leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

<p><span style="font-size: 1.25rem;">Quando pensamos no mercado, as oportunidades são infinitas. Entretanto, para que possamos focar nossos esforços e otimizar nossas vendas, é necessário encontrar o público que mais se assemelha a empresa.</span></p>
<p>Nesse processo de escolha de clientes ideias dentro do mercado, há algumas técnicas que podemos usar, sendo a melhor delas a <strong>Segmentação</strong>!</p>
<p>Também chamada de Segmentação de Mercado, ela será a forma ideal de selecionar o grupo específico para o qual o seu negócio deve trabalhar. Usando técnicas bem delimitadas para essa escolha, vamos conhecer o que é essa estratégia e quais seus principais tipos!</p>
<p>Boa leitura!</p>
<h3>O que é segmentação?</h3>
<p>Entendemos a segmentação como sendo um conjunto de pessoas, retiradas de um todo por meio de uma subdivisão organizada por fatores específicos.</p>
<p>A definição mais correta é realmente um tanto assustadora, mas no fim a segmentação é extremamente simples. Pense nela como sendo um subgrupo de pessoas que são escolhidas com base em um diferencial.</p>
<p>Esse diferencial pode ser diversos fatores, como a idade, localização geográfica, nível socioeconômico, grau de escolaridade, profissão ou o que mais for interessante para a sua empresa.</p>
<p>Para uma companhia de brinquedos, por exemplo, é interessante separar seu público de acordo com a ideia. Para um restaurante, entretanto, talvez seja melhor olhar para a localização geográfica de seus clientes potenciais.</p>
<p>Cada um desses diferenciais vai construir um tipo de segmentação. Ao todo, temos 7 diferentes tipos, os quais são: demográfica, geográfica, psicológica, comportamental, por benefícios, corporativa e transacional.</p>
<p>Em breve vamos detalhar cada uma delas, mas antes temos que entender a diferença entre a segmentação e o público-alvo.</p>
<h3>Segmentação e Público-Alvo</h3>
<p>Podemos pensar no público-alvo como uma ferramenta da segmentação, que vai ajudá-la a se restringir ainda mais.</p>
<p>De forma prática, é possível dizer que nosso mercado consumidor se divide em quatro diferentes estratos.</p>
<p>O primeiro deles é o mercado como um todo, que conta com todos os consumidores do mundo. Dentro dele temos a Segmentação de mercado, que vai encontrar os clientes potenciais de uma empresa.</p>
<p>Entretanto, um negócio não precisa ter apenas um segmento, ele pode abranger ainda uma quantidade muito grande de possíveis clientes, por isso temos o público-alvo, que nada mais é do que a escolha de um desses segmentos como foco principal da empresa.</p>
<p>Por fim, chegamos a persona. Ela é uma personagem fictícia que vai representar o seu consumidor ideal.</p>
<p>Dessa forma, para que entenda, vamos fazer o processo contrário. Pense que sua persona deve fazer parte do seu público-alvo, da mesma forma que esse deve fazer parte da sua segmentação, a qual faz parte do mercado como um todo.</p>
<h3>Segmentação Demográfica</h3>
<p>Agora que já conhecemos a Segmentação de Mercado e como ela se constrói, vamos começar a explicar seus diferentes tipos pelo mais comum deles: a segmentação demográfica.</p>
<p>Ela será responsável por dividir os clientes com base em critérios simples como a idade, gênero, escolaridade, estado civil, religião, entre outros.</p>
<p>Esse tipo de segmentação acabou se popularizando por ser construída usando dados de fácil acesso. Assim, exemplos de segmentos construídos de acordo com essas diretrizes são:</p>
<ul>
<li>Mulheres solteiras, entre 20 e 30 anos</li>
<li>Pessoas de até 18 anos que ainda estão cursando a escola</li>
</ul>
<h3>Segmentação Geográfica</h3>
<p>Da mesma forma que seu nome diz, a segmentação geográfica vai se amparar basicamente na localização de seus clientes potenciais.</p>
<p>Esse é um tipo de segmentação muito interessante para empresas físicas ou que fazem entregas, porque a questão logística interfere em seu alcance.</p>
<p>Graças a ferramentas de pesquisa como a busca local, a segmentação geográfica ganhou novos patamares, sendo essencial para que os clientes cheguem até as comapnhias.</p>
<p>Exemplos dessa segmentação de mercado são:</p>
<ul>
<li>Clientes em um raio de 15 Km</li>
<li>Clientes que morem em Estados do Nordeste </li>
</ul>
<p style="display: inline !important;">E se você quiser conhecer os demais tipos de segmentação, acesse esse conteúdo que separamos para você: <b><u><i>https://zmotinstitute.com/pt-br/blog/segmentacao</i></u></b></p>
<div></p>
<h3>Conclusão</h3>
<p>A segmentação é um processo mais do que necessário para identificar o seu público e conseguir atingi-lo.</p>
<p>Coloque em prática a segmentação que mais combina com a sua empresa e se faça presente para os consumidores.</p>
<div></div>
<div></div>
<div></div>
</div>


Segmentação: encontre seu cliente no lugar certo!

Segmentação: encontre seu cliente no lugar certo! | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/10/07170647/images2Fposts2FafjEtKNq2JfIsgpNspZJ-25m4i1zo4cm8kw-1-scaled.jpeg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Ter um negócio online deixou de ser um diferencial para ser uma obrigação para empresas que desejam crescer no mercado.</p><p>A grande justificativa para esse movimento ascendente das lojas digitais é o comportamento do consumidor. Afinal, sempre que precisa comprar algo, qual a primeira coisa que faz? A resposta comum para essa pergunta é “dar um google”, assim, se sua empresa não está presente nos buscadores online, fazer os clientes chegarem até você fica muito mais difícil!</p><p>Para te ajudar nessa caminhada, vamos te ensinar tudo o que precisa saber sobre <b>e-commerces</b> e como criar o seu do zero! Boa leitura!</p><p><br></p><h3>O que é E-commerce?</h3><p>E-commerce, loja virtual, marketplace, no fim todos eles representam a mesma coisa, uma loja hospedada na internet.</p><p>Definido como um comércio online de qualquer produto ou serviço, os e-commerces se tornaram uma alternativa prática e viável de fazer compras e encontrar produtos diversos, com preços muitas vezes mais baixos, do conforto da sua casa e com apenas alguns cliques.</p><p>Nos últimos anos, com a pandemia de COVID-19 e o isolamento social, os e-commerces dispararam em importância na vida de todos ao redor do mundo. Sem poder sair de casa, a facilidade de pedir pelo celular e receber em sua porta fez com que o mercado pudesse se adaptar a essa nova realidade.</p><p>Mas mesmo agora com as coisas voltando ao normal, os e-commerces não perderam sua importância. Podemos dizer que estamos encantados com sua versatilidade e é por isso que, cada vez mais, esse tipo de empresa tende a se expandir.</p><p><br></p><h3>Plataformas para criação de E-commerces</h3><p>Criar um e-commerce não é tão difícil quanto parece. Isso pelo motivo de que muitas plataformas online já estão prontas e preparadas para te ajudar a montar o seu do zero e em alguns passos.</p><p>Mesmo para quem tem lojas físicas, ter um e-commerce é essencial para que mais pessoas te encontrem. Assim, veja alguns exemplos de plataformas que te ajudam a desenvolver sua loja virtual e escolha a que mais te agrada para começar ainda hoje.</p><ol><li>Magento</li><li>Simplo 7</li><li>Nuvemshop</li><li>WooCommerce</li><li>Wix</li><li>VTEX</li><li>Shopify</li><li>Drupal</li></ol><p><br></p><h3>Dicas para aumentar as vendas</h3><p>Por fim, trouxemos para você uma série de dicas para que possa começar seu e-commerce com o é direito!</p><p>Essas dicas nada mais são do que pontos que merecem mais cuidado e atenção da sua parte, pois são essenciais quando se fala em lojas virtuais. Por estar no mundo digital, alguns parâmetros e necessidades dos clientes se alteram em relação às lojas físicas, por isso fique atento ao que seu consumidor precisa nesse momento.</p><ol><li style="text-align: left;">Atendimento qualificado</li><li style="text-align: left;">Gestão de relacionamento com os consumidores</li><li style="text-align: left;">Pense na responsividade do site</li><li style="text-align: left;">Apresente os produtos da melhor forma</li><li style="text-align: left;">Crie conteúdo personalizado</li><li style="text-align: left;">Formas de pagamento diversificadas</li><li style="text-align: left;">Cuidado com os processos de pós-venda</li></ol><p>Ter seu e-commerce é a chave para atrair e converter mais clientes a cada dia. Não perca essa chance e descubra tudo o que precisa para criar a loja virtual perfeita e vender mais na nossa coluna!</p><p>Fique a vontade para acessar os demais textos e entender como você pode melhorar o seu marketing com ferramentas simples, práticas e fáceis de usar!</p>



Aumente suas vendas criando o e-commerce perfeito

<p>Planejar bem o setor de marketing da sua empresa é essencial, já que ele vai interferir em todos os demais pontos, como as vendas, o atendimento ao cliente, e muito mais.</p><p>Para encontrar a estratégia perfeita há um caminho que precisa ser percorrido, que inclui conhecer a marca, seus recursos, seu mercado e, principalmente, seus clientes. </p><p>Assim, para que você possa encontrar a <b>estratégia de marketing ideal</b>, vamos te contar tudo o que precisa saber sobre este assunto. Uma vez que tiver as informações em mãos, selecionar a escolha perfeita ficará simples.</p><p>Boa leitura!</p><h3>O que são Estratégias de Marketing?</h3><p>Entendemos as estratégias de marketing como sendo um plano de ação feito com a finalidade de atrair e converter consumidores para uma loja, seja ela física ou virtual. Com a expansão da internet, as estratégias ultrapassaram a barreira do online e já influenciam as vendas de empresas físicas, por isso é importante que todos tenham conhecimento sobre elas.</p><p>Podemos dizer que essas estratégias são formadas por táticas, ou seja, por caminhos previamente delimitados que nos ajudam a chegar do ponto A ao B de forma muito mais simples. Desse modo, ao encontrar a estratégia ideal para a sua empresa, você é capaz de influenciar mais clientes e, consequentemente, vender mais.</p><p>Entretanto, o que poucos sabem é que todas as estratégias de marketing são boas, mas nem todas são boas para você!</p><p>Com isso queremos dizer que a grande oferta de táticas e ferramentas disponíveis no mercado podem acabar deslumbrando os recém chegados a este mundo. Contudo, precisamos ter um conhecimento aprofundado do nosso público para saber qual estratégia vai ou não funcionar.</p><p>Quer um exemplo prático? Imagine que sua empresa gastou muito tempo e dinheiro investindo em uma estratégia de Email Marketing para no fim descobrir que seus clientes detestam receber esse tipo de correio digital, e que seriam muito mais influenciados com uma campanha em mídias sociais.</p><p>Para evitar esses desperdícios, comece conhecendo seus clientes e só depois escolhendo sua estratégia.</p><h3>3 Estratégias de Marketing que você precisa conhecer</h3><p>Ainda que as estratégias de marketing perfeitas variem de público para público, existem algumas máximas que se mantêm para todos. E é exatamente sobre elas que iremos conversar agora!</p><h3><span style="font-size: 1.25rem; color: inherit;">1. SEO</span><br></h3><p>As estratégias de SEO consistem em uma série de pontos que, quando bem trabalhados, ajudam os sites a ranquear melhor nas plataformas de busca e, por consequência, atraem mais público para a empresa.</p><p>Essa é uma estratégia que jamais pode faltar para uma marca. Isso porque o SEO é um processo de aquisição de clientes essencial para o mundo digital. </p><p>Quanto melhor posicionado, mais vendas, e é isso que todos querem!</p><h3><span style="font-size: 1.25rem;">2. Funil de Vendas</span></h3><p>O funil de vendas, por outro lado, vai vir para complementar o SEO e converter os clientes. Pense que enquanto a estratégia anterior atrai eles para as empresas, o funil transforma eles de potenciais consumidores para um público fidelizado.</p><p>Dividido em três níveis de retenção, Topo, Meio e Fundo de funil, essa é uma estratégia de marketing essencial para entregar valor aos consumidores antes mesmo da venda, já que o funil anda de mãos dadas com as estratégias de Marketing de Conteúdo, fornecendo informações para os compradores.</p><h3>3. Voice SEO</h3><p>Por fim, é preciso estar preparado para o futuro!</p><p>Cada vez mais as assistentes virtuais, como Alexa e Siri, ganham espaço nas buscas. Os clientes estão deixando de digitar suas necessidades e passando a perguntar elas para estas assistentes.</p><p>Entretanto, a maneira como falamos se diferencia de como escrevemos, por isso é preciso uma otimização especial para conseguir boas colocações com os buscadores por voz.</p><p>Agora que já sabe tudo o que precisa me diga, qual estratégia sua empresa já usa? E qual planeja implementar?</p>



Tudo o que precisa saber sobre Estratégias de Marketing

<p>Cada vez mais o mundo digital entra em nosso mundo físico misturando suas funcionalidades e tornando a experiência de compra mais simples, interativa e interessante para os clientes.</p>&#13;
<p>Prova disso são os totens de autoatendimento, os QR Codes de desconto e até mesmo os apps interativos que te ajudam a achar as roupas perfeitas dentro de uma loja.</p>&#13;
<p>Entretanto, o que poucos sabem é que essa mudança e aproximação entre o físico e o digital tem um nome: Phygital.</p>&#13;
<p>Vamos entender tudo sobre essa nova tendência de mercado! Boa leitura!</p>&#13;
<h3>O que é Phygital?</h3>&#13;
<p>Podemos entender o Phygital como a junção dos mundos digital e físico com opropósito de aperfeiçoar e melhorar a experiência do cliente.</p>&#13;
<p>Assim, sua maior característica é usar de facilitadores digitais, como apps, redes sociais e outros meios, para tornar a compra em lojas físicas mais simples e prazerosa para o consumidor. É por esse motivo que definimos o phygital com a transformação do espaço físico a partir da integração de tecnologias!</p>&#13;
<h3>Como ser Phygital?</h3>&#13;
<p>Tornar uma empresa phygital não é algo exatamente difícil de se fazer, mas precisa de grande dedicação.</p>&#13;
<p>Isso pelo motivo de que o que vai realmente integrar todos os pontos dessas duas esferas e fazer com que elas andem juntas é o Omnichannel.</p>&#13;
<p>Essa é uma estratégia de conexão interna que faz com que uma empresa tenha homogeneidade em sua comunicação e atendimento. Em outras palavras, o omnichannel faz com que todos os pontos da empresa se comuniquem adequadamente para que o cliente possa passar desde o setor de atendimento até a assistência, e demais sistemas, sem maiores dificuldades.</p>&#13;
<p>Ser omnichannel pede por uma grande dedicação ao integrar todos estes canais e manter eles funcionando ativamente. Mas é um esforço que vale muito a pena já que contribui para diversas esferas do seu marketing.</p>&#13;
<p>Outros pontos que te ajudam a ser digital são:</p>&#13;
&#13;
<ul><li>Integração entre loja física e digital</li><li>Totens de atendimento</li><li>Códigos escaneados</li><li>Compra no app e retira na loja</li><li>Mídias sociais ativas</li><li>Lojas pop-up</li></ul>&#13;
<p><br></p>



Segmentação: encontre seu cliente no lugar certo!

Rodrigo Wiethorn

Sucessão nas empresas familiares: aprenda a conduzi-las, com Barbara Quercetti | Café com ADM 468

Sucessão nas empresas familiares: aprenda a conduzi-las, com Barbara Quercetti | Café com ADM 468

Sobre o autor

Rodrigo Wiethorn

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos