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Por: Acácio Garcia
Como já está comprovado, o medo de falar em público encontra-se em primeiro lugar nas pesquisas, vencendo o medo da morte, que ficou em sexto lugar.

Veja o resultado de várias pesquisas que se tornaram unânimes entre os especialistas da área, sobre qual seria o maior medo da humanidade:

1 &#8211; Medo de falar em público.
2 &#8211; Medo de altura.
3- Medo de dentista.
4 &#8211; Medo de problemas financeiros.
5- Medo de águas profundas.
6 &#8211; Medo da morte.

No instante em que você domina bem o assunto a ser apresentado e conhece técnicas de oratória, cria em seu subconsciente a certeza de que a possibilidade de futuros erros será reduzida e, assim, diminui o nervosismo, a ansiedade e adquire total confiança.

Prepare-se mentalmente pensando positivamente, dizendo a todo instante:

&#8220;Sou inteligente e sou capaz! Eu sei, eu quero, eu posso e eu faço!&#8221;

&#8220;Minha apresentação será um sucesso!&#8221;

&#8220;Ninguém melhor do que eu para fazer uma ótima apresentação em público!&#8221;

O medo também pode ser racional. Por exemplo: o microfone que não funciona, algum equipamento eletrônico que não liga ou que você não consegue operar, alguma pergunta difícil que você não sabe responder, etc.

Nesse caso, ficará fácil se o palestrante tomar providências antecipadamente, chegando com antecedência ao local para tomar ciência do manuseio dos equipamentos, treinando as respostas às perguntas que por ventura possam ocorrer, entre outras.
Se o medo racional for referente a um possível &#8220;branco&#8221;, prepare um roteiro de sua apresentação numa folha de papel ou esquematize a apresentação em slides, o que lhe deixará mais seguro.

Agora, a melhor maneira de eliminar o medo é preparar, preparar e preparar sua apresentação.
Quem deixa a preparação para a última hora ou confia na sorte de que tudo vai dar certo sem treinar poderá ter surpresas no instante da fala em público.
Aconselhamos a prática de exercícios físicos, caminhadas, jogos e academias de musculação antes de sua apresentação.

O exercício físico relaxa, diminui o nervosismo e ajuda a queimar as energias.

Calmo, o orador ficará mais à vontade nos primeiros minutos da apresentação e, superando essa primeira dose de adrenalina, certamente a continuação de sua fala será um sucesso.

Porém, não existe milagre para vencer o medo de falar em público, o melhor caminho é dominar o assunto e conhecer as técnicas da oratória.

Acácio Garcia
Professor de Oratória

Conecte-se conosco:
www.acaciogarcia.com.br
YouTube: http://www.youtube.com/user/AcacioGarcia
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O medo de falar em público é o maior medo da humanidade

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O melhor de todos os professores de oratória é, sem dúvidas, a filmadora.
 
O ideal é filmar a apresentação e depois assisti-la por diversas vezes, até chegar à perfeição.
 
A filmagem não perdoa e nela ficam gravadas todas as imperfeições.
 
Muitos grandes oradores só descobrem imperfeições em suas falas e em seus gestos depois que gravam, corrigem e continuam treinando suas apresentações.
 
Um dos meus alunos de oratória, com 65 anos de idade, advogado renomado, me agradeceu no final de um curso alegando que ele não sabia que repetia tanto as palavras muletas "daí" e "né".
 
Reparou, ainda, que coçava seu nariz o tempo todo, ao se enxergar no vídeo do curso filmado.
 
Realmente, o feedback propiciado pela filmagem é de valor inestimável para corrigir cacoetes tanto na fala quanto nos gestos e na postura.
 
O público é muito divertido e crítico e adora diagnosticar o orador assim que ele sobe ao palco.
 
O jeito de caminhar, a postura do corpo, a ansiedade, a gagueira emocional, a tonalidade da voz e o semblante alegre ou tenso ajudam o público a formar uma imagem simpática ou antipática do palestrante.
 
Por isso, é tão importante que nos primeiros momentos de sua palestra você evidencie uma excelente imagem, que certamente influenciará no grande ou pequeno interesse por sua apresentação.
 
Apresente-se natural, simpático, criando um clima amistoso para obter toda a atenção do público.
 
Caso contrário, com uma imagem tensa, nervosa, desequilibrada, você o afastará e dificultará o entendimento do tema apresentado e a interação com ele.
 
Ao se dirigir à tribuna, esteja acompanhado do casal entusiasmo e evidência.
 
O entusiasmo é uma palavra de origem grega que significa "Deus dentro de si"; é o Deus que todos nós temos que carregar com a motivação e a autoestima, dizendo externamente à plateia que nós amamos o que fazemos e que falar em público para nós é um prazer.
 
A evidência deve, também, ser uma aliada, justamente para comprovar que o que falamos tem base na solidez dos argumentos apresentados a cada tópico.
 
Lembre-se! – Numa apresentação em público, vá sempre com o casal entusiasmo e a evidência.
 
Sucesso em suas falas!
 
Acácio Garcia – www.AcacioGarcia.com.br

Filme suas apresentações!

Uma boa comunicação é valorizada quando fazemos pausa entre uma frase e outra ou quando achamos necessário, por exemplo, silenciar após uma pergunta ou uma reflexão.
 
Quando fazemos um pequeno silêncio de um ou dois segundos, a mente trabalha procurando uma resposta e, assim, a atenção fica toda voltada ao palestrante.
 
A mente humana corre a uma velocidade de 500 a 800 palavras por segundo; agindo dessa forma, a mente imagina, busca uma palavra nova para substituir aquela que "deu branco" e elimina os cacoetes repetitivos - "né", "tá", "daí", "certo", etc.
 
Quando você se acostuma a fazer a pausa, o público jamais descobre quando ocorre, realmente, um esquecimento.
 
Mas, use-a de forma adequada; o excesso de silêncio fica cansativo.
 
Na próxima apresentação use as pausas entre as frases e sinta o efeito elegante dessa técnica nos olhos e na atenção dos ouvintes.
 
A melhor técnica para trabalhar essa técnica da pausa entre as frases é participar de um curso prático de oratória, com filmagens e feed back logo em seguida a cada participação.
 
 Acácio Moraes Garcia
www.AcacioGarcia.com.br

A importância da pausa durante a fala em público

Todo o corpo fala e é através de gestos, atitudes e movimentos que o palestrante comunica mensagens que às vezes são inconscientes, positivas ou negativas, transmitindo ao público nervosismo, calma, timidez, insegurança, entusiasmo, confiança ou despreparo.
 
A primeira impressão é a que fica e é nos primeiros instantes, quando o orador é anunciado e se dirige à tribuna ou ao palco, que notamos como aparecem os cacoetes.
 
Muitas vezes, notamos que, nesse momento, o corpo fica rígido e curvado, as mãos se esfregam, o olhar se fixa no chão, no teto ou só em um canto do auditório, enviando diversas mensagens negativas. Assim, ocorre que a mensagem corporal pode comunicar o oposto do que o orador deseja transmitir com a linguagem verbal.
 
Insistimos: o melhor professor para corrigir tudo isso é a gravação na filmagem. Portanto, filme suas apresentações e depois as assista, corrigindo os defeitos.
 
Lembre-se, ainda: nos primeiros instantes de sua apresentação, aperte uma mão contra a outra, inspire pelo nariz e solte a respiração pela boca, fazendo pressão nos lábios, levante-se com entusiasmo e caminhe elegantemente, com postura de campeão.
 
Estabeleça um ritmo para seus passos, pois pressa é sinônimo de insegurança, nervosismo e desequilíbrio emocional.
 
Para transmitir uma postura de campeão, imagine um fio de nylon invisível esticando a ponta dos seus cabelos ao teto.
 
Mantenha os ombros levantados e espalhe a visão sobre o público, transmitindo serenidade e naturalidade.
 
Evite andar apressadamente de um lado para o outro com se fosse uma fera no zoológico, movimentar-se dançando como um "João bobo", ou imitar um lutador de boxe, indo e voltando sem parar.
 
Você não precisa ficar imóvel como uma estátua; se desejar, poderá caminhar naturalmente olhando para o auditório e interagindo com o público, especialmente se a apresentação for após o meio-dia (sua movimentação no palco ajudará a espantar o sono dos ouvintes).
 
A dica mais importante é:
 
Use a naturalidade nos gestos e postura combinando com a sua apresentação.
 
Todos vão adorar a sua palestra.
 
Acácio Garcia
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Gestos e Postura durante a sua apresentação em público

Luciano Weber, CEO da Device, revela como relacionamento presencial e decisões rápidas superam automação e análise infinita na geração de receita



Luciano&nbsp;Weber&nbsp;é CEO da Device, empresa que transformou relacionamento em vantagem competitiva num mercado dominado por automação. Com mais de duas décadas liderando operações complexas, ele construiu uma reputação incomum: a de líder que prefere corrigir decisões erradas rapidamente do que acertar lentamente. Sua trajetória desafia o consenso corporativo moderno que transformou reuniões em escudos contra responsabilidade. E é exatamente esse contraste entre ação e paralisia que oferece insights valiosos para C-Levelsque buscam velocidade sem perder direção estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">1. Feeling Estratégico: Quando a Proximidade com o Cliente Vale Mais Que Dashboards</h2>



Pergunta:&nbsp;Como você define os parâmetros para tomar as decisões mais críticas de negócio?



Insight de Luciano:&nbsp;“A maior parte das minhas decisões vem de feeling. E isso só funciona porque estou sempre próximo do cliente para ter essa percepção. Não é intuição vazia — é intuição alimentada por conversas reais.”



A diferença entre “achismo” e feeling estratégico está na fonte de dados. Enquanto a maioria dos CEOs confia exclusivamente em relatórios filtrados por três camadas hierárquicas, líderes como Luciano usam proximidade como metodologia. Isso não significa ignorar dados quantitativos, mas reconhecer que números atrasados contam apenas metade da história. A outra metade está nas hesitações durante negociações, nas perguntas não feitas em reuniões, no tom de voz quando um cliente menciona concorrentes. Esse tipo de inteligência qualitativa é o que permite decisões rápidas com convicção — porque você já sabe o que os dados vão confirmar depois.



<h2 class="wp-block-heading">2. Convicção vs Consenso: Por Que Grandes Estratégias Morrem em Comitês</h2>



Pergunta:&nbsp;Qual o segredo para garantir que uma estratégia seja realmente executada?



Insight de Luciano:&nbsp;“Preciso ter muita convicção. Eu discuto muito, analiso, essa provocação é ampla. Mas depois que decido, consigo seguir. Gosto de estar olho no olho com os líderes, entender as dores, para saber como vender as estratégias. A relação de confiança é fundamental — sou mais&nbsp;old&nbsp;school&nbsp;nisso.”



Aqui está o paradoxo que poucos CEOs resolvem: convicção não é o oposto de discussão, é o resultado dela. Luciano separa claramente duas fases — debate amplo (onde todas as vozes importam) e execução focada (onde uma voz lidera). O erro mais comum na alta gestão é manter a primeira fase indefinidamente, transformando estratégia em negociação perpétua. A abordagem “old&nbsp;school” de olho no olho não é nostalgia — é reconhecer que comprometimento humano não se constrói via Slack. Quando você entende as dores reais dos seus líderes, consegue desenhar estratégias que eles&nbsp;querem&nbsp;executar, não apenas estratégias que&nbsp;devem&nbsp;executar.



<h2 class="wp-block-heading">3. A Epidemia da Paralisia Corporativa: Quando o Medo de Errar Custa Mais Que Qualquer Erro</h2>



Pergunta:&nbsp;Onde você vê os líderes errando mais nas suas decisões hoje?



Insight de Luciano:&nbsp;“Falta coragem. Hoje fazem reunião para marcar outra reunião, ninguém se expõe mais, não querem correr risco. Estamos carentes de pessoas correndo risco. Tudo é ‘vou ver’, ‘vamos fazer outra reunião’. É preferível tomar uma decisão equivocada a tempo que possa corrigir do que nenhuma.”



Esse é o custo invisível da cultura corporativa moderna: a ilusão de que mais análise reduz risco, quando na verdade apenas transfere o risco de “decisão errada” para “oportunidade perdida”. A matemática é brutal — uma decisão 70% correta implementada hoje vale mais que uma decisão 90% correta implementada em três meses, porque você tem 90 dias para corrigir os 30% de erro. O mercado não pune quem erra rápido e corrige. Pune quem hesita enquanto concorrentes menores, mais ágeis e com menos a perder capturam território. A pergunta para qualquer C-Level&nbsp;não é “qual o risco de estarmos errados?”, mas “qual o custo de descobrirmos tarde demais que estávamos certos?”



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Empresas como&nbsp;Amazon, Netflix e Microsoft não chegaram ao topo do Fortune 500 por terem os melhores comitês de análise. Chegaram por institucionalizar velocidade de decisão como vantagem competitiva. Jeff Bezos famosamente defendia decisões “Tipo 2” (reversíveis) tomadas por indivíduos, não comitês. Reed Hastings eliminou aprovações em camadas na Netflix para que líderes pudessem falhar rápido e aprender mais rápido ainda.



A diferença entre empresas que&nbsp;usam&nbsp;metodologias ágeis e empresas que&nbsp;são&nbsp;ágeis está aqui: não é sobre ferramentas (OKRs, sprints,&nbsp;kanban), é sobre coragem cultural. Você pode ter o melhor framework de gestão do mercado, mas se seus líderes precisam de três reuniões e dois comitês para aprovar uma campanha, você não é ágil — você é lento com vocabulário moderno.



O trabalho remoto amplificou esse problema. Como Luciano observa, credibilidade se constrói “usando o capacete e indo na obra”. Transferência de conhecimento real — aquela que inclui erros, correções ao vivo, leitura de linguagem corporal — não acontece via Zoom. Empresas que confundiram “trabalho remoto” com “relacionamentos remotos” estão descobrindo que podem ter produtividade sem comprometimento, o que é receita para mediocridade de longo prazo.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Sua empresa está perdendo mercado porque toma decisões erradas… ou porque não toma decisão nenhuma?

Por que o "old school" está vencendo a revolução digital dos negócios?

A gestão de contratos não é apenas uma obrigação legal, mas um diferencial estratégico para organizações que buscam qualidade



<h2 class="wp-block-heading">Operação: reflexo direto do contrato</h2>



Na vivência diária da gestão de serviços contínuos, um ponto se torna evidente: a operação reflete exatamente aquilo que o contrato exige, mede e acompanha. A qualidade entregue no dia a dia não nasce da improvisação, mas da forma como o contrato foi estruturado, monitorado e gerido ao longo de todo o seu ciclo.



<h2 class="wp-block-heading">O que caracteriza contratos maduros</h2>



Contratos maduros vão além da simples formalização. Eles definem escopo e níveis de serviço com clareza, estabelecem indicadores alinhados à realidade operacional, preveem mecanismos de correção (não apenas penalidades) e criam rituais consistentes de acompanhamento e análise de desempenho. Esse conjunto dá sustentação à qualidade e reduz a dependência de esforços individuais.



<h2 class="wp-block-heading">Impactos da presença (ou ausência) de estrutura</h2>



Quando esses elementos estão presentes, o serviço flui com previsibilidade, estabilidade e capacidade de resposta. Quando não existem, a qualidade passa a depender exclusivamente do empenho das equipes envolvidas, tornando-se frágil, pouco escalável e insustentável ao longo do tempo.



<h2 class="wp-block-heading">Gestão de contratos e governança operacional</h2>



O mercado tem reforçado essa lógica ao apontar a gestão de contratos como um dos principais pilares da governança operacional. Organizações que adotam práticas estruturadas, como padronização de modelos, centralização de contratos e definição clara de responsabilidades, ampliam a visibilidade sobre obrigações, prazos, indicadores e riscos, transformando o contrato em um instrumento ativo de gestão e não apenas em um documento formal.



<h2 class="wp-block-heading">Indicadores, dados e melhoria contínua</h2>



Além disso, a definição de indicadores claros e rastreáveis, acompanhados por rotinas de análise e acompanhamento, permite antecipar desvios, orientar decisões com base em dados e promover a melhoria contínua. Estudos de mercado indicam que empresas com maior maturidade na gestão contratual alcançam ganhos relevantes de eficiência administrativa, redução de custos operacionais e maior conformidade regulatória.



<h2 class="wp-block-heading">O contrato como elo entre áreas</h2>



Nesse contexto, a gestão de contratos atua como elo entre planejamento, execução e controle, integrando áreas como operações, compras, jurídico e gestão financeira. Esse alinhamento fortalece o relacionamento com fornecedores, reduz riscos operacionais e reputacionais e cria um ambiente mais transparente e colaborativo.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: contrato como instrumento de governança</h2>



Em um cenário cada vez mais orientado por dados e eficiência, a gestão de contratos não é apenas uma obrigação legal, mas um diferencial estratégico para organizações que buscam qualidade, previsibilidade e governança sólida. Contratos bem estruturados deixam de ser instrumentos estáticos e passam a funcionar como verdadeiras ferramentas de governança, sustentando a qualidade do serviço e permitindo que a gestão seja estratégica, orientada por critérios objetivos e decisões consistentes ao longo de todo o ciclo.



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Gestão de contratos: o eixo central para garantir qualidade nos serviços

Em janeiro de 2026, a NFS-e nacional se torna obrigatória, sendo necessário todos os municípios se atualizarem



A padronização da NFS-e Nacional&nbsp;veio através da reforma tributária, esta iniciativa busca a desburocratização e &nbsp;&nbsp;padronizar a emissão da Nota Fiscal de Serviço eletrônica e o recolhimento do ISS em todo território nacional.



Em janeiro de 2026, a NFS-e nacional se torna obrigatória, sendo necessário todos os municípios se atualizarem. No modelo atual, cada município pode estabelecer um modelo de documento fiscal para registro de prestação de serviço, gerando custos com treinamentos e apurações de impostos para empresas.&nbsp;



A Reforma Tributária tende à simplificar as obrigações tributárias e facilitar as informações entre os entes municipais, estaduais e federais, assim as informações estarão disponíveis de imediato para uma fiscalização ou levantamento de dados.



Na prática muitos municípios estão adequando os seus sistemas para que consiga fazer as transmissões conforme determina o padrão nacional, sendo que não vão utilizar o portal nacional para emissão de nota fiscal de serviços, será utilizado o mesmo sistema, apenas estará no layout do padrão nacional, isso irá facilitar na captura de documentos fiscais deste tipo, porém o custo com treinamentos para adequações nas emissões de notas e apurações de impostos irá continuar ou até mesmo aumentar.



No atual cenário, com estas mudanças, seria ideal as emissões de notas e impostos serem feitas direto no portal nacional, sendo um padrão, facilitando o dia a dia dos contribuintes e profissionais da área, reduzindo os custos de conformidade para as empresas.



Assim, sempre esteja assessorado por um&nbsp;profissional da área contábil e tributária, com expertise e experiência,&nbsp;para que possa orientar com os procedimentos, dentro da legislação vigente.



Alexandre Dell' Orti - Contador

O medo de falar em público é o maior medo da humanidade

Acácio Garcia

Como expandir sua empresa para além do Brasil, com André Bianchi | Café com ADM 477

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