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Em busca de aporte para seu negócio, os empreendedores Andre Ritterswuerden e Eugen Raimkulow, da Alemanha, levaram sua startup, Pinky Glove, ao programa Die Höhle der Löwen, versão alemã do Shark Tank. Na atração, empresários tentam conquistar grandes investidores com um pitch irresistível, apresentando ideias de negócios inovadores. O produto de sua startup, Andre e Eugen explicaram, era uma solução para um problema de higiene feminina: uma luva cor de rosa descartável feita para ser usada na hora de trocar absorventes durante o período menstrual e possibilitar um descarte &#8220;discreto&#8221; dos absorventes. 
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No programa, que foi exibido no último dia 12, a dupla foi bem-sucedida, e conquistou o investimento do &#8220;tubarão&#8221; (que na versão alemã é chamado de &#8220;leão&#8221;) Ralf Dümmel, que decidiu investir 30 mil euros na ideia. O sucesso da Pinky Glove, no entanto, durou pouco. Depois da exibição do programa, mulheres do país foram às redes sociais questionar a utilidade do produto e a premissa de que o descarte de absorventes precisa ser discreto. 
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<figure><img decoding="async" src="https://storage.googleapis.com/adm-portal.appspot.com/noticias/Captura-de-Tela-2021-04-15-às-20.34.59.png?mtime=20210415212408&#038;focal=none" data-image="2999966"></figure>
&#13;
“Este produto não é apenas desnecessário e prejudicial ao meio ambiente. É também um retrocesso em termos de estigmatizar as pessoas que menstruam”, publicou a autora Franka Frei no Instagram. 
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&#8220;Então esses caras criaram luvas cor de rosa para que os absorventes internos possam ser descartados de maneira &#8220;adequada e discreta&#8221;. Eu não estou brincando&#8221;, disse a médica e autora Jennifer Gunter no Twitter. 
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&#8220;As luvas de plástico cor de rosa foram consideradas prejudiciais ao meio ambiente e sexistas, enquanto alguns criticaram a equipe masculina por estigmatizar a menstruação&#8221;, explicou <a href="https://www.dw.com/en/pinky-gloves-german-team-slammed-for-stigmatizing-periods/a-57205271" target="_blank">o jornal DW</a> em uma matéria. 
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No Twitter, a conta oficial do Clue, um aplicativo de monitoração do ciclo menstrual, criticou a startup por sugerir que a menstruação é algo anti-higiênico. &#8220;Pinky Gloves é uma startup alemã dirigida por homens que acreditam que o sangue menstrual não é limpo e que luvas são necessárias para trocar os absorventes internos ou externos. Por onde começamos? Não há nada anti-higiênico no sangue menstrual. Isso é period shaming&#8220;., escreveu a empresa, usando uma expressão que significa causar vergonha por causa da menstruação.
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Depois das críticas, o investidor Ralf Dümmel afirmou que investiu na empresa sem dar a devida atenção ao assunto. &#8220;Ficou claro para os fundadores que existem sérias críticas que os dois, como equipe masculina, simplesmente desconheciam. A menstruação é uma questão política. E admito que não prestei a atenção necessária a isso&#8221;, disse Dümmel.
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Já os empreendedores Andre Ritterswuerden e Eugen Raimkulow afirmaram que têm &#8220;pontos cegos&#8221; sobre o assunto e que irão refletir sobre toda a história de criação do produto. &#8220;Não tratamos do assunto de maneira adequada. E isso foi um grande erro. Somos absolutamente a favor da remoção do tabu do assunto. Percebemos que ainda temos muito que aprender e que temos alguns pontos cegos. Levamos seu feedback muito a sério e estamos reconsiderando nosso produto&#8221;, escreveram no Instagram.
&#13;
Com o episódio, fica a lição para empreendedores: empreender é resolver problemas, mas é preciso ter cuidado com o tipo de problema que está sendo resolvido &#8212; talvez ele nem exista de verdade.

Os homens que criaram uma startup para resolver um grande problema feminino que não existe

Na Alemanha, a startup Pinky Glove conquistou investimento de "tubarão" mas proposta de negócio não foi bem-aceita

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Por Eber Freitas e Raíza Pacheco Dezenas de ciclistas enfileirados, vestindo capacetes e roupas coloridas, em bicicletas sinalizadas e com faróis, cruzando ruas e avenidas movimentadas. Para quem mora na cidade de João Pessoa, a cena é comum de presenciar. O ciclismo tem crescido como uma opção de atividade física na região, com diversos grupos que desbravam a cidade e fazem trilhas para praias e municípios vizinhos. O Pedal do Dantas, comandado pelo motorista Luiz Dantas, de 64 anos, é um desses grupos. Criado em setembro do ano passado, a turma nasceu pequena, com 4 pessoas, e hoje já reúne mais de 300 ciclistas em dois grupos de Whatsapp, onde os participantes combinam trilhas e trajetos. O crescimento rápido do grupo se deve ao aumento de pessoas que têm procurado uma nova atividade física. "Somos um grupo para formação de novos ciclistas, e a maioria são mulheres que estão iniciando depois da pandemia", conta Dantas. Mesmo com muitos iniciantes, o grupo chega a reunir 50 ciclistas nos sábados. A administradora Adriana Fialho, de 52 anos, escolheu o ciclismo como uma das maneiras para se manter ativa, depois de parar com as atividades físicas no período de isolamento social. Antes receosa com a prática, por medo dos carros nas ruas, Adriana encontrou no esporte uma maneira divertida de conhecer novos lugares da cidade, e lidar com sua ansiedade. Ela começou a pedalar em fevereiro, e já vê o quanto a atividade é positiva para sua rotina. "Sou uma pessoa muito agitada, e o exercício físico me ajuda muito. Às vezes estou em casa e começo a sentir mil coisas, sinto muita ansiedade. Saio com a bicicleta e quando volto pra casa me sinto muito melhor", diz Adriana.A literatura médica que comprova os benefícios do exercício físico para a saúde mental e bem-estar é vasta. Pesquisas desenvolvidas em universidades e institutos de todo o mundo indicam que a prática de exercício físico traz melhorias no humor, energia, memória e atenção. A professora e pesquisadora Wendy Suzuki, do departamento de Neurociência e Psicologia da Universidade de Nova York, investiga a relação entre o exercício físico e o cérebro e é categórica: a atividade física "é a coisa mais transformadora que você pode fazer pelo seu cérebro”. “O simples ato de movimentar o corpo traz benefícios imediatos, duradouros e protetores do cérebro, que podem durar pelo resto da vida”, afirma a pesquisadora em seu TED Talk Os benefícios do exercício no cérebro.Além da pedalada, Adriana ainda participa de aulas aeróbicas promovidas pelo Programa Saúde em Movimento, da Prefeitura de João Pessoa. O projeto, que é gratuito e acontece em diversas praças da cidade, reúne grupos diariamente para aulas ao ar livre, com um professor de educação física. Adriana diz que "não pretende ser atleta", mas gosta de uma rotina com grupos e exercícios diferentes para conhecer novas pessoas, e evitar o ganho de peso. A preocupação com fatores estéticos também é um dos motivos que levam à busca de hábitos mais saudáveis, mas profissionais de educação física têm adotado uma visão mais ampla na hora de trabalhar com seus clientes. De acordo com a personal trainer Iris Costa, emagrecimento e hipertrofia, mesmo quando são objetivos declarados, não devem entrar na frente da saúde. "Hoje, mais do que nunca, devemos enxergar a atividade física de forma ampla. Os benefícios são inúmeros, e temos que abraçá-los de uma forma geral. Saúde, estética e aspectos psicológicos andam de mãos dadas como objetivos a serem alcançados pelo profissional de educação física", diz Iris.No objetivo de manter uma rotina mais ativa, a tecnologia também ajuda. A social media Indira Petit, de 34 anos, leva a sério o exercício físico como parte de sua vida. Além de buscar mais energia para o trabalho (que envolve passar muitas horas sentada) e definição em seus músculos, ela precisa de atividade física para fortalecer sua coluna, e evitar dores causadas por uma atrofia paravertebral. "Eu me exercito 6 vezes por semana, fazendo musculação, cardio e yoga. Minhas atividades, até em descanso, são monitoradas por uma pulseira inteligente, assim eu tenho uma ideia do resultado alcançado, se atingi meu objetivo diário, se passei muito tempo parada ou sentada durante o dia. É sempre um incentivo para me movimentar mais", diz Indira. A personal trainer Iris Costa conta que aplicativos de monitoramento também auxiliam no trabalho no seu trabalho como professora. "O uso de app de monitoramento durante a aula nos permite otimizar o treinamento e ajuda muito no desempenho do aluno, é um grande benefício para meu trabalho de assessoria", afirma.Exercícios físicos auxiliam na prevenção de doençasAssim como na busca por mais energia, disposição e bom humor, o exercício também tem papel fundamental na prevenção de doenças. Algo que, para muitas pessoas, ficou mais claro depois da pandemia de covid-19.A nutricionista Neusa Lygia, que atende em João Pessoa há 9 anos, afirma que tem notado uma maior busca por acompanhamento nutricional depois da pandemia. “As pessoas estão buscando aprender mais sobre uma alimentação mais saudável”, conta Neusa. É um movimento também visto pela personal Iris Costa: “É notável que as pessoas têm se preocupado mais com a saúde. Também é uma consequência das atitudes dos médicos, que passaram a indicar a atividade física durante a pandemia como uma prevenção a casos mais graves”.A pandemia, e o medo de desenvolver um quadro grave de Covid em caso de contaminação, foi o motivo para a mudança de vários hábitos do estudante Fernando Machado, de 28 anos. Com reeducação de hábitos alimentares e exercícios físicos, ele perdeu mais 50kg nos últimos dois anos. Embora já tivesse tentado mudanças em seu estilo de vida em outras ocasiões, não conseguia manter a constância. Até que veio a virada de chave. "Eu já estava com pressão alta, gordura no fígado, cansaço. E com a Covid eu vi que precisava mudar porque eu sabia que se pegasse a doença, no estágio que eu estava, poderia ser muito ruim", conta.O cardiologista Hélio Matheus Lisboa explica que o exercício físico é essencial no contexto de um estilo de vida saudável e prevenção de doenças. “A principal causa de morte no mundo hoje é a doença cardiovascular (Infarto e AVC), que é causada pela formação de placas de gordura nas artérias do nosso corpo. Existem diversos fatores que favorecem a formação dessas placas, entre eles, a pressão alta, o diabetes, o colesterol elevado e o sedentarismo. É aí que entra a importância do exercício físico. Através desta prática, combatemos a maior parte destes fatores”, afirma o médico. E ele confirma a preocupação trazida pela Covid-19: ”A pandemia chamou a atenção para que, mesmo com a grande miríade de opções de medicamentos e procedimentos atuais, manter hábitos de vida saudáveis é nossa maior defesa”.Com novos hábitos e fora da “zona de perigo”, o estudante Fernando Machado diz que sua jornada de dois anos foi complexa, mas não pretende mudar sua rotina saudável. “Hoje eu não me vejo sem treinar, já faz parte de mim. É mais do que levantar ou empurrar peso, é aquela sensação de superar a cada dia. Eu aprendi a gostar do processo”, comemora.

Na retomada dos exercícios físicos, pessoenses buscam alternativas acessíveis e atividades ao ar livre

O Youtube lançou, nesta semana, o <a href="https://www.youtube.com/learning/featured" target="_blank">Youtube Learning</a>, uma seção do site com curadoria de vídeos educativos. São playlists de assuntos variados, que oferecem "conteúdo educativo de qualidade a adolescentes e adultos" para quem quer aprender com a plataforma. &#13;
Uma das primeiras trilhas de conteúdos da nova seção, chamada "Dicas para economizar na crise", traz vídeos com dicas de economia e organização financeira. No apanhado, estão conteúdos de criadores famosos da plataforma, como Thiago Nigro, investidor e um dos maiores influenciadores das redes sociais <a href="https://administradores.com.br/podcast/thiagonigro" target="_blank">quando o assunto é dinheiro</a>, e Gustavo Cerbasi, um dos principais especialistas em inteligência financeira do Brasil (e eleito por mim o homem mais simpático do país <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Cun8qFLWH6s&t=4s" target="_blank">depois desta entrevista para o Administradores</a>). &#13;
Mas o que chamou mais a minha atenção foi a presença de três produtoras de conteúdo que estão entre as minhas favoritas da plataforma. Comemorei ao ver que o Youtube estava reunindo na mesma playlist as três mulheres que aqui em casa já são consideradas a santíssima trindade das Naths: Nathalia Arcuri, do canal Me Poupe, Nathalia Rodrigues, do Nath Finanças, e Nathaly Dias, do Blogueira de Baixa Renda. &#13;
<figure><img src="https://storage.googleapis.com/adm-portal.appspot.com/noticias/Captura-de-Tela-2020-07-16-às-13.34.44.png?mtime=20200716145235&focal=none" data-image="2214035"></figure>&#13;
Com abordagens e públicos-alvos diferentes, as três Naths são as melhores Youtubers para quem quer ver conteúdos sobre finanças, investimentos, maneiras de economizar e como atingir metas com orçamento apertado:&#13;
<h2>1. Nathalia Arcuri, do <a href="https://www.youtube.com/c/Mepoupenaweb/videos" target="_blank">Me Poupe</a> </h2>&#13;
A mais famosa das Naths, Nathalia Arcuri era jornalista e queria desenvolver um projeto envolvendo educação financeira para a emissora onde trabalhava, mas não encontrava espaço. Decidiu, então, criar o Me Poupe!, um canal que ajudou a popularizar, no Youtube, um estilo mais descontraído e engraçado para falar de finanças e explicar investimentos para quem tinha pouca ou nenhuma familiaridade com o assunto. Em 5 anos, além de passar da marca de 5 milhões de seguidores, o canal de Nathalia e sua colher de pau, Margarete (não me pergunte, também não sei explicar), se transformou em uma empresa de cursos de finanças, que registrou faturamento de R$ 22 milhões em 2019.&#13;
Os assuntos de educação financeira continuam no canal, mas os conteúdos de Nathalia-versão-CEO também são ótimos: na semana passada, ela mandou um kit para o Ministro da Economia, Paulo Guedes, com itens para ajudá-lo a "desfuder" a situação econômica do país. Sim, foi ação de marketing para um dos cursos de sua empresa, mas eu dei boas risadas. &#13;
<h2>2. Nathalia Rodrigues, do <a href="https://www.youtube.com/c/NathFinan%C3%A7as/videos" target="_blank">Nath Finanças</a></h2>&#13;
Ao parar para escrever sobre a criadora do Nath Finanças, percebi que não sabia o seu sobrenome (essa <a href="https://www.uol.com.br/universa/noticias/redacao/2020/03/27/nath-financas-educadora-financeira-para-baixa-renda.htm">matéria do UOL</a> é que me informou que é Rodrigues). Para quem a acompanha, ela já é tão Nath Finanças que a gente esquece que não tem como o sobrenome dela ser Finanças de verdade. Assim como Arcuri, Nath fala sobre dinheiro, investimentos e educação financeira, mas a descrição do seu canal mostra que sua proposta é alcançar um público ainda mais leigo no assunto: "Este canal foi criado para ensinar educação financeira de uma maneira fácil e prática para quem nunca estudou ou não entende do assunto. Trabalhadores que ganham 1 salário mínimo, estudantes, desempregados, estagiários".&#13;
Em seus vídeos, Nath Finanças traz conteúdos explicativos sobre assuntos como seguro-desemprego, cartão de crédito, cheque especial, pontuação no CPF, financiamentos e erros financeiros. Nos últimos meses, Nath tem acumulado pontos positivos de karma que devem durar umas três vidas, ao usar seu canal e redes sociais para tirar dúvidas de centenas de pessoas sobre o auxílio emergencial do governo, o saque do FGTS e os calendário de saques de ambos. Nath Finanças é uma influência tão boa na internet que no Twitter <a href="https://twitter.com/search?q=nath%20finan%C3%A7as%20orgulho&src=typed_query" target="_blank">já virou meme</a> dizer "Nath Finanças ficaria orgulhosa" quando alguém demonstra responsabilidade financeira. &#13;
<h2>3. Nathaly Dias, do <a href="https://www.youtube.com/c/BlogueiradeBaixaRenda/videos" target="_blank">Blogueira de Baixa Renda</a></h2>&#13;
Antes de ser a Blogueira de Baixa Renda, a carioca Nathaly Dias buscava as maneiras mais variadas para ganhar dinheiro e ajudar sua mãe com as despesas em casa: vendia pulseiras de miçanga, bijuterias, bordava panos de prato, fazia brigadeiros gourmet, levava bolos no pote para vender na faculdade. Tudo com pouco dinheiro, mas com criatividade e "empreendedorismo na veia". No seu canal, é com essa criatividade, e a experiência de anos "se virando nos 30", que a Blogueira de Baixa Renda produz vídeos com as dicas mais variadas de organização, reforma, decoração e cozinha para quando se tem um orçamento apertado.&#13;
Em um Youtube já lotado de conteúdos "lifestyle" e "faça-você-mesmo", é difícil encontrar vídeos que não pareçam cópias de coisas já feitas antes. Mas os relatos, dicas e soluções compartilhadas por Nathaly -- que grava em sua casa no Morro do Banco, no Rio de Janeiro, e sempre mostra a rotina da vida na comunidade --, se afastam tanto do estilo "inspiracional" e sem personalidade de outros canais que você dá play em um vídeo e, quando se dá conta, já viu sete seguidos e até canta junto com a musiquinha de introdução.&#13;
O Youtube brasileiro é das Naths. E o próprio Youtube concorda comigo (ou quase).

As melhores youtubers do Brasil se chamam "Nath" e eu posso provar

Desde o anúncio de que a edição 20 do Big Brother Brasil iria trazer um formato diferente, com um elenco de participantes dividido entre anônimos e pessoas já famosas, especialistas em marketing e branding ficaram de olho no reality show, esperando, com curiosidade, para descobrir e analisar quais seriam os desdobramentos do programa. Qual o impacto que tamanha exposição nacional poderia causar nas carreiras de influenciadores e artistas que já tinham seguidores na casa dos milhões? Será que o risco de cometer gafes, em um ambiente que não permite feedback mas traz vigilância constante, não era alto demais? Conseguiriam os participantes superar eventuais crises de imagem causadas por polêmicas dentro do BBB? O programa ainda está longe de acabar, vários influenciadores ainda estão confinados na casa montada pela Rede Globo, mas, se o case de Bianca Andrade, a empresária e influenciadora conhecida como Boca Rosa, for indício da repercussão que a "ala famosa" da casa deve esperar, o cenário de quem apostou no reality show como estratégia de marca parece bem positivo. Assim como alguns dos outros participantes que já tinham notoriedade antes do BBB, Bianca montou um calendário de conteúdos que seriam postados por sua equipe de redes sociais e assessores enquanto ela estava no programa. Imagens de seus looks e de suas maquiagens, sempre marcando suas marcas próprias de produtos e de parceiros. E, assim como quase todos participantes de todos reality shows do mundo, Bianca também esteve envolvida em várias polêmicas durante o programa. Mas o caso de Bianca parecia ir além quando se tratava de protagonismo de confusões. "Todas as confusões da casa, em 90% ela tem alguma relação. Ela é pivô ou foi por causa dela que aconteceu", <a href="https://tvefamosos.uol.com.br/noticias/redacao/2020/02/12/stycer-nas-confusoes-da-casa-em-90-a-boca-rosa-tem-alguma-relacao.htm">disse o crítico de tv da Uol</a>, Maurício Stycer. Nas redes sociais, Bianca era criticada até por quem era fã de seu trabalho antes de casa. "Boca Rosa está cancelada" era um comentário fácil de ser encontrado no Twitter, por exemplo, onde o público expressa amor e ódio por participantes do BBB com intensidade assustadora. Até tema de <a href="https://veja.abril.com.br/blog/veja-gente/boca-rosa-falso-ativismo-feminismo/">coluna na revista Veja</a> a influenciadora virou: "farsa do ativismo de rede social", dizia a manchete do texto, que falava do episódio em que Bianca fez oposição a colegas feministas dentro da casa. E quem não gostava da participante também fazia questão de lembrar casos passados de gafes da influenciadora (como a ocasião em que ela omitiu que tinha feito um procedimento estético cirúrgico). A surpresa, no entanto, é que o resultado da participação de Bianca no Big Brother parece estar longe de ser negativo. Com 2 milhões de seguidores a mais do que quando entrou, a empresária também conquistou o marco de 1 milhão de seguidores na conta de uma das suas marcas, a Boca Rosa Beauty. Ao G1, o estilista de uma marca de roupas parceira da influenciadora, Kaique Oliveira, comentou que sua empresa recebeu muitos comentários negativos enquanto a influenciadora estava no BBB, mas a situação mudou: depois da eliminação, peças de looks usados por Bianca no BBB esgotaram em dois dias. "Estamos sem nada na loja”, ele disse. E a saída dos produtos das marcas próprias da influenciadora, que incluem itens de maquiagem e cosméticos para cabelo? Também não andam mal: segundo Bianca, as vendas triplicaram.

Boca Rosa: de "cancelada" na internet a vendas triplicadas

O mercado brasileiro de franquias continua crescendo, mas existe uma diferença importante entre aproveitar a expansão de um setor e construir um negócio capaz de prosperar ao longo do tempo. No segundo trimestre de 2026, o franchising faturou R$76,3 bilhões, alta nominal de 9,3% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). O resultado mostra a dimensão desse mercado, mas também levanta uma questão que considero essencial para quem empreende: crescer até onde e a que custo?



Quando falamos em expansão, é comum que a conversa comece pelo número de unidades, pelas novas cidades alcançadas e pela velocidade de abertura. Esses indicadores são importantes, mas não contam a história inteira. Uma rede pode crescer rapidamente e, ainda assim, enfrentar dificuldades para manter a qualidade da operação, apoiar seus franqueados e garantir que cada unidade tenha condições de se desenvolver. A expansão só faz sentido quando a estrutura do negócio consegue acompanhar o ritmo de crescimento.



Essa discussão ganha ainda mais relevância em segmentos que estão atraindo cada vez mais empreendedores. No segundo trimestre de 2026, o setor de Saúde, Beleza e Bem-Estar registrou crescimento nominal de 15,2% no faturamento em relação ao mesmo período de 2025, acima da média de 9,3% do franchising brasileiro, de acordo com dados da ABF divulgados pela Exame. É um sinal de que existe demanda e espaço para negócios nesse mercado, mas a demanda crescente não elimina os desafios de gestão, nem transforma automaticamente uma oportunidade em um bom investimento.



Na minha visão, um dos principais erros de quem olha para o franchising é enxergar a franquia apenas como um modelo de expansão comercial. Franquear não significa simplesmente replicar uma operação que funciona em determinado endereço. Significa criar condições para que aquele modelo possa funcionar em diferentes mercados, com empreendedores distintos, equipes próprias e realidades locais que nem sempre serão iguais às da unidade original.



Isso exige processos claros, acompanhamento de indicadores, capacitação e suporte. Exige também compreender que o franqueado não é apenas alguém que compra o direito de utilizar uma marca. É um empresário que precisa administrar pessoas, custos, fornecedores, relacionamento com clientes e decisões que afetam diretamente o resultado da unidade. Quanto mais a rede cresce, maior se torna a responsabilidade da franqueadora de preparar esse empreendedor para a realidade da operação.



Existe ainda uma diferença entre vender uma franquia e desenvolver um franqueado. A primeira etapa pode ser conduzida por uma estratégia comercial eficiente. A segunda exige trabalho contínuo, proximidade e capacidade de identificar dificuldades antes que elas comprometam o negócio. Uma rede consistente não deveria medir seu sucesso apenas pelo número de contratos assinados, mas também pela capacidade de suas unidades de operar bem, amadurecer e construir resultados sustentáveis.



Isso não significa que exista uma fórmula única para crescer. Cada segmento, região e modelo de negócio tem suas particularidades. O que considero indispensável é que a expansão seja acompanhada por critérios claros: conhecer o perfil do empreendedor, avaliar se o mercado comporta aquela operação, dimensionar os custos e garantir que a estrutura de suporte esteja preparada para atender à nova unidade. Abrir mais rápido do que a capacidade de gestão permite pode transformar uma oportunidade em um problema.



O papel do empresário muda conforme o negócio cresce No início de uma empresa, é comum que o fundador esteja envolvido em praticamente todas as decisões. Ele conhece os clientes, acompanha a equipe de perto e resolve pessoalmente boa parte dos problemas. Quando a operação começa a se multiplicar, essa lógica deixa de funcionar. O desafio passa a ser construir uma estrutura que não dependa exclusivamente da presença do fundador para entregar bons resultados.



É nesse momento que a gestão ganha outra dimensão. O empresário precisa desenvolver lideranças, estabelecer processos, formar pessoas e criar mecanismos para acompanhar o desempenho sem centralizar cada decisão. Em uma rede de franquias, isso significa construir uma cultura que possa ser compartilhada por unidades diferentes, preservando padrões importantes sem ignorar as particularidades de cada mercado.



Também é preciso entender que o crescimento saudável não acontece apenas quando a franqueadora aumenta sua receita. Ele depende de uma relação equilibrada entre a rede e os empreendedores que fazem parte dela. Se a unidade não consegue sustentar sua operação, a expansão perde consistência. Por isso, o resultado do franqueado precisa ser parte central da estratégia de crescimento, e não uma consequência esperada depois da abertura.



O franchising brasileiro oferece oportunidades relevantes, especialmente em mercados que acompanham mudanças no comportamento do consumidor. Mas, à medida que o setor ganha escala, a qualidade da gestão se torna ainda mais importante. O desafio não é simplesmente abrir novas unidades ou ocupar mais territórios. É construir um modelo que consiga se adaptar, desenvolver pessoas e manter sua consistência ao longo do tempo.



No fim, acredito que a pergunta mais importante para quem deseja expandir uma rede não seja quantas unidades consegue abrir no próximo ano, mas quantas consegue desenvolver bem. Crescer é uma decisão comercial, mas construir uma rede que prospera é uma responsabilidade de gestão.

Crescer não é abrir unidades: o desafio de construir franquias que prosperam

Skedia combina software, IA e especialistas para automatizar processos entre o atendimento e o recebimento e combater perdas no faturamento de clínicas e hospitaisDepois de participar da construção da Trampay, fintech que chegou à marca de R$ 2 bilhões movimentados e R$200 milhões concedidos em crédito a trabalhadores autônomos de aplicativos, especialmente entregadores, Tiago Ribeiro voltou a empreender. Desta vez, o brasiliense mira um problema comum a clínicas e consultórios médicos: a distância entre o atendimento realizado e o dinheiro no caixa, que, no meio do caminho, passa por guias, autorizações, regras de planos de saúde, faturamento e recusas de pagamento.A nova empresa é a Skedia, healthtech que disponibiliza um sistema operacional financeiro para prestadores de saúde, que combina software, agentes de IA e especialistas para executar e automatizar etapas do ciclo de receita. Ainda em seus primeiros meses de operação, a companhia atingiu R$63 milhões em produção clínica sob gestão, distribuídos por cerca de 20 unidades, e perto de mil profissionais ligados à sua estrutura.A tese parte de uma conta que parece simples, mas nem sempre fecha: atendimento realizado não significa receita faturada e recebida.&nbsp;A Skedia chama esse problema de Integridade de Receita: garantir que tudo o que foi produzido seja identificado, corretamente faturado e acompanhado ao longo do ciclo financeiro. Ou seja, depois de uma consulta, exame ou procedimento, clínicas ainda precisam comprovar o serviço, seguir regras de diferentes convênios, preparar cobranças, acompanhar recusas de pagamento (as chamadas glosas) e conferir o que efetivamente entrou no caixa.“Existe uma espécie de buraco negro entre o atendimento e o recebimento. O prestador sabe que atendeu, a operadora sabe o que vai pagar e o banco sabe quando o dinheiro entrou. Mas, muitas vezes, ninguém tem uma visão completa do que aconteceu no meio do caminho”, afirma Tiago Ribeiro, que também atua como CEO da empresa.O problema ganha escala em um país com 53,1 milhões de beneficiários de planos de assistência médica, segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) de junho de 2026. Do outro lado dessa equação, o Brasil caminha para ter mais de 1,2 milhão de médicos em 2030, de acordo com projeção de pesquisadores da Faculdade de Medicina da USP.“Estamos falando de um mercado que cresce não apenas em número de profissionais, mas também em complexidade. O médico hoje pode atuar em diferentes clínicas, hospitais e plantões, enquanto os estabelecimentos reúnem cada vez mais especialistas e modelos distintos de atendimento. Quanto mais relações existem entre esses profissionais e os prestadores, maior é a necessidade de organizar essa operação”, afirma Tiago.O executivo já conhecia parte dessa realidade. Sua mãe trabalhou durante 18 anos como gestora de clínicas médicas, e as dificuldades administrativas da saúde faziam parte das conversas em casa. A partir daí, ele aprofundou a investigação com centenas de entrevistas com médicos e gestores e encontrou uma questão recorrente: a dificuldade de acompanhar o caminho entre o serviço prestado e o dinheiro no caixa.A situação lembrava, em outro contexto, o problema que Tiago Ribeiro havia encontrado na Trampay, criada para dar aos usuários mais visibilidade sobre a própria vida financeira e ampliar o acesso a serviços financeiros. Agora, na saúde, a lógica se repete em outra escala. "A Skedia nasce para conectar informações que costumam ficar espalhadas, acompanhando atendimentos, guias, produção dos profissionais, faturamento, riscos de glosa e repasses", completa.Segundo o irmão do executivo e cofundador da Skedia, Rodrigo Ribeiro Freire, responsável pela estratégia comercial e de crescimento, a proposta da empresa é responder a duas perguntas: quanto do que a clínica produziu virou receita e onde está o dinheiro que ainda não chegou?Para isso, a tecnologia assume parte do trabalho administrativo. Quando uma guia é digitalizada, por exemplo, a inteligência artificial lê as informações e preenche os dados necessários para o faturamento. A plataforma também gera arquivos utilizados na cobrança às operadoras e cruza informações com contratos e regras das operadoras, identificando inconsistências e riscos de glosa, preparando o faturamento e direcionando exceções para especialistas. “Queremos conseguir olhar para uma receita e voltar até a origem dela. E fazer o caminho inverso também, coletando tudo o que foi produzido pelo prestador e respondendo quanto disso virou receita, quanto está parado, quanto foi glosado e onde está cada pendência”, explica Rodrigo.A fragmentação encontrada nas clínicas ajuda a dimensionar o problema. Um dos clientes citados pela empresa, uma clínica multidisciplinar do Rio de Janeiro com cerca de 137 profissionais de saúde, utilizava três sistemas diferentes: um para conversar com pacientes, outro para faturamento e um terceiro para agenda. Com a Skedia, essas informações passaram a ser concentradas em uma mesma operação.Além da plataforma, a empresa trabalha com um modelo de faturamento gerenciado, que combina tecnologia e análise humana. A lógica é deixar para os especialistas os casos que exigem avaliação individual, enquanto o software assume tarefas repetitivas e processos que podem ser padronizados.“Nosso objetivo é transferir gradualmente para softwares e agentes de inteligência artificial tarefas administrativas que ainda dependem de execução manual, reduzindo atividades repetitivas e liberando as equipes para funções que exigem análise e tomada de decisão”, diz Rodrigo Ribeiro.&nbsp;Além disso, a atividade de Faturamento Gerenciado funciona também como uma camada de aprendizado para o produto: especialistas resolvem exceções e cada intervenção manual ajuda a criar novas regras e automações. “A operação precisa ensinar o software. Cada tarefa manual que conseguimos transformar em regra reduz a necessidade de intervenção humana na próxima vez”, complementa.Na outra ponta dessa relação estão os profissionais de saúde. Enquanto a clínica acompanha o atendimento, a produção e o faturamento, pelo aplicativo da Skedia o profissional consegue visualizar sua própria participação nesse fluxo, reunindo informações sobre agenda, atendimentos e produção, inclusive quando trabalha em diferentes locais.&nbsp;Entre os próximos passos, a Skedia pretende avançar na automação de outras etapas desse percurso. “Queremos integrar todo o caminho entre o atendimento e o recebimento: começando pela autorização do procedimento, passando pela realização do atendimento, registro da produção clínica, faturamento, submissão das contas às operadoras e à conciliação. Contudo, hoje, nosso foco está principalmente nas etapas de autorização, faturamento, submissão e conciliação. O recebimento dos valores e sua posterior distribuição aos profissionais e demais envolvidos aparecem como próximos passos na evolução da plataforma, para que, no futuro, todo esse processo esteja conectado”, explica Tiago Ribeiro.&nbsp;A empresa prevê, como evolução da plataforma, integrar serviços financeiros por meio de parceiros. Entre as possibilidades está uma conta PJ conectada à operação, pela qual as clínicas poderiam receber os pagamentos dos planos de saúde e realizar os repasses aos profissionais dentro do mesmo fluxo. Com o histórico de produção, faturamento e recebimentos organizado, a estrutura poderá, futuramente, facilitar também o acesso a outros serviços financeiros oferecidos por parceiros, como crédito.&nbsp;“Não queremos ser conhecidos apenas como um software de faturamento. Queremos usar tecnologia e IA para assumir progressivamente o trabalho administrativo que existe entre o atendimento e o recebimento. Começamos pela autorização e pelo faturamento, criando um registro financeiro de cada atendimento, e avançamos para a conciliação e, futuramente, para o recebimento e a distribuição dos valores. A ideia é construir uma infraestrutura que acompanhe todo esse ciclo e automatize as tarefas manuais que existem ao longo desse caminho”, conclui o CEO da Skedia.&nbsp;

Startup alcança R$ 63 milhões sob gestão em poucos meses e usa IA para transformar finanças no setor de saúde

Durante muito tempo, empreender exigia dinheiro, equipe e conhecimento técnico. Era preciso contratar profissionais, buscar investidores ou encontrar sócios para transformar uma ideia em negócio. A inteligência artificial está mudando essa realidade e abrindo espaço para uma nova geração de empreendedores: aqueles que conseguem começar sozinhos, com baixo investimento e uma estrutura profissional.



Hoje, com uma assinatura de IA de aproximadamente R$ 100 por mês, é possível criar campanhas publicitárias, produzir conteúdo, desenvolver páginas de vendas, automatizar atendimentos e organizar processos financeiros. Na prática, a IA já permite que um empreendedor solo desempenhe funções antes distribuídas por uma empresa inteira: atende clientes, responde dúvidas, acompanha pedidos, apoia negociações e vendas, organiza cobranças e controla informações financeiras. Tudo isso com processos integrados e supervisão humana, sem precisar montar uma equipe para cada área.



O grande diferencial está na autonomia. A IA permite tirar projetos do papel com mais velocidade, testar ideias sem comprometer grandes investimentos e manter o controle sobre diferentes etapas da operação. Uma campanha que antes levava semanas pode ser estruturada em horas. Uma ideia pode ser colocada à prova no mercado em poucos dias.



Mas existe um ponto fundamental: empreender sozinho não significa ser amador. Uma empresa de uma pessoa só pode ter processos organizados, atendimento de qualidade, marketing estratégico e gestão eficiente. O profissionalismo não está no tamanho da equipe, mas na capacidade de entregar resultados. Ser solo não é pensar pequeno, é usar a tecnologia para fazer mais com menos.



Essa transformação também não está restrita aos jovens ou aos especialistas em tecnologia. Profissionais experientes, consultores e pessoas que desejam começar uma nova atividade encontram na IA uma oportunidade de transformar conhecimento em negócio.&nbsp;



É claro que a inteligência artificial não resolve tudo. Por isso, o empreendedor continua sendo a peça central do negócio. A tecnologia executa, mas é a visão humana que direciona, avalia e decide.



Também é importante entender que começar sozinho não significa permanecer assim para sempre. A IA permite construir uma base sólida antes de ampliar a equipe. E quem conhece os próprios processos tem mais segurança para contratar, delegar e crescer. Costumo dizer que quem fez primeiro sabe cobrar qualidade. Quem nunca fez delega no escuro.



Vivo essa transformação na prática. Estou há quase nove anos no mercado digital e hoje utilizo agentes de inteligência artificial para administrar atividades do meu negócio, como atendimento, campanhas de marketing e processos financeiros, com operações que podem ser comandadas até pelo WhatsApp. É esse modelo que também ensino a profissionais que buscam mais autonomia e eficiência.



A inteligência artificial não garante sucesso, mas derruba barreiras que antes impediam muita gente de começar. O empreendedorismo já não depende apenas de quem tem dinheiro para investir, mas também de quem tem conhecimento, iniciativa e disposição para aprender.A pergunta deixou de ser quem tem estrutura para empreender. Agora, é quem está preparado para transformar uma boa ideia em negócio. Porque a IA não substitui a coragem de começar, mas pode ser a ferramenta que faltava para dar o primeiro passo.

Os homens que criaram uma startup para resolver um grande problema feminino que não existe

Raíza Pacheco

Como transformar relacionamentos em oportunidades de negócios | Café com ADM #516

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Raíza Pacheco

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