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O brasileiro é considerado um povo criativo, que sempre encontra soluções inovadoras para os desafios do dia a dia. Isso também se reflete quanto o assunto é empreendedorismo. Somos um dos países com mais empreendedores no mundo. A quantidade de novos negócios aumenta a cada dia, o que evidencia a vontade dos brasileiros de terem suas próprias empresas. 
A atual situação econômica do país, uma crise que tem afetado drasticamente o mercado, causando falência de empresas, aumentando a taxa de desemprego, impostos, inflacionando o preço de produtos, etc. Apesar todos os problemas causados pela crise financeira, ela tem contribuído para o surgimento de novos empreendedores, os quais veem na inovação uma oportunidade para tentar driblar essa crise.
<h3>Alguns Benefícios do microempreendedor</h3>
<ul>
<li>Quem pode ser MEI? Qualquer pessoa, profissional autônomo, com faturamento anual até R$ 60 mil bruto e que não tenha participação em sociedade em outra empresa pode ser um microempreendedor.</li>
<li>Legalização do negócio: Trabalhadores autônomos, que vivem na informalidade, podem legalizar sua situação de forma fácil e rápida. O processo para se tornar microempreendedor é gratuito.</li>
<li>Contabilidade: Os microempreendedores estão isentos de escrituração fiscal e contábil. A única obrigação aqui é enviar anualmente a comprovação do faturamento da empresa, para comprovar que não ultrapassou o limite de R$ 60.000,00.</li>
<li>Custo com funcionário: O MEI conta com a possibilidade de contratar um funcional a baixo custo, gastando muito menos que em outras modalidades de empresa.</li>
<li>Cobertura previdenciária: O empreendedor pagará mensalmente uma taxa no valor de R$ 44. Essa taxa é referente a cobertura que contará com proteção em caso de aposentadoria por idade e invalidez, afastamento por doença e salário maternidade.</li>
<li>Tributação: Os custos do microempreendedor individual com tributos são baixíssimos. Para empresas de comércio (ICMS) o valor R$ 1,00 e para empresas de serviços (ISS) R$ 5,00.</li>
<li>Emissão do alvará: O alvará do MEI é emitido diretamente pela internet, sem custo algum.</li>
<li>Venda para o governo: Os microempreendedores estão qualificados a vender para o governo. Para isso: basta montar uma boa proposta e participar das licitações relacionadas a sua área de atuação.</li>
</ul>
<h3>Alguns Desafios do microempreendedor</h3>
<ul>
<li>Planejamento: Muitos microempreendedores acabam não dando a devida atenção que o planejamento merece. Este precisa estar presente desde a concepção da empresa, essencial para o sucesso inicial, sendo responsável por direcionar toda a parte estratégica do negócio e o desempenho de tudo ao longo de um determinado tempo.</li>
<li>Gestão de tempo: Gerir seu próprio não é uma tarefa fácil, é preciso planejar cada ação antecipadamente, de modo que consiga cumprir com todas as suas obrigações. É imprescindível o uso de uma agenda, seja ela física ou digital.</li>
<li>Captação de clientes: Apesar de essencial para muitos microempreendedores, captar e fidelizar clientes são um grande desafio. É necessário investir tempo em capacitação, para melhorar a prospecção, atendimento e fidelização.</li>
<li>Conhecimento: De modo geral, os microempreendedores não detém muito conhecimento sobre gestão empresarial, contabilidade, marketing, perfil do consumidor, relação com fornecedores, faturamento, etc. Devido a sua tamanha importância, é preciso buscar por esse conhecimento, seja em cursos, consultoria com entidades de apoio ou em diálogos informais com profissionais experientes.</li>
<li>Divulgação do Produto/Serviço: Seja por falta de conhecimento, como citado no tópico acima, por falta de orçamento ou por não compreenderem a real importância de publicidade, muitos microempreendedores têm dificuldades na hora de promover seu negócio. Pode ser interessante contratar uma consultoria ou uma agencia de publicidade para dar sugestões, planejar ou mesmo executar as ações de divulgação.</li>
</ul>

Os desafios e vantagens de ser um microempreendedor

A crise financeira tem contribuído para o surgimento de novos empreendedores, porém entenda quais são os desafios e vantagens de ser um microempreendedor.

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Você sabe qual a importância de investir na saúde dos seus funcionários? Apesar de ainda existir muitos gestores que não enxergam dessa forma, a saúde dos funcionários impacta diretamente na sua motivação, produção e consequentemente no lucro da empresa.
Quando os empregadores investem em seus funcionários, demonstrando preocupação e cuidado com sua saúde e qualidade de vida, estes passam a se sentir satisfeitos, seguros, e a confiar mais na empresa onde trabalham. Afinal, eles perceberão que a empresa os valoriza como pessoas e, não apenas como uma força de trabalho.
Estudos já comprovaram que funcionários satisfeitos com o trabalho que desempenham e com o ambiente de modo geral, produzem mais e melhor, em média 10% a mais que os demais colaboradores, e com qualidade superior.
As empresas que se preocupam com o bem-estar de seus funcionários e ao mesmo tempo querem aumentar sua produtividade, sem gerar custos adicionais, precisam desenvolver programas que promovam a saúde, dentro e fora do ambiente de trabalho.
Entre ente esses programas podem conter: treinamentos sobre segurança no trabalho, palestras sobre a importância da alimentação saudável, campanhas de combate ao uso de drogas, acompanhamento médico, etc.
Benefícios para empresa e funcionários:
São diversos os benefícios ocasionados por investir na saúde de seus colaboradores. Confira alguns abaixo:
O acompanhamento periódico do estado de saúde do quadro de funcionários de uma empresa permite a identificação e antecipação de problemas de saúde. Dessa forma é possível realizar o devido tratamento, evitando que o problema se agrave. Consequentemente aumenta a qualidade de vida e a produtividade desses funcionários, enquanto diminui significativamente a taxa absenteísmo e afastamento médico. Ter um plano de saúde pode ser uma excelente alternativa para já oferecer para o seu colaborador o cuidado que ele merece.
Os treinamentos com foco na segurança no ambiente de trabalho também são fundamentais, pois são muito eficientes na prevenção de acidentes. Menos acidente é iguais a menos custos, mais funcionários trabalhando, ou seja, maior produtividade.
A obesidade é um problema que assola grande parte da população, além da questão estética, esse problema implica diretamente na saúde e qualidade de vida das pessoas. A principal causa desses problemas são os péssimos hábitos alimentares.
Para as empresas, a obesidade também implica de forma negativa na produtividade de seus colabores. Como alternativa, essas empresas podem investir em palestras sobre os problemas causados obesidade e fomentar a reeducação alimentar, podendo começar pela substituição do cardápio da empresa por uma alternativa mais saudável com acompanhamento de um nutricionista.
Conclusão:
Com é possível observar nesse artigo, é importantíssimo que as empresas invistam na saúde e bem-estar de seus funcionários, a saúde é a alma do negócio. Ao fazer isso estarão se beneficiando, não apenas os colaboradores (com melhores condições de trabalho, treinamentos, acompanhamento médico, etc.) como também as próprias empresas, por estreitar a relação em seus profissionais, mantendo-os engajados e motivados, o que resulta em menos doenças, faltas, afastamentos, aumento da produção e do lucro da empresa.

A importância de investir na saúde de seu funcionário

Em meio à rotina diária de trabalho, documentos, planejamentos, apresentações, reuniões, entre muitas outras tarefas, fazem com que alguns hábitos, que são prejudiciais à saúde, não sejam percebidos pelos trabalhadores que os praticam.
Neste artigo mencionaremos 5 dos diversos hábitos no trabalho que são prejudiciais a saúde. Confira abaixo:
1 - Trabalhar durante o almoço:
Com o acúmulo de tarefas, é muito comum ver pessoas trabalhando durante o horário do almoço, ou mesmo almoçando em frente aos seus computadores enquanto trabalham.
Além de ser um momento para repor as energias gastas durante parte do expediente, a pausa para o almoço também é um momento muito importante para as pessoas relaxarem, distrair a mente, esquecer um pouco dos problemas e obrigações de seu trabalho, evitando, dessa forma, o estresse e outras complicações por ele causadas.
2- Não beber água o suficiente:
Apesar de ser algo óbvio e muito comentado, ainda hoje grande parte da população não consome diariamente o mínimo de água recomendado. No ambiente é trabalho é interessante que haja uma garrafinha ou mesmo um copo de água sobre a mesma de cada pessoa, dessa forma, ao vê-la o trabalhador irá se lembrar de que deve consumir a água, de modo a tornar a ingestão de água um hábito.
A recomendação é que sejam consumidos 2L d’água por dia, e entre seus benefícios estão:
<ul><li>Hidratação da pele</li>
<li>Alivia dores de cabeça</li>
<li>Melhora concentração</li>
<li>Controle do apetite e reduz a retenção de líquidos</li>
<li>Estimula a eliminação de toxinas pelos através dos rins e intestino</li>
<li>Contribui para o bom funcionamento dos músculos, neurônio e células em geral</li>
</ul>3 - Sobrecargas de e-mails
Se você recebe muitos e-mails diariamente e costuma abri-los e respondê-los imediatamente quando os recebe, sem perceber está provocando o surgimento da <a href="http://rumosaudeseguros.com.br/7-alimentos-que-ajudam-controlar-ansiedade/">ansiedade</a> e estresse.
A verificação frequente da caixa de entrada de e-mail promove um senso de urgência que faz com que cada vez mais a pessoa fique chegando se recebeu novos e-mails, e fazendo com que responda os recebidos, mesmo quando não é urgente ou desnecessário.
4 - Mesa bagunçada:
Imagine que sua mesa de trabalho está completamente bagunçada, cheia de pilhas de papéis que você já não sabe mais se têm alguma utilidade, objetos espelhados, etc. Em algum momento você precisa de um documento específico, usar uma caneta ou qualquer outro objetivo pertinente, mas tem dificuldade de encontrá-lo em meio a toda essa desordem.
O ambiente de trabalho é corrido, cheio de cobrança e momentos de tensão, se for desorganizado, influencia diretamente, de forma negativa, a sensação de bem-estar e produtividade do trabalhador. Em longo prazo, pode vir a ser um dos principais motivos para o surgimento ou agravamento do estresse, ansiedade, sensação de fadiga e até mesmo alergias (devido o acúmulo de sujeira dentre a bagunça).
5 - Muito tempo sentado:
É comum as pessoas que trabalham em escritórios passarem muito tempo sentadas.
Permanecer sentado por muito tempo pode ocasionar diversos problemas como:
<ul><li>Dores nas costas</li>
<li>Aumento do peso</li>
<li>Diabetes</li>
<li>Doenças cardíacas</li>
<li>Estresse</li>
</ul>Fazer pequenas pausas, a cada hora, contribui para um maior bem-estar, evita os problemas citados acima entre tantos outros.
Durante essas pausas aprovei para sair ao sol, à exposição aos raios solares faz com que seu organismo produza vitamina D, a qual desempenha diversos papéis importantes no nosso organismo.

5 hábitos no trabalho que prejudicam a sua saúde

O Brasil conta atualmente com 1.340 operadoras com registro ativo que oferecem planos individuais, coletivos e empresariais de assistência médica, das quais 1.156 com beneficiários, segundo informações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Diante de tanta diversidade, muitas empresas, principalmente as de pequeno e médio portes, questionam como escolher a que melhor atende às necessidades de seus funcionários e colaboradores.
O primeiro passo nesse sentido é determinar o perfil das pessoas que trabalham na empresa, o que pode ser feito por meio de uma pesquisa interna que irá revelar seus hábitos e características. Esse levantamento deverá contemplar também a faixa etária, sexo, estado civil, número de dependentes (como filhos e/ou pais), local da moradia e demais informações dos funcionários.
Outra iniciativa importante é, com base nessas informações, determinar o que deve ser atendido pelo plano de saúde e verificar se a operadora conta com uma rede referenciada na região em que a empresa está localizada, se possui uma central de atendimento eficiente, e se conta com filiais e escritórios em várias cidades e estados do país.
No caso das pequenas e médias empresas, em que todos os funcionários moram na mesma cidade, uma boa escolha são os planos regionais que em média custam cerca de 20% menos em comparação a aqueles que oferecem abrangência em todo o território nacional. Já para empresas em que mais de 30% dos colaboradores são do sexo feminino e estão em idade fértil, os planos mais indicados são os que incluem os cuidados com o pré-natal e maternidade.
A idade é outro elemento que influi bastante. Para os que têm até 29 anos, por exemplo, vale a pena um plano que oferece cobertura ambulatorial para atendimento em consultas e pronto-socorro por até 12 horas, incluindo exames de laboratórios necessários. Isso porque a incidência de doenças crônicas e a necessidade de hospitalização tende a ser muito baixa nessa faixa etária.
E para as microempresas, que possuem um número bem pequeno de funcionários, mesmo que sejam apenas dois, uma boa opção são os planos exclusivos para empreendedores, em que é possível adicionar dependentes, como nos planos empresariais. Atualmente cresceu a quantidade de pessoas que antes trabalhava informalmente e que agora está buscando formalizar sua atividade, e muitas delas acabam empregando funcionários. Por essa razão as operadoras de saúde passaram a criar produtos específicos para atender a essa demanda, com vigências, métodos de contratação, carências e inúmeras vantagens feitas sob medida para esse público.
Vale destacar ainda a importância de a empresa procurar um consultor de seguros, que a ajudará a escolher o plano e a operadora mais adequada, e a determinar as condições de contração, além de lhe informar sobre seus direitos, deveres e obrigações. A Rumo Saúde conta com profissionais experientes que podem auxiliar nesse sentido, assegurando o melhor custo benefício.
<h4>Fatores a considerar</h4>
Há ainda várias questões que precisam ser bem compreendidas antes de contratar um plano de saúde. Uma delas é o custo, que varia de acordo com o número de funcionários que serão segurados e a rede de serviços oferecida. Outro ponto são os reajustes das mensalidades que segundo as normas da ANS, para empresas com até 29 funcionários, devem ser anuais e de acordo com o índice de sinistralidade, ou seja, quanto a operadora gastou para atender ao segurado conforme o que estava previsto no contrato. O cálculo desse índice é feito com base nos custos dos serviços de saúde utilizados.
Recomenda-se ainda uma boa administração por parte dos gestores, que devem orientar os funcionários a utilizar adequadamente os serviços de saúde e com responsabilidade. Há planos, por exemplo, que possibilitam ao segurado obter o reembolso do que gastou em consultas com médicos de sua preferência e também em exames realizados em laboratórios de sua escolha, desde que aquele procedimento médico conste no contrato. O cálculo do valor reembolsado é feito com base no que a operadora gastaria se a pessoa tivesse utilizado os serviços da rede credenciada.
Há também planos que cobram uma mensalidade menor e permitem adicionar um percentual a ser pago posteriormente, em função dos atendimentos realizados, como exames, consultas e internações, o que é denominado coparticipação. Isso é interessante na medida em que torna o funcionário mais consciente, já que irá utilizar o plano apenas quando realmente precisar dele. De outra parte, no entanto, isso exigirá um trabalho maior da empresa para administrar essas questões.

Como escolher o plano de saúde ideal

Não existe fórmula mágica, nem super-heróis. Existe estrutura, clareza e respeito pelos processos e saberes envolvidos



Ao longo dos meus mais de dez anos de atuação como comunicadora, especialista em marketing e gestora de projetos para marcas, instituições e iniciativas sociais, uma situação se repete com frequência quase matemática: contratam “alguém da comunicação” e esperam que essa pessoa seja, ao mesmo tempo, estrategista, redatora, social media, designer, web designer, gestora de tráfego, editora de vídeo, fotógrafa, analista de métricas e, de quebra, boa de planilha.



Se você já esteve nesse papel ou contratou alguém assim, sabe bem o que isso gera: sobrecarga, entregas desalinhadas e frustração de todos os lados. O problema, no entanto, não está nas pessoas, mas na estrutura com que se encara a comunicação.



<h2 class="wp-block-heading">A cultura do faz-tudo e a ilusão do “um resolve”</h2>



Contratar um único profissional para dar conta de toda a frente de comunicação pode parecer, à primeira vista, uma solução econômica e prática. Mas a médio prazo, essa escolha se revela cara: o profissional se sobrecarrega, a entrega perde consistência e a comunicação institucional, que deveria ser estratégica, vira um amontoado de tarefas operacionais.



Tenho visto esse modelo se repetir especialmente em organizações sociais, coletivos culturais e pequenos negócios de impacto. A lógica é parecida: falta orçamento, sobra demanda e todo mundo acha que comunicação é “só postar no Instagram”.



Só que comunicação não é tarefa operacional. É função estratégica.



Ela envolve narrativa, posicionamento, escuta, relacionamento, análise de dados, gestão de reputação, linguagem visual e muitas outras dimensões. Reduzir tudo isso a um único cargo é desvalorizar o campo, e pior, é correr o risco de perder credibilidade com os públicos que se quer alcançar.





<h2 class="wp-block-heading">Comunicação e marketing não são a mesma coisa </h2>



Outro equívoco frequente é tratar marketing e comunicação como sinônimos. Embora se inter-relacionem e se retroalimentem, são campos com objetivos, lógicas e ferramentas distintas.



A comunicação institucional foca no posicionamento da marca, na construção da narrativa, no relacionamento com os públicos, na gestão de crises e na coerência entre discurso e prática. É um campo mais voltado à reputação, identidade e valores.



O marketing atua com foco em mercado, produto, conversão, segmentação e análise de desempenho. Mesmo quando se fala em marketing de causa ou marketing cultural, ainda há uma lógica centrada em públicos-alvo, desempenho e retorno.



Na prática, comunicação e marketing se encontram, e devem se encontrar, mas exigem profissionais com formações e expertises complementares. Esperar que uma mesma pessoa atue com excelência em ambos os campos é uma forma de precarizar o trabalho e negligenciar a complexidade e a especialização de cada área, comprometendo a própria comunicação da marca.



<h2 class="wp-block-heading">Uma estrutura, múltiplas funções </h2>



Para garantir uma comunicação funcional e eficiente, é necessário pensar em termos de estrutura. Mesmo em contextos menores, é possível organizar minimamente as funções para que elas não sobrecarreguem uma só pessoa.



Veja alguns exemplos de funções que, muitas vezes, recaem sobre um único “comunicador” contratado:



Estratégia e planejamento



Produção de conteúdo textual (institucional, publicitário, técnico)



Gestão de redes sociais



Design gráfico e identidade visual



Edição de vídeo e motion graphics



Criação e gestão de sites



Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia



Gestão de tráfego pago



Análise de métricas e dados de performance



Relacionamento com o público e gestão de comunidades



Cobertura de eventos e fotografia



Coordenação de fornecedores, cronogramas e demandas internas



Cada uma dessas atividades demanda tempo, conhecimento técnico, sensibilidade estética e estratégia. Nenhum profissional, por mais competente que seja, consegue abraçar tudo isso com profundidade e consistência ao mesmo tempo.&nbsp;



Toda comunicação bem-sucedida é fruto de trabalho coletivo. 



Não existe fórmula mágica, nem super-heróis. Existe estrutura, clareza e respeito pelos processos e saberes envolvidos. Se você quer fortalecer a comunicação da sua marca, do seu projeto ou negócio, comece fazendo a pergunta: você está estruturando um sistema integrado de comunicação ou criando um “cargo genérico de faz-tudo”?



Comunicação não é um cargo: é uma estrutura. Compreender essa diferença muda tudo.

O que toda organização precisa entender sobre comunicação

Thiago Martins Machado, sócio da Ventoá, compartilha insights sobre os fatores que diferenciam fundadores promissores de apostas arriscadas



Thiago Martins Machado é sócio da Ventoá, gestora com mais de R$300 milhões em ativos sob gestão e um portfólio diversificado em mais de 12 empresas. Com sólida trajetória no ecossistema de inovação, Thiago foi um dos primeiros colaboradores da Mosyle, plataforma global de gerenciamento e segurança de dispositivos Apple, que já captou mais de US$215 milhões em investimentos. Em seguida, fundou um dos primeiros prediction markets, alcançando mais de 100 mil usuários em múltiplos países. Atuou também como Head de Venture Capital no Brasil da OurCrowd, um dos principais fundos de VC de origem israelense, com presença global e foco em deep tech. Sua experiência única como empreendedor e investidor o posiciona como especialista em identificar padrões de sucesso antes mesmo do mercado perceber.



<h2 class="wp-block-heading">1. A evolução do "faro" para identificar vencedores: da intuição à experiência comprovada</h2>



Pergunta: Como você consegue identificar quais empreendedores têm maior probabilidade de sucesso antes mesmo deles provarem isso no mercado?



Insight de Thiago: "Mudou um pouco isso nos últimos anos. Em 2010 até 2022, o mercado estava mais disposto a correr risco e apostava em gente até com menos experiência. Mas é importante olhar se a pessoa sempre soube se virar sozinha, selfmade, descobriu o jeito de se virar. Também tem o vendedor nato, que vende tudo na escola e nos lugares e tem uma grande habilidade disso, porque precisa vender a ideia para investidor, mercado e time. Mas hoje o principal tem sido a real experiência."



A mudança de critério reflete uma maturação do mercado brasileiro de venture capital. Enquanto no período de abundância de capital (2010-2022) havia espaço para apostas mais arriscadas, o cenário atual exige validação através de experiência concreta. Isso não elimina a importância de características inatas como capacidade de vendas e autodidatismo, mas adiciona uma camada de segurança baseada em track record. Para CEOs, isso significa que contratar talentos de empresas que passaram por escalas significativas pode ser um diferencial competitivo na captação de recursos.



<h2 class="wp-block-heading">2. O fenômeno da "escola de unicórnios": por que ex-funcionários viram máquinas de criar valor</h2>



Pergunta: Existe algum padrão específico na origem dos empreendedores que mais chamam atenção dos investidores atualmente?



Insight de Thiago: "A pessoa que passou na vivência de uma grande jornada também conta muito. Veja o movimento Nubank e Rappi - diversas pessoas que saíram dessa jornada formaram negócios que deram certo depois. Pessoas que cruzaram essa escala. E claro que a indicação que veio também é um validador bem forte."



O que Thiago identifica é um padrão global: empresas que passaram por hipercrescimento se tornam "universidades" de empreendedorismo. Ex-funcionários do PayPal criaram Tesla, LinkedIn e YouTube. No Brasil, vemos movimento similar com alumni do Nubank e Rappi. Esses profissionais não apenas dominam execução, mas entenderam na prática como navegar os desafios de escala - desde cultura organizacional até operações complexas. Para líderes C-level, isso sugere uma estratégia: identificar e atrair talentos dessas "escolas" pode acelerar significativamente a curva de aprendizado da empresa.





<h2 class="wp-block-heading">3. Smart money além do cheque: a arte de crescer sem quebrar a máquina</h2>



Pergunta: Qual é o valor real que um investidor experiente agrega além do capital financeiro?



Insight de Thiago: "Depende da fase da empresa. A maioria precisa do apoio na escalada, sobre entender o ICP, canais, formas de crescer. As empresas maiores continuam com isso do go-to-market, mas entra um pouco mais a ideia da governança e financeiro. Ainda mais se cresce bem, existem várias frentes que se bagunçam, e por isso precisa se manter ajustado. Às vezes é tanta oportunidade que a empresa se perde e pode ruir."



Na Ventoá, atuamos como sócios, não apenas como investidores, buscando um papel mais ativo e efetivo. Nosso modelo prevê investimento financeiro e consultoria estratégica em áreas como Corporate Finance, Go-to-Market, Growth, M&amp;A e CFO as a Service, sempre com o objetivo de atuar como sócios e não apenas como investidores.



A observação de Thiago revela um paradoxo crítico: o sucesso pode destruir empresas se não for bem gerenciado. Crescimento acelerado frequentemente quebra processos, sobrecarrega sistemas e dilui cultura organizacional. O smart money atua como um "freio inteligente", ajudando a empresa a crescer de forma sustentável. Para CEOs, isso significa que escolher investidores não deve ser apenas sobre valuation, mas sobre capacidade de navegação em águas turbulentas. A experiência do investidor em crises anteriores pode ser mais valiosa que o tamanho do cheque.



<h2 class="wp-block-heading">4. A base fundamental: confiança e transparência como pilares da relação</h2>



Pergunta: O que é essencial para funcionar bem a relação entre investidor e investido?



Insight de Thiago: "A confiança é a base de tudo. Não ocultar problemas, porque tem muito problema mesmo. Mas quanto antes o investidor sabe, pode ajudar e evoluir. Mesmo que o investidor não consiga, ele pode ajudar a buscar a solução. Quanto menos ego tiver nas relações melhor vai ser, porque o que importa é ter essa humildade para descobrir os caminhos, para entender que precisa evoluir. Fica muito complicado quando os fundadores já imaginam saber tudo - é pouco espaço para desenvolver."



A questão do ego é uma via de mão dupla. Tanto investidores quanto empreendedores precisam estar abertos a sempre aprender mais. A humildade intelectual é fundamental para o sucesso financeiro e empresarial.



A transparência radical emerge como diferencial competitivo. Empreendedores que compartilham problemas cedo criam oportunidades de solução antes que se tornem crises. O ego, por outro lado, é o maior destruidor de valor em startups. Fundadores que mantêm postura de aprendizado contínuo conseguem extrair máximo valor da experiência dos investidores, transformando cada desafio em oportunidade de crescimento.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Airbnb, Uber e Amazon passaram por múltiplas crises de crescimento onde quase quebraram antes de se tornarem gigantes. O que as salvou não foi apenas capital, mas mentoria estratégica de investidores que já haviam visto esses padrões antes. No Brasil, startups como Stone, PagSeguro e Magazine Luiza seguiram trajetórias similares - crescimento controlado com foco em sustentabilidade.



A diferença entre empresas que "usam" smart money versus aquelas que "são" orientadas por ele está na humildade para aceitar orientação. Metodologias como OKRs se tornam fundamentais nesse processo, criando estruturas que permitem crescimento acelerado sem perda de controle. A maioria dos empreendedores ainda trata investidores como apenas provedores de capital, perdendo 80% do valor real da parceria.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Sua empresa está crescendo para se tornar sustentável ou apenas para impressionar o próximo round?

O código não-escrito que todo CEO deveria conhecer antes de buscar investimento

Apostar em Community as a Service é reconhecer que os negócios contemporâneos se sustentam em relacionamentos duradouros e em redes de colaboração



Investir em Community as a Service (CaaS) deixou de ser uma tendência restrita ao universo das startups de tecnologia e passou a se consolidar como uma estratégia robusta de ampliação de negócios em diferentes setores. A lógica é simples, mas poderosa: em vez de apostar apenas em campanhas publicitárias tradicionais ou em ações isoladas de marketing, as organizações passam a criar ecossistemas de relacionamento contínuo, nos quais clientes, parceiros e colaboradores encontram espaço para compartilhar experiências, obter informações relevantes e cocriar soluções.



Os dados reforçam o impacto desse movimento. Relatórios recentes da Deloitte e da McKinsey indicam que empresas que priorizam iniciativas de engajamento em comunidade registram até 20% mais retenção de clientes e reduzem em cerca de 15% os custos relacionados a suporte e atendimento, já que parte significativa das dúvidas é resolvida em interações entre os próprios membros. Estudos de mercado apontam que comunidades bem estruturadas podem gerar um aumento médio de 30% na lealdade à marca, já que consumidores tendem a permanecer por mais tempo conectados às organizações que os ouvem, reconhecem e valorizam.



O modelo CaaS surge justamente para atender a essa demanda em escala. Em vez de cada empresa criar sozinha sua infraestrutura de comunidade, enfrentando desafios de tecnologia, moderação e estratégia de conteúdo, os serviços especializados oferecem soluções integradas que combinam plataformas digitais, curadoria de interações, análise de dados e gestão de engajamento. Esse formato terceirizado, mas altamente estratégico, permite que organizações de diferentes portes acessem benefícios antes restritos a grandes corporações, democratizando o acesso à inteligência coletiva (wisdom of the crowd). É um processo semelhante ao que ocorreu com o SaaS (Software as a Service), mas aplicado ao campo das relações humanas e do capital social.



Destaco que a ampliação dos negócios por meio do Community as a Service ocorre em várias frentes. Do ponto de vista da receita, as comunidades geram oportunidades de cross-sell e upsell ao manter clientes mais próximos da empresa e mais expostos a novos produtos ou serviços. Do ponto de vista da inovação, elas funcionam como verdadeiros laboratórios vivos, onde feedbacks são coletados em tempo real e tendências de consumo emergem de forma orgânica. E, no âmbito da reputação, fortalecem a marca como autoridade em seu setor, já que a organização também promove conhecimento, troca e senso de pertencimento.



Outro aspecto estratégico está na integração entre comunidade e dados. Plataformas de CaaS possibilitam a coleta e análise de informações sobre comportamento, preferências e níveis de engajamento dos membros. Esses insights alimentam a tomada de decisão em áreas diversas, desde o desenvolvimento de produtos até o planejamento de campanhas de marketing, com um nível de precisão superior ao das pesquisas tradicionais, porque se baseiam em interações autênticas e recorrentes.



Vale ressaltar que investir em comunidades não significa apenas olhar para fora da empresa. Muitas organizações utilizam o CaaS para estruturar ambientes internos de troca de conhecimento e suporte, fortalecendo a cultura corporativa e aumentando a produtividade. O benefício desse movimento é tangível, uma vez que funcionários engajados em comunidades internas tendem a colaborar mais, a inovar em conjunto e a permanecer por mais tempo na empresa, reduzindo custos de turnover e ampliando o capital intelectual disponível.



Portanto, apostar em Community as a Service é reconhecer que os negócios contemporâneos se sustentam em relacionamentos duradouros e em redes de colaboração. Empresas que compreendem isso saem na frente, porque entendem que o futuro dos negócios está em construir comunidades capazes de expandir seu alcance e fortalecer sua relevância no mercado.



*Jen Medeiros é CEO da comuh, empresa especializada na gestão de comunidades e ecossistemas de negócios. Palestrante e especialista na criação e gestão estratégica de comunidades com 15 anos de experiência. Criadora e host do Community Playbook, um Podcast de aplicações reais, atuais e futuras de estratégia de comunidades. É professora da Descola e da Escola Britânica de Artes Criativas e Diretora do CMX Connect São Paulo, uma instituição internacional que promove o desenvolvimento da indústria de comunidades. Top 3 do prêmio Community Industry Awards 2024 como melhor profissional de comunidades B2B, e fellow no programa On Deck Community Builders.

Os desafios e vantagens de ser um microempreendedor

Patrícia Gualda

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

Sobre o autor

Patrícia Gualda

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