leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Geralmente isto acontece por muitos motivos, os principais são a comunicação falha desde o processo seletivo, falta de comunicação no dia-a-dia ou feedback, pressão psicológica e assédio moral.
	Quando digo que a comunicação é falha desde o processo seletivo é porque muitas vezes se contrata pessoas apenas por indicação ou porque se precisa contratar com urgência e o gestor não tem muito tempo para o processo de seleção, ou seja, ele entrevista apenas uma vez cada candidato e não deixa claro ao candidato o que a empresa espera dele e o que o mesmo espera da empresa. O gestor deve conversar abertamente com o candidato sobre as funções que ele irá desempenhar dentro da empresa, os resultados que a empresa espera, o perfil profissional que procura, os benefícios que terá trabalhando na empresa e não deve deixar de ouvir também o que o candidato espera da empresa e deve perguntar se está de acordo com cada um destes pontos. Antes de contratá-lo é importante escrever tudo que foi acordado em duas vias e pedi-lo para que assine, assim você terá como cobrar atitudes do funcionário quando algo não sair como o combinado.
	O feedbak diário também é muito importante para uma convivência saudável entre a equipe e a gestão da empresa. É importante ouvir as ideias e opiniões da equipe, depois organizar as informações e decidir como usá-las, quanto as questões comportamentais já dizia o velho ditado “Elogia-se em público e corrige-se em particular”, nunca ouvi algo tão verdadeiro, elogiar em público eleva a autoconfiança das pessoas fazendo com que elas queiram ser cada vez melhores no que fazem, faz com que queiram de destacar cada vez mais entre a equipe, elogiar o trabalho em equipe é ainda mais fundamental para que a equipe continue unida. Corrigir em particular é uma atitude indispensável para o gestor, todos precisamos ser corrigidos vez ou outra, as vezes agimos sem pensar ou fazemos coisas que nem percebemos, quando o outro enxerga e nos alerta é ótimo para pensarmos, analisarmos e mudarmos o que for necessário.
	Importante lembrar que pressão psicológica e assédio moral é crime. Então se você tem gestores na sua empresa com comportamento abusivo em relação a equipe, se costuma cobrar tarefas com prazos muito apertados ou exige que sua equipe trabalhe além do horário por longos períodos para cumprir prazos de entrega de tarefas muito curtos, fique atento. 
	As pessoas em geral são movidas por coisas que elas acreditam, então é importante que os gestores tenham habilidades para engajar a equipe a fazer as tarefas porque querem, porque acreditam no propósito, troque ideias de como fazer melhor, qual o melhor caminho e como dividir as tarefas. Quando as pessoas fazem por pressão ou por medo do que poderá acontecer elas rendem menos, se atrapalham durante o processo porque estão nervosas e tensas, têm dificuldades de entregar o trabalho no prazo e como foi solicitado.
	Todos esses fatores negativos quando não são solucionados abam gerando a rotatividade de pessoas nas empresas. Por que as atribuições e benefícios não ficaram claros na contratação e a pessoa acaba percebendo que está fazendo coisas além do que deveria fazer e acaba ficando insatisfeito com o trabalho e com os ganhos que têm na empresa, além disso se os gestores não criam um ambiente harmônico para que o funcionário se sinta parte da equipe e da empresa, em que sinta que têm voz e que suas ideias são ouvidas ele acaba ficando desmotivado e perdendo o engajamento em desempenhar suas funções.
Não deixe isso acontecer na sua empresa, isso se torna uma cultura e depois que isso acontece é difícil de mudar.

Rotatividade de pessoas nas empresas

A sua empresa é conhecida pela alta rotatividade de pessoal? Entenda porquê e como evitar!

Rotatividade de pessoas nas empresas | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/29011536/images2Fposts2FGa3KqbgmuM8LNmkkBKTe-1kpqoz7gcamza-scaled.jpeg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Por muito tempo o uso do Score foi utilizado por muitos anos na análise de crédito pelas instituições financeiras e mantido em segredo, causando muitas dúvidas na mente do consumidor que começou a exigir esclarecimentos das instituições financeiras em relação a ele, e hoje viemos aqui para esclarecê-las.&#13;
O Score de crédito é definido com base no padrão de comportamento do consumidor ao longo dos anos, além de idade, renda, endereço e estado civil. No Brasil a Serasa Expirian em parceria com o Banco Central, avaliam estes como principais fatores para determinar a pontuação dos consumidores, pagamentos de contas em dia, histórico de dívidas negativadas, relacionamento financeiro com empresas e dados cadastrais atualizados. A pontuação pode variar de 0 a 1.000.&#13;
Falando na linguagem popular, o banco central e o serasa expirian analisam todas as nossas movimentações financeiras através de nosso CPF, desde nossas compras no supermercado e farmácia até nosso cartão de crédito e demais contas diárias como água, luz, telefone, gás, financiamentos e etc.&#13;
Ele funciona como uma balança, quando compramos e pagamos a vista ou parcelamos e pagamos antecipadamente ou na data certa nossa pontuação do Score sobe um pouquinho, quando pagamos algo após o vencimento ou somos negativados no SPC, Serasa e Cartório, nosso Score cai bastante.&#13;
A consulta do Score está disponível em sistemas normalmente utilizados pelas empresas para análise de crédito como o SPC e Serasa. Também está disponível ao consumidor de forma gratuita através do site <a href="http://www.serasa.com.br.Sempre">www.serasa.com.br.</a>&#13;
Sempre que alguém me pergunta sobre o assunto eu digo que ter um Score alto pode abrir muitas portas e a melhor forma de ter um score alto é organizar as finanças e pagar as contas em dia e melhor ainda, quanto mais pudermos pagar a vista melhor, mais o sistema entende que somos consumidores bons pagadores.&#13;
Espero ter esclarecido todas as dúvidas dos meus leitores sobre o tão famoso e misterioso Score e até a próxima leitura!&#13;

Você sabe como funciona o Score?

O pix é um projeto revolucionário lançado recentemente pelo Banco Central, o pix nasceu juntamente com a preocupação dos bancos físicos em relação ao enorme crescimento dos bancos virtuais com sua grande quantidade de serviços oferecidos gratuitamente, como DOC, TED, Tarifas de Pagamentos etc. O novo formato de transferências bancárias e pagamentos será gratuito, livre de tarifas e o valor deverá aparecer na conta de quem recebe no momento exato em que foi transferido ou pago pelo cliente ou terceiro.O Pix não veio apenas com intenções de acabar com as tarifas de transferências bancárias e pagamentos, aumentar a competitividade e consequentemente baixar custos entre as instituições financeiras, ele veio também para revolucionar o sistema de pagamento de produtos, semelhante ao sistema utilizado na china, você transfere ou paga através de um QR code, um número de CPF ou CNPJ, número de telefone, e-mail ou chave aleatória composta por 32 dígitos (números e letras).Para se cadastrar é muito fácil, a maioria dos app bancários, seja seu banco físico ou virtual, já estão solicitando ao usuário o cadastro da chave pix direto nos aplicativos. Muito fácil, rápido e prático.Desde o dia 05/10 algumas instituições já estão realizando os cadastros das chaves pix de seus clientes. Alguns bancos prometem começar a operar com a chave pix nos próximos dias, a partir do dia 05/11 e outras instituições prometem a implantação a partir do dia 15/11, mas o lançamento oficial do banco central é dia 16/11, é a data em que todas as empresas já deverão ter se adequado a todas exigências e já deverão estar funcionando. Em breve todas as instituições financeiras irão contar com a facilidade do PIX.Em breve também todas as empresas do comércio e prestação de serviços irão começar a utilizar o QR code para os consumidores efetuarem o pagamento de suas compras. A ideia é que não precisemos mais sair de casa com uma carteira enorme cheia de documentos, cartões, cédulas e moedas. Em um futuro muito próximo iremos utilizar todos os documentos de forma digital, como já usamos o título de eleitor e a carteira nacional de habilitação, agora vamos deixar de utilizar cartões para utilizar os pagamentos de compras através de códigos ou do celular.Veja as vantagens:•	Rápido: Transações concluídas em poucos segundos, recursos disponíveis para o recebedor em tempo real;•	Fácil: Experiência facilitada para o usuário;•	Seguro: Robustez de mecanismos e medidas para garantir a segurança das transações;•	Disponível: 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive feriados;•	Barato: Gratuito para pessoa física pagadoraCusto baixo para os demais casos;•	Aberto: Estrutura ampla de participação, possibilitando pagamentos entre instituições distintas;•	Versátil: Instrumento multiproposta, que pode ser usado para pagamentos independente de tipo e valor da transação, entre pessoas, empresas e governo;•	Integrado: Informações importantes para conciliação poderão cursar junto com a ordem de pagamento, facilitando a automação de processos e a conciliação dos pagamentos.Já pensou que seria possível chegarmos a um tempo em que não precisaríamos mais enfrentar grandes filas pra fazer pagamentos demorados de compras? O futuro que até pouco tempo não era nem imaginado agora se aproxima da nossa realidade. Principalmente após todo este ano de pandemia a tendência é que daqui para frente as pessoas tenham cada vez menos contato físico, como por exemplo a relação vendedor x consumidor.Já está disponível em algumas lojas de grandes redes um toten que passamos as etiquetas dos produtos, ele nos informa o valor a pagar, nós inserimos o cartão e efetuamos o pagamento e levamos nossas compras, porém muitas pessoas ainda não o utilizam. É bom começarmos a aprender a utilizar estas novas formas de atendimento pois muito em breve as lojas não contarão mais com vendedores e atendentes de caixa, nós mesmos vamos nos atender, comprar, pagar e ir embora.Algumas lojas inclusive irão trabalhar apenas com mostruários, iremos experimentar, comprar e receber os produtos em casa em alguns dias após a compra. Ficará cada vez mais raro ver pessoas andando por aí com sacolas.Isso tudo está começando com a revolução do pix.

Tudo sobre o Pix

Muitas pessoas de sucesso quando são entrevistadas pelas mídias relatam que tiveram seus pais como maiores incentivadores e fonte de inspiração. Com isso podemos perceber que as crianças e adolescentes são guiados pelos exemplos, eles tendem a se espelhar em seus pais e familiares para construir seu caráter, seus valores e ideologias.No livro “Seja Foda”, Caio Carneiro conta um pouco sobre como a influência e o incentivo que recebeu de sua mãe em especial ao longo da vida fez toda a diferença para atingir o sucesso que tem hoje. Ele conta inclusive o quanto foi importante para sua vida sua mãe ter lhe ensinado a nunca deixar as coisas pela metade, ela sempre o ensinou que se começa algo, no meio do caminho as vezes se percebe que a experiência não está sendo tão legal quanto o esperado mas que precisa-se terminar o que começou para então começar outra coisa, isso foi fundamental, pois desta forma ele aprendeu que tudo na vida tem um começo, meio e fim, e após o fim sempre tem um novo recomeço, nós passamos a vida começando coisas e concluindo coisas, é um ciclo importante e necessário, pessoas que colecionam coisas inacabadas, não costumam atingir o sucesso.O objetivo desta matéria é mostrar aos leitores, pais ou não, que somos exemplos constantes na vida das crianças, tudo que falamos ou fazemos está sendo observado por eles, que exemplos queremos deixar para as futuras gerações? Provavelmente você queira um dia ouvir de seu filho, sobrinho ou filhos dos seus amigos que você foi uma enorme fonte de inspiração para se tornar uma pessoa de sucesso. Eduque-os para tirar alguma lição de tudo que acontece na vida e principalmente, não aprender somente com seus erros, mas aprender também com os erros dos outros para não errar. Incentive-os a realizar coisas, apoie-os em suas escolhas, sempre mostrando o caminho certo e as consequências de cada uma, é claro. Mas principalmente, não deixe de conversar e mostrar-lhes os caminhos certos a serem seguidos, eduque-os, incentive-os e apoie-os, tudo isso faz parte de um desenvolvimento maduro e saudável e no futuro você sempre será lembrado por essas ações e certamente será muito bem recompensado pela vida.Sempre digo que plantamos tudo o que colhemos, quando plantamos coisas boas como estas sempre recebemos coisas boas da vida!

Adultos de Sucesso

O custo invisível de tratar o capital intangível como impressão



Existe um custo em medir valor por impressão. E ele é cobrado no pior momento possível: na hora da transição.



Toda empresa madura chega a um ponto em que alguém sai. Um sócio se aposenta. Um fundador vende. Um executivo-chave troca de cargo, ou simplesmente decide que cumpriu sua fase. É nesse momento que uma verdade desconfortável aparece na sala — boa parte do valor daquele negócio nunca esteve nos sistemas, nos processos ou no produto.



Estava na pessoa.



Na confiança que ela construiu cliente por cliente. Na rede que ela mantinha por reciprocidade silenciosa, sem CRM. No julgamento que só ela tinha, refinado por anos de decisões difíceis que ninguém mais viveu daquele jeito.



Quando esse valor nunca foi medido, ele não pode ser transferido. E o que não se transfere, evapora.



<h2 class="wp-block-heading">A subjetividade como padrão</h2>



A raiz do problema é um hábito que ninguém questiona. Tratamos reputação, influência e relações como coisas intuitivas demais para serem medidas. Aceitamos que esse tipo de capital se sente, mas não se mede — e essa aceitação tem preço.



O preço mais óbvio é a precificação errada. Quem não consegue demonstrar o próprio valor é avaliado abaixo dele. Acontece todos os dias, em todas as mesas de negociação em que alguém entrega expertise sem âncora própria para defendê-la.



Mas existe um segundo custo, mais silencioso e mais caro. A não-transferência.



O patrimônio financeiro tem herdeiro. Tem escritura, contrato, registro. Você passa adiante e ele chega no outro lado preservado. O capital intangível, do jeito que é tratado hoje, não tem nada disso. Ele vive na memória de quem o construiu. E some quando essa pessoa sai da sala.



<h2 class="wp-block-heading">O que isso significa na prática</h2>



Para um fundador, isso aparece na hora da venda. O comprador sabe — mesmo que não diga em voz alta — que parte do valor do negócio anda sobre duas pernas e vai embora junto com você. Então paga menos. O que parecia força (a empresa sou eu) vira fragilidade na mesa de negociação, porque valor concentrado e não transferível é lido como risco, não como ativo.



Para uma organização, aparece na sucessão. Planos de sucessão costumam ser construídos sobre intuição — fulano está pronto, ciclano tem o perfil. Sem medida real do capital intangível de quem sai e de quem entra, sucessão vira aposta, não decisão.



E para o profissional sênior, aparece em cada negociação em que ele aceita menos do que vale, porque não tem como demonstrar o que construiu. A cada vez que isso acontece, a referência da próxima conversa cai. Chamo essa erosão lenta de Depreciação Silenciosa — a perda que acontece sem extrato, sem alarme, sobre o ativo mais valioso de uma carreira.



<h2 class="wp-block-heading">O caminho de saída</h2>



A boa notícia — e ela importa — é que o capital intangível não é, de fato, imensurável. Ele só nunca teve a disciplina certa.



As grandes empresas provaram isso há tempos. Marca, conhecimento e relações deixaram de ser impressão e viraram ativo medido, governado e auditado. A mesma transição se aplica à pessoa. Ao fundador.



Medir o capital intangível em dimensões claras — identidade, influência, legado — transforma impressão em evidência. E o que vira evidência pode, enfim, ser protegido, demonstrado e transferido.



É exatamente para isso que o <a href="https://tamisaito.com/custo-do-invisivel">FlowScore™</a> existe.



Porque o que não tem medida não tem herdeiro. E o que você construiu merece mais do que evaporar na primeira transição.

O que não tem medida não tem herdeiro

Quero propor uma reflexão…



Imagine que um cliente procura sua empresa, mas você não pode atender e sabe que outro profissional poderia atendê-lo melhor.



O que você faz?



1 - Diz apenas que não pode ajudar.



2 - Indica outro empresário da sua rede.



Minha impressão é que essa resposta revela muito mais sobre nossa mentalidade do que sobre nosso negócio.



Depois de quase três décadas empreendendo nos Estados Unidos, cheguei a uma conclusão que talvez contrarie uma das crenças mais comuns entre nós.



A crença antiga de que "brasileiro puxa o tapete de brasileiro" nos Estados Unidos.



Ela não surgiu por acaso, em parte, é alimentada pelo choque entre a cultura mais colaborativa que muitos brasileiros esperam encontrar e o ambiente americano, marcado por relações mais diretas e meritocráticas. Soma-se a isso a competição por oportunidades em regiões com grande concentração de brasileiros e a amplificação de conflitos isolados nas redes sociais, que acabam ganhando muito mais visibilidade do que os inúmeros exemplos de colaboração que acontecem todos os dias.



Mas talvez a pergunta mais importante não seja se essa percepção é verdadeira. A pergunta é:



queremos perpetuar esse discurso ou construir uma nova cultura, baseada na confiança, na gentileza, na parceria e na convicção de que o crescimento de um pode fortalecer toda a comunidade?



Durante muito tempo, aprendemos a olhar para outro empresário brasileiro como um concorrente. Como alguém que disputa o mesmo cliente, o mesmo mercado e as mesmas oportunidades.



Hoje penso diferente. Acredito que o maior concorrente do empresário brasileiro não é outro brasileiro.



É a mentalidade de escassez.



Aquela que nos faz acreditar que, se um cresce, o outro necessariamente perde.



Mas… e se estivermos competindo na arena errada?



Tenho refletido muito sobre a comunidade brasileira nos Estados Unidos. A Flórida se consolidou como um dos principais destinos para brasileiros que decidiram empreender no país. São milhares de empresários, profissionais liberais e prestadores de serviço construindo negócios, gerando empregos e movimentando a economia local.



Não por acaso, escolhemos a Flórida para inaugurar o novo escritório do <a href="https://www.linkedin.com/company/s-group-investments/">S. Group Financial Hub</a>. Acreditamos no potencial dessa comunidade e, principalmente, no que ela ainda pode construir. E acredito que nosso maior ativo não está apenas na quantidade de empresas brasileiras que existem aqui. Está na qualidade das relações que somos capazes de construir entre elas.



E essa convicção ficou ainda mais forte durante a última edição do <a href="https://www.linkedin.com/company/conexaobrasilusa-br/">Conexão Brasil USA</a>.



Reunimos cerca de 200 empresários brasileiros em um mesmo ambiente. À primeira vista, poderia parecer apenas mais um evento de networking. Mas o que aconteceu ali foi muito maior.



Vi empresários compartilhando experiências sem receio.



Vi especialistas apresentando clientes uns aos outros.



Vi profissionais indicando parceiros porque reconheciam que outra empresa poderia atender melhor determinada necessidade.



Naquele ambiente, ninguém parecia preocupado em "ganhar sozinho".



O objetivo era fortalecer a comunidade.



Foi então que percebi que estávamos praticando aquilo que acredito ser um dos modelos mais inteligentes de crescimento empresarial: um Ecossistema de Prosperidade.



O pensamento tradicional diz:



"Se o cliente não fechar comigo, eu perdi."



A mentalidade de ecossistema diz:



"Se eu não posso atender esse cliente, alguém da minha rede pode."



Nesse cenário, ninguém perde. O cliente continua sendo bem atendido. Outro empresário cresce. Quem fez a indicação fortalece sua reputação. A confiança circula, sem medo da "concorrência".



E, mais cedo ou mais tarde, essa parceria retorna em forma de novas oportunidades. Podemos chamar isso de economia de colaboração em que o elemento principal diz respeito à construção de redes de confiança entre os participantes, despertando um senso de comunidade, reciprocidade e transparência. "O valor está na capacidade de criar conexões significativas e duradouras" e estímulo de práticas de inclusão, empatia e gentileza.



Prosperidade não acontece quando apenas uma empresa cresce.



Ela acontece quando empresas fortalecem umas às outras. Quando um advogado indica um contador. Quando um corretor apresenta um consultor financeiro. Quando um empresário recomenda outro profissional porque sabe que ele fará um excelente trabalho. Quando uma oportunidade continua circulando dentro da comunidade.



A riqueza deixa de ser um jogo de soma zero. Ela passa a ser multiplicada. Vejo isso acontecer com frequência e graças a Deus e a anos de experiência nos negócios, desenvolvi a capacidade de reunir pessoas e empresas "concorrentes" para trabalharem juntas.



Recebo, por exemplo, um cliente que procura um serviço que minha empresa não oferece ou não pode atender naquele momento. Tenho duas escolhas.



A primeira é simplesmente dizer que não posso ajudar.



A segunda é apresentar alguém da minha rede em quem confio.



Naquele momento, eu não perdi um cliente. Fortaleci uma relação. Fortaleci outro empresário. Fortaleci a confiança dentro da comunidade. E aumentei as chances de que essa colaboração retorne para mim no futuro.



Essa é a essência de um Ecossistema de Prosperidade.



Existe um mercado inteiro. Cada empresa possui sua especialidade. Quando uma não atende, outra atende. Quando uma cresce, fortalece também a credibilidade da comunidade brasileira como um todo.



Mais brasileiros passam a ser reconhecidos. Mais empresas conquistam espaço. Mais negócios surgem. Todos ganham.



<h2 class="wp-block-heading">Ponto de Análise</h2>



Uma lente para interpretar o mercado.



Quando empresários enxergam outros brasileiros apenas como concorrentes, todos perdem. Quando passam a enxergá-los como parte de um ecossistema, surgem oportunidades que nenhum negócio conseguiria construir sozinho.



<h2 class="wp-block-heading">Ação Prática</h2>



Nesta semana, faça um exercício simples: identifique um empresário da sua rede que poderia atender um cliente que hoje não faz parte da sua especialidade. Na próxima oportunidade, faça essa indicação. Ecossistemas de prosperidade são construídos por pequenas atitudes repetidas diariamente.



Depois de quase três décadas vivendo e empreendendo nos Estados Unidos, continuo acreditando que há espaço para todos. O sucesso de um empresário brasileiro não diminui o outro. Pelo contrário. Cada empresa séria que cresce fortalece a imagem da nossa comunidade, amplia a confiança do mercado e abre caminho para novos negócios.



Talvez o nosso maior patrimônio não seja apenas o capital que acumulamos. Talvez seja a confiança que construímos uns nos outros. E eu acredito que este pode ser o próximo capítulo da comunidade empresarial brasileira nos Estados Unidos. Porque empresas competem. Ecossistemas prosperam.

O maior concorrente do empresário brasileiro… não é outro brasileiro

Somos animais que contam histórias para sobreviver.



O problema começa quando a história que nos salva vira a mesma que nos aprisiona.



E você nem percebe. Porque dentro da narrativa, tudo faz sentido. A dor tem lógica. O limite tem nome. A jaula tem moldura bonita.



É assim que a maioria das pessoas chega ao mercado — não com uma estratégia fraca, mas com uma história forte demais sobre quem não são, o que não merecem, o que ainda precisam ser antes de poder aparecer.



Essa história não grita. Ela sussurra. Toda manhã, antes mesmo de abrir os olhos.



E governa tudo.



Tem uma coisa que ninguém conta sobre empreender:



Você vai ser testada. Não pelo mercado. Não pela concorrência. Não pela crise ou pelo algoritmo.



Você vai ser testada por você mesma.



Pelo quanto aguenta ser quem é quando o resultado não vem. Pelo quanto sustenta sua visão quando todo mundo ao redor escolhe a versão mais fácil, mais palatável, mais segura da história. Pelo quanto resiste à tentação de se diluir para pertencer.



Empreender, no fundo, é um ato de identidade.



E identidade não se constrói em dashboard.



O mercado tem uma promessa silenciosa e cruel: adapte-se o suficiente e você vai ser aceita.



E tem gente que passa anos fazendo exatamente isso — ajustando o tom, suavizando o posicionamento, cortando as arestas que incomodam — até que um dia olha para o que construiu e não se reconhece mais ali dentro.



O negócio existe. Mas a pessoa que o fundou, de alguma forma, foi embora.



Isso não é fracasso de estratégia. É o custo de ter trocado essência por aprovação sem perceber o câmbio.



A neurociência chama de regulação externa o processo pelo qual o sistema nervoso aprende a se acalmar não por recursos próprios, mas pelo olhar do outro. É um mecanismo de sobrevivência primitivo. Funciona para bebês. Para marcas, funciona até o dia em que o olhar some — e não resta mais nada por baixo.



Uma marca que precisa ser aprovada para existir não tem posicionamento.



Tem disfarce.



Viktor Frankl sobreviveu a Auschwitz e saiu de lá com uma única certeza: a última das liberdades humanas é escolher quem se é enquanto tudo desmorona. Não controlar o que acontece. Escolher como se atravessa o que acontece.



Isso é o que diferencia quem constrói algo que dura de quem constrói algo que impressiona.



Impressionar é fácil. Qualquer algoritmo bem alimentado impressiona.



Durar exige que haja alguém real no centro — não uma persona calibrada para performance, mas uma pessoa que sabe o que defende quando ninguém está aplaudindo.



Empreender não pode me custar eu mesma para que seja. A mente que se abandona no caminho chega, mas não reconhece a chegada.



Essa frase demorou anos para se tornar clara dentro de mim. E quando ficou, mudou a forma como eu tomo decisões, como eu posiciono minha marca, como eu escolho clientes, como eu digo não.



Porque empreender é um espaço de tempo do estar fazendo.



Não é o que sou.



É onde estou agora.



E essa distinção — que parece pequena — é a diferença entre um negócio que te expande e um negócio que te consome.



Quem colapsou a identidade no CNPJ, quando o negócio vai mal, perde os dois. Quem manteve o CPF intacto perde o resultado de um período — e reconstrói com a mesma pessoa que começou.



Brené Brown pesquisou vulnerabilidade por mais de uma década na Universidade de Houston e chegou a uma conclusão que contradiz tudo que o mercado ensina sobre autoridade: conexão genuína só acontece quando há exposição real. Não perfeição exibida.



Suas imperfeições visíveis não afastam clientes.



Elas criam identificação.



E identificação é o que converte quando o preço, a entrega e a promessa já são equivalentes — que é exatamente o cenário do mercado saturado onde todos vivemos agora.



O que você é quando tira o filtro é mais estratégico do que qualquer campanha que você vai criar esse ano.



Existe um tipo de profissional que o mercado ainda não sabe nomear direito.



Não é o especialista linear, aquele que domina uma coisa e a repete até virar autoridade pelo volume. Não é o generalista ansioso, que faz tudo e não aprofunda nada.



É quem aprendeu a conectar o que sabe com quem é.



Esse profissional não muda de narrativa toda vez que uma tendência aparece. Já sabe o que defende. Já sabe o que não negocia. Já entendeu que identidade não é o que você posta — é o que permanece quando você para de postar.



E esse profissional toma decisões com uma velocidade que parece intuição mas é outra coisa: é a ausência de ruído interno. Não há negociação com o próprio medo a cada escolha. Há clareza. E clareza em movimento é o que o mercado chama de genialidade quando vê de fora.



Há uma confusão comum entre visibilidade e presença.



Visibilidade é volume. Presença é gravidade.



Você pode ter alcance imenso e zero presença. Pode ter uma audiência pequena e uma presença que atravessa. A diferença não está no número — está na densidade do que existe por baixo.



Presença é o que resta quando a campanha acaba.



É o que o cliente lembra quando não está comprando.



É o que faz alguém indicar você sem ter sido pedido.



E presença não se constrói com estratégia de conteúdo. Se constrói com coerência entre quem você é e o que você entrega. Todos os dias. Sem plateia.



No fim, o posicionamento mais poderoso que uma marca pode ter não é o mais barulhento.



<h3 class="wp-block-heading">É o mais verdadeiro.</h3>



E verdade, quando encontra direção, vira força que nenhum orçamento de mídia compra.



Vem de quem teve a coragem de se sentar consigo mesma — com todas as contradições, as cicatrizes, o que ainda não está resolvido — e escolheu construir a partir daí.



Não apesar disso.



A partir disso.



Porque enquanto você espera o mundo confirmar quem você é, alguém que já sabe quem é está ocupando o espaço que era seu.



Você está empreendendo a partir de si mesma — ou construindo um negócio que só existe quando você se perde dentro dele?



<h2 class="wp-block-heading">Referências:</h2>



Frankl, V. Em Busca de Sentido (1946)



Brown, B. Daring Greatly (2012), com base em pesquisa conduzida na Universidade de Houston desde 2002.







<a href="https://www.instagram.com/li.rizzo">Aline Rizzo</a> é NeuroEstrategista de Marketing, Negócios, Marca e Performance. Fundadora da <a href="https://aplikasi.com.br/">Aplíkasi Inteligência em Marketing</a>, atua há 18 anos conectando estratégia, comportamento humano e essência de marca para gerar resultado real.

Rotatividade de pessoas nas empresas

Cecília Zanini de Annunciação

Por que tantas empresas investem em IA e continuam sem resultados? | Café com ADM #504

Por que tantas empresas investem em IA e continuam sem resultados? | Café com ADM #504

Sobre o autor

Cecília Zanini de Annunciação

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deEmpreendedorismo

O que não tem medida não tem herdeiro

O maior concorrente do empresário brasileiro… não é outro brasileiro

Empreender sem se perder — e outras coisas que ninguém te avisa antes de começar