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Nós todos tivemos chefes ruins em algum momento. Mas quantos de nós fomos sortudos o suficiente para ter um chefe bom de verdade? Mesmo que você tenha, eles são raros.
Existem certas qualidades que os bons chefes parecem incorporar, então se você está tentando ser o melhor gestor possível ou se você está procurando por um líder para a sua empresa, confira abaixo algumas características para ter em mente.
<blockquote>“Liderança não é uma posição ou um título, é uma questão de ação e exemplo”. — Cory Booker</blockquote>
<h2>O que faz um bom gerente?</h2>
<h3>Inspiração</h3>
Eles são inspiradores. Eles extraem o melhor dos seus funcionários. Eles não micro-gerenciam. Eles criam uma cultura positiva no ambiente de trabalho e dão às pessoas asas para alcançar níveis mais altos.
<h3>Integridade</h3>
Uma coisa é dar aos funcionários um discurso motivador, mas outra é, de fato, fazê-los acreditar nele. Bons chefes são confiáveis. Eles são responsáveis. Eles esperam que todos se responsabilizem por suas ações.
<h3>Humildade</h3>
Grande líderes não se rodeiam de funcionários que só concordam com o que eles falam e nem precisam que seus egos sejam constantemente massageados. Eles estão sempre buscando oportunidades de ajudar e servir aos outros.
<h3>Empatia</h3>
Líderes que possuem essa característica não estão interessados só nos assuntos da base da empresa, mas também nas pessoas responsáveis por ela. Eles entendem as necessidades dos seus seguidores.
<h3>Tomadas de decisão</h3>
Eles são bons tomadores de decisões. Eles aceitam feedbacks honestos e não têm medo de seguir opiniões que diferem das deles, porque o foco deles é fazer o que é melhor para todos.
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<h3>Suporte</h3>
Eles investem em pessoas. Tais gerentes incentivam os funcionários a crescer e evoluir. Eles recomendam e oferecem oportunidades para seus liderados alcançarem todo o potencial deles.
<h3>Humor</h3>
Dirigir um negócio não é piada, mas um chefe excepcional tem que ser capaz de ver o humor das coisas. Eles são fortes mas têm um coração leve. Eles não os levam tão a sério e acalmam seus funcionários especialmente em situações tensas. Eles têm um bom senso de humor.
<h3>Admiração</h3>
Eles admiram os funcionários. Suas paixões são as pessoas. Eles fazem todo mundo com quem entram em contato sentirem-se valorizados. Quando os colaboradores encontram um chefe que realmente os admira, eles ficam dispostos a ir além para alcançar resultados de sucesso.
<blockquote>“Um bom chefe é melhor do que uma boa companhia. Um bom chefe vai lhe disciplinar, lhe treinar e lhe desenvolver.” — Jack Ma</blockquote>
<h2>Os frutos do mau chefe</h2>
Um chefe ruim pode lhe deixar doente. Estudos comprovam que ter um chefe ruim aumenta em 60% o risco de ataque cardíaco. Altos níveis de estresse estão diretamente relacionados à aterosclerose, uma doença nas artérias que resultam doenças cardíacas.
Por que um gerente ruim aumenta o risco de uma doença no coração? O estresse e a ansiedade causados por metas inalcançáveis, falta de apoio, práticas injustas e ameaças de punição.
Chefes ruins estão em abundância no ambiente de trabalho, o que resulta constantemente em baixo engajamento dos funcionários. Líderes egoístas podem ser tanto destrutivos quanto ineficazes.
Funcionários sonham com bons chefes. Um estudo recente comprova que 56% dos empregados aceitaram uma redução de 10% do seu salário para ter um bom chefe.
A maioria das companhias não pensa, atualmente, em bons gerentes como um benefício ou algo a se publicizar para atrair pessoas, mas esse é o melhor incentivo para reter os melhores empregados. Nem todo o dinheiro ou benefícios do mundo são capazes de reter um bom quadro de colaboradores se eles têm um gerente ruim que faz o tempo de trabalho deles algo miserável.
<hr />
Este artigo foi publicado originalmente no <a href="https://www.linkedin.com/pulse/leadership-position-title-action-example-brigette-hyacinth/">blog da autor</a>a e cedido ao Administradores.com.

Ser líder não é um cargo ou um título, mas ação e exemplo

Ações do líder guiam mais que palavras, no entanto a má conduta somada a palavras de desconto podem gerar maus frutos

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Segundo a pesquisa global mais recente da Gallup, apenas 13% dos funcionários em todo o mundo estão engajados no trabalho. Uma razão para isso é que muitos funcionários não se sentem respeitados e estimados por seus chefes. A verdade é que grandes líderes não desmerecem seus funcionários. Eles fazem com que todos com quem trabalham sintam que são importantes. Grandes líderes estão na construção e não no negócio de demolição. Eles constroem pessoas.Liderança é inspirar grandeza nos outros. O verdadeiro valor de um líder é revelado em como ele trata o outro. Mostre respeito, não apenas pelos seus funcionários, mas por todos aqueles com quem entrar em contato, inclusive pelo atendente da cozinha, zelador, guarda de segurança, todos. Seu verdadeiro caráter é revelado na forma como você trata aqueles que acha que nada podem fazer por você.Caso Bill Nuti ex-CEO da NCR Corp Embora as receitas da empresa tenham aumentado de US$ 6 bilhões em 2012 para US$ 6,2 bilhões em 2013, os funcionários mostraram uma forte aversão ao seu CEO, Bill Nuti. Um funcionário atual, em um comentário na plataforma Glassdoor, escreveu à gerência superior: "Nós carregamos sua água todos os dias e você nos desrespeita todos os dias, somos apenas seus subordinados. Você faz pesquisas e obviamente não dá atenção a elas, senão as coisas teriam começado a mudar".






<blockquote>Você não constrói um negócio. Você constrói pessoas, e as pessoas constroem o negócio.</blockquote>


Você pode demonstrar respeito com ações simples, mas poderosas. Essas ideias também o ajudarão a evitar desrespeitos desnecessários, insensíveis e não intencionais. - Trate todos com cortesia, cortesia e bondade.- Ouça o que os outros têm a dizer antes de expressar seu ponto de vista. Nunca fale mais alto ou corte outra pessoa.- Use as ideias dos funcionários para mudar ou melhorar o trabalho.- Nunca insulte as pessoas, use xingamentos ou menospreze alguém.- Faça elogios com mais frequência do que críticas.- Respeite o tempo pessoal do funcionário. Evite ligar para eles depois do horário de trabalho ou esperar que ele trabalhe até tarde.- Mostre interesse em seu desenvolvimento profissional.Dois dos desejos humanos mais básicos são a validação e a apreciação - precisamos sentir que somos importantes. As pessoas querem se sentir apreciadas, respeitadas e incluídas. Não existe lealdade sem respeito mútuo. Faça com que cada funcionário saiba que é importante e valorizado. Isso começa com um tratamento respeitoso. O respeito é um pilar do trabalho significativo.Implementadas de forma consistente no trabalho, essas ações respeitosas garantem um local de trabalho profissional respeitoso e atencioso que pode ajudar a aumentar o ânimo, o engajamento e a lealdade dos funcionários.

Liderança é inspirar grandeza nos outros

Os funcionários são o melhor patrimônio da empresa. Ainda assim, muitas companhias tratam mal seus funcionários. Infelizmente, nosso sistema caiu no ciclo vicioso de aumentar o valor das ações para beneficiar os investidores a todo custo, sem se preocupar com o fator humano.
O melhor investimento que você pode fazer é em pessoal. Os funcionários são a espinha dorsal de qualquer organização. De acordo com uma pesquisa conduzida pela Gallup, funcionários desengajados custam de US$ 450 bilhões a US$ 550 bilhões em perda de produtividade a cada ano, isso como um resultado de baixa performance e alta taxa de abstenção. Investimento em pessoas aumenta a performance da empresa.
Junto a isso, desenvolver o quadro de funcionários é um dos motivadores mais efetivos para a retenção deles. Uma das principais razões para funcionários deixarem a companhia é a falta de oportunidades de desenvolvimento. Empregados podem entender a indisposição do empregador em investir em treinamento como uma falta de respeito pelo desenvolvimento profissional deles.
Pesquisas mostram que há um ligação econômica entre a satisfação do funcionário e a performance financeira da companhia. Uma cultura organizacional alegre significa melhores retornos financeiros. 






<blockquote>Treine as pessoas o suficiente para que elas possam ir embora. Trate-as bem para que elas não queiram ir.</blockquote>


<h2>Funcionários felizes = Clientes felizes = Acionistas felizes</h2>
Seus funcionários da linha de frente são os que melhor conhecem os cliente, pois interagem com eles diariamente. São eles quem têm as respostas sobre como melhorar o atendimento ao cliente e seus produtos. Eles usam ferramentas internas e sistemas da empresa todos os dias. 
Eles têm as soluções sobre como melhorar os sistemas, o que pode economizar dinheiro ao mirar a eficiência. Quando você empodera funcionários, você promove um valor agregado maior na companhia. Isso acaba por incentivar criatividade e inovação no ambiente de trabalho, o que é necessário para suceder em meio a volatilidade do mercado de hoje.
Seus funcionários são sua característica mais valiosa - não os subestime ou os trate mal. Eles são os melhores embaixadores da sua marca. Funcionários que foram esgotados ao ponto em que eles não se preocupam mais com a empresa não vão além. Não vão tomar a iniciativa de resolver problemas. Eles vão acabar por tratar os clientes como você os trata.
Se você acredita que seus funcionários são sua maior qualidade, crie uma atmosfera mais saudável no trabalho e ofereça as ferramentas e apoio para que eles trabalhem efetivamente.
Em vez de focar apenas na linha de base, por que não investir nas pessoas responsáveis pela linha de base? Na Universidade da Pensilvânia, pesquisadores descobriram que negócios que investiram 10% da sua receita em melhorias de capital viram a produtividade crescer 3,9%. Mas, veja só, quando os mesmos 10% são aplicados nos funcionários, a produtividade subiu 8,5%.
Os funcionários são as batidas do coração da companhia. E se o coração para de bater… o que vai acontecer?

Os funcionários são o maior patrimônio da sua empresa

A sociedade precisa de líderes íntegros. Infelizmente, o que encontramos com frequência é uma cobiça insaciável e egoísta pelo poder. A integridade é uma coisa construída ao longo do tempo, e não da noite pro dia. Pode levar anos para ser estabelecida, e pode ser destruída em um momento. Uma vez perdida a confiança, é difícil tê-la de volta.
Sete comportamentos desencorajadores podem fazer com que os funcionários percam a confiança nos seus líderes:

<ol><li>Tomar o crédito pelo trabalho de alguém;</li><li>Culpar os outros e não defender o seu time;</li><li>Promessas falsas para incentivar alguém a fazer algo;</li><li>Favoritismo e injustiça;</li><li>Diminuir as conquistas dos funcionários para parecer melhor do que eles;</li><li>Subestimar a lealdade, o trabalho e os esforços dos outros;</li><li>Não tratar bem os outros: não demonstrar respeito ou empatia, fazer microgerência, não confiar no trabalho que fazem. </li></ol><blockquote>Treine pessoas o suficiente para que elas possam ir embora. Trate-as bem para que elas não queiram ir. - Richard Branson </blockquote>
As pessoas não deixam trabalhos ruins. Elas deixam chefes ruins. Muitos líderes no mundo dos negócios não percebem o quanto são observados por seus subordinados. A habilidade de influência não é só baseada em aptidões ou inteligência, é baseada em confiança e requer integridade, que é a base para a influência real e duradoura.
Liderança trata de pessoas. Um negócio não é nada além da energia e esforços coletivos de pessoas trabalhando com (e para) ele. A relação de um funcionário com seu gerente é o que determina o nível de comprometimento dele com o sucesso da empresa. Ameaças e intimidação só geram resultados imediatos. Você não pode jogar seus funcionários aos leões e esperar que deem o seu melhor.
<blockquote>Se você não é uma pessoa íntegra, seu time não vai confiar em você, os vendedores não vão acreditar em você e seus clientes não vão apoiar o seu negócio.</blockquote>
As pessoas podem tolerar um trabalho chato ou uma jornada longa, mas é mais provável que deixem o emprego se forem tratadas mal pelo chefe. Muitas empresas têm passado dificuldades com o baixo engajamento dos funcionários. E isso depende totalmente de como as pessoas são tratadas.
Para lealdade surgir, é preciso uma relação mútua entre funcionário e empregador, que é desenvolvida com o tempo, através da confiança que é construída e sustentada. Transparência, autenticidade e conversas contínuas são essenciais para a construção da confiança. Você não pode comprar lealdade, mas você pode cuidar e nutri-la ao começar a ser uma pessoa íntegra.

A integridade é o atributo mais importante de um líder

Empresas que ignoram o bem-estar podem até crescer por um tempo. Mas empresas que cuidam de suas pessoas crescem com consistência, engajamento e propósito



Durante muito tempo, produtividade foi medida apenas por números: metas batidas, prazos cumpridos, horas trabalhadas.



Mas algo mudou — e as empresas mais inteligentes já perceberam isso.



Hoje, um dos indicadores mais poderosos de desempenho organizacional não está apenas nas planilhas. Ele está nas pessoas.



Equipes emocionalmente esgotadas podem até entregar resultados no curto prazo, mas raramente sustentam alta performance no longo prazo. Já ambientes que valorizam saúde mental, equilíbrio e respeito humano constroem algo muito mais sólido: engajamento genuíno, criatividade e produtividade sustentável.



Cuidar das pessoas deixou de ser apenas um gesto de empatia. Tornou-se uma estratégia de negócio.



Empresas que investem genuinamente no bem-estar das pessoas começam a perceber mudanças concretas no dia a dia da organização. A rotatividade tende a diminuir, o comprometimento das equipes aumenta de forma natural, a inovação passa a surgir com mais frequência e, como consequência, os resultados financeiros se tornam mais consistentes e sustentáveis ao longo do tempo.



Em outras palavras: quando as pessoas estão bem, o negócio também está.





No cenário atual, liderar não significa apenas cobrar metas ou acompanhar indicadores. Significa compreender que os resultados de uma empresa são reflexo direto da qualidade do ambiente que ela cria para as pessoas trabalharem.



A verdadeira pergunta que líderes e organizações precisam se fazer hoje não é apenas “quanto estamos produzindo?”, mas também “em que condições nossas pessoas estão produzindo?”



Porque empresas que ignoram o bem-estar podem até crescer por um tempo. Mas empresas que cuidam de suas pessoas crescem com consistência, engajamento e propósito.



No fim das contas, a nova equação da performance é simples:



Negócios saudáveis são construídos por pessoas saudáveis.

A nova métrica das empresas de alta performance: pessoas saudáveis produzem mais

Liderança feminina exige mais do que saber gerir tempo; exige manejar energia cognitiva



Elaine estava exausta e não entendia por quê.&nbsp;



Não faltava equipe, rede apoio nem competência. Pelo contrário. Elaine era daquelas profissionais em quem todo mundo confia: resolvia problemas, entregava resultados e assumia responsabilidades quando ninguém mais queria.



O problema era outro.



Ela passava o dia pulando de tarefa em tarefa — reuniões, e-mails, relatórios, decisões rápidas, demandas urgentes. No fim do dia, a sensação era sempre a mesma: tinha trabalhado muito, mas avançado pouco no que realmente importava.



Em alguns dias, Elaine produzia com clareza e foco. Em outros, parecia impossível pensar estrategicamente.&nbsp;



Quando isso acontece, o resultado é previsível:



<ul class="wp-block-list">
<li>sensação constante de atraso</li>



<li>excesso de trabalho sem avanço estrutural</li>



<li>esgotamento mental</li>



<li>dificuldade de pensar estrategicamente</li>
</ul>



A questão não é falta de disciplina ou organização. É falta de gestão consciente da própria energia produtiva.



<h2 class="wp-block-heading">Os três tipos de energia que sustentam a liderança</h2>



Uma maneira prática de resolver esse problema é reconhecer que diferentes tarefas exigem diferentes níveis de energia cognitiva.



<h3 class="wp-block-heading">1. Energia regente: a energia da liderança</h3>



A energia regente é a mais estratégica porque exige concentração profunda e espaço mental.



É o momento em que líderes definem direção, tomam decisões e criam novas possibilidades.



É nessa energia que acontecem atividades como:



<ul class="wp-block-list">
<li>definir estratégias</li>



<li>escrever ou desenvolver ideias complexas</li>



<li>planejar projetos importantes</li>



<li>tomar decisões estruturais</li>



<li>pensar posicionamento e direção de carreira</li>
</ul>



Sem energia regente, profissionais altamente competentes acabam operando apenas como executoras. E liderar é direcionar.



<h3 class="wp-block-heading">2. Energia estruturante: a energia que transforma ideias em realidade</h3>



Depois que a direção existe, alguém precisa organizar o caminho.



A energia estruturante transforma visão em sistema. Ela organiza projetos, processos e entregas.



Aqui entram tarefas como:



<ul class="wp-block-list">
<li>estruturar apresentações ou cursos</li>



<li>organizar projetos</li>



<li>editar materiais</li>



<li>planejar cronogramas</li>



<li>preparar entregas importantes</li>
</ul>



Se a energia regente cria a visão, a energia estruturante cria o método.



Sem ela, ideias permanecem no campo da intenção.





<h3 class="wp-block-heading">3. Energia delegante: a energia que mantém o fluxo</h3>



A energia delegante é a que mantém o sistema funcionando.



Ela envolve tarefas de coordenação e comunicação, como:



<ul class="wp-block-list">
<li>responder e-mails</li>



<li>alinhar equipes</li>



<li>participar de reuniões operacionais</li>



<li>dar feedback</li>



<li>encaminhar decisões</li>
</ul>



É uma energia essencial, mas menos exigente do ponto de vista cognitivo.



O problema surge quando a agenda de uma líder é dominada apenas por esse tipo de tarefa.



Quando isso acontece, não sobra espaço para pensar o futuro.



<h2 class="wp-block-heading">Como aplicar esse modelo na rotina profissional</h2>



A grande mudança não está em trabalhar mais horas, mas em alinhar tarefas com o tipo de energia adequado.



Um exemplo de organização diária ideal:



Manhã — energia regente decisões estratégicas, escrita, planejamento



Meio do dia — energia estruturante produção de projetos, organização de materiais, preparação de entregas



Final da tarde — energia delegante reuniões operacionais, e-mails, alinhamentos



Esse modelo também pode ser aplicado em ciclos semanais, reservando determinados dias para decisões estratégicas e outros para execução e coordenação.



Quando Elaine aprendeu a proteger momentos de energia regente, deixou de viver apenas reagindo a demandas e passou a governar a própria agenda.



PS: Trabalhar no nível certo de energia separa quem faz muitas coisas importantes de quem governa um ecossistema.

O segredo de produtividade das mulheres que chegam à liderança (e conseguem se manter nela)

A organização é a liberdade de escolher onde o esforço será aplicado, com a conclusão que organização não é um "dom", mas uma estratégia de sobrevivência e alta performance



No mundo corporativo, existe um mito perigoso de que estar "sempre ocupado" ou com a mesa cheia de papéis é sinônimo de importância. Ledo engano. A verdade é que a desorganização é um ralo invisível por onde escoam prazos, oportunidades e, principalmente, a sua saúde mental.



Organização pessoal não é sobre ter uma agenda colorida ou um checklist infinito. É sobre gestão de energia. Quando você não domina sua rotina, a rotina domina você. O resultado? A sensação angustiante de "apagar incêndios" o dia todo sem, de fato, sair do lugar.



Na prática, no entanto, para deixar de ser refém das urgências, precisamos aplicar filtros estratégicos. Não se trata de fazer mais, mas de fazer o que importa. O Urgente acaba por se constituir uma ditadura, muitas vezes, negligenciamos o que é importante porque estamos ocupados demais com o que é apenas urgente, ou pior, apenas barulhento. A Matriz de Eisenhower comete um erro fundamental: tenta qualificar itens por importância, em um mundo onde o tempo é precioso demais para ser consumido com o não-importante.





A aplicação de sistemas e não apenas da força de vontade pode ser uma alternativa, já que sabemos que confiar na memória é o caminho mais curto para o erro. Metodologias como o GTD (Getting Things Done) servem para tirar a carga cognitiva do cérebro e colocá-la em sistemas confiáveis. Assim como complementar essa metodologia com a Técnica Pomodoro pode manter o foco profundo, permitindo um salto da produtividade.



É preciso ainda desenvolver a técnica de largar o controle, uma vez que o profissional que tenta centralizar tudo, vira o próprio gargalo da equipe. Automatizar processos repetitivos e delegar tarefas não é "trabalhar menos", é gerir com inteligência. O tempo deve ser investido onde o talento é insubstituível. Podemos dizer que organização é um músculo que precisa de manutenção. A revisão semanal é o momento de "subir na torre de controle" e olhar o panorama geral. Sem esse ajuste, o acúmulo de pequenas pendências vira uma avalanche em poucos dias.



Na realidade, constatamos que ser organizado não transforma ninguém em uma máquina; pelo contrário, ajuda a devolver a humanidade, fornecendo o tempo necessário para pensar de forma estratégica, para descansar sem culpa e para entregar excelência sem o peso do esgotamento. No final das contas, a organização é a liberdade de escolher onde o esforço será aplicado, com a conclusão que organização não é um "dom", mas uma estratégia de sobrevivência e alta performance.



*Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.



( https://domperf.com.br/ )

Ser líder não é um cargo ou um título, mas ação e exemplo

Brigette Hyacinth

Como o mundo pode estar melhorando (mesmo que você não saiba), com Iara Xavier | Café com ADM 487

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