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A melhor maneira de desenvolver uma empresa, sem sombra de dúvidas, é com um plano de marketing. Mas você sabe o que ele é?
A Plano de Marketing é um conjunto de estratégias para alcançar os objetivos do seu negócio. 
É comum que muitas empresas não tenham um Plano de Marketing, e isso pode ser uma decisão fatal. As estratégias precisam ser desenvolvidas para construir a sua marca, atrair o seu público-alvo e conquistar novos clientes. Assim, ele auxilia as empresas a lidar com as dificuldades dos mercados competitivos, reduzindo ao mínimo o risco para a empresa.
Logo de cara, está claro que este artigo vai cobrir alguns tópicos importantes. Também não demora muito para que o tom do artigo se torne aparente: Plano de Marketing soa como uma parte integrante da operação de negócios para qualquer empresa que queira crescer. 
O planejamento é uma das principais ferramentas de desenvolvimento para as marcas. Descubra tudo o que precisa sobre ele para que o seu negócio se desenvolva da melhor maneira possível!
<h3>O que é um Plano de Marketing</h3>
Um plano de marketing, ou planejamento de marketing, nada mais é do que um documento bem especificado que vai analisar sua empresa e entender quais são os melhores caminhos para se seguir. Sempre conciliando questões internas, externas e de público. 
Não existe uma fórmula certa para criar um plano de marketing, pois ele vai depender das condições e do tipo de empresa. O importante é saber qual o objetivo a ser atingido e os pontos principais, tais como o público-alvo e as palavras-chaves de marketing. 
Outras perguntas poderiam ser: Quer saber se é para atingir clientes adicionais ou reter os existentes? Quanto tempo você quer que ele dure? Qual a meta anual em termos de faturamento? Quanto você quer monetizar? Em qual mídia ou canais deseja anunciar? 
Como você vai escolher a melhor estratégia para atingir seus objetivos, a fim de alcançar a meta e não se desviar deles? Bem, isso depende de fatores internos da sua empresa, como a quantidade de dinheiro que pode gastar e também a relação entre tempo e rentabilidade de suas ações.
Com isso, queremos dizer que, por exemplo, se descobriu que uma estratégia de SEO é a mais indicada para você, afinal ela gasta pouco e você não tem rios de dinheiro para trabalhar o seu marketing, precisa ter em mente que ela é uma estratégia que demora para dar retorno.
Os links pagos, por outro lado, retornam rapidamente para a empresa, mas dependem de grandes investimentos.
O planejamento de marketing é a melhor maneira para ajudá-lo a decidir o que fazer com seu dinheiro e qual estratégia vai ser mais rentável.
Não existe uma regra geral para ter um plano de marketing brilhante, mas a grande questão que você precisa ter em mente é que ele vai lhe mostrar o caminho e indicar os melhores meios para alcançar seus objetivos.
<h3>Por que eu preciso de um Plano de Marketing?</h3>
O Plano de Marketing é uma ferramenta incrivelmente útil para ajudar você a criar seu negócio. Ele detalha o posicionamento da sua empresa, seu público-alvo, os objetivos e muitos outros aspectos que podem ajudá-lo a construir um negócio bem sucedido.
Uma boa estratégia é necessária para que você possa ter uma marca forte e competitiva. Ela precisa ser nutrida e desenvolvida também com as estratégias certas nos lugares certos. Assim, como qualquer outro produto ou serviço no mercado, desenvolver uma estratégia é essencial para o desenvolvimento do marketing.
Além disso, com um Plano de Marketing, as empresas podem fazer algumas coisas. Como:
<ul>
<li>Definir sua posição no mercado;</li>
<li>Planejar a sua estratégia de marketing digital;</li>
<li>Planejar a sua estratégia de publicidade.</li>
<li>Desenvolver uma vantagem competitiva diante da concorrência.</li>
</ul>
Ou seja, com esse planejamento você conseguirá não apenas desenvolver o setor de marketing da sua empresa, mas fazer com que ela cresça como um todo. Direcionando seus esforços e recursos para as estratégias que você sabe que são as ideais para você!
<h3>Como fazer um Plano de Marketing?</h3>
O momento mais esperado finalmente chegou, e com ele vamos entender como fazemos um plano de marketing!
Antes, apenas não se esqueça de conferir esse conteúdo completo (zmotinstitute.com/blog/plano-de-marketing) que separarmos para você. Ele te ajudará a ter um panorama mais detalhado das estratégias que demos aqui.
Mas indo ao que interessa&#8230;
<h3>Conheça seu Público</h3>
O público-alvo é aquele que você está desejando atingir com seu produto ou serviço. Existem diversas maneiras de dividir o publico-alvo, tais como sexo, idade, origens étnicas etc., mas para simplificar iremos nos concentrar apenas em dois:
Público Alvo Estratégico: Esta categoria é mais ampla e engloba todos os públicos que você tem interesse em conquistar. É o maior grupo dentre os demais;
Público Alvo Direcionado: A categoria mais específica entre as duas, o direcionamento consiste em pessoas que não se encaixam no primeiro grupo. Eles possuem características particulares e por isso você irá adaptar sua comunicação de modo a atingi-los.
Ao conhecer, a fundo, o seu público, você saberá o que, como e onde ele compra. Essas informações são essenciais para que tome suas decisões estratégicas.
<h3>Conheça a sua empresa</h3>
Análise SWOT é uma ferramenta que permite identificar qual a força, fraqueza, oportunidade e ameaça para o mercado de cada empresa. Esse exercício permite que você tenha uma visão global do seu negócio e oportunidades de melhoria. 
Ao conhecer sua empresa você será capaz de entender o que pode ou não fazer e, também, quais as melhores opções para o seu negócio. Faça uma análise SWOT e descubra as informações que precisa.
<h3>Encontre a sua estratégia ideal</h3>
Uma boa estratégia de marketing tem em conta os objetivos da empresa na perspectiva dos clientes e possibilidades disponíveis. 
Cada marca tem suas necessidades, portanto é importante que você desenvolva uma estratégia de marketing coerente com o seu negócio. Identifique com clareza as suas metas para então decidir qual estratégia vai seguir.
Para te ajudar, vamos deixar algumas opções:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>Email Marketing</li>
<li>Marketing de Conteúdo</li>
<li>Inbound Marketing</li>
<li>PPC</li>
<li>Mídias Sociais</li>
</ul>
<h3>Coloque seu plano em prática</h3>
Por fim, é hora de arregaçar as mangas!
Você já tem tudo o que precisa e já desenvolveu os conhecimentos que eram necessários, agora basta implementar tudo na sua empresa.
Não se esqueça que um bom planejamento é aquele que é descrito e organizado. Por isso crie um documento que contenha todos os passos, detalhados, que você tomou para chegar até suas conclusões. Isso te ajudará em futuros replanejamentos.
<h3>Conclusão</h3>
O Plano de Marketing é uma ferramenta incrivelmente útil. Ele detalha todos os aspectos dos objetivos da sua marca, incluindo seu posicionamento, público-alvo, objetivos de publicidade etc. 
Seu negócio não pode sobreviver com as vendas sozinho &#8211; ele precisa ser nutrido com estratégias certas nos lugares certos. Assim, desenvolver uma estratégia é essencial para o seu marketing.
Agora que já sabe tudo o que precisa, nos deixe um comentário antes de seguir em frente e estruturar seu prórpio planejamento!

Guia para criar um Plano de Marketing perfeito

Descubra a melhor maneira de desenvolver a sua empresa com o planejamento de marketing

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Ter um negócio online deixou de ser um diferencial para ser uma obrigação para empresas que desejam crescer no mercado.A grande justificativa para esse movimento ascendente das lojas digitais é o comportamento do consumidor. Afinal, sempre que precisa comprar algo, qual a primeira coisa que faz? A resposta comum para essa pergunta é “dar um google”, assim, se sua empresa não está presente nos buscadores online, fazer os clientes chegarem até você fica muito mais difícil!Para te ajudar nessa caminhada, vamos te ensinar tudo o que precisa saber sobre e-commerces e como criar o seu do zero! Boa leitura! <h3>O que é E-commerce?</h3>E-commerce, loja virtual, marketplace, no fim todos eles representam a mesma coisa, uma loja hospedada na internet.Definido como um comércio online de qualquer produto ou serviço, os e-commerces se tornaram uma alternativa prática e viável de fazer compras e encontrar produtos diversos, com preços muitas vezes mais baixos, do conforto da sua casa e com apenas alguns cliques.Nos últimos anos, com a pandemia de COVID-19 e o isolamento social, os e-commerces dispararam em importância na vida de todos ao redor do mundo. Sem poder sair de casa, a facilidade de pedir pelo celular e receber em sua porta fez com que o mercado pudesse se adaptar a essa nova realidade.Mas mesmo agora com as coisas voltando ao normal, os e-commerces não perderam sua importância. Podemos dizer que estamos encantados com sua versatilidade e é por isso que, cada vez mais, esse tipo de empresa tende a se expandir. <h3>Plataformas para criação de E-commerces</h3>Criar um e-commerce não é tão difícil quanto parece. Isso pelo motivo de que muitas plataformas online já estão prontas e preparadas para te ajudar a montar o seu do zero e em alguns passos.Mesmo para quem tem lojas físicas, ter um e-commerce é essencial para que mais pessoas te encontrem. Assim, veja alguns exemplos de plataformas que te ajudam a desenvolver sua loja virtual e escolha a que mais te agrada para começar ainda hoje.<ol><li>Magento</li><li>Simplo 7</li><li>Nuvemshop</li><li>WooCommerce</li><li>Wix</li><li>VTEX</li><li>Shopify</li><li>Drupal</li></ol> <h3>Dicas para aumentar as vendas</h3>Por fim, trouxemos para você uma série de dicas para que possa começar seu e-commerce com o é direito!Essas dicas nada mais são do que pontos que merecem mais cuidado e atenção da sua parte, pois são essenciais quando se fala em lojas virtuais. Por estar no mundo digital, alguns parâmetros e necessidades dos clientes se alteram em relação às lojas físicas, por isso fique atento ao que seu consumidor precisa nesse momento.<ol><li style="text-align: left;">Atendimento qualificado</li><li style="text-align: left;">Gestão de relacionamento com os consumidores</li><li style="text-align: left;">Pense na responsividade do site</li><li style="text-align: left;">Apresente os produtos da melhor forma</li><li style="text-align: left;">Crie conteúdo personalizado</li><li style="text-align: left;">Formas de pagamento diversificadas</li><li style="text-align: left;">Cuidado com os processos de pós-venda</li></ol>Ter seu e-commerce é a chave para atrair e converter mais clientes a cada dia. Não perca essa chance e descubra tudo o que precisa para criar a loja virtual perfeita e vender mais na nossa coluna!Fique a vontade para acessar os demais textos e entender como você pode melhorar o seu marketing com ferramentas simples, práticas e fáceis de usar!

Aumente suas vendas criando o e-commerce perfeito

Planejar bem o setor de marketing da sua empresa é essencial, já que ele vai interferir em todos os demais pontos, como as vendas, o atendimento ao cliente, e muito mais.Para encontrar a estratégia perfeita há um caminho que precisa ser percorrido, que inclui conhecer a marca, seus recursos, seu mercado e, principalmente, seus clientes. Assim, para que você possa encontrar a estratégia de marketing ideal, vamos te contar tudo o que precisa saber sobre este assunto. Uma vez que tiver as informações em mãos, selecionar a escolha perfeita ficará simples.Boa leitura!<h3>O que são Estratégias de Marketing?</h3>Entendemos as estratégias de marketing como sendo um plano de ação feito com a finalidade de atrair e converter consumidores para uma loja, seja ela física ou virtual. Com a expansão da internet, as estratégias ultrapassaram a barreira do online e já influenciam as vendas de empresas físicas, por isso é importante que todos tenham conhecimento sobre elas.Podemos dizer que essas estratégias são formadas por táticas, ou seja, por caminhos previamente delimitados que nos ajudam a chegar do ponto A ao B de forma muito mais simples. Desse modo, ao encontrar a estratégia ideal para a sua empresa, você é capaz de influenciar mais clientes e, consequentemente, vender mais.Entretanto, o que poucos sabem é que todas as estratégias de marketing são boas, mas nem todas são boas para você!Com isso queremos dizer que a grande oferta de táticas e ferramentas disponíveis no mercado podem acabar deslumbrando os recém chegados a este mundo. Contudo, precisamos ter um conhecimento aprofundado do nosso público para saber qual estratégia vai ou não funcionar.Quer um exemplo prático? Imagine que sua empresa gastou muito tempo e dinheiro investindo em uma estratégia de Email Marketing para no fim descobrir que seus clientes detestam receber esse tipo de correio digital, e que seriam muito mais influenciados com uma campanha em mídias sociais.Para evitar esses desperdícios, comece conhecendo seus clientes e só depois escolhendo sua estratégia.<h3>3 Estratégias de Marketing que você precisa conhecer</h3>Ainda que as estratégias de marketing perfeitas variem de público para público, existem algumas máximas que se mantêm para todos. E é exatamente sobre elas que iremos conversar agora!<h3>1. SEO </h3>As estratégias de SEO consistem em uma série de pontos que, quando bem trabalhados, ajudam os sites a ranquear melhor nas plataformas de busca e, por consequência, atraem mais público para a empresa.Essa é uma estratégia que jamais pode faltar para uma marca. Isso porque o SEO é um processo de aquisição de clientes essencial para o mundo digital. Quanto melhor posicionado, mais vendas, e é isso que todos querem!<h3>2. Funil de Vendas</h3>O funil de vendas, por outro lado, vai vir para complementar o SEO e converter os clientes. Pense que enquanto a estratégia anterior atrai eles para as empresas, o funil transforma eles de potenciais consumidores para um público fidelizado.Dividido em três níveis de retenção, Topo, Meio e Fundo de funil, essa é uma estratégia de marketing essencial para entregar valor aos consumidores antes mesmo da venda, já que o funil anda de mãos dadas com as estratégias de Marketing de Conteúdo, fornecendo informações para os compradores.<h3>3. Voice SEO</h3>Por fim, é preciso estar preparado para o futuro!Cada vez mais as assistentes virtuais, como Alexa e Siri, ganham espaço nas buscas. Os clientes estão deixando de digitar suas necessidades e passando a perguntar elas para estas assistentes.Entretanto, a maneira como falamos se diferencia de como escrevemos, por isso é preciso uma otimização especial para conseguir boas colocações com os buscadores por voz.Agora que já sabe tudo o que precisa me diga, qual estratégia sua empresa já usa? E qual planeja implementar?

Tudo o que precisa saber sobre Estratégias de Marketing

Cada vez mais o mundo digital entra em nosso mundo físico misturando suas funcionalidades e tornando a experiência de compra mais simples, interativa e interessante para os clientes.&#13;
Prova disso são os totens de autoatendimento, os QR Codes de desconto e até mesmo os apps interativos que te ajudam a achar as roupas perfeitas dentro de uma loja.&#13;
Entretanto, o que poucos sabem é que essa mudança e aproximação entre o físico e o digital tem um nome: Phygital.&#13;
Vamos entender tudo sobre essa nova tendência de mercado! Boa leitura!&#13;
<h3>O que é Phygital?</h3>&#13;
Podemos entender o Phygital como a junção dos mundos digital e físico com opropósito de aperfeiçoar e melhorar a experiência do cliente.&#13;
Assim, sua maior característica é usar de facilitadores digitais, como apps, redes sociais e outros meios, para tornar a compra em lojas físicas mais simples e prazerosa para o consumidor. É por esse motivo que definimos o phygital com a transformação do espaço físico a partir da integração de tecnologias!&#13;
<h3>Como ser Phygital?</h3>&#13;
Tornar uma empresa phygital não é algo exatamente difícil de se fazer, mas precisa de grande dedicação.&#13;
Isso pelo motivo de que o que vai realmente integrar todos os pontos dessas duas esferas e fazer com que elas andem juntas é o Omnichannel.&#13;
Essa é uma estratégia de conexão interna que faz com que uma empresa tenha homogeneidade em sua comunicação e atendimento. Em outras palavras, o omnichannel faz com que todos os pontos da empresa se comuniquem adequadamente para que o cliente possa passar desde o setor de atendimento até a assistência, e demais sistemas, sem maiores dificuldades.&#13;
Ser omnichannel pede por uma grande dedicação ao integrar todos estes canais e manter eles funcionando ativamente. Mas é um esforço que vale muito a pena já que contribui para diversas esferas do seu marketing.&#13;
Outros pontos que te ajudam a ser digital são:&#13;
&#13;
<ul><li>Integração entre loja física e digital</li><li>Totens de atendimento</li><li>Códigos escaneados</li><li>Compra no app e retira na loja</li><li>Mídias sociais ativas</li><li>Lojas pop-up</li></ul>&#13;

Se prepare para o mundo Phygital

Nunca me esqueço de um paciente que lutava contra um Alcoolismo, e me contou, com esperança, que tinha passado por um terapeuta (?) que lhe deu a fórmula mágica para superar a sua doença: é só trocar de “A”: como? Sim, só trocar de A – em vez de usar Álcool, era só tomar Água. Genial em sua simplicidade, não? Não. Não é nem um pouco genial. Algumas semanas depois, a troca de As não funcionou e o paciente se internou voluntariamente para iniciar seu processo de Reabilitação. Sem fórmulas simples, ou bobas. Uma luta visceral e diária. Sem atalhos.Há uma frase brilhante, que eu adoro, que vai servir de fio condutor a esse artigo: “Todo problema complexo tem uma solução simples, elegante e completamente errada”, cunhada pelo jornalista americano, do século passado, H.L.Mencken. Eu sou contra as soluções simples? Com certeza, não. Mas sou definitivamente contra abordar problemas complexos com soluções simples. Ou simplórias.&nbsp;Augusto Cury, psiquiatra e, portanto, meu colega, deu uma resposta carregada pelas platitudes que caracterizam a literatura de coaches e de autoajuda para sua sabatina na Rede Globo: perguntado como reduziria o índice de Feminicídios em seu governo, o candidato respondeu que colocaria drones e aplicativos para a mulher ameaçada de morte e se sentindo em perigo, acionando o aplicativo, seriam prontamente socorridas. Por um drone. Ou pelo Homem Aranha. Uma solução simples, elegante e completamente errada.Vamos passar para outro tema psiquiátrico, também imune a soluções de autoajuda: o Suicídio. Ao contrário do que dizem os catastrofistas de plantão, os índices de suicídio tem diminuído em vários países, como a Inglaterra, por exemplo. No Brasil e nos Estados Unidos, não. Estão crescendo, gradualmente. Durante a Pandemia, muitos psiquiatras, inclusive esse que vos fala, previam um estouro nos índices de suicídio. Não aconteceu, mesmo com o enorme estresse coletivo. Isso num contexto em que vários pacientes vulneráveis, que ficaram impedidos de ter acesso a psiquiatras e medicamentos. O que ajudou a melhorar ou diminuir a curva de suicídios, num mundo cada vez mais insalubre mentalmente: campanhas, grupos de ajuda, detecção precoce e intervenção em situações de risco. Isso é testado, mensurado e descrito em estudos da área de especialização do simpático candidato: a Psiquiatria. Não tem nenhum estudo com drones. A Educação contra a violência voltada às mulheres deve começar no Ensino Fundamental e a criação de sistemas sentinela de risco, e intervenção. Isso leva tempo. Mas tem resultados documentados.Augusto Cury é um grande comunicador, um autor de best sellers e tem um mérito inquestionável de estar pregando uma terceira via e de não violência em nossa política polarizada e cega. Salvo uma grande surpresa, não vai ganhar essa eleição. Um dos livros de grande sucesso do candidato, que virou filme, é “O Vendedor de Sonhos”. Poderia ser uma autobiografia, se me perdoam a brincadeira. Augusto Cury é um vendedor de sonhos. E oferece frases e fórmulas em suas entrevistas (não li seus livros, embora tenha uma noção das ideias deles) que tem o defeito incurável das platitudes (platitudes são essas proposições superficiais e sem profundidade para questões complexas). As ideias e propostas são carregadas de platitudes. Problemas complexos com respostas simples, elegantes e absolutamente erradas.Ele tem sido mais atacado pela mídia de esquerda do que de direita. Não tem provavelmente nenhum político no mundo que não seja um vendedor de sonhos. Será que agora vão enfrentar um profissional do ramo?A classe médica torce, muitas vezes, o nariz para Augusto Cury. Ele propõe ser descobridor de doenças, como a “Síndrome de Pensamento Acelerado”. Hipócrates, pai da Medicina, já descrevia os sintomas da síndrome que o candidato se diz descobridor. Mais uma platitude para a coleção. Mas eu vi um vídeo &nbsp;em que um colega pontua, com razão, que um fenômeno como Augusto Cury devia, sim, chamar a atenção da classe médica, sobre a necessidade de se comunicar de maneira mais simples com as pessoas que não entendem os blá blá blás cheio de jargões que muitos usam para se proteger, com medo do ridículo. Devemos, colegas, aprender a levar o conhecimento de uma forma que as pessoas mais simples compreendam e apreciem.Augusto Cury fala com clareza e cutuca na esperança das pessoas, É um excelente vendedor de sonhos. A classe política que abra o olho. Ou os ouvidos.&nbsp;&nbsp;*Marco Antonio Spinelli é médico, com mestrado em psiquiatria pela Universidade São Paulo, psicoterapeuta de orientação junguiano e autor do livro “Stress o coelho de Alice tem sempre muita pressa”

O vendedor de sonhos

No primeiro texto desta coluna, joguei uma sigla de três letras no meio de um parágrafo, disse que ela influencia quem recebe dinheiro de inovação no continente europeu e segui em frente com a naturalidade de quem comenta o tempo. Devo a explicação. Devo com juros, porque a sigla vale muito além da Europa.



TRL quer dizer Technology Readiness Level, nível de maturidade tecnológica, uma régua de nove degraus que estima a distância entre uma ideia e uma tecnologia funcionando de verdade, no ambiente para o qual foi feita. Parece assunto de engenheiro, e é. Mas serve também como o teste de honestidade mais barato que um fundador pode aplicar em si mesmo, desses que doem um pouco e não custam nada. No circuito brasileiro de startups, todo mundo sabe dizer quanto está captando. Pouca gente sabe dizer em que degrau está.



Aviso logo que escrevo do meio da escada, aprendendo a subi-la, e começo por esta sigla porque ela é o primeiro termo do dicionário que um fundador brasileiro precisa aprender para atuar do outro lado do Atlântico.



<h2 class="wp-block-heading">Uma régua feita para foguete</h2>



A escala surgiu na NASA em 1974, pelas mãos de um pesquisador chamado Stan Sadin, e tinha sete degraus. A agência precisava de um jeito comum de dizer se uma tecnologia estava pronta para voar, preocupação razoável num ramo em que o teste final acontece longe demais de qualquer assistência técnica. O último degrau da versão original era, literalmente, validado no espaço. Não havia nada acima porque, convenhamos, não existe ambiente mais ‘relevante’ que o vácuo.



Nos anos 1990 a escala ganhou os nove degraus atuais. O Departamento de Defesa americano adotou, a Agência Espacial Europeia também, a ISO fez dela norma para sistemas espaciais em 2013 e, no ano seguinte, a Comissão Europeia a incorporou ao Horizonte 2020, o programa-quadro de pesquisa e inovação da União. O sucessor, o Horizonte Europa, herdou a escala. Foi nessa passagem que a régua de foguete virou régua de financiamento.



Antes que alguém arquive o assunto como mais uma invenção de Bruxelas para gastar papel, convém saber que o Brasil também usa, e há anos. Os editais de subvenção da Finep definem os níveis pela norma internacional, o modelo tradicional da EMBRAPII trabalha na faixa do três ao seis, o MCTI instituiu em 2022 um sistema oficial de medição com calculadora própria, e existe até norma ABNT, para quem só acredita no que tem carimbo. Quem acha que TRL é assunto de quem vai emigrar está deixando dinheiro na mesa sem sair de casa.



<h2 class="wp-block-heading">Nove degraus, três andares</h2>



A definição oficial europeia de cada degrau cabe numa linha, e é justamente por isso que confunde. Ajuda pensar a escada em três andares.



No andar de baixo mora a ciência. O degrau 1 é a observação de um princípio básico — alguém descobre que um material conduz eletricidade de um jeito estranho e publica. Alguém da NASA descreve o ponto de partida como uma ideia rabiscada num guardanapo de um coquetel. Em bom português: ideia nível guardanapo de boteco.



O degrau 2 é o conceito formulado: alguém imaginou uma aplicação e escreveu como funcionaria, mas nada foi testado. É onde mora a maioria dos pitch decks do mundo, inclusive os que vêm com protótipo clicável. O degrau 3 é a prova de conceito experimental: algo funciona fora do papel, em condição controlada, às vezes uma única vez e com o inventor olhando. Já é alguma coisa. É muito menos do que parece.



O andar do meio é o da validação, e é dele que as startups desabam. No degrau 4, a tecnologia é validada em laboratório, com as partes funcionando juntas num ambiente controlado. Todo programador conhece o TRL 4, só não sabe o nome dele. É o famoso "na minha máquina funciona".



No degrau 5, a tecnologia é validada em ambiente relevante, isto é, em condições que imitam as reais com alguma seriedade. Ambiente relevante é a expressão mais ambígua do vocabulário europeu de inovação, e tem quem chame assim o escritório do primo do sócio. O avaliador sabe. No degrau 6, o que se demonstra em ambiente relevante deixa de ser a peça e passa a ser um protótipo representativo do sistema inteiro. A diferença entre validar e demonstrar parece preciosismo de edital até você perceber que é a diferença entre provar que o motor liga e provar que o carro anda.



No andar de cima fica o mundo. O degrau 7 é o protótipo do sistema demonstrado em ambiente operacional, o piloto com cliente de verdade, dado sujo, usuário impaciente e conexão ruim. O degrau 8 é o sistema completo e qualificado, o mais negligenciado da escada, feito de testes, certificações, documentação e conformidade, tudo aquilo que ninguém posta no LinkedIn. E o degrau 9 é o sistema real comprovado em operação. Funciona, repetidamente, no lugar para o qual foi feito. Não uma vez, com o inventor olhando. Idealmente, sem ele.



<h2 class="wp-block-heading">O nove não paga boleto</h2>



O equívoco mais caro de quem aprende a escala é achar que o degrau nove é sucesso. A régua mede maturidade tecnológica e mais nada, e é perfeitamente possível chegar ao topo dela sem um único cliente disposto a pagar a conta.



O Concorde é o exemplo de manual. Voou comercialmente por 27 anos, de 1976 a 2003, cruzando o Atlântico em menos da metade do tempo de qualquer outro avião de passageiros, tecnologia comprovada em operação no sentido mais exigente que a expressão admite. O programa foi orçado em 70 milhões de libras e custou cerca de 1,3 bilhão. Construíram vinte aviões. Os compradores foram duas companhias estatais, dos mesmos governos que tinham bancado o desenvolvimento, e ambas precisaram de subsídio para comprar. Tecnologia no degrau nove. Mercado no dois.



Quem melhor sistematizou essa lacuna foi a KTH, o Instituto Real de Tecnologia da Suécia, que transformou a régua única num painel de seis dimensões conhecido como KTH Innovation Readiness Level (IRL). Além da tecnologia, o modelo mede a maturidade do cliente, o chamado CRL, do modelo de negócio, da propriedade intelectual, do time e do financiamento, cada frente com os mesmos nove degraus. Para ilustrar o contraste: enquanto o TRL 6 prova que o carro anda, o CRL equivalente prova que há alguém na calçada disposto a pagar pela corrida. É gratuito, sob licença Creative Commons, e foi adotado por instituições como a Vinnova, a agência sueca de inovação, e o Imperial College. O detalhe que interessa está no manual de uso: as dimensões podem avançar em ritmos diferentes, mas quando a distância entre elas passa de dois ou três degraus, o risco de fracasso sobe.



Caricaturando, mas não muito, o fundador formado na escola brasileira de pitch costuma chegar com cliente e narrativa lá em cima e a tecnologia no três. O pesquisador europeu costuma chegar com a tecnologia no seis e nenhuma ideia de quem pagaria por ela. Um precisa do outro, e não por acaso muito do dinheiro europeu de pesquisa e inovação só sai para consórcios que juntam os dois. Mas isso fica para um próximo texto.



E há uma terceira via silenciosa, a mais comum no Brasil e a que menos gente admite: a startup que não desenvolve tecnologia nenhuma. Pega componentes maduros de prateleira e monta em cima deles um modelo de negócio novo. Não ter um TRL a escalar não é um defeito, mas um atalho inteligente de mercado; muitas das empresas bem-sucedidas da internet brasileira nasceram assim, inclusive algumas que ajudei a construir. Só que não existe TRL para subir quando tudo o que você usa já está no nove. Para a maior parte dos softwares convencionais (como um SaaS padrão ou um aplicativo de marketplace), não há degraus de um a três a percorrer, pois eles já operam integrando ferramentas prontas. O TRL só é realmente aplicável a software se houver novidade científica na base, como pesquisa em novos modelos de inteligência artificial, criptografia proprietária ou visão computacional de vanguarda. Boa parte do dinheiro público de inovação, lá e cá, foi desenhada para quem desenvolve tecnologia, não para quem combina tecnologia pronta. Melhor descobrir isso agora do que depois de seis meses de formulário.



<h2 class="wp-block-heading">Onde o dinheiro some</h2>



Volte ao andar do meio, porque é nele que se decide quase tudo. Nos degraus de baixo, a ciência tem quem pague, seja a universidade, seja a agência de fomento. Nos de cima, o capital de risco aparece, porque já existe tração para medir e planilha em que acreditar. Entre o quatro e o seis, a tecnologia já não é ciência o bastante para o dinheiro acadêmico e ainda não é negócio o bastante para o fundo. O nome disso na literatura é vale da morte, e não é força de expressão.



Boa parte do sistema europeu pode ser lido como uma coleção de pontes sobre esse vale. No Horizonte Europa, o Conselho Europeu de Inovação organizou os instrumentos por faixa da escala. Grosso modo, o Pathfinder banca a ciência dos degraus de baixo, o Transition existe para a travessia do quatro ao seis e o Accelerator atende quem já está do seis para cima, perto do mercado. Os consórcios que juntam universidade, laboratório e indústria são outra ponte, talvez a mais importante. Quando alguém diz que a Europa tem dinheiro para inovação, é principalmente disso que está falando, e é por isso que o fundador que não sabe em que degrau está não sabe nem em que fila entrar.



No Brasil, a EMBRAPII foi desenhada para o mesmo vale. A empresa negocia o projeto direto com uma das unidades credenciadas, sem esperar edital, e divide o custo com recursos não reembolsáveis. Especulo que muita startup brasileira nunca bateu nessa porta porque nunca soube que estava parada bem na frente dela.



<h2 class="wp-block-heading">Como se medir sem se enganar</h2>



TRL não se declara. Se comprova, degrau por degrau, com evidência que outra pessoa possa conferir, seja relatório de ensaio, dado de teste, contrato de piloto ou certificado. Existe inflação de TRL, e ela escapa à jurisdição do Banco Central Europeu: todo proponente reajusta o próprio degrau para cima, todo avaliador aplica o deflator.



Vai aí uma regra prática, que não está em manual nenhum, só aqui entre nós. Para cada degrau que você reivindica, pergunte que documento mostraria a um avaliador cético. Se a resposta for um slide, desça um degrau. Se for um vídeo de demonstração editado, desça dois.



Se a sua tecnologia é um software de fronteira, a escala pede tradução, porque nasceu para hardware e, em software, os degraus se comprimem. Numa tradução livre, e discutível, o cinco é rodar em homologação, com dado sintético; o seis, o sistema inteiro num ambiente que imita o do cliente; o sete é o piloto na operação real; o oito, o produto fechado, testado, seguro e auditado; o nove, em produção, repetidamente, com quem paga. Há calculadoras on-line para ajudar, como a do MCTI e a da UFRGS, e o painel da KTH está aberto a quem quiser se medir nas seis dimensões. Nenhuma delas substitui o avaliador cético.



Se o texto até aqui serviu para alguma coisa, que sirva para injetar um pouco de pragmatismo na avaliação. Em vez de listar as evidências que você acha que tem, comece reunindo apenas os documentos que resistiriam à inspeção daquele cético imaginário. A partir dessa clareza, fica mais simples identificar seu verdadeiro endereço na escada, seja no andar da ciência, da validação ou do mercado, e mirar no instrumento de fomento exato para o seu degrau, não o que paga mais, mas o que serve. Antes de escolher a porta, é preciso ter a coragem de responder à única pergunta que a régua exige: afinal, em que degrau você está?



No pitch, o céu é o limite. Na NASA, era só o ambiente de teste.

Guia para criar um Plano de Marketing perfeito

Rodrigo Wiethorn

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Rodrigo Wiethorn

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