoje modificações no Macro Ambiente Civilizacional - algo apesar de recorrente muito raro.Modificações no Macro Ambiente Civilizacional não podem ser vistas a olho nu - só através dos "telescópios" da Ciência Social 2.0.Macro Ambiente Civilizacional - forças que atuam no longo prazo e que alteram de forma estrutura a civilização, tal como o aumento populacional, novas mídias e o surgimento de novos macro modelos de cooperação.As atuais mudanças que estão ocorrendo na realidade não são perceptíveis pelos sentidos, apenas se houver um longo trabalho de análise comparativa com o passado.O aumento populacional demandou o surgimento de uma nova mídia e, por consequência, a possibilidade da criação da Curadoria - um novo Macro Modelo de Sobrevivência.Tudo isso ocorre na Macro História e demonstra que os antigos Motores da História que tínhamos anteriormente estavam com "bugs".A Modificação no Ambiente Civilizacional provocou:<ul><li>uma profunda crise da Ciência Social 1.0, pois nas teorias hegemônicas sobre o Motor da História Humana não se estabelecia uma relação de causa e efeito entre população, mídias e macro modelos de sobrevivência;</li><li>diante da Crise da Ciência Social 1.0, que é o epicentro de todas as outras crises nas Ciências Sociais, cria-se uma situação caótica, tanto no diagnóstico do que ocorre, quanto nos prognósticos, bem como nos tratamentos mais adequados para lidar com estas mudanças.</li></ul>Consultores de Inovação, entretanto, para que possam diagnosticar, tratar e prognosticar precisam de Teorias Fortes.Teorias nada mais são do que a organização e classificação dos diferentes padrões de um dado fenômeno.Definição atualizada do Glossário Bimodal:Teoria - nada mais é do que a organização e classificação dos diferentes padrões de um dado fenômeno. Para isso, demanda o detalhamento de Padrões Históricos Recorrentes, que OBRIGATORIAMENTE deve apresentar os Fatores Causantes, Detonantes e Consequentes e pode sugerir, ou não, Fatores Atuantes para se lidar mais adequadamente com ele. É a explicação mais lógica possível sobre um determinado fenômeno.Diante das Teorias, temos a seguinte divisão dos Conceituadores:<ul><li>Conceituador Mais Padronista&nbsp;- que segue Padrões Teóricos, ou seja, procura trazer Padrões Históricos Recorrentes sobre determinado fenômeno para a estruturação de uma Narrativa Conceitual. Conceituadores Mais Padronistas são a base para a criação de Escolas de Pensamento e das Ciências;</li><li>Conceituador Mais Percepcionista - que tem intuições, que muitas vezes são úteis para se chegar a determinados padrões, mas seu trabalho não é indicado para servir de base para fazer diagnósticos, prognósticos e tratamentos. Traz percepções sobre determinado fenômeno sem maior preocupação da estruturação de Padrões Históricos Recorrentes para criar uma Narrativa Conceitual.</li></ul>Diz Christensen e eu concordo com ele:"Uma teoria não se aplica apenas a algumas empresas ou pessoas, e não a outras. É uma declaração geral sobre o que causa o quê e porquê."Sim, mas não podemos falar em teoria, mas em teorias.E por isso é preciso classificá-las de Mais Fortes e Mais Fracas:<ul><li>Teorias Mais Fortes - &nbsp;são aquelas que conseguem organizar e classificar melhor os padrões de um dado fenômeno e permitem, assim, prever e sugerir tratamentos que, no tempo, se mostram adequados e, com isso, permitem tomar decisões melhores, através da criação de Metodologias Mais Fortes;</li><li>Teorias Mais Fracas - são aquelas que NÃO conseguem organizar e classificar de forma adequada os padrões de um dado fenômeno e NÃO permitem, assim, prever e sugerir tratamentos que, no tempo, se mostram adequados. E, por causa disso, NÃO permitem tomar decisões melhores, através da criação de Metodologias Mais Fracas.</li></ul>Diz ele:"As pessoas geralmente pensam que a melhor forma de prever o futuro é por meio da coleta da maior quantidade de dados possível, antes de tomar uma decisão. Mas isso é como dirigir um carro olhando apenas o espelho retrovisor, porque os dados disponíveis são só sobre o passado." // "Há muitos momentos na vida em que simplesmente não podemos nos dar ao luxo de aprender com a prática." // "É por isso que a teoria pode ser tão valiosa: ela consegue explicar o que vai acontecer, mesmo antes de você experimentá-lo."//&nbsp;O apelo de respostas fáceis é incrivelmente sedutor."Aqui, temos algo que podemos aprofundar.Christensen não leu Thomas Kuhn (1922-96) ou se leu não o adotou como padrinho.Teorias são criadas e consolidadas e passam a virar Paradigmas Mais Hegemônicos da sociedade.Thomas Kuhn nos ensina que existem:<ul><li>Cenários de Normalidade - aqueles em que os Paradigmas Mais Hegemônicos da sociedade estão válidos e que o que fará a diferença nas decisões é como se articula os dados, através do Método Indutivo;</li><li>Cenários de Extraordinariedade - aqueles em que os Paradigmas Mais Hegemônicos da sociedade deixam de estar válidos e que o que fará a diferença nas decisões é proceder a revisão dos Paradigmas, através do Método Dedutivo e, só então, retornar ao Método Indutivo.</li></ul>Hoje, a principal crise que vivemos dentro da Confusão Conceitual vigente é: as pessoas insistem em operar com um Cenário de Normalidade quando temos um Cenário de Extraordinariedade.É isso, que dizes?&nbsp;

#2 - Como Avaliar Sua Vida? - Clayton Christensen

<blockquote>"Mudou a mídia, mudou a civilização." - Pierre Lévy.(Do Acervo dos nossos Conceituadores da Inovação Preferidos)</blockquote>Muito se fala em Inovação, mas pouco sobre Ciência da Inovação.Uma Ciência tem como missão organizar um Ambiente de Diálogo sobre um determinado fenômeno para que possamos compreendê-lo melhor e aperfeiçoar a relação do Sapiens com ele.Quanto mais classificamos, organizamos, separamos os diferentes aspectos do fenômeno, mais podemos observá-lo com mais eficiência.A palavra Inovação passou a ser muito utilizada depois da chegada da Internet.A Inovação, entretanto, é uma atividade estrutural de todos os seres vivos, incluindo o Sapiens.Vejamos a diferença da Inovação do Sapiens e dos outros seres vivos:<ul><li>Inovação Instintiva - praticada pelos demais seres vivos;</li><li>Inovação Reflexiva - praticada pelo Sapiens.</li></ul>Quando Charles Darwin (1809-82) se referia à Evolução das espécies, procurava explicitar o processo de Inovação permanente que todos os seres vivos são obrigados a praticar.Todos os seres vivos vivem dentro de Ambientes de Sobrevivência que não são estáticos, mas mutantes.Precisamos estar o tempo todo nos adaptando, pois os Ambientes de Sobrevivência vão se alterando.O Sapiens, entretanto, não vive no planeta, mas em um Tecnoplaneta.Quando chegam novas tecnologias, temos alterações no nosso Ambiente de Sobrevivência e somos obrigados a nos adaptar a elas.Por isso, precisamos aprender que tipo de impacto cada tecnologia tem no Ambiente de Sobrevivência para que possamos compreender que tipo de Inovação precisa ser feita.As mídias, por exemplo, são as Tecnologias Centrais da espécie e quando se alteram promovem modificações no Ambiente de Sobrevivência de toda a Civilização.Por isso, há necessidade de promover uma separação nas diferentes camadas inovadoras, tais como:<ul><li>Inovação Civilizacional - alterações nos Ambiente de Sobrevivência de toda a espécie, que impactam organizações e pessoas;</li><li>Inovação Organizacional - inovações que organizações fazem para se manterem competitivas nos Ambientes de Sobrevivência;</li><li>Inovação Pessoal - inovações que pessoas fazem para se manterem competitivas nos Ambientes de Sobrevivência.</li></ul>Há momentos em que o Ambiente de Sobrevivência Civilizacional está mais incremental e mais disruptivo.Quando temos novas mídias, como agora, temos um processo de disrupção no Ambiente de Sobrevivência Civilizacional.Disrupções no Ambiente de Sobrevivência Civilizacional impactam fortemente a demanda de Inovação, tanto de organizações quanto de pessoas.Não é possível promover Inovações mais adequadas, se não temos um diagnóstico adequado das mudanças que estão ocorrendo no Ambiente de Sobrevivência Civilizacional.Vivemos hoje, com a chegada da Internet, um momento raro, mas recorrente, da Macro História do Sapiens: a migração de um tipo para outro de Civilização!Estamos criando Modelos de Sobrevivência mais sofisticados para que possamos resolver problemas mais complexos.O Sapiens conseguiu saltar de um para oito bilhões de Sapiens em 220 anos e isso exige que façamos uma macro ajuste na forma como resolvemos problemas.É isso, que dizes?&nbsp;

O que é e para que serve a Ciência da Inovação?

Administrar equipes com crenças completamente diferentes exige mais do que tolerância. Exige governança. Em uma organização, pessoas podem divergir profundamente sobre religião, espiritualidade, ateísmo, política, filosofia, valores morais ou concepções de vida e, ainda assim, compartilhar metas, responsabilidades e padrões profissionais.O problema surge quando a divergência deixa de ser uma característica da equipe e passa a interferir na relação de trabalho. A Constituição protege a liberdade de consciência e de crença, o livre exercício dos cultos e também impede que alguém seja privado de direitos por motivo de convicção religiosa ou filosófica. &nbsp;Para gestores, portanto, administrar a diferença não significa administrar a consciência do empregado, mas organizar comportamentos e relações capazes de coexistir dentro de objetivos institucionais.O problema jurídico-administrativo: crença não é critério de desempenhoA distinção fundamental é entre convicção pessoal e conduta profissional.Uma empresa não precisa produzir uniformidade intelectual para produzir cooperação. O contrato de trabalho estabelece deveres funcionais, enquanto a pessoa continua titular de direitos fundamentais. A liberdade religiosa e de consciência, inclusive nas relações privadas, impõe limites ao poder diretivo do empregador.A Organização Internacional do Trabalho considera discriminação em emprego a distinção baseada, entre outros fatores, em religião quando produz redução ou anulação da igualdade de oportunidade ou tratamento.&nbsp;Isso não significa que toda manifestação relacionada à crença seja automaticamente protegida em qualquer circunstância. O exercício da liberdade precisa conviver com direitos de terceiros, regras organizacionais legítimas, segurança, produtividade e finalidade contratual.A questão administrativa passa a ser outra: como estabelecer regras comuns sem exigir pensamentos comuns?Tese e antítese: uniformidade ou pluralidade?A primeira resposta possível é a uniformização. Segundo essa lógica, quanto menos temas potencialmente controversos forem discutidos, menor seria o risco de conflito. A organização poderia tentar manter religião, política, filosofia e outras convicções completamente afastadas do ambiente profissional.O problema é que pessoas não deixam suas convicções na porta da empresa.A segunda resposta está no extremo oposto: permitir que cada integrante manifeste livremente suas crenças, inclusive tentando convencer colegas. Essa solução também produz riscos. O exercício da liberdade individual pode transformar-se em pressão, constrangimento, discriminação ou conflito quando ultrapassa os limites da convivência profissional. Estudos jurídicos sobre proselitismo no contrato de emprego reconhecem justamente essa tensão entre liberdade religiosa, poder diretivo e direitos dos demais trabalhadores.&nbsp;A síntese não está, portanto, nem na homogeneização das consciências nem na ausência de regras.Está na neutralidade comportamental da organização.A neutralidade comportamental como princípio de gestãoA organização deve ser capaz de distinguir aquilo que o trabalhador acredita daquilo que ele faz.Um empregado pode ser religioso, ateu, agnóstico ou possuir determinada convicção filosófica. Isso, por si só, não constitui variável legítima de avaliação profissional.Já comportamentos concretos podem ser avaliados: cumprimento de horários, respeito aos colegas, execução de tarefas, segurança, confidencialidade, cumprimento de políticas internas e qualidade das entregas.Essa distinção permite que a gestão substitua uma pergunta perigosa:> “No que essa pessoa acredita?”&nbsp;por uma pergunta administrativamente mais adequada:> “Como essa pessoa está se comportando diante das responsabilidades que assumiu?”&nbsp;É uma mudança aparentemente pequena, mas com consequências importantes para RH, compliance e governança.O que o gestor deve administrarUma equipe plural pode funcionar adequadamente quando a organização estabelece previamente parâmetros objetivos para situações potencialmente sensíveis:manifestações religiosas ou filosóficas durante o expediente;pedidos de adaptação de jornada por motivos de crença;utilização de símbolos religiosos;comemorações e eventos corporativos;alimentação e restrições relacionadas à convicção;conflitos entre empregados decorrentes de religião ou ideologia;manifestações de ateísmo, agnosticismo ou religiosidade;tentativa de conversão ou convencimento de colegas;tratamento discriminatório;distribuição de oportunidades, promoções e avaliações.&nbsp;O critério não deve ser a preferência pessoal do gestor. Deve ser a compatibilização entre liberdade individual, igualdade de tratamento, finalidade empresarial e direitos dos demais integrantes da equipe.A própria jurisprudência trabalhista já enfrentou situações nas quais a liberdade religiosa do empregado entrou em tensão com a organização da jornada. Em precedente envolvendo trabalhador adventista, o TST examinou a compatibilização entre liberdade de crença e poder diretivo, reconhecendo a necessidade de ponderação entre esses interesses.&nbsp;O erro psicológico da gestão: confundir discordância com ameaçaExiste ainda uma dimensão comportamental relevante.Grupos humanos tendem a criar categorias de pertencimento. Quando uma convicção é percebida como parte essencial da identidade, uma discordância sobre determinada crença pode ser interpretada como rejeição da própria pessoa.Para o administrador, isso significa que discussões aparentemente abstratas podem adquirir elevada carga emocional.A gestão eficiente não precisa determinar quem está certo em uma disputa religiosa ou filosófica. Precisa impedir que a disputa prejudique a cooperação.Essa é uma diferença fundamental entre mediação de ideias e gestão de comportamento.O gestor não é árbitro de metafísica.É responsável pela arquitetura institucional da convivência.Como agir diante de conflitosUma política organizacional madura pode seguir cinco movimentos:1. Identificar o comportamento concreto, evitando julgar a crença envolvida.&nbsp;2. Verificar a existência de regra objetiva, contratual, legal ou interna aplicável.&nbsp;3. Ouvir os envolvidos separadamente, especialmente quando houver alegação de constrangimento ou discriminação.&nbsp;4. Avaliar proporcionalidade, considerando o impacto da conduta sobre terceiros e sobre a atividade empresarial.&nbsp;5. Registrar e aplicar critérios consistentes, para impedir tratamento desigual entre empregados.&nbsp;Pedidos de acomodação também merecem análise individualizada. A literatura trabalhista reconhece situações em que a organização da jornada pode precisar ser compatibilizada com convicções religiosas, desde que a solução seja juridicamente e operacionalmente possível.&nbsp;O objetivo não é criar uma empresa onde ninguém discorda.É criar uma empresa onde discordar não destrói a cooperação.Riscos para empresas e gestoresA ausência de governança sobre diferenças de crença pode produzir riscos que ultrapassam o conflito interpessoal:discriminação direta ou indireta;assédio e constrangimento;deterioração do clima organizacional;conflitos entre liderança e subordinados;decisões inconsistentes de RH;passivos trabalhistas;perda de confiança institucional;deterioração da cooperação entre equipes;comprometimento da reputação corporativa.&nbsp;O risco inverso também existe: uma política excessivamente restritiva pode transformar neutralidade em supressão indevida da liberdade individual.A gestão precisa, portanto, evitar dois erros simétricos: perseguir a diferença e romantizar a diferença.A partir desse conflito, é possível formular uma distinção útil para a Administração: a organização não precisa produzir convergência de crenças, mas precisa produzir convergência de regras.Como bem aponta Northon Salomão de Oliveira, “uma organização plural não precisa uniformizar consciências; precisa uniformizar critérios legítimos de convivência, responsabilidade e decisão.”Essa proposição desloca o centro da governança. O objetivo não é descobrir qual crença deve prevalecer, mas construir um ambiente no qual nenhuma crença particular seja convertida em mecanismo arbitrário de poder sobre os demais.Governança da diferençaNa prática, empresas podem estruturar sua política de diversidade de crenças a partir de quatro princípios:Liberdade: ninguém deve sofrer prejuízo profissional simplesmente por sua crença ou descrença.Igualdade: critérios de contratação, remuneração, promoção e avaliação devem permanecer vinculados a fatores profissionalmente pertinentes.Reciprocidade: a liberdade de manifestação não pode ser utilizada para constranger, discriminar ou pressionar terceiros.Neutralidade institucional: a organização deve evitar transformar sua estrutura de poder em instrumento de preferência religiosa, filosófica ou ideológica, salvo situações juridicamente específicas em que a própria identidade institucional seja elemento legítimo da atividade.A literatura especializada do TST também reconhece a existência de situações particulares envolvendo organizações de tendência, nas quais a identidade ideológica ou religiosa da própria instituição pode adquirir relevância jurídica.&nbsp;Síntese: administrar pessoas diferentes é administrar fronteirasA diversidade de crenças não constitui, por si mesma, um problema administrativo. O problema aparece quando a diferença passa a determinar acesso a oportunidades, relações de poder, tratamento profissional ou capacidade de cooperação.A boa governança não exige que trabalhadores pensem da mesma maneira. Exige que decisões organizacionais sejam justificáveis por critérios que possam ser aplicados independentemente da crença de quem ocupa determinada posição.Para o gestor, a pergunta decisiva deixa de ser "como fazer todos pensarem parecido?" e passa a ser “quais regras permitem que pessoas que pensam de maneira incompatível cooperem legitimamente?”É nessa passagem que diversidade deixa de ser apenas uma característica demográfica e se transforma em problema de governança.Administrar equipes com crenças completamente diferentes significa, em última análise, construir uma estrutura na qual a liberdade de consciência possa coexistir com disciplina organizacional, direitos fundamentais e eficiência. A organização não precisa resolver as grandes disputas filosóficas da humanidade. Precisa impedir que elas determinem, arbitrariamente, quem será respeitado, promovido, ouvido ou excluído.

Como administrar equipes com crenças completamente diferentes sem transformar a diversidade em conflito

Tem um filme famoso do final dos anos 80, que eu nunca vi inteiro porque estava ocupado com final de curso e início de residência médica em Psiquiatria, que é “Wall Street: Poder e Cobiça”, em que o personagem principal, Gordon Gekko, interpretado por Michael Douglas, faz um discurso para mim inesquecível e que resumiu o que tomaria o nosso mundo em escalada irresistível nas décadas seguintes. Vou reproduzir um trecho: “O fato é, senhoras e senhores, é que a Ganância, por falta de palavra melhor, é Boa. Ganância é certeira. Ganância funciona. Ganância clarifica, corta no meio e capta a essência do espírito evolucionário. Ganância, em todas as suas formas, nos move”.A civilização digital levou essas palavras de Gordon Gekko à escalas apocalípticas. Mesmo quem não viu o filme, nem sabe de sua existência, leva a cabo esse discurso. A Ganância, e sua prima, a Gula, são as forças motrizes do Hiper Capitalismo que vivemos. Os doces são multicoloridos e colocados em local bem visível. Vi um documentário que um menino obeso descrevia a dor física de olhar para aquela prateleira sem poder comer tudo. As telas sequestram nossa Dopamina barata: deslizamos telas e discutimos a cena x ou y que está viralizando naquele horário. Para encontrar um novo amor, deslizamos um catálogo de pessoas e suas fotos nos aplicativos de encontros. Escolher gera uma angústia, que é o Paradoxo da Escolha: quando se tem muitas opções, escolher alguma gera dúvida, pelas outras que estão sendo deixadas de lado. Será que escolhi a melhor opção? Posso experimentar outro sabor? Encontrar pessoas virou algo como pedir pazinhas de sorvete no bufê da sorveteria. Não conseguimos escolher.A ganância hoje é estudada em Tempo Real. Os algoritmos te escaneiam e estudam o tempo todo. Os resultados estão aí, diante de nosso nariz: a epidemia de Obesidade, de todas as formas de Dependência, com Álcool, Drogas e Dependências Comportamentais, como Dependência de Jogos online, de Apostas ou de Pornografia.O que Gordon Gekko não previa é que a Ganância que moveria o Capitalismo é a mesma força que vai destruí-lo, e podemos ver isso nessa epidemia devastadora de Jogo Patológico que foi finalmente cerceada em nosso país pelo decreto, a nove dias da eleição, do Presidente Lula: as Bets estão oficialmente proibidas.Lamento muito que o São Paulo Futebol Clube, um bom exemplo de como a Ganância irrefreável pode destruir um clube centenário, vai estar ainda mais falido com a interrupção de seu patrocínio master de uma casa de apostas. De resto, não lamento em nada o final das Bets e torço que não consigam voltar. Vejo as vidas e as famílias serem devastadas pelo uso problemático das apostas, vejo a necessidade de internação para esses casos, o risco suicida e as perdas de empregos, casamentos e da saúde mental dos pacientes e famílias acometidos. Muitos, aí do outro lado da tela, podem estar pensando: ninguém obriga o cara a jogar todo seu dinheiro, se endividar e quebrar a família jogando. A culpa é do jogador.&nbsp;Em meados dos anos noventa, a Purdue Pharma lançou nos Estados Unidos um medicamento opiáceo extremamente potente chamado Oxycontin. As campanhas de marketing juravam que era potente contra a dor e isento de riscos de dependência. Quando nos anos seguintes foram se multiplicando os casos de mortes por sobredosagem e as vidas devastadas de pacientes e famílias, a propaganda argumentava que a causa era das pessoas que usavam inadequadamente a medicação. Como sempre, a culpa é da vítima.&nbsp;Quando as Bets colocam na sua propaganda: “Jogue com Responsabilidade”, me sugere que o jogo só causa problemas para os irresponsáveis. É divertimento sadio para todos. Algo como “Cheire Cocaína com responsabilidade”. A culpa é da vítima.Tenho certeza que o prejuízo da Economia contou muito mais do que a sobrecarga do Sistema de Saúde para essa proibição. Mas o resultado é favorável.Gordon Gekko estava errado. A Ganância move o mundo na direção de precipício. Não deve ser assunto de padres ou pastores, apenas, mas de Saúde Pública: vamos ensinar nossos filhos que está na hora de enfrentar esse Monstro, que se disfarça em Bets, em Tigrinhos e em Vorcaros, por todos os lados. O Monstro é a epidemia de Compulsão, estimulada o tempo todo pelas telas. Conter a Ganância é um trabalho longo e cheio de derrotas, mas é a saída para a esculhambação geral que virou nosso mundo. Uma saída que, muitas vezes, demanda esforço de equipes multiprofissionais e grupos de ajuda.&nbsp;*Marco Antonio Spinelli é médico, com mestrado em psiquiatria pela Universidade São Paulo, psicoterapeuta de orientação junguiano e autor do livro “Stress o coelho de Alice tem sempre muita pressa”&nbsp;&nbsp;&nbsp;

A ganância não funciona

Promessas de mudanças ou postergação entram no debate eleitoral enquanto empresas precisam definir preços, fornecedores, margens e caixa para 2027A menos de quatro meses de mudanças importantes da reforma tributária entrarem em vigor, as eleições adicionaram uma nova incerteza à preparação das empresas.Isso porque o debate político em torno do tema abriu espaço para possíveis revisões, adiamentos ou alterações no novo sistema. Enquanto essas hipóteses ganham espaço, o calendário oficial da receita continua avançando e algumas decisões para 2027 precisam ser tomadas antes mesmo do resultado das urnas.Para Ulisses Brondi, advogado, especialista em Direito Tributário e CEO da ASIS Tax Tech, as eleições podem influenciar os rumos da reforma, mas não deveria servir de premissa para interromper o planejamento empresarial.“A empresa pode acompanhar o debate político, mas não é recomendável administrar o negócio com base em uma hipótese. O risco é esperar por algo que pode não acontecer e deixar para depois decisões que precisam ser tomadas agora”, explica.E preparação, nesse caso, não significa apenas atualizar sistemas ou acompanhar a legislação. Empresas precisam avaliar como as novas regras interferem na formação de seus preços, nas margens, no fluxo de caixa, no aproveitamento de créditos e até na escolha de fornecedores.Há um exemplo concreto dessa urgência já neste mês. Micro e pequenas empresas que pretendem ingressar no Simples Nacional em 2027 têm até 30 de setembro para fazer a opção. Já aquelas que estão no regime precisam avaliar se manterão IBS e CBS dentro do Simples ou se recolherão os dois tributos pelo regime regular, no chamado modelo híbrido. A escolha pode ser especialmente relevante para negócios que vendem para outras empresas, já que interfere na dinâmica de créditos tributários de seus clientes.&nbsp;“O empresário precisa separar possibilidade política de realidade operacional. Uma mudança pode acontecer, mas, enquanto não existir juridicamente, não pode orientar decisões que já têm prazo e consequência econômica. Adiar a análise agora pode significar descobrir em janeiro, já na operação, que a estrutura escolhida compromete margem, caixa ou competitividade”, afirma Brondi.A escolha do regime é apenas uma das decisões. Janeiro de 2027 marca a extinção de PIS e Cofins, o início da cobrança da CBS e a entrada em vigor do Imposto Seletivo. O IBS também passa a ser cobrado à alíquota de 0,1% durante 2027 e 2028.&nbsp;É por isso que, segundo Brondi, a reforma precisa sair do departamento fiscal e entrar nas decisões de negócio. Uma alteração no aproveitamento de créditos, por exemplo, pode tornar um fornecedor mais ou menos interessante. Uma mudança no custo tributário pode pressionar a margem. E, se a empresa tentar compensá-la aumentando preços, pode perder contratos.A análise se torna ainda mais sensível para negócios que hoje dependem de incentivos fiscais. Se determinada vantagem for reduzida ou desaparecer durante a transição, a empresa terá de avaliar se consegue absorver a diferença, rever sua estrutura ou repassá-la ao consumidor.“Existe uma falsa segurança na ideia de que qualquer aumento de carga pode ser repassado ao consumidor. Preço não é uma decisão isolada da empresa; ele encontra o limite do mercado. A reforma exige olhar para a operação inteira, porque uma estrutura tributária que funcionava até aqui pode deixar de ser economicamente interessante no novo cenário”, ressalta o CEO da ASIS Tax Tech.Por isso, para Brondi, janeiro de 2027 não deveria ser o momento de descobrir o impacto da reforma, mas de começar a operar com decisões que foram estudadas antes.&nbsp;"A diferença entre quem se preparou e quem deixou as decisões para depois tende a aparecer de forma mais dura quando a nova etapa da reforma começar. Esse novo momento começa, efetivamente, a separar as empresas que trataram a reforma como um projeto fiscal daquelas que entenderam que ela é um projeto de negócio”, conclui Brondi.&nbsp;

Triângulo da Excelência: nova formar de pensar teu trabalho

Carlos Nepomuceno

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

Sobre o autor

Carlos Nepomuceno

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deLiderança e Inteligência Emocional

Como administrar equipes com crenças completamente diferentes sem transformar a diversidade em conflito

A ganância não funciona

Eleições aumentam incerteza sobre reforma tributária, mas empresas não devem adiar preparação, alerta especialista