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A logística neste cenário de revolução deve ter papel protagonista no que tange a inovação, eficiência e qualidade. Visto que, comprar, vender, produzir, coletar e principalmente entregar, ganhou um viés gerencial diferente do que sempre foi.
Assim, para uma empresa que busca destaque no seu segmento, fazer de sua logística um diferencial competitivo é substancial. Logo, ter processos bem definidos para entregar mais do que planejou e ter informações em tempo real para tomada rápida de decisão, é o mínimo a perseguir.
Mas o maior desafio das organizações é encontrar o ponto de equilíbrio entre nível de serviço excelente e o custo ideal, aliás, sempre foi.
Altos níveis de serviços significa custo alto, e vice-versa. Para encontrar o ponto de equilíbrio é obrigatório ir além do planejamento e da simples execução.
O que nos leva à uma pergunta MUITO importante:
Como melhorar a eficiência logística da minha empresa?
E uma excelente resposta seria:
Aquisição direta de tecnologia, adoção de gestão à vista, informações em tempo real, poder rápido de execução e escalonamento célere de problemas envolvendo a todo o time estratégico e operacional.
Mas ai, chegaríamos à uma nova pergunta:
E como ter tudo isso funcionando e gerando excelentes resultados?
E a resposta perfeita seria:
Implementando uma Torre de Controle Logístico.
Gostaria de saber como? Continue lendo o artigo. Vou te dizer o que é, como operacionalizar a torre e colher todos os seus benefícios.
O que é Torre de Controle Logístico
Torre de controle é uma central de integração e inteligência logística que visa aumentar a eficiência da cadeia produtiva com foco em planejamento, processos, execução, métricas e correção de desvios em tempo real.
Uma metodologia de gestão fundamentada nos pilares de segurança, qualidade, produtividade e redução de custos. Que tem como ferramentas principais:
<ul>
<li>Cascateamento de metas;</li>
<li>Automação;</li>
<li>Rastreabilidade;</li>
<li>Monitoramento;</li>
<li>Programação;</li>
<li>Padronização operacional;</li>
<li>Adoção de métricas;</li>
<li>Excelência na execução.</li>
</ul>
Ou seja, ver, identificar e agir é a grande sacada da torre, que em síntese, apoia a tomada de decisão a partir da definição de intervalos de tolerância e de níveis de criticidade.
Assim, diminui o tempo de ação de dias ou horas para minutos, o que consequentemente permite fazer mais com menos, ou seja, maximiza potenciais e reduz prontamente os custos.
Onde a torre atua e o que controla
Podemos comparar a torre de controle logístico à uma torre de aeroporto. Assim como o controle sobre aviões e helicópteros começa antes mesmo do embarque e, só se encerra quando a luz de apertar os cintos se apaga. O mesmo se dá com a torre.
Ela é um conceito alicerçado em cinco pilares:
<ol>
<li>Planejamento: a torre de controle recebe o sonho da área, ou seja, o planejamento e desdobra as metas com toda a cadeia fazendo o cascateamento (em micro metas) até a base operacional;</li>
<li>Processos: define tarefas, donos, tempos, critérios e padroniza tudo;</li>
<li>Execução: acompanha a execução de cada ação garantindo que quem vai executar saiba que fazer, quando fazer e em que tempo fazer;</li>
<li>Métricas: mede e compara através de relatórios gerenciais e indicadores chaves de performance. Dividindo com todos os envolvidos visando apoiar a tomada de decisão;</li>
<li>Melhoria contínua: faz hora a hora, ou em tempo menor, um PDCA (PLAN – planejar, DO – executar, CHECK – verificar e ACT – agir), ou melhor que isso; um SDCA (S de Standard), o ciclo SDCA, segue a mesma linha do PDCA, mas com a diferença de que ao invés de apenas planejar, faz-se a padronização.</li>
</ol>
A torre de controle busca garantir disciplina operacional e boa execução do trabalho. O que só é possível através de monitoramento e padronização de processos e tarefas.
Onde a torre atua diretamente
<ul>
<li>Tempo improdutivo e movimentações desnecessárias: rotas longas demais que aumenta o custo, espera de carga e descarga no cliente e “passeio”desnecessário com a carga;</li>
<li>Capacidade produtiva: Pessoas (produtividade) equipamentos (desempenho);</li>
<li>Ociosidade veícular: melhor ocupação da capacidade do ativo;</li>
<li>Tratativa de ofensores: quebra mecânica, abastecimento, pneus furados, restrições ou qualquer outro incidente ou ocorrência;</li>
<li>Custos operacionais: alugueis, consumo de combustível, insumos, pneus e peças;</li>
<li>Roteirização e programação: raio de rodagem, quantidade de coletas e entregas, necessidade para atendimento da demanda;</li>
<li>Turnover: Jornada de trabalho do motorista e equipe operacional. Minimização direta do turnover.</li>
</ul>
Uma torre de controle logística pode ainda ofertar outros ganhos subjetivos, e por isso, incalculáveis. Entre os principais estão:
<ul>
<li>Melhoria na segurança da informação e reputação do negócio;</li>
<li>Encantamento do cliente pelo serviço rápido, seguro e mais barato;</li>
<li>Segurança de pessoas: viés importantíssimo para respeito à vida e uma operação mais produtiva;</li>
<li>Controles a padronizações gerais.</li>
</ul>
Qual o melhor modelo de atuação
Cada negócio tem sua particularidades, porém a torre de controle logístico cabe perfeitamente em qualquer operação logística, pois o conceito é universal, independente do que se transporta.
Existem empresas que tem lá um TMS e um software de rastreamento ou roteirização e já se intitulam torre de controle. Mas apenas isso não basta. Não preenche o conceito.
Obviamente a torre faz uso de tecnologias como as citadas, mas dentro de um conceito mais robusto, porém, relativamente simples:
<ul>
<li>Centralização logística: localização geográfica e estratégica da central logística garantindo assim a adequação a estratégia, padronização e uso de beachmark;</li>
<li>Monitoramento e rastreamento: uso de tecnologia embarcada para controle total dos ativos em tempo real, tratando desvios e aumentando diretamente a eficiência dos mesmos;</li>
<li>Programação de transporte: roteirização e despachos de caminhões para coletas e entregas visando a rota ideal, mais segura e econômica;</li>
<li>Gestão do melhor modelo de Report informativo: equalização e padronização de relatórios gerenciais e definição de canais de compartilhamento apoiando na tomada de decisão;</li>
<li>Métricas: medição hora a hora da operação para acompanhamento e ação corretiva;</li>
<li>Scalation List: processo que visa contato direto com a liderança para escolanemento dos problemas buscando solução imediata para os desvios; Melhoria contínua: faz uso de ferramentas e conceitos de melhoria contínua em todas as suas fases.</li>
</ul>
Concluindo
Entregar o planejado, no tempo e qualidade requerida, em uma operação segura e no custo ideal é a missão da torre de controle.
Não há dúvidas que essa seja uma ferramenta ideal para que o sonho, ou seja, o planejamento, aconteça de modo excelente, com gestão no detalhe e tomada de decisão rápida e assertiva.
Se deseja maximizar sua eficiência logística, ter controle operacional, tático, estratégico e custos reduzidos, implante já uma torre de controle logístico.
Se você ainda não tem uma, está perdendo tempo, dinheiro, e consequentemente; clientes.
Até a próxima!

Torre de controle logístico: gestão, eficiência e redução de custos para sua operação logística

Em tempos modernos, a tecnologia imprime um novo jeito de viver, se relacionar e consumir. Internet das coisas, robótica, indústria 4,0, veículo autônomo, drones, realidade virtual e aumentada e outras inovações do presente século, facilitam nossas vidas, mas também fazem de nós consumidores mais exigentes.

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A gente costuma golpear a liderança com textos sobre: como aprender a liderar em dez passos, seja um líder de verdade, motive sua equipe pelo exemplo, aprenda a dar bons Feedbacks e coisas do gênero.Em certa medida, adoramos ver os caras levando um Jeb ou outro não é mesmo?Afinal, tem muito chefe mala e despreparado por aí que merece.Mas, hoje, como já percebeu pelo título do artigo, o papo não é com eles.Hoje o papo é com você.Antes, um alerta: aviso que o papo é reto, talvez direto demais. Caso não queira ouvir verdades que balançarão sua zona de conforto, aconselho que abandone o texto aqui mesmo.Aperte os cintos. Você escolheu embarcar.SERÁ QUE O PROBLEMA ESTÁ MESMO NO CHEFE?O papo hoje é com você que além de ser ruim de trabalho em equipe, precisa que alguém fique em cima pra entregar o mínimo de resultado, é péssimo em cumprir horário, se relaciona mal com os clientes e ainda assim, vive pelos corredores e cafés destilando seu veneno contra seu chefe.Você além de incompetente é reclamão?Que feio hem!– Ah, mas eu sou um profissional f#da. Totalmente diferente do que você falou aí — entrego resultado, sou bom de vendas, trabalho pra caramba e às vezes ainda ajudo a equipe. Meu defeito é ser autêntico e falar aquilo que penso?Poxa, legal. Você é um reclamão competente.Não é tão melhor que o anterior, e, essa atitude não te levará ao sucesso que acha que merece.Explicarei por quê.Ser autêntico é fundamental para ser um profissional forte e relevante. Mas, essa originalidade e força devem andar de mãos dadas com inteligências (inteligências no plural mesmo).É disso que vamos tratar no papo aqui.O profissional que vai ter uma carreira de sucesso precisa ser capaz de constantemente usar algumas inteligências para apoiar seu líder e equipe, despertando forças, engajando e transmitindo confiança.Para isso, é necessário, em primeiro lugar, motivar a si mesmo. Primeira inteligência. Construir reputação ilibada e colaborativa, fazendo com que as pessoas percebam seu valor. Segunda inteligência. Criando assim, o sucesso que pode não ser aquilo que as pessoas percebem, mas o que te completa. Terceira inteligência.Vou te provar, em poucas linhas, que se você não deixar de reclamar do seu chefe, da equipe e da empresa, sua carreira vai acabar em pouquíssimo tempo.Por outro lado, se você adotar as inteligências em seu favor, o contrário também será verdadeiro. O céu será o limite.A VIDA CORPORATIVA É UMA CORRIDA, E NÃO É SÓ DE 100 METROS.A vida corporativa pode ser comparada à uma grande corrida.Como no esporte, existirão atletas de alto e de baixo rendimento e existirão também aqueles que só participam pra cuidar da saúde (ou por embalo mesmo).Como o resultado é exigido em todo tempo, a maioria dos profissionais se preparam para a corridas rasas: curtas e de explosão. São corredores de 100 ou 200 metros.O que é legal, pois uma equipe precisa desses corredores rápidos, que tem gás, força muscular, explosão e vontade de vencer.No entanto, é preciso saber que líderes são técnicos (coach) que estão participando de ultramaratonas malucas. Malucas porque, no meio dessas ultramaratonas corporativas, suas equipes têm que correr, inclusive, provas rasas, meio fundas, fundas e de revezamento.Dito isso, você deve imaginar que o líder é um estrategista. Adotando medidas específicas para cada momento: a melhor pessoa pra correr cada prova, qual tênis comprar, onde serão as paradas para hidratação, quando o time cansar; onde será o pitstop, em que momento terá que mudar o ritmo acelerando ou desacelerando e outras variáveis.Por tudo isso, o jogo corporativo tem mais a ver com inteligência e resistência do que com força e explosão.Qual jogo você quer jogar? Está no jogo por que motivo? O que você quer da sua empresa hoje e onde você quer chegar?Ter respostas pra essas perguntas tá ligado a primeira inteligência: motivar a si mesmo, que nada mais é que ter autoconhecimento.Não sei se conseguirá as respostas de modo fácil, mas, posso garantir que quando as encontrar vai perceber que seu chefe será um elemento importante em cada uma delas.Ou você se apaixona pelo seu coach (técnico/líder) ou arruma outro.AME SEU CHEFE OU ENCONTRE OUTRONão posso negar que tem muito líder que não sabe liderar. Tem muito chefe grosso. Tem muitos que nem tem cara de líder: é ansioso, medroso, egoísta, centralizador e mais uma dúzia de outros adjetivos que tá pensando aí agora.Eu sei disso. E o papo aqui não é negacionista.Por outro lado, como já disse, a conversa não é também sobre seu líder, é sobre você.E se você mudasse sua postura?Façamos um exercício: digamos que encontrou as respostas para as perguntas do tópico anterior:O jogo que quer jogar é o de 100 metros; precisa subir um ou dois degraus rápido. Está no jogo por dinheiro; quer melhorar o salário. E o que quer da sua empresa hoje é a experiência necessária para virar um CEO (Chief Executive Officer).Legal. as respostas são coerentes. Lúcidas. A maioria das pessoas quer isso.Antes de falar sobre o que você deveria fazer, preciso falar sobre o que não deve fazer, ou melhor, o que acontece se continuar com a postura “reclamacionista”.Imagine comigo.Um fusca em alta velocidade indo de encontro a uma carreta de nove eixos carregada. Vão bater de frente. Pancada bruta mesmo. Qual veículo você acha que levará a pior?É, eu também acho que era uma vez um fusca.Se aplicarmos a metáfora na vida real, você é o fusca e seu chefe é a carreta.Se a “carreta” entender que você não está junto na ultramaratona maluca, ela pode acabar com todas às chances do fusquinha.Aí, invés de ser escalado pros melhores jogos, ganhar mais grana e experiência para ser CEO, o que vai conseguir é ir pro banco de reservas, salário estático e zero experiência na carreira.O que vai ser?Vai continuar jogando o jogo com brutalidade egocêntrica ou vai ser parceiro do chefe?BENEFÍCIOS DE SER PARCEIRO DO SEU CHEFEAcho que você já entendeu que ser parceiro do chefe é mais barato do ponto de vista emocional, de tempo e de dinheiro.Não é uma questão de puxar saco, ser pelego e todas essas idiotices defendidas pelos perdedores.Pra que entenda melhor, diria que ser parceiro do chefe é um tipo de altruísmo egoísta. É questão de inteligência estratégia pra carreira e pra vida.Além de precisar do cara onde você está hoje, no seu próximo emprego vão pedir referências de por onde você passou.Seu chefe além de ajudar nessas referências, quando ele estiver em outra empresa ou projeto, e, você estiver a fim de respirar novos ares, poderá voltar a trabalhar com ele novamente.Lembra da segunda inteligência né?! Isso, reputação.Ter porta abertas em outro lugar dá uma segurança danada pra trabalhar.O fato de você saber que se der uma M. muito grande na economia, ou se de repente quiser trabalhar em outra área você pode recorrer a alguém que sabe o quanto é bom e ético, é tranquilizador.Pois bem, se você chegou aqui e não abandonou o texto é porque tem estômago. E claro, é alguém inteligente que já descobriu que ajudar o chefe a ser um líder incrível é a melhor decisão possível.Pensando em como ser o mais prático possível, vou dividir com você cinco maneiras bastante práticas sobre como conseguir fazer isso.Você vai gostar.5 MANEIRAS DE APLICAR TODA INTELIGÊNCIA EM FAVOR DA CARREIRANão foi fornecido texto alternativo para esta imagemEssas cinco dicas são fáceis de colocar em prática. Não demandam habilidades mirabolantes e uma vez praticadas darão um gás na carreira.Divirta-se.1 – Faça o que tem que ser feitoExistem regras pré definidas quando você trabalha pra alguém. Direitos e deveres que aceitou quando assinou o contrato de trabalho, portanto, se aceitou; combinou, cumpra. Horário, entregas, código de conduta, regras de TI, de compliance e todas as políticas exigidas.2 – Se vai reclamar, faça isso para seu chefeSe alguém não reclama de nada é porque está tudo bem. Se não estiver satisfeito sobre como seu chefe conduz as coisas reclame. Não é proibido reclamar, salvo se o fizer para quem não pode resolver. Aí vira fofoca.Se não estiver contente chame seu chefe para um café; uma conversa e reclame direto pra ele, quando fizer assim a crítica deixa de ser destrutiva e passa a ser construtiva. Isso é ética.3 – Entregue o resultadoSem romantismo, empresas vivem de resultado. Líderes vivem de resultado. Desse modo, seu chefe vai querer entregar o resultado, com ou sem você, mas ele espera que seja com você, acredite em mim.Seja alguém que entrega bons resultados. E se quiser se manter relevante e em ascensão na carreira, entregue sempre mais do que prometeu.4 – Não seja profissional UrubuO profissional urubu é aquele que mesmo em um jardim cheio de flores consegue encontrar uma carniça. Você consegue pensar em alguém pessimista, ranzinza, mau humorado e que não acredita que nada vai dar certo.Lembrou de alguém que pra cada solução que você dá ele consegue te dar de volta um problema (espero que não seja você)? Se quer ajudar o chefe e alavancar a carreira, seja o contrário de tudo que falamos aqui. Seja alguém otimista, corajoso, alto astral, trazedor de ideias e parceiro da inovação.5 – Primeiro dê o tiro e depois corra atrás da balaA preparação sempre vencerá a inspiração. Estar preparado para o jogo corporativo e suas nuances (exigências que surgem) pode acelerar seu crescimento na carreira. O que vou falar aqui costuma assustar a maioria que tem aversão a riscos, mas, assumir riscos pode te levar a ganhar.Todos temos um plano A, e, espero que ele esteja claro pra você, contudo, esteja pronto pra assumir novas responsabilidades e aceitar desafios que surjam no meio do caminho. Quando esses surgirem, diga sim e depois aprenda como fazer, ou seja, dê o tiro e depois corra atrás da bala para colocar o alvo. A vida é feita de desafios.***Acredito que você mereça todo o sucesso do mundo.Pra ser realmente sincero, acredito que todo mundo merece ter sucesso. O que me faz pensar que pra ter sucesso na carreira e na vida não basta apenas querer e acreditar que merece.E sim, estou considerando que sucesso não é a mesma coisa pra todo mundo.Enquanto, sucesso para uns é grana, para outros é viagens, para outros família, conhecimento, amigos, e ainda para outros; tudo isso junto e ao mesmo tempo.E tudo bem.Entretanto, existem regras, princípios, hábitos, atitudes e habilidades a serem adquiridas para que o sucesso encontre você.Posso afirmar que evitar ser alguém que reclama de tudo e que é parceiro do chefe, empresa e equipe, são os primeiros passos para dar de cara com ele.Além do fato de que precisamos de ambientes corporativos mais éticos, harmoniosos e verdadeiros, afinal, é nossa segunda casa não é mesmo?!Que venha o sucesso!E aí, doeu menos do que prometi que doeria não é mesmo?Me diga nos comentários o que achou desse bate papo.Valeu e até a próxima!Achiles Rodrigues

Pare de reclamar do seu chefe ou encontre outro

Gênio, subversivo, politizado, metafísico, filósofo, idealista e além de tudo um profeta. Raul Santos Seixas, famoso artista do cancioneiro autoral, foi alguém totalmente a frente do seu tempo.&#13;
E graças à crise causada pela pandemia do coronavírus (Covid-19), ele carimba de uma vez por todas seu passaporte para o Olimpo dos profetas mortos.&#13;
Raulzito, que afirmava ter nascido há dez mil anos atrás, em seu sétimo álbum; o dia em que a terra parou, de 1977 (43 anos atrás), profetizou sobre o tempo que estamos vivendo, através da música que leva o mesmo nome do seu álbum O Dia em que a Terra Parou:&#13;
<blockquote>“Essa noite eu tive um sonho, de sonhador, Maluco que sou, eu sonhei… Com o dia em que a Terra parou (ôô), com o dia em que a terra parou (ôô)…</blockquote>&#13;
…foi assim: &#13;
<blockquote>“No dia em que todas as pessoas do planeta inteiro, resolveram que ninguém ia sair de casa, Como que se fosse combinado em todo O planeta, Naquele dia, ninguém saiu de casa, ninguém” …</blockquote>&#13;
A música, que voltou ao topo das playlists tupiniquins, impressiona por tamanha assertividade profética.&#13;
O que sem dúvida nenhuma é capaz de fazer com que nomes como o do profeta Nostradamus se revolvam de inveja no túmulo.&#13;
Se por sorte ou não, o cantor e compositor brasileiro profetizou, e, no momento que digito essas linhas, mais de um terço da população mundial está em quarentena para conter o avanço da pandemia do novo coronavírus.&#13;
Números que podem e tendem a aumentar conforme os dias vão passando.&#13;
CAOS NA SAÚDE X CAOS NA ECONOMIA&#13;
No Brasil e em outros países do mundo, entre eles algumas superpotências, às notícias sobre o caos na saúde e uma ressecção econômica ainda sem precedentes, ganham os jornais, as redes sociais e as conversas em volta das mesas. Em casa, claro.&#13;
O que causa divisão nas opiniões e gera uma enxurrada de memes sobre lockdowns (bloqueios) vertical ou horizontal (Dá um Google aí!).&#13;
Tema esse, apresentado em primeira instância pelo The New York Times e, proferido no discurso do presidente Jair Bolsonaro (de certa maneira) na última terça-feira.&#13;
Apesar de achar que somos inteligentes o bastante para pensar nisso e naquilo (saúde e economia) em detrimento disso ou daquilo.&#13;
Não vou aqui entrar no mérito do certo ou errado, afinal, em tempos de tanta intolerância, se seu pensamento não é binário: esquerda ou direita, preto ou branco, vertical ou horizontal…&#13;
Você corre sérios riscos de ser rotulado como isentão, esquerdopata, bolsominion, coxinha, mortadela ou qualquer outra nomenclatura extremista.&#13;
Podendo ser ainda lançado na fogueira dos hereges pela inquisição moderna (que de moderna nada tem).&#13;
Dito tudo isso, vamos a ideia central de nossa conversa aqui, tentando entender sobre os impactos de todo esse pandemônio (perdoe-me o trocadilho) que estamos vendo na economia e na cadeia logística.&#13;
UMA CRISE NUNCA VISTA&#13;
O Coronavírus afeta diretamente cadeias globais de suprimentos, paralisa atividades, abala bolsas e interrompe a produção.&#13;
Nós podemos dizer que vivemos para contar aos nossos netos que vimos shoppings, lojas de rua, empresas, indústrias, academias, cidades inteiras e até países fechando suas portas.&#13;
Cá pra nós!&#13;
Se antes dessa pandemia alguém te falasse que a novela das oito seria cancelada? O domingão do Faustão passaria reprises? Partidas de futebol por todo o mundo seriam desmarcadas? Turnês de bandas famosas em estádios seriam cancelados? Que os teatros da Broadway e até a Disney seriam fechados? E pior, igrejas teriam sua programação de cultos suspensas, você acreditaria?&#13;
Nem eu.&#13;
Diria logo que o sujeito só podia estar delirando, pois, estamos diante de algo jamais visto entre os viventes.&#13;
No entanto, não se trata de um delírio.&#13;
É fato.&#13;
É o que estamos vendo e vivenciado na pele e na prática.&#13;
O IMPACTO DA PANDEMIA NA ECONOMIA E NA CADEIA LOGÍSTICA&#13;
O Banco Central (BC) já derrubou a projeção para o Produto Interno Bruto (PIB) deste ano, que de expansão de 2,2% para zero.&#13;
No entanto, muito setores se prepararam e esperam retração econômica.&#13;
Algo natural, pois devido a disseminação do covid-19 em âmbito global, muitos países vem restringindo a circulação de pessoas como forma de retardar a disseminação do vírus e, dessa forma, reduzir a sobrecarga sobre os sistemas de saúde locais.&#13;
Ações necessárias para salvar vidas, mas que tem como efeitos colaterais a desaceleração e e, em muitos casos a paralisação de alguns setores da economia.&#13;
Importação e exportação de cargas:&#13;
Com o envio de mercadorias comprometido, armazéns e portos ficam cheios. O fluxo de navios partindo e chegando caem drasticamente. Causando assim, contração não só na chegada de produto acabado, mas também de insumos. O que prejudica pólos produtores por todo o país, a exportação e consequentemente retrai o comércio.&#13;
Acordos comerciais:&#13;
Muitos países estão com suas fronteiras fechadas. O que freia viagens de negócios entre Brasil e parceiros comerciais, comprometendo negociações econômicas e a logística de abastecimento de cadeias de suprimentos no Brasil e em seus parceiros.&#13;
Turismo:&#13;
Um setor que vem sofrendo perdas astronômicas na bolsa. Com a quarentena e diante da impossibilidade de ir e vir, as viagens cessam e o efeito cascata em toda cadeia é catastrófico para o turismo de negócios e de lazer:&#13;
<ul><li>Passagens aéreas não são compradas; </li><li>Carros deixam de ser alugados; </li><li>Táxis e motoristas de aplicativo deixam de faturar; </li><li>Hotéis grandes e pequenos estão vazios; </li><li>Casas para temporada também; </li><li>Companhias de seguro não vendem; </li><li>Cidades que vivem do turismo sofrem recessão antecipada. </li></ul>&#13;
Setor aéreo de carga:&#13;
Com aeroportos quase fechado e com a restrição apenas de produtos essenciais, o setor sofre com reduções drástica em seus volumes e prestadores de serviços que tem como carro chefe demandas advindas do setor, são afetadas na mesma proporção.&#13;
Agronegócio:&#13;
Apesar de ser um dos setores menos afetados, não ficará de fora das perdas devido as quedas das importações. Ainda que grande parte do setor está posicionado em bens essenciais, o que pode minimizar os impactos no tocante a produção, ao considerar a exportação do produto final, voltamos novamente a queda nas vendas.&#13;
Vendas online:&#13;
Com a quarentena, os hábitos foram reconfigurados, assim o setor de vendas online registrou na primeira quinzena de março um aumento de 40% em relação a 2019. Algo natural, visto que as pessoas estão em casa.&#13;
Contudo, as entregas podem sofrer com o isolamento social. Visto que, o ciclo da compra é composto de manuseios e entregas que demandam mão de obra. As empresas terão que se reinventar para que a logística não seja um impeditivo. Vale dizer ainda que diante de demissões em massa como estamos vendo, as pessoas por medo do amanhã, tendem a segurar os gastos.&#13;
Transporte rodoviário:&#13;
Com setores produtivos em queda e lojas físicas fechando, o transporte de cargas é imediatamente afetado. Nesse cenário a logística dos transportes enfrenta dois extremos:&#13;
1. Alta demanda nos segmentos considerados essenciais como o alimentício, higiene pessoal e de medicamentos, porém, a falta de estrutura de apoio aos motoristas já é sentida.&#13;
2. Baixo ou zero volume nos setores considerados “menos essenciais” e sem mão de obra para produzir, como: automotivo, moveleiro, brinquedos, vestuário, decoração, construção e etc.&#13;
AINDA NÃO PASSAMOS PELO PIOR&#13;
Com a alta de dólar, quedas e instabilidade das bolsas, os preços na ponta sofrem variações. Influenciando diretamente no consumo. A desaceleração do consumo é gigantesca e tende a aumentar.&#13;
Se colocarmos em perspectiva as datas sazonais como páscoa, dia das mães e namorados, somada as perdas já acumuladas até aqui, talvez consigamos ter um vislumbre do que está por vir.&#13;
Algo catastrófico que gerará dezenas de milhões de desempregados.&#13;
A epidemia ainda está longe de ser controlada. Ela se espalha rapidamente por todo o mundo, atingindo todos os continentes. Já são mais de 100 países afetados.&#13;
Com estados e cidade declarando estado de emergência, atrelado ao apelo de que todos se tranquem em casa, e, ainda sem certezas sobre tempos de isolamento, não sabemos qual será o verdadeiro impacto e transformações no nosso estilo de viver e de fazer negócio.&#13;
É possível que a profecia de Raul Seixas, que já se cumpriu em partes, possa de fato ganhar escala global.&#13;
Que Deus nos ajude!&#13;
Até à próxima!&#13;
Achiles Rodrigues &#13;

O dia em que a terra parou: impactos do coronavírus na logística e na economia

Desejada por todos ela está na crista da onda.É sexy, bonita, inteligente e tem todo o controle na palma da mão.Eu poderia estar falando de um artista ou influenciador do Streaming midiático. Desses que ganham uma pequena fortuna para aparecer em um evento ou fazer um comercial.Mas, não é disso que falo, e sei que você sabe, pois, o título do texto não permite mistérios.Falo da Torre de Controle Logístico.Um hub de informações e deliberações centralizadas que é o verdadeiro estado da arte da gestão moderna, e, que pode garantir uma grande fortuna, minimizando erros, eliminando desperdícios e maximizando a eficiência de toda a cadeia.Com a popularização de tecnologias como: internet das coisas, Data Intelligence, Blockchain, Big Data e outras.Tornou-se possível e, razoavelmente mais barato e acessível, ter tecnologias embarcada.Permitindo saber em tempo real o que máquinas e pessoas estão fazendo, reduzindo assim, o tempo de ação que levava dias, para horas ou até minutos.Proporcionando métricas para correção dos problemas em tempo real.O que naturalmente garante maximização de eficiências, redução nos custos e informações precisas para apoiar a tomada de decisão.Isso não parece um sonho?!Não é a toa que a torre de controle é objeto de desejo da maioria das empresas e gestores.Mas, cautela!Tem gente por aí implantando torre de controle que acaba por não entregar os resultados que deveria.Um sonho que se torna pesadelo logo depois que o consultor vira as costas.Em vista disso, antes de pensar em implantar uma torre de controle ou sair por aí dizendo que é especialista na ferramenta, existem seis coisas (no mínimo) que você deve saber.Seis coisas que você deveria saber antes de sair por aí dizendo que entende de torre de controle logísticoNão foi fornecido texto alternativo para esta imagem1 - ESTÁ LIGADA A TECNOLOGIA, MAS NÃO TEM À VER SÓ COM TECNOLOGIANão foi fornecido texto alternativo para esta imagemA tecnologia é fundamental na captura de todos os benefícios que uma central de inteligência logística pode entregar, e, é ela que viabiliza a gestão online, real time, on time de toda operação.No entanto, ter milhões em tecnologia disponível não é sinônimo de ter uma torre de controle de sucesso. Não mesmo.Vi muito dinheiro gasto em torres de controle que em anos de operação não deu o Payback (tempo de retorno desde o investimento) esperado. Enquanto outras, deram Payback em menos de seis meses.Motivo?Uma torre de controle deve ser alicerçada em três pilares e, tecnologia é apenas um deles. E, posso garantir que não é o mais importante.Stephen Covey, autor do best-seller “Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes”, alertava que as organizações tendem a fracassar caso se preocupem apenas com a melhoria contínua dos processos e sistemas, sem dar a devida atenção ao aperfeiçoamento das relações pessoais que estão interligadas aos seus funcionamentos.2 – PROCESSOS E PESSOAS SÃO MAIS IMPORTANTES QUE A TECNOLOGIA EMBARCADANão foi fornecido texto alternativo para esta imagemQuando se instala uma câmera em qualquer ambiente, automaticamente se consegue entre 10% e 30% de melhoria na eficiência. Mesmo que a câmera esteja desligada.Isso porque, pessoas quando sabem que estão sendo “monitoradas”, tendem a se comportar de maneira mais coerente com o esperado.Contudo, com o tempo elas se acostumam com aquela câmera, seja por zona de conforto ou porque imaginam que nem ligada está. Afinal, não se fala nada a respeito. Não tem treinamento, engajamento, nem mesmo puxão de orelha (retroalimentação é um termo melhor).O mesmo acontece quando só há tecnologia.Sem processos bem definidos e trabalho de engajamento e motivação com as pessoas, a tecnologia por si mesma, não causa a mudança necessária.São três os pilares que sustentam uma torre de controle: tecnologia, processos e pessoas.A importância de cada um?<ul><li>Tecnologia: 25%;</li><li>Processos: 25%;</li><li>Pessoas: 50%.</li></ul>E quanto mais operacionalizo torres de controle, mais inclinado fico a atribuir 70% para pessoas, especialmente liderança. Assim como acredita o professor Vicente Falconi.3 – AS DECISÕES TOMADAS NÃO SÃO POPULARES. HAVERÁ MUITA RESISTÊNCIANão foi fornecido texto alternativo para esta imagemA chegada de uma torre de controle implica em mudança de uma cultura que pode estar consolidada há anos ou décadas.Logo, monitorar, redesenhar processos, padronizar a operação, eliminar os desperdícios e começar a falar em alta performance pode ser mais difícil do que parece.Isso porquê, gente não gosta de mudanças. Elas se incomodam. Principalmente se essas mudanças estiverem vindo de um desconhecido.Que é o que geralmente acontece, uma vez que, consultores ou gestores vindos do mercado, são quem implementam tais mudanças.Você vai precisar do apoio da diretoria. Mudanças desse nível precisam vir de “cima pra baixo”. Não como imposição, mas como apoio.Assim, se presidentes e diretores não acreditam na ferramenta, esquece. A torre não vai alcançar seu potencial máximo.4 – PLANEJAR É FÁCIL, O DESAFIO ESTÁ NA EXECUÇÃO. HUMILDADE É O CAMINHONão foi fornecido texto alternativo para esta imagemVocê e sua equipe devem ter clareza sobre o produto entregue por uma torre de controle.Costumo dizer à meu time que a torre de controle não transporta, não produz, não armazena, não vende, enfim, “não causa transformação direta” no produto de sua gestão.Qual o produto da torre então?Informação.A torre de controle é uma área de sonhos.Ela olha para o plano de voo, ou seja, o planejamento, orçamento ou base zero, e conduz a organização à melhor acuracidade do plano.Porém, tudo tende a ser mais simples do ar condicionado do escritório.Segure-se na cadeira.Você perceberá que trabalhar na trincheira; no GEMBA; na operação, às vezes, às coisas podem complicar um pouquinho mais.Imagine só. Alguém entra na sua casa e começa te dizer:Você deveria fechar a torneira ao fazer a barba. Quando abrir a geladeira poderia pegar tudo de uma vez só? Tem certeza que deveria compra essa camisa? Seu guarda-roupa tem peça que nem usou ainda. Apaga a luz quando sair…Você certamente vai se incomodar.Caraca, é a “minha casa”, sempre vivi assim e agora tem alguém dizendo o que devo fazer. Tão me vigiando…Isso é (metaforicamente) o que a torre de controle faz.Torre de controle é uma área mais de influência do que de execução.Portanto, para alcançar o alvo, esse time, antes de serem especialista técnicos, devem ser excelentes comunicadores, negociadores, estrategistas e acima de tudo humanos.O approach com a operação, clientes e gestores demandará do time o que o mercado chama de Soft Skills. Competências ligadas a personalidade e comportamento do profissional: inteligência emocional, empatia, simpatia, saber se comunicar de forma clara, poder de síntese, leitura de ambiente; tom de voz e etc.5 – TENHA EMBAIXADORES JUNTO A OPERAÇÃONão foi fornecido texto alternativo para esta imagemSe você costuma ler meus textos, sabe que não canso de dizer que aprendemos desde muuuuito cedo com papai e mamãe a não confiar em estranhos em nenhuma hipótese.Mas, mesmo sabendo disso, por algum motivo acreditamos que, de alguma maneira, uma operação nervosa, que não dorme e que resolve um problema atrás do outro, vai confiar e trabalhar junto com uma área que eles nunca visitaram e nem mesmo conhecem bem alguém dela.Para que a torre de controle consiga a parceria das pessoas para quem presta serviço, é necessário estar com essas pessoas.Não dando ordem ou ensinando nada para eles. Muito pelo contrário.Aprendendo com eles. Se confraternizando. Sentindo as dores da operação.Pondo a mão na massa. Almoçando junto, jogando futebol, tomando algo e dando risada durante e depois do expediente. Ou seja, sendo humano.É preciso ter embaixadores presentes onde as coisas acontecem.6 – SE NÃO SABE COMO TOCAR UMA TORRE, O OUTSOURCING PODE SER UMA SAÍDANão foi fornecido texto alternativo para esta imagemTalvez você tenha chegado a esse último item apavorado.Sabe do potencial que uma torre de controle tem, no entanto, percebeu que operacionalizar uma, não é tão simples quanto parece. Ou compreendeu os motivos de não ter dado certo aí na sua empresa não é mesmo?!Eu te entendo. Pode acreditar.Por outro lado, não estamos diante de um bicho se sete cabeças, mas de três (falamos lá em cima dos três pilares).As dúvidas podem ser:<ul><li>Qual tecnologia adotar?</li><li>Preciso mesmo fazer esse investimento?</li><li>Qual o retorno terei?</li><li>Os ganhos serão em que escala?</li><li>Como convencer as pessoas da importância da torre e de operarem com ela?</li><li>Depois de implantada como capturar os ganhos?</li><li>Como retroalimentar os processos e as pessoas depois que se acostumarem com a torre para não virar lugar comum?</li></ul>São muitas as dúvidas que surgem.Minha sugestão é: contrate especialistas.Vejo muitas empresas tentando o: vamos fazer a gente mesmo.O que nem sempre é ruim ou errado.No entanto, o conhecimento de mercado e benchmarks de quem já acertou e errou pode reduzir em anos a maturidade que sua empresa precisa adquirir.E por ser uma área informativa, de apoio diretivo e de alta performance, adotar a terceirização pode ser uma grande sacada.<blockquote>Você pode derrubar uma árvore com um martelo, mas vai levar cerca de 30 dias. Se você trocar o martelo por um machado, você poderá derrubá-la em cerca de 30 minutos. A diferença entre 30 dias e 30 minutos é a habilidade. Jim Rohn.</blockquote>Com toda humildade, temor e respeito ao gigante Jim Rohn, acrescentaria na frase acima a importância da FERRAMENTA. “A diferença entre 30 dias e 30 minutos é a habilidade para escolha e uso da ferramenta”.Agora, de posse do conhecimento dessas seis coisas, certamente você já percebeu que uma torre de controle é muito mais que só sexy, bonita, inteligente e empoderada.E, independente do ramo de negócio que você está, se precisa maximizar eficiência, ter controle operacional, tático, estratégico e custos reduzidos, a torre de controle logístico é pra você.Que tal implantar uma?Até à próxima!Achiles Rodrigues

Torre de controle logístico: gestão, eficiência e redução de custos para sua operação logística

Achiles Rodrigues

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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