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A ferramenta SMART foi criada por Peter Drucker e, é considerada uma poderosa técnica utilizada para validar qualquer objetivo e auxiliar no planejamento de maneira eficiente. Smart é um acrônimo, palavra formada pelas iniciais, de um termo em inglês: Specific, Menssurable, Achievable, Realistc e Time-based. Vamos entender separadamente cada uma delas e aprender como aplicá-las.
Specific: O objetivo deve ser específico, facilmente entendido por qualquer pessoa. No exemplo: quero ser mais saudável ou quero emagrecer, qual deles você consegue facilmente entender o que eu estou propondo? Acertou quem respondeu nenhum dos dois, pois, o que é ser saudável para você? é fazer uma caminhada todos os dias? é comer menos carboidrato?
Não está claro qual é a definição de saudável ou do quanto você quer emagrecer e, é fundamental neste momento especificar ao máximo o que você irá realizar.
Measure: Mensurável, que tem medida, ou seja, como você saberá avaliar se aquele objetivo foi alcançado ou não. Por exemplo: se o objetivo for correr uma prova de rua, o M deverá ser a quantidade em quilômetros desta prova.
Achievable: Atingível, Alcançável, ou seja, o objetivo deve ser ousado, porém dentro de uma realidade possível, do contrário, isso vai provocar desmotivação e frustração. Você pode até colocar a meta for dobrar ou triplicar o faturamento de um ano para o outro, mas o mercado esta acompanhando este crescimento?
Relevant: Relevante. A sua meta deve ser relevante para você ou seja, o seu esforço será recompensado quando alcançar a meta. Caso o objetivo for empresarial, as metas podem ser desdobradas em cada pessoa da equipe, assim você consegue despertar o melhor potencial de cada um.
Time-based: Ou tempo, o seu objetivo precisa ter um prazo para ser alcançado. Sem uma data específica, ele pode acabar sempre despriorizado dentro da rotina de trabalho
Durante este processo acredito que você já tenha identificado um plano de ação para colocar o objetivo em prática e, é agora que o seu planejamento deve ser realizado. Quanto mais detalhado você conseguir escrever, melhor será seu comprometimento com cada etapa do processo.
Se esta dica foi útil para você, compartilhe e ajude a divulgar essa informação!

Método SMART - Como utilizar esta poderosa ferramenta nos seus objetivos

De maneira simples e eficiente, aplique o método SMART para traçar seus objetivos pessoais e profissionais.

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O modo como fazemos a manutenção da nossa mente influencia na performance do computador, assim como, o modo como programamos nosso MINDSET (nosso modo de pensar), influência em nossas vidas.
O fluxo funciona assim:
<ul style="text-align:left;"><li>Nosso Mindset (modo de pensar) influência em nossas decisões.</li>
<li>Nossas decisões influenciam naquilo em nossas ações.</li>
<li>Nossas ações influenciam em nossos resultados.</li>
</ul>É o modo da sua mente, de pensar e agir, a maneira como você vê o mundo, imagine o seguinte caso de dois amigos chegando juntos na mesma festa, aquela festa de final de ano, super badalada, com os mais variados pontos de diversão. Pra um deles, o lugar é maravilhoso, super divertido, é um momento de se divertir, reencontrar os amigos, conhecer novas pessoas, já para o outro a festa está uma porcaria, um clima ruim, música ruim, um cheiro ruim, a pessoa que ele queria encontrar não está lá.... tudo aí depende da sua mente, do modo como você vê as coisas. 
Agora imagine, que ao invés de uma festa, seja a sua vida, sua saúde, seu emprego, sua casa, seu negócio (e isso vai ocorrer pode ter certeza). Quem você queria ser? A pessoa que vê a festa como uma oportunidade, um momento positivo, ou o outro amigo, que acha tudo uma porcaria? Veja bem, não é questão de ser sempre positivista, e achar tudo sempre maravilhoso, mas sim questão de foco, pra onde sua mente vai focar e como ela vai se comportar.Se você é uma pessoa que não gosta de festa, de balada, não se programe, nem se condicione que diversão é festa, é balada, dê foco, ao que realmente é seu foco, e programa sua mente pra isso.
Como você quer ver o mundo? Imagine que ali, naquele dia, haveria uma virada na sua vida, ou você iria conhecer alguém muito importante...a forma como você está ali, de como você se posiciona é que vai fazer com que enxergue ou não a oportunidade. A nossa mente é programada para facilitar a nossa vida, então se você deixar tudo no piloto automático, ela vai no seu subconsciência buscar sempre o caminho de menor esforço, mais fácil, aquele que está programado.Contra fatos não há argumentos!
Existe uma escritora americana que é O CARA quando se fala em Mindset, o nome dela é Carol S. Dweck ela escreveu o Livro Mindset - A nova psiciologia do sucesso, referência no mercado internacional sobre o assunto. LEIA esse livro! Ele é muito massa, muda muito seu modo de pensar sobre as coisas! Segundo a Carol Dweck existem 2 tipos de MindsetTodos nós nos enquadramos em pessoas com Mindset FIXO ou Mindset de CRESCIMENTO.
Mas o que é cada um? 
MIindset fixo:
As pessoas com este tipo de mindset (mentalidade) acreditam que suas características e oportunidades de vida são fixas e imutáveis, ou seja, se você é ruim em algo, vai continuar sendo, porque assim é a vida... se aconteceu é porque tinha que ser assim, etc....você não vai conseguir, você não vai mudar. Quem tem um mindset fixo, se vê com uma fatia LIMITADORA de inteligência, uma "cota" assim digamos.
Você deve conhecer muitas pessoas assim, tem medo de novos desafios, novas experiências, se apegam muito... somente naquilo que já conhecem, que já viveram, e que provavelmente não vai dar errado.Agora entenda! Você não nasceu com esse Mindset! Quando criança (bem criança), seu mindset era imparável. Imagine-se com 1 ano... não conhecia NADA do mundo, aprendendo a andar, a falar, balbuciando suas primeiras palavras.... caindo e levantando mas sempre seguindo em frente sem medo de ser feliz, e aí que entra o outro tipo de Mindset.....
Mindset crescimento:
Você com 1 ano, era um carinha, ou uma mocinha incrível, um mindset imparável, ninguém podia lhe impedir.... você sabia, que precisava aprender a andar...esse era o foco... você podia ter ajuda ou não, sua única garantia: EU VOU ANDAR! Cai, levanta, cai de novo, levanta e foi assim por deus sabe lá quanto tempo.Uma hora você pegou o equilíbrio, e graças as suas tentativas, suas pernas ficaram mais fortes e lhe deram mais segurança para arriscar os primeiros passos... (vai pode falar que eu tenho razão, e que foi assim com você quando aprendeu a andar).Se até hoje você continuou com seu Mindset de crescimento, PERFEITO. Se não, vamos construir um NOVO mindsetVeja abaixo um exemplo de MIndset de Sucesso!
Errei mais de 9 mil cestas e perdi quase 300 jogos. Em 26 diferentes finais de partidas fui encarregado de jogar a bola que venceria o jogo… e falhei. Eu tenho uma história repleta de falhas e fracassos em minha vida. E é exatamente por isso que sou um sucesso.Autor: Michael Jordan
Então como flui o Mindset? O Mindset acontece com pensamento, hábito e ação. Que eu vou conseguir, vou chegar lá. Se você fizer uma busca sobre pessoas de sucesso, vamos lá... vá no Google, pesquise sobre alguém de MUITO SUCESSO, pode ser um atleta, esportista, empresário... qualquer um.
TODOS aqueles que conseguiram seu "pote de ouro" que começaram de baixo, do zero, possuem um MINDSET DE CRESCIMENTO, ou seja seu modo de pensar, é de sucesso. Eles não só pensam... mas acreditam, cultivam isso no dia-a-dia, depositam todo seu empenho em fazer e acontecer.Eu penso SUCESSO, todos os dias, acordo sucesso, durmo sucesso.
Chega um momento que o sucesso virá uma crença, eu acredito nisso veementemente, pode até ser algo ainda não concreto, um sonho que ainda não foi realizado mas você consegue visualizar isso na sua mente.Eu faço desta minha rotina de sucesso, um hábito, ou seja, faço sempre.(mais a frente vou te explica mais sobre hábitos)
Assim executo como minha rotina natural aquele MODO DE PENSAR (Mindset de Crescimento), e aquela sequencia de AÇÕES.Ai você batalha corre atrás, sempre com esse Mindset - Fazer dar certo, até dar certo!As coisas ACONTECEM
Caso Donald Trump - Presidente dos Estados Unidos e seu Mindset
Você conhece o presidente dos Estados Unidos correto? O Donald Trump. O cara é um Bilionário com um patrimônio de mais de 78 Bilhões de dólares! Que dá mais de R$ 300 Bilhões de reais, mas sim não vamos falar da história dele agora. Mas pense comigo. Trump é um cara com um Mindset de alto valor e de riqueza abundante, um homem que não pensa pequeno e nem pensa pobre.Imagine.
Tire toda a fortuna dele... tudo mesmo, deixe ele sem nada, apenas com R$ 1.000,00 e a roupa do corpo. Você acha que ele vai morrer vendendo bala na rua? Você acha que ele vai correr atrás de um emprego, e morrer trabalhando pra conquistar o sonho dos outros? NÃO. Ele vai atrás do sucesso no mais alto escalão. Vai fazer os R$ 1.000 se multiplicarem, vai apostar alto e depois de um tempo vai ter tudo que tinha ou até mais! Porque ele tem um Mindset bem construído na mente.
Agora veja quantas pessoas que eram pobres financeiramente, ganharam fortunas, ou mesmo subiram bastante na vida e depois cairão, a um nível de passar necessidade. Foque na vida que VOCÊ quer viver!Não quero dizer que somente a fortuna de bilhões importa. Mas você faz o que? Constrói um mindset de sucesso, ou vai se contentar com o que a vida lhe mostrar pela frente? Pense nisso.
Você é merecedor(a) da vida que sonha, em todos os aspectos! Concentrando-se no processo e não no resultado, os adultos podem ajudar as crianças a entender que seus esforços, trabalho duro e dedicação podem levar a mudanças, aprendizado e crescimento, tanto agora como no futuro. Um processo bem construído leva a resultados extraordinários.

O que é Mindset?

“Taí” uma pergunta boa de fazermos a nós mesmos todos os dias de nossa vida. Em meio às minhas tarefas diárias, leituras e reuniões de trabalho reservo, ao final do dia, meia hora para meditar e repassar mentalmente meus alcances e meus fracassos. No entanto, fica claro (para mim) que todos os ônus e bônus referentes ao resultado obtido estão diretamente ligados às minhas próprias expectativas e planejamento.
Entendo e acredito no sucesso como o alcance de objetivos que foram bem planejados e executados por mim. Sem perder de vista as pedras e os aliados que encontrei pelo caminho. Para cada um de nós há uma régua específica para medir o significado de sucesso, e isso precisa ser diagnosticado e respeitado para um bom desenvolvimento profissional / comportamental.
Se atualmente você faz parte da grande maioria que dia a noite busca pelo tal equilíbrio entre vida e trabalho, proponho que em primeiro lugar permita-se admitir que tem um problema. Sim, porque vida e trabalho podem caminhar juntas e em perfeita harmonia. Portanto admita a realidade da situação em que se encontra.
Como?
Faça uma lista com todas as suas atividades atuais. Você pode criar eixos para cada papel social que desempenha. Por exemplo: Trabalho (listar todas as atividades), Relacionamento (listar todas as atividades), Família (listar todas as atividades), Amigos … e assim por diante. Depois que fizer a lista risque as atividades que não gosta ou deixou de gostar.
E é aí que seu trabalho de planejamento irá começar. Nem tudo o que eu quero, eu posso. Portanto, haverá tarefas que vai querer eliminar e não vai conseguir. No entanto, há inúmeras maneiras de melhorar ou modificar o que já existe e não lhe agrada. Temos que ser responsáveis por estabelecer e fazer cumprir os limites que queremos na nossa vida.
Onde não há limites estabelecidos não há direção. E onde não há direção há um enorme desperdício de energia.
Meu convite é que quando você reservar um tempo em sua vida para definir sucesso e equilíbrio entre vida e trabalho atente-se à tríade mestra para o balanço do equilíbrio.
Intelectual Emocional Espiritual
Você não conseguirá medir o sucesso e o equilíbrio entre vida e trabalho analisando cada dia isoladamente. É necessário um espaço de tempo para que perceba as significativas mudanças que poderá alcançar se iniciar um bom trabalho. Agora, uma coisa eu posso garantir. Se você for capaz de celebrar as pequenas vitórias e se perdoar por cada deslize, ah! Daí então, talvez, quem sabe, você compreenda que para que haja equilíbrio é necessário que haja muito movimento, altos e baixos.
Adormeça para a utopia. Acorde para a realidade. A sua realidade.
Abaixo um dos vídeos mais acessados do TED, que embora já tenha 7 anos, permanece extremamente atual e necessário. Gostou do conteúdo? Comente e compartilhe! Vamos juntos?
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Artigo originalmente postado em Sua Carreira em Foco. Cocriação: Felipe Andriolo e Vanessa Perfeito

O que é sucesso pra você?

Durante a nossa vida, há momentos marcantes que se tornam inesquecíveis, sejam eles interpretados por nós de maneira positiva ou negativa. Quando entramos no mercado de trabalho e iniciamos nosso desenvolvimento não é diferente. Basta atentar-se e perceberá que há, em algum lugar de sua memória, lembranças do primeiro emprego, do primeiro chefe, da primeira promoção e também da primeira demissão.
Mas como é que isso acontece? E que influência têm em nossa carreira? De acordo com Grinder e Bandler (1981), criadores da PNL - Programação Neurolinguística, "uma âncora é qualquer estímulo que evoca um padrão de resposta consistente em uma pessoa."
À medida que nossos sentidos captam e geram significados para os acontecimentos, cria-se um padrão comportamental de respostas que pode tanto ter uma representação externa (como agimos) como interna (como sentimos). Por isso, desde que somos iniciados no âmbito profissional, lutamos diariamente para sermos aceitos e demonstrarmos nossa competência e potencial de alcance.
Faz parte do autoconhecimento e protagonismo do profissional reconhecer quais são os aspectos que fazem com que queira permanecer (de forma consciente ou inconsciente) em determinada oportunidade de trabalho. A falta de questões como uma mínima diferença salarial até um trabalho que estimule e influencie a organização a promover mudanças para a sociedade pode fazer com que um profissional não permaneça no emprego.
O psicólogo americano, professor e PhD em psicologia social Edgard Schein desenvolveu um rico trabalho sobre âncoras de carreira e cultura organizacional, e nos auxilia, através de um teste prático, a diagnosticar e medir os aspectos que contribuem ativamente para permanecermos (ou não) em determinada oportunidade. Para o autor:
“O ponto de referência profissional é definido como a única coisa da qual uma pessoa não abriria mão se fosse forçada a fazer uma escolha. Essa definição permite apenas uma única inclinação – o conjunto de aptidões, valores e objetivos que predominam na hierarquia de valores de cada indivíduo (...) À medida que as pessoas definem melhor sua autoimagem – quando se tornam mais conscientes daquilo em que são boas, sabem o que querem e valorizam – a tendência é querer conservar aquela autoimagem. Quanto mais as pessoas conhecem a si mesmas, mais desejam conservar essas percepções.”
Sua pesquisa aponta que há oito categorias de inclinação profissional (âncoras). São elas:
Competência Técnica / Funcional (TF) - Nessa âncora, o profissional adquire o senso de identidade através da aplicação de suas habilidades técnicas. A realização profissional vem através da possibilidade de enfrentar desafios em áreas técnicas. Competência Gerência Geral (GG) - Pessoas ancoradas nessa competência integram uma minoria dos profissionais, o profissional orientado para a gerência geral possui a capacidade de realizar um contrato psicológico com a organização, assim, o sucesso da organização será o seu sucesso. Autonomia / Independência (AI) - Nesse grupo, encontram-se as pessoas que possuem um nível reduzido de tolerância pelas regras estabelecidas por outras pessoas, por procedimentos e outros tipos de controle que venham a cercear a sua autonomia. Segurança / Estabilidade (SE) - Nessa âncora, a principal preocupação é a sensação de bem-estar gerada pela baixa volatilidade na sua carreira. Para isso, o profissional aqui ancorado irá guiar suas decisões de carreira pautada pela segurança e estabilidade. Criatividade Empreendedora (CE) - Nesse grupo estão aqueles profissionais focados na criação de novas organizações, serviços ou produtos. Serviço / Dedicação a uma Causa (SD) - Nessa âncora não há renúncia, em qualquer hipótese, a trabalhos que sejam condizentes com os valores pessoais do profissional. Puro Desafio (DP) - A busca incessante por superação de obstáculos aparentemente impossíveis e a solução de problemas insolúveis, definem o sucesso para os profissionais aqui ancorados. Estilo de Vida (EV) - Nessa âncora, o profissional busca encontrar uma forma de integrar as necessidades individuais, familiares e as exigências de carreira. Descobrir e reconhecer suas âncoras o ajudará a fazer escolhas conscientes e administrar possíveis mudanças que venham a ocorrer em sua trilha de carreira. Mudanças estas que podem ter como motivadores aspectos pessoais e situacionais.
Artigo originalmente postado em Sua Carreira em Foco. Cocriação: Felipe Andriolo e Vanessa Perfeito

Âncoras de carreira: quais são as suas?

Crises não escolhem hora nem lugar, mas quem se prepara consegue atravessá-las com menos danos e até sair fortalecido



Várias áreas dentro de uma empresa passam por treinamento: a equipe de vendas, de segurança, de operações e por aí segue a lista. Mas e o porta-voz da empresa, aquele que estará perante a mídia em uma situação crítica? A gente pode até achar que ele se comunica bem nas reuniões com o time, nos encontros com clientes, porém, essa sensação de segurança tem tudo para mudar perante uma situação de crise. Quem não se preparar certamente perderá tempo para recuperar a reputação construída por anos.



Uma empresa ou um profissional com boa reputação perante o mercado cria um “colchão” de credibilidade, algo de fundamental importância em um momento de crise. A imagem pode sair arranhada (e provavelmente irá), mas a opinião pública lhe conferirá uma oportunidade de se explicar, de entender suas justificativas, ouvir melhor seu pedido genuíno de desculpas. Para quem tem dúvida sobre a diferença entre imagem e reputação, reproduzo aqui uma explicação que considero perfeita (li em algum lugar e nunca esqueci): imagem é uma fotografia, reputação é o álbum de fotos. Mais simples que isso é impossível. Então, aqueles que deixarem para trás a chance de aprofundar esse relacionamento, de se comunicar bem, de ser sinceros na elaboração desse “álbum de fotografia”, irão mergulhar em um oceano de dúvidas e incertezas manifestadas por seus consumidores, funcionários, fornecedores e outros públicos de relacionamento.





Todos precisam se preparar para a crise, pois ela virá. É bem comum essa afirmação, muita gente já falou e ouviu também. E, por isso mesmo, não nos cansamos de repetir. O problema é não saber de onde ela virá, com qual magnitude e muito menos quando virá. Daí, a importância de se preparar. De maneira bem prática e objetiva, vamos então relacionar algumas atitudes fundamentais que qualquer administrador precisa ter em mente para evitar maiores danos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Mapeamento de riscos – O primeiro passo parece simples, mas é bem complexo. Reúna um time da empresa e comece a levantar todos os problemas possíveis de acontecer relacionados à corporação. Tudo, tudo mesmo! O previsível e, principalmente, o imprevisível. Coisas absurdas sairão desse brainstorming, o que será de uma riqueza impressionante para os passos seguintes. </li>



<li>Classificação de probabilidades – Agora que as vulnerabilidades internas e externas foram mapeadas, é hora de classificar os riscos por probabilidade e impacto. Você e seu time saberão fazer essa análise, só não pode minimizar as questões. É preciso encarar tudo de frente, com muita precisão sobre as inseguranças da empresa. </li>



<li>Manual de crise – Após essa etapa, é preciso criar um manual de crise que dará todas as coordenadas para situações fora dos padrões. Esse documento deve estabelecer fluxos de comunicação, protocolos de resposta e o chamado tom de voz da empresa para esse momento. </li>



<li>Criação de comitê de crise – Aqui é mais complicado em uma empresa pequena ou até mesmo média. Se não der, tudo bem. Pelo menos defina os papéis de cada um em uma jornada de crise. Em grandes organizações, é preciso estabelecer os papéis de um grupo multidisciplinar formado pelo Jurídico, RH, Comunicação, Operação, alta liderança etc. </li>



<li>Monitoramento constante – Esse levantamento não pode virar um arquivo perdido no computador. O documento deve ser vivo e constantemente revisto. Por isso, é preciso implantar ferramentas de escuta ativa, com atenção aos canais proprietários da empresa, redes sociais, relacionamento com stakeholders, além de acompanhar atentamente as tendências e regulações do setor que possam afetar a empresa. </li>



<li>Treinamento e simulações – Esse foi o ponto inicial deste artigo e será também o encerramento. Pois nada disso acima será eficiente sem o treinamento dos porta-vozes da empresa. Exercícios de simulação podem ser sofisticados, com contratação de profissionais externos (geralmente jornalistas) preparados para colocar as pessoas em situações embaraçosas, como acontece na vida real em um momento de crise. Mas, se não houver porte para tal investimento, é possível treinar os responsáveis de maneira mais caseira mesmo. </li>
</ul>



Crises não escolhem hora nem lugar, mas quem se prepara consegue atravessá-las com menos danos e até sair fortalecido. O administrador que entende esse processo e investe no preparo de sua equipe (especialmente de quem estará na linha de frente com a mídia) tem mais chances de transformar um episódio crítico em uma oportunidade de mostrar transparência, solidez e, sobretudo, reputação.

Treinar porta-vozes é estratégia, não detalhe

O futuro terá que reconhecer a convivência entre modelos híbridos, combinando o processamento local com a nuvem a fim de equilibrar a escalabilidade e velocidade



Com a chegada da inteligência artificial, o tradicional monitoramento de vídeo está passando por uma mudança importante, deixando de ser apenas uma ferramenta reativa voltada exclusivamente para a segurança e passando a ser uma solução estratégica e proativa que promove a eficiência operacional. Isso está acontecendo porque a IA está melhorando a experiência do cliente e ao mesmo tempo do próprio negócio, com seu suporte nas previsões mais acertadas para a tomada de decisão.



Ficou claro que o vídeo com Inteligência Artificial evoluiu para se tornar um novo ‘sensor’ estratégico, assim como qualquer outro sensor de IoT. O que há de diferente é que a IA conectada ao vídeo "compreende" e decifra contextos mais complicados, transformando imagens em ações automáticas, além das ferramentas adicionais como percepções e previsões.



Hoje em dia, a IA passou a analisar, por exemplo, o comportamento dos consumidores dentro de uma loja. Com o recurso do people counting se faz a contagem de pessoas, quantificando o fluxo em diferentes lugares e horários. Deste modo é possível identificar quais produtos precisam receber mais atenção e necessitam de ações para reposicioná-los ou impulsioná-los.&nbsp;



O tempo de permanência nas filas, agora registrado digitalmente, tornou-se um importante indicador de gargalos no atendimento e pode sugerir a realocação de funcionários. Naqueles picos de movimento no varejo, a IA tem a capacidade de alertar a equipe para abrir mais caixas, e desta forma diminuirá o tempo de espera e naturalmente vai melhorar a experiência do consumidor.



<h2 class="wp-block-heading">Processos produtivos</h2>



Na indústria a manutenção preditiva e a segurança operacional conseguiram ganhos consideráveis para o seu dia a dia a partir do uso desse novo instrumental. Agora o sistema de vídeo com IA consegue identificar riscos operacionais, sinais sutis de desgaste e falhas que devem surgir em breve. Nos processos de produção será usual a detecção em tempo real de desvios ou anormalidades, o que reduzirá as perdas consideravelmente.&nbsp;



A IA tem ainda a capacidade de analisar a coloração ou o formato de uma peça e avisar da necessidade de manutenção antes que ocorra uma falha deste componente. Isso evita paradas de produção não previstas. 





Na segurança operacional, a IA detecta também a presença de pessoas não autorizadas ou a permanência excessiva de alguém no local. Além disso, consegue fazer o reconhecimento do uso do Equipamento de Proteção Individual (EPI), assegurando a conformidade com as normas de segurança contra acidentes de trabalho.&nbsp;



Em empresas de logística e supply chain as soluções de TI vão elevar mais a eficiência das operações. As contribuições estão na agilização e saída de veículos, além de outras tarefas. No monitoramento das docas o giro de cargas será melhor e serão evitados congestionamentos. No rastreamento de pessoas e ativos, o controle de movimentações internas terá um aumento considerável. A vantagem será sobretudo na melhoria da precisão logística e na redução do tempo ocioso.&nbsp;



Todas essas novidades só foram possíveis por meio da IA e pelos avanços na visão computacional em real time e emprego de dashboards analíticos integrados à operação. Haverá nesse conjunto de benefícios a redução de custos com sensores e hardwares,&nbsp;e a possibilidade de análise do vídeo com IA na borda (local mais próximo da fonte de dados ou do usuário, onde ocorre o processamento e o armazenamento de informações), sem depender de nuvem. O aumento da demanda por eficiência baseada em dados também ajudou na adoção desse recurso digital e na mudança do comportamento organizacional como um todo.



<h2 class="wp-block-heading">Desafios</h2>



A IA em monitoramento de vídeo é muito promissora, mas terá pela frente o enfrentamento de vários desafios tecnológicos, operacionais e sobretudo éticos. O primeiro deles na área técnica é a necessidade de ter um “cenário” com boa iluminação, enquadramentos dos takes&nbsp;com ângulos adequados e imagens sem obstruções que prejudiquem a captação durante a gravação do vídeo. Será vital a integração entre plataformas para que todos os sistemas, especialmente aqueles predecessores, que se comuniquem satisfatoriamente, o que pode exigir investimentos em adaptações ou substituições.



A infraestrutura robusta é outro aspecto que não pode ser desconsiderado, porque o processamento em tempo real exige um hardware potente, principalmente quando utiliza arquiteturas híbridas como a borda (edge computing) mais a nuvem. Será um desafio manter também o desempenho à medida que cresce o número de câmeras e sensores. Se torna mais uma situação desafiadora a questão da latência baixa, ou seja, o tempo de atraso entre o envio de uma solicitação e o recebimento de uma resposta em uma rede ou aplicação.&nbsp;



As novas questões de privacidade e ética vão ser desafiadoras. Será necessário observar e ponderar o excesso de vigilância para que não ocorra invasões de privacidade, principalmente em locais de trabalho e espaços públicos. Há o risco ainda do chamado viés algoritmo, quando os dados usados para treinar os modelos são enviesados e por isso o sistema acaba tomando decisões erradas, discriminatórias e até injustas.



Um procedimento que nem sempre é adotado, mas que será imprescindível é atuar com consentimento e transparência. Vai ser preciso deixar claro como os dados são coletados, analisados e armazenados pelo sistema.&nbsp;



Vai ser preciso cautela em algumas questões dentro dos desafios operacionais e humanísticos. A IA também erra e pode gerar alarmes improcedentes ou deixar passar eventos críticos. São os chamados casos falsos positivos/negativos, que precisam ser suprimidos devidamente. Portanto, será imperativa a capacitação de equipes profissionais, em que os operadores terão que entender melhor como interpretar os alertas gerados pela IA e como agir com base neles.&nbsp;



Na realidade, há também organizações que ainda resistem à automação por considerar que certas atividades são atribuições de seres humanos ou também por desconfiança operacional. Sendo assim, será absolutamente necessária uma mudança da cultura da organização que pretende trocar sua tecnologia e avançar no seu modus operandi&nbsp;e modus vivendi.



O futuro terá que reconhecer a convivência entre modelos híbridos, combinando o processamento local com a nuvem a fim de equilibrar a escalabilidade e velocidade. Todas as mudanças terão que ser regidas segundo as determinações de normas técnicas vigentes, visando a garantia da compatibilização entre todos os sistemas.&nbsp;

Além da vigilância: como a IA transforma o monitoramento em inteligência operacional

Se sua empresa quer ir além do “cumprir tabela” e deseja construir equipes que entregam mais e melhor, comece avaliando com profundidade



Treinamentos corporativos são parte essencial da estratégia de desenvolvimento humano nas organizações. Segundo um relatório do LinkedIn de 2022, a aprendizagem evidencia a cultura das empresas, tendo sido afirmada por 64% dos profissionais de T&amp;D como um dos fatores de sucesso dos seus times. Mas uma pergunta precisa ser feita com honestidade: você sabe medir, de verdade, se seu treinamento gera resultado?



Investir na formação de colaboradores não é novidade. O desafio está em comprovar o impacto desse investimento. E é aí que entra o Modelo de Avaliação de Kirkpatrick, uma das ferramentas mais utilizadas no mundo para avaliar a eficácia de treinamentos com base em evidências.



<h2 class="wp-block-heading">Por que medir é essencial?</h2>



Em um cenário onde empresas buscam alta performance, inovação e resultados mensuráveis, não há mais espaço para treinamentos baseados apenas em boa vontade. Treinar por treinar é jogar dinheiro fora. É preciso comprovar que o investimento em capacitação realmente transforma comportamentos, melhora indicadores e gera impacto positivo nos resultados do negócio.



A maioria das empresas ainda limita sua avaliação a formulários de satisfação, o famoso “o que você achou do curso?”. Embora importante, essa abordagem superficial não responde à pergunta mais estratégica: “Esse treinamento fez diferença no dia a dia do colaborador e nos resultados da empresa?”



Medir vai muito além de coletar dados, é uma forma de alinhar o treinamento com os objetivos organizacionais, justificar investimentos, identificar pontos de melhoria e tomar decisões mais inteligentes para o futuro. Treinamentos bem avaliados tornam-se ativos valiosos, pois alimentam uma cultura de aprendizagem contínua baseada em evidências.





Além disso, ao mensurar os efeitos reais de um programa de desenvolvimento, o RH e os líderes de T&amp;D ganham credibilidade estratégica diante da alta gestão. É possível demonstrar com clareza que a educação corporativa não é custo, mas um investimento de alto retorno, desde que bem planejado, executado e acompanhado.



Medir também é essencial para corrigir rotas. Um treinamento que não entrega resultado precisa ser revisto, ajustado ou até mesmo descontinuado. O que não se mede, não se melhora, e o que não melhora, não justifica continuidade.



A boa notícia é que existem modelos validados [como a Escala de Kirkpatrick] que permitem avaliar com profundidade e praticidade.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">O que é a Escala de Kirkpatrick?</h2>



Desenvolvida por Donald Kirkpatrick, ainda na década de 1950, essa escala propõe quatro níveis de avaliação, que se complementam:



<h3 class="wp-block-heading">Nível 1 – Reação</h3>



Como os participantes reagiram ao treinamento?



Avalia a satisfação dos colaboradores com o conteúdo, o instrutor e a experiência de aprendizagem.



Ferramentas: pesquisas de feedback, formulários on-line, QR Codes com avaliação em tempo real.



<h3 class="wp-block-heading">Nível 2 – Aprendizagem</h3>



O que foi aprendido de fato?



Mede se houve aquisição de novos conhecimentos, habilidades ou atitudes.



Ferramentas: testes comparativos (pré e pós-treinamento), desafios práticos, dinâmicas com avaliação.



<h3 class="wp-block-heading">Nível 3 – Comportamento (Transferência)</h3>



O que mudou na prática do colaborador?



Analisa se os participantes estão aplicando os aprendizados no ambiente de trabalho.



Ferramentas: observações em campo, entrevistas com líderes, acompanhamento por indicadores de desempenho.



<h3 class="wp-block-heading">Nível 4 – Resultados (Impacto no Negócio)</h3>



Qual foi o impacto do treinamento nos resultados da empresa?



Foca nos indicadores estratégicos: produtividade, redução de custos, satisfação do cliente, entre outros.



Ferramentas: KPIs comparativos, ROI de treinamentos, dashboards de desempenho.



<h2 class="wp-block-heading">Como aplicar o modelo na prática?</h2>



A Escala de Kirkpatrick pode [e deve] ser adaptada à realidade da empresa. Comece com perguntas como:



O que esperamos que o colaborador faça de diferente após o treinamento?Que indicadores queremos impactar com essa capacitação?Como podemos acompanhar a aplicação do conhecimento no dia a dia?



<h2 class="wp-block-heading">Conectando aprendizagem e estratégia</h2>



A Escala de Kirkpatrick é mais do que uma ferramenta de avaliação. É um modelo de gestão de aprendizagem com foco em resultado, que ajuda a alinhar o treinamento aos objetivos do negócio. Ao aplicá-lo, a área de RH e T&amp;D se posiciona de forma mais estratégica e evidencia que educação corporativa não é custo, é investimento com retorno.



<h2 class="wp-block-heading">Considerações Finais</h2>



Treinamento sem avaliação é como diagnóstico sem exame. A Escala de Kirkpatrick oferece um caminho confiável para demonstrar, com dados, o valor real das ações de capacitação.



Se sua empresa quer ir além do “cumprir tabela” e deseja construir equipes que entregam mais e melhor, comece avaliando com profundidade. Treinamentos eficazes transformam. E transformação se mede.

Método SMART - Como utilizar esta poderosa ferramenta nos seus objetivos

Felipe Andriolo

Ele conheceu todos os países do mundo — e quer te ensinar como, com Anderson Dias

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