Teoria da burocracia: O grande criador Max Weber

1.Introdução

A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para almejar a excelência. Atualmente as pessoas associam burocracia a processos demorados e com bastante papel (papelada). A teoria de Max Weber é o contrário do que as pessoas geralmente imaginam, de papel ou processos lentos. A teoria da burocracia Max Weber é a forma detalhada de explicar como as atividades serão realizadas.

2.Principais características da teoria da burocracia
Segundo Weber a teoria da burocracia tem algumas características especificas.
De acordo com o livro: Introdução da teoria da administração de Idalberto Chiavenato (2004, 7 ed.) essas características são:

Caráter legas de normas e regulamentos, Caráter formal das comunicações, Caráter racional e divisão de trabalho, Impessoalidade nas relações, Hierarquia de autoridade, Rotina e procedimentos padronizados, Competência técnica e meritocracia, Especialização da administração, Profissionalização dos participantes e Completa previsibilidade do funcionamento

2.1 Caráter legal de normas e regulamentos:
O caráter legal é a criação de normas e regulamentos por escrito a fim de definir como a burocracia deverá agir, impondo a disciplina.

2.2 Caráter formal das comunicações:
O caráter formal é comunicação feita pela escrita a fim de evitar múltiplas interpretações em ações e procedimentos.

2.3 Caráter racional e divisão de trabalho:
O caráter racional trabalha com a sistemática de divisão do trabalho para obter a eficiência dentro das organizações, ou seja, a divisão do trabalho divide o poder dentro da organização.

2.4 Impessoalidade nas relações:
A impessoalidade nas relações não distingue as pessoas, mas sim cargos e funções que as mesmas exercem na organização.

2.5 Hierarquia de autoridade:
Hierarquia informa que cada cargo que possui um peço inferior na organização não deve ficar sem supervisão. A Hierarquia de autoridade também define as chefias e os cargos das autoridades.

2.6 Rotina e procedimentos padronizados:
Regras e procedimentos impõe o poder de regular a conduta do funcionário dentro da organização, os procedimentos e regras podem mudar de acordo com o cargo que o colaborador ocupa para obter disciplina.

2.7 Competência técnica e meritocracia:
Competência e o mérito são responsáveis direto pela admissão, classificação e mudança de função dentro a organização.

2.8 Especialização da administração:
O membro do corpo de administração nem sempre é proprietário da organização, mas sim um colaborador especializado na função de administrador da organização.

2.9 Profissionalização dos participantes:
Os colaboradores de uma organização são profissionais pois se encaixam em diversos fatores como especialista de um cargo.

2.10 Completa previsibilidade do funcionamento:
Consequência do uso da teoria de Max Weber foi a antecipação e das tarefas e a previsibilidade das atividades estabelecidas em normas e regulamentos.

Considerações Finais
Conclui-se que Max Weber teve uma contribuição de extrema importância para o desenvolvimento da matéria de administração e para a organização das empresas e instituições que encontramos nos dias atuais. Weber encontrou problemas nos processos de organização das empresas, e com seu pensamento visionário contribuiu a com as mesmas fornecendo seu conhecimento avançado.

Referências
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria da Administração: modelo burocrático de organização. 7. ed. São Paulo. Editora CAMPUS, 2004.