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Para que o seu negócio tenha sucesso, é importantíssimo que você conheça bem o seu consumidor. Se você conhece bem o seu público alvo, você pode criar suas estratégias da melhor maneira possível, de forma que atenda o seu cliente e atenda suas expectativas.
Mas por que conhecer o seu público alvo? Vamos listar alguns ótimos motivos:
&#8211; Você saberá como se comunicar
Sabendo quem são seus clientes, você saberá seus medos ou suas situações-problema e assim, você poderá se comunicar melhor com eles. Você pode criar conteúdos informando como ele pode resolver esses problemas, por exemplo. Fazendo isso, com toda certeza, você se posicionará como uma autoridade no assunto, e o seu cliente ficará mais a vontade para adquirir seus serviços e produtos. 
&#8211; Você cria um design específico
Lembre-se que as pessoas têm prioridades e desejos diferentes. O que é atraente para um adulto maduro, com toda certeza não será nem um pouco atrativo para uma criança. O design do seu site ou da sua loja deve ser direcionado de acordo com seu público. Conheça seu visitante e garanta que o design é atrativo para ele – assim você terá mais chances de garantir a satisfação deles.
&#8211; Você pode adequar sua empresa às necessidades do seu público
Ao acompanhar seu público, você pode saber exatamente do que ele precisa. É muito importante também que você fique de olho nas tendências. As vezes os clientes esperam inovação nos produtos, ou mais serviços prestados. Isso você só saberá se você ‘conversar’ com seu cliente.
<h3>Como reconhecer melhor o seu público alvo</h3>
O segredo é observar os seus clientes atuais. Quem são? Homens ou mulheres? Jovens ou adultos? São maioria onde você atua? Como eles chegaram até você?
Observando os atuais clientes você pode traçar uma linha de “como” é o seu público alvo. Por que assuntos se interessam, qual o objetivo com a compra do seu produto, conhecer a dor dele, o que o aborrece.
Quando você observa o comportamento dos seus clientes atuais, e você entende toda a sua jornada até o momento de concretizar a compra, você pode entender como será a jornada de futuros consumidores também.
&#8211; Utilize os canais de comunicação
Você pode criar um relacionamento com seus clientes fazendo com que ele comente no blog, responda emails ou comente em suas publicações nas redes sociais. É importante que você estimule o seu cliente a falar, de forma que você saiba o que eles esperam da sua empresa e dos serviços que você oferece. 
&#8211; Analise sua concorrência
Outra dica é saber o que o consumidor comenta sobre os seus concorrentes. Verificar quais reclamações e elogios os clientes fazem sobre eles, podem te ajudar a saber o que os consumidores precisam que melhore.

Por que você deve conhecer o seu público alvo?

Para um negócio ter sucesso, é crucial que os gestores saibam quem é o seu público alvo. Você sabe reconhecê-lo?

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Quem gosta de futebol, ou simplesmente acompanhou os noticiários nos últimos dias, teve conhecimento da história de Wendell Lira, jogador de um time pequeno da cidade de Goianésia, que fez um gol vencedor de um importante prêmio da FIFA – o Prêmio Puskás.
O brasileiro desbancou jogadores consagrados como por exemplo o melhor jogador do mundo, Lionel Messi. Jornais como o New York Times, dos Estados Unidos, AS e o Marca da Espanha, dentre outros, destacaram o feito de Wendell e contaram um pouco da sua história de vida. Mas o que isso pode nos ensinar a respeito de Marketing? 
 1 – O poder do Marketing Viral
Como alcançar o sucesso? Como vender mais em menos tempo? Como conquistar coisas em um mundo tão cheio de inovações e novidades? Essas são questões que fazem as empresas se mobilizarem na hora de criar campanhas e estratégias. Porque no mundo de hoje, não basta somente ser bom – seu conteúdo tem que ser absorvido, curtido, compartilhado e comentado.
A teoria é simples, mas chegar lá é difícil, muito difícil! Pois se fosse fácil de fazer marketing viral, talvez não tivesse tanta graça. Mas afinal, o que é o Marketing Viral?
É uma estratégia que visa encorajar indivíduos a passarem adiante uma mensagem de marketing (propaganda). O termo viral vem da capacidade e da força dessa mensagem se multiplicar dentro de um ambiente, conquistando centenas, milhares ou milhões de visualizações.
O Wendell teve ajuda das redes sociais para vencer o prêmio Puskás. Tudo partiu de uma campanha envolvendo blogs e sites que compartilharam e fizeram com que seus seguidores votassem no site da Fifa, embora a entidade garanta que cada rede conte somente um voto por rede de computador.
A forma como a campanha tomou conta da internet e como o gol de Wendell Lira viralizou, com certeza aumentou as chances de cara vencer esse prêmio. 
2 – Se destacando em tempos de crise
Durante aproximadamente metade de 2015, Wendell esteve desempregado. Porém, o gol que marcou estava na lista dos gols mais bonitos de 2015. Além da campanha, a humildade e sinceridade de Wendell em cada entrevista conquistou o país inteiro.
Aqui entra uma analogia que a mídia tem feito bastante: A de Davi e Golias. O brasileiro era considerado um azarão, já que competia com o até então 4 vezes melhor do mundo, Messi. Mas como dizia o franzino Davi antes de abater o gigante ‘Ele é muito grande, não tem como errar’. E foi assim que a pequena pedra que do Wendell adquiriu um peso enorme e fez ele se destacar no meio de tantos outros supostamente maiores que ele.
Vivemos em tempos de que fazer um trabalho mediano já não basta, temos que nos destacar cada vez mais. E essa foi a segunda lição que o Wendell Lira nos ensina sobre Marketing.
3 – Posicionamento
Segundo a teoria, posicionamento é uma ação de diferenciação de uma empresa, produto, marca ou serviço por meio de atributos reais ou simbólicos.
O Wendell Lira venceu o prêmio Púskas 2015, e viu sua vida mudar completamente. Foi contratado por um novo clube, e hoje ganha 6 vezes mais do que ganhava antes do gol – fora que tem recebido várias propostas de patrocínio de empresas da cidade onde mora.
A diferenciação que o Wendell conseguiu após o prêmio, vai valorizar ainda mais o próprio atleta, e inclusive, vários clubes do exterior já estão tentando contratá-lo.
As empresas precisam conseguir espaço no mercado, tendo um produto ou serviço que traduza o que a empresa espera que os consumidores percebam, sem ser comparado a nenhuma outra oferta ou produto. E isso, o Wendell já conseguiu – vai ser sempre lembrado pelo gol que fez, e pelo importante prêmio que conquistou.
Essas são as três importantes lições sobre marketing que podemos aprender com a história do guerreiro Wendell Lira.

O que Wendell Lira e o prêmio Puskás podem te ensinar sobre Marketing

O Whatsapp com certeza faz parte da vida de muita gente. Segundo a empresa, existem cerca de 5 bilhões de usuários, e só no Brasil são 200 milhões de usuários conectados ao aplicativo. São usuários de smartphones e tablets que trocam cerca de 12 bilhões de mensagens por dia! Isso faz com que muitas empresas busquem formas de utilizá-lo como estratégia de relacionamento com o cliente.
<h3>Whatsapp como estratégia de Marketing Digital</h3>
O aplicativo é uma grande ferramenta de networking e está em crescimento constante. Mas como usar o whatsapp para marketing digital?
Faça um planejamento
Como qualquer outra estratégia de marketing, o uso do Whatsapp requer planejamento. Assim, você terá certeza do que está fazendo, para quem você vai falar e quais resultados esperar. É importante tomar cuidado para que a empresa não se torne invasiva, e evite a prática de SPAMs, pois isso pode ter um efeito indesejado na comunicação.
Outra boa dica é que seja feito um planejamento da quantidade das mensagens.
Alinhe da comunicação
Alinhe sua comunicação com os outros canais e redes sociais que você já atua, como Facebook, Instagram, Youtube e Blog.
Claro que o aplicativo não substitui nenhuma dessas ferramentas, mas é um canal a mais para divulgação – Pois é um instrumento fácil, prático e barato para manter um relacionamento com o cliente.
Utilize as melhores ações de marketing para seu negócio
Com o Whatsapp podem ser feitas ações de marketing como:
Newsletter: Você pode utilizar o aplicativo como um canal para manter seus usuários informados sobre as novidades de sua empresa. Lembrando que você deve ter o cuidado de enviar mensagens periódicas – Nunca envie mensagens todos os dias.
Atendimento ao cliente: É o meio mais comum em que as empresas têm usado o aplicativo. O aplicativo garante uma atenção direta com o cliente, e o imediatismo das respostas pode garantir a fidelização de seus clientes e aumento nas vendas.
Melhore o seu pós-venda
Outro uso interessante para o Whatsapp no marketing digital é para melhorar seu pós-venda. Por ser uma ferramenta de respostas ágeis e todos terem um smartphone, as possibilidades de você buscar um feedback com seu cliente para melhorar seus serviços é uma excelente estratégia.
Tenha um site adaptado para dispositivos móveis
Tenha certeza que nada vai adiantar direcionar links para seu site a seus clientes se seu site não for responsivo. Não ter um site adaptado para os dispositivos móveis, pode colocar a perder toda a sua estratégia de marketing digital pelo Whatsapp. Fique de olho nisso!

Como utilizar o WhatsApp para sua estratégia de Marketing Digital

É comum que proprietários de pequenas empresas, tenham dúvidas de como divulgar o seu negócio, a fim de melhorar os seus resultados. E para quem trabalha no ramo de hotelaria, também não é diferente.
A internet é um mar de oportunidades para o negócio de turismo. Qualquer pessoa que busque hospedagem, procura por hotéis através de sites de buscas como o Google. A grande pergunta a ser feita é: O site do seu hotel é facilmente encontrado?
Para quem é empreendedor do ramo de hotelaria, e procura por estratégias de marketing digital para hotéis e pousadas, listamos 4 ações simples, que se usadas da forma correta, pode aumentar sensivelmente os resultados. Acompanhe a seguir:
<h3>1 – Cadastre seu hotel ou pousada nos sites especializados de reservas (book engines)</h3>
 Existem diversos sites chamados de book engines, que são especializados em realizar reservas em hotéis e pousadas no mundo inteiro, além de ter espaço para os hóspedes pontuarem o seu hotel e comentar a estadia. Estes sites recebem milhares de visitas por mês, e é uma boa oportunidade para que seu hotel fique mais conhecido sem gastar muito com publicidade.
Exemplos de book engines:
- Booking.com
- TripAdvisor
- Trivago
Se você tem um hotel ou pousada que seja destino turístico de estrangeiros, esteja nos Booking Engines de outros países também.
<h3>2 – Cadastre os seus hóspedes</h3>
O Marketing de Relacionamento é uma estratégia importantíssima para o ramo de hotelaria, e o primeiro passo, é ter o hóspede cadastrado corretamente.
Ter dados como data de nascimento, telefone, endereço e e-mail vai ajudar você a manter uma comunicação personalizada com seu cliente, seja parabenizando pelo seu aniversário ou oferecendo promoções.
Tenha em mente que manter um cliente antigo é muito mais barato do que conquistar um cliente novo. Então use o Marketing de Relacionamento para garantir que um cliente volt a se hospedar no seu hotel ou pousada.
<h3>3 – Use e-mails marketing corretamente</h3>
Depois de você ter feito o cadastro de seus hóspedes, é hora do próximo passo: manter o relacionamento por e-mail.
Use o e-mail marketing antes de datas festivas ou feriados prolongados, por exemplo. Ofereça promoções ou convide o cliente para visitar novamente seu hotel ou pousada.
Ao receber e-mails com conteúdo de qualidade, você aumenta as chances do seu cliente de lembrar do seu hotel ou pousada antes de decidir a sua próxima estadia. 
<h3>4 – Tenha um site atualizado e otimizado para as buscas</h3>
É muito recomendável que você não garanta somente de sites de reserva para vender seus serviços. Ter um site bonito, com aparência profissional e estrategicamente estruturado para vendas é essencial para qualquer hotel ou pousada. Ao realizar análises em sites do ramo, percebo que vários hotéis da região de Salvador negligenciam os seus sites, tendo sites antigos, lentos e muitas vezes com informações desatualizadas.
Ter o Google como aliado é muito importante, pois o cliente busca informações além dos book engines, e muitas vezes compara os hotéis. Otimize seu site para as buscas na sua cidade, ou seja, esteja bem classificado para as pesquisas do Google para as palavras chave de hotéis da sua cidade, por exemplo: “hotel em salvador”, ou as melhores palavras chave do segmento.
<h3>Marketing Digital para hotéis e pousadas – Conclusão</h3>
Essas dicas ajudarão seu hotel ou pousada a vender mais, e é possível perceber a melhora dos resultados em pouco tempo. Porém, é importante que você invista na infraestrutura do sue hotel ou pousada, pois não adianta aplicar as melhores estratégias de marketing se o seu hóspede não tem boas experiências.
Aproveite as oportunidades para hotelaria na internet, e faça seu hotel melhorar os resultados!

4 estratégias simples de Marketing Digital para hotéis e pousadas

O caso Fast Tennis e o que ele nos ensina sobre estratégia, visão e maturidade empresarial



Se tem uma coisa que o tempo me ensinou na proteção de marcas é que os empresários mais preparados não são necessariamente os que mais investem em marketing, nem os que vendem mais rápido. São os que planejam com consciência — e marcam seu nome com cuidado.



Outro dia, participei do episódio do podcast Empreendedores com o Lucas André, fundador da Fast Tennis, e foi incrível. Dá gosto de ouvir ele falar sobre seu foco no cliente e sobre o propósito da sua empresa. Mas o que me chamou a atenção não foi só o modelo de negócio: foi a estratégia com que ele tratou sua marca desde o início.



Ele contou que, no momento de registrar a marca “Fast Tennis”, havia o risco de indeferimento pelo caráter genérico do nome — afinal, “Fast” e “Tennis” são palavras comuns no idioma inglês usadas no contexto da atividade da empresa.&nbsp;



E o que ele fez? Preparou um plano B. Sim: enquanto buscava o registro principal, já tinha um nome alternativo viável escolhido — protegendo a operação caso o primeiro pedido fosse negado.



E eu, como advogada especializada em marcas, pensei: “Isso é muita maturidade estratégica.”



<h2 class="wp-block-heading">Registrar a marca faz parte da estratégia — não é apenas formalidade</h2>



Vejo muitos negócios construindo reputação e identidade visual primeiro — e só depois decolando para o registro. Quando descobrem que podem ter problemas de indisponibilidade, a marca já está na boca do público — mas sem segurança jurídica.



E se o registro for indeferido? E se houver conflito com marcas pré-existentes? E se, ainda pior, o empreendedor tiver que lidar com franqueados ou distribuidores que investiram na marca?



<h2 class="wp-block-heading">Os riscos de não se antecipar à proteção</h2>



Uma marca indeferida não significa apenas que o registro não foi concedido. Significa que o INPI identificou conflito ou falta de distintividade — e, usando essa marca, o negócio arrisca:



<ul class="wp-block-list">
<li>Ações por infração de marca registrada por terceiros ou por concorrência desleal;</li>



<li>Indenizações por quebra de contrato para franqueados;</li>



<li>Perda de valor da empresa;</li>



<li>Comprometimento da segurança dos franqueados ou parceiros.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">O que o empreendedor deve fazer quando há uma possível recusa?</h2>



Se você enfrentar um risco de indeferimento — ou se já recebeu um parecer negativo — lembre-se destas etapas:



<ol class="wp-block-list">
<li>Não espere que seja tarde demais. Avalie o motivo do indeferimento com um especialista em Propriedade Industrial.</li>



<li>Avalie a possibilidade de recurso. Muitos indeferimentos podem ser revertidos com argumentos técnicos ou complementação documental.</li>



<li>Tenha um plano B. Como Lucas fez, pense e proteja um nome alternativo viável desde o início.</li>



<li>Revisite sua comunicação. Pequenos ajustes no uso da marca podem tornar o registro possível.</li>



<li>Proteja a transição. Se precisar mudar o nome da marca, planeje a mudança com foco em clientes, franqueados e imagem de marca.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: marca não é só um nome — é estratégia, proteção e futuro</h2>



O que Lucas fez com a Fast Tennis foi mais do que registrar uma marca. Ele garantiu que sua expansão — e a confiança dos parceiros — continuasse segura, mesmo diante de uma eventual negativa (que não aconteceu). Isso é proteção estratégica.



E essa é a mensagem que quero deixar aqui: Registrar uma marca não é burocracia. É parte fundamental do planejamento estratégico da empresa. E empreendedores que entendem isso — como o Lucas — constroem negócios que não apenas crescem, mas resistem ao imprevisto.



Nos vemos na próxima.

Marca registrada não é detalhe. É parte do plano

Entenda por que 90% das empresas mundiais fracassam na execução estratégica (e como IA + foco podem salvar as outras 10%)



Vamos começar com uma verdade devastadora: The Economist Intelligence Unit descobriu que 90% das organizações mundiais NÃO atingem todos os seus objetivos estratégicos. E os próprios criadores do Balanced Scorecard, Kaplan &amp; Norton, admitem que 73% dos executivos têm desempenho ruim na execução.



Apenas 27% das empresas globais conseguem executar estratégia. O resto? São incompetentes estratégicas. E o Brasil não é exceção - somos parte desse fracasso coletivo.



Mas aqui está a oportunidade: as empresas que melhor definirem seu foco E usarem IA de forma inteligente vão dominar os próximos 10 anos. O problema é que quase ninguém está fazendo nem uma coisa nem outra direito.



<h2 class="wp-block-heading">O Teatro Global do Planejamento Estratégico</h2>



Se até The Economist documenta esse fracasso, o problema é sistêmico. Estratégia virou teatro: um festival de planilhas infinitas, slides coloridos e listas intermináveis de "tudo que é importante fazer".



O problema é óbvio: é impossível planejar tudo.



Empresas criam documentos estratégicos com centenas de prioridades, dezenas de objetivos e milhares de ações. O resultado? Paralisia total. Quando tudo é prioridade, nada é prioridade.



<h2 class="wp-block-heading">A Matemática Cruel da Estratégia</h2>



A matemática é brutal: se você tem 50 iniciativas estratégicas, vai executar zero. Se tem 20 objetivos, não vai atingir nenhum. Se tem 100 páginas de planejamento, ninguém vai ler.



Se você tem 10 prioridades, não tem nenhuma. Se seu plano estratégico tem 200 páginas, ninguém vai ler. Se precisa de 3 horas para explicar sua estratégia, ela não existe.



<h2 class="wp-block-heading">A Armadilha da Complexidade</h2>



Aqui está o grande erro brasileiro: CEOs e diretores acreditam que quanto mais robusto, mais folhas, mais arquivos, mais credível é a estratégia.



É exatamente o contrário.



Quanto mais complexo o plano, menor a chance de execução. Quanto mais páginas, menor a compreensão. Quanto menor a compreensão, zero execução.



A estratégia mais poderosa é a mais simples. Google tem poucas norteadores por trimestre. Apple foca em poucos produtos. Amazon obseca por poucas métricas fundamentais.



Eles não fazem isso por acaso - fazem porque simplicidade gera execução.



<h2 class="wp-block-heading">A Falsa Sensação de Progresso: A Armadilha dos Checkmarks</h2>



Aqui está um dos problemas mais devastadores que aprendi com uma das referências do Google em OKR: a falsa sensação de progresso através de atividades cumpridas.



No Brasil, isso é epidêmico: listas intermináveis de tarefas, cobrança sobre atividades executadas, checkmarks que geram sensação de dever cumprido.



O problema? Não é o número de atividades feitas que importa - são as atividades certas que impactam os resultados.



Você pode fazer 50 atividades por semana e não mover o ponteiro. Ou pode fazer 3 atividades certas e transformar o negócio.



A questão não é quantidade - é impacto. Estar fazendo atividades que mexam no número que precisa, não atividades que alimentem a ilusão de produtividade.



<h2 class="wp-block-heading">O Excesso de Reuniões: O Sintoma da Estratégia Quebrada</h2>



Segundo ponto polêmico: quando uma empresa tem excesso de reuniões, isso é prova de direcionamento ruim.



Se você tem um alvo claro - principalmente usando OKR bem implementado - as pessoas sabem exatamente o que fazer. Precisam de menos reuniões, não mais.



A lógica é simples:



<ul class="wp-block-list">
<li>Direcionamento claro = pessoas autônomas</li>



<li>Prioridades óbvias = menos alinhamentos</li>



<li>Foco definido = execução rápida</li>
</ul>



O excesso de reuniões vem de planejamentos complexos demais e número exagerado de prioridades. Quando ninguém sabe o que realmente importa, todo mundo precisa se reunir para descobrir.



Empresas eficazes fazem o contrário: reuniões rápidas para solicitar ajuda específica, combinar execução pontual, resolver bloqueios. Não para fazer reuniões que geram outras reuniões.



<h2 class="wp-block-heading">O Cachorro Correndo Atrás do Próprio Rabo: A Armadilha da Performance Isolada</h2>



Terceiro ponto polêmico: programas de performance são importantes - mas sozinhos são menos do que poderiam ser.



Performance é como o painel do carro: essencial para saber se está tudo bem e dar um ritmo para andar, mas não para fazer acelerar.



O problema acontece quando programas de performance não estão alinhados com OKR. Aí vira um cachorro correndo atrás do próprio rabo:



<ul class="wp-block-list">
<li>Cada semana o foco muda para o número que está mal</li>



<li>Pessoas usam memória de curto prazo: repetem o que deu certo na semana passada</li>



<li>Nível superficial: correm atrás do sintoma, não da causa</li>



<li>Pouca evolução: mantêm o time no mesmo patamar</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">A Diferença Entre Manter e Evoluir</h2>



Performance sozinha = manter o nível atual Performance + OKR = elevar para o próximo patamar



Quando você tem OKR junto:



<ul class="wp-block-list">
<li>Pessoas têm 3 meses (ciclo do OKR) para evoluir algo estrutural</li>



<li>Selecionam bem aquilo que precisa mais evoluir</li>



<li>Usam performance como controle, não como direcionamento</li>



<li>Provocam salto no time, não apenas manutenção</li>
</ul>



A diferença é brutal: performance te mantém vivo e caminhando, OKR te impulsiona.



<h2 class="wp-block-heading">O Fake Uso da IA: A Grande Mentira Corporativa</h2>



Aqui está outro problema devastador: quase todo CEO e diretor afirma que usa IA. Menos de 5% realmente usa com qualidade.



A realidade é constrangedora:



<ul class="wp-block-list">
<li>Têm um ChatGPT com contextos genéricos</li>



<li>Fazem perguntas básicas e superficiais</li>



<li>Zero conhecimento de engenharia de contexto</li>



<li>Zero conhecimento de engenharia de prompts</li>



<li>Zero metodologia de interação eficiente</li>
</ul>



O resultado? Respostas inadequadas que não agregam valor estratégico.



<h2 class="wp-block-heading">A Oportunidade Perdida da IA Estratégica</h2>



Enquanto a maioria brinca de usar IA, as empresas inteligentes estão usando IA para ter visão estratégica superior:



<ul class="wp-block-list">
<li>Melhor análise de cenários complexos</li>



<li>Mais criatividade na escolha de oportunidades</li>



<li>Visão mais clara das situações em tempo real</li>



<li>Potencialização da capacidade dos diretores</li>
</ul>



A diferença é gritante: quem usa IA de verdade tem vantagem competitiva brutal. Quem finge que usa fica para trás.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o OKR é a Resposta (Mas o Brasil Está Fazendo Errado)</h2>



O OKR resolve o problema fundamental: é uma ferramenta de foco, não de performance.



OKR existe para dizer "NÃO". Para matar oportunidades. Para forçar escolhas difíceis. Para garantir que o mais importante seja feito, não tudo.



Mas aqui está o problema: o Brasil é um dos piores países em implementação de OKR.



<h2 class="wp-block-heading">O Erro Brasileiro no OKR</h2>



No Brasil, OKR virou uma "forma especial de escrever performance". Empresas pegam suas 50 metas tradicionais e reescrevem no formato "Objetivo + Key Results".



Isso não é OKR. É maquiagem em porco.



OKR não é ferramenta de performance - é ferramenta de eliminação. É para cortar 90% das possibilidades e focar nos 10% que realmente movem o ponteiro.



Empresas trilionárias fazem isso: escolhem poucas apostas e executam com excelência. Empresas brasileiras fazem o contrário: tentam fazer tudo e executam nada.



<h2 class="wp-block-heading">O Foco nas Alavancas, Não nos Números</h2>



Outro erro fatal dos planejamentos atuais: obsessão com o atingimento do número, zero foco na alavanca que gera o número.



Exemplo prático:



<ul class="wp-block-list">
<li>Planejamento tradicional: "Aumentar receita em 30%"</li>



<li>OKR bem feito: "Dobrar taxa de conversão do funil de vendas"</li>
</ul>



A diferença? O primeiro é um desejo. O segundo é uma alavanca específica que, se movida, gera o resultado.



OKR ataca exatamente isso: identifica as poucas alavancas que, se movidas, geram o máximo impacto. Não é sobre ter mais metas - é sobre ter as metas certas.



<h2 class="wp-block-heading">A Fórmula Vencedora: Foco + IA + Performance Inteligente</h2>



A conclusão é inevitável: as empresas que vão dominar os próximos anos são aquelas que combinam:



1. Foco estratégico real (via OKR bem implementado)



<ul class="wp-block-list">
<li>Visão clara do que os times precisam buscar</li>



<li>Cada time com um objetivo por trimestre que deixa visível a direção e não frase inspiradora qualquer</li>



<li>Resultados claros que provam que aquele objetivo foi atingido</li>



<li>Foco nas alavancas, não nos números</li>



<li>Disciplina para dizer "NÃO" a 90% das oportunidades</li>
</ul>



2. IA estratégica de verdade (não fake uso)



<ul class="wp-block-list">
<li>Engenharia de contexto profissional</li>



<li>Engenharia de prompts eficiente</li>



<li>Metodologia de interação estruturada</li>



<li>Potencialização da visão dos líderes</li>
</ul>



3. Performance como controle, não direcionamento



<ul class="wp-block-list">
<li>Performance + OKR = evolução do time</li>



<li>Performance sozinha = cachorro correndo atrás do rabo</li>



<li>3 meses para evoluir estruturalmente, não correr atrás de número</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">O Momento da Verdade</h2>



O Brasil tem mercado, talento e oportunidades infinitas. O que nos mata é falta de foco estratégico, uso superficial da IA e confundir performance com evolução.



Pare de criar listas intermináveis de atividades. Pare de marcar reuniões para descobrir o que fazer. Pare de fingir que usa IA. Pare de correr atrás de números sem evoluir capacidades.



Comece a fazer estratégia de verdade: foco laser + IA inteligente + performance como controle.



Porque no final das contas, The Economist já provou: apenas 10% das empresas executam estratégia. A diferença entre elas e os outros 90%?



A pergunta final de tirar o sono: Sua equipe está correndo atrás de 50 metas inúteis enquanto você finge que usa IA no ChatGPT. Sério: você está construindo uma empresa ou um teatro corporativo caro?



Nessa perspectiva anuncio oficialmente o lançamento da minha nova coluna no Administradores que vai trazer C-levels e personalidades diferenciadas para dissecarmos como fazer estratégia de verdade e usar a IA, bem vindos.

Como o “teatro corporativo” pode estar matando sua empresa?

Uma falha de comunicação ou atraso de poucas horas pode comprometer uma operação inteira



Trabalho há anos com logística e posso dizer com segurança: o setor supermercadista é um dos mais desafiadores para quem atua no transporte. Em 2025, esses desafios ganharam novas camadas. A pressão por agilidade, o aumento das exigências sanitárias e a necessidade de integração com tecnologias em tempo real se tornaram pontos inegociáveis.



Na Bora Transportes, temos clientes do setor que exigem precisão cirúrgica em prazos, rotas e condições de entrega. E isso não se resolve apenas com caminhões novos ou sistemas de rastreamento. É preciso compreender a lógica do varejo, da reposição contínua, da sazonalidade, e até dos gargalos das centrais de distribuição. Uma falha de comunicação ou atraso de poucas horas pode comprometer uma operação inteira.



<h2 class="wp-block-heading">Inovação, mas com inteligência operacional</h2>



Vejo muitas empresas falando em digitalização, IoT e IA. E sim, tudo isso é relevante — mas só faz sentido quando está acoplado a processos muito bem definidos. Na prática, o que garante performance em logística para o varejo é a inteligência operacional aliada a um time preparado e uma malha de transporte resiliente.



Adotar tecnologias sem uma gestão inteligente é como colocar um motor de Fórmula 1 num carro de passeio: pode ser potente, mas não vai funcionar.



<h3 class="wp-block-heading">A operação que ninguém vê, mas todo mundo depende</h3>



O consumidor não percebe o caminhão chegando ao centro de distribuição às 4 da manhã. Mas ele nota quando falta produto na gôndola. Essa é a lógica silenciosa da logística: se tudo der certo, ninguém percebe; se falhar, o impacto é imediato.



Por isso, em 2025, mais do que nunca, o setor supermercadista precisa de parceiros logísticos que sejam proativos, adaptáveis e — acima de tudo — confiáveis.

Por que você deve conhecer o seu público alvo?

Danilo Viana

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

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